銷(xiāo)售讀后感
讀完一本名著(zhù)以后，相信你心中會(huì )有不少感想，需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了�？墒亲x后感怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售讀后感，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售讀后感1
“朝三暮四”的典故源出《莊子·齊物論》，是說(shuō)某人在給猴子喂橡子時(shí)，對猴子說(shuō)以后準備早上給三個(gè)晚上給四個(gè)，猴子聽(tīng)后很生氣。見(jiàn)猴子生氣，他便改說(shuō)早上給四個(gè)晚上給三個(gè)，結果猴子聽(tīng)后很滿(mǎn)意。養猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在總數不變的情況下，利用首因效應成功地讓猴子轉怒為喜，確實(shí)值得稱(chēng)道、值得學(xué)習。
學(xué)習“朝三暮四”，就是要學(xué)習心理學(xué)、懂點(diǎn)心理學(xué)。銷(xiāo)售行業(yè)有一句名言，叫“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家”。之所以有此說(shuō)法，就是因為銷(xiāo)售本身就是一場(chǎng)心理博弈戰，如果想成功地賣(mài)出產(chǎn)品，必須讀懂客戶(hù)內心、了解客戶(hù)需求。不懂心理學(xué)，就不會(huì )成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，對于保險銷(xiāo)售業(yè)而言，這點(diǎn)尤甚。
首先，成為一名優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售人員需要把握人們的消費心理。保險作為商品，對消費者來(lái)說(shuō)是一種消費。通常人們在確定是不是要買(mǎi)、為什么要買(mǎi)、怎么買(mǎi)、什么時(shí)候買(mǎi)、在哪里買(mǎi)商品時(shí)，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個(gè)人的愛(ài)好、興趣、需要、動(dòng)機、個(gè)性特征、價(jià)值取向及情感意志等個(gè)人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經(jīng)濟地位等社會(huì )因素，還包括社會(huì )潮流、商品特點(diǎn)、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費心理，進(jìn)而決定人們的購買(mǎi)行為。因此，要想成功銷(xiāo)售保險商品，就必須把握人們的消費心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費心理的策略。
其次，成為一名優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售人員需要把握人們的保險心理。所謂保險心理，即每個(gè)準客戶(hù)個(gè)體對保險的各種反映，它包括對保險的認知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個(gè)人的個(gè)體心理、社會(huì )環(huán)境不同，保險心理也不相同。例如，接受同樣的保險宣傳后，有的人可能很快對保險產(chǎn)生認同進(jìn)而產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機，但有的人卻可能對保險產(chǎn)生排斥心理。盡管人們的保險心理不盡相同，但是有規律可循、有共性可依。如果能把握住人們對保險反映的規律，即保險心理活動(dòng)規律，對于有效地宣傳、轉變人們對保險的認識，誘發(fā)購買(mǎi)保險的動(dòng)機，具有十分重要的.現實(shí)意義。
另外，成為一名優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售人員還需要把握銷(xiāo)售心理。保險銷(xiāo)售的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是銷(xiāo)售人員和準客戶(hù)的心理互動(dòng)過(guò)程，是一場(chǎng)心理博弈戰。在這場(chǎng)戰斗中，銷(xiāo)售人員要想取得勝利，就必須讀懂準客戶(hù)內心、了解準客戶(hù)需求，用創(chuàng )造性的方法、技巧，解決準客戶(hù)的購買(mǎi)心理問(wèn)題，誘發(fā)人們的保險購買(mǎi)需求，產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機，做出購買(mǎi)決策。靈活應用銷(xiāo)售心理知識，無(wú)異能夠幫助銷(xiāo)售人員取得成功，使得銷(xiāo)售行為的效率最大化。
總之，只要有人與人的活動(dòng)就離不開(kāi)人的心理活動(dòng)，只要有人的心理活動(dòng)就會(huì )產(chǎn)生心理學(xué)。保險銷(xiāo)售作為與人打交道的活動(dòng)，必然離不開(kāi)心理學(xué)。令人欣慰的是，越來(lái)越多的保險公司、銷(xiāo)售人員意識到心理學(xué)對保險銷(xiāo)售的重要意義，開(kāi)始注重對心理學(xué)知識的培訓和學(xué)習，有的保險公司甚至把心理學(xué)的學(xué)習培訓當成對優(yōu)秀人員的獎勵。長(cháng)此以往，相信保險銷(xiāo)售的效率會(huì )越來(lái)越高，因為，多學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，就能在保險銷(xiāo)售中多些成功。
銷(xiāo)售讀后感2
“相信你的公司、相信你的產(chǎn)品、相信你自己，否則你的銷(xiāo)售不會(huì )成功”。全球銷(xiāo)售大師杰弗里-吉特默在他的書(shū)中這樣闡述了信心與銷(xiāo)售的關(guān)系，雖然日常工作并不直接與“銷(xiāo)售”緊密聯(lián)系，但銷(xiāo)售在我們實(shí)際日常生活中無(wú)處不在。不管是一個(gè)人是不是職業(yè)的`銷(xiāo)售人員，都需要持續不斷地使用好的銷(xiāo)售策略。點(diǎn)擊查看源網(wǎng)頁(yè)吉莫特告訴我們，客戶(hù)的第一次拒絕并不是真正的拒絕，我們應該相信重復的力量，要重視每一步的跟進(jìn)，只有進(jìn)行多么重復的跟進(jìn)，才有可能征服客戶(hù)。一個(gè)銷(xiāo)售員的一生中會(huì )聽(tīng)過(guò)超過(guò)11.6萬(wàn)個(gè)“不”，作為銷(xiāo)售人員，需要做的是把這個(gè)“不”變?yōu)椤笆恰�。而在把“不”變�(yōu)椤笆恰钡倪^(guò)程，是不斷面對更多的“不”，面對拒絕，不斷地跟進(jìn)，才能征服客戶(hù)。事實(shí)上，不僅是銷(xiāo)售，人生碰到的事情，都需要堅持。如采購，只有不斷發(fā)掘、不斷比較，才能買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，服務(wù)又好的商品。如學(xué)習，是一輩子的事，如果失敗或碰到瓶頸，只有堅持奮斗，才能走出低谷，重塑輝煌；如信念，只有堅定地相信才有意義。點(diǎn)擊查看源網(wǎng)頁(yè)
無(wú)論我們做過(guò)什么，都要盡全力去做好。需要去做充足準備，在做的過(guò)程中需要充滿(mǎn)信念，總結經(jīng)驗，不斷復盤(pán)，不斷優(yōu)化，即便失敗也要做到最好。不斷吸取經(jīng)驗，繼續前進(jìn)。當得到結果時(shí)，無(wú)論好壞，都心懷感恩，因為這將成為我們永遠的寶貴經(jīng)驗和財富。
銷(xiāo)售讀后感3
最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團隊管理》，書(shū)還沒(méi)有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書(shū)內容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在的過(guò)程更加深了印象，被評為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認知和轉換。
第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉換。有句話(huà)說(shuō)得挺有意思：銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jì)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的.銷(xiāo)售經(jīng)理，但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)一定要好，這是肯定的，銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團隊有個(gè)好業(yè)績(jì)。借用一句廣告語(yǔ)就是：“大家好才是真的好！”
第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉換。說(shuō)白話(huà)點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉換。一個(gè)的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識、有預見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應該作為一個(gè)教練，指導銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員，讓其獨立的完成最終銷(xiāo)售。
以上內容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的，個(gè)人感覺(jué)還是很受用的，當然借此機會(huì )也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認識更上一層次，也對指導現實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
銷(xiāo)售讀后感4
首先感謝領(lǐng)導給了我一次自我學(xué)習、自我提升、自我展示的機會(huì )，使我能夠在工作閑暇之余，學(xué)習與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論知識，做到理論與實(shí)際相結合，因此在這次讀書(shū)活動(dòng)中我選擇的是與我工作息息相關(guān)的一本書(shū)：《銷(xiāo)售攻心術(shù)》，作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗，本書(shū)是一本結合著(zhù)銷(xiāo)售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具，對銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷(xiāo)售人員應該怎樣去面對客戶(hù)等方面都做了詳細的介紹，對我今后的工作也起到了一定的指導作用，主要有以下幾點(diǎn)感悟：
一、“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家�！�
結合著(zhù)自己日常的工作來(lái)看確實(shí)如此。實(shí)際上，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員從一開(kāi)始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更多的是與旅行社經(jīng)理之間進(jìn)行心理上的交戰。根據一項調查表明，在眾多的大企業(yè)里，80%的業(yè)績(jì)是由20%的銷(xiāo)售人員創(chuàng )造出來(lái)的，而這20%的人也并非是俊男靚女，也不一定都能言善辯，唯一相同的就是他們都洞悉客戶(hù)的心理�？梢�(jiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中研究客戶(hù)心理就是在爭取最大的成功。
二、抓住客戶(hù)的“從眾”心理
一般來(lái)說(shuō)，群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向。比如在日常消費上，就是隨波逐流的“從眾心理”，當我們身邊的同事說(shuō)某某商品好時(shí)，就會(huì )有更多的人“跟風(fēng)”前去購買(mǎi)�！皬谋姟笔且环N比較普遍的.社會(huì )心理和行為現象。當然，凡事都有這一現象，旅游也不例外，營(yíng)銷(xiāo)人員努力將景區優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)，景區又將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推向顧客，當然，顧客也會(huì )將我們優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)一傳十、十傳百，迅速的復制開(kāi)來(lái)。所以也可以說(shuō)人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。
三、鼓起勇氣，戰勝膽怯
在現實(shí)工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些否定的話(huà)語(yǔ)，遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折，這時(shí)往往就會(huì )對自己的工作產(chǎn)生懷疑，失去了再次走訪(fǎng)交談的勇氣，甚至半途而廢，試想一下，如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不能敢于推銷(xiāo)自己、不能敢于面對困難，又怎會(huì )打動(dòng)客戶(hù)并得到客戶(hù)的信任與支持，所以想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，不管什么時(shí)候，都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇于面對，不到最后關(guān)頭就決不言放棄。
總之，想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員是很不容易的，今后我將繼續學(xué)習研究相關(guān)知識與技巧，從慢慢的了解、學(xué)習、掌握到最后的善于運用，使自己在工作中增加成功的籌碼。
銷(xiāo)售讀后感5
在百忙之中，我認真地閱讀到了《銷(xiāo)售就是要玩轉情商》這本書(shū)。首先令我感興趣的是書(shū)的名稱(chēng)，印入眼簾，吸引著(zhù)我漸漸地走進(jìn)了這本書(shū)中。本書(shū)由服務(wù)于多家世界500強企業(yè)的銷(xiāo)售專(zhuān)家、心理學(xué)博士姜得祺所著(zhù)。將情商和溝通技巧相結合，以淺顯易懂的語(yǔ)言，向我們展現了銷(xiāo)售工作中可能會(huì )遇到的問(wèn)題，并給出了相應的解決方案。
書(shū)中說(shuō)道：銷(xiāo)售就是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)。而作為銷(xiāo)售員的我們，該如何懂得讓沉默寡言的客戶(hù)開(kāi)口說(shuō)話(huà)呢？我想這是一個(gè)比較有趣而又有學(xué)問(wèn)的問(wèn)題。當遇到百般挑刺的客戶(hù)，我們該知道如何面對呢？這又是一個(gè)比較實(shí)際的問(wèn)題。但是作為市場(chǎng)銷(xiāo)售員的我們，該如何去面對與化解這一系列的問(wèn)題呢？銷(xiāo)售的技巧，許多人都知道，都有自己的想法。那為什么，成功的銷(xiāo)售人員總是又少之又少呢？在讓我思考的同時(shí)，也讓我有所感悟。下面本人結合實(shí)際工作中親身經(jīng)歷遇到的事例，說(shuō)一些我的理解與分析，拋磚引玉，與大家共勉。
今年的酷暑之時(shí)，很榮幸來(lái)到了江銅分公司就職。在我的理解中，江銅市場(chǎng)是福田企業(yè)文化的起源地，更是踐行福田文化理念精髓的沃土，在這里走出了一代又一代的優(yōu)秀前輩們，隨處都能聽(tīng)見(jiàn)我司的美譽(yù)，核心理念：誠信、優(yōu)質(zhì)、合作、創(chuàng )新及良好的經(jīng)營(yíng)方針，給客戶(hù)及礦山市場(chǎng)留下了良好的形象口碑。作為一名新邁入銷(xiāo)售崗位的我來(lái)說(shuō)，能在企業(yè)文化的發(fā)源地進(jìn)行歷練和工作，我深感榮幸，我立志深入扎根至此，傳承福田文化的精神，努力學(xué)習液壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)，讓每一天都成為我不負眾望的新起點(diǎn)。正如書(shū)中所傳遞的思想：要做好銷(xiāo)售員，就需要時(shí)刻進(jìn)行學(xué)習，時(shí)刻關(guān)注自己的改變，時(shí)刻提升自己的能力，你才能有基礎跟客戶(hù)“談情說(shuō)愛(ài)”---情商。所以我們銷(xiāo)售崗位的人員，必須時(shí)刻保持一個(gè)學(xué)習的心態(tài)，利用一切機會(huì )填充自己，提升自己。你才能不辜負生活的厚待，也才能不辜負家人的支持！
讓我不能忘卻的是，在第一次做客戶(hù)急需的油管時(shí)候，同事們?yōu)榱丝简炍业膶?zhuān)業(yè)基礎能力，沒(méi)有給我任何的提醒與幫助，讓我一個(gè)人獨立去完成的事例。那是一根采礦場(chǎng)工程機械車(chē)間推土機上的吸油管。當客戶(hù)看見(jiàn)一張新面孔，就問(wèn)我其余的同事在哪里？當時(shí)的我，畢竟基礎甚淺，既緊張又擔心，害怕做不好這件小事。后來(lái)在過(guò)程中因為緊張有些猶豫不決，動(dòng)作不夠利索�？蛻�(hù)比較著(zhù)急，還是給老同事打了電話(huà)進(jìn)行確認，但我還是努力認真地完成了這跟油管的測繪與制作，客戶(hù)很滿(mǎn)意地拿著(zhù)這根油管急匆匆的走了。事后，我靜靜的想了一想，如何讓客戶(hù)重新認識與認可一個(gè)新面孔，是需要一段時(shí)間，更要扎實(shí)的基本工，并且會(huì )用對方法。雖然這根吸油管的加工操作技術(shù)要求非常高，工藝流程繁瑣，但當時(shí)如果提前告知客戶(hù)加工技術(shù)方面的難度和要求，打一個(gè)預防針，再告訴客戶(hù)我們一定會(huì )按照高標準完成加工工作時(shí)，我相信客戶(hù)也不會(huì )在意這短短的幾分鐘等待。同樣此時(shí)，客戶(hù)心里會(huì )更覺(jué)得我們的服務(wù)是為他們安全得以保證，在加上真誠的微笑，我相信一定會(huì )留下一個(gè)最好的印象。從而也能讓客戶(hù)接受我這張新面孔。在下一步的工作用，循次漸進(jìn)，從中又獲得了認可自身的一次”商機”。這次讓我體會(huì )到專(zhuān)業(yè)知識的重要性，也讓我感受到自己需要提升的地方。其實(shí)，客戶(hù)在任何情況下找到我們，都是需要我們時(shí)刻以微笑來(lái)面對，都是需要我們用真誠來(lái)感染，都是需要我們有高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)呈現。只有這樣，我們才能是一名福田認可的銷(xiāo)售人員，也才能得到客戶(hù)的一次次認可。
無(wú)論做什么事，我覺(jué)得總是先做人后做事。在江銅的礦山市場(chǎng)，我們福田人做事就是一種不怕苦累的精神。這句話(huà)來(lái)自一個(gè)客戶(hù)的評價(jià)。我覺(jué)得在與客戶(hù)做業(yè)務(wù)的同時(shí)，也是一種交朋友的經(jīng)歷。而身邊的每一位同事，我時(shí)�？吹交蚵�(tīng)到他們跟客戶(hù)來(lái)往時(shí)的那種親人般的感覺(jué)，客戶(hù)家里的水龍頭壞了，是他們第一時(shí)間到客戶(hù)家里幫助他們安裝好；上班途中看到客戶(hù)在路邊行走，我們會(huì )馬上停下車(chē)來(lái)，走到車(chē)外與客戶(hù)交談幾句，有時(shí)還接上客戶(hù)送到他需要的地點(diǎn)，在去現場(chǎng)做服務(wù)；尤其在客戶(hù)過(guò)生日或做喜事的時(shí)候，我看到最忙的不是客戶(hù)，而是我們這些幫忙的人，一次次的幫客戶(hù)拉東西，抬上樓，跑前跑后等等。這些事情就發(fā)生在我身邊，我也有幸參與其中。這讓我覺(jué)得要與客戶(hù)交朋友，就需要在心理把“客戶(hù)”這個(gè)詞語(yǔ)丟掉，換成親人和朋友。精誠所至金石為開(kāi)，只要我們時(shí)刻去誠實(shí)做事、用心做事，認真地把貼近式服務(wù)做到位，我相信，你肯定能走進(jìn)客戶(hù)的心里，也一定會(huì )成為你天長(cháng)地久的良師益友。
在與客戶(hù)漸漸熟悉的時(shí)候，需要學(xué)會(huì )給足客戶(hù)面子，他們就會(huì )給你足夠的金子。在很多場(chǎng)合，很多時(shí)機，當我們在車(chē)間工段或者辦公場(chǎng)所與客戶(hù)溝通交流時(shí)，首先要學(xué)會(huì )贊美，更要將客戶(hù)的.優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的富麗堂皇，文理成章。前提條件要抓住你對客戶(hù)之間的了解，以及人與人之間圈子的關(guān)系。當我們與客戶(hù)在一起時(shí)，你贊美的正確表達，會(huì )讓客戶(hù)第一時(shí)間認同你，這會(huì )讓你的工作事半功倍的良好開(kāi)始。其次，當這席話(huà)通過(guò)第三方傳進(jìn)了客戶(hù)的耳中，又是一種錦上添花的感覺(jué)，客戶(hù)對你的認可會(huì )更好，評價(jià)也會(huì )高度。最后，我們每天看到客戶(hù)笑臉對待我們的到來(lái)，我相信我們的工作一定會(huì )做出更好的成績(jì)。有人會(huì )認為這是溜須拍馬，卑躬屈膝，我認為贊美優(yōu)點(diǎn)，就是對客戶(hù)表示一種肯定和支持的表現，更是你真正了解客戶(hù)需求的基礎，更是你與客戶(hù)關(guān)系良好基礎的呈現。試問(wèn)一個(gè)都不知道如何贊美的人，其實(shí)就是一個(gè)不知道如何感恩的人，因為感恩你才會(huì )真心誠意的贊美，你才會(huì )暢所欲言的表達。正如書(shū)名《銷(xiāo)售就是要玩轉情商》的直面理解，你都不會(huì )玩，何談情商？你都不懂變通，何談銷(xiāo)售呢？
其實(shí)在書(shū)中我們能學(xué)到很多的知識，學(xué)會(huì )去琢磨，學(xué)會(huì )分析問(wèn)題的兩面性，提升自己的情商，學(xué)會(huì )細心的做好每一件事。我相信我會(huì )一直學(xué)習下去。不忘初心，把公司對我們的這一份期望用一份滿(mǎn)意的答卷，呈交給培養我們的公司。本書(shū)中所為的“玩轉情商”，其實(shí)就是在“客戶(hù)第一”的基礎上、讓我們一定要”重視個(gè)人”、再一切都呈現最好時(shí)再“爭取利潤”的過(guò)程。而福田文化中的行動(dòng)理念“誠實(shí)做人、用心做事、立即行動(dòng)”，正是告訴我們銷(xiāo)售人員“玩轉情商”時(shí)的行動(dòng)方式，缺一不可，搗亂次序也不行。所以看此書(shū)時(shí)，讓我更加理解了公司企業(yè)文化的博大精深，受益匪淺。
我深信在江銅市場(chǎng)，能學(xué)到的還有很多很多，未來(lái)會(huì )怎樣，一定是功夫不負有心人。但是我相信，我會(huì )以更扎實(shí)更充實(shí)的行動(dòng)，通過(guò)積極的閱讀書(shū)籍和努力的工作歷練，在江銅學(xué)習到更多的東西。這樣我才能對得起芳華正茂的青春，對得起精心培育我的公司。在玩轉情商的過(guò)程中感悟人生的每一次升華，在博采眾家之長(cháng)的學(xué)習后，走好成長(cháng)的一個(gè)個(gè)堅實(shí)的腳步！
銷(xiāo)售讀后感6
這本書(shū)改變了很多我對銷(xiāo)售領(lǐng)域的認識、甚至是對社會(huì )的認識、人的認識。
銷(xiāo)售說(shuō)是一門(mén)技能，不如說(shuō)是做人的學(xué)問(wèn)，如何讓人在與你交往的'過(guò)程中如沐春風(fēng)，覺(jué)得你是個(gè)“入道”的人，做事情有分寸，可靠而值得信任。這本書(shū)不能僅僅看成是一部簡(jiǎn)單的教你招術(shù)的武功秘籍，其實(shí)這是一部可以一統江湖的“武穆遺書(shū)”。銷(xiāo)售，是創(chuàng )造價(jià)值的決定性部分。這也是為什么很多成大事者都是銷(xiāo)售起家，參透了社會(huì )運行的密碼，成功自然手到擒來(lái)。
前一部分值得再看。
銷(xiāo)售讀后感7
對于向來(lái)在推銷(xiāo)領(lǐng)域不是很在行的我來(lái)說(shuō)，這樣一本書(shū)的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書(shū)，想對某些領(lǐng)域的知識進(jìn)行系統學(xué)習時(shí)，我更加青睞選擇外國人寫(xiě)的書(shū)。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：
中國的成功人士，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬云、周鴻祎等人，他們的成功是大家有目共睹的。但關(guān)于他們的書(shū)籍全是旁人代筆所寫(xiě)。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經(jīng)驗，那些所謂代筆者呢？要么選擇快餐式的出書(shū)，求量而不重質(zhì)（相同案例在書(shū)中多次出現）。要么選擇妄自揣摩成功人士，在文章中偷換概念，簡(jiǎn)單粗暴地分析一下成功者做的某件事，以滿(mǎn)足普通讀者的剖析欲（比如馬云從小俠肝義膽，好打不平，于是長(cháng)大終于成功創(chuàng )立阿里巴巴的這種分析�？芍^讓人哭笑不得）。正所謂：“天下熙熙，皆為利來(lái)。天下攘攘，皆為利往�！�，人家圖個(gè)錢(qián)，咱無(wú)話(huà)可說(shuō)。但我們是為了求學(xué)而來(lái)的，你們這些代筆者，不顯得太功利了一些嗎？
決定一本書(shū)價(jià)值的諸多因素當中，作者是否言之有物而又有能力將內容完全表達出來(lái)是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運用書(shū)中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷(xiāo)售員”，保持著(zhù)年銷(xiāo)售汽車(chē)1425輛新車(chē)的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫(xiě)手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。
書(shū)的內容始終和書(shū)名緊密相扣。吉拉德認為我們所做的許多事情都是再向別人推銷(xiāo)自己。顧客買(mǎi)你的東西，是顧客對你人的一種肯定。女人接受你的愛(ài)意，是對你個(gè)人的一種接納。就算你是個(gè)程序員，整天和計算機打交道，你也依然需要向你的上司銷(xiāo)售你自己。歸根結底就是，無(wú)論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的事，認為自己所做的.事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時(shí)，才有可能被你所感染。想要認為自己做得最好，你需要對自己有信心。有人說(shuō)世界上最有力量的兩個(gè)詞，一個(gè)是：恐懼，另一個(gè)是：信心�？謶肿屓酥共讲磺�，信心卻能讓你所向披靡。書(shū)中詳細地向你闡釋了如何培養自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷(xiāo)售自己的方法，比如：誠信、充滿(mǎn)熱情、耐心聆聽(tīng)、保持微笑、做到200%、站在客戶(hù)角度替他們或我們（注意，這是個(gè)很重要的字眼，你和客戶(hù)應該以“我們”為基礎進(jìn)行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認真想了，堅持做了，那么無(wú)論你做任何事，都會(huì )開(kāi)始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵志書(shū)大都千篇一律，無(wú)需多看。但喬·吉拉德的一席話(huà)改變了我的看法。他說(shuō)：“美國之所以是一個(gè)創(chuàng )造出這么多成功人士的國家，其中一個(gè)重要的原因，就是美國人比其他任何地方的人所讀的勵志書(shū)都要多�！蔽蚁�，持續不斷地讀勵志書(shū)籍，就好比充電的過(guò)程。每個(gè)人都有倦怠期，這時(shí)候會(huì )變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿(mǎn)滿(mǎn)的人進(jìn)行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復活力。作者還說(shuō)過(guò)我一句話(huà)我覺(jué)得特別好：“離開(kāi)那些向你傳播負能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會(huì )有所改觀(guān)�！�
銷(xiāo)售讀后感8
最近讀了本《銷(xiāo)售隊伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷(xiāo)售團隊以及如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶(hù)的研究規劃，而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。
文中提出關(guān)于開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)是否建議開(kāi)發(fā)進(jìn)行的詳細的見(jiàn)解。
客戶(hù)有什么特征，客戶(hù)的銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售市場(chǎng)，財務(wù)狀況，商業(yè)信譽(yù)，戰略要求，具體負責人等等的背調需要進(jìn)行詳細了解，才能對癥下藥，進(jìn)行策略性的接觸拜訪(fǎng)以及后續的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
因此做銷(xiāo)售不僅僅只是賣(mài)產(chǎn)品，首先是學(xué)會(huì )如何與人交流。而一個(gè)銷(xiāo)售團隊，在整個(gè)銷(xiāo)售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及穩定發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
就目前而言，我不擔心公司的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶(hù)調研這塊是我司目前最欠缺的�？蛻�(hù)的具體負責人信息，籍貫，愛(ài)好等等都需要我們去了解，我們才能采取相應措施進(jìn)行接洽。包括競爭對手的.優(yōu)劣勢，風(fēng)馳自身的優(yōu)劣勢都要進(jìn)行梳理。
包括不同場(chǎng)合接見(jiàn)客戶(hù)的著(zhù)裝，我們都需要進(jìn)行系統化的規范，而這恰恰需要公司制度來(lái)完善的。
文章中還提到了往往在開(kāi)始之初客戶(hù)不了解，抵觸，沒(méi)有產(chǎn)品方面的需求，在這時(shí)候就要想辦法創(chuàng )造需求。電影“華爾街之狼”里面有個(gè)金典的賣(mài)筆橋段，建議大家有空去看下。大致內容應該是男主要求地底下員工賣(mài)筆給他，其他人采用的方式都很傳統，介紹筆怎么怎么好。有個(gè)員工很特別，拿了他的筆對他說(shuō)：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下�！蹦兄骰貜停骸拔椰F在沒(méi)有筆�！眴T工：“那么你需要這支筆�！�
這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣(mài)我們的產(chǎn)品，如果推薦產(chǎn)品的優(yōu)越性，而忽略了客戶(hù)的需求。這其實(shí)跟自身知識儲備，人機交往息息相關(guān)。老話(huà)說(shuō)得好：“四流的銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格，三流銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，二流銷(xiāo)售賣(mài)服務(wù)，一流銷(xiāo)售賣(mài)自己�！北厝挥衅湟欢ǖ览�。
只有不斷強化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發(fā)現需求，創(chuàng )造需求。才能體現自己價(jià)值，這樣才能無(wú)往不利�？偠灾�，之前我們自以為的我們有好的產(chǎn)品，不愁沒(méi)客戶(hù)的這種觀(guān)念是錯誤的。產(chǎn)品只有符不符合，沒(méi)有好壞之分。而其中人在其中才起到關(guān)鍵作用。
銷(xiāo)售讀后感9
讀過(guò)《99%的人都用錯了銷(xiāo)售技巧》一書(shū)，對于本書(shū)作者河瀨和幸所講述的各種銷(xiāo)售技巧，感覺(jué)到耳目一新，平時(shí)在義診工作中和患者溝通中存在的問(wèn)題和這本書(shū)中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺(jué)到銷(xiāo)售（或者說(shuō)市場(chǎng)）工作就是一個(gè)細節決定成敗的工作。作為一名市場(chǎng)人員，一定要描繪一個(gè)宏偉的藍圖，樹(shù)立一個(gè)短期的可預見(jiàn)的目標，每天工作結束后都要做一個(gè)總結和反思。在日常工作中要經(jīng)常換位思考，把工作中每一個(gè)步驟仔細思考，找出癥結所在，制定合理的`方式方法給予解決。
河瀨和幸用10年的時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)了近2400家商鋪，憑借學(xué)到的購買(mǎi)心理學(xué)和經(jīng)濟心理學(xué)創(chuàng )造出了自己的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)過(guò)程中，他學(xué)會(huì )了制作諸多小商品和開(kāi)發(fā)小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業(yè)績(jì)創(chuàng )造者”和“價(jià)格創(chuàng )造者”的稱(chēng)號，因此而成名。他一邊不斷訪(fǎng)問(wèn)其他的大型店鋪積累銷(xiāo)售經(jīng)驗，一邊通過(guò)做演講活動(dòng)和研修會(huì )培養優(yōu)秀的銷(xiāo)售員�？梢�(jiàn)，他的成功不是一個(gè)偶然，而是需要付出辛勤汗水，可以復制的。
營(yíng)銷(xiāo)工作與其說(shuō)是推銷(xiāo)商品或者推銷(xiāo)服務(wù)，不如說(shuō)是推銷(xiāo)你自己。作為我院一名市場(chǎng)人員，是患者了解醫院的第一扇窗戶(hù)。在以后的工作中，我要更加努力的學(xué)習，提高自我修養，提升醫療及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，把20xx年的業(yè)績(jì)搞上去。
銷(xiāo)售讀后感10
記得當年大學(xué)畢業(yè)，混跡于人力資源市場(chǎng)到處投簡(jiǎn)歷、找工作，記憶最深的就是對口專(zhuān)業(yè)不多，但是人才市場(chǎng)的銷(xiāo)售崗位需求倒是很多。雖然后來(lái)沒(méi)有從事這個(gè)行業(yè)，但是因為工作的關(guān)系接觸人才市場(chǎng)，發(fā)現銷(xiāo)售崗位需求每年都很多，咨詢(xún)了一下才知道，好的銷(xiāo)售人員總是供不應求，同樣好的銷(xiāo)售人員也很難得。
一開(kāi)始我對這樣的回答是不太相信的，直到我看了《銷(xiāo)售就是賣(mài)故事》這本書(shū)。這才知道，銷(xiāo)售不容易，做好銷(xiāo)售更不容易。
其實(shí)我們大多數人的身份都是消費者，或者說(shuō)是購買(mǎi)者。即便你從事的是銷(xiāo)售行業(yè)，你也不可避免的要購買(mǎi)物品或者服務(wù)。在生活中，你是否經(jīng)常碰到這樣的情形？在商場(chǎng)逛街的時(shí)候，突然有人會(huì )過(guò)來(lái)向你介紹樓盤(pán)或者推薦教學(xué)課程；在辦公室的時(shí)候，會(huì )有人敲門(mén)進(jìn)來(lái)向我們推薦一些日用品。奇葩的.是有一次碰到一個(gè)推銷(xiāo)員，一言不合就蹲下來(lái)要擦皮鞋，當然他推薦的是擦鞋的小物品。毫無(wú)疑問(wèn)，大多數情況下，這些一看就簡(jiǎn)單、粗暴、直接的推銷(xiāo)都會(huì )被忽略掉。
但是在這里，作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售的方法，那就是講故事，并且詳細介紹了如何打造銷(xiāo)售故事的方法，并且舉了很多相關(guān)成功的例子，具有很強的針對性。
當然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權的，他是寶潔公司前消費者研究總監，故事銷(xiāo)售和領(lǐng)導力方面的主講人、企業(yè)培訓師。作為著(zhù)名的企業(yè)培訓師，他的客戶(hù)包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百強企業(yè)。
有人會(huì )說(shuō)，講故事嘛，誰(shuí)都會(huì )。的確，講一個(gè)故事，絕大多數都能做到，但是講一個(gè)好故事，甚至把每個(gè)故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒(méi)有辦法了么？當然不是，paulsmith認為，把講故事和其他專(zhuān)業(yè)技能看做一樣的，投入時(shí)間和精力但是在這里，作者為我們提供了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售的方法，那就是講故事，并且詳細介紹了如何打造銷(xiāo)售故事的方法，并且舉了很多相關(guān)成功的例子，具有很強的針對性。
當然作者paulsmith在這方面是非常有發(fā)言權的，他是寶潔公司前消費者研究總監，故事銷(xiāo)售和領(lǐng)導力方面的主講人、企業(yè)培訓師。作為著(zhù)名的企業(yè)培訓師，他的客戶(hù)包括惠普、拜耳、諾華、福特、寶潔等世界五百強企業(yè)。
有人會(huì )說(shuō)，講故事嘛，誰(shuí)都會(huì )。的確，講一個(gè)故事，絕大多數都能做到，但是講一個(gè)好故事，甚至把每個(gè)故事都講好，就不是那么容易了。那么，難道講好故事就沒(méi)有辦法了么？當然不是，paulsmith認為，把講故事和其他專(zhuān)業(yè)技能看做一樣的，投入時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習如何講故事，并且加以練習，你就能掌握這門(mén)技能，并且從中受益。
那么如何講好故事呢？作者為我們列出了好故事的三個(gè)基本元素、四個(gè)步驟、八個(gè)結構。并且對它們的具體內容作了詳細的闡釋?zhuān)⑶乙灰慌e例分析。比如，四個(gè)步驟分別是：明確你的目標、尋找相關(guān)成功或者失敗的例子、編寫(xiě)一個(gè)故事、把故事列出來(lái)選擇。這樣，按照作者指出的步驟，我們很容易理出如何講出一個(gè)故事的脈絡(luò )，，按照這個(gè)脈絡(luò )，讀者就很容易講出一個(gè)故事。當然再跟其他的元素配合，比如結構、比如感情、比如背景等等，就能夠講出一個(gè)不錯的故事，這里不再舉例。
又到一年畢業(yè)季，又有很多畢業(yè)大學(xué)生即將踏上工作崗位。不管你是即將進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的人還是已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人，毫無(wú)疑問(wèn)，這本書(shū)將會(huì )為你的工作增添一項實(shí)用的技能。當然就算你從事的不是銷(xiāo)售行業(yè)，只要我們在工作，那就是在銷(xiāo)售我們自己，講好故事也會(huì )讓我們從中受益。
銷(xiāo)售讀后感11
讀這本書(shū)，讓我對銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域有了知識上的認識，體會(huì )到目標、過(guò)程、技巧、與計劃在現實(shí)中的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，產(chǎn)品或服務(wù)甚至我們自己的價(jià)值都實(shí)現于銷(xiāo)售中。而不是生產(chǎn)，生產(chǎn)只是企圖組裝出有價(jià)值的東西。但是，無(wú)論投入多少成本，最終都要由銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現產(chǎn)品的價(jià)值。
在這本書(shū)中讓我們認識到人類(lèi)的每個(gè)行為都是為了某種改善。他們購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)是因為他們感覺(jué)這樣會(huì )讓自己過(guò)得更好，在人類(lèi)消費的心理上基本上可以分為6種個(gè)類(lèi)型的客戶(hù)：
1、無(wú)動(dòng)于衷型的購買(mǎi)者，他不在乎產(chǎn)品有多好，價(jià)格有多便宜，別人用起來(lái)有多成功，他不會(huì )購買(mǎi)。
2、自我實(shí)現型購買(mǎi)者，如果你有他正在尋找的東西，他就會(huì )立刻購買(mǎi)，毫不遲疑。
3、分析型購買(mǎi)者，與他們打交道時(shí)，必須放慢節奏，準備好書(shū)面材料，明確清楚去證明所講的每件事，以促使他們購買(mǎi)此產(chǎn)品。
4、感性購買(mǎi)者，與這類(lèi)消費者打交道，必須耐心與之建立關(guān)系，直到他們能自在地與你討論產(chǎn)品或服務(wù)。
5、驅動(dòng)型購買(mǎi)者，他們繁忙事務(wù)纏身，通常他們會(huì )直奔主題，所以加快自己的演示。迅速表明意圖，并著(zhù)眼于他們購買(mǎi)后能享受到的具體成果和益處。
6、社交型購買(mǎi)者。
所以想在銷(xiāo)售中取得成功，就要因人而異。對癥下藥，要會(huì )從客觀(guān)的`角度來(lái)分析他是那種購買(mǎi)者。提供給他們想要的信息，向客戶(hù)提問(wèn)，并仔細傾聽(tīng)答案。信任是一切。信任是當今銷(xiāo)售過(guò)程中的主要影響因素。交易是在銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間建立某種程度的信任和友善之后，銷(xiāo)售的過(guò)程才真正開(kāi)始。否則他不會(huì )接受銷(xiāo)售的產(chǎn)品，也不相信你的產(chǎn)品，一旦清楚了客戶(hù)最想要的產(chǎn)品或服務(wù)帶來(lái)的某項好處，就開(kāi)始集中在那一特別的好處上，向客戶(hù)說(shuō)明，使他如何得到這些好處，當他開(kāi)始表示認同時(shí)，那也就代表著(zhù)得到成功簽單，完成銷(xiāo)售。所以識別出這些不同的個(gè)性類(lèi)型并學(xué)會(huì )與每種類(lèi)型的人打交道是非常重要的。在銷(xiāo)售的所有原理中，最高至上的一個(gè)是這樣的：事事都關(guān)鍵！銷(xiāo)售人員做的每件事情都在幫助或破壞，每件事情都在增加或減少勝算，要銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成，要遠離失敗。
在銷(xiāo)售以及所有人類(lèi)關(guān)系中，有一種“光圈效應”。目標客戶(hù)認定，如果你的演講或工作質(zhì)量提高，你的產(chǎn)品或服務(wù)大也會(huì )是高質(zhì)量的。一個(gè)良好的印象常常會(huì )讓創(chuàng )造質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)的光圈。當你穿著(zhù)得體，修飾恰當，皮鞋锃亮，并且看起來(lái)職業(yè)，客戶(hù)就會(huì )無(wú)意思中認定你是在一家優(yōu)秀的公司工作，在銷(xiāo)售非凡的產(chǎn)品或服務(wù)，并且，守時(shí)，禮貌準備充分，能給人留下積極的印象，穿上印象光圈擴展到你優(yōu)勢的每件事情上，也擴展到銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)上。
人類(lèi)所處環(huán)境中的暗示因素，尤其是有關(guān)人的因素，對人類(lèi)自身的影響非常大。一位沉著(zhù)，自信，放松的銷(xiāo)售人員擁有非常強的暗示影響力，最成功的銷(xiāo)售人員總是那么安靜，隨和，頂尖的銷(xiāo)售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒，他們對自己有信心，對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有信心，能讓顧客相信他們所說(shuō)的話(huà)以及提供的服務(wù)。
每個(gè)人都會(huì )受到其所處的物質(zhì)環(huán)境的強烈影響，在你所處的暗示環(huán)境中，或許最強大的影響來(lái)自于和你打交道的人，你和人們共處時(shí)，人們如何回應你做出的舉動(dòng)，對你都會(huì )有非常強的影響。
創(chuàng )造一個(gè)令人愉快的環(huán)境，發(fā)揮自己的思維，摸透客戶(hù)的心理，實(shí)現成功的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售讀后感12
最近讀了很多銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍，至少有十本吧，但不管是國內的還是舶來(lái)的，基本上都是那樣一個(gè)套路：講點(diǎn)理論，舉幾個(gè)例子。而且讓人受不了的就是大都淺嘗輒止，毫無(wú)操作性可言。還有，基本就是互相抄，毫無(wú)新意。我見(jiàn)過(guò)有兩本書(shū)竟然95%一致，連書(shū)名都相同，真是奇葩的不能再奇葩了。
毫無(wú)疑問(wèn)，這本是我看過(guò)的.銷(xiāo)售書(shū)籍里面最好的。很實(shí)用，也非常有趣，是一本讓人有欲望一口氣讀完的書(shū)。
作者用第一人稱(chēng)通過(guò)小說(shuō)式的一連串銷(xiāo)售故事給我們講述了工業(yè)品銷(xiāo)售的各種經(jīng)驗和技巧。雖然只是講了工業(yè)品銷(xiāo)售這一領(lǐng)域，但大部分內容對于其他銷(xiāo)售領(lǐng)域來(lái)說(shuō)也是非常值得借鑒的。
銷(xiāo)售讀后感13
書(shū)名起得很“暢銷(xiāo)書(shū)”，但銷(xiāo)量貌似卻不咋樣（笑）。某種程度上來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊，想必很難取得勝利。我信奉商場(chǎng)如戰場(chǎng)，因此銷(xiāo)售團隊便是子弟兵。我相信，肯定有這樣一本類(lèi)似“可操作的戰爭分析手冊”的書(shū)教人如何在商場(chǎng)中不斷完善、精進(jìn)，進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書(shū)。
本書(shū)的核心理念是將銷(xiāo)售團隊的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為：A-O-R(Activity可執行的銷(xiāo)售活動(dòng)Objective受銷(xiāo)售活動(dòng)影響的管理指標Rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無(wú)法管理的'指標)。
由此可以清晰地知道，一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監分別的職責是什么。個(gè)人認為這是一切銷(xiāo)售管理的基礎。很多時(shí)候大家所說(shuō)的銷(xiāo)售管理知識，更多是管理知識，銷(xiāo)售分為哪幾種角色？不同角色分別的工作職責是什么？這些都說(shuō)不清楚。那些不懂銷(xiāo)售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人，找到那些富有“銷(xiāo)售天賦”的“明星”銷(xiāo)售，以此提升團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
本書(shū)通過(guò)將銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程拆分，將對應銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程的衡量指標歸類(lèi)整理，堪稱(chēng)“銷(xiāo)售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè)，形成可復制的優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊必將指日可待！
看完之后也讓我對孫子兵法所說(shuō)的“善戰者求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢�！庇辛烁M(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒(méi)有銷(xiāo)售天分和潛力的人，才不是什么“善戰者”！
強烈推薦有志于在銷(xiāo)售方面成為“善戰者”的人認真研讀此書(shū)，若真能在實(shí)戰中貫徹書(shū)中理念，不斷精進(jìn)，那你就是他人口中所說(shuō)的“銷(xiāo)售天才”！
銷(xiāo)售讀后感14
對于銷(xiāo)售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，必須要實(shí)現業(yè)績(jì)，但是很少有人會(huì )僅僅如此就能感覺(jué)滿(mǎn)意。過(guò)去的銷(xiāo)售模式并非總能允許他們將優(yōu)秀的業(yè)績(jì)與個(gè)人價(jià)值觀(guān)充分融合，漸漸地，他們對任何帶有操縱、強制或缺乏尊重一味的事物心生厭惡。他們希望成為頂尖的銷(xiāo)售高手，但是他們更希望能有一種銷(xiāo)售模式讓他們在獲得優(yōu)異銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的同時(shí)，也可以實(shí)現個(gè)人價(jià)值和更高的目標。
做銷(xiāo)售，一定要狠一點(diǎn)。具備了鷹的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量的銷(xiāo)售一定“狠”，他的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也一定超群。
鷹的眼睛：做銷(xiāo)售的一定要具備鷹的眼睛，敏銳地發(fā)現客戶(hù)和競爭對手，準確地分析客戶(hù)的需求，迅速地找到與競爭對手的差距和自身優(yōu)勢。確定目標，即意味著(zhù)為了達到目標必然要把自己逼進(jìn)艱難困苦的境地中去；不能確定目標，則意味著(zhù)他是沒(méi)有勇氣的人。失敗是開(kāi)路的手杖，意志堅強的人在失敗的同時(shí)也在不斷地經(jīng)歷磨難，不斷地變得堅強。要堅信失敗只是一種經(jīng)歷，絕不是人生！一旦確定了目標，就要馬上采取行動(dòng)，第一時(shí)間和客戶(hù)溝通，牢牢地抓住客戶(hù)，切莫對自己的性的和客戶(hù)持有懷疑態(tài)度。
鷹的眼睛，銳利和準確。在高空中飛行，牢記自己的目標，搜尋獵物，一旦發(fā)現迅速改變飛行路線(xiàn)，找到新的飛行軌跡，直接俯沖向獵物，身手敏捷。這就是一個(gè)銷(xiāo)售員說(shuō)必須具備的眼睛。
狼的性格：銷(xiāo)售工作是很辛苦的，而且競爭激烈，這就要求銷(xiāo)售人員要有狼一樣的性格，有吃苦、堅持不懈的忍耐堅韌。銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順的，會(huì )遇到很多困難，一定要有解決的耐心、要有百折不撓的精神。銷(xiāo)售只要半途而廢，那前面的所有辛苦就等于全部白費。只有經(jīng)得起風(fēng)吹雨打和種種考驗的人，才是最后的勝利者。因此不到最后關(guān)頭，絕不輕言放棄，要一直不斷地努力下去，以求得最后的勝利。只要把自己的意志磨礪地像箭一樣堅韌，在生活中才能“百步穿楊”，“百發(fā)百中”，“平步青云”。
狼的性格在競爭激烈環(huán)境中生存的法寶。性格決定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。實(shí)踐證明，狼性在現代商業(yè)社會(huì )中，越來(lái)越被提倡。面對強大的對手，面對越來(lái)越挑剔的客戶(hù)，唯一的出路就是把自己變成“狼”。
豹的速度：豹能維持最高速度的時(shí)間只有20秒，但是豹是有智慧的，它能合理的把握時(shí)間，在時(shí)間管理上有一套好方法，所以它成功了。銷(xiāo)售員要想取得成功，也應該有自己的時(shí)間管理法，做到今日事今日畢，充分利用晚上或午餐時(shí)間做一些對銷(xiāo)售有補充的工作。和客戶(hù)的約定一定要準時(shí)，當出現意外情況無(wú)法按時(shí)履約時(shí)，一定要向客戶(hù)說(shuō)明。一次只做一件事情，一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)重點(diǎn)。普通銷(xiāo)售人員只想著(zhù)如何度過(guò)時(shí)間，一流的銷(xiāo)售人員設法利用時(shí)間。
豹的速度，要逮住獵物，總是比常人先行一步。環(huán)境在變，對手在變，客戶(hù)的需求在變。應對所有變化最有效的`方式就是訓練出豹的速度，在變化之前做出判斷，在對手下手之前搞定客戶(hù)。
熊的力量：每種動(dòng)物要想在自然界中生存，就必須要有它的強項以打敗敵人或獲取食物，適者生存這是自然界永恒不變的法則，熊當然也不例外，熊的生存靠的是它的強大的力氣，它可以瞬間將獵物的頭顱打得粉碎，不會(huì )給對方任何還手的機會(huì )。銷(xiāo)售活動(dòng)和自然界的生存法則有許多相似之處，銷(xiāo)售員必須像熊一樣，有自身的銷(xiāo)售技巧，能迅速的找到對方的突破口，直擊要害，促成交易。
熊的力量，熊在攻擊時(shí)，往往直擊要害，一招致命，因為熊具備超常的力量。在銷(xiāo)售過(guò)程中，最重要的就是結果：完成銷(xiāo)售目標。完成銷(xiāo)售目標不是簡(jiǎn)單的事情，要學(xué)會(huì )發(fā)力，給客戶(hù)和對手足夠的震撼，才能獲得訂單。
銷(xiāo)售讀后感15
從事銷(xiāo)售工作多年，賣(mài)過(guò)很多的產(chǎn)品，其實(shí)啊，我們生活中的每個(gè)人都可以說(shuō)的個(gè)銷(xiāo)售員，或間接，或直接。表現的形式不同而已。畫(huà)家銷(xiāo)售美感、政治家銷(xiāo)售政見(jiàn)、作家銷(xiāo)售故事、發(fā)明家銷(xiāo)售發(fā)明、男人銷(xiāo)售自己的才華和魄力、女人銷(xiāo)售自己的美麗和學(xué)識……人生何處不銷(xiāo)售！能否成功的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，則需要技巧，經(jīng)驗、壞境，這本【銷(xiāo)售就是場(chǎng)心理戰】給了我很多的提示和啟發(fā)，同時(shí)，也希望能給我們更多做銷(xiāo)售的朋友帶來(lái)幫助。
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感，來(lái)自當當網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)友：“成功的推銷(xiāo)員定是個(gè)偉大的心理學(xué)家�！边@是銷(xiāo)售行業(yè)的句名言。實(shí)際上，每個(gè)銷(xiāo)售人員從開(kāi)始找到客戶(hù)直到完成交易，他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的`計劃，更需要和客戶(hù)進(jìn)行心理上的交戰，所以從這個(gè)角度來(lái)看，銷(xiāo)售人員必須要了解客戶(hù)的心理，才能更好地完成自己的銷(xiāo)售工作。同樣，我們在生活當中也都知道這樣的個(gè)事實(shí)：你要想釣到魚(yú)，其中最重要的東西就是魚(yú)餌了。因為，不同種類(lèi)的魚(yú)對于魚(yú)餌的喜好也不同。由此，你就必須得站在魚(yú)兒的立場(chǎng)上去思考它們喜歡吃什么。同理，作為名銷(xiāo)售人員，你要想“釣”到你的客戶(hù)，就要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，弄清楚客戶(hù)的心里到底在思考些什么，這樣你才能更好地提升你的業(yè)績(jì)。
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