網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案范文（通用15篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 1
一、產(chǎn)品介紹
靜寧紅富士蘋(píng)果產(chǎn)于甘肅省 靜寧縣。靜寧縣海拔高、光照充足、晝夜溫差大、環(huán)境無(wú)污染，適合種植蘋(píng)果。靜寧蘋(píng)果以色澤鮮艷、個(gè)大形正，果面光潔、質(zhì)細汁多，酸甜適度，口感脆甜、硬度 強、貨架期長(cháng)、極耐儲藏和長(cháng)途運輸而著(zhù)名。據農業(yè)部果品及苗木質(zhì)量監督檢驗測試中心檢測，果實(shí)硬度、可溶性固形物、總糖、可滴定酸、糖酸比、Vc六項理化 指標均達到或超過(guò)國內優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果標準，尤其是抗壞血酸的含量高達9.32mg/100g。20xx年，國家質(zhì)檢總局批準對靜寧蘋(píng)果實(shí)施地理標志產(chǎn)品保護。在 20xx全國優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果評選活動(dòng)中，靜寧紅富士蘋(píng)果榮獲“中國優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果金獎”。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生為傳統營(yíng)銷(xiāo)模式注入了一股新鮮血液，特別是為中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)辟了一種新的營(yíng) 銷(xiāo)思路。一種如何在創(chuàng )業(yè)初始階段占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的興起使得更多的中小企業(yè)面對大企業(yè)的擠壓能夠在節省開(kāi)支的情況 下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營(yíng)銷(xiāo)出去，避開(kāi)了資金不足，品牌弱勢的弊端。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)思維的逐年盛行，消費者的購物習慣和渠道也在不斷的變化。產(chǎn)品 銷(xiāo)售方式的多元化，既滿(mǎn)足了消費者的多樣化需求，也提高了農產(chǎn)品的流通效率。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體系越來(lái)越健全，現代物流體系越來(lái)越完善。我 們應抓住這個(gè)機會(huì )，擴大蘋(píng)果的銷(xiāo)售范圍。
1.網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)
a.直播的含義及其特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò )直播是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的語(yǔ)境下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體介質(zhì)，將某人某物某件事當下發(fā)生的即時(shí)狀 況展示給終端用戶(hù)以滿(mǎn)足用戶(hù)各種需求的一種新的高互動(dòng)性互聯(lián)網(wǎng)新態(tài)勢。具有直接性、互動(dòng)性、真實(shí)性等特點(diǎn)。企業(yè)利用其直觀(guān)、快速、表現形勢好、內容豐富、 交互性強、地域不受限制、受眾可劃分等特點(diǎn)，加強產(chǎn)品的推廣效果。直播不但有新意，而且互動(dòng)性強，對于企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣起到了積極的作用。
b.網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
1）解決用戶(hù)疑慮：在當今過(guò)度推廣的時(shí)代，圖片包裝和設計的夸大效果，對消費者的吸引力也在 下降。企業(yè)可以通過(guò)直播解決消費者對產(chǎn)品的疑惑，消費者能夠更直觀(guān)地看到蘋(píng)果的生長(cháng)環(huán)境，種植方式，采摘過(guò)程以及保鮮加工處理等等，仿佛身臨其境。這樣既 可以滿(mǎn)足消費者對產(chǎn)品的真實(shí)性要求，還能通過(guò)直播增加商品的人氣，提高品牌知名度。在向消費者展現靜寧蘋(píng)果的優(yōu)勢同時(shí)也可以展現靜寧蘋(píng)果品牌的實(shí)力和相關(guān) 認證信息，提高了產(chǎn)品的可信度。
2）消費過(guò)程清晰化，隨著(zhù)人們對食品安全的關(guān)注度增加，現在人們不但關(guān)心結果，還要關(guān)注“過(guò)程”。購買(mǎi)蘋(píng)果時(shí)會(huì )關(guān)心它的保鮮度，會(huì )不會(huì )添加其它物質(zhì)，會(huì )不會(huì )有大量農藥殘留物質(zhì)等問(wèn)題。它們都可以用直播的方式來(lái)解決。
我們應該注重品牌文化傳播，發(fā)展粉絲經(jīng)濟，尊重消費者本身的需求。我們可以利用＂品牌+直 播+企業(yè)日常＂和＂品牌+直播+深互動(dòng)＂等模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直播，營(yíng)銷(xiāo)成本低，只需要在直播平臺進(jìn)行注冊，操作簡(jiǎn)單。它將人氣聚集在一起后，向這群人出售靜寧 蘋(píng)果。比如限時(shí)團購，將靜寧的蘋(píng)果打造成爆款。通過(guò)一些讓利來(lái)吸引粉絲，讓他們成為忠實(shí)的消費者。這樣對于產(chǎn)品的銷(xiāo)量和品牌的推廣都有很大的'幫助。
2.網(wǎng)絡(luò )社區營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )社區是指把具有共同興趣的訪(fǎng)問(wèn)者集中到一個(gè)虛擬空間構建成一個(gè)社群，達到成員互相溝通的 目的，從而達到商品的營(yíng)銷(xiāo)效果。例如在高校區設立倉庫，建立高校社區，為高校學(xué)生提供，學(xué)生可以直接在微店上下單，直接送貨到宿舍，將購買(mǎi)蘋(píng)果的會(huì )員進(jìn)行 統一管理，調動(dòng)大家的積極性，進(jìn)行互動(dòng)。
3.網(wǎng)絡(luò )會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)“俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)”，是指企業(yè)以某項利益或服務(wù)為主題將用戶(hù)組成一個(gè)俱樂(lè )部形勢的 團體，通過(guò)提供合適會(huì )員需要的服務(wù)和產(chǎn)品，開(kāi)展宣傳、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)等活動(dòng)，培養企業(yè)的忠實(shí)顧客，以此獲得經(jīng)營(yíng)利益。會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)出現了三種基本形式，即連 鎖經(jīng)營(yíng)會(huì )員制、零售會(huì )員制和網(wǎng)絡(luò )會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)。靜寧蘋(píng)果的網(wǎng)站可以與其它網(wǎng)站互相推廣，擴大傳播。把握好自己的會(huì )員，定期互動(dòng)。
我們可以給會(huì )員一些福利，例如，當會(huì )員購買(mǎi)金額達到一定金額時(shí)，允許會(huì )員認領(lǐng)一顆蘋(píng)果樹(shù)，這 顆蘋(píng)果樹(shù)的名字由會(huì )員自己定，農場(chǎng)對會(huì )員的蘋(píng)果樹(shù)的年份、名字、認領(lǐng)的會(huì )員等信息進(jìn)行統計，收錄在數據庫中。以后，會(huì )員去當地旅游時(shí)，可以親自照看，以后 購買(mǎi)蘋(píng)果也可以購買(mǎi)自己的蘋(píng)果樹(shù)上結出的果子。將蘋(píng)果樹(shù)打造成會(huì )員的一個(gè)需要照顧的“孩子”。
4.體驗式營(yíng)銷(xiāo)
利用線(xiàn)下線(xiàn)上相結合的方式進(jìn)行。在客流量多的地方開(kāi)設一個(gè)體驗店，店里設立洗手池和供顧客休 息的座椅。店里設立不同規格包裝蘋(píng)果的二維碼，顧客掃碼可以知道蘋(píng)果的價(jià)格，規格以及采摘日期的信息。顧客來(lái)了以后可以在店里自己檢查蘋(píng)果的品質(zhì)，愿意購 買(mǎi)可以先購買(mǎi)一個(gè)在本店坐著(zhù)嘗嘗，這樣既給顧客提供了一個(gè)體驗蘋(píng)果的機會(huì )又給顧客提供了休息的場(chǎng)所。如果顧客體驗后有意購買(mǎi)，通過(guò)掃二維碼進(jìn)行購買(mǎi)，購買(mǎi) 后由倉庫直接快遞送貨上門(mén)。
5.利用新媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用微博、微信、分銷(xiāo)、微信公眾號、微商城進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 2
一、網(wǎng)店推廣
1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶(hù)利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費任何的費用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然，這是針對已經(jīng)有了自己獨立的網(wǎng)店。
2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣
論壇推廣網(wǎng)店,在專(zhuān)業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區, 貼吧、百度知道，天涯論壇，特愛(ài)上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員對文章進(jìn)行改寫(xiě)，致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點(diǎn)擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷(xiāo)售量。
3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個(gè)項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上也占領(lǐng)著(zhù)重要的地位。利用電子郵件來(lái)推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)最常用的而且是最簡(jiǎn)單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專(zhuān)屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng )建或加一些網(wǎng)店專(zhuān)屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多，參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網(wǎng)店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹(shù)立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量,從而增加銷(xiāo)售量。如百度空間，百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。
5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣
去xx等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。
6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣
去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬(wàn)網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等，互換LOGO鏈接。
7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣
寫(xiě)軟文,利用文章來(lái)宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯的效果。
8、網(wǎng)絡(luò )店鋪推廣之付費廣告推廣
�、侔⒗飲寢審V告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò )廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
�、趶V告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)投入大,見(jiàn)效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門(mén)戶(hù)對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶(hù)要準確。網(wǎng)絡(luò )廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點(diǎn)擊付費(cpc),按每行動(dòng)成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買(mǎi)成本(cpp),按業(yè)績(jì)付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動(dòng)推廣
人脈推廣主要通過(guò)自己的人際關(guān)系,通過(guò)自己客戶(hù)的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當然，這種線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來(lái)流量是非常之高的，宣傳
二、店鋪修整
1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復信息，別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會(huì )增大。當客戶(hù)進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復信息,最后只能帶來(lái)相反的效果,會(huì )造成客戶(hù)的不信任感,認為您在胡亂的發(fā)信息。
2、標題要簡(jiǎn)單明了，一句話(huà)能夠說(shuō)明白您的產(chǎn)品和商機,就不要寫(xiě)的太長(cháng),因為客戶(hù)會(huì )點(diǎn)擊仔細看詳細描述的,結合網(wǎng)站seo技巧來(lái)選取。太煩瑣或太簡(jiǎn)單的標題會(huì )造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細，詳細描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來(lái)看了,但描述寫(xiě)的很差,會(huì )讓客戶(hù)一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶(hù)需要產(chǎn)品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質(zhì)量的圖片，高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機是非常重要的,畢竟客戶(hù)在網(wǎng)上無(wú)法看到實(shí)物,如果沒(méi)有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時(shí)的更新，及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機也很重要,如果一個(gè)客戶(hù)給您打了電話(huà)才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會(huì )是什么感覺(jué)。
6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機中填寫(xiě)的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應該包含您的產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)和更寬泛層次上的名稱(chēng),甚至是大類(lèi)的名稱(chēng),這樣被搜索到的機會(huì )將會(huì )加大。
7、分類(lèi)的選擇，選擇最合適的分類(lèi)顯然可以增加交易的機會(huì ),比如客戶(hù)是不會(huì )對在衣服類(lèi)目下的買(mǎi)玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類(lèi),可以按照顏色及大小分類(lèi)。
8、對產(chǎn)品創(chuàng )建分類(lèi)系列，如果您的產(chǎn)品數量很多,將產(chǎn)品分類(lèi)放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì )讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶(hù)觀(guān)看的'時(shí)候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創(chuàng )意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。人員配置如下：
1、團隊應該有個(gè)主管,主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。
2、推廣專(zhuān)員2～3人,主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進(jìn)行評估,并及時(shí)上報主管,以便于及時(shí)調整推廣信息。
四、售后服務(wù)
網(wǎng)店開(kāi)到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏(yíng)得了消費者的心,你就贏(yíng)得了市場(chǎng)!
1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶(hù)依然是上帝有的商家往往會(huì )這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個(gè)老客戶(hù)比10個(gè)新客戶(hù)要有價(jià)值的多。老客戶(hù)可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶(hù),是非常重要的。
3、應與客戶(hù)長(cháng)聯(lián)系如用戶(hù)反饋等等是為了使客戶(hù)不遺忘自己,所以,適當的用戶(hù)反饋機制是非常重要的。
五、經(jīng)營(yíng)建議
XX創(chuàng )意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說(shuō)材質(zhì)、工藝、創(chuàng )意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創(chuàng )意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶(hù)提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會(huì )有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類(lèi),當作DIY材料贈品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱(chēng)、地址，服務(wù)電話(huà)等�？梢岳米约旱膬�(yōu)勢,作出一些個(gè)性的, XX創(chuàng )意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時(shí),進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 3
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與生活越來(lái)越密切，很多人意識到了互聯(lián)網(wǎng)可以給人帶來(lái)財富，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，尤其現在有些醫院的負責人，也了解到了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以給他們帶來(lái)更多的患者，于是也開(kāi)始找一些網(wǎng)絡(luò )公司做網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )推廣外包。
要做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，首先要分析患者的行為和需求，要站在患者的角度上思考，把網(wǎng)站做到患者可以在上面找到他們真正的需求，而不是凸顯本醫院的廣告，廣告太多了，患者會(huì )引起反感，這是其一。第二點(diǎn)是多講述一下自己醫院的成功案例，一定要詳細，比如告訴患者曾經(jīng)有一個(gè)病人到醫院，來(lái)之前他有什么癥狀（一定要詳細說(shuō)明），經(jīng)過(guò)治療后，起到了什么效果，這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性，選擇好用戶(hù)群體還有地域性我們才能更好的開(kāi)展下一步推廣工作。
一、SEM營(yíng)銷(xiāo)
SEO與百度競價(jià)排名結合，目前醫療營(yíng)銷(xiāo)多數采用的最有效方法，SEO與競價(jià)起到互補作用;配合其它部門(mén)做線(xiàn)下推廣;發(fā)展用戶(hù)群，可用以郵件營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )廣告營(yíng)銷(xiāo)，短信營(yíng)銷(xiāo)，提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最主要的方式就是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標客戶(hù)推廣，是目前最有效，針對性最強的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷(xiāo)定位，最關(guān)鍵的是找到目標客戶(hù)最容易使用的關(guān)鍵詞，這樣才能讓客戶(hù)找到你，使你的推廣最有效果。民營(yíng)醫院在患者來(lái)源并不穩定的情況下，做好醫療行業(yè)的百度競價(jià)就尤為重要了。
百度競價(jià)首先得做好細節工作，這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤，對比及記錄，分析百度競價(jià)在短時(shí)間收益的變化。做醫療行業(yè)的百度競價(jià)，關(guān)鍵詞首先是至關(guān)重要的，在關(guān)鍵詞足夠的前提下，就是患者就醫轉化率了，一個(gè)站的結構好壞直接影響到轉化問(wèn)題，用戶(hù)能夠快速找到需要信息的網(wǎng)站，患者就醫轉化率一定很高，這就要求在建站初期好好的規劃網(wǎng)站，網(wǎng)站上線(xiàn)后豐富整站信息量。
二、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
隨著(zhù)電腦的普及和上網(wǎng)熱的興起，網(wǎng)絡(luò )廣告已逐漸被業(yè)內人士所看重。與傳統廣告相比，網(wǎng)絡(luò )廣告具有其他廣告媒體無(wú)法望其項背的優(yōu)勢。首先，它具有全球性和全天候特點(diǎn)。不論何時(shí)何地，只要患者能上網(wǎng)就能看到我們的網(wǎng)絡(luò )廣告，絲毫不受區域、時(shí)段和版面等的限制;其次是它的雙向互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò )廣告既可展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品功能，也可使訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)商務(wù)通與醫院的客服直接溝通，同時(shí)醫院還可觀(guān)察統計訪(fǎng)問(wèn)情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網(wǎng)絡(luò )廣告是主動(dòng)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)，受眾明確針對性強，因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對性，所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊發(fā)布你的軟文，在知道上也可以多發(fā)發(fā)，針對軟文內容制造話(huà)題，產(chǎn)生互動(dòng)，在互動(dòng)里面導出醫院，不要去發(fā)硬性廣告，這樣的廣告適得其反，要懂得巧妙的運用軟文營(yíng)銷(xiāo)。
四、博客推廣
第一步：選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網(wǎng)易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見(jiàn)一個(gè)收錄一個(gè)，而百度博客一但收錄權重很高！當然，如果人手夠多的話(huà)，也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二： 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 （ 新浪，百度，和訊，博客大巴等等）當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站。每個(gè)科室設一個(gè)博客，把博客的友情鏈接都加上，有利于增加博客的權重！
第三：群建博客的細節
1，新注冊的博客起初要有些原創(chuàng )的文章，盡管寫(xiě)的很短。如果實(shí)在寫(xiě)不出原創(chuàng )，就從網(wǎng)上copy過(guò)來(lái)調換幾個(gè)段落，或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2，要經(jīng)常的去更新博客，起初要勤快一些至少兩周的時(shí)間每天都有2篇以上的新文章出現。
3，建博之初要多加好友，多去留言增加回訪(fǎng)量。（這樣有助于博客的收錄）。
4，建博一周之內應向各大搜索引擎提交網(wǎng)站，大家可以再這個(gè)鏈接中找到。
5，博客內容一定要加上網(wǎng)站關(guān)鍵詞的錨鏈接，現在我們做的策略是更多提高長(cháng)尾關(guān)鍵詞的排名，比如 多做些 （SEO，SEO路上，搜索引擎優(yōu)化）。
群建醫院博客的目的
1，提高醫院的網(wǎng)絡(luò )曝光度。
2，有效的打壓網(wǎng)絡(luò )的反面信息。
3，比較有效的外部鏈接建立的策略。
4，為網(wǎng)站帶來(lái)部分流量。
五、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
對網(wǎng)站商務(wù)通的留言、網(wǎng)站咨詢(xún)所留下來(lái)的用戶(hù)郵件地址進(jìn)行收集和整理，對留下郵件的用戶(hù)進(jìn)行節日慰問(wèn)、手術(shù)治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶(hù)選擇針對性最強的目標，這樣才能獲得最大的.轉換效果。郵件營(yíng)銷(xiāo)最主要就是把握一個(gè)度的問(wèn)題，它是一把雙刃劍，用得好可以獲得很好的營(yíng)銷(xiāo)效果，反之，有可能會(huì )不利于公司的形象。
六、SNS社區營(yíng)銷(xiāo)
SNS現在是家喻戶(hù)曉的話(huà)題，從國外的facebook、myspace到國內的校內網(wǎng)與開(kāi)心網(wǎng)，無(wú)不顯示出這位哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì )超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認識任何一個(gè)陌生人�！比绾瓮ㄟ^(guò)人與人之間的關(guān)系，建立起一種友好的營(yíng)銷(xiāo)通道。
在幾個(gè)主流的熱門(mén)的SNS網(wǎng)站全都注冊，并且根據公司目標客戶(hù)定位，大量添加上面的用戶(hù)為好友，這樣就有很多人知道你了。另外，現在很多SNS網(wǎng)站都有日志空間，可以在上面發(fā)軟文，讓自己的好友分享，這樣很多人都關(guān)注你的文章，關(guān)注你的網(wǎng)站。最后，很多SNS網(wǎng)站都有圈子或者群組，經(jīng)常在群組里活躍，經(jīng)常發(fā)布有用的消息，也可以吸引大家的注意力。
七、微博營(yíng)銷(xiāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，因為隨著(zhù)微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客�？梢悦刻斓母陆】祪热葸@樣可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家所感興趣的話(huà)題，這樣就可以達到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。
在做網(wǎng)絡(luò )推廣時(shí)，不僅僅要吸引點(diǎn)擊，給網(wǎng)站增加流量，更重要的是做營(yíng)銷(xiāo)宣傳的推廣。既然是做生意，一切必須以銷(xiāo)售為最終目標，由于網(wǎng)絡(luò )的特殊性，所以流量和營(yíng)銷(xiāo)必須一起推廣才能事半功倍。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 4
一、前言
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和條件下，為達到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略月和活動(dòng)計劃。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動(dòng)，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來(lái)的思維運動(dòng)，是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的。它包括對網(wǎng)站頁(yè)面設計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶(hù)的互動(dòng)等諸多方面的整合，是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個(gè)相對長(cháng)期的工程，期待網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)在一夜之間有巨大的轉變是不現實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施需要通過(guò)細致的規劃設計。
根據不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)方案也會(huì )有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。但從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的一般規律來(lái)看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則
1. 系統性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2. 創(chuàng )新性原則
網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3. 操作性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其 他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
4. 經(jīng)濟性原則
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案設計基本步驟
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，以及在特定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會(huì )和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據的基礎上，對網(wǎng)絡(luò )時(shí)常進(jìn)行細分，選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設計和集成。
(一)明確組織任務(wù)和遠景
要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的'形式確定下來(lái)。
(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位
為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。
(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計
所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。
(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略
這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。
(七)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 5
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、電腦通信技術(shù)和數字交互式媒體來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的目標，即將潛在的交換轉化為現實(shí)的交換。
現在是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò )年代，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和應用改變了信息的分配和接受方式，改變了人們生活、工作、學(xué)習、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē)，促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是適應網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò )年代社會(huì )變革的新生事物，必將成為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、涂料網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢
現今的涂料企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道仍以傳統模式為主，企業(yè)有了網(wǎng)站而沒(méi)有真正的用來(lái)展示營(yíng)銷(xiāo)的目的，眾多中小企業(yè)單一地聚集在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)層面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，這也將導致涂料企業(yè)信息發(fā)布和產(chǎn)品推廣受挫。而且終端客戶(hù)綜合要求不斷過(guò)高，而企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推廣自己的品牌、營(yíng)銷(xiāo)的力度不夠。
涂料企業(yè)要拓展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，必須認真研究如何用好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的工具與模式�，F在互聯(lián)網(wǎng)將成為新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新機遇，要抓住“搜索”和“分享”的情況，涂料企業(yè)要把握住互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權壯大自己的企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。據了解，現在的消費者往往會(huì )先上搜索引擎搜索品牌信息來(lái)找自己喜歡的產(chǎn)品，了解消費者評價(jià)作為參考。搜索和
口碑已經(jīng)直接影響到消費者的決策行為。
三、現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的涂料品種及分析
1、阿里巴巴現銷(xiāo)售涂料品牌：
2、天貓現銷(xiāo)售涂料品牌：
3、淘寶網(wǎng)現銷(xiāo)售涂料品牌：
分析：
�、�、主要銷(xiāo)售品牌為立邦、三棵樹(shù)、多樂(lè )士; ⑵、主要銷(xiāo)售品種為內墻乳膠漆;
�、�、天貓上多樂(lè )士不同種類(lèi)內墻乳膠漆月銷(xiāo)量1500桶左右，立邦和三棵樹(shù)月銷(xiāo)量800桶左右;淘寶網(wǎng)主要銷(xiāo)售品牌為多樂(lè )士，不同規格月銷(xiāo)量超2000桶;阿里巴巴主要批發(fā)外墻真石漆、自噴漆。
四、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
(1)市場(chǎng)優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方.涂料企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以遠及過(guò)去靠人工進(jìn)行銷(xiāo)售或者傳統銷(xiāo)售所不能達到的市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng )造更多新的市場(chǎng)機會(huì ).
(2)顧客優(yōu)勢
(3)成本優(yōu)勢
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給涂料企業(yè)帶來(lái)的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)采取的是新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式.它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統的涂料企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構與運作模式,并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購部門(mén),實(shí)現企業(yè)成本費用最大限度的控制.
(4)需求優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費者為導向,強調個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式;根據了解,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費者的極強的互動(dòng)性,從根本上提高消費者的滿(mǎn)意度;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場(chǎng)購物的距離和時(shí)間的消耗,提高消費者的購物效率.
2、目前可能存在的不足：
�、�、對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
�、�、尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
�、�、雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
�、�、現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式等。
3、結論：
初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著(zhù)良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
五、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
�、� 、從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內部與
外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
�、� 、從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。以一種新的觀(guān)念另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
�、� 、從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的.特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高;
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，應用程度廣;
D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向各區域進(jìn)行銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本;
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴大，向國內所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
D、降低費用：減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用; 2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定：
�、�、充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
�、�、適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
�、� 、結合公司現狀，將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具，展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機理)：推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)==》促成購買(mǎi)客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷(xiāo)售
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算可能來(lái)自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添臵
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
2.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內容包括：
(1)公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是否成功，有哪些不足;
(2)推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
4.全面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5.使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
總之，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 6
案例背景：
為向備婚情侶重磅推薦無(wú)霜冰箱，海爾推出了"幸運0結霜，求婚大作戰"的活動(dòng)，馬上挑戰浪漫任務(wù)，生成求婚漫畫(huà)，就有機會(huì )贏(yíng)得海爾冰箱等豪禮。為了能促進(jìn)該活動(dòng)全面升溫，進(jìn)而提升產(chǎn)品和品牌的知名度、美譽(yù)度，提升銷(xiāo)量，海爾選擇了匯智同德，希望能借匯智同德精準投放技術(shù)來(lái)達到本次活動(dòng)的推廣目的。
營(yíng)銷(xiāo)目的：
宣傳海爾無(wú)霜冰箱"求婚大作戰"活動(dòng)，吸引目標受眾參與活動(dòng)，形成互動(dòng)，提升產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡(luò )知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。
精準定位目標受眾：
他們多在25-35歲之間，性別不限;他們即將成立新家庭，需要采購婚禮家電;他們年輕時(shí)尚，走在潮流的尖端;他們享受生活，追求高品質(zhì)的情調生活;他們有大的上網(wǎng)時(shí)間，是網(wǎng)絡(luò )主力軍;他們經(jīng)常參與網(wǎng)上的活動(dòng)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)。
環(huán)環(huán)相扣宣傳策略：
1. 炫目創(chuàng )意快速吸引
特型視頻形式，創(chuàng )意絢目，視覺(jué)沖擊力強，互動(dòng)性強，易與用戶(hù)深入溝通。
在廣告位方面進(jìn)行投放優(yōu)化，即時(shí)做出投放調整，使訪(fǎng)客流失率降到最低，從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據目標人群的網(wǎng)絡(luò )瀏覽軌跡分析，匯智同德選擇較為優(yōu)質(zhì)的門(mén)戶(hù)媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時(shí)尚女性媒體圈等，網(wǎng)站與網(wǎng)站間100%去重合，讓廣告主的網(wǎng)絡(luò )推廣活動(dòng)能第一時(shí)間直達受眾。
3.專(zhuān)業(yè)定向技術(shù)捕獲
通過(guò)對COOKIE的`收集和打分，歸類(lèi)，標簽，進(jìn)行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術(shù)全程配合：通過(guò)重定向，反復刺激潛在用戶(hù)的興趣點(diǎn)，通過(guò)其他廣告形式重新找回流失用戶(hù)，吸引再次訪(fǎng)問(wèn)。同時(shí)結合行為定向、頻次定向，實(shí)現科學(xué)曝光，節約曝光浪費，最大化預算效力。
營(yíng)銷(xiāo)效果總結：
通過(guò)對受眾的精確把控以及技術(shù)與媒體的巧妙融合，讓廣告主的網(wǎng)絡(luò )推廣活動(dòng)能第一時(shí)間直達受眾。
此次實(shí)際曝光量逾2000萬(wàn)次，總點(diǎn)擊量逾40萬(wàn)次。
有效提升了產(chǎn)品和品牌的知名度和美譽(yù)度，直接促進(jìn)了銷(xiāo)量的提升。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、前言
本文以xxx茶業(yè)作為研究對象，擬定一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)。隨著(zhù)近年來(lái)，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，茶企業(yè)也紛紛入駐網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺。就以xx網(wǎng)為平臺的，林林總總就有4千多家xx店鋪有銷(xiāo)售茶業(yè)。xx茶業(yè)要如何面對這些競爭對手，吸引顧客呢？
二、營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )分析
1、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、衡量茶市場(chǎng)需求
據了解，我國擁有近1700萬(wàn)畝的茶田，大約有8000萬(wàn)茶農，5000萬(wàn)以上人員從事茶葉銷(xiāo)售、茶館服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的工作。我國是茶葉生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售大國，年總產(chǎn)值達百億元，然而在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展很遲緩。茶葉在電子商務(wù)網(wǎng)站上銷(xiāo)售能夠減少中間環(huán)節，可以使茶葉到消費者手上更便宜。
�。�2）、分析茶市場(chǎng)的需求和趨勢
近年來(lái)，人們越來(lái)越注重身體的健康，茶因此深受更多人的喜愛(ài)。根據第一茶葉網(wǎng)的調查數據顯示，喝茶人的年齡：20~30歲占44.69%，30~45歲占36.49%，45歲以上占16.4%。由此可見(jiàn)，年輕人群將有望成為茶葉消費的主力軍。鐵觀(guān)音、普洱茶、烏龍茶、綠茶，是現在人們普遍喜歡的茶葉。據了解，20xx年，網(wǎng)購普洱茶市場(chǎng)達到10幾個(gè)億，預計今年會(huì )向20個(gè)億靠攏。
2、分析消費者市場(chǎng)
20xx中國茶葉消費者群體中中價(jià)位上100~500元茶銷(xiāo)量超80%，送禮的價(jià)位300~1000元的茶禮銷(xiāo)售占近70%。年輕人喜歡網(wǎng)購，但多半擔心質(zhì)量問(wèn)題。
3、解決問(wèn)題
從以上幾點(diǎn)，我們可以看到在電子商務(wù)茶市場(chǎng)上普遍存在著(zhù)消費者對茶質(zhì)量、品牌、安全等的擔心。xx茶業(yè)擁有自己的實(shí)體店鋪，有自己獨立的品牌，也有一定的老顧客。xx茶業(yè)可以讓老顧客寫(xiě)評語(yǔ)并拍照，傳上寶貝詳情頁(yè)，同時(shí)，請一位價(jià)格指導中心評語(yǔ)師對茶葉進(jìn)行鑒定，對價(jià)格進(jìn)行鑒定，并出具權威的品鑒單一同寄發(fā)給消費者。
三、設計營(yíng)銷(xiāo)方案
�。�1）、關(guān)鍵詞優(yōu)化：
用戶(hù)檢索量很大的詞匯一般能帶來(lái)大量的點(diǎn)擊率，雖然不一定能夠獲得很高的顧客轉化率，但能使寶貝的檢索率增加。通過(guò)百度指數，茶葉的相關(guān)檢索詞中鐵觀(guān)音、茶葉品牌、泉州等出現率較高。因此，xx茶業(yè)的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀(guān)音”、“中國茶葉品牌鐵觀(guān)音”、“泉州正宗鐵觀(guān)音”。
�。�2）、貼吧：
到xx貼吧中申請帳號，發(fā)表自己寫(xiě)的帖子，如：“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子，在關(guān)鍵詞中加入自己店鋪的鏈接，如：“鐵觀(guān)音”、“普洱茶”等等。同時(shí)，在帖子中可以提下自己的店鋪，也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級別后，申請為吧主，發(fā)表一篇關(guān)于茶葉經(jīng)營(yíng)心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問(wèn)，同時(shí)可以說(shuō)：“希望能解決您的疑問(wèn)，也歡迎您到xx茶葉來(lái)看看，我們的茶葉產(chǎn)
自安溪，并擁有實(shí)體分店，價(jià)格公道，真誠歡迎您的光臨�！�
�。�3）、企業(yè)官方微博社區
微博是時(shí)下很流行的一個(gè)溝通方式，在微博上我們可以發(fā)一些類(lèi)似：如何喝茶；喝茶的好處；茶與什么食物相克；以公司名義舉行的活動(dòng)；店鋪新寶貝的上架、促銷(xiāo)等等的微博帖。用各種回復、轉發(fā)、關(guān)注、私信、跟帖等等方式與用戶(hù)實(shí)現實(shí)時(shí)互動(dòng)。
�。�4）、email營(yíng)銷(xiāo)
在xx茶業(yè)的頁(yè)面左面導航欄做一個(gè)小小的公告，內容：“歡迎來(lái)到xx茶業(yè)，我們有個(gè)郵箱會(huì )定期將我們店內寶貝的促銷(xiāo)信息，及新款寶貝的上架及時(shí)發(fā)到您的郵箱，您只要訂閱我們的郵件，我們還為您提供10元優(yōu)惠劵，喜歡的'話(huà)跟客服聯(lián)系，留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿(mǎn)意，您也可以退訂。謝謝您的光臨，祝您購物愉快�！�
�。�5）、地方性團購網(wǎng)站
在拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等團購網(wǎng)站上注冊，擺上x(chóng)x茶業(yè)的商品，合理的定價(jià)，提供更好的服務(wù)質(zhì)量，積累人氣，吸引更多的顧客，然后向他們提供xx網(wǎng)上的地址，漸漸提高xx茶業(yè)的知名度。
�。�6）、電話(huà)回訪(fǎng)
定期的電話(huà)回訪(fǎng)或者是在售后打個(gè)電話(huà)給買(mǎi)家，詢(xún)問(wèn)他們對商品滿(mǎn)意嗎，對我們有什么建議嗎等等，例如：“請問(wèn)您收到貨了嗎”；“對我們的商品您滿(mǎn)意嗎”；“請問(wèn)我們有哪些是做得不足的，或者您覺(jué)得我們在哪些方面可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量”。一個(gè)電話(huà)雖沒(méi)有什么，但就是這么一個(gè)小小的細節，往往會(huì )令買(mǎi)家覺(jué)得窩心。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
xx茶業(yè)在泉州、廈門(mén)、鄭州都擁有自己的實(shí)體店鋪，通過(guò)線(xiàn)下與線(xiàn)上的結合，推出一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)。如：線(xiàn)上活動(dòng)推廣可以通過(guò)以上渠道，發(fā)帖、發(fā)電子郵件、打電話(huà)等等方式宣傳；線(xiàn)下可以通過(guò)在實(shí)體店鋪上掛上橫幅，如：“為了慶祝xx茶業(yè)網(wǎng)上開(kāi)店成功，新老客戶(hù)只要登錄xx茶業(yè)，即可享受全場(chǎng)五折優(yōu)惠�！钡鹊却黉N(xiāo)活動(dòng)，吸引人流量。
五、總結
針對xx茶葉的營(yíng)銷(xiāo)，制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，雖然只單從市場(chǎng)前景，消費者分析等幾個(gè)方面著(zhù)手，分析xx茶業(yè)的市場(chǎng)。但同時(shí)，也計劃了如何營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )造出店鋪優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 8
一、網(wǎng)站的主要特點(diǎn)、網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格、網(wǎng)頁(yè)設計框架
海爾網(wǎng)站總體以白色為基調，配以藍色為背景，標題欄的文字則以灰色顯示，文字主題選擇了黑色，產(chǎn)品價(jià)格則以枚紅色標出。整體布局簡(jiǎn)單大方并且沒(méi)有很多電子商務(wù)網(wǎng)站的漂浮廣告，整體顯得非常大氣。圖文上的配合也比較和諧，從視覺(jué)上給消費者比較輕松質(zhì)之感。網(wǎng)站以銷(xiāo)售產(chǎn)品為主，同時(shí)輔助一些關(guān)于海爾公司的咨詢(xún)介紹，會(huì )員會(huì )自發(fā)的形成內容，在銷(xiāo)售商品的同時(shí)，向大眾推廣介紹海爾的產(chǎn)品。主題有標題欄，左側內容及右側內容構成。標題欄主要是海爾的熱點(diǎn)產(chǎn)品冰箱，洗衣機和空調的宣傳廣告，左側內容除了產(chǎn)品分類(lèi)之外。還包括用戶(hù)登錄，熱點(diǎn)介紹等內容。進(jìn)入電子商城的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)的上部有兩個(gè)導航條，位于最上面的是有關(guān)會(huì )員管理的導航條，會(huì )員可以直接選擇登陸后注冊完成網(wǎng)上購物的功能。網(wǎng)站的瀏覽不需注冊。主導航條則是按產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi)的，方便消費者的瀏覽、選擇及購買(mǎi)。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標、目標消費者特征
然而隨著(zhù)信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為新的競爭點(diǎn)。電子商務(wù)將在人們的生活中占據越來(lái)越重要的地位。新的一輪競爭已經(jīng)從街道轉移到網(wǎng)上來(lái)了。作為中國家電零售業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，海爾一直以細致縝密的超前戰略和前后臺同步配套實(shí)施的發(fā)展策略而在喧囂熱鬧的家電連鎖業(yè)內顯得異常穩健。海爾集團也同樣建立了網(wǎng)上企業(yè)，開(kāi)展了電器網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一家。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的效益，同時(shí)也加快了企業(yè)的發(fā)展速度。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣品牌。網(wǎng)下品牌產(chǎn)品在網(wǎng)上也得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也勢必隨著(zhù)電子商務(wù)在中國進(jìn)程的加速變得愈加重要，傳統的家具渠道商越來(lái)越早涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，對于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)越明智。
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略模式
(一)營(yíng)銷(xiāo)客體的改變：從“有形具體產(chǎn)品”到“無(wú)形企業(yè)整體形象”海爾人最初對營(yíng)銷(xiāo)客體的認識很自然，也很簡(jiǎn)單，那就是根據消費者的需求把每一件產(chǎn)品做好，滿(mǎn)足消費者對高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。這是因為海爾雖然是電冰箱行業(yè)國家最后一個(gè)定點(diǎn)企業(yè)，但當時(shí)電冰箱既是奢侈品，又是緊俏商品，只要商品適銷(xiāo)對路且質(zhì)量好，根本不愁賣(mài)不掉。在這種客觀(guān)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境下，海爾人很自然地以“市場(chǎng)導向”為核心內容的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念作為自己的經(jīng)營(yíng)管理指導思想，因此也便產(chǎn)生了海爾創(chuàng )建之初的一系列旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理標準與措施
(二)品牌策略的改變：從“名牌產(chǎn)品戰略”走向“名牌企業(yè)戰略。雖然海爾人從一開(kāi)始就把實(shí)施名牌戰略作為自己在市場(chǎng)競爭中的立足點(diǎn)和重要策略，但是今天我們所認識、熟悉，并認同和信賴(lài)的馳名海爾企業(yè)品牌實(shí)際上是海爾人經(jīng)過(guò)十幾年痛苦的自我否定之否定，經(jīng)過(guò)不斷完善，并伴隨著(zhù)海爾人從“名牌產(chǎn)品戰略”逐步走向“名牌企業(yè)戰略”而逐步形成的名牌企業(yè)品牌，并最終成為海爾企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體和象征的
(三)營(yíng)銷(xiāo)對象的升級：“從目標市場(chǎng)”到“目標社會(huì )公眾。最初的海爾與許多企業(yè)一樣，在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念”指導下，以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷(xiāo)客體，把營(yíng)銷(xiāo)對象主要定位于目標市場(chǎng)的消費者身上。但是隨著(zhù)海爾人因經(jīng)營(yíng)觀(guān)念變化而導致?tīng)I銷(xiāo)客體變成無(wú)形的'企業(yè)整體形象和名牌企業(yè)戰略實(shí)施的深入發(fā)展。從90年代開(kāi)始，海爾人開(kāi)始把營(yíng)銷(xiāo)對象的選擇從目標市場(chǎng)的消費者擴大到目標社會(huì )公眾，在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標產(chǎn)生影響的目標社會(huì )公眾中傳播、維護和完善目標企業(yè)形象，這是海爾經(jīng)營(yíng)觀(guān)念改變的必然結果。
四、網(wǎng)站推廣模式
為了是廣大的消費者可以從不同的地方的得到關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的信息，搜索引擎也成為海爾的首選推廣模式，提高了網(wǎng)站的知名度和影響力，這為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)許多的潛在用戶(hù)。這樣海爾借助其他的各大網(wǎng)站通過(guò)鏈接的方法，可以從任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中搜索到。這種的推廣才能達到預期的目的，能更快讓用戶(hù)搜索到自己網(wǎng)站的頁(yè)面。然而海爾還通過(guò)其他的方法來(lái)做宣傳，例如郵件群發(fā)、博客推廣、黃頁(yè)和分類(lèi)信息、社區(論壇)推廣、軟文、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等推廣方式。
五、網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
海爾采取三種不同的方式為商品營(yíng)銷(xiāo)，其中有產(chǎn)品定價(jià)、定位及其品牌戰略、(一)定價(jià)定位：“要么不干，要干就要爭第一”，海爾名牌戰略的核心思想就是要干最好的，爭最優(yōu)、創(chuàng )最佳、追求卓越。海爾這個(gè)名牌并不是靠鋪天蓋地的廣告狂轟濫炸吹出來(lái)的，而是憑借高科技，以質(zhì)量取勝。
(二)品牌戰略：所謂品牌戰略就是把品牌看成企業(yè)發(fā)展的第一要素，強調通過(guò)品牌樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的差異化形象。品牌使海爾集團在參與國內外的市場(chǎng)競爭中獲得了持續發(fā)展的競爭優(yōu)勢，表現出強勁的競爭力。在缺乏誠信和好的服務(wù)理念的時(shí)期，海爾的策略更加關(guān)注于服務(wù)。這時(shí)期，海爾以其獨特性、差異性、價(jià)值性和延展性獲得了消費者的信賴(lài)。
(三)海爾品牌：除表現在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等方面外，更重要的是它獨特的成長(cháng)過(guò)程。海爾品牌策略經(jīng)歷了三個(gè)不同的發(fā)展階段，它們分別是--名牌戰略階段、品牌多元化戰略階段和品牌國際化戰略階段。作為最顯著(zhù)的品牌個(gè)性，它在其產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平上表現出與其它產(chǎn)品的差異，它的獨到之處決定了企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。海爾品牌凝聚了高質(zhì)量的產(chǎn)品、人性化的服務(wù)、迅速反應市場(chǎng)的能力和強大的市場(chǎng)整合力等一系列競爭資源及其資源的相互協(xié)調與融合，這也形成了海爾今天的品牌優(yōu)勢。海爾憑借其高質(zhì)量、人性化、“真誠到永遠”的服務(wù)贏(yíng)得了廣大用戶(hù)的尊重和忠誠。其理念的領(lǐng)先水平的差距，也造就了海爾品牌與其他家電品牌的差距和差異。
六、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
在營(yíng)銷(xiāo)4P中，價(jià)格是非常重要的競爭手段。尤其對價(jià)格——需求彈性比較明顯的耐用消費品——家電行業(yè)更是如此。但怎樣打一場(chǎng)漂亮的價(jià)格戰，卻是業(yè)內眾多企業(yè)孜孜以求的事。本文以海爾在電熱水器行業(yè)發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)價(jià)格攻略為題材，探究怎樣打贏(yíng)價(jià)格戰并最終大幅提升市場(chǎng)份額而取得絕對性的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
舉例來(lái)說(shuō)，電熱水器是海爾的一個(gè)業(yè)務(wù)單元，在海爾的小家電中是經(jīng)營(yíng)比較成功的一個(gè)產(chǎn)品，年營(yíng)業(yè)額在5、6億元。在2003年以前，市場(chǎng)份額一直維持在11%左右。雖然排在第一，但與阿里斯頓(10%)、史密斯、萬(wàn)和等前幾名品牌的市場(chǎng)占有率始終差距不大。且有些月份稍不小心就被阿里斯頓追上。雖然海爾也經(jīng)常采取一些市場(chǎng)推廣手段力圖取得更大的市場(chǎng)份額，但競爭品牌也都在紛紛加大推廣力度，所以海爾的電熱水器始終未能如愿以?xún)敗?/p>
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率，03年底，海爾對電熱水器進(jìn)行了一系列的組合式價(jià)格戰役：普通機械式的產(chǎn)品價(jià)格在局部市場(chǎng)、局部時(shí)間段進(jìn)行了降價(jià)促銷(xiāo);中高端產(chǎn)品---線(xiàn)控系列的全線(xiàn)降價(jià)，如：老品銀海象200型原價(jià)1380，經(jīng)常性特價(jià)999-1059。高檔產(chǎn)品在04年初開(kāi)始實(shí)行買(mǎi)贈促銷(xiāo)或特價(jià)的活動(dòng)。至于新品A5/A3等在上市一段時(shí)間后，為進(jìn)一步刺激市場(chǎng)也階段性的采取了特價(jià)促銷(xiāo)。到04年底時(shí)，海爾產(chǎn)品的平均零售價(jià)格已經(jīng)低于阿里斯頓，只有1100左右(可參見(jiàn)圖：賽諾市場(chǎng)研究03～04年主要品牌熱水器平均價(jià)格走勢)。在整個(gè)價(jià)格調整期間，海爾并沒(méi)有大張旗鼓的曝光或炒作自己的價(jià)格大戰，而是采取了循序漸進(jìn)、不同區域不同產(chǎn)品價(jià)格組合的辦法在最終決定消費者購買(mǎi)的場(chǎng)所——“終端”進(jìn)行價(jià)格讓利。且當其他主要品牌在紛紛猜測和議論其價(jià)格大調整時(shí)，海爾卻堅持自稱(chēng)不是價(jià)格戰而是提高性?xún)r(jià)比;所以從04年主要品牌的價(jià)格走勢上看，除了美的價(jià)格稍有降低外，其他品牌的價(jià)格反而有了不同程度的提升。到04年5月份時(shí)，海爾的市場(chǎng)占有率已經(jīng)到了20%，已遙遙領(lǐng)先于其他品牌，且一直維持該領(lǐng)先優(yōu)勢。
七、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
不同的企業(yè)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)中采取了會(huì )員制，積分兌換禮品，購物返還積分，積分購買(mǎi)商品等促銷(xiāo)策略。然而海爾在這樣的一種促銷(xiāo)中既有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。它通過(guò)廣告、公關(guān)、服務(wù)的價(jià)值等效應促進(jìn)消費者的了解，消除消費者的疑慮，獲得消費者的信任。同時(shí)通過(guò)贈品促銷(xiāo)、降價(jià)促銷(xiāo)、技術(shù)促銷(xiāo)、文化促銷(xiāo)等方式來(lái)吸引公眾的的眼球，擴大知名度，以此擴大業(yè)務(wù)范圍。
八、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)廣告策略
現如今電視廣告已經(jīng)成為許多企業(yè)宣傳自己爭奪顧客的市場(chǎng)，海爾沒(méi)有像其他企業(yè)那樣在廣告媒體宣傳。而是獨辟蹊徑。制作了大型系列動(dòng)畫(huà)片-《海爾兄弟》。受到兒童和家長(cháng)的好評，也奠定了它在中國家庭的重要地位，不僅影響了家長(cháng)的購買(mǎi)力傾向，而且也影響著(zhù)孩子，為以后的銷(xiāo)售打下了基礎。這樣的效果持久，獨樹(shù)一幟，無(wú)可比擬。與此同時(shí)，海爾還利用廣播廣告、平面廣告、DM廣告、pop廣告對電視進(jìn)行一元化整合。以達到消費者的最大程度的認知，保持一種與消費者的親和力。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標準，用戶(hù)滿(mǎn)意才是目的�！焙柸酥�，只有給市場(chǎng)提供了最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì )給企業(yè)回報最好效益。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 9
推廣項目：
旅游景區網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)
推廣時(shí)間：
6—8個(gè)月
推廣費用：
15萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報價(jià)20萬(wàn)元
一、推廣內容
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據xxxx推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合x(chóng)xxx的關(guān)鍵詞，提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結果頁(yè)首頁(yè)能夠出現1—5條xxX推廣信息。同時(shí)，提供在合作執行期內排名位置維護。
關(guān)鍵詞名單例如：衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實(shí)木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實(shí)木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類(lèi)
2、網(wǎng)絡(luò )媒體公關(guān)傳播
針對xxxx品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng )作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應用)。
創(chuàng )作數量：50篇媒體發(fā)布數量：4家/篇論壇發(fā)布數量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬(wàn)
3、網(wǎng)絡(luò )新聞事件營(yíng)銷(xiāo)
(1)針對xxxx具有傳播價(jià)值的新聞事件，挖掘新聞價(jià)值，形成系列話(huà)題，組織、創(chuàng )作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內實(shí)現2次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的權威性、影響力和美譽(yù)度;
(2)借助社會(huì )與行業(yè)熱點(diǎn)，針對xxX的品牌和產(chǎn)品營(yíng)造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會(huì )熱點(diǎn)人物等，推廣期內組織2—3次此類(lèi)新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。
創(chuàng )作數量：50篇媒體發(fā)布數量：4家/篇論壇發(fā)布數量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬(wàn)
4、網(wǎng)絡(luò )論壇推廣
每10天組織一次論壇專(zhuān)項推廣，發(fā)布并維護1個(gè)論壇主題帖(500—20xx字)，同時(shí)在論壇上投放100xxxx的`品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng )作數量：22篇論壇發(fā)布數量：30家/篇
達成目標：總發(fā)布量>800篇，受眾到達量>80萬(wàn)，論壇回帖量>1萬(wàn)
5、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題推廣
針對xxxx新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)題，對xxxx的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進(jìn)行全方位詮釋報道。
專(zhuān)題數量：4期網(wǎng)站
發(fā)布數量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標：總發(fā)布量>20條，受眾到達量>20萬(wàn)
6、植入式營(yíng)銷(xiāo)
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫(xiě)富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長(cháng)、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的故事，通過(guò)故事來(lái)傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值，潛移默化地影響用戶(hù)。
故事創(chuàng )作數量：5篇(深度植入品牌與產(chǎn)品)
論壇發(fā)布量：40家論壇/篇效果預估：總發(fā)布量>200條，受眾到達量>60萬(wàn)，總回帖量>20xx
二、超值贈送
(1)關(guān)于xxxx品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的分析評論文章2篇，在20家創(chuàng )業(yè)、財經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁(yè)推薦;
(2)在贏(yíng)道顧問(wèn)策劃人在平面媒體發(fā)表的相關(guān)文章中，引進(jìn)xxxx的案例;
(3)面向xxxx產(chǎn)品推廣活動(dòng)、品牌提升計劃提供顧問(wèn)與建議服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)站與論壇：
50家符合家具/涂料/照明/衛浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個(gè)裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類(lèi)有影響力的網(wǎng)絡(luò )社區(詳見(jiàn)媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡(luò )推廣覆蓋媒體與論壇130家，創(chuàng )作內容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條;直接推廣效果實(shí)現品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬(wàn);“xxX”關(guān)鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長(cháng)20(/30)萬(wàn)以上，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品對應關(guān)鍵詞收錄量增長(cháng)3萬(wàn)以上;推廣期內在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實(shí)現“xxX”品牌曝光量占據行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，在目標群體(家裝設計師、消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、媒體)的關(guān)注度和信任度獲得顯著(zhù)的提升，促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、執行監控
按月為單位，合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》，執行后提供《月度項目實(shí)施報告》，包括：文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結，文章數量質(zhì)量、新聞創(chuàng )意、媒體及論壇表現表現均可在線(xiàn)監控。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 10
隨著(zhù)21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展.人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )提高了人們的工作效率，同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò )也逐步成為酒店營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。
酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現在顧客面前，特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務(wù)水準，所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店綜合運用各種多媒體手段，展示出各種服務(wù)設施、設備，使顧客遠在千萬(wàn)里之外，就能獲得身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)可以查詢(xún)到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jì)r(jià)格。酒店經(jīng)營(yíng)設施、客房?jì)r(jià)格都是透明的有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是酒店營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實(shí)現滿(mǎn)意服務(wù)
作為一個(gè)酒店.顧客滿(mǎn)意是酒店服務(wù)的目標.故必須要知道客戶(hù)在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房以及網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)信息服務(wù).知道客戶(hù)的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源.而且有利于對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源實(shí)現計算機管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù).使酒店抓住更多的潛在客戶(hù)資源.贏(yíng)得發(fā)展先機。
2.提高酒店競爭力，建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò ).在經(jīng)營(yíng)競爭中擁有更多的客戶(hù)信息.以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常重要.擁有品牌的酒店會(huì )向客人傳達這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹(shù)立酒店良好網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂的方式可以在全球范圍內進(jìn)行客房銷(xiāo)售.實(shí)現異地銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò )訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹(shù)立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及形式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是顧客具有較強的主動(dòng)性，因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠將產(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1.網(wǎng)上預定
在線(xiàn)預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時(shí)間和減少出錯可能性。通過(guò)電子化方式，訂單被迅速轉到相應的訂單處理點(diǎn)。這將節省時(shí)間和費用，同時(shí)使營(yíng)銷(xiāo)人員有更多時(shí)間從事銷(xiāo)售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網(wǎng)上預訂時(shí)除了填寫(xiě)入住的具體時(shí)間和房間的種類(lèi)外，針對他所看到的，還可以填寫(xiě)～些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿(mǎn)足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后，應有一套允許顧客查詢(xún)訂單處理過(guò)程的軟件系統，使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客，應當允許他們在一段時(shí)間內根據自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當顧客無(wú)異議后.要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系.直到顧客入住或來(lái)酒店消費。
2.酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò )上找到其所需的所有信息，以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，做出購買(mǎi)決策.并能自由地查詢(xún)自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí)，無(wú)論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站.切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo).降低對網(wǎng)上預訂系統的依賴(lài).是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平.建立品牌意識、加強客戶(hù)資源管理和競爭觀(guān)念的需要，同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權。符合酒店定位和長(cháng)期發(fā)展戰略。利用網(wǎng)絡(luò )方便的通信條件，廣泛開(kāi)展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù).及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題，是提高網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )建一個(gè)宣傳”窗口”，重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢.實(shí)現客戶(hù)和酒店互動(dòng)目的為主.網(wǎng)頁(yè)設計的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò )訂房初見(jiàn)成效、有一定規模和效益之后，再對酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類(lèi)型等，通過(guò)虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面.酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品，全面提升酒店服務(wù)和酒店管理，使顧客最大程度的滿(mǎn)足。
3.酒店信息管理系統
營(yíng)銷(xiāo)部要設立營(yíng)銷(xiāo)信息系統管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計算機管理系統，使營(yíng)銷(xiāo)部與前臺部門(mén)及后臺需要的部門(mén)之間聯(lián)網(wǎng)，共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店，搶占網(wǎng)上市場(chǎng)，接受網(wǎng)上預定。從而，保證酒店內外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門(mén)之間.崗位之間應該相互配合，共同滿(mǎn)足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設計和運作的酒店網(wǎng)絡(luò )，絕不只是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或對營(yíng)銷(xiāo)策略客服務(wù)部門(mén)有關(guān).其他任何部門(mén)都應該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程，以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當。營(yíng)銷(xiāo)部要有計劃、定期、針對性的對市場(chǎng)進(jìn)行調研.重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息，了解競爭對手的經(jīng)營(yíng)狀況.促銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格情況，為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹(shù)立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接，增加點(diǎn)擊率;也可以利用網(wǎng)絡(luò )新聞或論壇達到廣告的目的�？梢栽谀硞�(gè)組織中單獨挑起一個(gè)話(huà)題。吸引預定的大眾對象加入進(jìn)來(lái)，也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話(huà)題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機地融入其中，還可以選擇某個(gè)組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡(luò )廣告最大的優(yōu)勢便是互動(dòng)性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的`交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣，互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流，大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程
1.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有雙向性的特點(diǎn).即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的各種情況.同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口，了解客戶(hù)群體情況，同時(shí)了解客戶(hù)的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取客戶(hù)的需求信息.由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售，確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指定方向。
2.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對象是針對可能在網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購買(mǎi)行為的客戶(hù)群體提出來(lái)的。根據酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況，確定營(yíng)銷(xiāo)主要對象.通過(guò)網(wǎng)站的內容制作，來(lái)吸引這些群體訪(fǎng)問(wèn)。對于酒店來(lái)說(shuō).客戶(hù)群體大致為年輕人客戶(hù)群體，商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象時(shí).還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的群體分布.即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)群體，結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn).最后確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象群體。
3.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體策劃
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標是宣傳酒店，提高酒店知名度.形成一定的客戶(hù)群，并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂酒店的客房。這個(gè)目標是要通過(guò)設計具體的信息內容來(lái)實(shí)現的�？蛻�(hù)對一個(gè)酒店客房的預訂欲望是一個(gè)復雜和多階段的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)內容應當根據客戶(hù)預訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶(hù)對酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段，酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷(xiāo)內容，精心培育網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群。使酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房順利通過(guò)培育期、成長(cháng)期，并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。
4.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強營(yíng)銷(xiāo)力度.增強酒店在網(wǎng)絡(luò )上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站.網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò )組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。根據經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò )訂房的開(kāi)展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)達到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告推出去，以穩定網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群體;同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內容，把潛在的客戶(hù)群體牢牢地吸引過(guò)來(lái).在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立起良好的酒店形象。
5.酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道
酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成功.科學(xué)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網(wǎng)站，還要尋求并采用更多的渠道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )訂房和營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱，出現了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )推廣資源，為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會(huì )，這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )推廣資源擴展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道.增加了酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功機會(huì )。酒店為了在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立良好的品牌形象.必須不斷地對各營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調.保證酒店在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)銷(xiāo)的一致性、連續性和統一性。這是保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年，博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)取得了快速發(fā)展.但由于微博的局限性，所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷(xiāo)可能低于微信營(yíng)銷(xiāo)。微信，網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。微博營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分，酒店微信網(wǎng)絡(luò )會(huì )引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò )廣告將成為新的競爭熱點(diǎn)，網(wǎng)站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類(lèi)網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2.規范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的必然要求，如果在網(wǎng)站建設中沒(méi)有體現出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理老師倡導的規范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認可，即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網(wǎng)站優(yōu)化必然結果的一個(gè)方面。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是：通過(guò)對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息，發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò )使酒店建立誠信經(jīng)營(yíng)機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將不僅僅是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣等常規內容，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和短期收益.而是關(guān)系到酒店營(yíng)銷(xiāo)競爭力的全局性的策略。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的迅速膨脹，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢，它代表著(zhù)酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續.酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整合資源
酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品，也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品，利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額，平臺賺的才是酒店的利潤點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 11
作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試，使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道，確保公司繼續跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設想：
一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。
另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢，理由：
(1)客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著(zhù)良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì )信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統統的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的.最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。
(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：
A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì);
C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高;
D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本;
B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
D、降低費用：減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用;
F、其他：對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠(chǎng)，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò )應用對采購方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
(3)結合公司現狀，將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具，以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 12
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
在未來(lái) 6 個(gè)月內，使該美妝品牌的線(xiàn)上銷(xiāo)售額提升 50%，品牌線(xiàn)上知名度提高 30%，新增粉絲數量達到 10 萬(wàn)。
二、目標受眾分析
主要目標受眾為 18-35 歲的年輕女性，她們關(guān)注時(shí)尚潮流，注重肌膚護理和妝容打造，樂(lè )于在社交媒體上分享自己的美妝心得，對價(jià)格較為敏感，追求性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道及策略
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
微信：建立品牌官方公眾號，每周發(fā)布 3-4 篇優(yōu)質(zhì)內容，包括美妝教程、產(chǎn)品介紹、護膚知識等。推出公眾號專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)，如關(guān)注有禮、積分兌換等，提高用戶(hù)粘性。同時(shí)，利用微信朋友圈廣告，精準投放產(chǎn)品信息，吸引潛在客戶(hù)。
微博：運營(yíng)品牌官方微博，及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、時(shí)尚資訊，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。舉辦微博話(huà)題活動(dòng)，如 #我的美妝小技巧 #，鼓勵用戶(hù)分享自己的使用心得和妝容照片，提高品牌曝光度。與美妝博主合作，進(jìn)行產(chǎn)品試用和推薦，擴大品牌影響力。
抖音：制作有趣、實(shí)用的美妝短視頻，如 15 秒快速化妝教程、產(chǎn)品測評等，吸引用戶(hù)關(guān)注。開(kāi)展抖音挑戰賽，如 #最美妝容挑戰 #，邀請用戶(hù)參與并使用品牌產(chǎn)品，提高品牌知名度和用戶(hù)參與度。
電商平臺營(yíng)銷(xiāo)
在淘寶、京東等主流電商平臺開(kāi)設官方旗艦店，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面，提高用戶(hù)體驗。定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、買(mǎi)一送一等，吸引消費者購買(mǎi)。
利用電商平臺的直播功能，邀請美妝主播進(jìn)行產(chǎn)品直播銷(xiāo)售，實(shí)時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)，展示產(chǎn)品的使用效果，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
內容營(yíng)銷(xiāo)
制作美妝相關(guān)的電子書(shū)、指南等內容，免費提供給用戶(hù)下載，在內容中植入品牌產(chǎn)品信息，提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。
在美妝論壇、社區等平臺發(fā)布專(zhuān)業(yè)的美妝知識和產(chǎn)品測評，建立品牌的專(zhuān)業(yè)形象，吸引潛在客戶(hù)。
四、執行計劃
第 1-2 個(gè)月
完成微信公眾號、微博、抖音等社交媒體賬號的'搭建和優(yōu)化，制定內容發(fā)布計劃。
與 5-10 位美妝博主達成合作意向，安排產(chǎn)品試用和推薦。
優(yōu)化電商平臺店鋪?lái)?yè)面，準備促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
第 3-4 個(gè)月
按照內容發(fā)布計劃，定期在社交媒體平臺發(fā)布內容，開(kāi)展話(huà)題活動(dòng)和挑戰賽。
開(kāi)展電商平臺促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行直播銷(xiāo)售。
發(fā)布美妝電子書(shū)和指南，在論壇、社區等平臺發(fā)布專(zhuān)業(yè)內容。
第 5-6 個(gè)月
評估前期營(yíng)銷(xiāo)效果，根據數據調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
增加與美妝博主的合作數量，擴大品牌影響力。
開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)，沖刺營(yíng)銷(xiāo)目標。
五、預算分配
總預算為 50 萬(wàn)元，具體分配如下：
社交媒體廣告投放：15 萬(wàn)元
與美妝博主合作費用：20 萬(wàn)元
電商平臺促銷(xiāo)活動(dòng)費用：10 萬(wàn)元
內容制作費用：3 萬(wàn)元
其他費用：2 萬(wàn)元
六、效果評估
通過(guò)以下指標評估營(yíng)銷(xiāo)效果：
線(xiàn)上銷(xiāo)售額：對比營(yíng)銷(xiāo)前后的銷(xiāo)售額，評估銷(xiāo)售增長(cháng)情況。
品牌知名度：通過(guò)問(wèn)卷調查、社交媒體關(guān)注度等指標，評估品牌知名度的提升情況。
粉絲數量：統計各社交媒體平臺的新增粉絲數量。
用戶(hù)參與度：分析社交媒體平臺的互動(dòng)數據，如點(diǎn)贊、評論、分享等，評估用戶(hù)參與度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 13
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
在 3 個(gè)月內，將該農產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)量提高 40%，提高產(chǎn)品的線(xiàn)上口碑和知名度，與 5 家以上線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺建立長(cháng)期合作關(guān)系。
二、目標受眾分析
目標受眾主要為 25-45 歲的城市居民，他們注重健康飲食，關(guān)注農產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，有一定的消費能力，習慣在線(xiàn)上購買(mǎi)生活用品。
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道及策略
電商平臺營(yíng)銷(xiāo)
在淘寶、拼多多、京東等電商平臺開(kāi)設官方店鋪，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)，突出農產(chǎn)品的綠色、有機、原生態(tài)等特點(diǎn)。提供產(chǎn)品溯源信息，讓消費者了解產(chǎn)品的種植、采摘、加工等過(guò)程，增強消費者的信任感。
開(kāi)展電商平臺促銷(xiāo)活動(dòng)，如拼團優(yōu)惠、限時(shí)搶購、滿(mǎn)減活動(dòng)等，吸引消費者購買(mǎi)。
社區團購營(yíng)銷(xiāo)
與社區團購平臺合作，如美團優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等，利用社區團購的本地化優(yōu)勢，將農產(chǎn)品快速送達消費者手中。推出社區團購專(zhuān)屬套餐，如家庭蔬菜套餐、水果禮盒等，滿(mǎn)足不同消費者的需求。
招募社區團長(cháng)，給予一定的傭金獎勵，鼓勵團長(cháng)推廣產(chǎn)品。
直播帶貨營(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)展農產(chǎn)品直播帶貨活動(dòng)，邀請農民主播在田間地頭進(jìn)行直播，展示農產(chǎn)品的生長(cháng)環(huán)境和采摘過(guò)程，與消費者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，解答消費者的疑問(wèn)。
在直播過(guò)程中推出限時(shí)優(yōu)惠、秒殺活動(dòng)等，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用微信、微博等社交媒體平臺，發(fā)布農產(chǎn)品的圖片、視頻、種植故事等內容，吸引用戶(hù)關(guān)注。建立用戶(hù)社群，定期發(fā)布產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動(dòng)，提高用戶(hù)粘性。
四、執行計劃
第 1 個(gè)月
完成電商平臺店鋪的搭建和優(yōu)化，準備產(chǎn)品圖片和詳情頁(yè)。
與 2-3 家社區團購平臺達成合作意向，確定合作方案。
培訓農民主播，準備直播設備和內容。
第 2 個(gè)月
正式在電商平臺和社區團購平臺上線(xiàn)產(chǎn)品，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
每周開(kāi)展 2-3 場(chǎng)直播帶貨活動(dòng)，積累粉絲和銷(xiāo)量。
在社交媒體平臺發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)內容，建立用戶(hù)社群。
第 3 個(gè)月
評估前期營(yíng)銷(xiāo)效果，調整營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)活動(dòng)。
與更多的社區團購平臺和電商平臺建立合作關(guān)系。
加大直播帶貨力度，開(kāi)展大型直播活動(dòng)，沖刺營(yíng)銷(xiāo)目標。
五、預算分配
總預算為 20 萬(wàn)元，具體分配如下：
電商平臺推廣費用：5 萬(wàn)元
社區團購合作費用：3 萬(wàn)元
直播設備和主播培訓費用：4 萬(wàn)元
社交媒體廣告費用：5 萬(wàn)元
其他費用：3 萬(wàn)元
六、效果評估
通過(guò)以下指標評估營(yíng)銷(xiāo)效果：
線(xiàn)上銷(xiāo)量：統計 3 個(gè)月內的'線(xiàn)上銷(xiāo)售數據，與營(yíng)銷(xiāo)前進(jìn)行對比。
產(chǎn)品口碑：收集電商平臺和社交媒體上的用戶(hù)評價(jià)，評估產(chǎn)品的口碑情況。
合作平臺數量：統計與建立長(cháng)期合作關(guān)系的線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺數量。
粉絲數量和社群活躍度：統計社交媒體平臺的粉絲數量和社群的互動(dòng)情況。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 14
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
在 4 個(gè)月內，使該在線(xiàn)教育課程的報名人數增加 60%，課程的曝光量達到 100 萬(wàn)次，學(xué)員的滿(mǎn)意度達到 90% 以上。
二、目標受眾分析
主要目標受眾為學(xué)生群體和職場(chǎng)人士，學(xué)生群體包括中小學(xué)生和大學(xué)生，他們希望通過(guò)在線(xiàn)課程提高學(xué)習成績(jì)、提升綜合素質(zhì)；職場(chǎng)人士希望通過(guò)在線(xiàn)課程提升專(zhuān)業(yè)技能、拓展職業(yè)發(fā)展空間。
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道及策略
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
優(yōu)化課程網(wǎng)站的搜索引擎排名，提高在百度、谷歌等搜索引擎上的曝光率。選擇與課程相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行競價(jià)排名，如 “英語(yǔ)培訓課程”“職業(yè)技能提升課程” 等，吸引潛在學(xué)員點(diǎn)擊。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布課程介紹、學(xué)習技巧、學(xué)員成功案例等內容，吸引用戶(hù)關(guān)注。建立課程專(zhuān)屬社群，邀請專(zhuān)業(yè)老師在社群內解答學(xué)員疑問(wèn)，提供學(xué)習指導，提高用戶(hù)粘性。
與教育領(lǐng)域的博主、網(wǎng)紅合作，進(jìn)行課程推薦和宣傳，擴大品牌影響力。
內容營(yíng)銷(xiāo)
制作免費的教學(xué)視頻、電子書(shū)、學(xué)習資料等內容，在各大平臺進(jìn)行分享，吸引潛在學(xué)員。在內容中植入課程信息，引導學(xué)員報名參加課程。
開(kāi)設線(xiàn)上公開(kāi)課，邀請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行授課，展示課程的教學(xué)質(zhì)量和特色，吸引學(xué)員報名付費課程。
口碑營(yíng)銷(xiāo)
鼓勵已報名的學(xué)員分享自己的學(xué)習體驗和成果，給予一定的獎勵，如課程優(yōu)惠券、學(xué)習資料等。收集學(xué)員的好評和推薦，在網(wǎng)站和社交媒體上進(jìn)行展示，提高課程的口碑和可信度。
四、執行計劃
第 1 個(gè)月
優(yōu)化課程網(wǎng)站的搜索引擎排名，確定關(guān)鍵詞并進(jìn)行競價(jià)排名。
制作免費的教學(xué)內容和線(xiàn)上公開(kāi)課，在各大平臺進(jìn)行發(fā)布和推廣。
建立社交媒體賬號和課程專(zhuān)屬社群，開(kāi)始發(fā)布課程相關(guān)內容。
第 2-3 個(gè)月
與教育領(lǐng)域的博主、網(wǎng)紅合作，進(jìn)行課程宣傳和推薦。
定期開(kāi)展線(xiàn)上公開(kāi)課和直播答疑活動(dòng)，吸引學(xué)員報名。
開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，鼓勵學(xué)員分享學(xué)習體驗和成果。
第 4 個(gè)月
評估前期營(yíng)銷(xiāo)效果，調整營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳內容。
加大搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的力度，開(kāi)展大型促銷(xiāo)活動(dòng)，如課程折扣、買(mǎi)一送一等，吸引學(xué)員報名。
收集學(xué)員的`反饋意見(jiàn)，對課程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高學(xué)員滿(mǎn)意度。
五、預算分配
總預算為 30 萬(wàn)元，具體分配如下：
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)費用：8 萬(wàn)元
社交媒體推廣費用：7 萬(wàn)元
與博主、網(wǎng)紅合作費用：6 萬(wàn)元
內容制作費用：5 萬(wàn)元
其他費用：4 萬(wàn)元
六、效果評估
通過(guò)以下指標評估營(yíng)銷(xiāo)效果：
報名人數：統計 4 個(gè)月內的課程報名人數，與營(yíng)銷(xiāo)前進(jìn)行對比。
曝光量：統計課程在各大平臺的曝光次數，評估曝光效果。
學(xué)員滿(mǎn)意度：通過(guò)問(wèn)卷調查、學(xué)員評價(jià)等方式，評估學(xué)員的滿(mǎn)意度。
網(wǎng)站流量：統計課程網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量和頁(yè)面瀏覽量，評估網(wǎng)站的吸引力。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案 15
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
在 2 個(gè)月內，使該健身房的新會(huì )員數量增加 50%，提高健身房的線(xiàn)上知名度和美譽(yù)度，促進(jìn)健身房的私教課程和團課的銷(xiāo)售。
二、目標受眾分析
目標受眾主要為 18-40 歲的年輕人，包括學(xué)生、職場(chǎng)人士等，他們注重身體健康和身材管理，有一定的健身意識，習慣使用社交媒體獲取信息，對新鮮事物充滿(mǎn)好奇心。
三、營(yíng)銷(xiāo)渠道及策略
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)
利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布健身房的環(huán)境照片、健身課程視頻、教練介紹、會(huì )員健身成果等內容，吸引用戶(hù)關(guān)注。定期開(kāi)展健身知識科普、線(xiàn)上健身挑戰等活動(dòng)，提高用戶(hù)參與度。
建立健身房會(huì )員社群，在社群內發(fā)布活動(dòng)信息、健身技巧，組織線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)活動(dòng)，增強會(huì )員的歸屬感和忠誠度。
短視頻營(yíng)銷(xiāo)
制作有趣、專(zhuān)業(yè)的健身短視頻，如健身動(dòng)作教程、健身誤區講解、會(huì )員健身日常等，在抖音、快手等短視頻平臺進(jìn)行發(fā)布。邀請健身達人、網(wǎng)紅到健身房進(jìn)行體驗和拍攝，擴大品牌影響力。
開(kāi)展短視頻挑戰賽，如 #30 天健身挑戰 #，鼓勵用戶(hù)參與并分享自己的健身視頻，提高品牌知名度。
本地生活平臺營(yíng)銷(xiāo)
在美團、大眾點(diǎn)評等本地生活平臺優(yōu)化健身房的店鋪信息，上傳高清圖片和視頻，展示健身房的環(huán)境和設施。提供優(yōu)惠套餐、團購活動(dòng)等，吸引本地用戶(hù)到店消費。
積極回復用戶(hù)的評價(jià)和咨詢(xún)，提高店鋪的評分和口碑。
線(xiàn)上廣告投放
在社交媒體平臺和本地生活平臺投放精準廣告，根據用戶(hù)的年齡、性別、地理位置、興趣愛(ài)好等進(jìn)行定向投放，提高廣告的'轉化率。
四、執行計劃
第 1 個(gè)月
優(yōu)化社交媒體賬號和本地生活平臺的店鋪信息，制定內容發(fā)布計劃。
制作一批高質(zhì)量的健身短視頻和圖片，在各大平臺進(jìn)行發(fā)布。
開(kāi)展線(xiàn)上健身挑戰活動(dòng)，吸引用戶(hù)參與和關(guān)注。
投放首批線(xiàn)上廣告，測試廣告效果。
第 2 個(gè)月
分析前期營(yíng)銷(xiāo)數據，調整內容發(fā)布策略和廣告投放方案。
邀請健身達人、網(wǎng)紅到健身房進(jìn)行體驗和拍攝，擴大品牌影響力。
推出私教課程和團課的優(yōu)惠活動(dòng)，如買(mǎi)私教課送健身裝備、團課次卡打折等，促進(jìn)課程銷(xiāo)售。
舉辦線(xiàn)下會(huì )員活動(dòng)，如健身派對、健康講座等，增強會(huì )員的粘性。
五、預算分配
總預算為 15 萬(wàn)元，具體分配如下：
社交媒體推廣費用：4 萬(wàn)元
短視頻制作和推廣費用：3 萬(wàn)元
本地生活平臺推廣費用：2 萬(wàn)元
線(xiàn)上廣告投放費用：4 萬(wàn)元
活動(dòng)策劃和執行費用：2 萬(wàn)元
六、效果評估
通過(guò)以下指標評估營(yíng)銷(xiāo)效果：
新會(huì )員數量：統計 2 個(gè)月內的新會(huì )員注冊數量，與營(yíng)銷(xiāo)前進(jìn)行對比。
品牌知名度：通過(guò)社交媒體的粉絲數量、互動(dòng)數據、本地生活平臺的店鋪訪(fǎng)問(wèn)量等指標，評估品牌知名度的提升情況。
課程銷(xiāo)售情況：統計私教課程和團課的銷(xiāo)售數量和銷(xiāo)售額，評估營(yíng)銷(xiāo)對課程銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。
會(huì )員滿(mǎn)意度：通過(guò)問(wèn)卷調查、會(huì )員評價(jià)等方式，評估會(huì )員對健身房的滿(mǎn)意度。
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