銷(xiāo)售提成方案范文匯總6篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售提成方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

銷(xiāo)售提成方案 篇1
為更好的做好餐飲銷(xiāo)售,充分調動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入、增強贏(yíng)利能力,現對餐飲銷(xiāo)售提成方案做出以下規定:
一、商務(wù)散客預定
月累積金額
提成比例
備注
5000元以下(含5000元)
3%
折扣低于8。8不計業(yè)績(jì)
5000—10000元(含10000元)
3。5%
折扣低于8。8不計業(yè)績(jì)
10000—15000元(含15000元)
4%
折扣低于8。8不計業(yè)績(jì)
15000—20000元(含20000元)
4。5%
折扣低于8。8不計業(yè)績(jì)
20000元以上
5%
折扣低于8。8不計業(yè)績(jì)
二、婚宴、宴會(huì )
指桌數在四桌以上(含四桌)的宴會(huì ),提成比例為消費額的3%;
三、旅行社團隊餐
除在酒店入住的`旅行社,餐標在30元/位以下(含30元)的,提成比例為2%;餐標在30元/位以上的按商務(wù)散客預訂計算執行相應提成標準(如果有導游返款,一律按2%進(jìn)行提成);
四、會(huì )議
是指包括會(huì )議用餐等在內的所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費,提成比例為3%;
五、此提成方案執行范圍:酒店所有員工;
六、主要數據來(lái)源:宴會(huì )預訂次日早晨報前一日包廂預定表,財務(wù)依據收銀帳單和預訂表對照統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
七、如有協(xié)議餐價(jià)較高的,餐飲部可根據情況提供高收返款服務(wù),返款部分發(fā)票請自行準備。
八、相關(guān)規定:
1、 宴會(huì )預訂工作人員必須如實(shí)、準確的進(jìn)行業(yè)績(jì)登記,要求在宴會(huì )預訂單上必須詳細記錄客人的資料和銷(xiāo)售人員的姓名,財務(wù)不允許事后對業(yè)績(jì)進(jìn)行補錄和更改;
2、 財務(wù)負責運行流程的監督和檢查,有義務(wù)根據客戶(hù)資料對銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)登記進(jìn)行抽查式電話(huà)回訪(fǎng),但是要注意措辭。
3、 如發(fā)現有利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除處理并在酒店范圍內進(jìn)行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會(huì )其所在部門(mén)負責人并取消其當月提成;
4、 折扣范圍為香煙酒水、特價(jià)菜品之外的所有產(chǎn)品,在沒(méi)有另行通知之前餐飲部執行在所有區域消費均免收服務(wù)費之優(yōu)惠。
5、 執行時(shí)間:20xx—7—15起;如有調整將提前一周以書(shū)面形式通知個(gè)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員。
6、 在收到此提成方案時(shí),請個(gè)部門(mén)負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務(wù),最終達成部門(mén)、賓客、員工的三贏(yíng)!
銷(xiāo)售提成方案 篇2
一、制定原則
1、公平、公正、公開(kāi)
2、對員工具有激勵作用
3、遵循“終身制”原則
二、適用范圍
公司全體員工
三、目地
通過(guò)績(jì)效提成的工資體系,更好的激勵員工的.工作主動(dòng)性和積極性,吸引并留住優(yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng )造更大價(jià)值。
四、提成內容
1、公司物業(yè)方面(商鋪、廠(chǎng)房等)的轉讓、出租
2、外部企業(yè)入駐協(xié)會(huì )大廈的租金收益
五、提成細則:
提成分為業(yè)績(jì)提成+績(jì)效提成
級別及底薪提成:
備注:業(yè)務(wù)提成A:
業(yè)務(wù)提成B:
六、發(fā)放形式:
業(yè)務(wù)提成按季度結算與薪資合并發(fā)放。
銷(xiāo)售提成方案 篇3
為了充分調動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓的積極性,按照多勞多得,不勞不得的分配原則,以個(gè)人所創(chuàng )造的銷(xiāo)售純利潤為標準核定業(yè)務(wù)提成,制定本方案。
一、適用范圍及標準
1、本辦法僅適用于銷(xiāo)售崗的正式員工(不包括試用期的員工)。
2、以銷(xiāo)售純利潤為核定標準,確定業(yè)務(wù)提成。
二、銷(xiāo)售利潤的計算
1、銷(xiāo)售純利潤的計算標準
。1)銷(xiāo)售純利潤=銷(xiāo)售毛利潤-費用(公攤費用+個(gè)人費用)
。2)個(gè)人費用
a)工資、各類(lèi)補助
b)增值稅、企業(yè)所得稅、附加稅等各類(lèi)稅費
c)業(yè)務(wù)招待費、差旅費、禮品、傭金等報銷(xiāo)費用
。3)公攤費用=總費用-各銷(xiāo)售人員個(gè)人費用總和(凡在公司有滿(mǎn)一整年銷(xiāo)售工作經(jīng)歷者,均需分攤該費用)個(gè)人分攤費用按個(gè)人當年所創(chuàng )造毛利占公司總毛利的比例計算。
2、銷(xiāo)售純利潤由財務(wù)人員核算,總經(jīng)理核定。
三、銷(xiāo)售人員有責任和義務(wù)完成公司下達的任務(wù)指標
若應收貨款超過(guò)一年未收回,則視為呆、壞帳:相關(guān)銷(xiāo)售人員承擔該貨款余額的20%損失,其余損失公司承擔。若客戶(hù)以貨抵款,則貨物由銷(xiāo)售人員負責賣(mài)出,售價(jià)總額與貨款差額部分損失由銷(xiāo)售人員承擔20%(抵貨須具備發(fā)票,否則所損失稅款由相關(guān)銷(xiāo)售人員全額承擔),因各種原因造成進(jìn)倉貨物變?yōu)榇魷希ㄗ赃M(jìn)貨之日在庫超過(guò)一年者),由相關(guān)銷(xiāo)售人員負責售出,損失部分由相關(guān)銷(xiāo)售人員承擔20%。
自進(jìn)入公司第一個(gè)整年度內,被動(dòng)元器件通用IC等產(chǎn)品銷(xiāo)售額低于200萬(wàn)者,不享受該年度的`提成,重新進(jìn)入試用期。
四、提成比例
1、傳統業(yè)務(wù)(以電感為主):20%
如果超額完成本年度公司下達的任務(wù)指標,SALES可享受不超過(guò)5%的超額部分利潤提成。
2、日系產(chǎn)品(PANASONIC、ROHM、NICHICON等)
5、FPC等公司抽取傭金的項目:5%
6、說(shuō)明:
。1)公司每年農歷年結束的一個(gè)月內發(fā)放提成獎,農歷年的月底前所到之上一年貨款均可視為上年度回款額。
。2)公司提取PM提成額的40%,SALES提成額的30%做為個(gè)人的機動(dòng),以個(gè)人的年度綜合考核成績(jì)?yōu)閰⒄者M(jìn)行發(fā)放,考核內容如下(滿(mǎn)分100)
a)年度銷(xiāo)售額完成情況(滿(mǎn)分:50分)
實(shí)際完成額得分=——————————X50
年度銷(xiāo)售額計劃
b)回款及時(shí)率(滿(mǎn)分:10分)回款截止農歷年當月月底
公司制定考核表,由公司每位不參與提成的員工對每位SALES評分(評分原則:去掉最高最低分,取平均值)得分=平均值%X15
d)專(zhuān)業(yè)知識(滿(mǎn)分:15分)
公司每月對SALES進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,取12次成績(jì)平均值
得分=平均值%X15
e)紀律得分(滿(mǎn)分:5分)
以每月行政人事部出考核表,年底綜合評分。
f)工作方法,工作思路的培養(滿(mǎn)分:10分)
由公司兩位總經(jīng)理評分將以上得分相加,即為機動(dòng)獎的發(fā)放系數。
五、年終發(fā)放最佳銷(xiāo)售獎、最佳回款獎、最佳開(kāi)拓獎、最佳員工獎
最佳銷(xiāo)售獎:得主為全年銷(xiāo)售利潤最佳者
最佳回款獎:得主為回款率及時(shí)率最高者
最佳開(kāi)拓獎:得主為新業(yè)務(wù)量增長(cháng)量最高者
最佳員工獎:得主為獲得每月最佳員工獎次數最多者
銷(xiāo)售提成方案 篇4
一、瓶蓋費的執行制度:
1、各服務(wù)員在營(yíng)業(yè)中,必須積極推銷(xiāo)各種酒水飲料,并做到對客人一視同仁,不得強加推銷(xiāo);并在每餐營(yíng)業(yè)結束后,將本人所推銷(xiāo)的酒水飲料的瓶蓋上交到吧臺處,由吧臺作相關(guān)登記并簽字確認。 (最遲不超過(guò)次日上午十二時(shí)。特殊情況除外)
2、吧臺根據服務(wù)員上交的瓶蓋作出“銷(xiāo)售日報表”,并由當值領(lǐng)班及推銷(xiāo)服務(wù)員共同簽字確認。
3、吧臺必須嚴格按照與供應商提供的回收品種來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統計與收集;并在每月2日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到前廳主管,由前廳主管根據上月的銷(xiāo)售數量與吧臺進(jìn)行核算,并報前廳經(jīng)理核審。
4、前廳經(jīng)理在每月5日前,將員工推銷(xiāo)酒水飲料的人員名單與各品種數量加以審核。
5、由吧臺與供應商約定時(shí)間來(lái)調換瓶蓋;前廳經(jīng)理根據酒店的相關(guān)制度細列人員名單發(fā)放。
二、瓶蓋費的分配制度:
1、瓶蓋費分配比例是:
推銷(xiāo)服務(wù)員占60%;剩余40%做為部門(mén)基金及獎勵部門(mén)管理人員、二線(xiàn)員工(包括傳菜部、吧臺、預訂臺、部門(mén)管理人員)
2、每月發(fā)放瓶蓋費提成,將由部門(mén)負責人嚴格按照以上系數執行,并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細名單備案,以便飯店審查,做到公開(kāi)公正,員工若有疑問(wèn),可經(jīng)部門(mén)最高負責人同意進(jìn)行核查。
三、執行要求:
1、員工在開(kāi)啟酒水時(shí)一定要規范操作,不得損壞酒瓶包裝或酒蓋,一經(jīng)查實(shí),將按該物品兌換金額進(jìn)行處罰(在屬于該員工的提成部分中扣除)。
2、凡員工當月受到客人投訴的,凡員工當月沒(méi)有出滿(mǎn)勤的;凡因沒(méi)有提成的.酒水而故意不向客人推銷(xiāo)或說(shuō)沒(méi)有的員工,一經(jīng)發(fā)現,不享有當月瓶蓋費提成并按酒店相關(guān)管理制度嚴肅處理。
3、瓶蓋費提成每月發(fā)放一次。員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成。
4、在操作過(guò)程中,若有謊報銷(xiāo)售數量及品種或違規操作的,一經(jīng)查實(shí),取消當月瓶蓋費并按酒店相關(guān)管理制度嚴肅處理。
四、鮮榨飲料提成制度:
1、鮮榨飲料由餐飲部自行制作,主要以香蕉牛奶、橙汁、西瓜汁、黃瓜汁、為主推產(chǎn)品。
2、為了提高員工積極性,鮮榨飲料按照推銷(xiāo)員工香蕉牛奶按 元/扎,黃瓜汁按 元/扎,西瓜按 元/扎,橙汁按 元/扎。
3、每天由前臺領(lǐng)班制作“鮮榨飲料銷(xiāo)售日報表”,并交推銷(xiāo)員工、制作員工共同簽字確認。
4、日報表銷(xiāo)售數量必須與收銀臺銷(xiāo)售數量一致,由前臺領(lǐng)班次月2日前匯總后報前廳經(jīng)理核審。
5、前廳經(jīng)理在每月5日前,將員工推銷(xiāo)鮮榨飲料的人員名單與各品種數量報分管領(lǐng)導審核后報財務(wù)部領(lǐng)取發(fā)放。
6、鮮榨提成每月發(fā)放一次,員工不論基于何種原因在提成發(fā)放日之前離職的皆不享有該項提成。
7、部門(mén)將對制作人員進(jìn)行成本監督,如出現原材料浪費或客人質(zhì)量投訴,將對制作人取消當月提成并按制度進(jìn)行處罰。
銷(xiāo)售提成方案 篇5
一、背景:
在激烈市場(chǎng)競爭中,把握市場(chǎng)導向,增大市場(chǎng)份額,穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)顯得越來(lái)越重要。所以我們必須在酒店開(kāi)業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場(chǎng),大力發(fā)展張家界的團隊旅游市場(chǎng)。
二、目的:
通過(guò)實(shí)施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵員工努力為酒店創(chuàng )造更大的效益,平衡勞動(dòng)與薪酬兩者的關(guān)系。 三、方案:
1、主要思路
將銷(xiāo)售員的崗位工資和效益工資浮動(dòng),完成任務(wù)的40%的.,發(fā)崗位工資,超過(guò)40%到80%部分按8‰提成,超過(guò)80%部分按1%提成。
2、銷(xiāo)售部人員工資構成
銷(xiāo)售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資
其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的任務(wù)量浮動(dòng)。
3、銷(xiāo)售部月度任務(wù)量分解
銷(xiāo)售部每月的任務(wù)量是酒店的總任務(wù)量的百分之三十,再根據崗位不同,制定個(gè)人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25%,銷(xiāo)售員須完成18%,如下列公式: 銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=酒店的月度總任務(wù)量×30%
銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷(xiāo)售員任務(wù)量×3人 經(jīng)理任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×35% 主管任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×20% 銷(xiāo)售員任務(wù)量=銷(xiāo)售部任務(wù)量×15%
例如:酒店9月份總任務(wù)量為300萬(wàn),則銷(xiāo)售部總任務(wù)量為90萬(wàn)。 經(jīng)理任務(wù)量=90萬(wàn)×35%=31.5萬(wàn) 主管任務(wù)量=90萬(wàn)×20%=18萬(wàn) 銷(xiāo)售員任務(wù)量=90萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)
三、銷(xiāo)售部提成方案
1、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%
的比例×崗位工資+基本工資。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成3萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬(wàn)/13.5萬(wàn))×100%/40% =基本工資+崗位工資×55.5%
2、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按8‰提成,此為效益工資。即銷(xiāo)售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個(gè)人任務(wù)量。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成10萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-40%)×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+368元
3、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過(guò)80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個(gè)人任務(wù)量+40%×8‰×個(gè)人任務(wù)量。 例如:酒店9月份總計劃完成數=300萬(wàn) 銷(xiāo)售員個(gè)人任務(wù)量=300萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn) 某銷(xiāo)售員完成12萬(wàn)任務(wù)
則9月份該銷(xiāo)售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-80%)×1%×13.5萬(wàn)+40%×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
4、個(gè)人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:
A=基本工資 B=崗位工資 C=個(gè)人任務(wù)量(萬(wàn)元) &nBsp;完成比例
。ㄍ瓿扇蝿(wù)量/個(gè)人任務(wù)量) 薪酬 0 A 5 A+0.125B 10 A+0.25B
15 A+0.375B 20 A+0.5B 25 A+0.625B 30 A+0.75B 35 A+0.875B 40 A+B
45 A+B+0.0004C 50 A+B+0.0008C 55 A+B+0.0012C 60 A+B+0.0016C 65 A+B+0.0020C 70 A+B+0.0024C 75 A+B+0.0028C 80 A+B+0.0032C 85 A+B+0.0037C 90 A+B+0.0042C 95 A+B+0.0047C 100 A+B+0.0052C
1. 獲取更多的回頭客,開(kāi)拓客源
2. 增加員工收入項目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏(yíng) 目 標:把每一位員工都培養成優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才 發(fā)揮每位員工的潛力 宗 旨:全員營(yíng)銷(xiāo) 客人滿(mǎn)意 人人受益 辦 法:
1. 講授此方案,發(fā)動(dòng)員工參與。
2. 為員工培訓營(yíng)銷(xiāo)常識
3. 為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門(mén)豆撈營(yíng)銷(xiāo)代表。
4. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預定客人在本店消費,可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情 況或店內舉行優(yōu)惠活動(dòng)的提2%.
5. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預定客人,本人有權為客人奉送價(jià)值本桌消費額5%的 菜品一份。
6. 本酒店簽單單位就餐,營(yíng)銷(xiāo)代表不享受提成。
7. 銷(xiāo)售本店充值卡者,一次性充值5000元以?xún)鹊目上硎?%提成。5000 元以上的提4%
8. 所有銷(xiāo)售要在客人滿(mǎn)意的前提下完成,否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴重投訴 者,講給與50—100元罰款或取消營(yíng)銷(xiāo)代表職務(wù)。 9. 每月酒店將評出銷(xiāo)售狀元一名,視其銷(xiāo)售額給予獎勵。
銷(xiāo)售提成方案 篇6
總則:
正確處理好公司與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系,把物質(zhì)利益作為調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性的重要手段。
建立在對員工工作能力及業(yè)績(jì)進(jìn)行考評的基礎上,結合考評給予必要的薪酬,依靠員工對個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心,推動(dòng)員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律、提高公司業(yè)務(wù)水平,提高運營(yíng)效率。 三類(lèi)薪酬
一、業(yè)務(wù)人員工資:
業(yè)務(wù)人員工資為:底薪+提成+當月績(jì)效考核+季度獎金+年終獎金 1業(yè)務(wù)員級別及底薪提成、績(jì)效考核工資(暫定)
業(yè)務(wù)提成B:超出基本任務(wù)的提成
業(yè)務(wù)提成以回款額計算,并在結算當月與薪資合并發(fā)放。 當月回款在10號前沒(méi)有回款,當月提成按照90%進(jìn)行發(fā)放; 當月回款在20號前沒(méi)有回款,當月提成按照80%進(jìn)行發(fā)放。 其他項目提成另計! 2業(yè)務(wù)員季度獎金(暫定)
一年當中業(yè)務(wù)能力突出,各項績(jì)效考核優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員公司會(huì )給予年終優(yōu)秀員工表彰,并給予年終獎金。年終獎根據當年公司業(yè)務(wù)成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
年度獎金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷(xiāo)量獎金 4業(yè)務(wù)員等級晉級依據:
1:新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員為初級業(yè)務(wù)員,初級業(yè)務(wù)員有兩個(gè)月試用期,試用期間額定銷(xiāo)售金額,在提前完成額定銷(xiāo)售金額的前提下,遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深業(yè)務(wù)員,工資待遇由業(yè)務(wù)員待遇提升至資深業(yè)務(wù)員待遇,如未能完成公司額定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)金額的業(yè)務(wù)員,公司酌情延長(cháng)試用期,或給予辭退處理。
2:公司會(huì )為晉升為資深業(yè)務(wù)員的員工制定季度額定銷(xiāo)售金額,如連續兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的銷(xiāo)售計劃的資深業(yè)務(wù)員,可遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級業(yè)務(wù)員,工資待遇由資深業(yè)務(wù)員待遇提升至高級業(yè)務(wù)員待遇享有初級崗位津貼,如未能連續完成兩個(gè)季度銷(xiāo)售計劃,不能提出晉升申請,如連續三個(gè)季度都未能完成銷(xiāo)售計劃的資深業(yè)務(wù)員,或對季度、年底考核不合格的業(yè)務(wù)員,公司有權對其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調整,也有權降級處理。
3:在公司工作滿(mǎn)一年或一年以上的高級業(yè)務(wù)員,公司會(huì )主動(dòng)對其進(jìn)行晉升審核,業(yè)務(wù)能力強、業(yè)績(jì)突出者、能維護好大批自身客戶(hù)的高級業(yè)務(wù)員,公司會(huì )晉升為高級業(yè)務(wù)經(jīng)理。薪金待遇提升至高級業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇,表現突出者公司會(huì )另給予額外獎勵。
4:高級業(yè)務(wù)經(jīng)理享受管理崗位津貼
二、客服人員工資:
對訂單進(jìn)行直接提成的方式不分客戶(hù)群體,脫離現有政策,真正實(shí)現多勞多得,充分體現員工在公司里的價(jià)值;
設定相對應的基數,完成基數部分100%進(jìn)行提成;
薪酬計算公式:個(gè)人月度工資=底薪+個(gè)人月度提成+個(gè)人月度超額提成+福利(例如:電話(huà)費,社保等等)
個(gè)人月度提成=完成任務(wù)金額3‰
個(gè)人月度績(jì)效獎金。個(gè)人月度績(jì)效獎金=級別底薪*20% 1客服級別及底薪、月績(jì)效考核工資(暫定)
月度提成按照未完成任務(wù)不提成,完成任務(wù)按照3‰發(fā)放提成。 3客服季度銷(xiāo)量獎金(暫定)(基本任務(wù)按126萬(wàn)100%進(jìn)行分解)
一年當中業(yè)務(wù)能力突出,各項績(jì)效考核優(yōu)秀的客服公司會(huì )給予年終優(yōu)秀員工表彰,并給予年終銷(xiāo)售獎金。年終獎根據當年公司業(yè)務(wù)成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
年度獎金按照完成基本年度任務(wù)100%發(fā)放1‰作為年度銷(xiāo)量獎金 例如:按1260000萬(wàn)/月計算,年度銷(xiāo)售額15120000元, 年度銷(xiāo)售獎金=15120000元*1‰=15120元
本套方案按照最高年度6‰做出方案,按照年度15120000元計算,最高提成金額為90720元。
5客服等級晉級依據:
1:新進(jìn)公司客服為初級客服,初級客服有三個(gè)月試用期,試用期間額定銷(xiāo)售金額,在提前完成額定銷(xiāo)售金額的前提下,遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為資深客服,工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇,如未能完成公司額定銷(xiāo)售業(yè)務(wù)金額的客服,公司酌情延長(cháng)試用期,或給予辭退處理,初級客服人員不參與提成。
2:公司會(huì )為晉升為資深客服的員工制定季度額定銷(xiāo)售金額,如連續兩個(gè)季度完成或超額完成公司制定的.銷(xiāo)售計劃的資深客服,可遞交晉升申請到公司人事部,在考核其業(yè)務(wù)水平之后正式晉升為高級客服,工資待遇由資深客服待遇提升至高級客服待遇享有初級崗位津貼,如未能連續完成兩個(gè)季度銷(xiāo)售計劃,不能提出晉升申請,如連續三個(gè)季度都未能完成銷(xiāo)售計劃的資深客服,或對季度、年底考核不合格的客服,公司有權對其進(jìn)行崗位、職務(wù)和薪資的調整,也有權降級處理。
3:在公司工作滿(mǎn)一年或一年以上的高級客服,公司會(huì )主動(dòng)對其進(jìn)行晉升審核,業(yè)務(wù)能力強、業(yè)績(jì)突出者、能維護好大批自身客戶(hù)的高級客服,公司會(huì )晉升為高級客服經(jīng)理。薪金待遇提升至高級客服經(jīng)理待遇,表現突出者公司會(huì )另給予額外獎勵。
4:高級客服經(jīng)理享受管理崗位津貼
三、崗位工資:
1:崗位津貼標準:(部分職務(wù)績(jì)效考核不達標從崗位津貼內扣除)
浮動(dòng)薪酬部分是員工在崗位上工作表現出的工作能力、工作態(tài)度、產(chǎn)生的工作業(yè)績(jì)以及為實(shí)現某一工作目標所作出的貢獻公司對其認可程度(即:績(jì)效考核結果)為依據,所獲得的勞動(dòng)報酬
浮動(dòng)薪酬部分主要包括:績(jì)效工資、加班工資、提成獎金等 1)績(jì)效工資
績(jì)效工資是通過(guò)定期對員工的綜合考核量化而浮動(dòng)發(fā)放的薪酬部分。 加班工資實(shí)在公司規定的各崗位正常上班時(shí)間內無(wú)法完成的定額工作以外的任務(wù)而對多出其崗位標
準工時(shí)的額外工時(shí)的工資支付
加班工時(shí)分為計劃內加班工時(shí)和計劃外加班工時(shí)。所有計劃內加班工時(shí)的《加班申請單》填報必須提前申請;計劃外加班工時(shí)的《加班申請單》填報必須在加班之次日由部門(mén)主管審核后呈報經(jīng)理核批。
四、特殊條件工資計發(fā)說(shuō)明:
非因工普通傷病等原因需要治療或休養,可以請病假,但銷(xiāo)假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。
備注:本套方案按照年度最高1.6%設計,兩個(gè)部門(mén)最高不超過(guò)1.6%。
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