有關(guān)銷(xiāo)售方案范文十篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售方案 篇1
一、活動(dòng)的目的及意義：
為了豐富大學(xué)校園文化生活、加強在校大學(xué)生理論聯(lián)系的實(shí)踐能力、提高大學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的策劃能力；擴大銅仁聯(lián)通公司“新勢力”機卡新業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售范圍，提高銷(xiāo)量，提升品牌認知度及美譽(yù)度，更好地把在校大學(xué)生與當地企業(yè)接軌，服務(wù)當地經(jīng)濟的發(fā)展。銅仁職院、銅仁學(xué)院團委聯(lián)合聯(lián)通銅仁分公司特舉辦了本次**銅仁聯(lián)通“新勢力”杯第一屆高校勵業(yè)大賽。本次活動(dòng)不但能使學(xué)生能參與企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，而且給學(xué)生提供一次鍛煉的機會(huì )和一個(gè)展示自我的平臺，更能為新勢力陽(yáng)光卡的推廣及銷(xiāo)售出謀劃策。
二、市場(chǎng)細分及市場(chǎng)定位
1、目標市場(chǎng)
以目前在校大學(xué)生作為目標消費者，對連通公司新勢力——陽(yáng)光卡及其他增值業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，既可以爭取現有的市場(chǎng)份額，又極大地開(kāi)拓了未來(lái)廣闊的潛在市場(chǎng)。以高校宣傳作為首要切入點(diǎn)，是一個(gè)很明智的選擇。
2、消費者分析及業(yè)務(wù)推廣前景
�。�1）大學(xué)生思想先進(jìn)，易于接受新的事物，有利于減小宣傳難度。高校市場(chǎng)的消費群體年齡大都在18-----24歲之間，正是一個(gè)對新鮮事物很感興趣的年齡段，容易接受新事物，樂(lè )于嘗試，對我們的業(yè)務(wù)推廣是一種激勵和鼓舞。（針對于此就需要宣傳力度加大，而且感官的刺激要相對強烈。）
�。�2）高校學(xué)生群體無(wú)論是對移動(dòng)卡的套餐，還是對聯(lián)通卡的各種套餐，了解程度都不是很高，因此簡(jiǎn)明且不失詳盡的介紹聯(lián)通陽(yáng)光卡各種套餐，新業(yè)務(wù)成為關(guān)鍵所在。務(wù)必采用先人一步早登天的做法，率先在校園市場(chǎng)做足宣傳以盡多占有市場(chǎng)分額（注：需要特別注意的是一定在宣傳新勢力陽(yáng)光卡的同時(shí)把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)宣傳力度加大，切記避免為她人做“嫁衣"）。
�。�3）縱觀(guān)各商家進(jìn)入高校市場(chǎng)均采用廣泛宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)并進(jìn)的手段。相比較而言，公關(guān)活動(dòng)做的就很少，雖然這在某種程度上是符合高校消費群體的認知需求的，但不可忽視的是好的公關(guān)活動(dòng)能起到更加良好的效果。
�。�4）從長(cháng)遠戰略看：大學(xué)生在未來(lái)2~5年內80%以上都會(huì )成為手機用戶(hù)，這是一個(gè)巨大的潛在消費市場(chǎng)。并且大學(xué)生畢業(yè)后分散到各行各業(yè)，通過(guò)他們能夠帶動(dòng)和影響較大一部分社會(huì )消費者，從而將市場(chǎng)拓向全社會(huì )。做好校園市場(chǎng)的巨大收益顯而易見(jiàn)。
3、市場(chǎng)競爭態(tài)勢
高校聯(lián)通用戶(hù)對中國聯(lián)通公司和聯(lián)通增值業(yè)務(wù)提供商關(guān)注度較小，一直以來(lái)許多增值業(yè)務(wù)商都把目標集中在校園移動(dòng)手機用戶(hù)或者是除高校以外的聯(lián)通用戶(hù)，通過(guò)調查發(fā)現目前在校園使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)用戶(hù)多于聯(lián)通用戶(hù)，并不單是手機使用基數問(wèn)題。所以高校聯(lián)通手機增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠套餐在某種意義上迫在眉睫。近年來(lái)銅仁聯(lián)通始終把全面提升服務(wù)質(zhì)量作為增強公司核心競爭力的根本措施。把“服務(wù)創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新”活動(dòng)貫穿全部工作始終，全面實(shí)施“s-to-p”（把服務(wù)做成營(yíng)銷(xiāo)）工程，并推出了一系列向社會(huì )公開(kāi)承諾的服務(wù)措施。這些服務(wù)措施的有力實(shí)施，讓銅仁百姓真真切切感受到聯(lián)通更細致、更真誠的服務(wù)。這些優(yōu)勢對聯(lián)通公司也是一個(gè)很大的契機。
4、市場(chǎng)優(yōu)勢機會(huì )
正是由于我們的目標群體對該業(yè)務(wù)不是很了解，甚至還有相當一部分潛在客戶(hù)對該業(yè)務(wù)的了解處于空白階段，而且其他的競爭對手還沒(méi)有先行大規模的進(jìn)入校園市場(chǎng)，這就為我們提供了先入為主的優(yōu)勢機會(huì )。因此要求我們必須搶抓機會(huì )，及時(shí)充分地宣傳。
5、業(yè)務(wù)定位的感性看法
對陽(yáng)光卡的一些感性看法（看上去很簡(jiǎn)單，但確實(shí)行之有效）
分析一下新勢力—陽(yáng)光卡在大學(xué)校園里的推廣應用可能遇到的情況
針對該業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)調查，我們把在校大學(xué)生可分為7種類(lèi)型：
�。�1）時(shí)尚型：這樣的人會(huì )主動(dòng)去選擇新業(yè)務(wù)，因為按照他們的需求，16元就可以迎得160條網(wǎng)間短信，100條網(wǎng)類(lèi)短信，30條語(yǔ)音短信，而且還可以設置情侶號和新情號，3元就包月，何樂(lè )而不為。
�。�2）無(wú)所謂型：稀里糊涂的人群。這些人或許無(wú)意間選擇了新勢力——陽(yáng)光套餐，覺(jué)得效果還不錯，優(yōu)惠又實(shí)在，所以繼續使用，或者是懶得取消該業(yè)務(wù)，雖然算不上忠實(shí)用戶(hù)但比較容易說(shuō)服。（這樣的用戶(hù)力爭叫他取消現有業(yè)務(wù)從而使用我公司業(yè)務(wù)）
�。�3）猶豫不決型：想開(kāi)通，但是沒(méi)機會(huì )或不知道怎么開(kāi)，也就沒(méi)開(kāi)（這類(lèi)人就是即將浮出水面的潛在客戶(hù)）。
�。�4）不屑一顧型：有錢(qián)，雖然不在乎買(mǎi)個(gè)手機辦個(gè)套餐的錢(qián)，但是他就是不愿意開(kāi)通，或者他就不喜歡這種卡。（固執個(gè)性的人，工作相對不好做，如果難度很大可暫作放棄）。
�。�5）囊中羞澀型：用手機了，但是很在乎花錢(qián)，所以這類(lèi)人很在乎實(shí)惠，盡可能花更少的錢(qián)得到更多的優(yōu)惠。（不愿掏錢(qián)，這是最難辦的事情，但相比之下為他節約了很多錢(qián)，他會(huì )考慮選擇此種套餐。）
�。�6）顧忌面子型：跟隨意識很強，“朋友有，我也得有，不然很丟面子。（這類(lèi)人的工作相對好做，只要叫他覺(jué)得使用新勢力—陽(yáng)光卡是個(gè)趨勢，不使用陽(yáng)光卡是很沒(méi)面子的事兒就成了。）
�。�7）已經(jīng)選擇了其他服務(wù)的人，或許他覺(jué)得他的業(yè)務(wù)都還實(shí)惠，所以就將舊；或許是他不了解該業(yè)務(wù)套粲，所以沒(méi)有選擇，這就要加大新勢力大宣傳力度，提高業(yè)務(wù)的知名度和美譽(yù)度，把他轉化為新勢力的潛在用戶(hù)；或許他習慣于某家運營(yíng)商的業(yè)務(wù)，根深蒂固地使用那種業(yè)務(wù)或服務(wù)，那就盡量使用一些“引蛇出洞”的策略刺激他成為潛在的消費者。
三、活動(dòng)主題：（這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分，應該力求創(chuàng )新，使活動(dòng)具有震憾力和排他性。）
傳統有效的方法：
1、利用海報進(jìn)行宣傳（很土的辦法，但是不同的海報還是會(huì )收到不同的效果所以海報要出奇制勝）。在大學(xué)校園里，海報是宣傳面比較廣的一種介質(zhì)了。（而且多數學(xué)�？梢运烈鈴堎N）可以在海報上突出陽(yáng)光卡的優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)勢，用視覺(jué)沖擊強的畫(huà)面和時(shí)尚個(gè)性的口號來(lái)讓更多的人知道陽(yáng)光套粲，并接受該業(yè)務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)：這種方法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法。宣傳效果比較明顯且節省人力物力資源
缺點(diǎn)：幾乎所有商家都會(huì )采用這種方法，因此同質(zhì)化嚴重。需要標新立異，有所創(chuàng )新。
注意：在貼出海報的同時(shí)，要確切告訴讀者開(kāi)通新業(yè)務(wù)的方法和資費，通常同學(xué)們對手機增值業(yè)務(wù)持懷疑態(tài)度較大。
2、利用校圓之聲廣播站進(jìn)行宣傳
優(yōu)點(diǎn)：學(xué)校廣播是大家想不聽(tīng)也不行的東西。這樣的強力灌輸效果不錯。
缺點(diǎn)：學(xué)校的管理還是相對呆板的，因此商業(yè)活動(dòng)校方干預的程度會(huì )比較大。
建議解決方案：通過(guò)學(xué)生團體出面來(lái)談，走迂回路線(xiàn)。廣播形式有所改變，打破以往商業(yè)宣傳稿的形式�？梢栽趶V播的時(shí)候播放幾個(gè)比較具有吸引力的聯(lián)通新勢力公益廣告。以聯(lián)通公司贊助的形勢點(diǎn)哥送祝福。
3、抽獎
4、搞宣傳演出。
優(yōu)點(diǎn)：找學(xué)校里知名人士或明星來(lái)，效果會(huì )很轟動(dòng)。
缺點(diǎn)：資源浪費過(guò)大，不建議。
5、用幾個(gè)人帶動(dòng)周?chē)娜�，成幾何增長(cháng)。（推薦你朋友使用新勢力—陽(yáng)光卡的'各種套粲，在次月獲贈相關(guān)信息費）
優(yōu)點(diǎn)：所謂人多力量大，長(cháng)期效果不錯
缺點(diǎn)：短期收益不明顯且不可控因素多。
6、掛歷宣傳
使用聯(lián)通公司的名義制作精美的掛歷，上面把新勢力的各種業(yè)務(wù)套粲別致而詳細地介紹上去，并以次作為節日禮物贈送給校園里的各位用戶(hù)或潛在的用戶(hù)。
優(yōu)點(diǎn)：吸引力大，宣傳效用高，具有一定的使用價(jià)值
缺點(diǎn)：成本相對較高，所贈送的人不一定是本公司潛在的客戶(hù)，浪費較大
8、針對校園附近的網(wǎng)吧可以在其主頁(yè)上做以友情鏈接，增加網(wǎng)站的瀏覽次數。相信越多的人關(guān)注就會(huì )有越多的商業(yè)契機。
9、定期的手機短信群發(fā)
10、捆綁銷(xiāo)售推廣
捆綁銷(xiāo)售是當今商品促銷(xiāo)的常用方式之一，如果技術(shù)操作許可或可行的話(huà)，公司的新勢力——陽(yáng)光卡業(yè)務(wù)也可以借鑒此種方式進(jìn)行推廣。（比如購機送卡，選用套粲送機或送話(huà)費，選套粲送禮品等）
11、禮券（制作禮券上面注名憑次禮券可參加由銅仁學(xué)院、銅仁職院主辦，聯(lián)通銅仁分公司舉辦的圣誕、元旦節晚會(huì )；活動(dòng)之日購機或選購聯(lián)通新勢力—陽(yáng)光卡的任一套粲將獲得驚喜大禮包）
12、節日晚會(huì )（圣誕節和元旦節）
四、活動(dòng)的開(kāi)展（這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。）
�。ㄒ唬蕚潆A段：
1、活動(dòng)時(shí)間
2、活動(dòng)地點(diǎn)
3、活動(dòng)人員安排分工表
咨詢(xún)處（介紹活動(dòng)大概內容）
銷(xiāo)售處（機、卡業(yè)務(wù)介紹及銷(xiāo)售）
后勤處（負責發(fā)放禮品、顧客投訴以及現場(chǎng)的一切后勤工作）
現場(chǎng)管理（由組長(cháng)全盤(pán)負責）
4、廣告的制作和媒介的選用：
�。�1）海報
�。�2）宣傳單（禮券）
�。�3）職院報
�。�4）校園之聲
�。�5）網(wǎng)吧電腦窗口畫(huà)面廣告
�。�6）人員宣傳
5、物資準備
現有資源
所需資源
�。ǘ┬麄麟A段
�。ㄈ╀N(xiāo)售階段（活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。）
九、費用預算：
十、意外防范：（比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。）
十一、效果預估：（從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)）
銷(xiāo)售方案 篇2
一、原則
1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個(gè)月不考核，自20xx年1月1日起執行考核。
2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議為主，餐飲次之。
4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。
二、基本待遇
享受酒店主管級待遇，基本工資為2200元/月—————2500元/月，對外（名片）頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
三、考核人員
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理
四、考核內容
1、業(yè)績(jì)考核每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元（附銷(xiāo)售指標分解），超出部分按1。5%獎勵。個(gè)人業(yè)績(jì)組成：
�。�1）銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。
�。�2）銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費（100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分）。
�。�3）部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員，按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
�。�4）銷(xiāo)售員接恰的.宴會(huì )、散客餐飲消費。
�。�5）應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。
�。�6）部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。
2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）
�。�1）交通補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。
�。�2）通訊補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。
�。�3）贈券控制：銷(xiāo)售人員為600元/月（按消費額5折計）
�。�4）招待控制：有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準，原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù)，每次費用控制600元（按消費額5折計）。
�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù)，將實(shí)惠帶給客戶(hù)，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評部門(mén)完成酒店指標前提下，個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1。5%獎勵，綜合考評：
�。�1）業(yè)績(jì)獎勵85%
�。�2）團隊精神10%
�。�3）工作紀律5%業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計，團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷(xiāo)售內勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為1500元/月，獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2500元/月，工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。
銷(xiāo)售方案 篇3
一、產(chǎn)品市場(chǎng)前期考察
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們越來(lái)越注意對自己的形象保養�；瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來(lái)越受到更多的人們喜愛(ài)，不僅受到女性的喜愛(ài)，更多的男性也越來(lái)越喜歡敷面膜�；谝陨显�，面膜市場(chǎng)也越來(lái)越大。由于我國化妝品行業(yè)還不是很規范，所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌，在市場(chǎng)上潛力巨大且競爭較小。另外，分析化裝品專(zhuān)營(yíng)店消費集體的花費習性、消費程度，這一數據依據專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內顧客的客單量、購買(mǎi)單品價(jià)錢(qián)帶、購買(mǎi)頻次、品牌購置意向、快銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi)，同時(shí)還要剖析商圈目的消費者的構成，以及外地消費者愛(ài)好的促銷(xiāo)模式、贈品形成。在不同商圈里，化妝品消費者喜歡的促銷(xiāo)模式不同，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買(mǎi)贈，有些人喜歡抽獎，有些人喜歡加錢(qián)優(yōu)惠多購，我們組織的促銷(xiāo)模式應該以商圈內支流消費群體喜歡的促銷(xiāo)模式為主，或是用組合的促銷(xiāo)模式來(lái)吸引消費群體。
二、公司簡(jiǎn)介
1、品牌介紹
中文名稱(chēng)：美即。英文名稱(chēng)：MG 創(chuàng )始人：美即控股國際有限公司。發(fā)源地：韓國（韓國美即株式會(huì )社）。創(chuàng )建時(shí)間：20xx年 。時(shí)間就像一灣流水，不經(jīng)意的流走，不變的生活，重復的軌跡，一天24小時(shí)，你有多少時(shí)間留給自己??停下來(lái)，享受美麗。是的，現代生活的忙碌似乎讓寧靜變成奢侈，休憩也成了遙不可及的夢(mèng)想。美即面膜，倡導全新的“女性休閑主義”生活方式：每天留一段時(shí)間、一個(gè)空間給自己，與自己分享一曲樂(lè )章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香??讓自己在如此澄心之境，回歸自然，平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻，更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙，不論生活有多少壓力，不論物質(zhì)有多少誘惑??停下來(lái)，享受美麗。在某個(gè)時(shí)間某個(gè)片段，選一款自己喜愛(ài)的面膜，盡情享受美麗復蘇的欣悅，靜靜感受身心靈的舒悅之境！由身體到心靈的最深處充分展現女性生命的從容與優(yōu)雅。
2、產(chǎn)品介紹
MG美即海洋冰泉補水面膜：讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊含100多種對皮膚有益的微量元素，能延緩 皮膚衰老，改善整體膚質(zhì),保持表皮-真皮-連接層的完整性，防止虛塌和皺紋形成.其內含地細胞活性能量，可持續補充細胞更替所消耗的能量，促進(jìn)皮膚的水份交換，有效補水，使肌膚水潤飽滿(mǎn)，白凈如綢緞。純凈瑞士LacLemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質(zhì)：形成獨特的細胞能量F3.配合緩釋方式持續作用于皮膚組織，能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現象，持續增強細胞的吸水能力。內含海洋礦物鹽精華、桑樹(shù)萃取精華、維他命C；蘊含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等，可促進(jìn)新陳代謝，排除肌膚底層毒素，分解老化角質(zhì)，抑制黑色素生成，祛除肌膚黯黃，改善膚質(zhì)。
MG美即燕麥蜜糖潤澤亮顏面膜：美即針對亞洲人皮膚膚質(zhì)的，全新研制的(C60半足球體）美容因子鏈鎖面膜。采用法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥，金色煉乳緩緩流動(dòng)，微微釋放的薰衣草清香，讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比（50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質(zhì)），形成獨特復合物MGG---內含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素，94種活性酶、輔酶、植物蛋白?直接深入皮膚的真皮層，為肌膚注入豐富的天然營(yíng)養，祛除肌膚黃氣，改善晦暗膚色，讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠：以樹(shù)芽上的樹(shù)脂混合花蜜及花粉制成，具有舒緩及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保濕、柔膚、淡褪暗啞，促進(jìn)機能作用，蜂皇漿：專(zhuān)供蜂后食用具有滋養及活化作用，蘊含極豐富的蛋白質(zhì)，礦物質(zhì)及維他命。法國普羅旺斯高原的薰衣草田生長(cháng)的燕麥：獨特的粒狀組織結構，水溶性和非水溶性纖維，具有極好吸收性，能深層清除皮膚中的污垢，令肌膚重現健康的底色。 MG紅酒亮膚煥顏面膜：柔滑肌膚 提亮膚色。凈含量：25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜，給肌膚帶來(lái)溫柔、細致、典雅、浪漫的`享受，讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松，擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中，舒緩肌膚疲態(tài)，重新賦予肌膚充沛能量，讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養后的肌膚猶如嬰兒膚一般，白嫩中透著(zhù)微微的粉。法國嘉本納沙威(CabernetSauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度，驚人的抗氧化成分，有效預防肌膚老化，加速肌膚細胞的新陳代謝及老化細胞的脫落。肌膚血液循環(huán)加快，泛起醉酒似的酡紅。主要成分：葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
MG草莓乳酪嫩白面膜：軟化角質(zhì) 清暢嫩白。凈含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散發(fā)淡淡的草莓清香，給肌膚冰晶般的清爽感受。獨特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，軟化角質(zhì)，去除肌膚表面老化的角質(zhì)和死皮。營(yíng)養滲透更快，肌膚的吸收性更好，彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質(zhì)、深層導水，三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤澤，使肌膚恢復粉嫩的質(zhì)感，從內而外煥發(fā)健康的光彩。獨特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，營(yíng)養滲透更快，肌膚細胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角質(zhì)的作用，使皮膚回復通透白皙的質(zhì)感，適合長(cháng)期面對電腦的缺水肌膚和長(cháng)期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命，能抑制黑色素，促進(jìn)血液循環(huán)。主要成分：金盞花提取物、維生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
MG牛奶白滑潤顏面膜：營(yíng)養肌膚 滋潤白滑。凈含量：25g。全新美即牛奶白滑潤顏面膜，猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)的鮮滑牛奶中，給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿(mǎn)的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、氨基酸和柔韌鈣質(zhì)，一掃面部肌膚暗淡、無(wú)光澤等現象。滋養后的肌膚有如白皙的奶油，紋理細膩、柔滑，色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽(yáng)光牧場(chǎng)鮮滑牛奶，含豐富的營(yíng)養成分，牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質(zhì)，一掃面部肌膚暗淡、萎黃等，給肌膚帶來(lái)香滑、飽滿(mǎn)的享受。氨基酸可使肌膚充滿(mǎn)彈性、光澤誘人；柔韌的鈣質(zhì)將粗糙的細胞空洞填實(shí)、加固，平滑肌膚；細胞合成必須的鐵元素，可促進(jìn)肌膚新陳代謝；微量元素鉀有強大的鎖水功效；多種維生素補充肌膚所需要的各種養份，使肌膚更年輕。主要成分：水解牛奶蛋白、維生素E、牛奶氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
MG左旋VC嫩白面膜：晶瑩亮白，水潤柔滑。凈含量：25g。全新美即左旋VC嫩白面膜，讓肌膚呈現白皙之美。高穩定性的左旋維生素C，深達肌膚深層，整體調理膚質(zhì)，修復不均勻和暗沉膚色，讓肌膚恢復嬌細柔嫩，白皙亮麗。同時(shí)配合植物凝
萃成分，可使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿(mǎn)有彈性，好像緊繃的綢緞，光滑、細膩、有張力，不留一絲歲月的痕跡。受損細胞吸收精華成分中的載離子電荷，平衡細胞核能量，整體調理膚質(zhì)，防止衰老；有雙向雙效的作用功效，左旋VC能輔助膠原蛋白合成，增加肌膚膠原蛋白數量，使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿(mǎn)有彈性。左旋VC嫩白成分：新發(fā)明的外用微脂(micro-liposome)技術(shù)，將左旋VC包在微脂囊中，有效阻止細胞氧化，淡化色素，美白肌膚，重建膠原蛋白纖維層，令肌膚緊致、細嫩、柔滑、白凈。主要成分：維生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
MG玫瑰純露亮白滋潤面膜：晶瑩亮白 水潤柔滑。凈含量：25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露，讓您沉醉在對愛(ài)的遐想中。珍貴的純露精華，快速被肌膚吸收，亮白精華特久釋放，帶來(lái)極強的滋潤效果，令肌膚白里透紅，整天都是粉嫩粉嫩的。長(cháng)時(shí)間鎖住肌膚水分，賦予肌膚水嫩透明的質(zhì)感白皙、水嫩、透亮的臉頰，讓您擁有了一種混合的魅力：高貴、純凈，神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露：深山中鮮花花瓣進(jìn)行蒸留，獲取純凈的花汁提取液，具有滋潤、舒緩和補充水分等作用。清爽純凈的貼敷，令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。 MG美即水份舒緩眼膜：含有透明質(zhì)酸、野菊花提取液、PEG－40氫化蓖麻、維生素E，多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后，眼部肌膚的含水量迅速上升，眼部周?chē)募∧w感覺(jué)更清新更放松，顯著(zhù)消除浮腫和疲勞跡象，提升眼周肌膚的柔亮度，恢復雙眸晶澈明亮的光采。
MG森林清泉SPA面膜：淸盈舒暢 水嫩潤澤。凈含量：25g。全新美即森林清泉SPA面膜，帶著(zhù)淡淡的甘泉氣息，讓你隨時(shí)享受逃離繁囂的舒暢感覺(jué)，徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質(zhì)，蘊含均衡的礦物質(zhì)，能高度親和肌膚，帶來(lái)充足水分和清新感覺(jué)，深入潤澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿(mǎn)，活力充沛，妝容貼面持久。取自比利時(shí)森林圣泉的清泉精華，能瞬間融入肌膚底層，深入潤澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿(mǎn)，妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進(jìn)細胞生長(cháng)，改善細胞的吸收能力，重現肌膚活力與生氣。主要成分：森林圣泉水，水質(zhì)清澈純凈，蘊含豐富人體所需的礦物成分，高度的親膚性，極易吸收，提供大量水分，恢復角質(zhì)層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物，滋潤舒緩，保持肌膚水分及油脂平衡，令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
MG活氧溫泉凈化保濕面膜：深層凈化 長(cháng)效保濕。凈含量：25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜，給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受。內含多聚體持續釋放保濕因子，使皮膚深層長(cháng)久保濕 且倍感舒爽，平滑。同時(shí)又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉SPA中，肌膚有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用歐洲海岸Laminaria Digitata活氧溫泉，給肌膚帶來(lái)水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結構，包裹住肌膚細胞的每一個(gè)側面，雙重效果，既能深度補水，又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分：溫泉水、積雪草提取物，蘆薈提取物。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
MG綠玉葡萄水凝面膜：清瑩剔透 水凝欲滴。凈含量：25g。全新美即綠玉葡萄水凝面膜，讓你感受肌膚輕盈剔透，凝水欲滴的健康感覺(jué)。精選優(yōu)質(zhì)法國綠玉葡萄漿，豐富的維生素及潤瑩水分，直接針對因缺水而造成的肌膚萎黃、黯淡無(wú)光等問(wèn)題，深入肌膚深層，補充養分，提升肌膚儲水量，令肌膚回復水凝通透，長(cháng)時(shí)間柔軟細滑。肌膚散發(fā)前所未有的光澤，猶如更新了一張臉。主要成分：葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質(zhì)酸。適合肌膚：適合多種肌膚類(lèi)型。
3、美即面膜SWOT分析
優(yōu)勢-S
美即面膜質(zhì)量有保證，產(chǎn)品系列多，品種較全。 價(jià)錢(qián)大多數人能夠接受。 國人比較青睞日韓化妝品。
劣勢-W
知道美即面膜的人群較少。
有一小部分顧客由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。 在我國的實(shí)體店較少，網(wǎng)購較多。
機會(huì )-O
知道的人少，產(chǎn)品質(zhì)量好，利于銷(xiāo)售。
大多數顧客對化妝品的需要，尤其是物美價(jià)廉美即面膜。 市場(chǎng)上還沒(méi)有大量美即產(chǎn)品，市場(chǎng)空間大。
SO戰略
美即在市場(chǎng)上知道的人少，市場(chǎng)空間大，潛力大。 價(jià)錢(qián)適中，適合大部分顧客的消費。 韓國化妝品安全問(wèn)題很好。
WO戰略
加大美即在市場(chǎng)的宣傳，通過(guò)大量渠道宣傳美即。
加大美即的科技投入，在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢(qián)下降。吸收更多消費者。
威脅-T
市場(chǎng)原有的面膜品牌，對美即的銷(xiāo)售影響很大。 我國加大對化妝品的管理，安全問(wèn)題的減少。
ST戰略
美即的品種比原有面膜品種多，質(zhì)量好，保障好。 美即一如既往保證質(zhì)量，杜絕產(chǎn)品的安全問(wèn)題。
WT戰略
面對品牌宣傳，美即將會(huì )做最大努力。
加大在市場(chǎng)開(kāi)店的步伐，確立每年在市場(chǎng)開(kāi)新的專(zhuān)賣(mài)店。
三、推銷(xiāo)方案設計
�。ㄒ唬⿲ふ翌櫩�
準顧客必備的兩個(gè)條件：真實(shí)需要和購買(mǎi)能力。只有尋找準顧客，才能保證顧客隊伍的穩定和發(fā)展，從而提高推銷(xiāo)效率。目標顧客標準：對MG面膜具有真實(shí)需要；對MG面膜具有支付能力；具有決策購買(mǎi)權；目標顧客通達事理。顧客資格認定：首先，明確準顧客認定的條件，然后從準顧客中選出合格顧客，最后確定推銷(xiāo)目標。美即面膜屬于中高檔化妝品，通過(guò)與相關(guān)咨詢(xún)公司的合作，美即對消費者有了更清晰更徹底的認知。通過(guò)洞察消費者心理，美即認為，其產(chǎn)品目標消費群體為25至30歲左右的普通職業(yè)女性，她們獨立性強、愛(ài)面子、有主見(jiàn)、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費區域主要集中在城市，若只選一些城鎮或較小的城市，推銷(xiāo)的效果會(huì )大打折扣。
可以通過(guò)以下幾種方法尋找顧客：
1、中心開(kāi)花法或利用核心人物的影響力，擴大產(chǎn)品知名度。
2、關(guān)系拓展法：可以利用推銷(xiāo)員自己的客戶(hù)關(guān)系，讓更多顧客認同我們的公司和產(chǎn) 品，購買(mǎi)使用美即面膜。
3、委托助手法：在尋找顧客的同時(shí)獲得有效的推銷(xiāo)名單，同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售區域， 還可以借助助手的影響力，擴大商品的社會(huì )影響力。
4、廣告尋找法：利用現代化的傳播手段尋找顧客，達到宣傳公司產(chǎn)品的效果。
�。ǘ┙咏櫩�
接近準備：
了解目標顧客的情況，充分掌握準顧客的資料，根據準顧客的性質(zhì)對個(gè)體準顧客和團體準顧客做好相應的準備工作。首先，接近個(gè)體準顧客時(shí)要了解顧客的一般內容，如：年齡、性別、教育程度等，還有家庭成員情況和需求內容，職業(yè)收入情況等，家庭成員價(jià)值觀(guān)念、消費方式，購買(mǎi)與消費的參照團體，以及購買(mǎi)行為的時(shí)間、地點(diǎn)、方式上的規律性等。其次，接近團體顧客除了以上要求以外，還要了解更多內容，如：組織的基本狀況，組織性質(zhì)規模、信用，頻率及批量，現有進(jìn)貨渠道、支付方式，選擇產(chǎn)品廠(chǎng)商的標準等。 約見(jiàn)顧客：
�。�1）約見(jiàn)內容取決于接近準備的情況，首先確定具體的訪(fǎng)問(wèn)對象，其次約見(jiàn)顧客必須有充分的訪(fǎng)問(wèn)理由，再次要安排好約見(jiàn)的時(shí)間，最后確定約見(jiàn)的地點(diǎn)。
�。�2）約見(jiàn)時(shí)可以采用一種或多種方法達到約見(jiàn)的目的，我們主要采用當面約見(jiàn)、電話(huà)約見(jiàn)和廣告約見(jiàn)。下面是針對廣告約見(jiàn)設計的內容： 采用廣告約見(jiàn)的方式：
鳥(niǎo)巢篇：是時(shí)光太匆匆，還是我們不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。
海螺篇：海市蜃樓的城市欲望間，留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。 搖籃篇：喜歡被叫媽媽?zhuān)蚕矚g被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。
接近顧客：
明確接近目標，即引起顧客注意，激發(fā)顧客興趣，努力促成交易，最終目標是完成推銷(xiāo)。接近顧客的方法有很多種，這里主要運用商品接近法、利益接近法以及饋贈接近法。此外，推銷(xiāo)接近時(shí)還應注意以下問(wèn)題：不同顧客用不同的方法，各種接近方法可以結合使用，接近顧客時(shí)要盡量減輕其心理壓力，給顧客留下一個(gè)美好印象，認真做好接近前的準備工作，接近時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)等。
�。ㄈ┩其N(xiāo)洽談
首先要做好洽談準備工作，包括資料準備、工具準備、自己的儀表準備和心理準備、洽談場(chǎng)所準備等。其次要掌握一定的洽談技巧，同時(shí)要善于揣摩顧客心理，并且要設身處地的為顧客著(zhù)想，尋找共同點(diǎn)，會(huì )察言觀(guān)色，用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)取得顧客信任并將其說(shuō)服。
目標：準確找出顧客的真正需要；介紹情況，傳遞信息；誘發(fā)顧客的購買(mǎi)動(dòng)機；促使顧客采取購買(mǎi)行動(dòng)。
原則：針對性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動(dòng)性原則、靈活性原則、誠實(shí)性原則
技巧：傾聽(tīng)技巧、敘述技巧、提問(wèn)技巧、回答技巧
策略：以柔克剛策略、利益誘導策略、以退為進(jìn)策略、沉默策略、緩沖策略、最后通牒策略、揣度顧客策略、求同策略、察言觀(guān)色策略、參與說(shuō)服策略
方法：提示法，包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。
�。ㄋ模┨幚眍櫩彤愖h
顧客異議類(lèi)型:需求異議、財力異議、權利異議、推銷(xiāo)人員異議、產(chǎn)品異議、價(jià)格異議、貨源異議、購買(mǎi)時(shí)間異議、信用異議、利益異議、服務(wù)異議、政策異議
分析異議產(chǎn)生的原因：顧客方面的原因、推銷(xiāo)品方面的原因、其他方面，比如，推銷(xiāo)人員不力、推銷(xiāo)信譽(yù)不佳、推銷(xiāo)信息不足、推銷(xiāo)環(huán)境不良等。要找出異議產(chǎn)生的原因，這樣才能解決這些異議，促成交易。
處理異議的策略：尊重顧客策略、時(shí)機策略、處理價(jià)格異議策略、處理貨源異議策略、處理購買(mǎi)時(shí)間異議策略
應注意的問(wèn)題：避免爭論、避開(kāi)枝節問(wèn)題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當：溝通交流難免出現不同的觀(guān)點(diǎn)與看法，因為雙方的角度不同與利益不同屬于正�，F象，因為不同才需要溝通交流達成共識實(shí)現共贏(yíng)，多數推銷(xiāo)員聽(tīng)不進(jìn)不同的觀(guān)點(diǎn)與客戶(hù)形成對立，聽(tīng)不得相反的意見(jiàn)與客戶(hù)針?shù)h相對，唇槍舌劍當仁不讓與客戶(hù)相爭，最后贏(yíng)得了勝利喪失了生意�？蛻�(hù)提出不同的意見(jiàn)推銷(xiāo)員應該首先積極肯定表示認同，然后再從自己的角度發(fā)表看法引導客戶(hù)的思想，而非與客戶(hù)爭論甚至和客戶(hù)爭吵起來(lái)，生意求財推銷(xiāo)求合的道理一定要牢記。
處理方法：直接否定法、間接否定法、轉化法、補償法、詢(xún)問(wèn)法、不理睬法、肢解顧客異議法、合并顧客異議法、有效比較法、岔開(kāi)拖延法
�。ㄎ澹┏山慌c售后服務(wù)
推銷(xiāo)是一個(gè)重視過(guò)程更重視結果的活動(dòng)；如果沒(méi)有成交，那就意味著(zhù)前段時(shí)間努力的失��；成交是推銷(xiāo)的一個(gè)目標，但不是終極目標；成交是推銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)門(mén)檻。 成交策略：準確識別購買(mǎi)信號，把握最佳時(shí)機成交；預防“第三者”；培養正確的
成交心理；作出最后的成交努力。
售后服務(wù)
�。�1）服務(wù)內容：代為消費者安裝、調試產(chǎn)品；根據消費者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導；保證維修零配件的供應；負責維修服務(wù)；對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退；處理消費者來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解答消費者的咨詢(xún)。同時(shí)用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據情況及時(shí)改進(jìn)。
�。�2）主要原則：
禮尚往來(lái)的原則：每次當你幫了顧客的忙，那位顧客就會(huì )感覺(jué)到自己也應該替你做些什么似的，每當你對顧客要求做個(gè)什么讓步，顧客內心就會(huì )感到對你好像有種虧欠，增進(jìn)你倆的關(guān)系，就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來(lái)原則。 承諾與慣性原則：它是指人們對過(guò)去做過(guò)的事情有一種強烈連貫性的需求，希望維持一切舊有的形式，使用承諾來(lái)擴充觀(guān)念。
社會(huì )認同原則：威力無(wú)窮的潛意識影響稱(chēng)之為社會(huì )認同原則。
同類(lèi)認同：假如今天的顧客是個(gè)醫生，都在使用這個(gè)產(chǎn)品，或接受這樣的服務(wù)，那給護士推銷(xiāo)，護士也可以接受。假如律師都用這種產(chǎn)品，那向其他的律師再推銷(xiāo)這種產(chǎn)品時(shí)，其他律師也會(huì )接受，這就叫社會(huì )認同。
喜愛(ài)原則：比如一種化妝品，某某明星在用，所以我也想去用它，因為我喜歡那個(gè)明星；那個(gè)明星穿什么樣的衣服，我也想買(mǎi)什么樣的衣服，很多促銷(xiāo)廣告，都找一些名人，也就是在運用這種喜愛(ài)原則，去激發(fā)顧客采取購買(mǎi)行動(dòng)。
友誼原則：客戶(hù)介紹的潛在客戶(hù)比全新的顧客更為有利，因為它的成功幾率是全新顧客的15倍，一個(gè)拔尖的銷(xiāo)售人員，他永遠知道在培養他的老顧客，同時(shí)他也不斷地開(kāi)發(fā)他的新顧客，而新顧客的開(kāi)發(fā)來(lái)源，最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹，就是人們在運用友誼的原則。
美即承諾：美即企業(yè)將嚴格按照標準化服務(wù)流程來(lái)進(jìn)行，最大限度上保證消費者
的滿(mǎn)意度，承諾按照國家法律法規的要求為消費者的提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。具體服務(wù)措施包括:A、售中服務(wù)：終端派設美容導購。所有人員均經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)訓練與考核，包括周到禮貌的待客之道，豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，真誠良好的溝通技巧等，能給消費者提供專(zhuān)業(yè)的護理指引和產(chǎn)品選購指引。B、售前售后服務(wù)：開(kāi)設全國免費服務(wù)熱線(xiàn)，包括產(chǎn)品使用建議，肌膚護理指導，產(chǎn)品選購等。
讓所有愛(ài)美的人，在輕松、自由、愉悅的過(guò)程中享受美麗。依據《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛生監督條例》等法律法規，美即建立嚴謹科學(xué)、持續有效運行的品質(zhì)管理體系和相應的措施，鄭重承諾如下：在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行產(chǎn)品的行業(yè)標準或經(jīng)備案的企業(yè)標準，并為出廠(chǎng)產(chǎn)品提供有效的產(chǎn)品檢驗報告，讓消費者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除嚴格執行企業(yè)的內控標準，還要求供應商提供其原料的檢驗報告和定期第三方提供有關(guān)毒理和藥理檢驗報告；所提供的原料均符合《化妝品衛生規范》規定，不含有（攜帶、摻雜）國家禁止添加的成分，對于國家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內；為了防止質(zhì)量欺詐，保護消費者的人身健康和安全，本企業(yè)產(chǎn)品外包裝的標簽標識與產(chǎn)品相符合，嚴格按照國家《化妝品標簽標識管理》；建立品質(zhì)監控流程及標準，實(shí)行采購、生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售及售后服務(wù)全過(guò)程品質(zhì)控制。在取得現有成就的基礎上，美即將更加努力，始終將消費者的利益放在首位，給消費者提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù)，不僅使人們能得到美的結果，更能享受美的過(guò)程。
銷(xiāo)售方案 篇4
一、活動(dòng)目的：
充分利用十一長(cháng)假契機，整合資源，有計劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(cháng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，更好的傳達合美嘉家具的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)量的同步提升，家具促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題：
活動(dòng)主題：5600元套裝組合家具 一元秒殺
活動(dòng)口號：十一買(mǎi)家具 就來(lái)合美嘉
三、活動(dòng)思路：
充分利用中秋節和國慶節兩大契機，通過(guò)一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷(xiāo)手法，直接讓利于消費者，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)量及擴展合美嘉的品牌影響。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月10日—20xx年10月5日
五、 活動(dòng)地點(diǎn)：
鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場(chǎng)
六、活動(dòng)內容：
1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆！
2、合美嘉 預訂套裝家具更驚喜！
3、合美嘉 套裝組合家具更超值！
活動(dòng)一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執行細則
活動(dòng)概述：
一元秒殺，是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )繁榮而興起的一個(gè)新的促銷(xiāo)及消費方式，鑒于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的原因，這種形式多被認為缺乏誠信度，一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷(xiāo)售中，也存在誠信的問(wèn)題，正是基于這種情況，中寰創(chuàng )世建議與媒體聯(lián)動(dòng)，增強活動(dòng)公信力，借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員，會(huì )起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。
活動(dòng)商品：
價(jià)值5600元的套裝組合家具，全部套裝組合家具為30套。
參與顧客資格：
持有合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
如何獲得活動(dòng)資格：
1、9月10日—10月5日期間，至合美嘉家具自選商場(chǎng)認購秒殺券；
2、10月1日—10月5日期間，在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認領(lǐng)處認購；
3、9月10日—10月5日期間，撥打鄭州晚報發(fā)行熱線(xiàn)67655600或洽鄭州晚報發(fā)行人員認領(lǐng)一元秒殺券；
4、9月10日—10月5日期間，預訂合美嘉套裝組合家具，獲贈一元“秒殺”券。
活動(dòng)推廣：
1、地面推廣：10月1日至10月5日期間，在鳳凰城周?chē)贾貌簧儆?0個(gè)一元秒殺券售賣(mài)處進(jìn)行推廣；
2、入戶(hù)推廣：鄭州晚報發(fā)行隊伍，每天進(jìn)家入戶(hù)直接推廣；
3、小區推廣：合美嘉指定小區由鄭州晚報發(fā)行人員有針對性的目標客戶(hù)推廣；
4、內場(chǎng)推廣：在9月10日—10月5日期間，在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣(mài)場(chǎng)內，布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行推廣；
5、媒體推廣：合美嘉報廣、DM、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。
選擇與媒體合作：
合美嘉的客群主要以鄭州消費者居多，要把活動(dòng)推廣好，首先要影響鄭州的人群，要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發(fā)行鄭州市區及周邊市縣區，辦報60多年，在鄭州老百姓心目中有著(zhù)良好的口碑，在鄭州市區發(fā)行覆蓋面廣，黨報性質(zhì)訂閱，讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導占比多，與合美嘉客群吻合，選擇與鄭州晚報合作更適合。
媒體合作形式：
1、以“鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團”成員招募形式，進(jìn)行大規模顧客召集；
2、以“預訂合美嘉套裝組合家具，送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進(jìn)行目標顧客的收集。
3 、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專(zhuān)題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內容的傳達，規劃方案《家具促銷(xiāo)活動(dòng)方案》。
顧客組織：
1、鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團成員招募形式，進(jìn)行大規模顧客召集；
2、合美嘉客戶(hù)信息庫，群發(fā)短信告知活動(dòng)內容進(jìn)行顧客組織；
3、合美嘉建材家居客戶(hù)信息庫，群發(fā)短信告知活動(dòng)內容進(jìn)行顧客組織；
4、活動(dòng)期間，到合美嘉店咨詢(xún)或有購買(mǎi)意向的顧客，進(jìn)行零散客人的組織。
活動(dòng)道具：
1 一元秒殺券：制作3—5萬(wàn)張，考慮到安全性，最好在售賣(mài)前，加以防偽識別，或加蓋公章；
2 一元秒殺售賣(mài)臺：合美嘉賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè)，合美嘉賣(mài)場(chǎng)周?chē)?個(gè)，鳳凰城周?chē)?0個(gè)，共計20個(gè)；
3 秒殺活動(dòng)券投遞箱：擺放在活動(dòng)現場(chǎng)，參加秒殺的顧客，投遞秒殺券用，共兩個(gè)，一個(gè)使用，一個(gè)備用；
4 秒殺活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)舞臺：背景為活動(dòng)內容主畫(huà)面，考慮到人員較多因素，建議設置在較空曠的地域，以能容納500—1000人地域為宜；
5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表：每場(chǎng)秒殺活動(dòng)，獲得商品的顧客，要登記其信息，包括姓名、住址、電話(huà)、身份證號及身份證復印件等；
6 秒殺活動(dòng)頒獎牌：共計30個(gè)，每場(chǎng)活動(dòng)結束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現場(chǎng)頒獎，顧客憑此牌現場(chǎng)辦理相關(guān)手續；
7 照相機或攝像設備：每場(chǎng)活動(dòng)最好全程攝錄，以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證；
8 秒殺活動(dòng)主持人：以口才好、語(yǔ)言富有煽動(dòng)性、
體健貌端的人為宜，需一人；
9 公證人員：為了體現活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)的原則，建議設置活動(dòng)公證人員；
10 頒獎禮儀人員：引領(lǐng)領(lǐng)導上臺及送上頒獎牌等相關(guān)環(huán)節的'協(xié)助。
活動(dòng)規則：
1 參加合美嘉家居自選商場(chǎng)·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng)，需持一元秒殺券；
2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動(dòng)正聯(lián)和副聯(lián)均需完整，缺損即視為無(wú)效，持券參加秒殺所獲得的商品，河南合美家居有限公司不承擔稅務(wù)；
3 一元“秒殺”活動(dòng)定于20xx年10月1日、3日、5日、上午10：00和下午17：00，請于活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí)到場(chǎng)，未按時(shí)到場(chǎng)造成不能參加活動(dòng)，后果自行承擔；
4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補、逾期作廢，僅限使用一次，用后自動(dòng)作廢；
5 一元秒殺券正面未工整的填寫(xiě)姓名、電話(huà)、身份證號的顧客，合美嘉在無(wú)法確認其真實(shí)有效時(shí)，有權選擇結果無(wú)效，重新秒殺；
6 秒殺結果當場(chǎng)確認，獲得秒殺商品的顧客如不在現場(chǎng)，在下一場(chǎng)活動(dòng)前未與主辦方取得聯(lián)系的，則視為自動(dòng)放棄，合美嘉不再追發(fā)商品；
7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的，合美嘉保留相關(guān)法律權利；
8 在法律許可的范圍內河南合美家居有限公司擁有調整活動(dòng)內容及一元秒殺券的最終解釋權。
秒殺活動(dòng)流程：
1上午8：00——下午5：00
秒殺活動(dòng)開(kāi)始前，組織合美嘉員工在活動(dòng)現場(chǎng)擺設一元秒殺券售賣(mài)臺，進(jìn)行秒殺券的售賣(mài)；
2上午8：00 下午3：00
每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開(kāi)始前兩小時(shí)，告知參加秒殺的顧客到達活動(dòng)現場(chǎng)，顧客到場(chǎng)后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱，副券留存好，等待秒殺開(kāi)始，如有公證人員，請在公證人員監督下，顧客開(kāi)始投券；
3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50
投遞過(guò)秒殺券的顧客，在等待秒殺活動(dòng)開(kāi)始前，合美嘉員工要引導顧客到合美嘉賣(mài)場(chǎng)內進(jìn)行參觀(guān)，趁機推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；
4上午9：50 下午16：50
為了體現公平，活動(dòng)開(kāi)始前十分鐘，封存秒殺箱，不得再投遞秒殺券；
5上午10：00 下午17：00
主持人對活動(dòng)進(jìn)行總體介紹，說(shuō)明一元秒殺活動(dòng)規則，著(zhù)重介紹套裝組合家具活動(dòng)，鼓動(dòng)顧客前到合美嘉賣(mài)場(chǎng)預訂或購買(mǎi)；
6 上午10：10 下午17：10
請合美嘉領(lǐng)導講話(huà)，介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念等；
7 上午10：20 下午17：20
隨機請一位現場(chǎng)的顧客上臺，搖動(dòng)秒殺箱，查驗秒殺箱是否完整及有無(wú)貓膩存在；
8 上午10：25 下午17：25
隨機請一位顧客上來(lái)從秒殺箱里抽出一張秒殺券，并由該顧客當場(chǎng)公布秒殺券編碼及顧客信息，然后請上抽中的顧客上臺；（第一場(chǎng)活動(dòng)請合美嘉領(lǐng)導抽取第一個(gè)顧客）
9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48
請第一個(gè)幸運顧客發(fā)表獲獎感言，并抽取下一個(gè)顧客，以此類(lèi)推，所有被抽中的顧客，依次在臺上等候，待最后一名被抽出后，如有公證人員，請公證人員對本場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行現場(chǎng)公證；
10 上午10：50 下午17：50
請合美嘉領(lǐng)導，上臺為顧客頒獎，拍照留存；本場(chǎng)活動(dòng)結束，主持人告知下場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間及如何獲得秒殺券；
11上午10：55 下午17：55
合美嘉員工引導顧客光臨合美嘉賣(mài)場(chǎng)；
12上午11：00 下午18：00
登記幸運顧客信息，并辦理相關(guān)手續，協(xié)商送貨事宜。
活動(dòng)注意事項：
1 每場(chǎng)活動(dòng)抽出五位幸運顧客，且最好有顧客自己抽取，以免引起質(zhì)疑；
2 每場(chǎng)活動(dòng)持續時(shí)間在30—50分鐘為宜，主持人靈活把控活動(dòng)節奏，互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng)；
3 活動(dòng)開(kāi)始前及結束后，合美嘉員工多注意引導顧客光臨合美嘉賣(mài)場(chǎng)，推薦特惠活動(dòng)；
4 舞臺設置要緊鄰合美嘉賣(mài)場(chǎng)或是容易到達合美嘉的地方，以便顧客到賣(mài)場(chǎng)內參觀(guān)，如若可以從舞臺到賣(mài)場(chǎng)中間用紅地毯鋪設，地毯上張貼地貼；
5 每場(chǎng)秒殺活動(dòng)的幸運顧客，主持人當場(chǎng)進(jìn)行身份核實(shí)并當場(chǎng)公布。
主題（二）“合美嘉 預訂套裝家具更驚喜！” 執行細則
活動(dòng)時(shí)間：
9月10—10月5日
活動(dòng)地點(diǎn)：
合美嘉家居自選商場(chǎng)
活動(dòng)內容：
活動(dòng)期間，預訂合美嘉十一特惠套裝組合家具，預交200元訂金可沖抵500元貨款，再獲贈一元“秒殺”機會(huì )！
活動(dòng)細則:
1 顧客在活動(dòng)期間，到合美嘉預訂十一特惠套裝組合家具，預交訂金200元，可沖抵500元貨款；每套套裝組合家
銷(xiāo)售方案 篇5
一、總則
�。ㄒ唬榱藢�(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jì)效考評機制，加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制，特制定本方案。
�。ǘ┍究�(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。
二、考核目的
目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節，所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”，“效”的考評，“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中，績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過(guò)績(jì)效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整，并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施，能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的`經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用，以及對各部門(mén)工作的指引作用，績(jì)效考核應遵循以下原則：
一、明確化、公開(kāi)化原則�？荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi)，對酒店各部門(mén)形成正確指導，在酒店內部形成良性競爭的機制。
二、客觀(guān)考評原則�？�(jì)效評估過(guò)程中，考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià)，如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料，不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。
三、考評結果及時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后，評估的結果及評語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結果的同時(shí)，還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明，肯定員工的成績(jì)和進(jìn)步，說(shuō)明不足只處，提供今后努力的方向。
四、考核內容與標準
�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：1.月度考評：以月份為期限，具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。
2.年度考評：每年12月20—12月25號
�。ǘ└鶕攧�(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)情況核算，對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金，后勤部門(mén)按照一定比例提取獎金。
�。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考評。
�。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩�
1.工作態(tài)度（每達標一項給4分，總分20分）
a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴(lài)、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時(shí)、正確地向上級報告
2.基礎能力（每達標一項給3分，總分15分）
a精通職務(wù)內容，具備處理事務(wù)的力
b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則
e在既定
3.業(yè)務(wù)水平（每達標一項給4分，總分20分）
a工作沒(méi)有差錯，且速度快
b處理事物能力卓越，正確
c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實(shí)地做好自己的工作
e可以獨立并正確完成新的工作
4.責任感（每達標一項給3分，總分15分）
a責任感強，確實(shí)完成交付的工作
b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對
c努力用心地處理事情，避免過(guò)錯的發(fā)生
d預測過(guò)錯的可預防性，并想出預防的對策
e做事冷靜，絕不感情用事
5.團隊合作精神（每達標一項給3分，總分15分）
a與同事配合，和睦地工作
b重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調
c在工作上樂(lè )于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e有集體榮譽(yù)感
6.自我意識（每達標一項給3分，總分15分）
a審查自己的力，并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)
e即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案
�。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個(gè)等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分！
�。┨貏e注意：
1、為鼓勵員工能長(cháng)期為酒店服務(wù)，年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加10分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分100分為限）
2、員工漏打卡情況可用調休抵（遲到與早退不能抵），調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分100分為限）
五、考核程序
�。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
�。ǘ└鞑块T(mén)成立考評小組（由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。
�。ㄈ┎块T(mén)依據考核辦法使用考評標準量化打分。
�。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y，其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見(jiàn)。
�。ㄎ澹﹨R總各項考核分值，該總分在1~100分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級，考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。
�。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。
�。ㄆ撸┛己酥筮�需征求考核對象的意見(jiàn)。
�。ò耍└鞑块T(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。
�。ň牛└鞑块T(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格按照本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。
六、績(jì)效考評工作總結與分析
�。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀(guān)公正性與可信度。
�。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結果的準確性，并及時(shí)向員工公布考評結果……
�。ㄈ┛偨Y考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。
七、結語(yǔ)
以上績(jì)效考評方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施，希望各部門(mén)在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評，同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。
一個(gè)公司，一個(gè)團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn)，希望各部門(mén)員工團結合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！
銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效的考核方案（三）
為了提高各部門(mén)的工作業(yè)績(jì)，不斷完善提高員工的工作能力，并達到實(shí)際在工作中的效果，通過(guò)對員工在實(shí)際工作中的績(jì)效管理，使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標，以及知道完成部門(mén)予以自己的工作目標完成的情況等，最終實(shí)現酒店的'經(jīng)營(yíng)要求，使酒店達到最佳的運營(yíng)狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現狀，特制定月度績(jì)效考核方案，具體操作方法如下：
一、考核目的
通過(guò)績(jì)效管理，提高部門(mén)工作業(yè)績(jì)及員工的工作能力，讓員工更好的履行工作職責，以達到最佳工作狀態(tài)，同時(shí)也使酒店達到最佳營(yíng)運狀態(tài)。
二、實(shí)施時(shí)間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡(jiǎn)單有效的實(shí)施績(jì)效管理，全酒店分三個(gè)層次進(jìn)行績(jì)效考核，即基礎員工層、基礎管理層（領(lǐng)班、主管）、管理層（部門(mén)經(jīng)理），考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績(jì)效結果設定統一的考核分值，在一個(gè)考核周期內，每個(gè)員工表現評估的結果，作為工作考核的結果得到自己的分值，分值系數由兩部分組成，即100分的固定分值，20分的浮動(dòng)分值，當員工當月表現十分優(yōu)秀時(shí)，最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化；
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估，然后由上一級領(lǐng)導作出評估，基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門(mén)經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個(gè)部門(mén)由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同，在工作技能、工作能力、工作效果的評估中，允許部門(mén)添加具有部門(mén)特點(diǎn)的工作內容指標，但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準，不得任意改動(dòng)。
7、部門(mén)經(jīng)理的考核由兩個(gè)部分組成，即責任目標考核和管理目標考核（詳見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核表）
五、評估時(shí)間及形式
每月 號前采取書(shū)面方式由酒店各級管理層進(jìn)行績(jì)效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據；
2、考核評分標準為：
120分為優(yōu)秀，員工將得到績(jì)效工資1:1.2的績(jì)效獎勵（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）； 119分—100分為優(yōu)良；員工將得到績(jì)效工資1：1.1的績(jì)效獎勵（不超過(guò)部門(mén)總人數的12%）；
99分—90分為良好，員工將得到100%的績(jì)效工資；
89分—80分為及格；員工將得到80%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）； 80分以下為不及格，員工將得到70%的績(jì)效工資（不超過(guò)部門(mén)總人數的10%）。 連續三個(gè)月考核不及格者，將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪； 連續三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務(wù)調整（升遷、降職），薪資調整等有效依據；
4、考核結果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績(jì)效工資的發(fā)放依據
七、附件（省略）
銷(xiāo)售方案 篇6
通過(guò)飲品公司的努力，桶裝和瓶裝純凈水銷(xiāo)量急劇上升，占領(lǐng)了哈爾濱純凈水10%的市場(chǎng)份額。在04年度潤通純凈水全省招商訂貨會(huì )的大手筆運作下，瓶裝純凈水銷(xiāo)售范圍從哈市擴大到全省。為配合飲品公司04年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和純凈水銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，企劃部建議在第二季度和第三季度實(shí)施“品牌打造運動(dòng)”，宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)圍繞區域代理商、傳統節日慶典、校園、A/B/C類(lèi)店、網(wǎng)吧/歌廳及居民小區等方面展開(kāi)操作。
第二季（4月——6月）
第二季促銷(xiāo)活動(dòng)主要是起到造勢作用，目標是為第三季夏季熱銷(xiāo)做好預熱準備，向消費者心中渠輸潤通品牌形象，樹(shù)立企業(yè)形象，引導消費者購買(mǎi)潤通純凈水。主要活動(dòng)如下
節日造勢
�。�、五一促銷(xiāo)
活動(dòng)時(shí)間：５月１日——５月７日
活動(dòng)切入點(diǎn)：以五一長(cháng)期為切入點(diǎn)
促銷(xiāo)對象：哈市市民
活動(dòng)地點(diǎn)：市內繁華廣場(chǎng)（如索菲亞廣場(chǎng)、防洪紀念塔）
活動(dòng)主題：“濃濃家鄉情甜甜家鄉水”主題文藝演出
活動(dòng)內容：
設立“飲水機免費清洗，成本維修服務(wù)點(diǎn)”——在服務(wù)過(guò)程中，向消費者宣傳潤通純凈水產(chǎn)品優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，同時(shí)派發(fā)宣傳品。
開(kāi)展“喝潤通純凈水放時(shí)尚風(fēng)箏”促銷(xiāo)形式——５月是人們放風(fēng)箏的良好季節，因此在五一促銷(xiāo)期間制作潤通純凈水瓶形、小超人形、潤通標識形風(fēng)箏，只要消費者購買(mǎi)一定數的.潤通飲料，即可贈送一個(gè)風(fēng)箏。即銷(xiāo)售了產(chǎn)品，又在空中做了一次形象展示。
�。�、端午節促銷(xiāo)
活動(dòng)日期：農歷五月初五
促銷(xiāo)對象：出游市民
促銷(xiāo)切入點(diǎn)：以端午節踏青為切入點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn)：江沿、江北
活動(dòng)內容：
制作潤通水瓶形充氣模型或印有潤通字樣的氣球或夜光手鐲作為促銷(xiāo)獎品；
購一定數量潤通飲料，可獲贈促銷(xiāo)獎品一個(gè)；
為了達到良好的品牌宣傳效果，可單獨銷(xiāo)售潤通水瓶形充氣模型或印有潤通字樣的氣球，以提高潤通品牌知名度。
�。�、六一促銷(xiāo)
活動(dòng)時(shí)間：5月31——6月2日
促銷(xiāo)對象：少年兒童
活動(dòng)切入點(diǎn)：以六一兒童節為切入點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn)：市內游樂(lè )園（如文化公園、兒童公園）
活動(dòng)形式：舉行文藝演出
操作內容：
舉辦“喝潤通水做好孩子領(lǐng)養潤通小超人”主題促銷(xiāo)活動(dòng)——六一期間制作潤通小超人形的充氣模型。購買(mǎi)一定數量的潤通飲料（純凈水、鮮橙汁、冰紅茶），即可“領(lǐng)養”一個(gè)潤通小超人。
活動(dòng)現場(chǎng)與小朋友互動(dòng)，由現場(chǎng)小朋友參與表演、參與游戲，敢于上臺表現自己的小朋友可獲得一個(gè)潤通小超人作為獎勵。
校園促銷(xiāo)
促銷(xiāo)時(shí)間：５月２０日——６月１０日
活動(dòng)目的：開(kāi)發(fā)哈市中學(xué)校園市場(chǎng)
促銷(xiāo)對象：哈市各中、校高考考生
活動(dòng)切入點(diǎn)：以高考為切入點(diǎn)
活動(dòng)主題：“喝潤通，考運自然通”
促銷(xiāo)形式：
�。�、每天免費向參加高考的班級提供桶裝純凈水；
�。�、高考期間為每名參加高考的學(xué)生及監考教師免費提供一瓶純凈水；
�。�、與校方合作，在校內設置飲料直銷(xiāo)區，以７折優(yōu)惠價(jià)銷(xiāo)售潤通飲料；
�。�、高考期間為考場(chǎng)外等候的家長(cháng)設立免費飲水點(diǎn)，同時(shí)印制帶到祝福性詞語(yǔ)的宣傳單向家長(cháng)派發(fā)。
代理區域促銷(xiāo)措施
�。�、墻體噴繪廣告
考察各代理區域實(shí)際情況，計算投入墻體廣告數量。
在第二季度完成所有代理區域內墻體噴繪廣告的制作安裝工作。
�。�、代理商形象宣傳車(chē)噴繪
各代理商提供送貨車(chē)輛，對車(chē)體進(jìn)行噴繪裝飾。
車(chē)體噴繪內容：潤通純凈水、訂貨電話(huà)等產(chǎn)品廣告。
�。�、潤通太陽(yáng)傘投放
向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到一定數量的代理商發(fā)放潤通太陽(yáng)傘；
在具備大型廣場(chǎng)的代理區域內開(kāi)發(fā)休閑廣場(chǎng)，設置太陽(yáng)傘和休閑桌椅，同時(shí)也可銷(xiāo)售潤通飲料。
第三季（7月——9月）
第三季度是飲料夏季熱賣(mài)期，:
節日造勢活動(dòng)
促銷(xiāo)時(shí)間：９月1日——９月30日
促銷(xiāo)目的：鞏固校園市場(chǎng)占有率
促銷(xiāo)對象：各大中小學(xué)
促銷(xiāo)切入點(diǎn)：以教師節為切入點(diǎn)
促銷(xiāo)形式：向各大中小學(xué)校教職員工發(fā)送感謝信。
向校方贈送潤通純凈水宣傳光盤(pán)。
感謝信內容：
感謝廣大師生長(cháng)期以來(lái)對潤通純凈水的支持；
從９月1日——９月30日每桶純凈水優(yōu)惠５角錢(qián)；
與校方合作，舉行瓶裝飲料促銷(xiāo)活動(dòng)，每銷(xiāo)售1瓶飲料提2角錢(qián)支援本學(xué)校建設或捐助在校貧困學(xué)生。
銷(xiāo)售方案 篇7
銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售管理制
一、薪資、提成、職責
一、 目的：
強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力拉升收入水平， 充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)。
二、 適用范圍：
本制度適用于所有列入計算提成產(chǎn)品，不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷(xiāo)售人員薪資構成：
1、銷(xiāo)售人員的'薪資由底薪、提成構成；
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、試用期考核辦法
1、使用期限：三個(gè)月
2、考核內容：若有業(yè)績(jì)直接轉正；若無(wú)業(yè)績(jì)則由銷(xiāo)售主管、總經(jīng)理綜合評價(jià)，決定是否轉正。
3、工資標準：按照銷(xiāo)售代表發(fā)放
五、銷(xiāo)售人員底薪設定：
通過(guò)試用期轉正的員工次月工資按照如下標準加提成發(fā)放
單位:元
級別，底薪，績(jì)效工資，交通+生活補貼
銷(xiāo)售代表
1300
900
300
銷(xiāo)售副主管
1500
1200
300
銷(xiāo)售主管
1800
1500
300
銷(xiāo)售總監
2500
1800
300
六、 提成制度：
1、提成結算方式：按月結算，合同款未收回部分暫不結算，直至合同款款全部回收；
2、提成考核：銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比；
3、提成計算辦法：
銷(xiāo)售提成=(合同額-合同成本)*任務(wù)績(jì)效提成比例+高價(jià)提成
4、 銷(xiāo)售提成比率：
說(shuō)明：公司基本銷(xiāo)售模式：
1、 電銷(xiāo)收集意向客戶(hù)＞業(yè)務(wù)部談單，按照提成總額4：6分配
2、 地推收集意向客戶(hù)＞業(yè)務(wù)部談單，按照提成總額4：6分配
3、 個(gè)人獨立完成訂單按照獨享提成比例分配
（一）銷(xiāo)售人員：
提成等級
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例
銷(xiāo)售提成百分比
銷(xiāo)售代表/副主管
100％以上
10%
銷(xiāo)售代表/副主管
50％～99％
7%
銷(xiāo)售代表/副主管
50%以下
5%
（二）銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售提成：
提成等級
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例
銷(xiāo)售提成百分比
銷(xiāo)售主管
100％以上
5%
銷(xiāo)售主管
50％～99％
4%
銷(xiāo)售主管
50%以下
3%
銷(xiāo)售方案 篇8
一．業(yè)績(jì)任務(wù)與獎金[/B]
1.店里兩個(gè)月總業(yè)績(jì)任務(wù)額：
保底業(yè)績(jì)：60萬(wàn)目標業(yè)績(jì)：80萬(wàn)超標業(yè)績(jì)：100萬(wàn)
[/B]
累計兩個(gè)月內總業(yè)績(jì)PK，店與店之間PK,店內每個(gè)員工都要參加，店P(guān)K時(shí)根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jì)，公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jì)并將PK的全部金額給到達成業(yè)績(jì)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jì)以上，凡是贏(yíng)了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長(cháng)預付：300
顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預付:200
美容顧問(wèn)預付：100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會(huì )上，店長(cháng)給贏(yíng)了的店送獎杯。給贏(yíng)了的店長(cháng)鞠躬，也可以讓輸了店的'全體員工做體力處罰。
2、A店顧問(wèn)與B店顧問(wèn)PK,業(yè)績(jì)指標根據顧問(wèn)能力的設定。
A顧問(wèn)與B顧問(wèn)PK
保底業(yè)績(jì)：12萬(wàn)
目標業(yè)績(jì)：16萬(wàn)
超標業(yè)績(jì)：20萬(wàn)
如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jì)，雙方都要給公司100元，如果完成目標業(yè)績(jì)公司獎勵100元，如果完成超標業(yè)績(jì)公司獎勵200元。如果兩人PK時(shí)。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì )上給贏(yíng)了的顧問(wèn)送鮮花。并給贏(yíng)了顧問(wèn)鞠躬。
二．押寶奪金[/B][/B]
1.每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人，店長(cháng)個(gè)人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，店里的押寶金額全店人員平攤。顧問(wèn)，店長(cháng)自己?jiǎn)为殙�。店里押寶金額分為：1000，1500，20xx顧問(wèn)或店主押寶金額分為：
200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。
2.店內全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù)：壓1000元，還500元。
b. 目標任務(wù)：壓1500元，還1000元。
c. 超標任務(wù)：壓20xx元，還20xx元。
3.顧問(wèn)與店長(cháng)分別押寶返獎金：
a.保底任務(wù)：壓200元，返100元。
b.目標任務(wù)：壓300元，返200元。
c.超標任務(wù)：壓500元，返500元。
三．業(yè)績(jì)任務(wù)與獎金[/B][/B]
保底任務(wù)：完成5人做檢測，每一個(gè)獎50元，共獎金250元
目標任務(wù)：完成10人做檢測，每一個(gè)獎100元，共獎金1000元
超標任務(wù)：完成15人做檢測，每一個(gè)獎300元，共獎金4500元
四．小組任務(wù)額[/B][/B]
A組五人:
B組五人：
保底任務(wù)：25人檢測
目標任務(wù)：50人檢測
超標任務(wù)：100人檢測
五．小組業(yè)績(jì)[/B]pk[/B]賽[/B][/B]
每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組，與另外一個(gè)組pk。如果小組沒(méi)有完成保底任務(wù)，要向另外一組捐款200元。同時(shí)由輸了一方的組長(cháng)給贏(yíng)了一方的組長(cháng)獻鮮花和送獎杯。如果贏(yíng)了的小組達到目標任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達到超標任務(wù)公司獎勵200元。
六．小組押寶奪金[/B][/B]
1.每個(gè)小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，壓寶金額分別為
200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù)：壓200元，還100元。
e. 目標任務(wù)：壓300元，還300元。
f. 超標任務(wù)：壓500元，還600元。
銷(xiāo)售方案 篇9
為了實(shí)現公司銷(xiāo)售目標，充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)員工的工作積極性，必須針對銷(xiāo)售部門(mén)的管理和銷(xiāo)售人員的態(tài)度做出調整，為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調整，一是要推動(dòng)團隊氣氛的改進(jìn)，給團隊一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷(xiāo)售人員內心的欲望，讓他們從內心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個(gè)思路，提出以下三個(gè)激勵的層面：
1、情感激勵：公司歸屬感的激勵，建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、現金激勵：激勵要不斷地重復，更要及時(shí)進(jìn)行。
3、物質(zhì)獎勵：獎勵要及時(shí)，獎勵要有新鮮感，獎勵要有層次，每日小獎、每周大獎、周月重獎，日獎應以統計數據為頒獎依據，如有效電話(huà)量、客戶(hù)拜訪(fǎng)量、有效數據錄入量等，周獎以簽單金額、簽單數為依據，周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工，頒獎是一定要配合愛(ài)的鼓勵，讓沒(méi)得到獎勵的員工得到一些刺激。具體的激勵方案如下：
部門(mén)早會(huì )：
部門(mén)的早會(huì )應作為每日的`理性工作，而早會(huì )的主要內容就是激勵、調動(dòng)氣氛，讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，部門(mén)早會(huì )的內容可以是以下幾點(diǎn)：
1、播放勵志歌曲，作為開(kāi)會(huì )時(shí)的背景音樂(lè )。根據情況，可以合唱勵志歌曲
2、把昨天簽約客戶(hù)成功，或者簽單金額或者數量最多的銷(xiāo)售人員，請上臺（其他人則對上臺人員說(shuō)你是最棒的），完了把如何簽單成功的方式方法分享給其他銷(xiāo)售人員。
3、愛(ài)的鼓勵：一種有規律的鼓掌方式，愛(ài)的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。主要以鼓掌，擁抱，向簽約客戶(hù)豎大拇指，并說(shuō)你是最棒的這樣的話(huà)語(yǔ)來(lái)激勵方式。
4、團隊游戲：做一些簡(jiǎn)單的小游戲，能夠鍛煉銷(xiāo)售人員的反應能力和專(zhuān)業(yè)知識掌握的情況等，比如抓住機遇，知識競猜等。
5、讀勵志文章：讀《羊皮卷》，每天閱讀一篇。
6、部門(mén)口號：每天早會(huì )作為最后一項內容，不斷重復具有激勵意義的部門(mén)口號，加深印象，增強團隊凝聚力，另外一個(gè)作用就是心理暗示。
20xx年3月份激勵政策：
簽約冠軍獎：獎勵xxx手機一部。
獲獎資格：簽約數量不能少于45家簽約客戶(hù)并注冊發(fā)布課程。
團隊獎：獎勵團隊800元消費資金。
獲獎資格：銷(xiāo)售部總簽約數量不得少于280家機構并注冊發(fā)布課程。
銷(xiāo)售方案 篇10
第一節 日常行為規范
一、 考勤制度
1、 作息時(shí)間：
每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷(xiāo)售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00
如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定。
2、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、 休假制度
1、 總監、現場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。
2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調休須提前向總監請假，經(jīng)批準后方可休息。
3、 有事請假，應寫(xiě)請假報告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監批準后方可;請病假不能到公司履行手續者，須電話(huà)告之，后補請假單;病假三天以上者，須出具醫院證明。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
5、 請假者必須在假滿(mǎn)后第一天上班時(shí)間到現場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。
6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部，做為考核內容之一。
三、 儀容儀表
1、 所有xx員工必須身著(zhù)公司統一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、 男士著(zhù)西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著(zhù)西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(cháng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。
4、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(cháng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。
5、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。
6、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、 發(fā)型及顏色不得太前衛，須適度。
8、 女士著(zhù)裙裝時(shí)，應注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀(guān)。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、 行為規范
1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、 本部門(mén)員工應服從上級的指揮及安排，一經(jīng)上級決定，應立即遵照執行;如有不同意見(jiàn)，應在事后坦誠相告或書(shū)面陳述。
3、 同事之間應和睦相處、彼此尊重、團結友愛(ài)、互謙互讓?zhuān)鲃?dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調與交流。
4、 嚴格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、 在xx區域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話(huà)、粗話(huà)、喊綽號或大聲喊人。
6、 男女銷(xiāo)售人員嚴禁在銷(xiāo)售區域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。
7、 嚴禁在xx區域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。
8、 嚴禁使用免提電話(huà)及煲電話(huà)粥，私人電話(huà)一次不得超過(guò)3分鐘。
9、 工作時(shí)間在銷(xiāo)售區域不得當著(zhù)客戶(hù)的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規定時(shí)間不得看報紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區，只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴禁打牌、打游戲機及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的`與公司客戶(hù)作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益
第二節 客戶(hù)接待制度
一、 客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)
1、 應在電話(huà)鈴響第三聲前，提起話(huà)筒接聽(tīng)，并使用統一用語(yǔ)(普通話(huà)) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請講”。
2、 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)必須做好電話(huà)記錄，由接聽(tīng)人員統一記錄再備案追蹤。
二、 客戶(hù)登門(mén)咨詢(xún)
1、 客戶(hù)登門(mén)咨詢(xún)由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶(hù)。
2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。
3、 客戶(hù)指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯過(guò)序列，可由主管安排再補;接聽(tīng)電話(huà)不占序列。
5、 客戶(hù)進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候，有條不紊的接待：詢(xún)問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì )員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、 客戶(hù)離開(kāi)xx中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節。對客戶(hù)及同業(yè)踩盤(pán)人員，均應一視同仁，不得區別對待。
7、 若客戶(hù)是第二次登門(mén)，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉身就走，須有禮貌地安排客戶(hù)入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負責安排人員接待)。
8、 若客戶(hù)雖是第二次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶(hù)對待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶(hù)留下深刻印象，工作未做到家)。
9、 當老客戶(hù)提出到開(kāi)發(fā)商處看現場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護客戶(hù)的安全;如因正當原因暫時(shí)不能分身，應向客戶(hù)作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調安排。
10、客戶(hù)離開(kāi)后，應立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類(lèi)，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶(hù)情況統計表，準備重新接待下一位客戶(hù)。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對所掌握的客戶(hù)從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應做到全程負責。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在xx獨立參與新客戶(hù)的接待。
13、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請示經(jīng)理/主管或咨詢(xún)有關(guān)部門(mén)，當日不能解決的須以書(shū)面報告交至總監/主管處，以匯總解決。
14、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)的面互相爭吵、互相揭短。
15、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)的面爭執客戶(hù)歸屬。
16、在接待中堅持統一項目介紹，統一優(yōu)惠比例，統一工作態(tài)度的原則，嚴禁銷(xiāo)售人員私自越權對客戶(hù)做出任何承諾。
第三節 例會(huì )制度
為了加強對銷(xiāo)售工作的管理，實(shí)行例會(huì )。
2、 例會(huì )種類(lèi)包括：
�、� 每天朝會(huì )
�、� 每周例會(huì )
�、� 每月總結會(huì )
3、朝會(huì )：
�、� 時(shí)間：每天上午9：00—9：20
【銷(xiāo)售方案】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售的方案10-29
銷(xiāo)售的方案11-10
手機銷(xiāo)售方案11-23
銷(xiāo)售激勵方案10-06
店鋪銷(xiāo)售方案10-20
軟件銷(xiāo)售方案10-18
有關(guān)銷(xiāo)售方案12-12
服裝銷(xiāo)售方案12-03