問(wèn)卷調查報告集錦15篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的問(wèn)卷調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
問(wèn)卷調查報告1
問(wèn)卷調查主要分兩個(gè)步驟：設定調查的范圍和寫(xiě)出具體問(wèn)題：
(一)設定調查范圍
1. 設定調查問(wèn)題的范圍，其關(guān)鍵是要從選題的目的和需要著(zhù)眼，絕不能偏離;
2. 對問(wèn)題回答的可能性亦要有一個(gè)基本的估計，有些屬個(gè)人私隠的問(wèn)題，恐怕不易得到答案;
3. 問(wèn)題太多，導致完成問(wèn)卷的時(shí)間太長(cháng)等，均需要避免。
(二)寫(xiě)出具體問(wèn)題
1. 所列問(wèn)題應簡(jiǎn)單明確;
2. 消除受訪(fǎng)者的疑慮，一般一個(gè)問(wèn)題只包涵一個(gè)調查指標;
3. 問(wèn)題不帶傾向性，不能有誘導受訪(fǎng)者回答某;
4. 同類(lèi)問(wèn)題排列一起，問(wèn)題排列的先后以先易后難為原則，開(kāi)放性問(wèn)題盡量放在后面;
5. 一般而言，涉及事實(shí)的問(wèn)題是用選擇性;有關(guān)了解看法的`問(wèn)題可用1-5來(lái)表示(例如：1代表極不同意;5代表極同意);
text6. 問(wèn)卷草擬后，應該邀請其他人扮演受訪(fǎng)者，嘗試回答問(wèn)卷中的題目。這些經(jīng)驗可以大大提升問(wèn)卷的質(zhì)素。
問(wèn)卷調查報告2
春華秋實(shí)，讓書(shū)香伴隨我們成長(cháng)——關(guān)于圖書(shū)館不文明行為調查研究報告：
調查背景：圖書(shū)館是讀書(shū)人的精神綠洲，是求學(xué)者成才的搖籃，是取之不盡用之不竭的知識寶庫。圖書(shū)館作為一個(gè)學(xué)校的縮影，也折射著(zhù)整個(gè)學(xué)校的精神風(fēng)貌。但是在日常使用圖書(shū)館的過(guò)程中我們卻發(fā)現了一些讀者的不文明行為，這些行為或出于偶然或出于無(wú)意地影響著(zhù)圖書(shū)館的學(xué)習氛圍。為了創(chuàng )造安靜、優(yōu)雅的學(xué)習環(huán)境，減少圖書(shū)館不文明行為的發(fā)生。圖書(shū)館青年志愿者服務(wù)隊組織了一次問(wèn)卷調查活動(dòng)，在12月13號這天向館內師生發(fā)放不文明行為問(wèn)卷調查共330份，收回327份，其中有效285份。
調查方法：本次調查采用了隨機發(fā)放，定量分析的研究方法，面向館內廣大讀者但不針對特定對象。圖書(shū)館青年志愿者服務(wù)隊以本次調查收集的數據為基礎，邀請圖書(shū)館信息服務(wù)部老師做指導，進(jìn)行深入分析，總結出如下調查結果。
樣本特征：
一、在第一部分對圖書(shū)館的利用情況中，我們了解到絕大多數同學(xué)都能夠合理地安排和利用圖書(shū)館。
1. 來(lái)圖書(shū)館的頻率：
2. 到圖書(shū)館的主要目的：
3. 對閱覽區學(xué)習環(huán)境的評價(jià)：
從上圖中可以看出，大部分同學(xué)幾乎每天都會(huì )來(lái)圖書(shū)館復習備考。學(xué)生去圖書(shū)館主要是為了上自習，認為圖書(shū)館的學(xué)習氣氛比較好，當然，作為圖書(shū)館，學(xué)生的主要學(xué)習工具來(lái)源，很多學(xué)生去圖書(shū)館是為了復習備考，借閱圖書(shū)，查找資料。這說(shuō)明有一部分人是很想利用圖書(shū)館的，那這就有待于圖書(shū)館進(jìn)一步加強自身服務(wù)的宣傳, 吸引更多的同學(xué)利用圖書(shū)館。但不能忽視的是依然有部分同學(xué)不去圖書(shū)館，或者很少去圖書(shū)館。這折射的問(wèn)題應當引起我們的深思，作為學(xué)生學(xué)習的主要平臺，學(xué)生對它的利用率不是很高，去圖書(shū)館的頻率不是很大，那么學(xué)生去圖書(shū)館都做了些什么，為什么要去圖書(shū)館呢，而不去圖書(shū)館的原因又有哪些呢。這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。
二、針對圖書(shū)館內的大聲朗讀現象，我們設計了問(wèn)卷的第二部分以了解同學(xué)們對大聲朗讀現象的看法和感受。
4.對大聲朗讀的看法：
5.大聲朗讀的影響：
6.如何維護自身利益：
7.自身的朗讀習慣：
8.對圖書(shū)館應當保持安靜的`看法：
9.認為圖書(shū)館適合大聲朗讀嗎:
10.對其他高校圖書(shū)館的印象：
從上表中可以看出，同學(xué)們對于館內的大聲朗讀現象還是感同深受的，對自己看書(shū)自習也存在著(zhù)一定的影響。特別是這段時(shí)間，隨著(zhù)四六級考試和期末考的臨近，圖書(shū)館中的讀書(shū)現象還是比較嚴重的。同學(xué)們大都對這種現象采取包容的態(tài)度，部分同學(xué)覺(jué)得都已經(jīng)習以為常了，并能夠不受其影響專(zhuān)心做自己的事情。這是讓人欣慰的，以責人之心責己，以恕己之心恕人，這也體現著(zhù)三大學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。
然而過(guò)多的寬容則意味著(zhù)縱容。任何權利與義務(wù)都是對立統一的，這表現在權利義務(wù)的相互對應、相互依存、相互轉化的辯證過(guò)程中。言其對應，是說(shuō)任何一項權利都必然伴隨著(zhù)一個(gè)或幾個(gè)保證其實(shí)現的義務(wù)，而不管這個(gè)義務(wù)是權利人自己的還是他人的，有其一，必有其二，無(wú)其二，其一便毫無(wú)存在意義。言其依存，是說(shuō)權利以義務(wù)的存在為存在條件，義務(wù)以權利的存在為存在條件，缺少任何一方，它方便不復存在。就像圖書(shū)館內的讀者甲與讀者乙，他們之間是相互依存相互制約的，他們都有在館內看書(shū)自習的自由和權利，但同時(shí)都履行著(zhù)不干擾他人的義務(wù)。就像法律的制約與平衡一樣，言其轉化，圖書(shū)館就像是一個(gè)相互平衡的靜止整體，廣大讀者構成環(huán)境因子，任何一種不平衡都可能導致靜止的失衡�？偠灾�，圖書(shū)館是一個(gè)公共場(chǎng)所，希望同學(xué)們都能夠從自身出發(fā)，共同努力起來(lái)維護這里的靜止與平衡。
三、在第三部分，針對館內嚴重的朗讀現象，我們列舉了一些朗讀的治理與措施，希望能夠真實(shí)了解廣大同學(xué)們的內心意志。
11.認為有必要對朗讀進(jìn)行管理嗎：
12.認為應當如何管理朗讀現象：
從上表中可以看出，雖然同學(xué)們對于館內的大聲朗讀現象有一定的感受與認知，但大部分同學(xué)依然對于是否管理大聲朗讀等行為持無(wú)所謂的態(tài)度，對于管理方法上也是見(jiàn)仁見(jiàn)智�；蛟S同學(xué)們普遍認為這種現象只是曇花一現，沒(méi)有必要花費過(guò)多的精力。而事實(shí)上即使進(jìn)行管理也只是一種暫行性措施，圖書(shū)館的安靜與和諧還是需要廣大讀者的共同努力!
四、針對圖書(shū)館內的吸煙現象（主要是男生廁所里面），我們設計了問(wèn)卷的第四部分，了解到館內的吸煙現象并不是很多，這一點(diǎn)很是讓人欣慰啊。
13.在館內遇到過(guò)抽煙現象嗎：
14.對館內抽煙現象的看法：
15.怎樣管理圖書(shū)館吸煙行為：
眾所周知，吸煙是一種不健康的行為習慣。根據調查顯示，吸煙不僅有肯定的致癌作用，還可能引起多種心腦血管疾病、肺部和消化道等多系統多種疾病。會(huì )使青年學(xué)生記憶力減退，精神不振，學(xué)習成績(jì)下降。大學(xué)生在大學(xué)生活階段隨著(zhù)人際交往范圍的擴大和社會(huì )活動(dòng)自由度的提高，其吸煙率也隨之增長(cháng)。抽煙更是一種不文明行為，既是對自己身體的損害，又是對公共環(huán)境的污染。所幸從上圖中我們可以看出圖書(shū)館內的抽煙現象還是比較少見(jiàn)的，這讓我們由衷感到欣慰。同學(xué)們對于吸煙的危害還是有著(zhù)比較清醒認識的，對管理吸煙現象也是積極參與和建議，相信在我們大家的共同努力下圖書(shū)館最終將成為綠色環(huán)保書(shū)館。
結論分析：
由于種種原因，我們這次問(wèn)卷沒(méi)有包含占座現象的調查分析。但不能否認的是圖書(shū)館中的占座情況還是十分嚴重的。針對占座的情況，同學(xué)們也提出了自己的寶貴意見(jiàn)。其中包括： 1.對于長(cháng)時(shí)間用物品占座的進(jìn)行清理； 2.增加座位數量和自習室個(gè)數；3.希望同學(xué)們能夠提高自覺(jué)性； 4.管理員加強監督。
可見(jiàn)同學(xué)們對圖書(shū)館的建設還是富有責任感的。
另外，這次問(wèn)卷還囊括了兩個(gè)主觀(guān)題。其中包括“你最喜歡的圖書(shū)館是哪所”和“對圖書(shū)館大聲朗讀現象的看法或建議” ，從同學(xué)們的問(wèn)卷結果來(lái)看絕大多數同學(xué)都選擇了三大圖書(shū)館。這一結果應該說(shuō)是在意料之外也是在情理之中的。三峽大學(xué)圖書(shū)館是在教育部批準組建三峽大學(xué)后興建的一座開(kāi)放式、信息化、學(xué)術(shù)型現代圖書(shū)館。館舍依山而建,位于美麗的大學(xué)校園中央,主體7層,總占地面積7085.0平米,總建筑面積42605.33平米,花園面積1500平米,結構上采用“大開(kāi)間、三統一”設計方案,滿(mǎn)足了讀者閱讀、研究、自修、文化休閑等功能要求;為貫徹學(xué)�！耙匀藶楸�、民主辦學(xué)”的辦學(xué)理念和“讀者第一,服務(wù)育人”的辦館宗旨,圖書(shū)館實(shí)行了“全年候、全天候、全開(kāi)架”開(kāi)放模式和“一站式”服務(wù)方式,為學(xué)校師生及社會(huì )讀者自主自由利用圖書(shū)館資源提供了便利的條件,為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展和地方經(jīng)濟、文化、教育及社會(huì )發(fā)展提供了有力保障。圖書(shū)館設有閱覽座位4000余個(gè),其中,電子閱覽座位數達到了600多個(gè)，館藏總量268萬(wàn)余冊(件),年進(jìn)新書(shū)量6萬(wàn)多冊。應當說(shuō)是三大的精神象征和文化載體。
盡管從本次問(wèn)卷調查中我們可以看到，雖然圖書(shū)館中還是存在著(zhù)一定的不文明現象，但是三大學(xué)生的素質(zhì)還是值得我們欣喜的。希望同學(xué)們在以后的生活中，從小事做起，爭做一流讀者，不斷改善我們圖書(shū)館的閱讀環(huán)境。年末，在我們服務(wù)隊的工作會(huì )議上，劉館長(cháng)說(shuō)道：“圖書(shū)館是知識的海洋，是求學(xué)者成才的搖籃，愿每一個(gè)到圖書(shū)館來(lái)學(xué)習的同學(xué)都能夠獲得他想學(xué)習到的知識。圖書(shū)館全體員工將在20xx年繼續為同學(xué)們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�20xx年的腳步已漸行漸遠，20xx的鐘聲即將敲響，在新的一年里圖書(shū)館的建設與發(fā)展不僅需要全體老師和員工的努力，同時(shí)也需要每一個(gè)三大學(xué)子的點(diǎn)滴付出。學(xué)校不在名聲和歷史，圖書(shū)館不在大小和位置。師生共同創(chuàng )造的一個(gè)個(gè)奇跡，成長(cháng)歷程中的一個(gè)個(gè)故事，凝聚的就是一所學(xué)校的文化。這一文化必將滲透于每個(gè)三大人的生命之中，伴隨其幸福一生，和歌流轉，永無(wú)止歇。
問(wèn)卷調查報告3
在大學(xué)里有很多課程都與網(wǎng)絡(luò )相結合，而生活中，網(wǎng)絡(luò )已成為我們娛樂(lè )、交友的主要平臺。面對大學(xué)生的需求，出現了多種形式的寬帶網(wǎng)絡(luò )，競爭越來(lái)越大，為了搶占市場(chǎng)占有率，需要進(jìn)行一個(gè)全面的調查。
圖1
在本次問(wèn)卷調查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%，28%，27%，15%�？梢钥闯龃笠凰嫉谋壤亲疃嗟�，大四是最少的。
圖2
由51調查問(wèn)卷網(wǎng)數據我們可以看出大部分的學(xué)生都已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )了占總比例的95%，只有極少數學(xué)生是沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )的占總比的5%。由此可以看出現在網(wǎng)絡(luò )對于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，大家已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )生活了。
圖3
在本次調查中有33%的學(xué)生選擇中國移動(dòng)，62%的學(xué)生選擇中國電信，只有極少數學(xué)生選擇中國聯(lián)通的。由數據的結果可以看出在這方面，與移動(dòng)和電信相比較之下其是處于劣勢的，中國聯(lián)通還是需要繼續加油的。
學(xué)生們了解寬帶業(yè)務(wù)的渠道主要是學(xué)校的宣傳欄或擺點(diǎn)的，這主要是因為大學(xué)生主要的生活區域是在學(xué)校里面，而運營(yíng)商們?yōu)榱送其N(xiāo)自己的產(chǎn)品不得不在學(xué)校里面擺點(diǎn)，甚至是在學(xué)校里面開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。
相對于學(xué)校宣傳，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)廳對學(xué)生們產(chǎn)生的影響都比較小，或者說(shuō)在學(xué)校這個(gè)特殊場(chǎng)所，這兩種方式不怎么合適。在此提出建議，運營(yíng)商們如果要在學(xué)校里面大力推廣自己的業(yè)務(wù)，最好在學(xué)校里面擺點(diǎn)，在學(xué)校的宣傳欄上打廣告，這樣能收到比較理想的結果。
圖4
在當前使用業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度的調查中，我們由調查數據的.結果分析得知，學(xué)生們對此的滿(mǎn)意度并不是很高，大部分的學(xué)生都是感覺(jué)一般為66%，還有25%的學(xué)生是不滿(mǎn)意的。是什么原因造成滿(mǎn)意度比較低呢？
眾多學(xué)生表示校園的寬帶比較不穩定，網(wǎng)絡(luò )速度慢，費用貴，期間辦理業(yè)務(wù)的速度相對于比較慢等因素是造成學(xué)生對寬帶的滿(mǎn)意度比較低。
現在大學(xué)里面很多方面都有網(wǎng)絡(luò )相聯(lián)系，學(xué)生是市場(chǎng)上一塊很大的市場(chǎng)，眾多廠(chǎng)家要是想在這方面有好的發(fā)展，就必須先了解大學(xué)生們當前的需求，無(wú)論是在寬帶的穩定性還是速度、經(jīng)濟等方面都要有質(zhì)量效率保證，其相關(guān)的費用不能夠太貴，因為學(xué)生畢竟是使用父母的錢(qián)，這樣才能提高學(xué)生的滿(mǎn)意度，自然而然學(xué)生就會(huì )選擇其產(chǎn)品。
問(wèn)卷調查報告4
尊敬的顧客：您好!為了進(jìn)一步了解目前消費者對田森超市產(chǎn)品和服務(wù)等的滿(mǎn)意情況，我們信息技術(shù)系高電商1102調查小組將在全院范圍內展開(kāi)公眾對田森超市顧客滿(mǎn)意度的抽樣調查，以此為田森提供相關(guān)資料，以便其不斷提高服務(wù)水平，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我們將進(jìn)行無(wú)記名調查，請您放心填寫(xiě)。也希望能您在百忙之中如實(shí)填寫(xiě)此表，提出寶貴意見(jiàn)。填寫(xiě)說(shuō)明：如無(wú)特別說(shuō)明，填寫(xiě)時(shí)請在相應的選項上打“√”號即可，謝謝您的參與!一.基本情況1、性別：□男
□女B.20-39歲C.40-59歲C.1000-1500元D.1500元以上□其他xxxxxx
2、年齡：A.20歲以下
3、月消費水平：A.500元左右B.500-1000元
4、身份類(lèi)型：□學(xué)生□學(xué)校工人□學(xué)校領(lǐng)導□學(xué)校老師□服務(wù)人員□個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
二、調查內容
1、您對田森超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意嗎?(滿(mǎn)分為5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
2、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對田森的.表現：A.很滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意
3、您對田森超市商品總體價(jià)格的印象是：A.合理B.可以接受C.價(jià)格偏高
D.無(wú)法接受
4、總體來(lái)說(shuō)，與其他超市相比較，您對田森產(chǎn)品的評價(jià)是：A.很滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意E.很不滿(mǎn)意
5、您認為田森導購標志清晰嗎?(滿(mǎn)分為5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5
6、您認為田森環(huán)境整潔(內外衛生清潔——地面、門(mén)口廣場(chǎng)、空氣流通、光線(xiàn)充足、室內溫度)、通道順暢嗎?(滿(mǎn)分為5分，最好的5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.5
7、在飲食休息區環(huán)境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對田森滿(mǎn)意嗎?A.很滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意E.很不滿(mǎn)意
8、與榆次其它超市相比，您認為田森的商品布局(產(chǎn)品的擺放和分類(lèi))合理嗎?
A.非常合理
B.比較合理
C.一般
D.不合理
9、當您咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)(產(chǎn)品特性，陳列地方)，員工：A.十分了解產(chǎn)品，有效解決B.一般了解，基本解決問(wèn)題D.不了解，無(wú)法解決E.沒(méi)有嘗試過(guò)C.不太了解，仍能解決
10、您覺(jué)得田森超市的工作人員服務(wù)態(tài)度：A.態(tài)度極好，真實(shí)、笑容甜美B.態(tài)度較好，語(yǔ)言還好C.態(tài)度一般，勉強可以接受D.態(tài)度惡劣，面無(wú)表情、冷言冷語(yǔ)
11、當您對服務(wù)提出投訴或建議時(shí)，超市的處理方式：A.積極主動(dòng)處理問(wèn)題B.處理問(wèn)題時(shí)間長(cháng)C.委托或辯護D.直接回絕，激化矛盾E.沒(méi)有嘗試過(guò)
12、您認為田森商品的促銷(xiāo)信息容不容易獲取(滿(mǎn)分為5分，最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5
13、您對田森超市的
結賬服務(wù)的感覺(jué)如何?A.可刷卡消費，員工結賬效率高C.結賬流程稍復雜，效率偏低E.其他，請注明：
B.設備偶爾失靈，效率一般D.人手嚴重不足，效率低
14、你認為田森在退/換貨服務(wù)方面：A.程序復雜B.處理及時(shí)，服務(wù)態(tài)度好C.渠道較少D.處理及時(shí)，但服務(wù)態(tài)度一般
15、您對其所提供的服務(wù)哪些方面比較滿(mǎn)意?(請在相應服務(wù)的選項下面按滿(mǎn)意度的大小，用“1-5”的順序排列，很滿(mǎn)意填1，非常不滿(mǎn)意填5)產(chǎn)品詢(xún)問(wèn)了解特價(jià)促銷(xiāo)貨物寄存退貨服務(wù)結賬服務(wù)
16、您對田森所提供的服務(wù)總體滿(mǎn)意嗎?A.很滿(mǎn)意B.滿(mǎn)意C.一般D.不滿(mǎn)意E.很不滿(mǎn)意
17、你覺(jué)得田森在服務(wù)上還有哪個(gè)方面更需要改進(jìn)?A.提高結賬效率B.改善超市衛生環(huán)境C.增加存儲柜D.增加服務(wù)員E.無(wú)所謂
18、對于下列因素，請您完成下列排序：①.商品品種與質(zhì)量②.購物環(huán)境③.員工服務(wù)水平④.超市聲譽(yù)⑤.田森的地理位置⑥.售后服務(wù)⑦.產(chǎn)品價(jià)格⑧.投訴處理方面請您按重要程度由高向低排序：xxxxxxxxxxxxxxx
19、如果您對田森顧客服務(wù)方面另外有什么意見(jiàn)和看法，歡迎您寫(xiě)下來(lái)，以便我們更好地為您服務(wù)!
感謝您填寫(xiě)問(wèn)卷，我們將認真分析并反饋您的的意見(jiàn)到田森超市!
問(wèn)卷調查報告5
前言
中國人在餐桌上浪費的糧食一年高達20xx億元，被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對照的是，我國還有一億多農村扶貧對象、幾千萬(wàn)城市貧困人口以及其他為數眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費”觸目驚心，令人痛心，杜絕舌尖上的浪費，勢在必行。隨著(zhù)全國主流媒體對“舌尖上的浪費”大加撻伐，一項倡導將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國興起，并得到社會(huì )各界的熱烈響應。
一、調研主題：
有關(guān)“光盤(pán)行動(dòng)”的態(tài)度
二、調研目的：
一粥一飯當思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱。為大力弘揚勤儉節約的傳統美德，引導全院學(xué)生養成健康文明、綠色低碳的生活習慣，在全院倡樹(shù)文明消費、綠色消費、低碳消費的儉約之風(fēng)，積極倡導節約文化，廣泛宣傳節約理念；從點(diǎn)滴做起，從餐飲開(kāi)始，將口號變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習慣。
三、調研方式：
由管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )組織部各干事在管院分發(fā)問(wèn)卷。
四、調研對象：
管理學(xué)院全體在校學(xué)生
五、調研時(shí)間：
20xx年3月25日
此次調查采用了問(wèn)卷調查形式，調查對象為隨機抽取的在校學(xué)生，此次活動(dòng)受到同學(xué)們的大力支持和配合，共計發(fā)放問(wèn)卷150份，回收有效問(wèn)卷148份，回收率98。67%。
“有一種節約叫光盤(pán)，有一種公益叫光盤(pán)，有一種習慣叫光盤(pán)”，所謂“光盤(pán)”就是吃光你盤(pán)里的食物，吃不完的打包帶走，拒絕浪費，珍惜食物。根據調查顯示，有50。03%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)并對具體內容有所了解；23。6%的同學(xué)僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)不了解具體內容；仍有16。89%的同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這意味著(zhù)當代大學(xué)生對“光盤(pán)行動(dòng)”的較關(guān)注，仍有部分同學(xué)對此沒(méi)有引起重視，需加大力度宣傳。
自網(wǎng)友徐俠客在微博上提出“光盤(pán)行動(dòng)”以來(lái)，隨著(zhù)全國主流媒體對“舌尖上的浪費”大加撻伐，一項倡導將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國興起。就目前而言這項活動(dòng)得到社會(huì )各界的熱烈響應；然而，該行動(dòng)是“曇花一現”還是會(huì )“持續下去”呢？有網(wǎng)友對此表示置疑�！ ∮幸环N現象叫痛心，我國每年僅在餐桌上浪費的食物蛋白和脂肪就高達800萬(wàn)和300萬(wàn)噸，這相當于最少倒掉了2億人一年的口糧；如果每天浪費的糧食回收5%，可以救活400萬(wàn)饑民。我們每天都可以看見(jiàn)許多同學(xué)在就餐后，倒掉盤(pán)里的飯。據圖顯示18。24%的同學(xué)基本上沒(méi)有剩飯，5。41%的同學(xué)倒掉了四分之一，1。08%的同學(xué)剩下了二分之一，僅有15。54%同學(xué)“光盤(pán)”，根據這個(gè)數據，我們可以想象一下，僅僅一個(gè)食堂每天得浪費多少糧食，而這些糧食又可以養活多少人。這是一個(gè)值得我們去重視的不好習慣。
民以食為天，日常生活中，我們花在吃飯上的開(kāi)支不容小覷。然而，自古以來(lái)事都是個(gè)人貧富的一種體現，一種標志；有的大魚(yú)大肉、有的咸菜小米粥…生活水平不盡相同。在學(xué)校里也是如此，有的人花的多，有的人花的少；據統計，43。24%的同學(xué)每日消費大約8—10元，38。51%的同學(xué)消費額在10到15元之間，而另一部分同學(xué)的消費達15—20元。如此看來(lái)，大學(xué)生在吃飯上的消費還是存在一定那個(gè)差距的。這也客觀(guān)的反映了社會(huì )的貧富不均。
“舌尖上的浪費”更確地說(shuō)是菜盤(pán)中的浪費。這就不得不說(shuō)國人用餐的習慣，還有那活受罪的面子。幾碗幾碟、幾葷幾素、幾冷幾熱，講究經(jīng)年，絕不會(huì )改。即使不是公款吃喝，有個(gè)人掏腰包，誰(shuí)會(huì )一葷一素一湯，落得個(gè)小氣鬼地名聲，丟了跟命差不多的面子呢？73。64%的同學(xué)按饑餓度，12。16%的同學(xué)盡量選多點(diǎn)，13。51%的同學(xué)盡量選少點(diǎn)。
面對著(zhù)這觸目驚心的浪費，我們是該反省的時(shí)候了，究竟是什么原因導致這種現象的出現、泛濫的？其實(shí)，造成這些浪費的源頭在于個(gè)人的節儉意識不夠，在餐館，我們往往可以看到這樣的情況：害怕點(diǎn)少了吃不飽就多點(diǎn)些、大人要吃這樣孩子要吃那樣、和朋友吃飯吃不完打包沒(méi)面子、想嘗嘗各種味道…這或許就是浪費的直接原因吧。
“一粥一飯，當思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱�！毙⌒〔妥�，傳承了中華民族的優(yōu)秀文化和尊重勞動(dòng)、珍惜糧食的傳統美德；然而古語(yǔ)“各人自?huà)唛T(mén)前雪，莫管他人瓦上霜�！北蝗藗儽憩F得淋漓盡致。潛意識中，人們不愿意去阻止他人的浪費，認為這是多管閑事、掉了份兒。在此次調研中就有充分的說(shuō)明：52%的人只是說(shuō)一下但無(wú)所謂對方聽(tīng)不聽(tīng)，25%的人明知不對但視而不見(jiàn)，11%的人無(wú)動(dòng)于衷不聞不問(wèn)，僅有12%的人會(huì )極力勸說(shuō)并加以制止。這就充分的反映了大學(xué)生的“獨立”。
禮儀是人們在社會(huì )交往中普遍遵循的文明行為準則或規范的總和，從握手到稱(chēng)謂，從出行到購物，從著(zhù)裝到用餐，從使用電話(huà)到網(wǎng)絡(luò )交流，都能反映公民的文明素養，體現社會(huì )的文明程度。創(chuàng )造文明和諧的社會(huì )生活，需要我們“知禮”、“明禮”、“習禮”，進(jìn)而“達禮”。目前，隨著(zhù)“光盤(pán)行動(dòng)”的進(jìn)行，文明就餐也倍受重視，此次調查中，80%的同學(xué)認為應主動(dòng)排隊購買(mǎi)飯菜，60%的同學(xué)認為用餐后主動(dòng)歸還餐具，5。7%的同學(xué)用餐時(shí)禁止大聲喧嘩保持安靜，7%的同學(xué)覺(jué)得要節約糧食按需購買(mǎi)以免浪費。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹�！比魏我粋�(gè)倡議在提出的初期都會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，“光盤(pán)行動(dòng)”的推廣過(guò)程中也難免會(huì )遇到一些阻礙。在調查的過(guò)程中，我們了解到此項活動(dòng)會(huì )遇到以下阻礙：學(xué)生以前長(cháng)期的習慣，學(xué)生的面子觀(guān)，某酒店、飯店的“最低消費”，當然，也有人認為不會(huì )遇到阻礙，發(fā)展前景廣闊。
“光盤(pán)行動(dòng)”是一種公益，是一種習慣，是一種節約。它的發(fā)起對整個(gè)社會(huì )都是極其重要的，因此我們應該將它持續下去，不能讓它成為一陣風(fēng)。從我做起樹(shù)立節約意識爭做“光盤(pán)”達人，形成機制形成意識，加強媒體監督，完善監督體制，建立梯度價(jià)格制，適度提高糧食價(jià)格，樹(shù)立合理消費觀(guān)念。
“光盤(pán)行動(dòng)”是從點(diǎn)滴做起，從餐飲開(kāi)始，將口號變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習慣的公益性活動(dòng)。具有著(zhù)重要意義：發(fā)揚中華民族節儉的優(yōu)良傳統；減少了浪費，節約了資源；減少了生活廢棄物對環(huán)境的污染；是一種合理的花費，減輕了個(gè)人經(jīng)濟壓力。踐行“光盤(pán)”意識，量入為出，量力而行，為家鄉和祖國的建設減少不必要的`浪費。使人們認識到餐飲浪費的危害等方面具有重要意義，進(jìn)一步發(fā)揚中華民族勤儉節約的傳統美德，杜絕舌尖上的浪費。
“光盤(pán)行動(dòng)”體現的是市民品質(zhì)和責任。我們都是社會(huì )的主人，每個(gè)人都要從現在做起，從生活習慣開(kāi)始，從細微處做起，從節約糧食做起，爭做節約糧食的傳播者、實(shí)踐者和示范者，用實(shí)際行動(dòng)參與到節約糧食的行動(dòng)中來(lái)，讓節約引領(lǐng)風(fēng)尚，共同為建設文明、和諧、環(huán)保的社會(huì )環(huán)境作出應有的貢獻
1。珍惜糧食，適量訂餐，避免剩餐，減少奢侈浪費。
2。不攀比，以節約為榮，浪費為恥。
3。吃飯時(shí)吃多少盛多少，不扔剩飯剩菜。
4。提醒身邊的同事和朋友，積極制止浪費糧食的現象。
5、在集體食堂就餐，要按順序排隊，不要擁護或搶先購
6、要依次就座，不要搶占座位。
7、不要隨地亂吐亂扔、亂倒飯菜或倒湯潑水。
8、人多時(shí)吃完后應立即撤離，以便他人就餐。
9、做節約宣傳員，向家人、親戚、朋友宣傳節約糧食。
10、積極參加文明餐桌行動(dòng)，營(yíng)造節儉用餐的良好風(fēng)氣。
結語(yǔ)
讓我們加入到“光盤(pán)行動(dòng)”中來(lái)，不但要爭當勤儉節約的行動(dòng)表率，更要做“光盤(pán)行動(dòng)”的宣傳者，積極倡導節約文化，廣泛宣傳節約理念；從自己做起，從現在做起，從生活習慣開(kāi)始，爭做節儉生活的踐行者、推廣者、監督者，共同為建設文明、和諧、低碳、綠色、環(huán)保的社會(huì )環(huán)境做出自己應有的貢獻。
同時(shí)此上為對于本次調查問(wèn)卷成果匯報，希望對于開(kāi)展的“光盤(pán)行動(dòng)”提供一定的參考意義；也希望上級領(lǐng)導能對我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
關(guān)于光盤(pán)行動(dòng)的問(wèn)卷調查
調查目的
在實(shí)行光盤(pán)行動(dòng)之前，中國人在餐桌上浪費的糧食一年高達20xx億元，被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧。但是在浪費的同時(shí)，我國還有很多貧困人口吃不上飯。
要知道一粥一飯，當思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。因此，我們要大力弘揚勤儉節約的傳統美德，在全校倡導文明消費、綠色消費、低碳消費的理念；從點(diǎn)滴做起，從吃飯做起，養成良好的習慣，共創(chuàng )文明之風(fēng)。調查對象
校園內隨機抽取的學(xué)生
調查方法
本次是采用電話(huà)調查的方式進(jìn)行的調查。過(guò)程中為了保證調查結果的可靠性采用了隨機抽樣的統計方法，隨機抽取樣本庫中的電話(huà)號碼進(jìn)行撥號。抽樣技術(shù)，就是從統計調查總體中抽取樣本進(jìn)行調查，獲取數據，然后對總體數量特征作出推斷的技術(shù)，是一種非全面統計調查的技術(shù)。
根據樣本抽取方式的不同，抽樣可以分為兩類(lèi)：非概率抽樣和概率抽樣。此次調查采用的是概率抽樣中的簡(jiǎn)單隨機抽樣。
隨機抽樣的最大優(yōu)點(diǎn)是根據樣本資料推斷總體時(shí)，可用概率的方式客觀(guān)地測量推論值的可靠程度，從而使這種推論建立在科學(xué)的基礎上。正因為此，隨機抽樣在社會(huì )調查和社會(huì )研究中應用比較廣泛。
簡(jiǎn)單隨機抽樣的優(yōu)點(diǎn)是：每個(gè)樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個(gè)單位完全獨立，彼此間無(wú)一定的關(guān)聯(lián)性和排斥性。
缺點(diǎn)是：只適用于總體單位數量有限的情況，否則編號工作繁重；對于復雜的總體，樣本的代表性難以保證；不能利用總體的已知信息等。在市場(chǎng)調研范圍有限，或調查對象情況不明，難以分類(lèi)，或總體單位之間特性差異程度小時(shí)采用此法效果較好。
關(guān)于光盤(pán)行動(dòng)的分析報告
研究背景及意義
天災人禍人們無(wú)法預料，給人們造成的損失非常巨大，令人恐懼。然而，相比之下，中國式“剩宴”更令人痛心，其浪費掉的資源堪比世界上任何災害。每年浪費約500億公斤糧食，接近全國糧食總產(chǎn)量的十分之一，每年最
少倒掉約2億人一年的食物或口糧，可以說(shuō)中國式“剩宴”成為了世界上最大的人為災害。
這樣的災害損失是多么巨大，多少人的辛苦白白浪費掉，如果用這些食物來(lái)拯救仍處于貧困饑餓中的人，會(huì )使很多人獲救�！肮獗P(pán)行動(dòng)”實(shí)際上已經(jīng)不僅只是一個(gè)公益性活動(dòng)，它也是一個(gè)既利己又利民、即節約又富國、即倡導文明又救人于危難的人類(lèi)生存活動(dòng)，理應受到最廣泛的提倡。
它不再是某一個(gè)組織或個(gè)人的行動(dòng)，它是關(guān)乎人類(lèi)生存條件、生存環(huán)境的重大行為，是推進(jìn)人類(lèi)文明，破解當前資源短缺嚴峻形勢的有效行動(dòng)。因而，拒絕中國式“剩宴”應全民參與“光盤(pán)行動(dòng)”，應從你、從我、從他，從我們大家做起，節約每一粒糧食、節約每一顆蔬菜，丟掉虛偽的面子和排場(chǎng)，用另外一種方式來(lái)表達我們的熱情。
應讓“光盤(pán)行動(dòng)”擴散，使人人都認識到浪費的危害，將“光盤(pán)行動(dòng)”長(cháng)期堅持下去。提醒人們，在你大肆揮霍浪費的時(shí)候，希望能夠想起，饑餓仍是人類(lèi)的頭號殺手，“全世界饑餓人口超過(guò)10億！全球平均每年因饑餓死亡的人數達1000萬(wàn)，每6秒就有1名兒童因饑餓而死亡！如果我們每天的食物減少浪費5%，就可救活超過(guò)400萬(wàn)的饑民！”這是“關(guān)盤(pán)行動(dòng)”宣傳單上的話(huà)，相信任何人看到這樣觸目驚心的數字，都無(wú)法再忍心倒掉盤(pán)中的食物。
相關(guān)研究文獻綜述人民日報曾談到這樣一個(gè)細節，一行國人在德國一家餐廳用餐后，由于桌上剩了1/3的飯菜被罰款50馬克。餐廳工作人員解釋道，雖然吃飯花的錢(qián)是你們自己的，但資源是社會(huì )的，誰(shuí)都沒(méi)有理由浪費。
浪費食物絕不是小事，也不是個(gè)人私事。常聽(tīng)到有人振振有詞，“我花我自己的錢(qián)，我浪費關(guān)你什么事？”這種觀(guān)點(diǎn)經(jīng)不起推敲，你雖然花的是自己的錢(qián)，但浪費的是社會(huì )資源。社論指出，對這種浪費食物現象，不能止于道德批評，還應引入懲罰機制。幾年前，芬蘭央行行長(cháng)在一次公務(wù)接待中，僅僅因點(diǎn)了一盤(pán)20歐元的鵝肝而被迫辭職。近日國家糧食局局長(cháng)接受記者采訪(fǎng)時(shí)就表示，針對浪費現象，現在正在探索將“節約糧食、反對浪費”的條款寫(xiě)入《糧食法》，以后將用法律手段約束整治浪費糧食的行為。
減少“舌尖上的浪費”，有人建議吃不了兜著(zhù)走。其實(shí)，與其吃不了才兜著(zhù)，何不一開(kāi)始就少點(diǎn)些菜？與其說(shuō)是“舌尖上的浪費”，不如說(shuō)是一種丑陋的價(jià)值觀(guān)在作祟。誰(shuí)不知道“粒粒皆辛苦”？誰(shuí)不知道“一粥一飯，當思來(lái)之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”？
誰(shuí)不知道“浪費用水可恥，節約用水光榮”？誰(shuí)不知道“節約用電，隨手關(guān)燈”？但當我們看到泔水桶里那只咬了一口的饅頭，當我們看到那嘩嘩直流的龍頭，當我們看到空無(wú)一人的教室里那寂寞長(cháng)明的日光燈，我想，我們做的和說(shuō)的真的不一樣。目前，祖國的南海主權不斷遭到他國的挑釁，與其夸夸其談，不如讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，
從生活習慣開(kāi)始，從細微處做起，從節約糧食做起，讓我們節約的每一粒米，每一滴水，每一度電都化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴保衛祖國母親的力量！
勤儉不是吃苦，而是對有限資源的珍視。節約是一種美德，節約是一種智慧，節約更是一種責任，一種品質(zhì)�！皡栃泄澕s、反對浪費”需要從我們每一位師生共同做起，需要我們共同從現在這一秒做起！
問(wèn)卷調查報告6
一、 調查背景和目的：
1. 調查背景：
進(jìn)入大學(xué)之后，隨著(zhù)周邊情況的改變，個(gè)人年齡的增長(cháng)以及心智的健全，加上在大學(xué)中，男女同學(xué)之間的交往變得極為普通和正常，一旦處理不當，就極易影響到個(gè)人的情緒，甚至走向極端。由此可見(jiàn)，樹(shù)立正確的愛(ài)情觀(guān)顯得觀(guān)尤為重要。因此，有必要對大學(xué)生特別是針對大一新生的愛(ài)情觀(guān)進(jìn)行分析和調查，以便為他們的情感生活提供借鑒和幫助。
就鄭州師范學(xué)院來(lái)說(shuō)，女生比例稍大，因此，調查和分析時(shí)要有一定量的性別側重。
2. 調查目的：
通過(guò)對大學(xué)生的情感問(wèn)題的調查，從而獲得他們戀愛(ài)過(guò)程的相關(guān)數據以及對大學(xué)戀愛(ài)的具體看法，最終了解他們對情感問(wèn)題的認識，為自己的戀情提供有益指導。
二、 調查對象及構成情況簡(jiǎn)介和方法：
1. 調查對象：
本調查對象鄭州師范學(xué)院和周邊其他本專(zhuān)科院校的在校大學(xué)生特別是大一新生。
2. 調查方法：
本調查采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷隨機調查方式，即通過(guò)手機，電腦等設備，在特定網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)問(wèn)卷，以便節約成本并提高本次調查的推廣性和便捷性。另外，為防止惡意填寫(xiě)，本卷Q3和Q4互相矛盾，以排除無(wú)效問(wèn)卷。
3. 調查比例及投放區間：
設計本、外校比例為4:1，男女比例為3:2，大一與其他年級比例為3:2左右。投放區間為20xx年11月8日—20xx年11月20日，共計18天。
4. 調查問(wèn)卷回收及有效性。
投放區間內，共收回問(wèn)卷76份，有效問(wèn)卷71份，有效率93.4％。男女比例16:19，大一與其他年級比例為2.8:2�；痉蠁�(wèn)卷設計，問(wèn)卷結果較為可信。
三、 調查組織人員：
鄭州師范學(xué)院地理與旅游學(xué)院Ｂ１４地理科學(xué)班
四、 調查結果分析：
�。�1） 描述性分析
Q1:大學(xué)以前是否談過(guò)戀愛(ài)?
大多數人在大學(xué)以前談過(guò)戀愛(ài)，由此可見(jiàn)，學(xué)生情感問(wèn)題不僅僅存在于大學(xué)，在高中，甚至初中就已經(jīng)確存在。
1. Q2:是否暗戀過(guò)他或她？
將近80％的人存在暗戀，表明大多數人對待感情不是急于表達，而是迫于生活或者是性格藏在心里，其中雖然包含理性成分，但長(cháng)期壓抑難以釋放極內心情感，易造成強大的心理壓力造成心理問(wèn)題。
2. Q3:如果你談過(guò)戀愛(ài)的話(huà)，那么你談過(guò)幾次？
80％的人沒(méi)有或談過(guò)一到兩次戀愛(ài)，表明大部分人情感問(wèn)題較為正常，感情生活較為穩定，5.71％的人談過(guò)3次以上的戀愛(ài)，也表明有些人存在不正常的感情觀(guān)或者并不能正確對待戀愛(ài)，極易產(chǎn)生情感問(wèn)題。
3. Q4:你第一次談戀愛(ài)的時(shí)間？
在談過(guò)戀愛(ài)的人中半數以上是在高中，可見(jiàn)高中是學(xué)生情感問(wèn)題的高發(fā)區，11.49％的人在大學(xué)確定了新的戀愛(ài)關(guān)系，表明一部分人能適應大學(xué)的`情感生活。也有相當一部分的人在初中及其以下就產(chǎn)生了戀愛(ài)關(guān)系，可見(jiàn)，要解決大學(xué)生情感問(wèn)題也必須重視對中學(xué)生的引導。
4. Q5:你是否在準備大學(xué)開(kāi)展一次新的戀愛(ài)?
三分之一左右的人準備在大學(xué)開(kāi)展一次新的戀情，表明大學(xué)生對未來(lái)情感的需要，而采取觀(guān)望態(tài)度的不確定選項也達到了34.29％，從以上數據來(lái)看，半數以上的人準備或將要準備開(kāi)展新的戀情。因此，對大學(xué)生進(jìn)行情感問(wèn)題的教育、疏導顯得尤為必要。
5. Q6:你可以接受異地戀嗎？
在大學(xué)中，生源來(lái)源較廣，同鄉的幾率低，而將近70％的人可以接受異地戀，表明大多數人可以隨著(zhù)客觀(guān)環(huán)境的改變而確定自己的戀愛(ài)對象，從而使自己的戀情順利進(jìn)展，已有相當一部分人較為保守和現實(shí)，不能接受異地戀。
6. Q7:你在談戀時(shí)會(huì )考慮家庭.父母等因素嗎？
75.71％的人在戀愛(ài)時(shí)會(huì )考慮父母意見(jiàn)等客觀(guān)因素，也有11.43％的人個(gè)性較強，在戀情中不會(huì )考慮。大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但情感、生活經(jīng)歷尚未不足，父母作為“過(guò)來(lái)人”能夠提供有益意見(jiàn)�？梢�(jiàn)大多數人較為理智。也表明對大學(xué)生的情感教育不能局限于校園，要讓其家庭、父母參與其中，從而取得良好效果。
7. Q9:你對大學(xué)談戀愛(ài)有何看法？
根據簡(jiǎn)答分析，大部分人對大學(xué)戀愛(ài)持期待態(tài)度，觀(guān)點(diǎn)看法也較為理智，也有一部分人在期望的同時(shí)也持悲觀(guān)態(tài)度，更不乏因噎廢食者。也有人的戀愛(ài)觀(guān)點(diǎn)明顯錯誤。這些情況更加表明了對大學(xué)生心理問(wèn)題關(guān)注的必要性和緊迫性。
五、調查總結
學(xué)生應慎重對待戀愛(ài)關(guān)系，雙方應樹(shù)立嚴謹、自重、勇于承擔責任的意識和態(tài)度。大學(xué)中的愛(ài)情純真而美好，美好又脆弱。處理得好戀愛(ài)關(guān)系，則使大學(xué)生活充實(shí)而美好；處理不好，則可能會(huì )傷痕累累，甚至給未來(lái)造成影響。
因此，每一個(gè)大學(xué)生都應該樹(shù)立正確的戀愛(ài)觀(guān)，適當的把握戀人之間的關(guān)系，妥善處理戀愛(ài)中的問(wèn)題，在戀愛(ài)中學(xué)會(huì )成長(cháng)和進(jìn)步。當然，在大學(xué)期間，沒(méi)有談戀愛(ài)大可不必感到遺憾，未來(lái)的路還很長(cháng)；談過(guò)的就好好珍惜，在愛(ài)中學(xué)習和成長(cháng)。最后，衷心的祝愿每一份純真美好的愛(ài)情都能結出豐碩的果實(shí)！
問(wèn)卷調查報告7
摘要：近年來(lái)，外賣(mài)在大學(xué)生群體中迅速興起，而且外賣(mài)的新形式——網(wǎng)絡(luò )訂餐逐步興起，結合當下外賣(mài)食品安全問(wèn)題，我們通過(guò)調查了解大學(xué)生對外賣(mài)相關(guān)問(wèn)題的態(tài)度以及實(shí)地走訪(fǎng)等，對大學(xué)生外賣(mài)情況進(jìn)行調查研究。
關(guān)鍵詞：外賣(mài)、食品安全、網(wǎng)絡(luò )訂餐
引言：
近期，各種外賣(mài)食品安全問(wèn)題被陸續曝光，外賣(mài)衛生問(wèn)題又重新走進(jìn)了大眾的視野。其中有兩類(lèi)問(wèn)題十分突出：一類(lèi)是學(xué)校附近小店的衛生問(wèn)題，一類(lèi)是網(wǎng)絡(luò )訂餐APP誕生所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)衛生問(wèn)題。由于宿舍內不能使用電器，大學(xué)生食物的來(lái)源主要是食堂和外賣(mài)。而下沙作為多所高校的聚集地，擁有著(zhù)很龐大的大學(xué)生外賣(mài)消費市場(chǎng)，下沙的外賣(mài)店鋪可以說(shuō)是數不勝數，這使得大學(xué)生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣(mài)問(wèn)題可以說(shuō)與我們大學(xué)生是息息相關(guān)的�；谶@個(gè)研究背景，我們小組對浙江工商大學(xué)錢(qián)江灣生活區的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣(mài)情況的調查。通過(guò)這個(gè)調查，我們希望能得到大學(xué)生在外賣(mài)方面的消費情況及對與外賣(mài)相關(guān)的問(wèn)題的態(tài)度和看法，結合學(xué)校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學(xué)生飲食質(zhì)量的方式，同時(shí)喚起大學(xué)生對外賣(mài)衛生的關(guān)注。
一、調查對象與方法
本次調查綜合采用了問(wèn)卷調研、實(shí)地走訪(fǎng)等方式。
問(wèn)卷調查對浙江工商大學(xué)錢(qián)江灣生活區的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣(mài)情況的調查。問(wèn)卷內容分為四個(gè)部分：基本信息，外賣(mài)與食堂，外賣(mài)的食品安全問(wèn)題和外賣(mài)的新形式--網(wǎng)絡(luò )訂餐。此次調查共發(fā)放了200份問(wèn)卷，回收了190份，回收率為95%，其中有效問(wèn)卷190份，有效率100%。采用SPSS19.0對統計結果進(jìn)行分析。
實(shí)地走訪(fǎng)的對象為學(xué)校食堂負責人、學(xué)校后勤部和校園周邊的餐館或外賣(mài)店，調查訪(fǎng)談的內容涉及食堂及店面的衛生狀況，對網(wǎng)絡(luò )訂餐這種新興方式的看法和對未來(lái)發(fā)展的規劃。
二、調查結果分析
�。ㄒ唬┩赓u(mài)與食堂的問(wèn)題
1、大多數大學(xué)生是極少叫外賣(mài)的，男女生叫外賣(mài)的頻率差距不大
在對大學(xué)生外賣(mài)消費頻率的調查方面，46.3%的人表示極少叫外賣(mài)，34.7%的人比表示偶爾叫外賣(mài)，只有13.2%的人表示經(jīng)常叫外賣(mài)，5.8%的人表示從不叫外賣(mài)。從上述數據，我們發(fā)現其實(shí)大部分大學(xué)生是極少叫外賣(mài)的，外賣(mài)并不是他們就餐的主要形式。同時(shí)，男女生在叫外賣(mài)頻率方面的差異并不是很大，這是我們組所意想不到的。
2、外賣(mài)送貨上門(mén)很方便、節約時(shí)間與食堂擁擠是大學(xué)生叫外賣(mài)的三大原因 在對大學(xué)生外賣(mài)原因方面的調查中，有27.6%的人選擇了“外賣(mài)送貨上門(mén)很方便”，21.5%的人選擇了“節約時(shí)間”，21.2%的人選擇了“食堂原因”，而選擇“其他”、“嘗試新品種”、“外賣(mài)便宜實(shí)惠”、“外賣(mài)味道好”、“宿舍與食堂距離遠”占到的比例分別是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。從上述結果來(lái)看，外賣(mài)送貨上門(mén)很方便、節約時(shí)間與食堂擁擠是吸引大學(xué)生選擇外賣(mài)的主要原因。外賣(mài)的送貨上門(mén)服務(wù)方便快捷，使學(xué)生只需要到宿舍樓下就能拿到食物。更有一些外賣(mài)商家雇傭兼職，將外賣(mài)直接送到宿舍樓內，學(xué)生足不出戶(hù)，打開(kāi)寢室門(mén)就能收到外賣(mài)。這樣的推銷(xiāo)手段對學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的誘惑，不僅不用出門(mén)，更是省去
了在食堂排長(cháng)隊的麻煩，因而成為大多數為了學(xué)生節省時(shí)間的選擇。
3學(xué)生訂購外賣(mài)金額理性。
從外賣(mài)的金額上看，26.3%的人選擇5-10元的外賣(mài)，66..3%的人會(huì )選擇11-15元的外賣(mài)，選擇15元以上的僅占總人數的6.9%，由此可見(jiàn)，大多數人在點(diǎn)餐時(shí)比較理性，會(huì )考慮經(jīng)濟實(shí)惠的外賣(mài)套餐，在食堂就餐一般也需要消費7-8元，因此10元左右的外賣(mài)大多數人都能接受。
4食堂推出外賣(mài)服務(wù)很有前景。
據調查顯示，如果食堂推出外賣(mài)服務(wù)，除了極少數的3.7%的人仍然點(diǎn)校外外賣(mài)，將有32.6%的人轉而點(diǎn)食堂外賣(mài)，剩余近一半的人稱(chēng)會(huì )看情況而定，這些人可能是對食堂外賣(mài)的味道，價(jià)格和送貨速度仍持觀(guān)望態(tài)度，如果食堂能夠開(kāi)辟外送服務(wù)新渠道，并且重視這一項目，努力做好外賣(mài)的味道和送貨速度，并且把外送的`價(jià)格與堂食價(jià)格控制在可接受范圍，相信一定會(huì )有很多學(xué)生會(huì )支持。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，“美團”，“餓了嗎”等點(diǎn)餐網(wǎng)站的盛行，以及人們生活速度的不斷加快，外賣(mài)以其特有的優(yōu)勢沖擊著(zhù)傳統的學(xué)校食堂，如何在這激烈的競爭中處于不敗之地，食堂應當好好考慮。固步自封，墨守陳規只會(huì )被新興行業(yè)所取代。因此，食堂開(kāi)展外送服務(wù)是一種趨勢，在食堂收入增加的同時(shí)，也能保證學(xué)生的食品安全與營(yíng)養，一舉兩得，形成學(xué)校與學(xué)生的雙贏(yíng)。
5學(xué)�？刂仆赓u(mài)應從學(xué)生教育入手，，而不應強行限制外賣(mài)。
從以上數據分析，僅有8.4%的學(xué)生對學(xué)�？刂仆赓u(mài)表示理解，一半以上的學(xué)生反對學(xué)校強行對外賣(mài)進(jìn)行控制，其余36.3%的人對此保持中立。因此，在控制外賣(mài)方面，學(xué)校不能采取強硬手段如限制外賣(mài)車(chē)輛進(jìn)入校區，而應該以教育學(xué)生和提高食堂的服務(wù)為主。
6、學(xué)校食堂仍然有許多方面需要改進(jìn)，進(jìn)步空間很大。
在關(guān)于學(xué)校食堂改進(jìn)方面的調查顯示，36.7%的學(xué)生認為食堂的菜品種類(lèi)太過(guò)單一，應當豐富一些，25.5%的學(xué)生認為食物的口味還有待改進(jìn)，剩余一些問(wèn)題如價(jià)格偏高，窗口太少，供餐時(shí)間過(guò)短也成為學(xué)生不愿去食堂就餐的原因。因此，學(xué)校食堂的提升空間非常大，首先，作為食堂，最主要應當關(guān)注食物的本身，比如菜品的種類(lèi)與味道，其次，為了方便學(xué)生，學(xué)校應在就餐高峰時(shí)期增加窗口，以減少學(xué)生等待的時(shí)間，并且延長(cháng)供餐時(shí)間，方便一些因為有急事而耽誤了就餐的同學(xué)，最后，食堂工作人員的態(tài)度和食堂衛生情況也很重要，親切和藹的態(tài)度以及整潔的環(huán)境能讓人心情愉悅，相反，工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，衛生情況臟亂差，讓人很難有就餐的心情，也就不利于食堂的發(fā)展。
�。ǘ┩赓u(mài)的食品安全問(wèn)題
1、外賣(mài)的味道和衛生情況是大學(xué)生外賣(mài)消費最看重的兩個(gè)因素
在對“你最看重外賣(mài)的哪些方面”這個(gè)問(wèn)題的調查中，有34.3%和33.0%的人分別選擇了“食物味道”和“衛生情況”，而22.3%
的大學(xué)生選擇了“外賣(mài)速
度”。僅有8.8%的大學(xué)生選擇了“外賣(mài)價(jià)格”，1.3%選擇了 “外賣(mài)知名度”，0.3%選擇了“其他”。從上述數據，我們可以看出大學(xué)生比較在意外賣(mài)的味道和衛生情況。外賣(mài)食物味道和外賣(mài)的衛生情況很有可能是他們決定是否長(cháng)期購買(mǎi)的主要因素。另外，外賣(mài)速度也會(huì )被納為考慮范圍之內，其余因素則不是非常重要。
2、長(cháng)期訂購外賣(mài)的大學(xué)生很大程度上并不認為自己所吃的外賣(mài)不符合衛生標準
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
從不極少偶爾經(jīng)常
上圖是根據“叫外賣(mài)的頻率是多少”以及“你認為你曾經(jīng)訂購的外賣(mài)是否符合有關(guān)衛生要求”的結果制定的。根據上圖所示，我們可以很明顯地發(fā)現“符合”的曲線(xiàn)隨著(zhù)外賣(mài)頻率增加幾乎呈線(xiàn)性上升，而“不符合”的曲線(xiàn)則正好相反，呈下降趨勢，“沒(méi)考慮過(guò)”的曲線(xiàn)則是一條平緩上升的折線(xiàn)。特別在經(jīng)常吃外賣(mài)的大學(xué)生群體中，只有12.0%的大學(xué)生選擇了“不符合”，48.0%的大學(xué)生選擇了“符合”，40.0%的大學(xué)生選擇了“沒(méi)考慮過(guò)”，這種兩極差異是十分明顯的。同時(shí)，我們發(fā)現在從不點(diǎn)外賣(mài)的大學(xué)生群體中，選擇“沒(méi)考慮過(guò)”和“不符合”的都達到了36.4%；在極少吃外賣(mài)的大學(xué)生群體中，選擇“沒(méi)考慮過(guò)”的有37.5%，而選擇“不符合”的有33.0%，認為“不符合”的有29.5%；在偶爾吃外賣(mài)的大學(xué)生群體中，39.4%的大學(xué)生選擇了“符合”，“沒(méi)考慮過(guò)”的占37.9%，“不符合的”占29.5%。綜合以上內容，我們可以看出對外賣(mài)衛生情況的認知很大程度上決定了其外賣(mài)的消費行為：認為外賣(mài)不符合衛生標準的人幾乎是不會(huì )訂購外賣(mài)的，只有認為外賣(mài)是符合衛生標準的人才會(huì )更傾向于訂購外賣(mài)。
3、食品安全問(wèn)題會(huì )影響到人們的外賣(mài)訂購行為
在對“近日外賣(mài)的食品安全問(wèn)題屢屢曝光，你是否會(huì )減少訂購外賣(mài)”的問(wèn)題調查中，有76.3%的人選擇了“是”，而23.2%的人選擇了“否”，說(shuō)明食品安全問(wèn)題的曝光會(huì )使人們減少對外賣(mài)的訂購。然而，當我們將該問(wèn)題的結果與在“叫外賣(mài)的頻率是多少”中選擇“經(jīng)�！钡臄祿右詫Ρ�，出現了一個(gè)很有意思的結果：在經(jīng)常訂購外賣(mài)的人群中，60.0%的人選擇了“是”，40.0%的人選擇了“否”。這說(shuō)明經(jīng)常訂購外賣(mài)的人群中，有很大一部分人群即使知道存在食品安全問(wèn)題，仍然會(huì )選擇繼續訂購外賣(mài)。然后，我們繼續進(jìn)行了下一組的數據比較，該組是關(guān)于該問(wèn)題與“如果食堂推出外送服務(wù)會(huì )如何選擇”問(wèn)題的結果交叉分析。在選擇“是”的比例中，有42.8%選擇“看情況”，36.6%選擇“點(diǎn)食堂外賣(mài)”，15.9%選擇“繼續在食堂吃”，選擇“點(diǎn)校外外賣(mài)”僅有4.1%
。在這些數據中，我們可以
得出這樣的結果：在會(huì )因為食品安全問(wèn)題減少外賣(mài)訂購的人群中，在食堂推出外送服務(wù)后，大部分大學(xué)生選擇處于觀(guān)望狀態(tài)，也有很大的比例會(huì )支持食堂外賣(mài)，而選擇校外外賣(mài)的比例會(huì )大量下降。食堂如果推出外送服務(wù)對本校學(xué)生還是具有一定的吸引力的。
�。ㄈ┩赓u(mài)的新形勢——網(wǎng)絡(luò )訂餐
1、絕大部分人嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂餐，并且相較于傳統電話(huà)訂餐有更多的擁護者 在“是否嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂餐”的調查中，76.3%的人嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂餐，只有23.7%的人表示沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂餐。在外賣(mài)方式的傾向的調查中，46.8%的人更傾向于網(wǎng)絡(luò )訂餐，21.1%的人更傾向于電話(huà)訂餐，32.1%的人表示無(wú)所謂。從以上數據可以發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )訂餐作為一種新興的訂餐方式在對學(xué)生群體來(lái)說(shuō)已經(jīng)打開(kāi)了相當不錯的市場(chǎng)，與傳統的餐飲模式相比較，得到了更多的青睞。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增多，網(wǎng)絡(luò )訂餐成為大學(xué)生在生活中的一部分,一些APP如“淘點(diǎn)點(diǎn)”“餓了么”“美團”等興起。相較于傳統的餐飲習慣，網(wǎng)絡(luò )訂餐有如下特點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò )訂餐方便快捷。消費者可以在任何時(shí)候訂餐，并自定送餐時(shí)間；還可以查詢(xún)訂單了解所定的套餐的狀態(tài)，直觀(guān)地了解送餐的過(guò)程。同時(shí)方便了一些學(xué)業(yè)繁忙來(lái)不及外出吃飯的同學(xué)。
2.網(wǎng)絡(luò )訂餐直觀(guān)、互動(dòng)性強、成本低。消費者可以及時(shí)了解店家最新推出的菜式，可以根據個(gè)人喜好和價(jià)格自由搭配。同時(shí)也能及時(shí)反饋對店家服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的意見(jiàn)。
2、對沒(méi)有實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò )商家大部分大學(xué)生消費者還是持謹慎態(tài)度的
在“是否會(huì )選擇沒(méi)有實(shí)體店”的網(wǎng)絡(luò )商家的調查中，61.6%的人不會(huì )選擇，16.3%的人還是一如既往的選擇訂餐，還有22.1%的人表示無(wú)所謂。從以上數據可以看出，網(wǎng)絡(luò )餐飲這種新型消費形式給人帶來(lái)便捷的同時(shí)，食品安全問(wèn)題也也會(huì )引發(fā)一些社會(huì )擔憂(yōu)，網(wǎng)店良莠不齊，在相關(guān)部門(mén)針對網(wǎng)絡(luò )餐飲的監管薄弱時(shí)，大部分消費者的食品安全意識還是不錯的，保持了一個(gè)理性、科學(xué)、對自己健康負責的消費方式。
3.監督網(wǎng)絡(luò )訂餐食品安全的建議整合
我們在問(wèn)卷的最后設計了開(kāi)放性問(wèn)題“請提一條監督網(wǎng)絡(luò )訂餐食品安全的建議”共收集了57條意見(jiàn)，涉及法律、外賣(mài)網(wǎng)站、政府部門(mén)共三個(gè)方面，我們整合了有效意見(jiàn)共 26條，如下：
法律：
1.在食品安全法中作出增加
2.出臺相應的政策規定讓外賣(mài)這個(gè)行業(yè)規范化。
外賣(mài)網(wǎng)站：
1.商家的身份證等證件在網(wǎng)上公布
2.外賣(mài)網(wǎng)對進(jìn)駐商家嚴把質(zhì)量關(guān)
3.網(wǎng)站在將外賣(mài)店放上網(wǎng)站之前應先進(jìn)行實(shí)體店調查其衛生狀況及相關(guān)證書(shū)
4.網(wǎng)站自身行使好監管職能，嚴格規范商家入駐
5.建立一個(gè)監察評估網(wǎng)絡(luò )訂餐的網(wǎng)站。
6.網(wǎng)絡(luò )訂餐應在網(wǎng)上有營(yíng)業(yè)執照和實(shí)體店實(shí)際情況的照片
7.對網(wǎng)絡(luò )餐飲店要實(shí)名注冊才能開(kāi)店
8.設置投訴窗口服務(wù)
9.網(wǎng)絡(luò )訂餐若有問(wèn)題要保證退款渠道暢通
政府部門(mén)：
1.提高網(wǎng)絡(luò )上餐廳進(jìn)去門(mén)檻，保證實(shí)體店營(yíng)業(yè)執照與衛生許可證。
2.能夠經(jīng)常抽查他們的衛生安全
3.加強價(jià)格監管，避免外賣(mài)供應商以次充好，亂標價(jià)。
4.增加公共服務(wù)平臺，可以讓客戶(hù)對食品的滿(mǎn)意度打分
5.增設監督反饋部門(mén)，對顧客的售后評價(jià)給予收集和及時(shí)反饋處理。
6.設立相關(guān)監管部門(mén)，開(kāi)通投訴通道。
7.網(wǎng)絡(luò )訂餐的監督不易操作，只能加強食品安全部門(mén)對商家的監督與審查，從源頭杜絕食品不衛生現象。
8.加強監管力度，加大懲戒力度
9.工商局加強管理
10.政府加強監督
11.在網(wǎng)上開(kāi)店之前要先對實(shí)體店進(jìn)行考察和監督，定期對外賣(mài)店衛生情況進(jìn)行檢查
12.對網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家營(yíng)業(yè)資格進(jìn)行驗證，確保食物來(lái)源渠道合規，
13.有關(guān)部門(mén)加強對不合格外賣(mài)的整頓
14.網(wǎng)絡(luò )訂餐飯店加強執照和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所檢查(工商局+衛生局)。
由以上意見(jiàn)可以看出，受訪(fǎng)大學(xué)生更看重政府部門(mén)的監管，包括提高商家入網(wǎng)站的門(mén)檻、加強對商家的衛生監管以及增設監督反饋部門(mén)等。其次受訪(fǎng)大學(xué)生還看中外賣(mài)網(wǎng)站對商家的監管，希望網(wǎng)站放出商家的營(yíng)業(yè)執照和實(shí)體店實(shí)際情況照片并完善消費者投訴窗口服務(wù)。一些受訪(fǎng)大學(xué)生還提出了希望在食品安全法中增加對于網(wǎng)絡(luò )訂餐食品安全監督的法律條款。
三、實(shí)地走訪(fǎng)結果分析
我們采訪(fǎng)了浙江工商大學(xué)餐飲管理部的孫主任，對大學(xué)生比較關(guān)注的食堂衛生操作問(wèn)題及食堂增設餐種問(wèn)題進(jìn)行了采訪(fǎng)：
1.食堂的衛生管理是怎么樣的？
餐飲部設監控管理部，專(zhuān)門(mén)檢查食堂衛生和規范性操作等方面工作,學(xué)校的保衛處還會(huì )對食堂的安全規范和管理等進(jìn)行檢查。防疫站會(huì )經(jīng)常性檢查食堂的衛生狀況。學(xué)校周邊高校單位經(jīng)常會(huì )對食堂問(wèn)題進(jìn)行交流溝通。 食堂進(jìn)的原料每天都會(huì )檢驗，蔬菜每天都會(huì )進(jìn)行檢測，葷菜是幾個(gè)學(xué)校聯(lián)合招標進(jìn)來(lái)的，商家有證。
2.如果發(fā)現食堂的違規操作，有什么懲戒措施？
食堂如果被檢查時(shí)出現問(wèn)題會(huì )進(jìn)行通報，而且食堂的衛生考核結果會(huì )作為年終的考核目標。
3.食堂增換品種的頻率是多少?
食堂會(huì )不定期推出新品種，比如這學(xué)期行云食堂的二樓就增設了粉絲、水餃等新菜色
4.食堂的發(fā)展計劃是怎樣的？
現在的社會(huì )不是吃得飽就好，個(gè)性化的東西需求比較高，現在食堂經(jīng)營(yíng)的項目以保障為主，讓食堂更有競爭力，就需要不斷創(chuàng )新。這幾年餐飲壓力巨大，食堂的營(yíng)業(yè)額一直在下降。接下來(lái)打算在行云二樓推出特色產(chǎn)品，類(lèi)似DoDo城二樓的餐飲模式。
結合對調查問(wèn)卷第二部分第五題“你覺(jué)得食堂應該更注意什么”的分析食堂確實(shí)有必要抓緊時(shí)間改革創(chuàng )新菜色或是創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，找尋一條既提高食堂營(yíng)業(yè)額又提高大學(xué)生就餐質(zhì)量之路。
四、存在問(wèn)題
1. 調查的高校屬于一所以財經(jīng)類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)為辦學(xué)特色的院校，男女比例不合理，專(zhuān)業(yè)比例不合理
2. 實(shí)地采訪(fǎng)方面，只采訪(fǎng)了餐飲管理部的一位負責人，問(wèn)題準備的不充足，采訪(fǎng)問(wèn)題沒(méi)有涉及“食堂的外送服務(wù)”以及食堂管理人員對“大學(xué)生訂購外賣(mài)問(wèn)題”的看法
3. 只走訪(fǎng)了學(xué)校周邊幾家外賣(mài)店，無(wú)法深入到外賣(mài)店里面了解衛生狀況。
問(wèn)卷調查報告8
一、調查目的
校園文化從各個(gè)方面反映了學(xué)校的建設狀況，校園文化建設對豐富學(xué)生的精神文化生活，培養其高尚的道德品質(zhì)，提高其綜合素質(zhì)極其重要，校園文化建設，不但能發(fā)展學(xué)生的特長(cháng)，擴大視野，還能促進(jìn)學(xué)生的綜合素質(zhì)提高。因此我們課題小組對高中兩個(gè)年級的學(xué)生進(jìn)行了隨機的心理健康現狀問(wèn)卷調查。調查結果可以使我們了解同學(xué)們對校園文化的理解和意見(jiàn)，為今后更好地開(kāi)展我組的課題提供了依據。
二、對象和方法
(一)對象
高一年級學(xué)生
(二)調查方法
調查問(wèn)卷共10個(gè)小題，均為選擇題，由學(xué)生按問(wèn)卷各題的要求，根據自己的情況逐一實(shí)情回答。
三、調查分析
問(wèn)卷調查，在張灘高中高一年級、高二年級進(jìn)行了調查，結果表明兩個(gè)年級的學(xué)生對校園文化建設明顯了解還比較多，但理解還不夠深入，學(xué)校開(kāi)展的有些活動(dòng)只有部分學(xué)生參與，其他學(xué)生了解還不夠多，校園文化的精神和思想在學(xué)生思想中滲透明顯還不夠。
一、在物質(zhì)文化建設方面開(kāi)放不足
校園文化氛圍的產(chǎn)生，它需要借助一定的物質(zhì)或載體來(lái)營(yíng)造和傳播。 我們主要對當前學(xué)校內硬件設施進(jìn)行了調查，由調查可知，我校在校園文化建設時(shí)期對學(xué)校的各種設備設施及配套的書(shū)籍儀器等進(jìn)行了完善，但開(kāi)放度和使用率卻不夠，有很多的東西都處于閑置狀態(tài)，學(xué)生并沒(méi)有機會(huì )接觸和使用。從總體上看，大部分學(xué)生對學(xué)校的物質(zhì)建設的變化還是非常的肯定，對校園內基本物質(zhì)建設很滿(mǎn)意。但只有依托物質(zhì)建設為基礎條件，學(xué)校在其他文化活動(dòng)方面才可以更好的展開(kāi)，為精神文化和制度文化的建設奠定堅實(shí)的基礎。
二、精神文化建設方面的形式還過(guò)于單一，不夠普遍。
狹義的校園文化是指學(xué)校的藝術(shù)教育和學(xué)生的各種課外活動(dòng)。在對校園精神文化建設調查時(shí)，我們主要抓住校園內學(xué)生對各項活動(dòng)的看法等進(jìn)行調查，以通過(guò)分析我�；顒�(dòng)的開(kāi)展情況，發(fā)現和分析我校在精神文化建設的不足。
中學(xué)的各種活動(dòng)與小學(xué)不同，學(xué)生有更大自主權，也成為了學(xué)生學(xué)習科學(xué)文化知識的第二課堂，對豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活和培養良好的興趣愛(ài)好有著(zhù)重要作用，是學(xué)生提高素質(zhì)和能力的重要途徑。校園活動(dòng)是學(xué)生認識和交際能力的互動(dòng)，最終將推動(dòng)學(xué)生知識和能力的豐富和提高。
在調查中我們可以看出各種活動(dòng)在校園文化建設中的比重還是很大的，這就反映出這些活動(dòng)在我校的校園文化建設中的地位不可忽視。學(xué)生們對各種校園活動(dòng)也抱著(zhù)積極參與的良好態(tài)度，組織好各項校園文化活動(dòng)這樣更能調動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。而學(xué)生在校園文化建設工作中的"主體"作用也不容忽視:其一、校園文化對學(xué)生而言,一定要滿(mǎn)足他們的需求,使他們真正受益。沒(méi)有了學(xué)生的認同和參與,任何校園文化都是殘缺的或者說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值和沒(méi)有意義的`。學(xué)生應當是校園文化建設的主體;其二、要使校園文化真正滿(mǎn)足學(xué)生的需求, 真正使學(xué)生受益，校園文化活動(dòng)的組織者最好應該是學(xué)生自己。校園文化的開(kāi)展更多的是在課外活動(dòng)中進(jìn)行,所以,它不能有太多的說(shuō)教與約束,而應該充分發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,依靠學(xué)生自己為自己盡情得創(chuàng )意、盡心得組織和盡力得參與。
而作為各種文化活動(dòng)額組織者領(lǐng)導者學(xué)校本身應該意識到這兩點(diǎn)，恰當的利用和合理的發(fā)揮學(xué)生們的特點(diǎn)，給與學(xué)生更大的發(fā)揮空間。不僅對會(huì )對整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展提供有利條件和優(yōu)勢，同時(shí)也是使學(xué)生們的能力得以展現和進(jìn)一步得到鍛煉。從而對我校的精神文化建設產(chǎn)生推動(dòng)作用。
在校園文化活動(dòng)過(guò)程中，存在的主要問(wèn)題在于組織活動(dòng)的面積不大和對參與學(xué)生的選擇范圍不大。導致有些興趣高的學(xué)生沒(méi)有參與進(jìn)來(lái)，而有些學(xué)生又參與過(guò)多產(chǎn)生厭煩，這點(diǎn)尤其在美術(shù)活動(dòng)中體現明顯，學(xué)校里除了本身的美術(shù)班學(xué)生，其實(shí)還有相當一部分學(xué)生對美術(shù)的興趣很濃厚，卻很少有機會(huì )接觸到和參與到有關(guān)活動(dòng)中去，學(xué)校在這方面也應該給于一定的重視，爭取能讓每個(gè)學(xué)生都身同感受學(xué)校校園文化建設帶來(lái)的變化。
總之校園文化應當堅持以人為本，尊重學(xué)生獨立人格，引導學(xué)生成為校園文化創(chuàng )造者、優(yōu)化者、實(shí)踐者、遵循者和體現者。
問(wèn)卷調查報告9
【導言】
自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民生活水平的顯著(zhù)提高，生活垃圾已經(jīng)成為一個(gè)嚴重的問(wèn)題，然而人們對于生活環(huán)境的要求也越來(lái)越高， 環(huán)境保護 也就成為當今社會(huì )人們普遍關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。此次，我們小組就以 環(huán)境保護 主題，自制了一份簡(jiǎn)單的調查問(wèn)卷，針對校區學(xué)生以及周邊市民的環(huán)境保護意識作了一番調查。調查時(shí)間為7月11日至15日，調查采用隨機抽樣的方法，發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷94份。
【摘要】
本次調查我們通過(guò)多方面了解到校區學(xué)生及周邊市民雖有一定的環(huán)保知識，但為了改善我們的生活家園，這些還遠遠不夠，仍需要進(jìn)一步提高公民的環(huán)保意識。
一、正文
人類(lèi)的發(fā)展是伴隨著(zhù)適應環(huán)境，改造環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的，所以我國強調走可持續發(fā)展的道路，其對我國的經(jīng)濟健康發(fā)展有著(zhù)深遠意義。然而調查顯示，有83.3%的人表示目前的環(huán)境污染問(wèn)題很?chē)乐?有16.7%的人表示還可以，但是不是很好，有一定的差距，仍需不斷改進(jìn)。
二、公民環(huán)保意識的特點(diǎn)
1.居民的受教育程度與對環(huán)境的滿(mǎn)意度成負相關(guān)，從調查中可發(fā)現，居民的受教育程度對環(huán)境判斷有重要影響，文化水平和知識層次越高，對生活環(huán)境問(wèn)題的嚴峻形勢認識得就越清醒，從而造成對環(huán)境狀況滿(mǎn)意度的下降。在我們的調查對象中有45%的人群是大學(xué)或以上的文化程度，雖然他們在環(huán)保意識上仍有欠缺，但是他們在一些環(huán)保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態(tài)度。
2.居民的受教育程度與環(huán)保意識成正相關(guān)，因為他們對環(huán)境問(wèn)題的認識程度更清晰，而且在相當多的`情況下會(huì )對環(huán)保采取行動(dòng)。例如：自備環(huán)保袋，分類(lèi)丟棄垃圾，循環(huán)利用垃圾袋
3.居民的環(huán)境保護意識與他們所處的環(huán)境緊密聯(lián)系。所處的環(huán)境越好，居民的環(huán)保意識越強，反之亦然。在平湖市，因為離上海、杭州近，是一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展較迅速的地區，所以工業(yè)的發(fā)展是必然的。正是由于一些高污染的工廠(chǎng)在此處落地生根，對平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負面影響。在這一方面，平湖市民強烈希望政府和相關(guān)機關(guān)能改善該地區的環(huán)境問(wèn)題。
4.居民的年齡也是影響環(huán)保意識的一個(gè)因素。從調查中發(fā)現，老年人環(huán)保行為強于年輕人，他們通常會(huì )自備環(huán)保袋或竹籃購物，他們的環(huán)保意識較強。這同時(shí)也給我們提供了一個(gè)提高人們環(huán)保意識的有利途徑，我們的宣傳行動(dòng)可以從老年人帶頭做起。
三、調查后的看法和建議
(一)針對市民
1.從居民自身著(zhù)手，這是改善平湖市環(huán)�，F狀的前提條件。
第一，樹(shù)立 人人為我，我為人人 的新風(fēng)氣，增強居民環(huán)保意識，關(guān)鍵是要提高全民素質(zhì)。環(huán)保事業(yè)是集文化素質(zhì)與公共道德于一體的事業(yè)，是人們對國家集體關(guān)注的表現。只有素質(zhì)上去了，居民的環(huán)保意識才會(huì )相應地加強。同時(shí)，居民還要關(guān)心并支持政府的環(huán)保工作，留意關(guān)于環(huán)保的各種宣傳，通過(guò)報紙、雜志、電視、廣播等宣傳媒體進(jìn)一步了解和豐富自身環(huán)保知識，牢固自己的環(huán)保觀(guān)念。
第二，應從行動(dòng)上切實(shí)支持政府的環(huán)保工作，響應政府號召，使自己良好的環(huán)保意愿能付諸行動(dòng)，起到良好的環(huán)保效果，為平湖市的環(huán)保工作盡一份力。另外，市民還應盡力用自己良好的環(huán)保行為去影響和帶動(dòng)周邊的人，對于那些污染環(huán)境的行為應加以批評并即使制止，用積極的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)更多人加入環(huán)保隊伍。
2.加強政府的環(huán)保工作，這是改善各鄉鎮環(huán)�，F狀的重要條件。
第一，廣泛深入的開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步提高各級決策者和廣大居民的環(huán)保意識。要提高居民對環(huán)保重要性的認識，建立新的環(huán)境觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，使居民自覺(jué)的按照環(huán)保要求約束自己，規范自己的行為，使環(huán)境保護意識成為一種心理，并轉化為一種環(huán)境責任，盡力使其實(shí)際行動(dòng)與環(huán)保意識配套。
第二，堅決貫徹和執行各項環(huán)保法律和法規，繼續作好城市環(huán)境綜合整治工作，加大監管力度，對對不保護環(huán)境的個(gè)人或企業(yè)要依法處理，從嚴處理。嚴格執行環(huán)保責任制并制定切實(shí)可行的考核制度，使排污單位有章可循，執法人員有法可依。
3.加強社區服務(wù)與社區管理
定期舉行大型關(guān)于城市社區環(huán)境建設宣傳工作，使環(huán)保意識深入人心。讓宣傳進(jìn)入家家戶(hù)戶(hù)，大到老人小到兒童，人人皆知。讓人們了解到自己環(huán)境的重要，從而自覺(jué)保護環(huán)境。當人們的意識健全時(shí)，才會(huì )控制自己的行為，這是顯而易見(jiàn)的。由此可見(jiàn)，環(huán)保意識對環(huán)境保護的重要，而加緊宣傳是迫在眉睫的。
(二)針對在校學(xué)生
1.生活、學(xué)習等方面處處節約資源
我們有一部分學(xué)生在浪費水電資源和破壞花草樹(shù)木。我們知道森林是地球之肺，有利于凈化空氣，在校學(xué)生要做到節約從零星點(diǎn)滴做起，節約用水、用電，積極參與植樹(shù)活動(dòng)，這對美化校園環(huán)境有著(zhù)舉足輕重的作用。
2.廢紙、廢塑料、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類(lèi)回收
3.努力學(xué)習，掌握先進(jìn)文化理念和現代科學(xué)技術(shù)
我們提倡走可持續發(fā)展道路，它需要文化教育的大力支持。當代大學(xué)生，努力學(xué)習，掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和文化知識才能更好改善環(huán)境問(wèn)題。在校學(xué)生應該提高環(huán)保的意識， 要認識到 世界上只有一個(gè)地球家園，所有人也只有一個(gè)身體，節約循環(huán)使用好各種東西。
以上是我們調查小組對平湖市環(huán)保工作的一些建議和看法，還有許多不足之處有待完善。
四、調查總結
通過(guò)這次的社會(huì )調查可以明確地反應出校區學(xué)生及周邊居民的環(huán)境保護意識有了一定程度的提高，他們非常清楚自己需要的是天更藍，水更碧，花更紅，草更青的生活環(huán)境。當然，在我們憧憬美好的環(huán)境的同時(shí)，我們也必須清楚的知道美好的環(huán)境需要我們大家的共同努力，愛(ài)護我們賴(lài)以生存的環(huán)境是我們每一個(gè)人義不容辭的職責。比如我們校區的環(huán)境還算好，但如果我們不注意環(huán)保、衛生，到處制造垃圾，那我們校的環(huán)境就越來(lái)越差了!我們就沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境了!所以，我們要從自己身邊做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，養成節約資源、愛(ài)護環(huán)境的環(huán)保意識和良好的行為習慣。
為了改善我們學(xué)校以及廣大人民生活的環(huán)境問(wèn)題，希望，大家的環(huán)保意識有所增強，有所行動(dòng)，來(lái)保護我們的生活家園。還有我們要多開(kāi)展一些環(huán)保事業(yè)的宣傳活動(dòng)，來(lái)喚醒公民及在校大學(xué)生的環(huán)保意識。
問(wèn)卷調查報告10
調查目的：此次調查，旨在尋求在今后的農產(chǎn)品市構建更加合理的價(jià)格體系和完善的供應機制，改善購物環(huán)境，建立健康的市場(chǎng)秩序。
調查時(shí)間：20xx年x月。
調查對象：xxx農產(chǎn)品市場(chǎng)消費者。
調查方法：隨機抽樣調查
前言：隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對于日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。為了全面打造服務(wù)型政府，提高人群眾的滿(mǎn)意度和幸福感，做好農產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展是必不可少的。
一、調查數據整理
1.農產(chǎn)品市場(chǎng)消費群體的組成狀況。xxx農產(chǎn)品市場(chǎng)的消費者中80%是xx區常住人員，其中女性占60%，男性占40%。在年齡段上20—40歲之間的人占90%，職業(yè)工薪人員占76%。
2.農產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展狀況方面。69%的人員認為發(fā)展不好，這也許是服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度不能更好的滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的需求所造成的。
3.價(jià)格方面。38%的人員認為價(jià)格基本合理，但在與外地市場(chǎng)相比時(shí)，又有76%的人員認為偏貴。
4.在購買(mǎi)時(shí)間方面。早六點(diǎn)到九點(diǎn)之間進(jìn)行購物的占46%，下午四點(diǎn)到晚七點(diǎn)購物的占30%。
5.對環(huán)境印象方面。67%的人員認為存在臟、亂、差的現象。
6.在質(zhì)量方面。32%的人員認為質(zhì)量無(wú)法保障，51%的.人員認為有保障。
二、數據分析
從調查的數據中我們能夠看出，xx農產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格偏高，而且農產(chǎn)品市場(chǎng)的環(huán)境較差，這也是一大部分人員認為xx農產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展不好的主要原因。另外，農產(chǎn)品市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量還需進(jìn)一步加強，這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度，同時(shí)也需要做好宣傳教育工作。
問(wèn)卷調查報告11
調查報告的格式：
從外部形式上看，調查報告由標題、前言、主體、結語(yǔ)四個(gè)部分組成。
調查報告的標題
1.單標題
公式化寫(xiě)法。
公式化寫(xiě)法就是按照“調查對象+調查課題+文體名稱(chēng)”的公式擬制標題。
常規文章標題寫(xiě)法。
具體方式靈活多樣�？梢杂脝�(wèn)題作標題。
2.雙標題
雙標題由正副標題組成，其中正標題一般采用常規文文章標題寫(xiě)法，具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫(xiě)法，由調查對象、調查課題、文體名稱(chēng)組成。
前言
調查報告的前言一般要根據主體部分組織材料的結構順序來(lái)安排，常用的有以下幾種類(lèi)型：
1.提要式
提要式就是把調查對象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭，使讀者一入篇就對它的基本情況有一個(gè)大致的了解。
2.交代式
在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對調查的過(guò)程和基本情況有所了解。
3.問(wèn)題式
在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái)，引起讀者對調查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題，也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。
主體
前言之后、結語(yǔ)之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內容復雜，在寫(xiě)作中最主要的問(wèn)題是結構的安排。其主要結構形態(tài)有三種：
1.用觀(guān)點(diǎn)串聯(lián)材料
由幾個(gè)從不同方面表現基本觀(guān)點(diǎn)的層次組成主體，以基本觀(guān)點(diǎn)為中心線(xiàn)索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類(lèi)分層
課題比較單一，材料比較分散的調查報告，可采用這種結構形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類(lèi)型，每一個(gè)類(lèi)型的材料集中在一起進(jìn)行表達，形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標題或序號，也可以不加。
3.以調查過(guò)程的不同階段自然形成層次
事件單一、過(guò)程性強的調查報告，可采用這種結構形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線(xiàn)索來(lái)謀篇布局的，類(lèi)似于記敘文的時(shí)間順序寫(xiě)法。
結尾
調查報告常在結尾部分顯示作者的觀(guān)點(diǎn)，對主體部分的內容進(jìn)行概括、升華，因此，它的結尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見(jiàn)的.寫(xiě)法有下述三種：
1. 概括全文，明確主旨
在結束的時(shí)候將全文歸結到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。
2. 指出問(wèn)題，啟發(fā)思考
如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法，那么，只要把問(wèn)題指出來(lái)，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對這一問(wèn)題的思考，也是很有價(jià)值的。
3. 針對問(wèn)題，提出建議
在揭示有關(guān)問(wèn)題之后，對解決問(wèn)題提供一些可行的建議。
組成：
一、 選題 選擇與調查相關(guān)的內容進(jìn)行調查。
二、 調查報告一般包括以下內容：
1、調查目的
2、調查對象及其一般情況
3、調查內容 可以列舉一下問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)的內容分析。
4、調查方式 一般為問(wèn)卷式。
5、調查時(shí)間
6、調查結果 分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。
7、調查體會(huì ) 可以是對調查結果的分析，也可以是找出結果的原因及應對辦法等。
問(wèn)卷調查報告12
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的激烈，就業(yè)形式日趨嚴峻，為了在畢業(yè)后能夠更好地適應社會(huì )，很多在校大學(xué)生選擇了從事兼職工作，一方面緩解了家庭的經(jīng)濟壓力，更重要的是在一定程度上接觸了社會(huì )，獲取了一些工作經(jīng)驗，提高了自己的綜合實(shí)力。大學(xué)生兼職已是大學(xué)校園里的一種普遍現象，其存在很久，已經(jīng)成為大學(xué)生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現象。兼職是大學(xué)生交際圈的突破，是大學(xué)生生活的潤滑劑，也是大學(xué)教育在地域上的延伸。無(wú)論同學(xué)們有沒(méi)有做過(guò)兼職，眼下都存在著(zhù)一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢？在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學(xué)生今后的發(fā)展帶來(lái)一些負面影響。如何更好的做好兼職工作，為以后的生活打好基礎，日益成為我們大學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。
一、調查目的
了解大學(xué)生在校兼職情況，并分析原因，將結果反饋給學(xué)校和同學(xué)們，讓學(xué)生們更好地了解兼職，讓學(xué)校為大學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)穩定良好的兼職環(huán)境，以保護學(xué)生群體的利益。
二、調查方法與調查對象
此次采用問(wèn)卷調查及面對面訪(fǎng)談的形式，對各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問(wèn)卷，調查對象主要為大一大二大三的在校學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)。
三、調查內容
此次調查問(wèn)卷從在校大學(xué)生是否有過(guò)兼職，尋找兼職的途徑，從事怎樣的兼職，兼職的目的，家長(cháng)的態(tài)度，兼職對學(xué)習的影響，兼職的收獲，兼職過(guò)程中遇到的困難以及解決辦法，以及大家對兼職的看法等方面展開(kāi)。
四、調查結果
1、調查結果顯示，有22.8%沒(méi)做過(guò)兼職，其中有10%的人認為沒(méi)必要兼職，他們中沒(méi)做過(guò)兼職的原因90%是擔心上當受騙，沒(méi)時(shí)間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學(xué)生有兼職的必要的人中，有60%的人未來(lái)有兼職的想法。在77.2%的做過(guò)兼職的人中，2%認為沒(méi)必要兼職，98%認為兼職是必要的。
2、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的原因
<1>大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)從學(xué)習方面上看，大學(xué)的課堂授課時(shí)間要大大少于中學(xué)階段，以自學(xué)為主的大學(xué)生們有更多的空閑時(shí)間可以自由支配;從生活方面看，進(jìn)入大學(xué)后，衣食住行等個(gè)人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大學(xué)生活的主旋律;大學(xué)生活節奏快，活動(dòng)空間大，接觸面廣，朋友同學(xué)來(lái)自全國各地，語(yǔ)言、個(gè)性、習慣、價(jià)值觀(guān)念各不相同的差異，在共同生活相互接觸中，易逐漸融合
<3>強勁的畢業(yè)就業(yè)壓力使得大學(xué)生選擇兼職賺錢(qián)。
從性別來(lái)看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過(guò)熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過(guò)中介機構尋找兼職，還有部分同學(xué)通過(guò)廣告尋找兼職。調查還發(fā)現，80%以上的同學(xué)認為學(xué)校非常有必要成立專(zhuān)門(mén)的兼職指導機構，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
<2>、大學(xué)生在兼職工作的中種類(lèi)上有特點(diǎn)。
從性別來(lái)看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過(guò)家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過(guò)促銷(xiāo)，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過(guò)傳單，同時(shí)，還有少數同學(xué)從事過(guò)禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來(lái)看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5% ，98%的同學(xué)做過(guò)家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過(guò)促銷(xiāo)，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過(guò)傳單。
4、兼職過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法
不論從性別還是從年級來(lái)看，超過(guò)70%的同學(xué)偶爾遇到過(guò)困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過(guò)困難，只有極少數同學(xué)從未遇到過(guò)困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認為是由于用人單位過(guò)于刁鉆。遇到困難時(shí)，80%左右的同學(xué)積極想方設法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認倒霉;還有極少數同學(xué)不知所措。
5、大學(xué)生兼職賺錢(qián)的收益
有35%的大學(xué)生是為了增加收入，以便付下學(xué)期的學(xué)雜費；有36%的大學(xué)生是想自己想自食其力，掙自己的生活費，同時(shí)也可以減輕家庭負擔；有29%的大學(xué)生則認為要鍛煉自己的能力，報酬無(wú)所謂，如果有，那當然更好。
五、調查的心得體會(huì )
對于初入大學(xué)的新生而言，接觸兼職機會(huì )較少，在接受調查的30個(gè)人中僅有10人有過(guò)兼職的經(jīng)歷，50%的大學(xué)生有想過(guò)兼職但從未實(shí)踐過(guò)，僅有2%的學(xué)生從未想過(guò)兼職。從數據來(lái)看，大多數的'學(xué)生希望兼職來(lái)充實(shí)自己的生活，而由于多種原因并沒(méi)有實(shí)現。剩下的同學(xué)不是“一心想讀圣賢書(shū)，”便是認為無(wú)所謂，不兼職也沒(méi)什么影響，只要自己把學(xué)習搞好就行了。但就我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富，對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無(wú)一害的，不管大學(xué)生是懷著(zhù)怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應該懷著(zhù)友好的態(tài)度的。90后的大學(xué)生與80前的大學(xué)生大相徑庭，不論是生活環(huán)境還是經(jīng)濟條件，還是自身的，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。因此，沒(méi)有人反對大學(xué)生打暑期工、兼職或實(shí)習，大家都認為只要不影響學(xué)習，能夠積攢經(jīng)驗，可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，應當刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。然而，不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的大學(xué)生，他們的社會(huì )適應力更強。但是我們要分清主次，以學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識為主，以兼職為輔，好好利用大學(xué)的四年時(shí)間，使自己很快融入社會(huì )，更為自己明天步入社會(huì )做好準備。
問(wèn)卷調查報告13
對于學(xué)生的問(wèn)卷調查，在之前我是懷著(zhù)期許的心情。收到問(wèn)卷調查，心里的滋味卻是不舒服的。想象是多么美好，可實(shí)現將自己美好擊碎。我是這個(gè)學(xué)期才調到這個(gè)單位的�；蛟S是對新的單位的期望值很高吧�？吹竭@樣的學(xué)生問(wèn)卷，心里很失落。
一、整體書(shū)寫(xiě)情況：
學(xué)生漢子的書(shū)寫(xiě)令人擔憂(yōu)。一些孩子甚至不會(huì )寫(xiě)字，錯別字很多。每個(gè)班級都會(huì )有三五個(gè)孩子不識字，更不要談書(shū)寫(xiě)了。其次是學(xué)生的語(yǔ)言貧乏，不能寫(xiě)通順的話(huà)。第三，書(shū)寫(xiě)沒(méi)有規矩，想怎么寫(xiě)就怎么寫(xiě)。一點(diǎn)也不美觀(guān)。
漢子是中華文化的根，橫撇豎那都如中國人一樣，方方正正。每一個(gè)字里蘊含著(zhù)中華民族的精神，每個(gè)漢字都是我們炎黃子孫智慧的結晶。
今后的教學(xué)中，哪怕是中學(xué)，也應該有義務(wù)教育我們的孩子，要規范寫(xiě)好漢字。這樣才對得起我們的民族，對得起中國民族的稱(chēng)號。
二、關(guān)于問(wèn)卷的具體情況
第一題：你喜歡綜合性學(xué)習嗎？
學(xué)生選擇非常喜歡和喜歡的人數很多，每個(gè)班級只有四五個(gè)孩子選擇不喜歡。原因是不知道綜合性學(xué)習是什么。有的孩子嫌綜合性學(xué)習麻煩。
喜歡的原因歸結起來(lái)有這么幾個(gè)：
1.語(yǔ)文老師講得好，有意思。
2.綜合性學(xué)習知識很豐富，擴大了知識面。
3.鍛煉自己各項能力。
4.語(yǔ)文簡(jiǎn)單好學(xué)，為其他學(xué)科奠定基礎。
5.語(yǔ)文綜合性學(xué)習體現中華民族的傳統。
6.可以享受到語(yǔ)文學(xué)習的快樂(lè )。
分析:
看到這樣的答案，教師應該有一種悲哀。因為我們的孩子并沒(méi)有真正的理解題干，或許也不知道綜合性學(xué)習到底是什么樣的語(yǔ)文課程。究其原因，說(shuō)明雖然綜合性學(xué)習已經(jīng)有了好幾年的實(shí)踐，一些教師也摸索出綜合性學(xué)習課程如何上。但是大多數教師依然我行我素，不重視綜合性學(xué)習教學(xué)。即使中考涉及到內容，也是一種片段式的考法，對教師并沒(méi)有引起多大的震撼。他們依然是讓學(xué)生自己預習，自己搜集一些資料，并沒(méi)有耐下心來(lái)精心設計教學(xué)。
第二題：你了解到的綜合性學(xué)習形式有什么？
學(xué)生因為對綜合性學(xué)習的性質(zhì)不知道，不了解，所以有很多學(xué)生簡(jiǎn)單的把它當做一個(gè)單選題處理了，有些孩子選擇了兩個(gè)，有個(gè)別孩子選擇三個(gè)。
分析：
說(shuō)明教師在教學(xué)中并沒(méi)有很好的開(kāi)展綜合性學(xué)習。學(xué)生對學(xué)習的方式方法不了解，也沒(méi)有運用。所以造成孩子憑借自身的經(jīng)驗來(lái)作答。
第三題：你對語(yǔ)文綜合性學(xué)習有什么建議？
學(xué)生對這個(gè)題的答案是：
1.合作性學(xué)習，不會(huì )上網(wǎng)篩選答案。
2.搜集資料，進(jìn)行討論，展示。這是學(xué)生對學(xué)習模式的建議。
3.希望與老師互動(dòng)。
4.加入中國文化，讓學(xué)習與文化融合。
5.結合一些話(huà)題展開(kāi)辯論。
6.談自己的真實(shí)感受，不要弄虛作假。
一些孩子說(shuō)沒(méi)有建議。
結合以上的回答，不難看出，教師沒(méi)有很好的落實(shí)綜合性學(xué)習任務(wù)。學(xué)生一方面希望學(xué)習生動(dòng)有趣，一方面不了解如何學(xué)習。所以回答不能很好的緊扣問(wèn)題。一些孩子沒(méi)有建議，我認為這是很可怕的事情。
第四題：你認為優(yōu)秀傳統文化有哪些？最少列出四個(gè)。
學(xué)生的答案還算是五花八門(mén)，豐富多彩。說(shuō)明學(xué)生對中國傳統文化還是有一些了解的，也喜歡中華傳統文化。答案涉及文化、品質(zhì)、藝術(shù)的等方面。
第五題：你喜歡哪些優(yōu)秀傳統文化？
學(xué)生喜歡的有書(shū)法、京劇、中國畫(huà)、詩(shī)詞歌賦、節日等。說(shuō)明學(xué)生對于優(yōu)秀傳統文化的`傳承是有需求的。
第六題：你認為我們有義務(wù)使中國優(yōu)秀傳統文化發(fā)揚光大嗎？為什么？
學(xué)生都能說(shuō)到有必要。但是對于為什么闡述不夠好，停留在一些概念化的東西上。比如可以讓我們更有知識，是我們的民族傳統，作為中國人有這個(gè)義務(wù)等。缺少一種理性的認識，深刻的見(jiàn)解。這也從另一個(gè)側面說(shuō)明語(yǔ)文教學(xué)對于優(yōu)秀傳統文化的缺失。
第七題：語(yǔ)文綜合性活動(dòng)和優(yōu)秀傳統文化融合時(shí)，你會(huì )喜歡嗎？為什么？
孩子們有的只回答了前半截，忽視后半截，說(shuō)明對此沒(méi)有進(jìn)行過(guò)考慮。有些孩子則誠實(shí)的說(shuō)沒(méi)有考慮過(guò)。應該是很好玩，很有趣，可以增長(cháng)知識，可以了解更多民族優(yōu)秀的傳統文化等。但這些回答，依然是程式化的，缺少一種接地氣的感覺(jué)。
綜合以上的分析，我認為，要將語(yǔ)文綜合性學(xué)習和優(yōu)秀傳統文化融合，根結在教師。教師首先應該從心底重視這種教學(xué)，樹(shù)立大語(yǔ)文觀(guān)，將傳授文化知識和傳承優(yōu)秀傳統文化結合起來(lái)，將語(yǔ)文綜合性學(xué)習和優(yōu)秀傳統文化融合起來(lái)。這樣可以讓語(yǔ)文充滿(mǎn)生命，充滿(mǎn)人文氣息。這樣的課堂才是我們學(xué)生喜歡的課堂，才能對學(xué)生的各項能力進(jìn)行訓練，讓他們在訓練中提升語(yǔ)文能力。這樣不是很好嗎？
盼望著(zhù)這樣的課堂可以多一些，可以美一些。我想，我應該是這樣的實(shí)踐者，我也愿意做這樣的實(shí)踐者。
問(wèn)卷調查報告14
我們的學(xué)習不能只是從課本中學(xué)習，我們就應多看書(shū)，不能只看課本，要學(xué)會(huì )看課外書(shū)，只有這樣，我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學(xué)習中很重要的一部分，我們就應從小培養孩子課外閱讀的興趣。接下來(lái)，小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調查問(wèn)卷分析報告，大家要是有興趣的話(huà)，能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現狀，加強學(xué)生的課外閱讀指導，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對課題展開(kāi)有效地研究，特對我校四年級學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
一、調查對象:本次問(wèn)卷調查選取了四年級三班共32名學(xué)生進(jìn)行調查。
二、調查時(shí)間：20××年4月23日
三、調查結果分析：
本次調查共發(fā)放問(wèn)卷32份，回收32份，對收上來(lái)的學(xué)生問(wèn)卷進(jìn)行了整理、歸納，現將有關(guān)調查結果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類(lèi)別單一
讀一本好書(shū)，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書(shū)籍尤為重要。然而調查結果卻不容樂(lè )觀(guān)。在第2題“你喜歡讀哪種類(lèi)型的書(shū)”的調查中，16位學(xué)生喜歡讀童話(huà)類(lèi)的書(shū)籍;7位學(xué)生喜歡讀報紙雜志類(lèi);13位學(xué)生喜歡讀科普類(lèi)的書(shū)籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類(lèi)的書(shū)籍;10位學(xué)生喜歡動(dòng)畫(huà)卡通類(lèi)書(shū)籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類(lèi)書(shū)籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習輔導類(lèi)書(shū)籍。學(xué)生所選取的課外讀物類(lèi)別比較單一，喜歡讀童話(huà)故事的占了一半，喜歡動(dòng)畫(huà)卡通類(lèi)的也不在少數，說(shuō)明學(xué)生在選取圖書(shū)上，還需要家長(cháng)、老師和社會(huì )的引導，學(xué)生所選讀物類(lèi)別單一，無(wú)疑會(huì )是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調動(dòng)學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的.閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類(lèi)、報刊雜志都就應有所涉獵，這樣學(xué)生的知識面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調查中，每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒(méi)有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說(shuō)明小學(xué)生的閱讀習慣還沒(méi)有很好構成。
(三)學(xué)生對科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎”的調查中，堅持做讀書(shū)筆記的占6%;有時(shí)做讀書(shū)筆記的占88%;從來(lái)不寫(xiě)讀書(shū)筆記的占6%。中年級學(xué)生在閱讀課外書(shū)時(shí)，還以了解故事情節為主，很少有同學(xué)會(huì )有意識地去學(xué)習寫(xiě)作手法，文章的表現形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書(shū)方法和應有的遷移運用意識。
在第10題“你讀課外書(shū)遇到不認識的字或不懂的問(wèn)題怎樣辦”的調查中，51%的學(xué)生會(huì )問(wèn)爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會(huì )查工具書(shū)，6%的學(xué)生會(huì )跳過(guò)去不讀，3%的學(xué)生會(huì )隨便認讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依靠性很大，遇到不會(huì )或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會(huì )問(wèn)大人，而不會(huì )自己去查資料搞懂，說(shuō)明學(xué)生還沒(méi)有養成良好的閱讀習慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書(shū)的興趣”的調查中，56%的學(xué)生對同學(xué)推薦的書(shū)最易有興趣，32%的學(xué)生會(huì )因為崇拜作者或喜歡書(shū)的包裝而對某本書(shū)有興趣，9%的學(xué)生對老師布置的書(shū)最易有興趣，3%的學(xué)生對家長(cháng)要求讀的書(shū)最易有興趣。同學(xué)推薦對于激發(fā)學(xué)生對某本書(shū)的閱讀興趣有著(zhù)極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書(shū)以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書(shū)在班里沒(méi)有市場(chǎng)、徹底杜絕。
四、對當前小學(xué)生課外閱讀現狀的思考
1、在當前社會(huì )背景下，我們應廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會(huì )對課外閱讀的認識。要樹(shù)立一種閱讀觀(guān)，把視野放寬到家庭生活、社會(huì )實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉變觀(guān)念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會(huì )從應試教育觀(guān)中掙脫出來(lái)，走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應有充分的讀書(shū)時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不必須要多。要針對學(xué)生的狀況而定，不能搞題海戰術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會(huì )讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習。同時(shí)教師也要做好家長(cháng)的工作，轉變家長(cháng)的觀(guān)念。讓家長(cháng)了解閱讀的重要性。
五、以后如何更好地開(kāi)展閱讀活動(dòng)
1.開(kāi)展書(shū)香校園、書(shū)香班級的建立活動(dòng)，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強對學(xué)生閱讀方法的指導。
第一，要指導培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。比如培養他們“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”的讀書(shū)方法，在讀書(shū)的時(shí)候把難認的字詞圈出來(lái)，理解不了的地方畫(huà)出來(lái)，寫(xiě)批注，對培養學(xué)生良好的讀書(shū)習慣、訓練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學(xué)習品格的培養，即培養學(xué)生的自主精神、創(chuàng )造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過(guò)程中，有了困難先要自己查工具書(shū)想辦法解決，不要總是依靠大人或是現成的答案。
3.在閱讀活動(dòng)中引進(jìn)評價(jià)機制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動(dòng)引向深入，教師能夠創(chuàng )設不同的交流展示平臺:比如，進(jìn)行讀書(shū)筆記展評活動(dòng);名著(zhù)閱讀課前3分鐘演講;利用語(yǔ)文手抄報，每?jì)蓚�(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報，手抄報的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會(huì )更有興趣去認真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表?yè)P。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對同學(xué)推薦的書(shū)有興趣，那么教師能夠大大利用這樣的條件來(lái)帶動(dòng)大家讀好書(shū)，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每?jì)蓚�(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書(shū)推薦”的活動(dòng)，讓學(xué)生把自己讀到的好書(shū)、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評選出最受歡迎的推薦書(shū)目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書(shū)便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書(shū)、閱讀好書(shū)、推薦好書(shū)的欲望。
問(wèn)卷調查報告15
第一部分：調查綜述
一、調查背景
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的構成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注消費者消費狀況，把握消費者生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代消費者共同關(guān)注的課題。
二、調查目的
分析不同年齡的消費群體購買(mǎi)手機時(shí)的消費心理與購買(mǎi)決策過(guò)程。
三、調查程序
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和資料;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查和去調查網(wǎng)發(fā)布調查。隨機和不同年齡的消費群體相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體資料如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷不同年齡的消費群體購買(mǎi)手機時(shí)的消費心理與購買(mǎi)決策過(guò)程;
(2)根據各個(gè)年齡段的消費者對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
四、調查資料
各手機品牌的認知與競爭狀況
(1)各手機品牌的認知度;
(2)各手機品牌的購買(mǎi)頻率;
(3)不同檔次手機的購買(mǎi)頻率;
(4)各手機品牌的購買(mǎi)意向;
(5)各手機品牌的市場(chǎng)份額;
2.消費者的消費行為與需求
(1)消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià);
(2)消費者對各手機產(chǎn)品款式的認知與要求;
(3)不同層次消費者對手機產(chǎn)品價(jià)格的理解程度;
(4)影響消費者購買(mǎi)手機產(chǎn)品的主要因素;
(5)消費者對手機產(chǎn)品功能的要求;
(6)不同層次消費者購買(mǎi)手機產(chǎn)品的場(chǎng)所;
五、問(wèn)卷設計
消費者手機消費調查問(wèn)卷
問(wèn)卷編號：
朋友您好：打擾一下，幫我填一個(gè)表能夠嗎為了了解在不同年齡短的消費者對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，期望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您Q1、您的性別：男□;女□Q2、你的年齡
□15—20歲□21—25歲□26—30歲□31—40歲□40歲以上
Q3、您的月消費額大概是(
□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上Q4、您有手機嗎□有□無(wú)
A1、您目前所使用的手機是什么品牌
□諾基亞□索愛(ài)□三星□摩托羅拉□松下□西門(mén)子□波導□其他A2、您購買(mǎi)手機的費用來(lái)自□家里□自己透過(guò)打工所得□其他
A3、您購買(mǎi)手機時(shí)一般從哪些渠道獲得信息
□親人或朋友的推薦□電視廣告□網(wǎng)絡(luò )宣傳□報刊雜志廣告□營(yíng)業(yè)員推介□其他
A4、您購買(mǎi)手機的目的是(
□方便與家人朋友聯(lián)系□工作需要□受周?chē)擞绊憽踅划愋耘笥选蹯乓约?/p>
A5、您一般多久更換一個(gè)手機
□半年之內□半年~1年□1~2年□2年以上□從未換過(guò)
A6、您更換手機的原因是什么
□手機損壞或丟失□手機款式落后□原有手機的功能不能滿(mǎn)足需要□其他
A7、您認為目前手機質(zhì)量方面應做哪些改善□信號靈敏度□待機時(shí)間□手機輻射□防水抗震功能
A8、您認為目前手機功能方面還應作哪些調整
□通話(huà)質(zhì)量□文字輸入方式及速度□語(yǔ)音控制功能□圖像聲音修改功能□上網(wǎng)速度□其他
A9、您對目前手機市場(chǎng)上存在的付款方式是否滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意□不滿(mǎn)意□一般□滿(mǎn)意□很滿(mǎn)意
A10、您對目前手機的售后服務(wù)是否滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意□不滿(mǎn)意□一般□滿(mǎn)意□很滿(mǎn)意
A11、您每個(gè)月話(huà)費支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上
第二部分：調查結果及分析
各年齡階段手機消費狀況
一、消費者的基本狀況
在這方面的需求沒(méi)有男生強烈。
表二：證明不同年齡的消費群體在手機話(huà)費的月消費額，絕大多數的消費者的月消費額為50以上，可見(jiàn)，消費者在手機消費這塊有足夠能夠支配的費用。
表三：調查顯示，月消費額在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消費額在500—800之間所占比率高，同時(shí)也證明他們在消費方面有較強的消費潛力，生活條件的改善導致部分學(xué)生的月生活費用也相應的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開(kāi)始思考手機消費，而且手機也確實(shí)是消費者的日常生活方便了很多，因此手機擁有量在消費者中歐個(gè)使用也是很普遍，并且手機還有較大的提升空間，還有必須的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢在必須程度上仍將繼續下去。經(jīng)調查證明，諾基亞、索愛(ài)、三星、摩托羅拉等手機一向受到消費者的青睞，可見(jiàn)，消費者也是比較注重品牌的，大品牌對市場(chǎng)起主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙，品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
二、消費者的信息來(lái)源
獲取手機信息的來(lái)源廣泛
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上表說(shuō)明，消費者在購買(mǎi)手機是獲得信息的來(lái)源廣泛，主要有親人或朋友的理解，營(yíng)業(yè)員推介，并且對這些信息來(lái)源的確認度及履行程度高，使他們更能理解。
三、消費者購買(mǎi)手機的動(dòng)機
購買(mǎi)手機的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系
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從圖表一中能夠看出手機已從原先身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷的通訊工具為消費者所廣泛理解，可見(jiàn)手機在消費者的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著(zhù)它聯(lián)系方便的基本作用。表二證明在未來(lái)一年內選取更換手機的消費者占大部分，其更換手機的原因也是多方面的。在未來(lái)一年里，選取更換手機的占大部分額，證明，隨著(zhù)手機份的更新?lián)Q代，原有手機一不能滿(mǎn)足使用者的需要;表三則證明，絕大多數消費者更換手機的原為手機的損壞或丟失，也有大部分的消費者更換手機的原因是原有的手機的功能不能滿(mǎn)足其需要。
四、影響消費者購買(mǎi)手機的因素
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表一說(shuō)明：手機的在目前手機質(zhì)量方面應加強手機信號靈敏度;表二則說(shuō)明：大多數消費者認為手機應在功能方面應加強手機通話(huà)質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調整，消費者在消費時(shí)更注重手機的`通話(huà)質(zhì)量與文字的輸入方式及速度，這樣更能滿(mǎn)足其在使用手機時(shí)的需要。從表三能夠看出，大多數消費者對目前手機市場(chǎng)的交易方式能夠理解。表四：對此刻手機的售后服務(wù)表示一般的占大多數，也有部分消費者對目前的手機售后服務(wù)感到不滿(mǎn)意，也就是說(shuō)各大手機品牌在售后服務(wù)這點(diǎn)還有加強的空間，以滿(mǎn)足消費者的需求。
�、�.消費者個(gè)人的要求
由于人是有選取性記憶和選取性曲解的，去買(mǎi)手機時(shí)大都已經(jīng)心理有目的了，也就對自己所購買(mǎi)的手機有各自不同的要求了，但是也并不是每個(gè)消費者對其都有要求的，據我們調查明白有47.3%的人對它的功能有要求，只有25.6%的人對自己選購的手機沒(méi)有個(gè)性的要求，剩下的人卻不明白自己到底是有要求還是沒(méi)有要求。
�、�.促銷(xiāo)方式的影響
在現代的市場(chǎng)，促銷(xiāo)已成為產(chǎn)品競爭的一個(gè)主要方面了，而消費者對不同的促銷(xiāo)方式有不同的感受，從而引起對產(chǎn)品的購買(mǎi)狀況。而對消費者最“感冒”的促銷(xiāo)方式又有：
1.產(chǎn)品的直接降價(jià)38.7%
2.贈送促銷(xiāo)禮品9.7%
3.贈送免費維修維護服務(wù)28%
4.具有最新技術(shù)的產(chǎn)品23.6%。
可見(jiàn)價(jià)格是最見(jiàn)效的一種促銷(xiāo)手段了，也是最有吸引力了。而產(chǎn)品的質(zhì)量和保修等也是比較關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
人們了解手機無(wú)非就是透過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )的渠道。我們調查明白，他們在社會(huì )上所占的比例分別為34.4%、5.4%、39.8%，由此可知電視和網(wǎng)絡(luò )是產(chǎn)品和消費者聯(lián)系最重要的橋梁。而報紙此刻很少有人會(huì )去看了，而且報紙的保留時(shí)間也比電視和網(wǎng)絡(luò )保留的時(shí)間短好多�？措娨暫蜕暇W(wǎng)的人數也是只有增加而沒(méi)有減少。因此，要讓廣大的消費者更快更好的明白、了解產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式就是透過(guò)電視和網(wǎng)絡(luò )多做廣告和宣傳了。
�、�.手機的特殊的技術(shù)功能
在手機的技術(shù)功能上，消費者的要求是越來(lái)越高了，從以前的來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能，到此刻要的是影音播放功能、數碼照相，和炫鈴聲以及紅外、藍牙等，而不同的消費者對其的注重又是不同的，我們就此問(wèn)題做了調查。
能夠明白現代的人對于影音和數碼照相是最看重的了，而很少會(huì )有人會(huì )因為它的鈴聲而受到吸引了，主要是由于此刻的鈴聲大多都能夠去下載的，而紅外、藍牙是一個(gè)比較新的技術(shù)了，此刻還有好多人都對其不太了解，但是我相信在以后這個(gè)技術(shù)會(huì )是最重要的技術(shù)了，而且在以后還會(huì )出現更多好的功能的。
�、�.手機設計的影響
消費者不僅僅在以上的整體上有自己的追求，對于手機的具體設計類(lèi)型也是有各自的喜好的。我們具體對以下的幾個(gè)典型的類(lèi)型做了調查，結果如下：
直板50.5%翻蓋24.7%滑蓋17.2%旋轉7.6%大多數的人都是比較喜歡直板的，我們還訪(fǎng)問(wèn)到，他們都是覺(jué)得直板的比較方便，才覺(jué)得好的。而其他的選項的人有人是憑感覺(jué)、和追求時(shí)髦和前衛，甚至有人是因為好奇而去購買(mǎi)這種款式的手機。
�、�.相關(guān)群體的影響
我在幾個(gè)購物廣場(chǎng)發(fā)現購買(mǎi)手機的人都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是在任何的購買(mǎi)者旁邊都有她的家人或是朋友陪伴在身邊。我們對此也做了調查，發(fā)現不同的群體對購買(mǎi)者最終購買(mǎi)的品牌都有必須的影響，在此刻追求個(gè)性化的社會(huì )，個(gè)人的因素當然是最重要的了，但是除了個(gè)人的因素(65.6%)外，影響的就是內行朋友和家人了，占總影響的25.8%，而只有8.6%的人受店員和協(xié)會(huì )的影響了。
第三部分：結論
結論
根據調查的一些主要數據，能夠反映出目前消費者手機消費市場(chǎng)的一些基本額特征。
1、在未來(lái)的手機消費中性別的差距會(huì )逐漸縮小。各個(gè)年齡階段分布相差不大
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品問(wèn)主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改善與提高，服務(wù)待于改善
3、品牌手機在消費者手機消費市場(chǎng)占據有必須的優(yōu)勢
4、從個(gè)人月消費上看，月消費額直接影響消費者手機消費的擁有變動(dòng)
5、消費者在購買(mǎi)手機時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌、售后服務(wù)等
6、根據調查分析，目前消費者使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，消費者也是比較注重品牌的�？梢�(jiàn)，大品牌對市場(chǎng)起主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用
7、手機已從以前單一的身份和地位的象征開(kāi)始像多方面轉變，如：和家人或朋友聯(lián)系、戀愛(ài)需要等等，其中大多數是由于與家人或朋友的聯(lián)系需要
8、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來(lái)源還是比較廣泛，必須程度傻瓜保證了手機消費者與市場(chǎng)的聯(lián)系性
9、消費者對手機的具體要求不僅僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉變，要求有更好的通話(huà)質(zhì)量、較強的手機功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等
10、消費者的手機購買(mǎi)意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場(chǎng)
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