大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告（精選20篇）

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告，希望能夠幫助到大家。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 1

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò )的普及，網(wǎng)絡(luò )逐漸變得大眾化，并且，眾所周知，網(wǎng)絡(luò )文化已經(jīng)成為當代大學(xué)校園中大的文化現象。網(wǎng)絡(luò )信息豐富，資源易得，交流便捷，成為了學(xué)生生活、學(xué)習中不可或缺的一部分。然后伴隨而來(lái)的是一些不法分子網(wǎng)絡(luò )詐騙，隨意造謠，傳播不良信息，對大學(xué)生乃至整個(gè)社會(huì )都造成了巨大的不良影響。為了了解網(wǎng)絡(luò )文化對大學(xué)生思想影響的情況，我們小組對本校大學(xué)生進(jìn)行了隨機調查，發(fā)現其中存在的問(wèn)題，總結網(wǎng)絡(luò )的積極意義，并尋找解決的建議。

　　本次調查我們小組采用隨機調查的方式，其內容包括：一大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的情況，了解大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間以及大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )道德依賴(lài)性，上網(wǎng)的目的;二網(wǎng)絡(luò )道德觀(guān)，主要了解其對網(wǎng)絡(luò )中低俗、熱點(diǎn)問(wèn)題的看法，對不健康的信息的處理方法等。為了了解這些問(wèn)題，我們十三人組對我校學(xué)生進(jìn)行了一次名為網(wǎng)絡(luò )文化對大學(xué)生思想的影響的隨機問(wèn)卷調查。問(wèn)卷調查采取不記名方式進(jìn)行發(fā)放填寫(xiě)。本次調查總共對公寓學(xué)生以及食堂門(mén)口學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷200份，收回189份，回收率94.5%。此次問(wèn)卷調查的目的是了解網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的正面和負面影響，并提出建議來(lái)引導大家正確地認識網(wǎng)絡(luò )和使用網(wǎng)絡(luò )。 有89%的同學(xué)每天一般花2~3個(gè)小時(shí)在網(wǎng)絡(luò )上，花費在網(wǎng)絡(luò )的時(shí)間不足1小時(shí)的同學(xué)只有11%。由此看出網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當代大學(xué)生的'日常工具之一。

　　調查顯示，大學(xué)生上網(wǎng)主要是為了聊天、刷微博、看小說(shuō)、查學(xué)習資料。玩游戲的僅占13%。由此看出，用網(wǎng)絡(luò )來(lái)娛樂(lè )的學(xué)僧占大部分，他們使用網(wǎng)絡(luò )存在盲點(diǎn)，忽視了其學(xué)習的功能，從而影響其道德思想。

　　對于如何看待網(wǎng)絡(luò )中熱點(diǎn)問(wèn)題，77.5%的小學(xué)生理性分析，對問(wèn)題有深刻的見(jiàn)解。15%的人沒(méi)有自己主觀(guān)的想法，根據他人的評論來(lái)做判斷。對于看了網(wǎng)友評論后，是否會(huì )改變自己的看法，44%的人偶爾會(huì )改變，因為他們在觀(guān)看更多地分析后，對問(wèn)題有了更全面的看法，從而更加理性地去看待問(wèn)題。15%的人會(huì )經(jīng)常改變觀(guān)點(diǎn)，沒(méi)有主觀(guān)判斷能力。

　　對于網(wǎng)絡(luò )中不健康的、暴力的信息，67%的人會(huì )抵制誘惑，抵抗這些信息的再傳播，說(shuō)明他們有理性的分析能力。也有少部分同學(xué)會(huì )無(wú)法抵制這些信息以滿(mǎn)足心理需求。 你認為理想的網(wǎng)絡(luò )文化氛圍是怎樣，53%的同學(xué)認為需要完備的法規和全面的網(wǎng)絡(luò )規范。說(shuō)明大部分同學(xué)都希望有一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò )氛圍。33%學(xué)生希望有一個(gè)活潑的網(wǎng)絡(luò )氛圍，百家爭鳴，說(shuō)明同學(xué)們渴望從中獲取開(kāi)放的新穎的知識，渴望從中獲取有益的信息。也有7%的同學(xué)完全排斥網(wǎng)絡(luò )中的不良信息，希望其完全被過(guò)濾，剩下7%的同學(xué)并不關(guān)心網(wǎng)絡(luò )氛圍的問(wèn)題。

　　根據以上調查并嚴謹分析，本小組成員匯總以下建議給所有大學(xué)生。

　　首先要學(xué)會(huì )自我節制，網(wǎng)絡(luò )是社會(huì )的一部分，它也應該擁有一套完整的管理制度，所以大學(xué)生需要善于自我約束和收攏個(gè)人放縱的意志，要有辯知的能力，理性地有道德地使用網(wǎng)絡(luò )，在網(wǎng)絡(luò )發(fā)表言論，或行為操作時(shí)，一定要聯(lián)想是否符合道德和法律規范。對于現實(shí)中的不滿(mǎn)，同學(xué)們應該通過(guò)合理的途徑來(lái)發(fā)泄，切勿在網(wǎng)絡(luò )中通過(guò)過(guò)激言論釋放這種不滿(mǎn)。

　　要在現實(shí)中尋找自己，擁有良好的處世態(tài)度，勇于挑戰現實(shí)中的挫折、困難，沒(méi)必要沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界中，將更多的時(shí)間花在現實(shí)活動(dòng)中，與人交流，戒除對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)。對網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題要理性分析，客觀(guān)分析，切勿被他人的錯誤觀(guān)點(diǎn)迷惑。

　　總結：從調查結果看，網(wǎng)絡(luò )文化對大學(xué)生的思想有巨大影響，而網(wǎng)絡(luò )中也存在一些問(wèn)題亟待解決。我們大學(xué)生應該正確利用網(wǎng)絡(luò )攝取其中有益的部分，排斥不良信息。在使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行娛樂(lè )的同時(shí)，也要學(xué)會(huì )學(xué)習。作為大學(xué)生應加強自控力以及理性分析能力，為建設和諧的網(wǎng)絡(luò )文化做出積極貢獻。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 2

　　網(wǎng)上購物其操作平臺主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，而作為當代大學(xué)生，他們在網(wǎng)絡(luò )的應用方面更加廣闊和熟練，網(wǎng)上購物勢必成為他們選擇的范圍，并且，大學(xué)生從其整體素質(zhì)和未來(lái)的發(fā)展趨勢可以看出，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò )購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來(lái)網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。所以，調查和分析當代大學(xué)生網(wǎng)購的現狀，了解大學(xué)生網(wǎng)購的行為特征，對我國網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展提出一些有意義的見(jiàn)解是勢在必行而且有其重要的現實(shí)意義的，這也是此次調查的目的所在。

　�。ㄒ唬┱{查的背景和目的

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過(guò)去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的對象或潛在用戶(hù)。

　　這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及我國當前網(wǎng)上購物的現狀及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望和認識。

　�。ǘ�）調查方法和對象

　　這次的調查，我們主要是對在校大學(xué)生的調查。因為在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò )的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。

　　本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先，制作出調查問(wèn)卷；然后，用隨機抽樣的方法向大學(xué)城主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

　�。ㄈ�）調查結果及其分析

　　1、大學(xué)生網(wǎng)上購物日益流行

　　通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生達到86.7%；而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，只占所調查人群的13.3%（如圖表一所示）。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的行為已經(jīng)日益流行！說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較迅速。

　　2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

　　本次調查采取男女比例相同的原則，但調查結果顯示，有48.3的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有38.3%，明顯低于女生（如圖表二所示）。這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚；而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因。

　　3、網(wǎng)購原因分析

　�。�1）據調查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購或對網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買(mǎi)商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買(mǎi)；還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿(mǎn)意所致。

　�。�2）選擇網(wǎng)購的原因。在調查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類(lèi)多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對網(wǎng)購比較青睞

　　4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征

　　本次問(wèn)卷調查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著(zhù)較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說(shuō)明未來(lái)大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

　　5、大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

　�。�1）購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型

　　從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)（78.3%）、圖書(shū)音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類(lèi)（5.0%）�？梢钥闯龇�裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例（如圖表六所示）。這體現了大學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習用途（如圖書(shū)）中所占比例也較大。

　　與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的'接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費者不太信任；由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

　�。�2）網(wǎng)上購買(mǎi)的潛在金額

　　大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的由大學(xué)生月消費中用于購買(mǎi)非食品類(lèi)支出可以得知：未來(lái)選擇網(wǎng)購的潛在客戶(hù)，以及未來(lái)用于網(wǎng)購的消費金額（如圖表七所示）

　　6、大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標準

　　本次實(shí)驗調查有關(guān)網(wǎng)購平臺標準方面共涉及以下幾方面的內容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過(guò)調查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量（81.7%）、產(chǎn)品價(jià)格（70.0%）、產(chǎn)品口碑（53.3%）的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格；對產(chǎn)品品牌的需求不是很大（31.7%）以及較大的依賴(lài)產(chǎn)品口碑可能是因為對網(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費者在網(wǎng)上的評價(jià)來(lái)進(jìn)行分析和選擇的；而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有（43.3%）可能是因為商家的服務(wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

　�。ㄋ模┐嬖诘膯�(wèn)題與對策

　　根據以上分析，我們針對調查中發(fā)現的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：

　　1、網(wǎng)絡(luò )購物的薄弱環(huán)節

　　調查顯示，無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）、商家的售后服務(wù)（60.0%）、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等以上調查結果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品；再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求。

　　2、網(wǎng)絡(luò )購物存在的制約因素

　　有些大學(xué)生認為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會(huì )更高，金額會(huì )更大，對電子商務(wù)交易也會(huì )有促進(jìn)作用。

　　3、網(wǎng)絡(luò )購物的安全性問(wèn)題

　　網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò )構建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費者對網(wǎng)上支付安全不太信賴(lài)時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強信用機制建設，規范身份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現實(shí)的意義。

　　4、有關(guān)網(wǎng)絡(luò )購物的法律方面

　　據調查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過(guò)一半（46.7%），不了解的（43.3%）和有困難求助他人的（6.7%）占到了所調查人的一半（如圖表十所示）。這說(shuō)明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應著(zhù)手向消費者宣傳網(wǎng)購的流程和法律；另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應對網(wǎng)購的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問(wèn)題時(shí)維護自身的合法權益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續發(fā)展。

　　5、網(wǎng)絡(luò )購物的維權機制

　　大學(xué)生在選擇網(wǎng)購時(shí)，難免要遇到商家的不誠信行為或有關(guān)商品的各種不滿(mǎn)意問(wèn)題，對這方面如何處理直接關(guān)系到未來(lái)網(wǎng)購的發(fā)展方向的發(fā)展質(zhì)量。據調查顯示：大多數大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)若遇到有關(guān)商品的各種問(wèn)題時(shí)還是主動(dòng)選擇聯(lián)系商家，要求退貨的（53.3%）；而因為所購買(mǎi)商品數額較小，不追究其責任的也只有13.3%（如圖表十一所示）。這表現出大學(xué)生還是主動(dòng)以正當、合法的程序維護自身權益的。再者，我們也知道，網(wǎng)上購物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費者能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品。

　　歸根到底，影響大學(xué)生對網(wǎng)上購物選擇的因素是觀(guān)念問(wèn)題。實(shí)際上，正規網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全，但現實(shí)生活中的欺詐現象也經(jīng)常出現。因此，在校大學(xué)生中很多人是因為觀(guān)念問(wèn)題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物或對網(wǎng)上購物存在較大不滿(mǎn)，如果加強網(wǎng)上購物宣傳力度，開(kāi)展網(wǎng)上購物知識講座和防欺詐講座、加強網(wǎng)上購物平臺的宣傳，則將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費頻率。

　�。ㄎ澹┱{查總結與展望

　　1、網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊

　　大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿(mǎn)或意見(jiàn)，但對網(wǎng)購的未來(lái)發(fā)展前景還是比較樂(lè )觀(guān)的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，51.7%的被調查學(xué)生認為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景；即使只有38.3%的大學(xué)生也認為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試；然而，僅有10%的大學(xué)生認為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂(lè )觀(guān)或對其不太關(guān)注。

　　2、大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成

　　由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )有一定的依賴(lài)性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里有相當一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，至少說(shuō)明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調查結果告訴我們，網(wǎng)上購物市場(chǎng)的擴大，正等待商家去進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　3、網(wǎng)購和傳統購物的對比

　　雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品或者是家電數碼等價(jià)值較大之類(lèi)的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi)，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來(lái)新的革命，新的生機，也是將來(lái)購物發(fā)展的趨勢�？梢砸�(jiàn)得，網(wǎng)上購物預期很好，將有很大的發(fā)展前景。

　　網(wǎng)上購物市場(chǎng)的基礎環(huán)境越來(lái)越穩定，各種知名網(wǎng)站（如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)）的網(wǎng)上購物平臺已成為當代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場(chǎng)所。隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續快速的增長(cháng)，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò )規模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場(chǎng)越來(lái)越火爆，會(huì )逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式；網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動(dòng)下朝著(zhù)更加健康、穩定、廣闊的道路發(fā)展。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 3

　　一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交普及情況調查

　�。�1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況

　　如今，電腦和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常普及了，尤其是在大學(xué)校園中，幾乎同學(xué)們人手一臺電腦，在不方便用電腦的時(shí)候，大家也都會(huì )利用手機上網(wǎng)，那么同學(xué)們都利用網(wǎng)絡(luò )干些什么呢？是否都只是利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行社交呢？又有多少時(shí)間是用來(lái)學(xué)習的呢？為了了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的使用情況，我特意做了此次調查。并希望通過(guò)此次調查能夠喚醒同學(xué)們合理利用網(wǎng)絡(luò )的意識，較好的將網(wǎng)絡(luò )利用到日常的學(xué)習和工作中。

　　截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規模達到5.64億，全年共計新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較20xx年底提升3.8%。學(xué)歷方面，大專(zhuān)及以上學(xué)歷人群中互聯(lián)網(wǎng)使用率在20xx年已達96.1%，目前基本飽和；過(guò)去五年內高中學(xué)歷人群的滲透率增長(cháng)最為明顯，20xx年網(wǎng)民比重也已經(jīng)超過(guò)九成，達到90.9%；青年網(wǎng)民是網(wǎng)民中最大的群體，也是使用網(wǎng)絡(luò )應用較為活躍的群體。而大學(xué)生作為這個(gè)群體的主力軍，更對網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )文化的走向產(chǎn)生了重要的影響。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )獲取途徑

　　據部分統計結果顯示，在學(xué)校內大學(xué)生上網(wǎng)的途徑，超過(guò)70%的同學(xué)擁有自己的電腦，剩下很少一部分是沒(méi)有自己的電腦，仍然在網(wǎng)吧上網(wǎng)。由此可以看出，網(wǎng)吧作為大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所的重要性在弱化，特別是校園內，已被逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。

　　另外，相比電腦上網(wǎng)，我所觀(guān)察到在學(xué)校內有高達94%的同學(xué)都在使用手機上網(wǎng)，相比電腦上網(wǎng)，手機網(wǎng)絡(luò )更具便攜性，更加生活化，隨時(shí)隨地，暢所欲言。手機已成為大學(xué)生第一位的上網(wǎng)工具。

　�。�3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交的現狀調查與分析

　　大學(xué)生隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。這樣，網(wǎng)絡(luò )聊天，網(wǎng)絡(luò )交往，網(wǎng)絡(luò )愛(ài)情等社交網(wǎng)絡(luò )，給大學(xué)生的社交生活帶來(lái)了極大的豐富和便利，日益成為大學(xué)生最喜愛(ài)的社交方式。

　　據我在學(xué)校抽樣部分同學(xué)做的統計，有超過(guò)85%的同學(xué)主要依賴(lài)于 QQ作為主要的網(wǎng)絡(luò )社交工具，9%的同學(xué)使用微博作為主要社交工具，剩下的一部分同學(xué)則主要依靠人人網(wǎng)，博客，飛信，微信，BBS等網(wǎng)絡(luò )社交工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )社交。

　　部分數據顯示，最常用的社交工具，也就是QQ，同學(xué)們的好友數普遍都在150人以上，而其次則是微博在80個(gè)好友居多。這兩大社交工具網(wǎng)絡(luò )社交效果顯著(zhù)，社交范圍比較廣泛。其中，網(wǎng)絡(luò )好友和現實(shí)好友重合率達到80%的同學(xué)占統計人數的66%左右，所占比例最為高，課件大部分學(xué)生并沒(méi)有沉溺于網(wǎng)絡(luò )虛擬空間中，而是十分注重在現實(shí)社會(huì )終于他人進(jìn)行交往，因此虛擬好友和實(shí)際好友重和比率比較高。

　　而關(guān)于上網(wǎng)時(shí)間所花費的時(shí)間，大部分同學(xué)則是在沒(méi)有課，閑暇時(shí)刻在線(xiàn)，主要集中在6—10個(gè)小時(shí)內，上網(wǎng)時(shí)間比較多，相對年級來(lái)說(shuō)，依據學(xué)校的課程安排，在大一大二以及大三大四各有不同，但是不管課程多少，網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)內是很受喜愛(ài)的，雖然上網(wǎng)時(shí)間較多，但是也并非沒(méi)有節制。

　　關(guān)于以上是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交的現狀調查與分析，雖然調查人數不算多，但整體差不多也能反映出學(xué)校的整體情況，了解了基本狀況之后，我們或許會(huì )產(chǎn)生更深一層的問(wèn)題，那就是在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息充斥的時(shí)代，對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )交往有哪些利有哪些弊端，該如何正確利用網(wǎng)絡(luò )社交來(lái)提升自己的素質(zhì)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )社交最大的優(yōu)點(diǎn)。接下來(lái)讓我們繼續深層次的解讀。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )交往的利與弊

　　網(wǎng)絡(luò )社交的發(fā)展只是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )文化發(fā)展的冰山一角。正像許多事物一樣，網(wǎng)絡(luò )社交的“雙刃劍”效應也成為許多專(zhuān)家學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是隨著(zhù)春節期間網(wǎng)上覓友人數的增多，其負面效應也比平時(shí)表現的更加明顯。一方面浪漫刺激、無(wú)拘無(wú)束，同時(shí)卻又魚(yú)龍混雜，陷阱重重。甚至有的學(xué)者已經(jīng)提出，應當通過(guò)立法對從事網(wǎng)絡(luò )社交中介有關(guān)的公司網(wǎng)站進(jìn)行規范，使之走上良性的發(fā)展軌道，為現實(shí)社會(huì )多增添一點(diǎn)光彩，少添一些煩惱。

　　那么網(wǎng)絡(luò )社交對當代大學(xué)生有哪些好處呢？其實(shí)網(wǎng)絡(luò )也反映的是現實(shí)社會(huì )，網(wǎng)絡(luò )同樣也是什么樣的人都有，關(guān)于利弊的矛盾也日益凸顯的更加明顯。

　　網(wǎng)絡(luò )打破了一個(gè)局限，那就是交朋友不一定要見(jiàn)面才可以，網(wǎng)絡(luò )社交我們可以暢所欲言，但也是在文明上的規范下。在QQ上在微博上，在貼吧里，我們可以遇到許許多多的有共同愛(ài)好的人，并且不需要消耗很多的精力，只需要按照一個(gè)條件去搜索，我們就可以找到興趣相投的朋友，因為彼此不認識，因此更不會(huì )產(chǎn)生利益沖突。像現實(shí)生活一樣，網(wǎng)絡(luò )中同樣有深藏不露的高人，我們可以從中學(xué)到很多現實(shí)中學(xué)不到的實(shí)用的知識。正因為網(wǎng)絡(luò )的廣域性，我們可以認識來(lái)自世界各地的朋友，同樣我們可以向他們了解到各種新鮮的奇聞異事，同樣也可以了解到各種地方的文化和習俗，對充實(shí)我們的知識庫具有很不錯的作用。遇到相同發(fā)展方的朋友，我們同樣可以交換各自的意見(jiàn)，取長(cháng)補短，互通有無(wú)，對增強自身實(shí)力有很明顯的作用。生活中有如不如意的事情，或者是無(wú)法解決的事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )社交這個(gè)平臺，我們可以獲取很多熱心網(wǎng)友的幫助，各種不同的意見(jiàn)，幫助我們解決苦惱，這是非�？尚械�。我身邊就有過(guò)這樣的事，我的同學(xué)丟失了校園一卡通，這真是沒(méi)辦法的事，可是我們有網(wǎng)絡(luò )這一個(gè)平臺，只要在學(xué)校貼吧里發(fā)一個(gè)帖子求助，或許撿到一卡通的同學(xué)就會(huì )看到，我的同學(xué)就是在這樣一個(gè)平臺上發(fā)了一個(gè)求助帖，當然，很幸運的撿到的同學(xué)聯(lián)系到了他，這就是網(wǎng)絡(luò )社交平臺一個(gè)很好的作用，當然，我所提及的只是其中一部分，很多的好處更要我們在生活中去發(fā)現。

　　社交網(wǎng)絡(luò )眾所周知的一個(gè)弊端，那邊是安全性。它包括了個(gè)人信息的安全，人身安全。這兩個(gè)是對我們生活影響最大的壞處。經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )所引發(fā)的案件近年來(lái)日益增多，招式層出不窮，令防備較差的同學(xué)們防不勝防。我有個(gè)上網(wǎng)瀏覽新聞的'習慣，看過(guò)很多因為網(wǎng)絡(luò )社交認識的朋友而引發(fā)的事件，令受害人抱憾終生，這些事件根本上說(shuō)是因為依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )社交，太相信網(wǎng)絡(luò )上的人或事而釀成的。這里我們不做多說(shuō)，畢竟大學(xué)生還是有很強的分辨是非的能力。 那么網(wǎng)絡(luò )社交還給我們帶來(lái)了那些困擾？顯而易見(jiàn)的是，網(wǎng)絡(luò )交往會(huì )淡化我們在現實(shí)中多方位的人際關(guān)系，沉迷于網(wǎng)絡(luò )或與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的活動(dòng)中，必定會(huì )減少在校大學(xué)生參加其他活動(dòng)的頻率和事件，減少與身邊親人，朋友之間面對面的相處的機會(huì )，其結果必然講是對現實(shí)中人際交往的疏遠與心理差距的擴大。網(wǎng)上焦急地雙方所直接面對的是冷硬的鍵盤(pán)屏幕，彼此間處于互相隱匿平等而無(wú)直接厲害關(guān)系的相對位置上，也是的網(wǎng)絡(luò )交往中缺乏明確的縱向人際互動(dòng)，這也進(jìn)一步淡化了現實(shí)中已有的多方位人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò )社交的自由隨意性契合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，是大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )交往青睞有加，但頻繁的網(wǎng)絡(luò )交往容易使我們大學(xué)生漠視、疏遠現實(shí)生活中的融洽的人際交往，引發(fā)心理孤獨與壓抑，有的會(huì )表現為情緒失落、興趣喪失、精力不足、思維遲緩、自我評價(jià)能力降低。由于網(wǎng)絡(luò )交往具有虛擬性，大學(xué)生無(wú)法判斷交往對象信息的真實(shí)性，這是人們以懷疑的心態(tài)去看待網(wǎng)絡(luò )中的食物，進(jìn)而影響到現實(shí)的人際交往態(tài)度，導致信任危機，影響良好人際關(guān)系的建立，最終將抵達學(xué)生的現實(shí)人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò )的弱監控性使人們在網(wǎng)絡(luò )交往中免除了承擔責任的重負，人的本我得到肆意張揚。 利用網(wǎng)絡(luò )損害他人名譽(yù)和人格、傳播虛假信息、在網(wǎng)上進(jìn)行情感欺騙、在網(wǎng)上傳播色情、暴力信息等行為屢有發(fā)生，陰暗心理在網(wǎng)絡(luò )中得到隨意釋放。不良信息的傳播與被傳播使處于心智成長(cháng)期；辨別能力不強、自控能力較差的大學(xué)生很難主動(dòng)識別和抵制，進(jìn)一步削弱了顯示交往中信任感、責任感和道德感。

　　三、正確的利用網(wǎng)絡(luò )社交

　　第一，大學(xué)生應志存高遠，奮斗不息。理想和信念是人生的精神支柱。有相當一部分大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，人生的目標恍惚，特別是沒(méi)有崇高的人生理想，所以對許多現實(shí)的東西不感興趣，精神空虛，個(gè)別大學(xué)生胸無(wú)大志，缺乏對生存問(wèn)題的理性思考。人的生命是有限的，要使有限的生命有意義，就必須樹(shù)立明確的奮斗目標，就必須在奮斗目標的指引下沿著(zhù)正確的人生道路拼搏進(jìn)取，這對人生具有決定意義。許多人庸庸碌碌，虛度年華，并不是因為他們沒(méi)有智慧，而是因為沒(méi)有高尚的人生追求。21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，知識經(jīng)濟對人們特別是對大學(xué)生的要求更高。大學(xué)生應志存高遠，奮斗不息，努力創(chuàng )造輝煌的人生，對社會(huì )多做貢獻。有了這樣人生追求的大學(xué)生，自然就沒(méi)有那么多網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題了

　　第二，提高學(xué)生自我約束、自我保護的能力。通過(guò)德育課等主渠道加強宣傳和引導提高學(xué)生的自我管理能力以及對信息的判斷和處理能力。組織學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )話(huà)題的討論讓學(xué)生深刻理解沉溺網(wǎng)絡(luò )、在不健康網(wǎng)吧上網(wǎng)的危害。注重增強學(xué)生的自律意培養學(xué)生自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò )文明公約、抵制網(wǎng)絡(luò )不良信息影響的能力。雖然使用網(wǎng)絡(luò )的行為習慣是個(gè)人的，但良好的行為習慣需要正確的導向學(xué)校的引導教育就非常重要對學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò )的教育要納入教學(xué)體系不能放任自流。

　　第三，正確認識、使用網(wǎng)絡(luò )，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)。網(wǎng)絡(luò )的本質(zhì)究竟是什么？網(wǎng)絡(luò )給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)了什么？如何正確利用網(wǎng)絡(luò )，看待網(wǎng)絡(luò )發(fā)展過(guò)程中出現的種種弊端？面對即將來(lái)臨的信息時(shí)代，人們如何恰當地利用網(wǎng)絡(luò )，使用網(wǎng)絡(luò )資源？這些都是正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)所要告訴人們的。大學(xué)生是我國現在和未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主要使用者和開(kāi)發(fā)者，學(xué)校、社會(huì )都要承擔起正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)的教育任務(wù)，在網(wǎng)絡(luò )使用中出現的問(wèn)題只有及時(shí)地解決，才能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和優(yōu)勢的發(fā)揮。目前高校和一些網(wǎng)絡(luò )公司、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商，都具有其他社會(huì )團體所沒(méi)有的硬件條件和人力資源，應該經(jīng)常性地組織有關(guān)網(wǎng)絡(luò )的講座、競賽、征文、討論等活動(dòng)，既從技術(shù)層面普及網(wǎng)絡(luò )知識，又從社會(huì )道德、法律層面在學(xué)生、教師中樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)。只有讓人們樹(shù)立了正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)，真正解決網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的種種問(wèn)題才有可能。

　　第四，高校領(lǐng)導要提高認識，大力加強網(wǎng)絡(luò )管理。高校是培養人才的搖籃，既然大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題普遍而嚴峻，高校領(lǐng)導應提高對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的正確認識，以高度負責的態(tài)度切實(shí)加強對大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的管理，研究有效的管理運行機制。必須加強對大學(xué)生的思想政治教育，以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想教育引導廣大大學(xué)生，使他們堅定共產(chǎn)主義理想信念，努力樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，強化愛(ài)國主義意識和弘揚民族精神。

　　調查問(wèn)卷

　　您好,我們是學(xué)校的學(xué)生,我們正在進(jìn)行一項關(guān)于淺析網(wǎng)絡(luò )社交對當代大學(xué)生的影響的調查研究,耽擱您寶貴的時(shí)間詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,愿您協(xié)助我們搞好這項調查工作,謝謝!

　　我們向您承諾,本次調查供研究所用無(wú)任何商業(yè)目的,涉及到的個(gè)人信息我們將絕對保密.望您放心與我們合作,來(lái)做好這份問(wèn)卷!

　　1、您的性別？

　　A、男B、女

　　2、您所在的年級？

　　A、大一B大二C大三D大四

　　3、您常用的網(wǎng)絡(luò )社交工具是什么？（可多選）

　　A、人人網(wǎng)B、開(kāi)心網(wǎng)C、QQ

　　D、微博E、飛信F、Myspace

　　G、facebookH、twitterI、其他

　　4、您是否使用微博？

　　A、是B、不是

　　5、您目前同時(shí)使用幾個(gè)社交網(wǎng)站？

　　A、1個(gè)B、2個(gè)C、2—5個(gè)D、5個(gè)以上

　　6、您平均每天大概花多久瀏覽社交網(wǎng)絡(luò )？

　　A、大于2小時(shí)B、1-2小時(shí)C、1小時(shí)D、小于30分鐘

　　7、您上課使用社交網(wǎng)絡(luò )的原因是？（可多選）

　　A、老師講課無(wú)聊，不想聽(tīng)課B、老師講課內容太難，聽(tīng)不懂

　　C、受同學(xué)影響D、流量用不完

　　E、因需要與好友即時(shí)通訊F、抵不住誘惑，想找點(diǎn)有意思的東西看

　　8、您使用所選擇網(wǎng)絡(luò )社交工具的目的（可多選）？

　　A 聯(lián)系老朋友或同學(xué)B結交新朋友，拓展人脈

　　C尋找志趣相同的群體D尋找異性朋友、婚戀對象

　　E了解好友的最新動(dòng)態(tài)F娛樂(lè )、休閑

　　G朋友、同事都用，我也嘗試去用H無(wú)聊，消磨時(shí)間

　　I個(gè)性形象展示G其他

　　9、使用社交網(wǎng)絡(luò )對您的社交的影響是？（可多選）

　　A、擴大了我的交際圈，起到了積極作用B、影響不大，反正加了好友也很少聯(lián)系

　　C、負面作用很大，不當言論，相互攻擊充斥在其中D、有利有弊，看自己怎么把握

　　E、其他

　　10、我在社交網(wǎng)站上獲得的有價(jià)值的信息量令我滿(mǎn)意

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　11、社交網(wǎng)絡(luò )對我的日常生活是必不可少的

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　12、我對自己使用社交網(wǎng)站的情況的滿(mǎn)意程度是

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　13、在學(xué)習時(shí)，我能抵制上社交網(wǎng)站的誘惑，在做完正事前不分心瀏覽社交網(wǎng)站

　　A、很不同意B、不同意C、一般D、同意E、非常同意

　　14、.總體來(lái)說(shuō)，您認為社交網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的影響是

　　A、弊大于利B、利大于弊

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 4

　　一、摘要

　　1、自從網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)入中國，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò )游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)校園，更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊。

　　2、為了客觀(guān)、公正的了解和評價(jià)當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的認識程度,我們特地在本本校開(kāi)展了這一調查。這一調查的主要目的即是希望了解當前大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的程度以及分析其原因及特點(diǎn)，以便客觀(guān)認識當前大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò )游戲認知狀況，并在此基礎上對引導大學(xué)生合理接觸網(wǎng)絡(luò )游戲提出對策建議。

　　3、在調查中我們發(fā)現部分同學(xué)熱衷于網(wǎng)絡(luò )游戲其中一半的同學(xué)玩游戲為了消磨時(shí)間，減輕壓力，不少同學(xué)沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，一有時(shí)間就玩不少已經(jīng)到了上癮的程度。

　　二、調查結果

　　1、有多少大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲？

　　此次調查針對在校大學(xué)生，在收到的調查問(wèn)卷中，其中超過(guò)1/3的大學(xué)生經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò )游戲，25.5%的大學(xué)生有時(shí)參與網(wǎng)絡(luò )游戲，36.3的大學(xué)生很少接觸網(wǎng)絡(luò )游戲。

　　2、喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò )游戲？

　　休閑益智類(lèi)游戲在大學(xué)生中最受歡迎，占28.6%，其次是人類(lèi)角色扮演、戰略策略、體育競技和音樂(lè )舞蹈。調查顯示性別差異顯著(zhù)：男生更喜歡玩人類(lèi)角色扮演、戰略策略、體育競技游戲，而女生更喜歡休閑益智和音樂(lè )舞蹈類(lèi)游戲。

　　3、為什么玩網(wǎng)絡(luò )游戲？

　　50.9%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲是一種目的性的活動(dòng)，用來(lái)消磨時(shí)間和緩解現實(shí)壓力等。學(xué)生們遇到問(wèn)題時(shí)，如果身邊無(wú)人幫忙或無(wú)人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時(shí)，網(wǎng)絡(luò )游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。也有一些學(xué)生想在游戲中體驗到成就感和找到自我，覺(jué)得在現實(shí)中有些不能達到的，在游戲中可以達到。有將近1/4的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲是和同學(xué)朋友交往的一種方式，有15.9%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲已經(jīng)成為日常生活的一部分。

　　4、網(wǎng)絡(luò )游戲對現實(shí)有何影響？

　　對于網(wǎng)絡(luò )世界與現實(shí)生活的關(guān)系，45.5%的大學(xué)生認為自己在網(wǎng)絡(luò )游戲中有時(shí)與現實(shí)生活一樣，有時(shí)不一樣。24.1%的大學(xué)生會(huì )用網(wǎng)絡(luò )游戲與現實(shí)生活中一致的方式行為。這部分學(xué)生不區分現實(shí)與游戲情境，因而網(wǎng)絡(luò )游戲與現實(shí)生活相互影響的程度很高。還有23.2%的大學(xué)生認為在網(wǎng)絡(luò )游戲中處理問(wèn)題應該和在現實(shí)中處理問(wèn)題相區別，這類(lèi)大學(xué)生能夠很理智地認清網(wǎng)絡(luò )游戲與現實(shí)生活的區別，其網(wǎng)絡(luò )與現實(shí)生活的相互影響程度很低。

　　5、為什么不能擺脫網(wǎng)絡(luò )游戲？

　　32%的大學(xué)生不想離開(kāi)網(wǎng)絡(luò )游戲是因為在游戲中已經(jīng)取得的等級和地位，29.3%的大學(xué)生是因為游戲中和好友之間的交情，33.2%的大學(xué)生是因為身邊有同學(xué)或朋友在玩，56%的大學(xué)生覺(jué)得空余時(shí)間無(wú)聊，所以就玩網(wǎng)絡(luò )游戲，37.1%的大學(xué)生是為了放松心情和發(fā)泄煩惱，15.1%的大學(xué)生是為了享受網(wǎng)絡(luò )游戲中的對抗激情，8.9%的大學(xué)生是想通過(guò)玩網(wǎng)絡(luò )游戲賺錢(qián)，剩下11.2%的大學(xué)生有其它原因。

　　由此可見(jiàn)，大學(xué)生不能擺脫網(wǎng)絡(luò )游戲束縛的原因多種多樣，但更多的`是因為空閑無(wú)聊。

　　當前所存在的問(wèn)題：

　　約有半數參與網(wǎng)絡(luò )游戲的大學(xué)生會(huì )區分網(wǎng)絡(luò )游戲世界與現實(shí)生活，1/4的學(xué)生不區分網(wǎng)絡(luò )游戲世界與現實(shí)生活。這可能存在兩種情況：一種是這些學(xué)生用現實(shí)生活中的價(jià)值觀(guān)念參與網(wǎng)絡(luò )游戲，另一種情況是大學(xué)生把網(wǎng)絡(luò )游戲中的價(jià)值觀(guān)念和暴力傾向帶入現實(shí)生活。

　　網(wǎng)絡(luò )游戲參與者認為網(wǎng)絡(luò )游戲對自己生活的很多方面產(chǎn)生了影響，對學(xué)業(yè)成績(jì)(網(wǎng)絡(luò )游戲沉迷者普遍對自己學(xué)習成績(jì)的自我評價(jià)偏低)、生活作息、身心健康與經(jīng)濟狀況的影響多表現為負面的，而在思維方式和人際交往方面的影響多認為是積極的。

　　建議：

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生自身：從大學(xué)生自身這個(gè)主體入手，找出癥結所在。通過(guò)各種輔助方法進(jìn)行自我監控，提高自我控制力，防止沉迷網(wǎng)游。

　　第一，了解自己因游戲正在失去的東西。如果選擇玩游戲的話(huà)，將要失去哪些重要的東西，通過(guò)比較分析，是游戲重要還是失去的東西更為重要。思考自己的行為是否有益，如果一直沉溺下去會(huì )出現什么后果。第二，寫(xiě)玩游戲、上網(wǎng)生活日記。具體記錄一周主要何時(shí)上網(wǎng)、持續幾個(gè)小時(shí)、玩什么游戲等。通常很多大學(xué)生知道自己沉迷游戲的時(shí)間后非常吃驚，記錄本身會(huì )起到一定的控制作用。如果能既寫(xiě)游戲日記又寫(xiě)全部生活日記會(huì )更好，家人一同參與記日記也會(huì )更有效。第三，好好安排和規劃自己的時(shí)間。第四，找出情感情緒方面的原因。第五，正視孤獨。有交往恐懼癥的人雖然在現實(shí)生活中與人相處有恐懼感和困難，但在網(wǎng)絡(luò )游戲中就會(huì )應付自如。但問(wèn)題是，網(wǎng)下的生活會(huì )因此愈加畏怯和孤立。應在實(shí)際生活中感受自己正面的情感，積極地改變自己的現狀，表達自己的痛苦，必要時(shí)可接受咨詢(xún)。

　�。ǘ�）學(xué)校方面：學(xué)校要積極干預、引導大學(xué)生的網(wǎng)游行為。網(wǎng)游癡迷對大學(xué)生在學(xué)業(yè)、身心健康等方面存在著(zhù)明顯的負面影響，而且，從調查可以看出，沉迷在網(wǎng)游世界中，很可能會(huì )強化大學(xué)生的暴力、功利主義的價(jià)值傾向，淡化朋友道義和責任，從而對其價(jià)值觀(guān)念產(chǎn)生潛移默化的影響，因而加強對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )游戲的引導是非常必要的。能夠通過(guò)大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生，在學(xué)業(yè)和智力上都是能達到優(yōu)秀的，不讓大學(xué)生因為沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲而在學(xué)業(yè)和道德上掉隊，是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要方面，也是大學(xué)素質(zhì)教育的重要使命。要引導大學(xué)生明確區分網(wǎng)絡(luò )游戲世界和現實(shí)生活。如果大學(xué)生只是把網(wǎng)絡(luò )游戲當作緩解學(xué)習與生活壓力的一種消遣方式，能夠區分網(wǎng)游世界與現實(shí)生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應該是可以從中獲益的。這樣可以使網(wǎng)絡(luò )游戲成為排遣壓力、不滿(mǎn)，滿(mǎn)足成就感的一種很好的途徑。也許有人會(huì )認為這樣可能導致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )雙重人格。實(shí)際上，只要大學(xué)生能夠在不同文化情境中進(jìn)行適當的行為與交流，并順利實(shí)現場(chǎng)景切換，區分不同的情境進(jìn)行不同的反應與表現，反倒會(huì )在一定程度上有利于心理健康。

　�。ㄈ�）社會(huì )方面——加強市場(chǎng)管理

　　從社會(huì )方面來(lái)說(shuō)，應該加強網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)管理�，F在的網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)極不規范，暴力、色情、異端充斥其中，這些問(wèn)題已經(jīng)引起了黨中央、國務(wù)院及有關(guān)部門(mén)的重視，并開(kāi)展了對進(jìn)口游戲的審查。目前政府已經(jīng)出臺相關(guān)的政策并采取了相關(guān)措施。例如，20xx年6月26日下午，文化部、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣交易管理工作》的通知，明確指出同一企業(yè)不能同時(shí)經(jīng)營(yíng)虛擬貨幣的發(fā)行與交易，并且虛擬貨幣不得支付購買(mǎi)實(shí)物，防止網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣對現實(shí)金融秩序可能產(chǎn)生的沖擊；20xx年6月3日，文化部蔡武部長(cháng)正式簽發(fā)《網(wǎng)絡(luò )游戲管理暫行辦法》，網(wǎng)游新規的出臺無(wú)疑是政府重視網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)業(yè)，力圖規范網(wǎng)游市場(chǎng)，在為玩家營(yíng)造和諧綠色游戲環(huán)境的道路中邁出了堅實(shí)的一步。我們期待一個(gè)“綠色網(wǎng)游環(huán)境”的形成。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 5

　　一、調查方法和抽樣調查

　　《北京大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲認知情況調查問(wèn)卷》由信息管理系11級學(xué)生調查小組在王xx教授的指導下制作、發(fā)放和收集。本次調查將北京大學(xué)所有本科生和研究生作為一個(gè)整體，綜合考慮了受試者、興趣、性別等因素，在抽樣過(guò)程中采用多階段隨機抽樣的方式選取調查對象。共發(fā)放問(wèn)卷324份，回收問(wèn)卷324份。通過(guò)篩選邏輯檢查，消除了各種情況造成的廢紙，最終獲得有效問(wèn)卷302份，有效率93.20%，符合問(wèn)卷調查的一般規則和標準。

　　在整個(gè)樣本中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合北大學(xué)生的整體性別比例；其中人文、社會(huì )科學(xué)、科學(xué)與信息工程系分別占19.54%、37.09%、29.47%和13.90%。

　　二、樣本分析

　　(一)北大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的基本情況和主要途徑

　　1.北大學(xué)生接觸網(wǎng)游的基本情況。在受訪(fǎng)者中，共有57.94%的學(xué)生表示自己玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲，42.06%的學(xué)生表示自己從未玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲。一般來(lái)說(shuō)，北大學(xué)生玩過(guò)網(wǎng)游的人數和沒(méi)玩過(guò)網(wǎng)游的人數大致相當，玩過(guò)網(wǎng)游的人數略多于沒(méi)玩過(guò)網(wǎng)游的人數�？梢哉f(shuō)，網(wǎng)游在北大學(xué)生中的知名度和傳播度都很高，至少有一半的受訪(fǎng)者都不同程度地接觸過(guò)各種網(wǎng)游。

　　2.北大學(xué)生理解網(wǎng)游的主要途徑。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，因為對新鮮事物好奇，所以接受外界信息和事務(wù)的速度很快，同時(shí)對外界的了解方式也多樣化。在網(wǎng)絡(luò )游戲方面，“朋友介紹”是北大學(xué)生學(xué)習網(wǎng)絡(luò )游戲最重要的方式，50.66%的受訪(fǎng)者通過(guò)這種方式學(xué)習網(wǎng)絡(luò )游戲，在所有方式中排名第一。其次是“網(wǎng)上公示”，占被調查者總數的37.41%。然而，只有15.89%的人是通過(guò)報紙和雜志了解網(wǎng)絡(luò )游戲的�？傮w來(lái)說(shuō)，北大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的理解過(guò)程有兩個(gè)突出的`特點(diǎn):1)人際交往對網(wǎng)絡(luò )游戲在北大學(xué)生中的傳播起著(zhù)重要作用；2)網(wǎng)絡(luò )游戲作為一種基于網(wǎng)絡(luò )的游戲形式，有其自身的特點(diǎn)，適應大學(xué)生的上網(wǎng)情況。

　　(二)北大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的基本態(tài)度和特點(diǎn)

　　1.網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習和生活的影響。調查顯示，在受訪(fǎng)者中，19.20%的人認為網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習和生活有很大影響，47.68%的人認為網(wǎng)絡(luò )游戲有一定影響。這兩項加起來(lái)占總數的66.88%，即超過(guò)三分之二的受訪(fǎng)者認為網(wǎng)絡(luò )游戲確實(shí)對學(xué)習和生活有影響。相比之下，只有21.19%的受訪(fǎng)者認為網(wǎng)絡(luò )游戲對他們的學(xué)習和生活沒(méi)有影響。但在“你身邊有沒(méi)有因為網(wǎng)游而沉淪的同學(xué)”這個(gè)問(wèn)題上，只有9.60%的受訪(fǎng)者認為“有很多”，高達91.72%的受訪(fǎng)者認為“只有少數”，15.23%的受訪(fǎng)者說(shuō)“沒(méi)有”。這說(shuō)明北大學(xué)生一方面認同網(wǎng)絡(luò )游戲對大學(xué)生校園生活的負面影響，另一方面也認為這樣的影響并不嚴重。

　　2.對網(wǎng)游的態(tài)度。以玩網(wǎng)絡(luò )游戲為目的，81.14%的受訪(fǎng)者認為這只是“純粹的娛樂(lè )”。同時(shí)，60.57%的受訪(fǎng)者從不通宵打游戲，39.42%的受訪(fǎng)者只偶爾通宵打游戲，只有1.71%的受訪(fǎng)者表示經(jīng)常通宵打游戲。至于沒(méi)有網(wǎng)游后的感受，96.57%接觸過(guò)網(wǎng)游的回答者選擇了“照常生活”、“過(guò)得更好”。對于絕大多數回答者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )游戲的意義只是一個(gè)純粹的娛樂(lè )工具。

　　(三)北大學(xué)生的綠色網(wǎng)絡(luò )游戲意識

　　1、對綠色網(wǎng)游的理解。20xx年“綠色網(wǎng)游”概念提出至今已有兩年。然而，在調查中，我們發(fā)現只有3.64%的受訪(fǎng)者表示他們很了解綠色網(wǎng)絡(luò )游戲。而只說(shuō)“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的，占總被調查者的38.74%。然而，有多達57.61%的受訪(fǎng)者表示完全不理解�？梢钥闯�，雖然綠色網(wǎng)游的概念提出了2年，但北大學(xué)生對綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的認識和理解。

　　2.綠色網(wǎng)絡(luò )游戲宣傳之我見(jiàn)。在調查中，只有2.64%的受訪(fǎng)者認為目前綠色網(wǎng)游的宣傳“非常好”。就算算上被認為“一般”的學(xué)生，也只占被調查總人數的26.15%。相比之下，60.59%的受訪(fǎng)者認為目前綠色網(wǎng)游的宣傳“非常差”。這充分說(shuō)明北大學(xué)生目前對綠色網(wǎng)游的宣傳并不滿(mǎn)意，這也導致了上述北大學(xué)生對綠色網(wǎng)游缺乏了解的問(wèn)題——只有少數人，不管是不是在玩網(wǎng)游，對綠色網(wǎng)游有所了解。

　　三.結論與思考

　　(一)北大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的認知特點(diǎn)

　　1.目前，北大學(xué)生在日常學(xué)習和生活中普遍使用互聯(lián)網(wǎng)。在此基礎上，網(wǎng)絡(luò )游戲也在學(xué)生中廣泛傳播�？梢�(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )游戲已經(jīng)成為學(xué)生生活和娛樂(lè )的重要組成部分；57.94%的受訪(fǎng)者表示玩過(guò)網(wǎng)游，42.06%的學(xué)生表示沒(méi)玩過(guò)網(wǎng)游。網(wǎng)絡(luò )游戲已經(jīng)成為大學(xué)生熟悉的名詞；

　　2.北大學(xué)生對網(wǎng)游的了解主要是通過(guò)朋友介紹和網(wǎng)上宣傳。人際交往對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )游戲的發(fā)展具有重要意義，這對我們在大學(xué)生中開(kāi)展理性游戲和健康人才的宣傳教育具有積極意義。

　　3.就網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習生活的影響而言，66.88%的受訪(fǎng)者承認網(wǎng)絡(luò )游戲確實(shí)對學(xué)習生活有影響，但同時(shí)，在你身邊是否有因為網(wǎng)絡(luò )游戲而沉淪的同學(xué)這個(gè)問(wèn)題上，只有9.60%的人認為“有很多”，91.72%的人認為“只有少數”占總數。這也與北大學(xué)生接觸網(wǎng)游的原因有關(guān):有81.14%接觸過(guò)網(wǎng)游的受訪(fǎng)者表示，他們接觸網(wǎng)游只是為了娛樂(lè )。

　　4.對綠色網(wǎng)絡(luò )游戲的認知。目前北大學(xué)生對綠色網(wǎng)游的認識并不理想，只有少數人知道，不管是不是在玩網(wǎng)游。在受訪(fǎng)者中，只有3.64%的人說(shuō)他們很了解綠色網(wǎng)絡(luò )游戲，而多達57.61%的人說(shuō)他們根本不知道。究其原因，主要是社會(huì )對“綠色網(wǎng)游”的宣傳不夠重視。只有2.64%的受訪(fǎng)者認為綠色網(wǎng)游的宣傳非常好，60.59%的受訪(fǎng)者對綠色網(wǎng)游的宣傳評價(jià)較差。

　　(二)對策分析

　　1、注重人際交往渠道，引導大學(xué)生合理玩耍，變得健康。在調查中，我們發(fā)現大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的重要渠道之一是人際交往，這種交往受到周?chē)�同學(xué)和朋友的影響很大。在這種情況下，通過(guò)大規模的全民宣傳活動(dòng)來(lái)開(kāi)發(fā)合理的游戲，宣傳效果不會(huì )很好。因此，要充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，把宣傳工作落實(shí)到部門(mén)和基層，真正深入學(xué)生中間，通過(guò)人際交往開(kāi)展打合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這個(gè)過(guò)程中，要充分發(fā)揮團組織和班集體的作用，加強溝通，貼近學(xué)生，了解學(xué)生的實(shí)際情況和感受。

　　2.加強綠色網(wǎng)絡(luò )游戲宣傳，豐富大學(xué)生課外生活。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的主要目的是娛樂(lè )，81.14%的受訪(fǎng)者認為網(wǎng)絡(luò )游戲只是“純粹的娛樂(lè )”。對于沒(méi)有網(wǎng)游的感情，選擇“照常生活”和“過(guò)得更好”的占接觸過(guò)網(wǎng)游的受訪(fǎng)者總數的96.57%。所以對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)游不是必不可少的，而是因為缺乏足夠的引導來(lái)度過(guò)課余時(shí)間，選擇網(wǎng)游是因為無(wú)聊。針對這種情況，一方面要做的是通過(guò)鼓勵社團活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生會(huì )等團體的作用，豐富學(xué)生的課外生活，鼓勵學(xué)生參加集體活動(dòng)；另一方面，在大學(xué)生中，聚強推廣綠色網(wǎng)游，消除不健康網(wǎng)游，引導大學(xué)生合理游戲，健康成長(cháng)。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 6

　　一、調查背景

　　隨著(zhù)1994年互聯(lián)網(wǎng)在中國的引入，大學(xué)投入了巨大的財力和物力來(lái)建設校園網(wǎng)。信息豐富、傳播迅速、互動(dòng)性強、影響力廣是網(wǎng)絡(luò )的突出特征。這也促使大學(xué)生探索科學(xué)，激發(fā)學(xué)習熱情，利用網(wǎng)絡(luò )平臺把自己鍛煉成學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的大學(xué)生。網(wǎng)絡(luò )給我們帶來(lái)了便利和好處，但也給我們帶來(lái)了不好的影響和沖擊。一些不成熟的大學(xué)生無(wú)法控制地沉迷于網(wǎng)絡(luò )，自制力和自制力都很差。他們容易沉迷于虛擬網(wǎng)絡(luò )世界，不按時(shí)吃飯，通宵達旦，影響紀律；生物鐘混亂，影響健康；社交簡(jiǎn)單，人際關(guān)系弱。這嚴重影響了大學(xué)生正常的學(xué)習生活，扭曲了他們美好的心靈，荒廢了學(xué)業(yè)。所以，針對大學(xué)生網(wǎng)癮這個(gè)問(wèn)題，我就做這個(gè)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)癮的調查報告。

　　二、調查方法

　　1.在網(wǎng)上查找關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)癮的相關(guān)信息；

　　2.通過(guò)與周?chē)�同學(xué)的面對面交流，了解當今大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度；

　　3.網(wǎng)上聊天，與網(wǎng)友、同學(xué)討論大學(xué)生網(wǎng)癮現狀；

　　4.進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調查，收集部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮的可靠數據；

　　5.私底下逛逛學(xué)校內外的網(wǎng)吧，大致了解一下網(wǎng)民。

　　三、調查的結果

　　1.根據互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)研究數據，我國現有的互聯(lián)網(wǎng)粉絲中，60%以上是大學(xué)生，10%有互聯(lián)網(wǎng)綜合癥傾向。早在20xx年2月，中科院心理所就對全國13所高校進(jìn)行了調查。調查結果顯示，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮的情況不容樂(lè )觀(guān)，調查結果顯示，80%的大學(xué)生是由于網(wǎng)絡(luò )成癮。據北京市公安部門(mén)統計，3/4的未成年犯是網(wǎng)絡(luò )成癮者。

　　2.在問(wèn)卷中發(fā)現，很多大學(xué)生基本都是呆在宿舍上網(wǎng)，很少走出校外網(wǎng)吧或者去校內網(wǎng)吧。宿舍成了大學(xué)生上網(wǎng)生活的地方。

　　3.因為大學(xué)生自帶電腦上學(xué)，所以校外網(wǎng)吧對大學(xué)生沒(méi)有那么大的吸引力。通過(guò)私訪(fǎng)一些校外網(wǎng)吧，發(fā)現出入網(wǎng)吧的人更多的是中小學(xué)生或者社會(huì )上的人。有的網(wǎng)吧甚至有未成年人自由出入的現象。

　　4.從網(wǎng)友、同學(xué)或身邊真實(shí)現象可知，網(wǎng)癮大學(xué)生思維幼稚，現實(shí)中遇到困難或人際關(guān)系問(wèn)題。他們習慣于在網(wǎng)絡(luò )上尋找心理平衡，長(cháng)期來(lái)看是自我封閉的。從來(lái)沒(méi)有認真規劃過(guò)自己的人生和大學(xué)生活，對現實(shí)和未來(lái)都很迷茫。

　　5.根據網(wǎng)上的一項數據，60.5%的年輕網(wǎng)民上網(wǎng)購買(mǎi)看動(dòng)漫，電影，下載音樂(lè )等。57.9%的年輕網(wǎng)民選擇聊天或交朋友，47.2%的年輕網(wǎng)民選擇玩網(wǎng)絡(luò )游戲此外，43.6%、39.5%和21.1%的年輕網(wǎng)民選擇學(xué)習和工作獲取信息溝通或聯(lián)系作為它的互聯(lián)網(wǎng)目的。

　　6.根據問(wèn)卷調查，當代大學(xué)生上網(wǎng)的目的更多的是尋求網(wǎng)絡(luò )游戲的刺激，尋找學(xué)習和工作的信息，視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上娛樂(lè )自己，陷入網(wǎng)上聊天、購物或戀愛(ài)。

　　7.通過(guò)調查和直接溝通，了解到很多大學(xué)生無(wú)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間，從1-2小時(shí)到5-6小時(shí)不等。一些大學(xué)生不上網(wǎng)甚至會(huì )感到空虛和不安。大多數身份在網(wǎng)絡(luò )上比在現實(shí)生活中更快樂(lè )或更自我實(shí)現。

　　8.在網(wǎng)上了解和現實(shí)的調查中，目前的大學(xué)生在治療網(wǎng)癮方面很少與父母溝通，找不到共同話(huà)題和溝通。即使沉迷于網(wǎng)絡(luò )，也不會(huì )理會(huì )父母的焦慮和擔心。父母的話(huà)在大學(xué)生心中越來(lái)越缺乏威懾力。

　　9.大學(xué)生活更取決于大學(xué)生的自我意識。然而，由于大學(xué)生活的自由意志，許多大學(xué)生對學(xué)習持冷漠和漠不關(guān)心的態(tài)度。一些大學(xué)生寧愿花時(shí)間在網(wǎng)上要求自我滿(mǎn)足，也不愿拿起書(shū)努力工作。課表不合理，班級分散，對部分學(xué)生網(wǎng)癮的形成有一定影響。

　　10.對學(xué)習不感興趣，但對老師和同學(xué)有很強的逆反心理。網(wǎng)癮學(xué)生經(jīng)常翹課，熬夜。即使來(lái)上課，也主要是趴在桌子上睡覺(jué)或者不自在。我喜歡一個(gè)人，但我不想和宿舍的同學(xué)朋友說(shuō)話(huà)。老師跟他們說(shuō)話(huà)，要么不理，要么大聲反駁。

　　四、原因分析

　　關(guān)于調查結果的問(wèn)題，我做出如下原因分析:

　　1.互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)神秘的新事物，深深吸引著(zhù)充滿(mǎn)好奇心和探索新事物欲望的`大學(xué)生。大學(xué)生停網(wǎng)流連。即使在現實(shí)世界中，也很難逃脫虛擬世界的誘惑。以網(wǎng)絡(luò )游戲為例，在網(wǎng)絡(luò )游戲中，玩家可以?huà)仐壵故旧�活中的各種規定，通過(guò)按鈕重新確定自己的身份、財產(chǎn)、外貌、性別，設定自己的生活環(huán)境。他們可以在沒(méi)有任何背景關(guān)系和財產(chǎn)準備的情況下挑戰一切，游戲中的每一次勝利都會(huì )得到具體的回報。正是互聯(lián)網(wǎng)的神秘性和新鮮感，讓大學(xué)生在現實(shí)社會(huì )中很難獲得�；ヂ�(lián)網(wǎng)上無(wú)窮無(wú)盡的游戲資源和它提供的機會(huì )可以滿(mǎn)足他們的好奇心和探索的欲望。所以往往會(huì )導致部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生心理依賴(lài)，最終患上網(wǎng)癮。

　　2.大學(xué)生比中學(xué)生學(xué)習壓力小，空閑時(shí)間多。免費的大學(xué)生活給了他們更多的自主權來(lái)安排他們的學(xué)習和生活。有時(shí)不合理的課程安排會(huì )讓大學(xué)生花更多的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上。大學(xué)生獨立生活能力差，對于如何合理安排自己的行為和時(shí)間往往缺乏理性的選擇和控制。學(xué)習壓力的突然下降，讓很多大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )打發(fā)時(shí)間，發(fā)泄苦悶，逃避不愿面對的現實(shí)。很多大學(xué)生都在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界里尋找心理滿(mǎn)足，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)越來(lái)越強。他們沉迷于虛擬世界，與現實(shí)生活有差距�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們精神生活的支柱。久而久之，影響了他們的正常認知，甚至學(xué)業(yè)。

　　3.家庭教育問(wèn)題不當，過(guò)分嚴厲或溺愛(ài)，缺乏幸福感，或者管教孩子方法上的暴力沖突，都會(huì )導致部分大學(xué)生與父母關(guān)系緊張或僵化。不可否認的是，即使大學(xué)生處于成年階段，由于部分大學(xué)生的鎖定，他們與父母的溝通也較少。即使父母反對孩子上網(wǎng)，孩子也不再理會(huì )父母的話(huà)，甚至充耳不聞。所以在大學(xué)生網(wǎng)癮問(wèn)題上，大部分都面臨著(zhù)家庭的不和諧(孩子與父母關(guān)系緊張或者父親與母親經(jīng)常吵架等)。)，孩子和父母之間缺乏溝通等等。

　　4.大學(xué)生強烈的自我實(shí)現欲望也是他們網(wǎng)癮的原因之一。每個(gè)人都有自我實(shí)現的心理需求，大學(xué)生更不用說(shuō)了。大學(xué)生需要自我實(shí)現，需要同學(xué)老師的認可，需要在人前的自我表現。但是，由于機會(huì )的偶然性和不可能性。許多大學(xué)生尋求在網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現他們的需求。同時(shí)，那些性格內向、不善言辭、不善于交流、學(xué)習成績(jì)差的大學(xué)生有更多的機會(huì )投資互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上獲得滿(mǎn)足感。

　　5.互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)虛幻的東西，就像是一個(gè)集信息、知識、娛樂(lè )于一體的虛幻世界。它的不真實(shí)感、隨機性、隱蔽性、匿名性、虛擬身份性和無(wú)限時(shí)空性，使大學(xué)生獲得了夢(mèng)幻般的體驗和滿(mǎn)足感。在虛擬世界中，失敗可以被否定，可以被逆轉，不需要承擔任何責任，現實(shí)中被壓抑的欲望、禁忌、幻想都可以通過(guò)象征性的方式得到釋放和滿(mǎn)足。沒(méi)有時(shí)空感、沒(méi)有壓抑感、虛擬親密感、成就感和滿(mǎn)足感的正式感情，讓很多大學(xué)生產(chǎn)生了追求的沖動(dòng)，從而導致網(wǎng)癮，無(wú)法自拔。

　　五、提出建議

　　針對以上調查分析，我提出以下建議:

　　1.作為家長(cháng)，有必要提高對網(wǎng)絡(luò )的認識，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )知識。主動(dòng)和孩子協(xié)商一起上網(wǎng)和上網(wǎng)。及時(shí)提醒孩子上網(wǎng)，用對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度引導孩子正確使用互聯(lián)網(wǎng)。一方面，要引導孩子參加娛樂(lè )或社交活動(dòng)，幫助他們培養新的興趣；另一方面，我們應該和孩子們有更多的情感交流，花更多的時(shí)間和他們在一起，以滿(mǎn)足他們的精神需求。盡量讓大學(xué)生在虛幻的世界之外找到一個(gè)落腳的地方，

　　2.為了緩解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )成癮，他們必須有意識地加強對網(wǎng)絡(luò )的控制，提高自我控制能力。合理安排學(xué)習時(shí)間，合理制定學(xué)習計劃，保證充足的學(xué)習時(shí)間，強化學(xué)習后上網(wǎng)的控制意識和動(dòng)力，減少對網(wǎng)絡(luò )的心理依賴(lài)。

　　3.對于網(wǎng)癮大學(xué)生，采取必要的心理咨詢(xún)和技術(shù)治療。讓大學(xué)生認識到網(wǎng)絡(luò )的負面作用和負面影響，教育他們合法合理地使用網(wǎng)絡(luò )資源，更加注重自己的優(yōu)勢和能力，幫助他們提高辨別信息真實(shí)性的能力，掌握使用網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)方法。然后不再沉迷網(wǎng)絡(luò )，危及自己的發(fā)展。

　　4.學(xué)校為大學(xué)生成長(cháng)創(chuàng )造了一個(gè)良好寬松的環(huán)境。學(xué)校應開(kāi)展更多的課外活動(dòng)，豐富學(xué)生的生活和鍛煉能力，引導學(xué)生參與積極的校園交流，降低互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的吸引力。此外，學(xué)校應建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò )管理制度和配套措施，對大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間給予適當限制，并對其不良上網(wǎng)行為進(jìn)行處罰，引導其有目的、有選擇、適度、有規律地上網(wǎng)，積極引導大學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)各種渠道宣傳科學(xué)使用互聯(lián)網(wǎng)的知識，防止不健康內容。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 7

　　一、調查方法及樣本概況

　　本次《xx大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲認知狀況的調查問(wèn)卷》由信息管理系11級學(xué)生調查小組在王益明教授的指導下制作、發(fā)放和回收。調查以xx大學(xué)本科生及碩士生的所有在讀學(xué)生為總體，考慮到學(xué)科、興趣愛(ài)好、性別等因素，在抽樣過(guò)程中采用多段隨機抽樣的方法選取調查對象。共發(fā)放問(wèn)卷324份，回收問(wèn)卷324份。通過(guò)篩選及邏輯校驗，排除種種情況造成的廢卷，最終得到的有效問(wèn)卷302份，有效率為93.20%，符合問(wèn)卷調查的一般規律和標準。

　　樣本整體中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合x(chóng)x大學(xué)學(xué)生的總體性別比例;其中，人文科學(xué)學(xué)部占19.54%，社會(huì )科學(xué)學(xué)部占37.09%，理學(xué)學(xué)部占29.47%，信息與工程學(xué)學(xué)部占13.90%。

　　二、樣本分析

　　(一)xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的基本情況及主要途徑

　　1、xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的基本情況。在調查對象中，總計有57.94%的同學(xué)表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲�？傮w而言，xx大學(xué)學(xué)生中玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲與未玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲的人數大致相等，玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲的人數略多于不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲的人數，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )游戲在xx大學(xué)學(xué)生中間有著(zhù)較高的流行程度與傳播廣度，至少有一半的被調查者曾不同程度地接觸過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )游戲。

　　2、xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò )游戲的主要途徑。對于大學(xué)生而言，由于本身對于新鮮事物的好奇心較強，因此，對于外界信息與事務(wù)的接受較快，同時(shí)，對于外界了解的途徑也呈現多樣化的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò )游戲方面，“朋友介紹”是xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò )游戲的最重要途徑，有50.66%的被調查者是通過(guò)這一途徑了解網(wǎng)絡(luò )游戲的，在各項途徑中居于首位。其后的是“網(wǎng)上宣傳”，占了被調查者總人數的37.41%。而通過(guò)“報刊雜志”了解網(wǎng)絡(luò )游戲的則僅有15.89%�？傮w而言，xx大學(xué)學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò )游戲過(guò)程中兩個(gè)比較突出的特點(diǎn)是：1)人際傳播對于網(wǎng)絡(luò )游戲在xx大學(xué)學(xué)生群體中的傳播有著(zhù)很重要的作用;2)網(wǎng)絡(luò )游戲作為基于網(wǎng)絡(luò )的游戲形式其宣傳方式有其自身的特點(diǎn)，并與大學(xué)生上網(wǎng)狀況相適應。

　　(二)xx大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的基本態(tài)度及特征

　　1、網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習生活的影響。調查發(fā)現，被調查者中，認為網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習生活有很大影響的占總人數的19.20%，而認為有一些影響的占總人數的47.68%。這兩項合起來(lái)占了總人數的66.88%，即超過(guò)三分之二的被調查者都認為，網(wǎng)絡(luò )游戲確實(shí)會(huì )對學(xué)習生活產(chǎn)生影響。相對的，僅有21.19%的被調查者認為網(wǎng)絡(luò )游戲對于學(xué)習生活沒(méi)有任何的影響。但是，在關(guān)于“您的周?chē)�是否有因為網(wǎng)絡(luò )游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，只有9.60%的被調查者認為“有，很多”，高達91.72%的被調查者認為“只是個(gè)別”，而還有15.23%的被調查者表示“沒(méi)有”。這表明xx大學(xué)的學(xué)生，一方面認同網(wǎng)絡(luò )游戲對于大學(xué)生的學(xué)園生活有負面的影響，同時(shí)在另一方面也認為這樣的影響尚不嚴重。

　　2、對待網(wǎng)絡(luò )游戲的態(tài)度。對于玩網(wǎng)絡(luò )游戲的目的，有81.14%的被調查者認為只是“純粹娛樂(lè )”。同時(shí)，有60.57%的被調查者從不通宵玩游戲，有39.42%的被調查者只是偶爾通宵玩游戲，僅僅1.71%的被調查者表示經(jīng)常通宵玩游戲。而對于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò )游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲的'被調查者總數的96.57%。對于絕大部分被調查者而言，網(wǎng)絡(luò )游戲的存在意義僅僅是純粹的娛樂(lè )工具。

　　(三)xx大學(xué)學(xué)生對綠色網(wǎng)游的認知情況

　　1、對綠色網(wǎng)游的了解程度。自“綠色網(wǎng)游”的概念在20xx年被提出后，至今已有兩年的時(shí)間。但是，在調查中我們發(fā)現，表示對綠色網(wǎng)游“很了解”的同學(xué)僅占被調查者總數的3.64%。而只表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”的則占了被調查者總數的38.74%。而表示“完全沒(méi)了解”的則有多達、被調查者總數的57.61%。由此可見(jiàn)，盡管綠色網(wǎng)游的概念已提出了2年之久，xx大學(xué)的學(xué)生對于綠色網(wǎng)游仍然缺乏足夠的了解和認識。

　　2、對綠色網(wǎng)游宣傳情況的看法。在調查中，認為當前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很好”的只占了接受調查總人數的2.64%。即使算上認為“一般”的同學(xué)，也僅占接受調查總人數的26.15%。相對的，認為當前對于綠色網(wǎng)游的宣傳情況“很差”的則占了接受調查總人數的60.59%。這充分說(shuō)明了當前xx大學(xué)學(xué)生對于綠色網(wǎng)游的宣傳狀況是不滿(mǎn)意的，這也導致了前文所提的xx大學(xué)學(xué)生對綠色網(wǎng)游缺乏了解的問(wèn)題——不論是在玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人群，只有極少數的人對綠色網(wǎng)游有所了解。

　　三、結論與思考

　　(一)xx大學(xué)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲認知狀況的特征分析

　　1、目前，xx大學(xué)學(xué)生在日常學(xué)習、生活中普遍使用網(wǎng)絡(luò )，在此基礎上，網(wǎng)絡(luò )游戲也在學(xué)生群體中廣泛傳播，由此可見(jiàn)，網(wǎng)游已經(jīng)成為學(xué)生生活娛樂(lè )的一項重要內容;有57.94%的被調查者表示自己曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲，42.06%的同學(xué)表示不曾玩過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲，網(wǎng)游已經(jīng)成為高校學(xué)生耳熟能詳的名詞;

　　2、xx大學(xué)學(xué)生主要通過(guò)朋友介紹與網(wǎng)上宣傳來(lái)了解網(wǎng)絡(luò )游戲，人際傳播對于網(wǎng)絡(luò )游戲在大學(xué)生群體中的發(fā)展有著(zhù)重大的意義，這對于我們在大學(xué)生中開(kāi)展有關(guān)合理游戲健康成才的宣傳教育工作有著(zhù)積極的意義;

　　3、在網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習生活的影響方面，66.88%的被調查者承認網(wǎng)絡(luò )游戲確實(shí)會(huì )對學(xué)習生活產(chǎn)生影響，但是同時(shí)，在關(guān)于“您的周?chē)�是否有因為網(wǎng)絡(luò )游戲而沉淪的同學(xué)”這一問(wèn)題上，認為“有，很多”的只有9.60%，認為“只是個(gè)別”的卻占總人數的91.72%，而認為“沒(méi)有”的同學(xué)也占到了總人數的15.23%。這一點(diǎn)也是與xx大學(xué)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的原因相關(guān)聯(lián)的：曾接觸過(guò)網(wǎng)游的被調查者中的81.14%表示，自己接觸網(wǎng)絡(luò )游戲只是純粹為了娛樂(lè )。

　　4、對綠色網(wǎng)游的認知狀況。當前xx大學(xué)學(xué)生對于綠色網(wǎng)游的了解狀況并不理想，不論是在玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人群還是不玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人群，只有極少數的人對其有所了解。在被調查者中，僅有3.64%的被調查者表示對綠色網(wǎng)游很了解，而表示“完全沒(méi)了解”的則占了多達57.61%。造成這個(gè)的主要原因在于社會(huì )上對于“綠色網(wǎng)游”的宣傳以及重視不夠，僅有2.64%的被調查者認為對綠色網(wǎng)游的宣傳情況很好，與此相對的，有60.59%的被調查者對綠色網(wǎng)游的宣傳情況給予了很差的評價(jià)。

　　(二)對策分析

　　1、注重人際傳播渠道，引導大學(xué)生合理游戲，健康成才。在調查中，我們發(fā)現，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的重要渠道之一是人際傳播，受到身邊同學(xué)、朋友的影響較大。在這種情況下，通過(guò)大規模普遍性的宣傳活動(dòng)開(kāi)展合理游戲的宣傳效果并不會(huì )很好，因此，需要發(fā)揮學(xué)生骨干等的作用，將宣傳工作落實(shí)到院系、落實(shí)到基層，真正深入到同學(xué)中間去，通過(guò)人際傳播的方式開(kāi)展合理游戲、健康成才的宣傳工作。在這一過(guò)程中需要充分發(fā)揮團組織與班集體的作用，加強溝通，貼近同學(xué)，了解同學(xué)的實(shí)際情況與所感所想。

　　2、加強綠色網(wǎng)游宣傳，豐富大學(xué)生課余生活。對于大學(xué)生而言，接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的主要目的是娛樂(lè )，有81.14%的被調查者認為網(wǎng)絡(luò )游戲只是“純粹娛樂(lè )”，而對于沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò )游戲后的感受，選擇“照樣過(guò)下去”和“生活更精彩”的占了曾接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲的被調查者總數的96.57%。因此，對于大學(xué)生群體而言，網(wǎng)絡(luò )游戲并非不可缺少，而恰恰是由于缺少足夠的引導來(lái)度過(guò)課余時(shí)間，在無(wú)聊之下才選擇了網(wǎng)絡(luò )游戲這一途徑。針對這一狀況，我們所要做的一方面是通過(guò)鼓勵社團活動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生會(huì )等團體的作用，不斷豐富學(xué)生的課余生活，鼓勵同學(xué)參與集體活動(dòng);另一方面則在大學(xué)生中加強宣傳綠色網(wǎng)游，杜絕不健康的網(wǎng)絡(luò )游戲，引導大學(xué)生合理游戲，健康成長(cháng)。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 8

　　隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò )信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò )也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)卷調查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò )的信息，管理和利用等諸多方面。在接受調查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調查情況看，網(wǎng)絡(luò )已走入學(xué)生的日常生活當中，包括學(xué)習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿(mǎn)足個(gè)人愛(ài)好以及了解國內外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學(xué)生認為實(shí)行網(wǎng)絡(luò )道德教育勢在必行，認為大學(xué)生應該具備“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò )當中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會(huì )主義公民。

　　在本次調查中，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )現狀具體表現在以下六點(diǎn)：

　　1、電腦、網(wǎng)絡(luò )普及程度非常高

　　有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)每天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當代大學(xué)生的日常工具之一�；�本上所有的同學(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò )的存在對現代社會(huì )生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來(lái)看，并不象一般認為的：大一同學(xué)因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較陌生，因此決定了對網(wǎng)絡(luò )的應用率也比較低。事實(shí)上，計算機的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計算機，雖然對軟件、語(yǔ)言等并沒(méi)有熟悉的應用，但一提到上網(wǎng)，大多數同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò )的同學(xué)比較固定。也就是說(shuō)，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著(zhù)一定的數量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒(méi)有電腦，或是專(zhuān)注于學(xué)習，有其它事情纏身如打工、談戀愛(ài)等，所以沒(méi)有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò );而有些同學(xué)則因為擁有個(gè)人電腦，用起來(lái)特別方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò )�？傮w而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò )保持著(zhù)比較密切的關(guān)系，其中有相當一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò )。

　　2、大學(xué)生中對網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值利用率不高

　　網(wǎng)絡(luò )的應用對于學(xué)生而言，主要應放在查找資料、開(kāi)闊視野等層面上，一些大一的學(xué)生也承認，在沒(méi)有接觸到網(wǎng)絡(luò )之前，在他們的意識中，網(wǎng)絡(luò )應該是學(xué)習的輔助。但是事實(shí)上，真正使用網(wǎng)絡(luò )來(lái)查找資料幫助專(zhuān)業(yè)學(xué)習的同學(xué)非常少，即使有也是偶爾寫(xiě)論文，甚至是直到交作業(yè)時(shí)，才到網(wǎng)上找找。調查表明，上網(wǎng)聊天的占34%，上網(wǎng)玩游戲的占28%，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說(shuō)，有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )里從事與學(xué)習工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個(gè)學(xué)生當中，全部都至少有一個(gè)qq號。

　　3、“信息污染”嚴重

　　網(wǎng)絡(luò )上獲取知識的方便、快捷、全面的特點(diǎn)，給大學(xué)生求知帶來(lái)極大的方便。從某種程度上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )不只是為大學(xué)生打開(kāi)了知識世界的一扇窗，而且也為他們創(chuàng )造了另一個(gè)求知的廣闊空間。但是一些不健康的網(wǎng)站總是屢禁不止，并且不良網(wǎng)站呈現出增多的趨勢，一些黃色甚至反動(dòng)的網(wǎng)站也接近著(zhù)學(xué)生。在本次調查中，有46%的學(xué)生承認接觸過(guò)不文明網(wǎng)站，這說(shuō)明“信息污染”現象還是十分嚴重的。

　　4、網(wǎng)絡(luò )文明不理想

　　在本次調查中，上網(wǎng)時(shí)受到過(guò)別人惡意攻擊的占44%，由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )文明建設形勢比較嚴峻。有86%的學(xué)生認為提倡網(wǎng)絡(luò )道德文明教育是勢在必行的或是有必要的。幾乎所有的學(xué)生認為在網(wǎng)絡(luò )里要用文明語(yǔ)言是大學(xué)生必備的網(wǎng)絡(luò )道德，由此可見(jiàn)大學(xué)生仍具有一定的道德水平。

　　5、網(wǎng)絡(luò )管理不力

　　互聯(lián)網(wǎng)的全球特征，使各類(lèi)信息充斥網(wǎng)絡(luò )空間，包括色情、暴力、各種人造謠言都在網(wǎng)上廣為傳播。而目前我國互聯(lián)網(wǎng)上信息管理力度還很薄弱，可見(jiàn)加強網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )管理的任務(wù)還是十分緊迫的。1996年2月國務(wù)院頒布的《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際管理暫行規定》是目前為止有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )管理方面效力的法規，其它的主要法規有《中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》、《中國公眾多媒體通信管理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊暫行管理辦法》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等等。但是，網(wǎng)絡(luò )立法工作相對于日益嚴重的網(wǎng)絡(luò )犯罪顯得較為滯后，不能有效及時(shí)地阻止網(wǎng)絡(luò )犯罪的發(fā)生。幾乎所有的同學(xué)對公安機關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò )犯罪活動(dòng)的力度都不滿(mǎn)意。此次調查表明，在普及網(wǎng)絡(luò )知識的`同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )道德的教育勢在必行。為了引導大學(xué)生真正科學(xué)合理的利用網(wǎng)絡(luò )，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的積極作用，遏制互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的負面影響，我們應該做好以下工作：

　　1、加強網(wǎng)德教育

　　開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò )化的主題教育，在高校中組織網(wǎng)絡(luò )道德的宣傳活動(dòng)，如辯論賽、演講賽、輔導報告、座談會(huì )及與之相關(guān)的文娛活動(dòng)。加大宣傳力度，使學(xué)生認識到互聯(lián)網(wǎng)的負面影響，從而有效地減少和避免互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的傷害，使其程度地發(fā)揮積極作用。通過(guò)開(kāi)展針對性的主題“網(wǎng)風(fēng)”與“網(wǎng)德”教育，網(wǎng)絡(luò )法紀教育和網(wǎng)絡(luò )愛(ài)國主義教育，最終促使學(xué)生形成正確的“網(wǎng)絡(luò )道德”觀(guān)念。

　　2、占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )陣地

　　建立一批高質(zhì)量、高層次、有特色、能夠吸引大學(xué)生的網(wǎng)站和網(wǎng)上愛(ài)國主義教育基地。創(chuàng )建更多的內容豐富、形式多樣的受大學(xué)生歡迎的“紅色網(wǎng)站”，達到潛移默化的引導教育作用。要切實(shí)把校園內的網(wǎng)站作為思想政治工作有效的途徑和載體，要讓黨旗在網(wǎng)上高高飄揚，讓同學(xué)們在校園網(wǎng)上汲取更多的營(yíng)養，要讓校園網(wǎng)成為“三個(gè)代表”重要思想及社會(huì )主義精神文明的重要傳播陣地。

　　3、加大網(wǎng)絡(luò )監控管理力度

　　對黃色及其它有害網(wǎng)站加以控制，防止各種垃圾，信息污染腐蝕學(xué)生的心靈。全社會(huì )都行動(dòng)起來(lái)，加速網(wǎng)絡(luò )德育工作研究，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò )上筑起一道網(wǎng)絡(luò )德育長(cháng)城，建立一道百毒不侵的防火墻，讓我們的大學(xué)生有一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

　　4，學(xué)生本人要提高自身素質(zhì)

　　大學(xué)生本身作為祖國未來(lái)建設的接班人，要清醒的認識到自己的責任和網(wǎng)絡(luò )的兩面性。在利用網(wǎng)絡(luò )汲取知識的同時(shí)，自覺(jué)地杜絕不良信息的侵蝕，這樣才可以使自己健康全面地發(fā)展。在調查過(guò)程中，覺(jué)大部分的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的不良現象還是深?lèi)和唇^的，這也說(shuō)明了當代大學(xué)生的整體素質(zhì)還是很高的。

　　總結

　　此次調查表明，網(wǎng)絡(luò )道德的提出已勢在必行。新事物的產(chǎn)生總是伴隨著(zhù)人們所預料不到又不愿看到的一面，尤其在新的事物還沒(méi)有成熟時(shí)。網(wǎng)絡(luò )就是這樣!但是，不能怕狼而不養羊。不能因為網(wǎng)絡(luò )存在著(zhù)不利因素就否定網(wǎng)絡(luò )本身。這是歷史的發(fā)展所不能容忍的，是違反現代化前進(jìn)規律的，更是走在歷史前面的學(xué)生所不應當做的。這次調查很明顯的表現出學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的歡迎和重視，即使網(wǎng)絡(luò )的應用現狀不容樂(lè )觀(guān)甚至是令人擔憂(yōu)，但網(wǎng)絡(luò )的普及仍然是不可阻擋，重要的是如何引導人們包括學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )道德觀(guān)，真正學(xué)會(huì )駕御網(wǎng)絡(luò )，從網(wǎng)絡(luò )中汲取營(yíng)養。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 9

　　自從網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)入中國，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò )游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)校園，更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊。為了客觀(guān)、公正的了解和評價(jià)當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的認識程度，我們特地在本校開(kāi)展了這一調查。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )游戲 大學(xué)生

　　一、男女生網(wǎng)絡(luò )游戲的差異

　　由于男女生對網(wǎng)游的接觸程度不同，本次調查采取男女分別取樣的方式，男女生個(gè)隨機抽取17人。我們發(fā)現男生玩網(wǎng)游的人數多于女生，男生玩網(wǎng)游的人數占被調查總數的70%，女生玩網(wǎng)游的人數占被調查總數的47%。據多方調查與了解，我們得知網(wǎng)游可分為七種：動(dòng)作、冒險、射擊、戰爭、體育、益智、休閑，前五種男生玩的居多，也比較適合男生玩，而后兩種中的部分游戲適合于女生玩，這與男女生的興趣愛(ài)好有關(guān)。男生希望通過(guò)網(wǎng)游來(lái)釋放自己，從網(wǎng)游中體驗現實(shí)中難以得到的快感：而女生則主要為了休閑娛樂(lè )，從中獲得快樂(lè )。對于同學(xué)們?yōu)槭裁唇佑|網(wǎng)游我們同樣做了相關(guān)調查，無(wú)論男生女生，多數同學(xué)表示為了娛樂(lè )放松，緩解學(xué)習壓力，另有一些同學(xué)是為了結交朋友，交流經(jīng)驗。因此，網(wǎng)絡(luò )游戲是我們放松的一種有效途徑，然而適可而止，不沉迷于此，不是其影響到我們正常的工作學(xué)習才是對我們有益的。

　　二、網(wǎng)絡(luò )游戲對學(xué)習的影響

　　男女生的調查情況不盡相同，男生中有92%的人認為玩網(wǎng)游對學(xué)習有較大影響，而14%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游對學(xué)習沒(méi)有影響。女生中有37%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游對學(xué)習有較大的影響，還有25%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游對學(xué)習有影響，但影響不大，剩下的同學(xué)均認為網(wǎng)游對學(xué)習毫無(wú)影響。很多同學(xué)都認為，對于玩網(wǎng)游對學(xué)習有較大影響的同學(xué)自控能力相對較差，虛擬世界與現實(shí)世界界限并不清晰，對自己的時(shí)間并沒(méi)有很好的安排，對于網(wǎng)游對學(xué)習毫無(wú)影響的同學(xué)可以分為兩類(lèi)：一是自控能力較強的同學(xué)，知道什么時(shí)候該玩，什么時(shí)候該學(xué);二是不太努力學(xué)習的同學(xué)，認為學(xué)習無(wú)關(guān)緊要，當然不會(huì )被影響。

　　對于網(wǎng)游與學(xué)習的矛盾，同學(xué)們也都發(fā)表了自己的意見(jiàn)，50%以上的同學(xué)認為學(xué)習比網(wǎng)游重要;35%的同學(xué)則認為二者可以兼顧;剩下的同學(xué)則表示要是情況而定。

　　本次調查中，我們還就男女生對網(wǎng)游的看法進(jìn)行了相關(guān)的了解。男生中有40%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游可以釋放自己的激情，發(fā)泄心中的不快，對解壓有很大幫助;10%然認為可以通過(guò)網(wǎng)游來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò )當中的'新奇事物，用以豐富自己的知識，拓展眼界;20%的男生在玩網(wǎng)游的過(guò)程中結交了很多朋友，收獲了更多友誼，知道了如何更好的與人交往;剩下的20%男生則因為網(wǎng)游可以增強他們的自信心，培養興趣等原因而支持網(wǎng)游。女生中，認為網(wǎng)游可以釋放自己激情的人占1/3;通過(guò)網(wǎng)游來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò )當中的新奇事物的占2/9;在網(wǎng)游中結交朋友的占2/9;而認為網(wǎng)友可以增強自信心，培養興趣的女同學(xué)則占1/9。

　　基于以上調查，我們得出結論：對網(wǎng)絡(luò )游戲消極影響的改善，首先是網(wǎng)絡(luò )游戲不可以予以徹底禁止，而應考慮如何對網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)行規制，對同學(xué)們進(jìn)行疏導教育，解決其心理的需求，并應當積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂(lè )方式。

　　三、大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò )游戲態(tài)度不一

　　當被問(wèn)到喜歡玩什么網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)，休閑益智類(lèi)游戲在大學(xué)生中最受歡迎，占28.6%，其次是人類(lèi)角色扮演、戰略策略、體育競技和音樂(lè )舞蹈。調查顯示性別差異顯著(zhù)：男生更喜歡玩人類(lèi)角色扮演、戰略策略、體育競技游戲，而女生更喜歡休閑益智和音樂(lè )舞蹈類(lèi)游戲。

　　當被問(wèn)到為什么玩網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)，50.9%的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )游戲是一種目的性的活動(dòng)，用來(lái)消磨時(shí)間和緩解現實(shí)壓力等。學(xué)生們遇到問(wèn)題時(shí)，如果身邊無(wú)人幫忙或無(wú)人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時(shí)，網(wǎng)絡(luò )游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。

　　當被問(wèn)到和誰(shuí)玩網(wǎng)絡(luò )游戲時(shí)，有46.3%的大學(xué)生最愿意選擇他們的老朋友與其一起玩游戲，有將近1/4的大學(xué)生選擇與不認識的人一起玩游戲，有15.8%的學(xué)生選擇通過(guò)游戲認識一些新的朋友。43.8%的大學(xué)生在選擇網(wǎng)游的合作者時(shí)不考慮性別因素，而有33.9%的人選擇異性合作者，選擇同性合作者的大學(xué)生只占4.6%。

　　當被問(wèn)到“網(wǎng)絡(luò )游戲對現實(shí)有何影響”時(shí)，45.5%的大學(xué)生認為自己在網(wǎng)游中有時(shí)與現實(shí)生活一樣，有時(shí)不一樣。24.1%的大學(xué)生會(huì )用網(wǎng)絡(luò )游戲與現實(shí)生活中一致的方式行為。這部分學(xué)生不區分現實(shí)與游戲情境，因而網(wǎng)游與現實(shí)生活相互影響的程度很高。還有23.2%的大學(xué)生認為在網(wǎng)絡(luò )游戲中處理問(wèn)題應該和在現實(shí)中處理問(wèn)題相區別，這類(lèi)大學(xué)生能夠很理智地認清網(wǎng)絡(luò )游戲與現實(shí)生活的區別，其網(wǎng)絡(luò )與現實(shí)生活的相互影響程度很低。

　　四、調查結果

　　調查顯示，超過(guò)一半的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )游戲，參與網(wǎng)絡(luò )游戲被認為很正常，其中10%左右存在網(wǎng)游沉迷?xún)A向。多數大學(xué)生在網(wǎng)游世界的行為方式與價(jià)值傾向同現實(shí)生活存在差異，網(wǎng)絡(luò )游戲中容易表現出更多的功利、暴力傾向，對朋友更難信守道義。約有半數參與網(wǎng)游的大學(xué)生會(huì )區分網(wǎng)游世界與現實(shí)生活，1/4的學(xué)生不區分網(wǎng)游世界與現實(shí)生活。這可能存在兩種情況：一種是這些學(xué)生用現實(shí)生活中的價(jià)值觀(guān)念參與網(wǎng)絡(luò )游戲，另一種情況是大學(xué)生把網(wǎng)絡(luò )游戲中的價(jià)值觀(guān)念和暴力傾向帶入現實(shí)生活。

　　五、大學(xué)應該如何應對

　　學(xué)校要積極干預、引導大學(xué)生的網(wǎng)游行為。網(wǎng)游癡迷對大學(xué)生在學(xué)業(yè)、身心健康等方面存在著(zhù)明顯的負面影響，而且，從調查可以看出，沉迷在網(wǎng)游世界中，很可能會(huì )強化大學(xué)生的暴力、功利主義的價(jià)值傾向，淡化朋友道義和責任，從而對其價(jià)值觀(guān)念產(chǎn)生潛移默化的影響，因而加強對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò )游戲的引導是非常必要的。能夠通過(guò)大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生，在學(xué)業(yè)和智力上都是能達到優(yōu)秀的，不讓大學(xué)生因為沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲而在學(xué)業(yè)和道德掉隊。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 10

　　當前隨著(zhù)電子計算機網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展，大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )的現象越來(lái)越普遍。這種過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而導致的社會(huì )、心理?yè)p害的一種現象，稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò )成癮。網(wǎng)絡(luò )成癮給大學(xué)生帶來(lái)的危害不僅僅是學(xué)習成績(jì)的下滑、身體健康的損害、道德人格的缺失，更有甚者會(huì )因此引發(fā)犯罪。作為高等教育管理工作者，我們應當對此引起高度的重視。加強網(wǎng)絡(luò )思想政治工作，加強對上網(wǎng)學(xué)生的心理健康教育，是當前對大學(xué)生教育和管理的重要課題。

　　一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮的危害

　　網(wǎng)絡(luò )成癮的規范定義是指無(wú)成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控，表現為由于過(guò)度使用互連網(wǎng)而導致個(gè)體明顯的社會(huì )心理功能損害。網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)長(cháng)期過(guò)度使用互連網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò )幾乎成了現實(shí)社會(huì )的替代品，從而導致學(xué)習、工作和生活不能正常進(jìn)行，精神和情感的穩定性受到嚴重威脅。如果將他們與網(wǎng)絡(luò )隔離，他們會(huì )感到孤獨或脾氣暴躁，與沉溺賭博、吸毒和貪食等無(wú)異。主要表現為網(wǎng)絡(luò )游戲成癮、網(wǎng)上聊天與交際成癮、網(wǎng)上收集信息成癮等多種形式。其危害性主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、人格發(fā)展障礙。上網(wǎng)成癮的學(xué)生整日面對冷冰冰的機器，無(wú)形中拉大了人與人之間的距離。在網(wǎng)上你可以暢所欲言，沒(méi)人知道你的身份、真假，運用的表情、動(dòng)作、乃至觸覺(jué)信息都是在現實(shí)生活中難以感知的。大多數成癮者在網(wǎng)上是談笑風(fēng)生，幽默風(fēng)趣，可在現實(shí)生活中往往不善言談，孤僻冷漠。成癮者一上網(wǎng)，精神就表現出極度亢奮，而一旦下網(wǎng)，則焦躁不安。久而久之不僅混淆虛擬與現實(shí)世界，忘記自己所承擔的社會(huì )角色，責任感缺失，還形成封閉、孤立的性格特征，不利于人際交往，從而造成社會(huì )適應能力下降，甚至退化。

　　2、身體健康損害。整天泡在網(wǎng)上對眼睛的損害是必然的。據有關(guān)專(zhuān)家調查，網(wǎng)絡(luò )成癮的大學(xué)生眼疾發(fā)病率比一般學(xué)生要高的多。特別是偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò )游戲的學(xué)生，因為游戲是閃爍跳躍的，上下左右變化迅速。長(cháng)時(shí)間盯著(zhù)電腦屏幕并且還要隨著(zhù)游戲的變化速度進(jìn)行視覺(jué)調節，會(huì )引起眼球過(guò)度疲勞，輕者引發(fā)近視，重者將引起視網(wǎng)膜脫落。同時(shí)經(jīng)常操作鍵盤(pán)和鼠標也會(huì )引發(fā)肌腱炎;而久坐電腦前不活動(dòng)也會(huì )引起頭暈、嘔吐、頸椎炎等癥狀。因為上網(wǎng)日常的生活規律被打破，飲食不正常，體能下降，睡眠不足，生物鐘失調，身體虛弱，思維會(huì )出現混亂，更嚴重者甚至導致猝死和自殺。

　　3、學(xué)習成績(jì)下滑。大學(xué)生上網(wǎng)成癮的一個(gè)顯著(zhù)危害就是影響學(xué)習。一個(gè)上網(wǎng)成癮者將所有的精力都放在了網(wǎng)絡(luò )上，試問(wèn)哪還有精力去學(xué)習?沒(méi)日沒(méi)夜的上網(wǎng)，消耗了大量的體力的同時(shí)，也造成學(xué)習興趣和目標的喪失，上課睡覺(jué)，注意力不集中，曠課、遲到、早退，乃至厭學(xué)。曾經(jīng)媒體就報道過(guò)一則新聞，說(shuō)是一重點(diǎn)大學(xué)的.學(xué)生由于沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲，最終因所有功課不及格被校方勸退。我所帶的學(xué)生中也不乏因沉湎于網(wǎng)絡(luò )致使學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)下滑的例子。

　　4、道德品質(zhì)敗壞。網(wǎng)絡(luò )成癮者最典型的行為就是愛(ài)撒謊。因為在網(wǎng)絡(luò )這個(gè)虛擬的世界中，誰(shuí)也不知道自己的身份，我想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想說(shuō)自己是誰(shuí)就說(shuō)自己是誰(shuí)，沒(méi)有人會(huì )來(lái)核實(shí)你的身份和你所說(shuō)的話(huà)。這么一來(lái)，導致學(xué)生的社會(huì )責任感和誠信度降低。有的學(xué)生為了支付高額上網(wǎng)費，或者購買(mǎi)網(wǎng)絡(luò )游戲幣，或是偷盜他人上網(wǎng)賬號，最終因為道德意識的喪失走上犯罪的道路。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮的原因

　　網(wǎng)絡(luò )成癮包括色情成癮、網(wǎng)絡(luò )交際成癮、強迫信息收集成癮、游戲成癮等。大多數專(zhuān)家學(xué)者都認為網(wǎng)絡(luò )成癮的原因是多方面的。綜合不同專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn),筆者認為網(wǎng)絡(luò )成癮的原因如下:

　　(一)個(gè)體因素

　　1.人格因素

　　已有的研究顯示,網(wǎng)絡(luò )成癮者往往具有性格內向、不善于社交、低自尊、敏感、形象不佳及喜歡標新立異、叛逆、不喜歡遵守社會(huì )規范的人格特征。而人格作為一個(gè)人的整體精神面貌是個(gè)體社會(huì )化的產(chǎn)物,其社會(huì )化是一個(gè)連續不斷的終身過(guò)程。人格每一階段社會(huì )化的進(jìn)程都是以另一個(gè)階段社會(huì )化為基礎的,如果這階段社會(huì )化沒(méi)有達到預期目標,則后一階段社會(huì )化將出現明顯困難。有研究表明,有網(wǎng)癮傾向的大學(xué)生由于青少年時(shí)期父母不良教育方式、家庭變故、社會(huì )不良風(fēng)氣及自卑心理等影響,在人格塑造中帶來(lái)一定的負面影響,出現了對現實(shí)環(huán)境社會(huì )交往的不滿(mǎn)足,他們往往寄希望于從其他環(huán)境中獲得補償,而網(wǎng)絡(luò )虛擬空間的特點(diǎn)正好符合這種要求。在與網(wǎng)絡(luò )空間的互動(dòng)過(guò)程中,這些大學(xué)生容易在網(wǎng)絡(luò )中形成新社會(huì )認知圖式及社會(huì )角色定位,減少了現實(shí)交往時(shí)間,不能適應現實(shí)生活。正是由于心理和社會(huì )需要產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò )的期待,需要得到滿(mǎn)足和產(chǎn)生愉快的體驗,導致了不同的網(wǎng)絡(luò )暴露模式。而個(gè)體的消極個(gè)性特點(diǎn)及某些生理特征可能引發(fā)個(gè)體現實(shí)生活中的社交恐懼和障礙。網(wǎng)絡(luò )交流可使人們不受外表和實(shí)際生活的約束,并可隨心所欲地改變和修訂自己的品質(zhì)和人格特點(diǎn),促使一些人在網(wǎng)絡(luò )的虛擬環(huán)境中尋求理解和滿(mǎn)足,不能自拔。

　　2.挫折心理

　　當代大學(xué)生正處于社會(huì )巨大變革時(shí)代,無(wú)論是學(xué)習、就業(yè)、戀愛(ài)等都存在著(zhù)激烈的競爭。要在競爭中取勝,就必須具備良好的主客觀(guān)條件,由于大學(xué)生個(gè)體間的差異仍是客觀(guān)存在的,強中更有強者,那些自身能力相對較差、意志品質(zhì)薄弱的大學(xué)生容易在競爭中失敗。因此,對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),遭受挫折是隨時(shí)可能遇到的事情。受挫折后,由于個(gè)人調控能力不同,一些大學(xué)生可迅速調整心態(tài),繼續向正確的方向努力;而另一些轉而求助于虛擬的網(wǎng)絡(luò )空間,利用網(wǎng)絡(luò )空間的隱秘性,對自我進(jìn)行加工美化,在網(wǎng)絡(luò )中能較易地實(shí)現“新我”的目標,獲得成功,使受挫心理得到安慰。這種網(wǎng)絡(luò )空間的游刃有余和現實(shí)生活中的不斷遭遇挫折,勢必導致更多的重復上網(wǎng)行為。

　　3.個(gè)體需要

　　當代大學(xué)生由于大多是獨生子女,受到父母教育方式及家庭、社會(huì )過(guò)度關(guān)注等影響,導致生理與心理發(fā)育不平衡。他們在生理上已是成人,但在心理上依然處于不成熟期。他們自我意識及自主意識空前高漲,渴求安全、交流和社會(huì )支持,而現實(shí)生活又無(wú)法得到一一滿(mǎn)足,這種不平衡使大學(xué)生們感到迷茫和痛苦,并不斷尋求一種能自主控制的平衡。研究表明,個(gè)體需要得不到滿(mǎn)足時(shí)就會(huì )借助一定的媒介物來(lái)達到自己的目的,其中網(wǎng)絡(luò )就是既時(shí)髦又新穎的工具之一。

　　大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )還源于逃避壓力、現實(shí)解脫及精神歸宿感的需求。以應試教育為主的教育體制致使青少年長(cháng)期生活在考試的重壓之下,導致厭學(xué)情緒,從而在網(wǎng)絡(luò )中逃避現實(shí),特別是一些在家中和學(xué)校因成績(jì)較差等原因不被重視的孩子更容易在虛擬網(wǎng)絡(luò )世界中尋找自我為中心滿(mǎn)足感;同時(shí)一些家庭關(guān)系不和諧及一些單親家庭的孩子則在網(wǎng)絡(luò )當中尋求感情、精神的慰藉和歸宿。

　　(二)環(huán)境因素

　　1.同輩群體因素。我們發(fā)現,過(guò)度使用網(wǎng)絡(luò ),已在大學(xué)生中顯現出“小群體”的現象。往往集中在一個(gè)宿舍或一個(gè)小組。產(chǎn)生這種現象的原因大致有兩個(gè)方面:一是大學(xué)生具有群體歸屬的需要;二是大學(xué)生具有被群體認同的需要。大學(xué)生作為集體生活環(huán)境中的一個(gè)成員,不希望在群體中被孤立起來(lái)受到眾人的攻擊或排擠。因此,他們會(huì )遵從群體的意愿,采用與群體一致的行為,而這種群體內部的“從眾”行為在一定程度上削弱了個(gè)體的判斷能力及自我意識,盲目地順從群體的行為導致過(guò)度上網(wǎng)現象的發(fā)生。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 11

　　在校大學(xué)生占中國網(wǎng)民的近四成，也是網(wǎng)絡(luò )信息安全管理的重點(diǎn)所在。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大學(xué)生因為網(wǎng)絡(luò )信息安全防范意識不高，防范技能不足而被騙甚至被害的現象明顯增多。分析問(wèn)題，診斷原因，采取有效的措施，因此成為了高校學(xué)生管理和信息化建設的一項重要內容。

　　為了準確掌握我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全意識現狀，為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據，我們在部分學(xué)生中專(zhuān)題開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )信息安全意識問(wèn)卷調查。從調查反饋的情況來(lái)看，我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全意識相對有一定的基礎，但總體仍不夠強，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時(shí)全面提高學(xué)生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯(lián)網(wǎng)和信息社會(huì )帶來(lái)好處的同時(shí)，嚴防網(wǎng)絡(luò )信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發(fā)生。具體報告如下：

　　一、調查概況

　　本次調查對象為東校區學(xué)生，采取隨機確定的方式，共發(fā)放問(wèn)卷300份，收回291份，回收率達97%。調查的主要方式是實(shí)際接觸被調查者，交談了解基本情況，要求被調查者獨立填寫(xiě)不記名調查問(wèn)卷。調查得到了同學(xué)們的積極支持，大家普遍比較認真地回答了每一個(gè)問(wèn)題，并且比較真實(shí)地表述了自己的情況、表達了自己的想法。

　　二、數據分析

　　本次問(wèn)卷調查共15道題目，以多選題為主，占三分之二;另有單選題5道。內容主要涉及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態(tài)度等多個(gè)方面，具體分析如下：

　　1)網(wǎng)絡(luò )信息安全知識了解情況。291名被調查大學(xué)生中，有93人表示經(jīng)常有意識地了解網(wǎng)絡(luò )信息安全知識，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來(lái)沒(méi)有了解。說(shuō)明大學(xué)生普遍還沒(méi)有及時(shí)掌握必要的網(wǎng)絡(luò )信息安全知識。

　　2)個(gè)人信息安全的認知情況。291名被調查大學(xué)生中，有98人次認為個(gè)人信息安全是指在使用計算機時(shí)個(gè)人信息不泄露或不會(huì )被他人獲取;有74人次認為是信息網(wǎng)絡(luò )的硬件、軟件及其系統中的'個(gè)人數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務(wù)不中斷;有63人次認為是日常生活中個(gè)人信息不被他人知道和竊取;有80人次認為是一切與個(gè)人有關(guān)的信息的保護�？梢�(jiàn)相當一部分大學(xué)生對個(gè)人信息安全的概念仍不清楚，不知道個(gè)人信息安全與計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展密切相關(guān)。

　　3)利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息情況。291名被調查大學(xué)生中，有110人表示經(jīng)常會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息，因為想解他人;有145人表示僅在有需要的時(shí)候偶爾會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息;有36人表示從不這樣，因為很無(wú)聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)搜他人信息行為總體正常。

　　4)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題認知情況。291名被調查大學(xué)生中，有53人次認為破壞分子作偽裝繞過(guò)安全檢查屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有128人認為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器因斷電停機屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有61人次認為偽造IP地址騙取其口令獲取對計算機的訪(fǎng)問(wèn)權限屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。說(shuō)明有近一半的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題內涵不太清楚。

　　5)遭遇過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。291名被調查大學(xué)生中，有121人次反映遭遇過(guò)垃圾郵件侵擾，有89人次表示受到過(guò)病毒攻擊，有119人次表示信息曾經(jīng)被盜，有76人次表示遇到過(guò)其它形式的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。說(shuō)明侵犯網(wǎng)絡(luò )信息安全的現象已經(jīng)較多地影響到大學(xué)生。

　　6)個(gè)人信息泄露原因。291名被調查大學(xué)生中，有83人認為個(gè)人信息泄露最主要的原因是網(wǎng)絡(luò )普及管理不規范，有112人認為是法律不健全，存在個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)，有72人認為是學(xué)生個(gè)人信息安全意識薄弱，有69人認為是電腦病毒、木馬橫行�？傮w上表明大學(xué)生對個(gè)人信息泄露原因是有思考的。

　　7)對校內個(gè)人信息安全建設的滿(mǎn)意度。291名被調查大學(xué)生中，有182人對校內的個(gè)人信息安全建設表示滿(mǎn)意，有109人表示不滿(mǎn)意。說(shuō)明校園個(gè)人信息安全建設盡管得到大部分大學(xué)生的認可，但仍有值得加強的地方。

　　8)對學(xué)校信息安全保障的期待。291名被調查大學(xué)生中，關(guān)于學(xué)校應當采取哪些措施保障個(gè)人信息安全，有114人次提出應該建設個(gè)人信息安全平臺并綁定個(gè)人，137人次提出應該加強后續處理監督，121人次提出應該加強對于學(xué)生信息安全教育。應該說(shuō)學(xué)生們的期待是建立在關(guān)心信息安全基礎上的合理要求。

　　9)網(wǎng)絡(luò )安全信息技術(shù)了解情況。291名被調查大學(xué)生中，了解網(wǎng)絡(luò )信息安全技術(shù)的情況不太樂(lè )觀(guān)，有97人次表示知道密匙管理技術(shù)，有103人次表示知道數字簽名和認證技術(shù)，有141人次表示知道網(wǎng)絡(luò )入侵檢測和防火墻技術(shù)，有107人次表示了解電子商務(wù)安全技術(shù)。

　　10)獲取網(wǎng)絡(luò )信息安全知識的途徑。291名被調查大學(xué)生中，有131人表示從網(wǎng)絡(luò )獲得相關(guān)知識，107人表示從書(shū)籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說(shuō)大學(xué)生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問(wèn)題。

　　11)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )安全意識的辦法。291名被調查大學(xué)生中，有121人次建議開(kāi)設講座，97人次建議開(kāi)主題班會(huì )，27人次提出發(fā)宣傳單，101人次提出通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻。應該說(shuō)，大家對提高網(wǎng)絡(luò )安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來(lái)加強個(gè)人信息安全保障。

　　綜合以上數據進(jìn)行分析，調研組認為，我校大學(xué)生信息安全意識有待提高，盡管越來(lái)越多地利用網(wǎng)絡(luò )、自媒體進(jìn)行交流、娛樂(lè )和學(xué)習，但主要精力花在如何從網(wǎng)上得到信息， 較少考慮如何在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下保護自己的信息。交談得知，不少學(xué)生會(huì )將自己的真實(shí)材料發(fā)布到網(wǎng)上， 碰到過(guò)QQ 密碼會(huì )被盜， 登錄口令過(guò)于簡(jiǎn)單等現象。大學(xué)生信息安全防范知識和操作能力有待加強，盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網(wǎng)絡(luò )信息安全管理和防范知識知之不多，一些學(xué)生不會(huì )安裝操作系統、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產(chǎn)品， 不懂得如何更好的配置自己的計算機，也沒(méi)有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。

　　三、對策建議

　　大學(xué)生的學(xué)習、生活和準備就業(yè)已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展對當代大學(xué)生的思維方式、行為模式、心理發(fā)展、價(jià)值觀(guān)念和政治趨向等都產(chǎn)生了深遠的影響。在越來(lái)越多地參與網(wǎng)上購物，使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，涉世不深的大學(xué)生也日漸成為網(wǎng)絡(luò )信息盜取和網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)絡(luò )盜竊等違法犯罪行為的獵物，一些不良商家也通過(guò)盜取信息來(lái)達到不正當競爭的目的。作為學(xué)校要重視和提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )綜合素質(zhì)，加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò )技能、實(shí)踐運用網(wǎng)絡(luò )綜合能力和網(wǎng)絡(luò )安全意識的培養，督促提高安全上網(wǎng)意識，學(xué)會(huì )使用殺毒軟件及防火墻，學(xué)會(huì )為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。具體有四個(gè)方面的建議：

　　1)加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )法制教育。網(wǎng)絡(luò )安全教育一個(gè)不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網(wǎng)絡(luò )犯罪是十分常見(jiàn)的包括網(wǎng)絡(luò )欺詐、網(wǎng)絡(luò )謠言的散播等。網(wǎng)絡(luò )的匿名性特點(diǎn)給了許多人一種“漠視法律的理由”，認為沒(méi)有具體監管就不算犯罪，其實(shí)不然。這體現的是網(wǎng)絡(luò )法制教育的缺失，所以教育學(xué)生們什么在網(wǎng)絡(luò )上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護網(wǎng)絡(luò )安全運行也是有重要作用的。

　　2)充分利用課堂教育普及網(wǎng)絡(luò )安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計算機網(wǎng)絡(luò )安全知識，讓學(xué)生了解系統管理用戶(hù)、文件和其他硬件資源的安全機制。對網(wǎng)絡(luò )安全的基本理論知識和系統安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤(pán)保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時(shí)，要加強對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )安全法制教育，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力，不利用網(wǎng)絡(luò )散播其它同學(xué)和老師的私密信息，不參與網(wǎng)絡(luò )信息違法活動(dòng)。

　　3)積極拓展課外空間，開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)絡(luò )信息安全防范活動(dòng)�？梢远ㄆ陂_(kāi)設網(wǎng)絡(luò )安全知識專(zhuān)題講座，就課堂教學(xué)中不能深入講解的問(wèn)題或薄弱環(huán)節，如網(wǎng)絡(luò )行為規范、個(gè)人計算機安全策略、計算機病毒的新動(dòng)向、病毒查殺軟件的使用，引導有興趣、有需要的大學(xué)生深入學(xué)習并積極參與防范。 建議每年舉辦網(wǎng)絡(luò )安全知識大賽、網(wǎng)絡(luò )安全知識調查、網(wǎng)絡(luò )安全主題漫畫(huà)比賽等，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，實(shí)現以生教生，在校園中普及網(wǎng)絡(luò )安全知識，構建網(wǎng)絡(luò )安全防范的群防群治機制。

　　4)建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網(wǎng)的日常安全與管理工作，及時(shí)了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況;定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò )安全信息，讓大學(xué)生及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )不安全因素的動(dòng)態(tài)�，F代大學(xué)生作為國家未來(lái)的接班人，有責任與義務(wù)充分意識到網(wǎng)絡(luò )安全隱患，在經(jīng)濟全球化，網(wǎng)絡(luò )快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規范上網(wǎng)，不觸犯法律法規，提高網(wǎng)絡(luò )安全意識，做一名合格的大學(xué)生。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 12

　　一、前言

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息社會(huì )的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò )對我們日常生活的影響日益增大。就我們當代大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò )使用尤其普遍。通過(guò)此次問(wèn)卷調查，我們了解到當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的一些使用情況，以及網(wǎng)絡(luò )究竟對我們的而生活構成了什么樣的影響。在這次調查中，我們針對各個(gè)年級，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的部分學(xué)生做了問(wèn)卷調查，通過(guò)調查結果，我們大致了解到大部分大學(xué)生課余生活中使用網(wǎng)絡(luò )所占的比例，以及網(wǎng)絡(luò )使用對自己生活所造成的便利與困擾。

　　就我們個(gè)人而言，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展是這個(gè)社會(huì )發(fā)展的必然趨勢，我們無(wú)法避免，但是怎樣去使用互聯(lián)網(wǎng)，取決于我們自己。我們應當理性上網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們學(xué)習生活的工具，而不應該讓其成為我們墮落的理由。

　　二、調查方式及樣本的選取方法

　　1、問(wèn)卷

　　我們對各個(gè)年級，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷調查表，該問(wèn)卷旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的使用情況以及網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的影響。

　　2、問(wèn)卷內容

　　詳情請看附錄。

　　3、調查對象的選取

　　本次調查隨即抽取我校各年級各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，共有150名學(xué)生，參加問(wèn)卷以作為考察樣本，我們采取男女相同比例進(jìn)行問(wèn)卷調查。

　　4、資料收集整理

　　本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。

　　三、我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況概述

　　1、我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用時(shí)間一般過(guò)長(cháng)

　　大約22%的同學(xué)使用時(shí)間在三小時(shí)以?xún)�，大約53.8%的學(xué)生使用時(shí)間在四到六小時(shí)之間，剩下的24.2%的學(xué)生使用時(shí)間超過(guò)六小時(shí)。我們對其中一部分同學(xué)進(jìn)行口頭調查，周一至周五電腦使用情況普遍比周末時(shí)間短。其中不缺乏有周末通宵上網(wǎng)的同學(xué)。

　　2、我校學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間分配情況不容樂(lè )觀(guān)，學(xué)習時(shí)間過(guò)短，游戲娛樂(lè )時(shí)間占很大比例

　　玩游戲所占比例為53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%；聊天看電影所占比例41%，女生31%，男生10%；學(xué)習所占比例僅12%。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活影響過(guò)大，積極、消極影響同時(shí)存在

　　92%的同學(xué)認為互聯(lián)網(wǎng)對自己的學(xué)習生活有比較大的影響，就其積極和消極部分各有所述。普遍認為積極與消極同在。

　　四、我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用原因

　　1、自身原因

　　部分學(xué)生由于進(jìn)入大學(xué)脫離了父母管制，學(xué)習壓力沒(méi)有高中那樣大，空閑時(shí)間較多，從而花大把時(shí)間在網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )上。 他們禁不住網(wǎng)絡(luò )的各種誘惑，故而很容易沉迷于虛擬世界中。再者現代社會(huì )很多人都喜歡“宅”，喜歡沉浸在自己的世界。由于學(xué)生時(shí)間比較多，所以學(xué)生中出現的宅男宅女現象更為嚴重，所以上網(wǎng)是宅神們的最佳選擇。大學(xué)是個(gè)群英聚集的地方，許多學(xué)生在現實(shí)生活中找不到存在感，受著(zhù)各方面的壓力，所以轉入虛擬世界，希望從中找到成功的樂(lè )趣，這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。

　　但也有一些同學(xué)熱愛(ài)學(xué)習，會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)充實(shí)自己的知識面，增長(cháng)自己的見(jiàn)識。

　　2、外界客觀(guān)原因

　　由于大學(xué)課程比較少，自由時(shí)間比較多，再加上學(xué)生的課外活動(dòng)比較少，自然會(huì )選擇上網(wǎng)來(lái)打發(fā)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò )世界得不到有效管制也是使部分同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)重大原因�，F在網(wǎng)絡(luò )上各類(lèi)信息繁雜，既有有利于學(xué)習生活的一面，也有許多不良信息。部分學(xué)生判斷力不高，容易上當受騙。從調查結果看，其中也不缺乏通過(guò)電腦學(xué)習各方面知識的學(xué)生�，F代網(wǎng)絡(luò )獲取信息方便快捷，便于學(xué)生打破封閉的小世界，從而了解整個(gè)國家乃至世界的各方面信息。

　　五、網(wǎng)絡(luò )對我們學(xué)習生活的影響

　　利：網(wǎng)絡(luò )，是科技發(fā)展的'產(chǎn)物，也是信息時(shí)代的標志。作為大學(xué)生，理所應當對其進(jìn)行追求、探索。盡管這是一個(gè)虛擬的空間，但它具有方便、快捷、靈活等多種優(yōu)點(diǎn)，拓展了我們的知識面，給予了我們遨游的空間。它的出現改變了人們傳統的思想方法，在我們的生活中給予了我們極大的幫助；坐在家中即可瀏覽眾多網(wǎng)上圖書(shū)館豐富的圖書(shū)收藏；幾秒種內，便可收到相隔萬(wàn)里的來(lái)信，在最短的時(shí)間內獲得各地各種自已所需的信息；通過(guò)各學(xué)校開(kāi)辦的遠程教育網(wǎng)了解更多的知識等等。正由于網(wǎng)絡(luò )的這些優(yōu)點(diǎn)，才受到越來(lái)越多的青少年的青睞。

　　弊：網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)復雜的東西，它的內部充滿(mǎn)各種信息，像反動(dòng)、暴力、黃色，這類(lèi)魚(yú)龍混雜的東西太多了，大學(xué)生有時(shí)難以抵御網(wǎng)絡(luò )驚人的吸引力。但網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)新生事物，網(wǎng)絡(luò )的吸引力是無(wú)窮的，據聯(lián)合國教科文組織的不完全統計，以學(xué)習為主要目的上網(wǎng)的學(xué)生，美國占總數的20%，英國為15%，中國僅僅為2%。這驚人的對比，讓我們不得不深刻思考一番。

　　其實(shí)利弊與否主要在于你如何運用，以及如何合理安排好時(shí)間。如果是用于成天打游戲，不分晝夜，肯定是弊；如果用于學(xué)習，肯定是有利的；如果用于聊天、游戲，則是弊大于利。

　　六、解決方式

　　就學(xué)校而言，可以多開(kāi)展課余活動(dòng)，豐富學(xué)生的課外生活，吸引更多的同學(xué)走出網(wǎng)絡(luò )世界。

　　就學(xué)生自己而言，要提高自制力，制定計劃，有節制的上網(wǎng)，使學(xué)習與娛樂(lè )兩不誤。

　　就社會(huì )而言，可以加強立法，可以加強文化和教育等執法部門(mén)的執法力度，要依法行政，要切實(shí)履行自己應履行的義務(wù)。

　　另外還可以加強學(xué)校，社會(huì )，家長(cháng)對孩子的關(guān)心，幫助，教育教導等，提高學(xué)生的主動(dòng)回避網(wǎng)上不良信息的能力和意識。

　　七、總結

　　通過(guò)這次調查問(wèn)卷，我們了解到我校學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的使用時(shí)間一般較長(cháng)，依賴(lài)程度較大，而學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用時(shí)一般都在娛樂(lè )方面，學(xué)習時(shí)間過(guò)少。網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)我們好處的同時(shí)，也帶來(lái)了一些弊端，這主要是因為學(xué)生自主學(xué)習性不高，沒(méi)有好好利用網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)增強自己的見(jiàn)識，豐富知識面，提高自身的學(xué)習能力。解決網(wǎng)絡(luò )弊端，對社會(huì )、學(xué)校乃至家庭都提出了一些要求，但最關(guān)鍵的而其實(shí)還是我們學(xué)生自己。我們要理性上網(wǎng)，增強自制力，提高辨識力，豐富我們的課余學(xué)習生活，讓網(wǎng)絡(luò )成為我們的良師益友。

　　附錄：

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況調查問(wèn)卷

　　1、你的性別？

　　A、男生 B、女生

　　2、你的就讀年級？

　　A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

　　3、你是否經(jīng)常使用電腦？

　　A、是 B、否

　　4、你上網(wǎng)的地點(diǎn)一般在哪里？

　　A、網(wǎng)吧 B、宿舍 C、其他

　　5、你一天的上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)短？

　　A、三小時(shí)以?xún)?B、四到六小時(shí) C、六小時(shí)以上

　　6、你上網(wǎng)一般做什么？

　　A、學(xué)習 B、玩游戲 C、聊天看電影 D、其他

　　7、你認為上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)短對學(xué)習是否有影響？

　　A、是 B、否

　　8、你會(huì )沉迷于虛假的網(wǎng)絡(luò )世界嗎？

　　A、是 B、否

　　9、你認為網(wǎng)絡(luò )世界對你的生活有沒(méi)有影響？

　　A、是 B、否

　　10、你認為網(wǎng)絡(luò )對你的影響中積極影響多還是消極影響多？

　　A、積極影響 B、消極影響

　　11、你是如何處理上網(wǎng)與生活的關(guān)系？

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 13

　　資料收集：

　　隨著(zhù)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的生活中不可缺少的一部分。它不僅為學(xué)生的學(xué)習提供了有力的幫助，而且還可以在網(wǎng)上得到各種資訊，同時(shí)也豐富了他們的業(yè)余生活，享受網(wǎng)上視聽(tīng)娛樂(lè )。正因為如此，許多大學(xué)生把上網(wǎng)作為生活中必不可少的活動(dòng)之一。但令人遺憾的是，許多大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的不是為了學(xué)習文化知識，而是為了娛樂(lè )，例如：打網(wǎng)絡(luò )游戲、聊天等。在網(wǎng)絡(luò )逐步普及的今天，大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲已成為一種風(fēng)氣，他們把網(wǎng)絡(luò )游戲作為最主要的休閑活動(dòng)，有些人甚至為此放棄學(xué)業(yè)，一頭扎入這個(gè)虛擬世界之中。大學(xué)生這種過(guò)度沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲，不僅影響了自身正常的學(xué)習、生活、人際交往，而且也給社會(huì )帶來(lái)巨大危害。因此，大學(xué)生網(wǎng)癮現象已引起社會(huì )各界的高度關(guān)注，也是高校管理工作中亟待解決的問(wèn)題。所以，我利用暑期實(shí)踐就“大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )狀況”這個(gè)問(wèn)題采用采訪(fǎng)、查閱資料等方式，進(jìn)行了調查，從而追根溯源，發(fā)現問(wèn)題，找出原因，并尋求其解決方法，促進(jìn)大學(xué)生適度上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、和諧上網(wǎng)。

　　實(shí)踐步驟：

　　(一)、首先從網(wǎng)上搜集有關(guān)新聞報道現象以及相關(guān)比例，還有大學(xué)生上網(wǎng)原因，他們一般上網(wǎng)都做些什么以及一般每天上網(wǎng)的時(shí)間是多少等等；

　　(二)、然后通過(guò)走訪(fǎng)大學(xué)同學(xué)，了解他們上網(wǎng)的目的、時(shí)間等等，并記錄下來(lái)，當然還到超市等公共場(chǎng)所對部分同學(xué)進(jìn)行調查，收集有關(guān)數據信息等等；

　　(三)、在而通過(guò)走訪(fǎng)網(wǎng)吧，調查大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )的相關(guān)信息；

　　(四)、最后把收集的信息進(jìn)行整理，分析并得出結論。

　　結論總結：

　　一、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )狀況

　　這次調查結果并不樂(lè )觀(guān)，喜歡網(wǎng)絡(luò )游戲的同學(xué)比例較大，80%的同學(xué)偶爾玩過(guò)，10%的同學(xué)經(jīng)常沉溺其中，

　　雖然90%以上的同學(xué)都清楚地知道電腦游戲易上癮，浪費時(shí)間金錢(qián)，對身體和學(xué)業(yè)都有很大影響。對那些長(cháng)期沉溺網(wǎng)絡(luò )游戲的同學(xué)來(lái)說(shuō)，一副耳機，一張網(wǎng)絡(luò )游戲充值卡，一瓶水，一包餅干，就是一個(gè)世界，往往一坐下來(lái)就是一整天。這些同學(xué)普遍有逃課習慣，甚至經(jīng)常通宵上網(wǎng)等，他們在學(xué)校的學(xué)習成績(jì)也明顯低于其他同學(xué)。

　　在取樣調查和問(wèn)卷分析過(guò)程中，我們還特別留意了專(zhuān)業(yè)的不同和年級的高低對大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的影響。但并無(wú)發(fā)現明顯差異，每個(gè)專(zhuān)業(yè)和年級都有同學(xué)深受網(wǎng)絡(luò )游戲的危害。

　　二、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )原因

　�。ㄒ唬�、大學(xué)生人格發(fā)展存在缺陷，使其在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中尋求補償；

　�。ǘ�）、網(wǎng)絡(luò )的多樣性和虛擬性使其成為心理脆弱大學(xué)生的“避難所”；

　�。ㄈ�）、部分大學(xué)生心智不夠成熟，缺乏自主控制能力，沉迷于網(wǎng)絡(luò )難以自拔；

　�。ㄋ模�、庸俗的社會(huì )大眾文化使大學(xué)生價(jià)值觀(guān)趨于表層化，“從眾”效應削弱了大學(xué)生的判斷能力和自我意識；

　�。ㄎ澹�、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )認識不夠深刻，主觀(guān)上沒(méi)有認識到網(wǎng)絡(luò )所扮演的一個(gè)知識寶庫的地位，而是把認識簡(jiǎn)單地停留在網(wǎng)絡(luò )所創(chuàng )造的娛樂(lè )效應上。

　　三、網(wǎng)絡(luò )成癮的危害

　�。ㄒ唬�、浪費時(shí)間、浪費金錢(qián)。

　�。ǘ�）、嚴重影響大學(xué)生的心理素質(zhì)，導致人格異化。長(cháng)期迷上此類(lèi)網(wǎng)絡(luò )游戲的大學(xué)生在心理上會(huì )受到更大的影響。

　�。ㄈ�）、影響人際關(guān)系

　　現在的大學(xué)生大多是獨生子女，他們本來(lái)就缺少與人溝通的能力，如果整天沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲，就會(huì )更加缺乏人際交流的能力，并有可能埋下悲劇的種子。

　�。ㄋ模�、嚴重影響身體健康

　　青年人長(cháng)期沉迷于網(wǎng)絡(luò )和游戲，左前腦發(fā)育受到傷害后，會(huì )進(jìn)一步影響右腦發(fā)育，處于亞健康狀態(tài)或直接導致心理障礙。網(wǎng)絡(luò )游戲對的大學(xué)生的身體危害。重復、機械的運動(dòng)和長(cháng)時(shí)間的操作可引起腰酸、背疼、全身不適，以肩關(guān)節、肘關(guān)節、腕關(guān)節為多見(jiàn)的關(guān)節無(wú)菌性炎癥，對大學(xué)生身體健康極為不利。

　　四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮的干預策略

　　大學(xué)生長(cháng)期迷戀網(wǎng)絡(luò )，嚴重影響了他們的身心健康，這已經(jīng)成為一種社會(huì )性公害。所以，學(xué)校、家庭、社會(huì )要形成一種合力，共同關(guān)注和解決好這一問(wèn)題。由于大學(xué)生在校期間，學(xué)校擔當了主要管理者的角色，所以學(xué)校應該花更多的精力把大學(xué)生從網(wǎng)癮中拉回來(lái)。具體應該從以下幾方面入手：

　�。ㄒ唬┲贫ㄍ晟频膶W(xué)生管理制度，同時(shí)加大執行力度。

　　規章制度是規范一個(gè)人行為的有效措施，“沒(méi)有規矩，不成方圓”。目前，各高校都有一些規章制度，但還沒(méi)有細化，比較籠統。有的制度比較完善，但執行不力。這些寬松的制度環(huán)境對大學(xué)生不能起到約束的作用。所以，要防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )現象的發(fā)生，學(xué)校要有相應的校紀予以防范。與此同時(shí)，學(xué)校應積極與家長(cháng)通氣，讓家長(cháng)與子女之間加強交流與溝通，使家長(cháng)不僅在經(jīng)濟上支助他們，生活上關(guān)心他們，還要關(guān)心他們的思想、學(xué)習、交友、處事等等。事實(shí)證明，一些網(wǎng)絡(luò )成癮同學(xué)的轉變，家長(cháng)起了至關(guān)重要的作用。

　�。ǘ�）激發(fā)和培養學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲上癮，完全是出于一種對游戲本身的癡迷和熱愛(ài)，是出于一種內部動(dòng)機的驅使。要真正地激發(fā)和培養學(xué)生學(xué)習的內部動(dòng)機，就必須培養學(xué)生愛(ài)學(xué)習的習慣，并不斷予以強化。解決這一問(wèn)題，一是要依靠教師授課水平的不斷提高，提高教學(xué)的藝術(shù)性，從而增強他們的學(xué)習興趣；二是要在平時(shí)的教育過(guò)程中注意培養學(xué)生的學(xué)習責任心，養成良好的學(xué)習習慣。培養大學(xué)生的學(xué)習興趣，不僅僅只注重教科書(shū)的學(xué)習，還要培養學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的學(xué)習興趣。由于網(wǎng)絡(luò )上的知識可謂是無(wú)所不及，所以學(xué)校應該有針對性地開(kāi)展網(wǎng)上閱讀與查詢(xún)等知識的宣傳普及與培訓講座，介紹上網(wǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法；開(kāi)辦網(wǎng)上信息資源檢索培訓班，講授各種網(wǎng)絡(luò )信息資源檢索的技術(shù)、技巧，讓大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò )信息資源的價(jià)值、特點(diǎn)，推薦一些有特色、容易引起學(xué)生學(xué)習興趣的學(xué)習網(wǎng)站。同時(shí)加強大學(xué)生在因特網(wǎng)上實(shí)際動(dòng)手操作能力的培訓。通過(guò)這些手段，可以使那些沉迷游戲的大學(xué)生逐漸地淡忘和最終遠離網(wǎng)絡(luò )游戲。

　�。ㄈ�）發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，提高學(xué)生的參與意識。

　　大學(xué)生上網(wǎng)的目的應該是汲取知識信息、學(xué)習網(wǎng)絡(luò )知識以及適當的休閑娛樂(lè )。為了達到這種目的，學(xué)校應該充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，采用一些內容豐富、形式新穎、經(jīng)常更新、信息可靠并提供轟動(dòng)性、趣味性信息的校園網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生。學(xué)校校園網(wǎng)的內容應多了解學(xué)生的想法，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議，并在實(shí)際運作中不斷加以改進(jìn)。同時(shí)，要盡可能地提高校園網(wǎng)的速度。很多同學(xué)就是因為校園網(wǎng)的速度太慢，而舍近求遠到外面網(wǎng)吧的.。而到了網(wǎng)吧，又不能控制自己，繼而沉迷在網(wǎng)絡(luò )游戲與色情暴力之中。

　　許多網(wǎng)絡(luò )成癮的學(xué)生除了對網(wǎng)絡(luò )游戲感興趣外，他們對電腦知識也非常感興趣，動(dòng)手能力也比較強。所以，學(xué)校應該充分利用他們的這些特點(diǎn)，發(fā)揮他們的創(chuàng )造性，讓其共同參與網(wǎng)站的建設。校園網(wǎng)的內容應該形式多樣、不拘一格。那種網(wǎng)絡(luò )成癮的學(xué)生自然而然地被校園網(wǎng)有益的活動(dòng)所吸引，沉迷網(wǎng)絡(luò )的病癥也就不治自愈。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )造大學(xué)生健康、和諧的人際溝通環(huán)境。

　　一所大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì )，大學(xué)生除了生活、學(xué)習問(wèn)題之外，平時(shí)還要處理相對復雜的人際關(guān)系。長(cháng)期以來(lái)，對身處高校校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，其人際交往一直處于一種相對單純的狀態(tài)。但是隨著(zhù)高校與社會(huì )聯(lián)系日漸密切，一些社會(huì )不良風(fēng)氣也滲入到大學(xué)校園中，大學(xué)生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長(cháng)的趨勢。大學(xué)生一旦不能面對這種新型的人際關(guān)系，使得“同學(xué)之間不易吐露真實(shí)思想，容易產(chǎn)生一種難以排遣的孤獨感”[2]。當這種不良心理產(chǎn)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò )就成了他們最好的“朋友”，最終迷上了網(wǎng)絡(luò )。為此，班主任、輔導員要多和學(xué)生接觸、交流，主動(dòng)了解其學(xué)習、生活情況，與學(xué)生交朋友，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的班級氣氛。另外，要多鼓勵他們參加集體活動(dòng)，在集體活動(dòng)中不僅可以增加與同伴的交往和接觸，提高人際交往能力，還能鍛煉意志力、自我控制能力等，從而使心理得到健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹┻m當的心理咨詢(xún)和生理治療。

　　大學(xué)生由于心理發(fā)展尚不穩定、不成熟，使得他們成為網(wǎng)絡(luò )成癮的高發(fā)人群，而網(wǎng)絡(luò )成癮也是影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的主要原因之一。心理咨詢(xún)有利于提高大學(xué)生的自我意識和自助能力，解決一些因上網(wǎng)過(guò)度帶來(lái)的問(wèn)題。通過(guò)心理疏導，可以使大學(xué)生認識到網(wǎng)絡(luò )成癮對身心健康的影響，從而消除他們在虛擬世界中形成的不良心理，緩解心理緊張的矛盾，恢復心理平衡，塑造健全人格，自覺(jué)抵制不良誘惑。尤其對已經(jīng)沉迷上網(wǎng)絡(luò )，而且不可自拔的學(xué)生，可采用適當的心理治療手段來(lái)矯正。首先要對有成癮行為的學(xué)生講明其行為的危害性，了解其內心的意圖或動(dòng)機，共同探討問(wèn)題的解決辦法。要讓他們自己意識到上網(wǎng)打游戲成癮的危害性，而不要強制性的灌輸。讓他自己得出結論，自己想辦法克服網(wǎng)癮。

　　五、自我總結

　　作為大學(xué)生我們應該明白：Internet像一把‘雙刃劍，有助于大學(xué)生開(kāi)拓視野、接受新觀(guān)念、了解新技術(shù)并關(guān)注世界前沿課題的同時(shí)，也造成了一些不容忽視的負面影響。尤其那些諸如游戲方面的娛樂(lè )性?xún)热菔沟靡恍┐髮W(xué)生不能有效地克制自己，成了網(wǎng)絡(luò )成癮一族，不僅荒廢了學(xué)業(yè)，而且也給自己的身體和心理帶來(lái)了傷害，還危及到家庭、學(xué)校和社會(huì )。通過(guò)學(xué)校扮演主要的管理角色，從教育疏導、制度建設、豐富業(yè)余生活等多方面入手，規范校內上網(wǎng)秩序和凈化內部網(wǎng)絡(luò )資源，宣傳普及心理健康知識，學(xué)生家長(cháng)積極配合，共同做好他們的轉化工作。我相信，通過(guò)這種全方位的綜合措施，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮完全可以預防和控制的。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 14

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活。網(wǎng)購在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。

　　一、調查目的

　　對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。

　　二、調查內容

　　1.有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進(jìn)行網(wǎng)上購物行為，在未來(lái)，網(wǎng)上購物在大學(xué)生的潛力怎么樣。

　　2.大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是什么，網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為了他們購物的首選方式。

　　3.大學(xué)生網(wǎng)上購物，會(huì )經(jīng)常買(mǎi)些什么產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量感覺(jué)怎么樣。

　　4.大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，是否遇到過(guò)被欺騙以及其他一些不愉快的事情，他們有事如何面對和解決的。

　　5.那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的學(xué)生，每個(gè)月會(huì )花多少錢(qián)在網(wǎng)上購物上。

　　6.大學(xué)生網(wǎng)上購物會(huì )經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上買(mǎi)。

　　7.大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)，覺(jué)得還有哪些不足之處。

　　三、調查對象和方法

　　1、調查對象:，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。本次調查以工大校內的全體學(xué)生為總體，在食堂、宿舍大門(mén)等學(xué)生密集處發(fā)放調查問(wèn)卷。

　　2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。隨機發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

　　本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷20份，回收問(wèn)卷19份，有效率95%。

　　四、調查結果

　　1、調查顯示：

　　絕大多數同學(xué)對網(wǎng)購都不陌生，甚至十分熟悉。多數大學(xué)生都有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，并且有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生接觸網(wǎng)購的時(shí)間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網(wǎng)絡(luò )上了解到網(wǎng)購的，還有一部分是聽(tīng)親朋好友介紹的，絕大多數的大學(xué)生因為網(wǎng)購方便快捷以及實(shí)惠廉價(jià)才選擇網(wǎng)購的。一年內網(wǎng)購的總消費在200~500元的居多，多數人在網(wǎng)上購買(mǎi)服飾等生活用品，其次購買(mǎi)書(shū)籍的也不少。大學(xué)生選擇的網(wǎng)購支付方式主要以網(wǎng)銀和支付寶為主。他們通常根據店鋪的誠信度和買(mǎi)家評論來(lái)選擇賣(mài)家，也有一部分是根據熱賣(mài)度和價(jià)格選擇賣(mài)家的。絕大多數大學(xué)生網(wǎng)購沒(méi)有網(wǎng)購的受騙經(jīng)歷，只有一小部分大學(xué)生有過(guò)受騙經(jīng)歷。對于網(wǎng)購中，如果收到的'商品與網(wǎng)上照片出入很大，大部分會(huì )選擇堅決退貨，假如不退貨會(huì )給差評并且以后不再光顧此店�；�本上網(wǎng)店打折和免郵時(shí)會(huì )吸引大多數大學(xué)生光顧，總體而言大學(xué)生對網(wǎng)購持滿(mǎn)意態(tài)度。

　　2、網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1網(wǎng)上購物多了，自己有了經(jīng)驗，許多買(mǎi)家也學(xué)會(huì )了如何在網(wǎng)上做生意，○也會(huì )有自己開(kāi)小店做老板的癮，對培養人的經(jīng)濟頭腦很有幫助，同時(shí)也能學(xué)到許多在日常生活中學(xué)不到的知識。

　　2網(wǎng)上購物也是一種時(shí)尚潮流，當網(wǎng)上購物與全球接軌時(shí)，熱衷于把握時(shí)尚，勇于嘗試的時(shí)尚型買(mǎi)家，能第一時(shí)間趕上潮流、掌握時(shí)尚。

　　3網(wǎng)購最能夠吸引消費者之處在于便宜，它滿(mǎn)足了多數人追求物美價(jià)廉的消費心理。網(wǎng)店無(wú)需交納房租、水、電等費用，可以使賣(mài)家有效地減少成本。網(wǎng)絡(luò )也給很多賣(mài)家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺，網(wǎng)店一般都有特殊的進(jìn)貨渠道，掌握著(zhù)一手貨源，甚至是廠(chǎng)家直銷(xiāo)，剔除了批發(fā)零售過(guò)程中間商環(huán)節的利潤，即使加上運費，商品價(jià)格依然很低。另外，還有團購、競拍等網(wǎng)購方式，可以用非常低廉的價(jià)格得到心儀的物品。不需討價(jià)還價(jià)，自己覺(jué)得價(jià)格合理就購買(mǎi)，不怕被黑，心里也平衡。

　　缺點(diǎn)：

　　網(wǎng)上買(mǎi)家只能靠圖片和介紹來(lái)了解商家的商品，不能看到實(shí)物，往往買(mǎi)來(lái)的商品和自己的感覺(jué)不太一樣，覺(jué)得店主介紹的好，網(wǎng)上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點(diǎn)，有些買(mǎi)家如果不放心產(chǎn)品，最好是先記住產(chǎn)品的詳細信息，到多個(gè)網(wǎng)站上多搜索。另外，一定要和商家通過(guò)聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬(wàn)一有糾紛可以作為證據。

　　五、調查總結

　　2通過(guò)對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結論如下：

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)上購物調查結果分析：

　　1.進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物的大學(xué)生占絕大多數，說(shuō)明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)絡(luò )購物這種新穎快捷的購物方式；

　　2.網(wǎng)購過(guò)的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有節約時(shí)間.節約費用等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì )吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物；

　　3.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物能力有限，然而這一具有新思想的消費群體購物比例高。

　�。ǘ�）對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題及對策：

　　1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果得到改善，網(wǎng)上購物比例會(huì )更高。

　　2、網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。

　　3、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購物中人們擔憂(yōu)的另一重要問(wèn)題。加強信用機制建設，規范身份證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解到網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現實(shí)的意義。網(wǎng)上購物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品。

　　關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查問(wèn)卷

　　親愛(ài)的同學(xué)：

　　你好！為了解當代大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，大學(xué)生其在校期間的消費行為將會(huì )代表未來(lái)消費的趨勢，基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行一次問(wèn)卷調查，希望得到你的支持，請你認真填寫(xiě)以下問(wèn)題，謝謝！

　　1、您對“網(wǎng)購”的了解情況（)

　　A、非常了解

　　B了解

　　C、一般

　　D、不了解

　　2、您“網(wǎng)購”的頻繁程度為()

　　A、非常頻繁

　　B、一般

　　C、偶爾

　　D、從沒(méi)有“網(wǎng)購”過(guò)

　　3、您網(wǎng)購的原因？（）可多選

　　A實(shí)惠廉價(jià)

　　B方便快捷

　　C能買(mǎi)到店中不容易買(mǎi)到的東西

　　D純粹是愛(ài)好

　　E節省時(shí)間

　　4、您“網(wǎng)購”的商品種類(lèi)主要有（）可多選

　　A、服飾類(lèi)

　　B、電子產(chǎn)品類(lèi)

　　C、日化用品類(lèi)

　　D、書(shū)籍類(lèi)

　　E、其他

　　5、您一年內“網(wǎng)購”總價(jià)格約為（）

　　A、100元以下B、100-200元C、200元-500元D、500元以上

　　6、如果一件商品對您來(lái)說(shuō)可有可無(wú)，網(wǎng)上商家搞活動(dòng)時(shí)，您會(huì )買(mǎi)嗎（）

　　A、會(huì )

　　B、不會(huì )

　　C、不一定

　　7、“網(wǎng)購”中，如果您收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，通常情況下您會(huì )怎么辦（）

　　A、堅決退貨

　　B、自認倒霉

　　C、視情況而定

　　D、其他

　　8、“網(wǎng)購”時(shí)，如果您想購買(mǎi)的商品在不同商家的價(jià)格不同時(shí)，您會(huì )依據哪個(gè)因素來(lái)做最后的決定（）

　　A、商家信譽(yù)度B、買(mǎi)家評論C、價(jià)格因素D、朋友推薦E、商家態(tài)度F、其他

　　9、網(wǎng)店搞什么活動(dòng)對您最具誘惑力（）

　　A、打折

　　B、贈送禮品

　　C、免郵費

　　D、送代金券

　　10、總體而言，您對“網(wǎng)購”是否滿(mǎn)意（）

　　A、非常滿(mǎn)意

　　B、滿(mǎn)意

　　C、一般

　　D、不滿(mǎn)意

　　11、您認為網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 15

　　隨著(zhù)信息技術(shù)不斷發(fā)展更新，不知不覺(jué)中信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò )的色彩繽紛，網(wǎng)絡(luò )的精彩紛呈，給每個(gè)網(wǎng)民的生活都注入了新鮮的元素。網(wǎng)絡(luò )給了我們獲取信息的超速感，也給了我們溝通交流的暢快感，但就在暢游網(wǎng)絡(luò )空間的同時(shí)，我們也無(wú)可奈何的接受了一些關(guān)乎道德底線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )垃圾。特別對于還涉世未深的大學(xué)生，在這個(gè)信息化普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )更是必不可少的。但是，當夾雜著(zhù)垃圾的網(wǎng)絡(luò )信息蜂擁而至的瞬間我們該何去何從，由此如何正確使用網(wǎng)絡(luò )成為了社會(huì )的關(guān)注點(diǎn)。因此，我對于大學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題采用調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了調查。調查過(guò)程中，我發(fā)放了150份調查問(wèn)卷，共收回150份，有效問(wèn)卷147份。以下我將就調查問(wèn)卷情況進(jìn)行具體分析。

　　一、大學(xué)生上網(wǎng)情況調查分析

　　此次調查問(wèn)卷的發(fā)放，不僅僅在東北財經(jīng)大學(xué)，更使用網(wǎng)絡(luò )對大連理工大學(xué)、大連東軟信息學(xué)院、北京體育大學(xué)等眾多學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行了調查，因此，我認為此次調查還是比較全面且有代表性的。在收回的147份有效問(wèn)卷的被調查者中46%是女生，54%是男生，被調查者的男女比例較為接近。大一學(xué)生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值畢業(yè)季，大四同學(xué)很多都不在學(xué)校，被調查者中大四學(xué)生比例較低。而且占調查者94%的大學(xué)生都擁有自己的個(gè)人電腦，僅有6%的學(xué)生，這一數字說(shuō)明個(gè)人電腦在大學(xué)生的普及率甚至用“人手一本”都不為過(guò)了，且這也為大學(xué)生上網(wǎng)的方便提供了最為基礎的條件。

　　對于“您的網(wǎng)齡有多長(cháng)？”這一問(wèn)題的回答中，“一年左右”占5%，“三年以?xún)取闭?3%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。這說(shuō)明，在147名被調查者中大部分都是在初高中時(shí)期開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò )，并一直使用網(wǎng)絡(luò )至今的。而現在的小學(xué)生中網(wǎng)絡(luò )普及率也已很高了，也就是說(shuō)，學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況應該引起全社會(huì )的關(guān)注，不光光對于大學(xué)生，更應該正確引導中小學(xué)生——此類(lèi)自制力還未成熟的群體。

　　由于現在的大學(xué)基本都會(huì )采取網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上選課等方式進(jìn)行教學(xué)管理，因此，占81%的被調查者表示自己獲取網(wǎng)絡(luò )的方式是通過(guò)學(xué)校的寢室網(wǎng)線(xiàn)，而且21%的被調查者說(shuō)明也經(jīng)常使用學(xué)校提供的場(chǎng)所上網(wǎng)，而且使用手機上網(wǎng)的學(xué)生占到59%，僅有28%的被調查者說(shuō)明還會(huì )去網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因為學(xué)校為學(xué)生提供了各種上網(wǎng)的便利條件，而且大學(xué)生手機基本都具有上網(wǎng)的功能，假設學(xué)生上課用手機上網(wǎng)，回寢室用筆記本上網(wǎng)，那么用來(lái)學(xué)習的時(shí)間又有多少呢？而這一正是普遍存在于大學(xué)校園，且應該引起關(guān)注的現象。

　　通過(guò)調查發(fā)現每天上網(wǎng)時(shí)間為1—2小時(shí)的占9%，2—3小時(shí)的占78%，3小時(shí)以上的占13%。從這一數據我們可以看出，總體來(lái)說(shuō)被調查的大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間的把握上還是比較好的，過(guò)久迷戀于網(wǎng)絡(luò )的只是少數而已。

　　網(wǎng)絡(luò )的吸引力就在于它的繽紛多彩，不僅各種消息更新速度極快，同學(xué)們可以很快的查閱新聞、搜索咨詢(xún)、查找學(xué)習資料，而且還提供各種娛樂(lè )消遣，如電影電視、娛樂(lè )節目的在線(xiàn)觀(guān)看等。從上網(wǎng)的活動(dòng)形式來(lái)看，瀏覽新聞的占到45%，玩游戲、聊天占57%，聽(tīng)音樂(lè )、看電影電視占76%，更新博客或個(gè)人主頁(yè)占34%，查找學(xué)習就業(yè)等相關(guān)資料占62%。男生中玩游戲的居多，而女生中看電影電視、更新博客或個(gè)人主頁(yè)的較多。從年級角度看，大一大二的學(xué)生中休閑娛樂(lè )居多，而大三大四的學(xué)生中查找就業(yè)資料、查看當日新聞的更多一些。

　　在網(wǎng)絡(luò )如此流行的'時(shí)代，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )技術(shù)成為中考及高考后的熱門(mén)去向。從調查結果中看，雖然大家每天都在使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行游戲娛樂(lè )讀書(shū)看報，但是對于學(xué)習某項電腦技能，“有想法但沒(méi)有付諸行動(dòng)”的學(xué)生占了絕大多數——76%。而從我了解來(lái)看，即使學(xué)習，學(xué)生們也會(huì )學(xué)習一些比較基礎比較實(shí)用的應用軟件，如Photoshop、會(huì )聲會(huì )影等。

　　上網(wǎng)需要一定的自制力，如若一味迷戀只會(huì )荒廢了學(xué)業(yè)。在被調查的147位同學(xué)中，僅有24%的同學(xué)會(huì )因為上網(wǎng)而逃課。而對于通宵上網(wǎng)，有13%的同學(xué)表示會(huì )偶爾發(fā)生，其他都選擇了“從不”。因此我認為，大學(xué)生對于上網(wǎng)程度的把握還是比較理性的，而且自制力也比較強。

　　大多數同學(xué)都認為網(wǎng)絡(luò )對自己的影響是利大于弊的，而且認為網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，如果不能正確使用，就會(huì )造成不可挽回的后果。從同學(xué)們的主觀(guān)題中，我也發(fā)現，絕大多數大學(xué)生都很反感網(wǎng)絡(luò )中垃圾信息及黃色信息。他們認為，國家應該加大力度打擊這種網(wǎng)絡(luò )垃圾的傳播，為網(wǎng)民提供一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。

　　二、大學(xué)生上網(wǎng)存在的問(wèn)題

　　從整個(gè)調查問(wèn)卷的分析中，可以肯定的是，大學(xué)生對于上網(wǎng)的把握，無(wú)論是在時(shí)間還是在程度上都比較好。但是，我們仍然可以發(fā)現幾點(diǎn)存在的問(wèn)題：

　　1、雖然不至于沉迷，但是從時(shí)間及方式上，我們都不難看出，大學(xué)生在上課、寢室都會(huì )花很多時(shí)間在上網(wǎng)上面，這樣就會(huì )大大壓縮了學(xué)習時(shí)間。

　　2、低年級學(xué)生上網(wǎng)主要休閑娛樂(lè )上面，而且時(shí)間比較長(cháng)，有沉迷網(wǎng)絡(luò )的潛在危險。

　　3、對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度比較高，即使無(wú)事可做，打開(kāi)電腦聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習慣。

　　三、對于大學(xué)生上網(wǎng)的建議

　　1、合理安排時(shí)間，保證學(xué)習休閑兩不誤。上網(wǎng)娛樂(lè )一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我們身邊已經(jīng)有太多因為迷戀網(wǎng)絡(luò )而荒廢學(xué)業(yè)的例子了，因此我們必須要提高自制力。

　　2、網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)選擇上要理性化。多利用網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的便捷度，不要整天只知道掛Q上人人，而應該理性的運用網(wǎng)絡(luò )這一巨大的信息儲存空間。

　　3、注意提高上網(wǎng)安全性。網(wǎng)絡(luò )的多元化當然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我們必須要注意網(wǎng)絡(luò )安全，嚴防腐蝕。

　　4、與人方便，與己方便。不要散播不健康的言論及消息，為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。

　　大學(xué)生上網(wǎng)情況調查問(wèn)卷

　�。ㄌ畹臅r(shí)候麻煩把選項描紅，謝謝）

　　1、您的性別是？

　　A男B女

　　2、您的年級是？

　　A大一B大二C大三D大四

　　3、您的網(wǎng)齡有多長(cháng)？

　　A一年左右B三年以?xún)菴三到五年D五年以上

　　4、您有自己的電腦嗎？

　　A有B沒(méi)有

　　5、您的網(wǎng)絡(luò )獲取途徑：（可多選）

　　A、網(wǎng)吧B、寢室電腦C、學(xué)校提供的場(chǎng)所D、手機

　　6、您每月的上網(wǎng)支出是？

　　A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上

　　7、您每天上網(wǎng)的時(shí)間是？

　　A1小時(shí)以下B1－2小時(shí)C2－3小時(shí)D3小時(shí)以上

　　8、您對上網(wǎng)時(shí)間的控制程度？

　　A很好B一般C不好

　　9、您上網(wǎng)一般都做什么？（多選，至多選三項）

　　A瀏覽新聞B玩游戲聊天C音樂(lè )電影D更新博客或個(gè)人主頁(yè)E查找學(xué)習資料F其他

　　10、您對上網(wǎng)的依賴(lài)程度？

　　A很輕，只是娛樂(lè )放松B很輕，學(xué)習工作需要C有一定依賴(lài)，一段時(shí)間就會(huì )上D很依賴(lài)，一兩天就會(huì )上一次

　　11、您是否有意學(xué)過(guò)某項電腦技能？

　　A有并一直在做B有想法但沒(méi)有付諸行動(dòng)C沒(méi)想法

　　12、您會(huì )因為上網(wǎng)而逃課嗎？

　　A會(huì )B不會(huì )

　　13、您通宵上網(wǎng)的頻率是？

　　A經(jīng)常B普通C偶爾D從不

　　14、您覺(jué)得上網(wǎng)對您的影響主要是？

　　A正面影響多B負面影響多C很難說(shuō)清楚

　　15、您認為網(wǎng)絡(luò )的影響：

　　A、利大于弊B、弊大于利C、雙刃劍D、尚無(wú)想法

　　16、請您寫(xiě)出您對網(wǎng)絡(luò )影響的具體看法：

　　感謝您的配合！

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 16

　　隨著(zhù)信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò )普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬(wàn)億大關(guān)。近年來(lái)，根據消協(xié)統計，網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴之一、然而，網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問(wèn)題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò )消費是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開(kāi)展一次問(wèn)卷調查，旨在通過(guò)數據來(lái)顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現狀及前景。

　　(一)調查的背景和目的

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過(guò)去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的對象或潛在用戶(hù)。

　　這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現狀及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望和認識。

　　(二)調查方法和對象

　　這次的調查，我主要是對在校大學(xué)生的調查，因為在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò )的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學(xué)生主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。

　　本次我主要采取問(wèn)卷調查法。首先，制作出調查問(wèn)卷;然后，用隨機抽樣的.方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

　　(三)調查結果及分析

　　1.調查對象性別

　　通過(guò)本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查對象中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。

　　2.調查對象年級

　　通過(guò)上圖，可以看出本次調查的問(wèn)卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調查時(shí)間為20xx年6月底)，這也收我年級的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒(méi)在學(xué)校了，所以我就取消了對大四學(xué)生的調查。

　　3.調查對象月生活費水平

　　通過(guò)調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見(jiàn)，大學(xué)生是一個(gè)相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生的需要的話(huà)會(huì )有很大的市場(chǎng)。

　　4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

　　是否由圖可見(jiàn)，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，這個(gè)數據說(shuō)明網(wǎng)上購物游很大的市場(chǎng)，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。

　　5. 網(wǎng)購原因分析

　　(1)據調查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購或對網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買(mǎi)商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買(mǎi);還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿(mǎn)意所致。

　　(2)在調查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類(lèi)多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對網(wǎng)購比較青睞。

　　6.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征

　　本次問(wèn)卷調查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著(zhù)較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說(shuō)明未來(lái)大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

　　7.大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

　　購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型：

　　從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)�？梢钥闯龇�裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了大學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。

　　與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

　　8.大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標準

　　本次實(shí)驗調查有關(guān)網(wǎng)購平臺標準方面共涉及以下幾方面的內容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過(guò)調查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(81.7%)、產(chǎn)品價(jià)格(70.0%)、產(chǎn)品口碑(53.3%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(31.7%)以及較大的依賴(lài)產(chǎn)品口碑可能是因為對網(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費者在網(wǎng)上的評價(jià)來(lái)進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(43.3%)可能是因為商家的服務(wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

　　(四)存在的問(wèn)題與對策

　　根據以上分析，我針對調查中發(fā)現的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：

　　1. 網(wǎng)絡(luò )購物的薄弱環(huán)節

　　調查顯示，無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等。

　　以上調查結果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求。

　　2. 網(wǎng)絡(luò )購物存在的制約因素

　　有些大學(xué)生認為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會(huì )更高，金額會(huì )更大，對電子商務(wù)交易也會(huì )有促進(jìn)作用。

　　3. 網(wǎng)絡(luò )購物的安全性問(wèn)題

　　網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò )構建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費者對網(wǎng)上支付安全不太信賴(lài)時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強信用機制建設，規范身

　　份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現實(shí)的意義。

　　4.有關(guān)網(wǎng)絡(luò )購物的法律方面

　　據調查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴重欠缺：比較了解的僅有3.3%，了解一點(diǎn)的也不過(guò)一半(46.7%)，不了解的(43.3%)和有困難求助他人的(6.7%)占到了所調查人的一半。這說(shuō)明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應著(zhù)手向消費者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應對網(wǎng)購的法律做一主動(dòng)的了解，以便于遇到問(wèn)題時(shí)維護自身的合法權益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續發(fā)展。

　　(五)調查總結與展望

　　1. 網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊

　　大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿(mǎn)或意見(jiàn)，但對網(wǎng)購的未來(lái)發(fā)展前景還是比較樂(lè )觀(guān)的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果，51.7%的被調查學(xué)生認為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有38.3%的大學(xué)生也認為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂(lè )觀(guān)或對其不太關(guān)注。

　　2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成

　　由調研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )有一定的依賴(lài)性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里有相當一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的，至少說(shuō)明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調查結果告訴我們,網(wǎng)上購物市場(chǎng)的擴大，正等待商家去進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　3. 網(wǎng)購和傳統購物的對比

　　雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子，以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品或者是家電數碼等價(jià)值較大之類(lèi)的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi)，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來(lái)新的革命，新的生機，也極大的帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展�？梢砸�(jiàn)得，網(wǎng)上購物預期很好，未來(lái)的發(fā)展前幾不可估量。

　　網(wǎng)上購物市場(chǎng)的基礎環(huán)境越來(lái)越穩定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場(chǎng)所。隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續快速的增長(cháng)，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò )規模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場(chǎng)越來(lái)越火爆，會(huì )逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動(dòng)下朝著(zhù)更加健康、穩定、廣闊的道路發(fā)展。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 17

　　一、調研背景：

　　在我國，受網(wǎng)絡(luò )影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達總數的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體�；�于這樣一種思考，我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，以此了解當代大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn)。

　　二、調查設計：設計相關(guān)的調查問(wèn)卷。

　　三、調查目的：通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題

　　四、調查主題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物消費情況

　　五、調查方法：使用騰訊問(wèn)卷設計問(wèn)卷內容，并分享到QQ、微信等社交平臺進(jìn)行在線(xiàn)調查

　　六、調查對象：在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）

　　七、調查內容：

　　淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話(huà)題，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué)，他們的購物動(dòng)機，所買(mǎi)物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。

　　八、調查數據及分析（此次調查一共有39份有效問(wèn)卷）

　　在這39份調查問(wèn)卷中，接受調查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。

　　是否進(jìn)行網(wǎng)購：在這39份調查問(wèn)卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購，其不愿意網(wǎng)購的原因是因為不信任網(wǎng)絡(luò )怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購，通過(guò)調查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開(kāi)設贈優(yōu)惠券。

　　進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機最主要是因為個(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機是方便，女生的動(dòng)機是時(shí)尚潮流。

　　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中，通過(guò)調查數據了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。

　　大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇：從調查結果來(lái)看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。

　　購買(mǎi)頻率：通過(guò)調查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于視具體情況而定，根據消費者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。

　　網(wǎng)購問(wèn)題：通過(guò)調查發(fā)現大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔心的三個(gè)問(wèn)題是：沒(méi)法試穿試用導致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購物所花時(shí)間太長(cháng)售后服務(wù)差，

　　付款方式：調查結果顯示，絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。

　　網(wǎng)購內容：調查結果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購內容最多的是實(shí)物購買(mǎi)，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們在游戲上的開(kāi)支也比較大。

　　九、結論

　　在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大，由調查結果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強，所以對于網(wǎng)購，大學(xué)生有很強的話(huà)語(yǔ)權，我們也可以通過(guò)大學(xué)生的消費情況來(lái)推論消費特征，從而提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售量，增加網(wǎng)購的`交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調查，總結到對于網(wǎng)購，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進(jìn)行選購，所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費者聚集的地方，根據消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)設計網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題，因為好的服務(wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費者成為你的免費的移動(dòng)廣告。但是此次調查的范圍不夠廣，問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵，所以調查結果只是提供一個(gè)小小的參考。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 18

　　隨著(zhù)中國特色社會(huì )主義建設的飛速發(fā)展，國內的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也日益繁榮起來(lái)。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求：如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。

　　一、網(wǎng)上購物簡(jiǎn)介

　　(一)網(wǎng)上購物網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。

　　(二)購物網(wǎng)站網(wǎng)上購物的途徑有網(wǎng)上購物的途徑有B2B平臺，B2C平臺，C2C平臺，以及獨立的網(wǎng)絡(luò )商城和團購網(wǎng)站等。目前國內購物比較多的B2B網(wǎng)站有阿里巴巴、米米樂(lè )商城等，B2C商城有淘寶商城，億匯網(wǎng)，京東商城，日日來(lái)商城、卓購商城、ID格調家居家飾網(wǎng)等，C2C網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)、百度有啊、騰訊拍拍等，M2C團購網(wǎng)站有58同城、拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等，垂直類(lèi)商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。S2C網(wǎng)站有95百貨商城、同城購物等。無(wú)論是通過(guò)哪種方式實(shí)現網(wǎng)絡(luò )購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個(gè)賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。

　　(三)網(wǎng)上購物的特點(diǎn)隨著(zhù)網(wǎng)上購物的種類(lèi)越來(lái)越多，C2C淘寶網(wǎng)、從騰訊拍拍、當當網(wǎng)等個(gè)人對個(gè)人到B2C淘寶商城，京東商城等對個(gè)人，在到現在的S2C中小型店鋪對個(gè)人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時(shí)間一般都是3到5天，甚至更長(cháng)。而S2C同城購物如南昌95購物，因為同在一個(gè)城市，所以當天就能到達，最快3小時(shí)就能送到。

　　二、目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現狀

　　為了詳細了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現狀，我特別制作了一份調查問(wèn)卷，利用電子郵件的方式進(jìn)行調查，均有效回收。從回收的100份調查問(wèn)卷中整理分析，并得出相關(guān)結論。

　　(一)網(wǎng)上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的`大學(xué)生都持有網(wǎng)上銀行，89%的大學(xué)生都有使用網(wǎng)上銀行的經(jīng)歷。由此可見(jiàn)，網(wǎng)銀在大學(xué)里的普及度很高，而網(wǎng)銀的使用在大學(xué)生的大學(xué)生活里也是很普遍的。72%的大學(xué)生使用網(wǎng)銀是為了購物，占網(wǎng)銀使用者的絕大部分，是網(wǎng)上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用，比重較小;僅有9%的人使用網(wǎng)上銀行投資理財;6%的大學(xué)生將網(wǎng)上銀行用于玩游戲時(shí)的支付手段，除此之外還有2%其他情況。

　　(二)大學(xué)生網(wǎng)購的規模和頻率11%的大學(xué)生在近一年內上網(wǎng)購物的次數小于5次；有近一年內網(wǎng)購5到10次的大學(xué)生有39%；47%的大學(xué)生在近一年里進(jìn)行了11~20次網(wǎng)上購物；占僅有3%的大學(xué)生近一年內網(wǎng)購20次以上。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的網(wǎng)購頻率呈鐘形分布，大多數人的購買(mǎi)頻率居中，購買(mǎi)頻率極低或極高的人占少數。

　　(三)選擇網(wǎng)上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，節省時(shí)間;第二，網(wǎng)上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更低廉;第三，網(wǎng)絡(luò )能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買(mǎi)到各地的商品;第四，消費者購買(mǎi)的商品由賣(mài)家委托物流公司送貨上門(mén)，方便快捷。

　　(四)選擇購物網(wǎng)站現狀及原因41%的網(wǎng)購者認為淘寶作為他們網(wǎng)上購物時(shí)的首選;21%的大學(xué)生喜歡在當當網(wǎng)購物；19%的人經(jīng)常光顧拍拍網(wǎng)上購物；13%的用戶(hù)使用卓越亞馬遜進(jìn)行網(wǎng)上購物；6%選擇其他。

　　三、網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題

　　(一)大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇不夠理性網(wǎng)購的商品價(jià)格的確低廉，但是根據價(jià)值守恒定律，把持著(zhù)一分錢(qián)一分貨的原則，大學(xué)生容易被低廉的價(jià)格吸引，網(wǎng)上購物符合大學(xué)生的求廉心理，價(jià)格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價(jià)劣質(zhì)的同類(lèi)商品吸引大學(xué)生購買(mǎi)，買(mǎi)家拿到商品后卻發(fā)現事物與照片差距太大，導致在網(wǎng)購中吃虧受騙。所以，大學(xué)生網(wǎng)上購物選擇商品時(shí)需要理性，不要單單只看價(jià)格，應該同時(shí)考慮多個(gè)因素，如商家信譽(yù)、買(mǎi)家評論等。

　　(二)部分商家信譽(yù)度低在網(wǎng)絡(luò )交易中，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得買(mǎi)賣(mài)雙方存在著(zhù)嚴重的信息不對稱(chēng)，大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)接觸不到商品，而商家的真實(shí)身份又難以查明，這些情況無(wú)疑增加了購物的不確定性，導致網(wǎng)上購物出現上當受騙時(shí)常發(fā)生，從而使大學(xué)生推遲或放棄網(wǎng)上購物的行為。

　　(三)網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò )安全存在漏洞實(shí)體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對面的買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，一般不會(huì )發(fā)生消費者資金損失的情況。但是網(wǎng)上購物環(huán)境下，支付地點(diǎn)是客戶(hù)任意選定的網(wǎng)絡(luò )終端，交易過(guò)程被置于完全開(kāi)放的Internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網(wǎng)絡(luò )黑客竊取的風(fēng)險。所以，大學(xué)生在網(wǎng)上購物中，對個(gè)人賬戶(hù)、個(gè)人信息等的安全特別擔憂(yōu)，這無(wú)疑給大學(xué)生的網(wǎng)上購物帶來(lái)了陰影。

　　(四)物流配送環(huán)節存在漏洞實(shí)體交易環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網(wǎng)上購物將付款與交貨變成在時(shí)間和空間上分離的兩個(gè)過(guò)程，商品必須經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間和運輸才能到達消費者手中。目前，網(wǎng)上購物普遍采取依靠各類(lèi)快遞公司、郵政公司進(jìn)行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時(shí)送達，也不能保證送達時(shí)商品不受損傷。許多有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生經(jīng)常抱怨所定購的商品不能及時(shí)送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風(fēng)險大大減少了網(wǎng)絡(luò )購物帶來(lái)的好處。

　　(五)網(wǎng)購商品出現問(wèn)題時(shí)退貨不方便雖然現實(shí)中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無(wú)理要求拒絕退貨和推卸責任。

　　四、針對大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題提出以下建議

　　(一)網(wǎng)上購物過(guò)程中注意網(wǎng)上銀行等的安全使用網(wǎng)上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開(kāi)啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網(wǎng)上購物過(guò)程中，最好不要輕信價(jià)格過(guò)低而且要預支付的`商品。

　　(二)注意商家的選擇，要選擇信譽(yù)好的網(wǎng)上商店，以免被騙目前，很多網(wǎng)站提供了商家信用評價(jià)體系。大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí)首先要查看賣(mài)家的評語(yǔ)，信用等級高，做的時(shí)間長(cháng)，好評百分之百，特別是長(cháng)時(shí)間以來(lái)得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優(yōu)秀的賣(mài)家。

　　(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長(cháng)或訪(fǎng)問(wèn)量較高的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站能發(fā)展壯大起來(lái)，信用服務(wù)一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站產(chǎn)品往往也較多，頁(yè)面也較美觀(guān)，但仔細看它的訪(fǎng)問(wèn)量，就會(huì )發(fā)現，按其訪(fǎng)問(wèn)量，一天內可能都不會(huì )賣(mài)出一件商品，這樣的網(wǎng)站其可信度相對就比較低。

　　(四)選擇有利于大學(xué)生的支付方式目前大部分網(wǎng)站提供的支付方式無(wú)外乎以下幾種：網(wǎng)上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學(xué)生普遍缺乏必要的購物經(jīng)驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學(xué)生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 19

　　網(wǎng)絡(luò )的普及，使得我們的溝通和生活變得更加便利，我們也越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )。我們的生活已經(jīng)逐步網(wǎng)絡(luò )化。據調查，大學(xué)生是社交網(wǎng)絡(luò )的主力軍，活躍度頗高。前，有調查顯示，大學(xué)生每天都會(huì )使用社交網(wǎng)絡(luò )，使用時(shí)長(cháng)普遍在1-2個(gè)小時(shí)。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò )上主要活動(dòng)是瀏覽新聞、微信、微博等等。

　　積極影響：

　　一、促進(jìn)社會(huì )化

　　人的社會(huì )化過(guò)程會(huì )受到周?chē)�群體及媒介的影響，當代社會(huì )互聯(lián)網(wǎng)的影響力更是與日俱增。大學(xué)生借助社交網(wǎng)絡(luò )溝通聯(lián)系、發(fā)布狀態(tài)與日志、上傳照片、發(fā)表評論等，能夠使得大學(xué)生在年齡、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀(guān)相似的群體中進(jìn)行互動(dòng)，推動(dòng)大學(xué)生融入社會(huì )。

　　二、擴展生活空間

　　社交網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)生群體中日益壯大，為大學(xué)生提供了更寬廣與便利的交流學(xué)習平臺。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )多渠道，大學(xué)生能更加快速便捷地獲取時(shí)事政治、新聞熱點(diǎn)、娛樂(lè )社交等信息，同時(shí)參與話(huà)題互動(dòng)與評論，有助于擴展大學(xué)生的生活空間。

　　三、滿(mǎn)足多樣的心理需求

　　社交網(wǎng)絡(luò )極大地滿(mǎn)足了多樣的心理需求�；�于社交網(wǎng)絡(luò )的強大功能，大學(xué)生可以通過(guò)狀態(tài)、日志、圖片、聊天語(yǔ)音等方式表達自我、宣泄情感；社交網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性滿(mǎn)足了社交需求；大量的.資訊信息與好友動(dòng)態(tài)滿(mǎn)足了大學(xué)生的求知與好奇心理；分享與轉發(fā)功能滿(mǎn)足了“炫耀”心理等。

　　四、增強幸福感

　　由于社交網(wǎng)絡(luò )加強了人的視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)信息、弱化了面對面的交流、減小個(gè)性害羞的大學(xué)生壓力，使得個(gè)性害羞的大學(xué)生在網(wǎng)上敢于表露自我，有助于自己的社會(huì )關(guān)系，提高自身幸福感。

　　消極影響：

　　一、現實(shí)社交障礙

　　大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò )過(guò)于依賴(lài)時(shí)，其現實(shí)社交的焦慮感增加，出現回避與苦惱的情感反應。大學(xué)生習慣于通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )與外界溝通，形成了網(wǎng)絡(luò )交際圈與特定的網(wǎng)絡(luò )表達，在現實(shí)社交中容易出現表達失靈的情況。

　　二、心理依賴(lài)

　　大學(xué)生經(jīng)常在上課時(shí)間玩手機，有部分大學(xué)生玩手機頻率高、時(shí)間長(cháng)，不斷地進(jìn)行好友狀態(tài)查看與朋友圈刷新，難以自控。一段時(shí)間內未接觸社交網(wǎng)絡(luò )就會(huì )感覺(jué)與世隔絕或者很難受，內心十分不舒坦，對社交網(wǎng)絡(luò )極度依賴(lài)，并影響了自己的大學(xué)生活

　　三、價(jià)值觀(guān)念影響

　　大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念很容易受到外界影響的，錯誤或偏激負面的觀(guān)念可能影響他們的判斷力，相對就把自身的正確價(jià)值觀(guān)給抹黑了。此外社交網(wǎng)絡(luò )所關(guān)注的話(huà)題大多八卦?shī)蕵?lè )，較少關(guān)注社會(huì )國際政治問(wèn)題，分散大學(xué)生的注意力，使其與社會(huì )格局和社會(huì )實(shí)際脫軌，對大學(xué)生以后適應社會(huì )帶來(lái)了障礙。

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )調查報告 20

　　一、調查目的和調查經(jīng)過(guò)

　　1、自從網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)入中國，它便始終受到眾多視點(diǎn)的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò )游戲在中國取得了飛速的發(fā)展。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)校園，更把網(wǎng)游帶到了高校大學(xué)生的身邊。

　　2、為了客觀(guān)、公正的了解和評價(jià)當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )游戲的認識程度,我們特地在本本校開(kāi)展了這一調查。這一調查的主要目的即是希望了解當前大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的程度以及分析其原因及特點(diǎn)，以便客觀(guān)認識當前大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò )游戲認知狀況，并在此基礎上對引導大學(xué)生合理接觸網(wǎng)絡(luò )游戲提出對策建議。

　　3、由于男女生對網(wǎng)游的接觸程度不同，本次調查采取男女分別取樣的方式，男女生個(gè)隨機抽取。我們發(fā)現男生玩網(wǎng)游的人數多于女生。據多方調查與了解，我們得知網(wǎng)游可分為七種：動(dòng)作、冒險、射擊、戰爭、體育、益智、休閑，前五種男生玩的居多，也比較適合男生玩，而后兩種中的部分游戲適合于女生玩，這與男女生的興趣愛(ài)好有關(guān)。男生希望通過(guò)網(wǎng)游來(lái)釋放自己，從網(wǎng)游中體驗現實(shí)中難以得到的快感：而女生則主要為了休閑娛樂(lè )，從中獲得快樂(lè )。而現在的網(wǎng)游大多適合男生，因此男生玩網(wǎng)游的人數要多于女生。在這次調查中我們還發(fā)現男生玩網(wǎng)游多在網(wǎng)吧中，而女生則多在學(xué)校宿舍和家中。這是因為男生主要追求網(wǎng)吧中的快網(wǎng)速，而女生主要要求舒適的環(huán)境。

　　二、調查結果和數據分析

　　20xx年，我們選擇了多所學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)和年級的在校大學(xué)生，就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)行了問(wèn)卷調查，獲得了一份較為客觀(guān)的材料。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷95份，回收率為95%，其中男生65人，占總人數的65%;女生30人，占總人數的30%。一年級學(xué)生82人，占總人數的82%，其他年級學(xué)生18人，占總人數的18%。

　　在調查當中，我們發(fā)現男女生每天在網(wǎng)絡(luò )游戲上花費的時(shí)間不相同，有75%的同學(xué)每天網(wǎng)游時(shí)間在3小時(shí)以下，這部分同學(xué)認為其主要原因是在校學(xué)習時(shí)間較緊，學(xué)校采取限電限網(wǎng)的措施，加之社團活動(dòng)較多，同學(xué)們的業(yè)余生活較豐富，導致上網(wǎng)時(shí)間較少。在一周中基本上天天玩網(wǎng)游的同學(xué)中男同學(xué)占33%。

　　造成此現象的原因是：相對于男生來(lái)說(shuō)，女生的課余生活較為豐富，逛街、整理內務(wù)等活動(dòng)占用了她們的大多數時(shí)間，當下網(wǎng)游類(lèi)型又多以動(dòng)作、戰爭類(lèi)為主，適合女生玩的網(wǎng)游不是很多，所以網(wǎng)游對于女生來(lái)說(shuō)吸引不夠大。以上原因導致了男生每天玩網(wǎng)游的人數大大超過(guò)了女生。

　　對于男女生是怎樣接觸網(wǎng)游的調查，大多數女生表示自己想玩，而大多是男生則表示為了追趕潮流，其中少數為朋友介紹或是耳濡目染。如今玩網(wǎng)游已成為大多數年輕人的時(shí)尚，無(wú)論是主觀(guān)意識或是追趕潮流對于玩網(wǎng)游的人都無(wú)可厚非，然而網(wǎng)絡(luò )游戲有利有弊，說(shuō)法不一“適度，適時(shí)，適人”無(wú)疑是我們應當注意的問(wèn)題。

　　對于同學(xué)們?yōu)槭裁唇佑|網(wǎng)游我們同樣做了相關(guān)調查，無(wú)論男生女生，多數同學(xué)表示為了娛樂(lè )放松，緩解學(xué)習壓力，另有一些同學(xué)是為了結交朋友，交流經(jīng)驗。因此，網(wǎng)絡(luò )游戲是我們放松的一種有效途徑，然而適可而止，不沉迷于此，不是其影響到我們正常的工作學(xué)習才是對我們有益的。

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越發(fā)達，網(wǎng)絡(luò )游戲幾近成為大學(xué)生的主要娛樂(lè )方式，不免有些網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商以此牟利，因此我們也針對同學(xué)們在網(wǎng)游中的花銷(xiāo)做了調查，75%的女生從不在網(wǎng)游上花費；25%的同學(xué)在網(wǎng)游上會(huì )花費一定的金錢(qián)，其中有25%的同學(xué)的月均網(wǎng)絡(luò )游戲花費在30元以下。在調查中，男生在網(wǎng)游上零花銷(xiāo)的同學(xué)僅占34%，一半以上的男生在網(wǎng)游上花費了不少的金錢(qián)。

　　關(guān)于玩網(wǎng)游對學(xué)習的影響這一問(wèn)題，男女生的'調查情況不盡相同，男生中有76%的人認為玩網(wǎng)游對學(xué)習有較大影響，而24%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游對學(xué)習沒(méi)有影響。女生中有37%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游對學(xué)習有較大的影響，還有25%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游對學(xué)習有影響，但影響不大，剩下的同學(xué)均認為網(wǎng)游對學(xué)習毫無(wú)影響。很多同學(xué)都認為，對于玩網(wǎng)游對學(xué)習有較大影響的同學(xué)自控能力相對較差，虛擬世界與現實(shí)世界界限并不清晰，對自己的時(shí)間并沒(méi)有很好的安排，對于網(wǎng)游對學(xué)習毫無(wú)影響的同學(xué)可以分為兩類(lèi)：一是自控能力較強的同學(xué)，知道什么時(shí)候該玩，什么時(shí)候該學(xué)；二是不太努力學(xué)習的同學(xué)，認為學(xué)習無(wú)關(guān)緊要，當然不會(huì )被影響。

　　對于網(wǎng)游與學(xué)習的矛盾，同學(xué)們也都發(fā)表了自己的意見(jiàn)，50%以上的同學(xué)認為學(xué)習比網(wǎng)游重要；35%的同學(xué)則認為二者可以兼顧；剩下的同學(xué)則表示要是情況而定。

　　本次調查中，我們還就男女生對網(wǎng)游的看法進(jìn)行了相關(guān)的了解，我們先來(lái)看看同學(xué)心中網(wǎng)游帶來(lái)的益處。男生中有40%的同學(xué)認為玩網(wǎng)游可以釋放自己的激情，發(fā)泄心中的不快，對解壓有很大幫助；10%然認為可以通過(guò)網(wǎng)游來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò )當中的新奇事物，用以豐富自己的知識，拓展眼界；20%的男生在玩網(wǎng)游的過(guò)程中結交了很多朋友，收獲了更多友誼，知道了如何更好的與人交往；剩下的20%男生則因為網(wǎng)游可以增強他們的自信心，培養興趣等原因而支持網(wǎng)游。女生中，認為網(wǎng)游可以釋放自己激情的人占1/3；通過(guò)網(wǎng)游來(lái)接觸網(wǎng)絡(luò )當中的新奇事物的占2/9；在網(wǎng)游中結交朋友的占2/9；而認為網(wǎng)友可以增強自信心，培養興趣的女同學(xué)則占1/9。

　　通過(guò)分析，我們發(fā)現當今大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )游戲具有如下特點(diǎn)：

　　1、男生喜歡射擊類(lèi)游戲和戰略性游戲，女生喜歡舞蹈類(lèi)游戲；

　　2、男生花費在游戲上的錢(qián)比較多；

　　3、大多數認為網(wǎng)絡(luò )游戲影響學(xué)習；

　　從本次調查可以看出，大學(xué)生的我們都知道一切事物都有兩面性，有利也有弊，網(wǎng)游亦然。對于網(wǎng)游不好的方面，同學(xué)們的意見(jiàn)主要集中在“網(wǎng)游浪費時(shí)間和金錢(qián)”“易使人沉迷，不能自拔”這兩方面，少數同學(xué)認為，網(wǎng)游的弊除以上兩點(diǎn)外還會(huì )影響人的身體健康。對于網(wǎng)游同學(xué)們的想法還有很多。在消除網(wǎng)絡(luò )游戲的消極作用方面，同學(xué)們從不同角度提出了一些建議,認為玩網(wǎng)游的同學(xué)應該適度，勞逸結合。對沉迷于網(wǎng)游的同學(xué)，應學(xué)會(huì )控制自己，合理的分配時(shí)間，積極參加學(xué)院的活動(dòng)，豐富自己的課余生活，畢竟網(wǎng)絡(luò )虛幻，不應過(guò)多沉迷于此，而與現實(shí)社會(huì )脫節。而對于網(wǎng)游今后的發(fā)展方面，同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)很一致，引導其向健康，對我們有益的方面發(fā)展，例如在游戲中加入防沉迷設置等。

　　基于以上調查，我們得出結論：對網(wǎng)絡(luò )游戲消極影響的改善，首先是網(wǎng)絡(luò )游戲不可以予以徹底禁止，而應考慮如何對網(wǎng)絡(luò )游戲進(jìn)行規制，對同學(xué)們進(jìn)行疏導教育，解決其心理的需求，并應當積極地采取一些更健康更吸引學(xué)生的娛樂(lè )方式。

　　三、問(wèn)題及對策

　　通過(guò)本次調查，我們發(fā)現影響大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的因素，其中包括：

　　1、性別因素：男女性別的不同，使所喜愛(ài)的游戲不同；

　　2、學(xué)校因素：學(xué)校的一些限網(wǎng)政策可以很好的限制同學(xué)玩網(wǎng)絡(luò )游戲；

　　3、個(gè)人因素：同學(xué)對網(wǎng)絡(luò )游戲的認識和自制力。

　　建立科學(xué)價(jià)值觀(guān)的對策：

　　1、加強學(xué)校有關(guān)網(wǎng)絡(luò )游戲的教育；

　　2、給予正確的引導；

　　3、加強家庭引導。

　　四、結語(yǔ)

　　20xx年，北華航天工業(yè)學(xué)院計算機系的四位學(xué)生歷經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，在華航、師院、管道技術(shù)學(xué)院等多所學(xué)院，對自己這個(gè)群體從“網(wǎng)絡(luò )游戲種類(lèi)”、“平均每周花費的時(shí)間”、“游戲吸引人的地方”、“能不能控制好時(shí)間”和“游戲的利與弊”等多個(gè)側面展開(kāi)了社會(huì )調查，雖然100份問(wèn)卷代表性不強，但它畢竟反映了今天大學(xué)生群體中相當一部分人的網(wǎng)絡(luò )游戲的情況實(shí)際情況。

　　附錄：

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )游戲調查問(wèn)卷

　　同學(xué)你好，首先非常感謝您能夠參予到我們的調查問(wèn)卷中來(lái)，其次，為了更好地了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )游戲影響、影響玩網(wǎng)絡(luò )游戲的時(shí)間因素我們設置了本次的問(wèn)卷調查。為了調查應有的效果，本問(wèn)卷會(huì )牽涉到您的隱私，希望您能夠在積極配合我們的同時(shí)如實(shí)地回答下列問(wèn)題，謝謝！

　　一、基本資料

　　1、你的性別是？ A、男 B、女

　　2、你的年級是？

　　A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

　　3、你的政治面貌是？

　　A、中共黨員 B、共青團員 C、群眾 D、其他

　　二、主要問(wèn)題

　　4、你喜歡的游戲是？

　　A、Dota B、穿越火線(xiàn)

　　C、魔獸世界 D、炫舞 E、其他

　　5、你每個(gè)月在游戲上花費多少錢(qián)？

　　A、從不花錢(qián) B、30元以下 C、33—100元 D、更多

　　6、你覺(jué)得目前你所玩的游戲影響你學(xué)習嗎?

　　A、沒(méi)影響 B、有點(diǎn)影響，但不大 C、有影響 D、影響很大

　　7、每天在網(wǎng)絡(luò )游戲上花費的時(shí)間？

　　A、一小時(shí)以下 B、一小時(shí)到兩個(gè)

　　C、兩個(gè)小時(shí)到三小時(shí) D、更多

　　8、作為大學(xué)生，你認為玩網(wǎng)絡(luò )游戲的好處？

　　A、可以起到放松的作用

　　B、可以與其他人找到更多話(huà)題有利于處理人際關(guān)系

　　C、可以給人帶來(lái)很多歡樂(lè )

　　D、勞逸結合，有利健康

　　9、你感興趣的游戲？

　　A、角色扮演游戲 B、動(dòng)作游戲 C、策略游戲 D、射擊類(lèi)游戲

　　10、你認為是游戲的什么吸引你？

　　A、華麗的畫(huà)面 B、玩游戲時(shí)的感受 C、故事情節 D、任務(wù)

　　11、你對網(wǎng)絡(luò )游戲的依賴(lài)程度，是否沉迷？

　　A、不是經(jīng)常玩談不上沉迷

　　B、間接性的有時(shí)候玩的時(shí)間很長(cháng)，有時(shí)候好長(cháng)時(shí)間不玩

　　C、課余時(shí)間大多時(shí)間在打游戲

　　D、又時(shí)為了打游戲逃課

　　12、從什么時(shí)候接觸網(wǎng)絡(luò )游戲？

　　A、小學(xué)期間

　　B、初中時(shí)候

　　C、高中

　　D、大學(xué)期間剛剛接觸

　　13、你能否正確認識網(wǎng)絡(luò )游戲的危害？

　　A、能

　　B、不太了解

　　C、了解一點(diǎn)

　　D、根本不了解

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