社區居民生活滿(mǎn)意度調查報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的社區居民生活滿(mǎn)意度調查報告，希望能夠幫助到大家。
社區居民生活滿(mǎn)意度調查報告1
幸福感又稱(chēng)為國民幸福感，指的是如何在物質(zhì)生活和精神生活之間保持平衡，體現的是以人為本的價(jià)值理念，“幸福指數”越來(lái)越被人們關(guān)注和重視，數字越大就證明幸福感越高，是個(gè)體根據自己對生活的客觀(guān)條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，幸福感在一定程度上可以看到居民的生活品質(zhì)和對生活的主觀(guān)滿(mǎn)意度。
一、影響居民幸福指數的因素
1、經(jīng)濟收入和身心健康
經(jīng)濟收入是所有社會(huì )物資條件中對幸福感最直接、最重要的因素，能夠擁有穩定富裕的生活和健康的身體是人生最大的幸福。
2、家庭和睦和社會(huì )環(huán)境
幸福的家庭生活就是有一個(gè)穩定的家和理解支持自己的家人，安定感可以促進(jìn)幸福感的提高，生活環(huán)境的好壞影響居民的心情和生活方式。
3、人際關(guān)系和自我實(shí)現價(jià)值
良好的人際關(guān)系可以緩解工作生活上的壓力，處理事情上也可以提供一定的幫助，幸福感自然能夠提高，對未來(lái)積極樂(lè )觀(guān)，保持愉悅的心情，自我能力得到了發(fā)揮，幸福感也會(huì )隨之提高。
二、存在的問(wèn)題
1、幸福感不是想當然的，不是政府搞的華而不實(shí)的“形象工程”，這只是紙面上官員的幸福，而不是百姓的幸福感。
2、在工作和其他外部因素的影響下導致了普遍的生活壓力，調查得知，大學(xué)畢業(yè)就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為幸福感很低的最大因素，工作不順心跳槽問(wèn)題，理想工資與實(shí)際工資差距太大等問(wèn)題。
3、社會(huì )保障制度不完善，宣傳力度不夠，居民對我國的社會(huì )保障制度不了解，并仍有懷疑態(tài)度，這也是居民幸福感不高的一個(gè)原因。
4、社會(huì )炒房，哄抬房?jì)r(jià)，導致人們心中的天枰漸漸失去，什么都漲價(jià)，工資卻不漲，漲工資降房?jì)r(jià)的呼聲也是越來(lái)越高。
三、改進(jìn)與建議
1、政府在制定和調整政策的時(shí)候，要更加倍地重視經(jīng)濟，其中表現在物價(jià)和房?jì)r(jià)上，需要政府的宏觀(guān)調控，因地制宜的`正確引導經(jīng)濟發(fā)展。
2、加快經(jīng)濟和社會(huì )轉型，一切從居民角度出發(fā)，加快解決人們的教育、醫療、住房和福利等基本保障，關(guān)注人們切身利益，才能全面提高幸福指數。
3、增加居民收入，加快推進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展，促進(jìn)城鄉居民充分就業(yè)，擴大就業(yè)機會(huì )和空間，激勵居民自主創(chuàng )業(yè)，為自主創(chuàng )業(yè)提供相應的輔助支持，從而提高居民收入。
4、提高政治和諧感，提高行政辦事效率，簡(jiǎn)化行政辦事程序等。
5、提高居民文化水平，居民文化水平的高低會(huì )直接影響到居民的就業(yè)問(wèn)題和精神文化素質(zhì)，更會(huì )影響經(jīng)濟、生活、工作和健康等方面。
金錢(qián)不是而已能夠帶給人們快樂(lè )的東西，信仰是一個(gè)人不可缺少的精神支持，在這個(gè)金錢(qián)至上的社會(huì )，怎樣求生存，每個(gè)人心里都要有把尺。貧富差距拉大、生存環(huán)境惡化以及通貨膨脹、物價(jià)過(guò)高等都已經(jīng)成為中國人所焦慮的問(wèn)題，發(fā)展方式的轉型已經(jīng)迫在眉睫。
社區居民生活滿(mǎn)意度調查報告2
引 言
隨著(zhù)中國改革開(kāi)放與人們日益提高的生活水平，人們的生活方面發(fā)生了巨大的變化，對此的看法和滿(mǎn)意度也是不同的。同時(shí)，生活在不同環(huán)境的人對生活方式的改變與生活滿(mǎn)意度也是不同的。因此，本文通過(guò)實(shí)地調查問(wèn)卷的方式收集數據，然后進(jìn)行數據整合，數據分析，并結合相關(guān)學(xué)術(shù)理論，著(zhù)實(shí)了解隨著(zhù)生活水平的提高，人們對于新的生活方式的反應與滿(mǎn)意度是如何的，這樣有利于為國家進(jìn)一步的發(fā)展和為人民服務(wù)提供更加有利的和有針對性的意見(jiàn)和建議。
（一）調查背景
改革開(kāi)放三十多年來(lái)，我國的經(jīng)濟發(fā)展速度和質(zhì)量是有目共睹的，甚至經(jīng)濟最為發(fā)達的美國都感受到了中國經(jīng)濟為其帶來(lái)的巨大壓力，這說(shuō)明，我國正在向著(zhù)實(shí)現社會(huì )現代化經(jīng)濟建設的`最終目標大步前進(jìn)。但是在最近幾年國民幸福指數調查中發(fā)現，國民的幸福感指數和經(jīng)濟發(fā)展速度沒(méi)有成正比，正在急劇的下降。這一調查結果的出現，引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和深思。居民對生活的滿(mǎn)意度決定了我國的發(fā)展程度�，F如今，隨著(zhù)改革開(kāi)放，我國居民生活日益舒適，然而，我國城鎮居民對生活的滿(mǎn)意度卻有所下降，本文針對這一問(wèn)題，進(jìn)行了深度的調查分析。
（二）調查目的
當前我國經(jīng)濟上的發(fā)展使人們的整體生活水平有了很大提高，為了了解人們對此的反應如何，是否滿(mǎn)意或適應當前的生活方式變化，故在假期做了這份問(wèn)卷調查并進(jìn)行分析，以便為國家進(jìn)一步發(fā)展和為人民服務(wù)提供更加有利和有針對性的意見(jiàn)和建議。
（三）調查對象
西安市、大同市、固原市、內江市、商洛市、懷化市、葫蘆島市等
地進(jìn)行隨機問(wèn)卷調查
（四）調查方案的設計
采用問(wèn)卷調查的方法，在幾個(gè)市進(jìn)行發(fā)放調查問(wèn)卷和回收，共發(fā)放了600份，回收了500份，以此為基礎進(jìn)行分析。
（五）調查問(wèn)卷
居民生活滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查
歡迎參加本次答題
您的性別？
男 女
您的年齡
18歲以下18-24歲 25-29歲30-39歲
40-50歲 50歲以上
您所在的城市是
西安 商洛懷化 葫蘆島市 內江市
大同市 固原市 其他
您的受教育程度是
初中及以下 高中大專(zhuān) 本科
碩士及以上
您的職業(yè)是？
農民 個(gè)體戶(hù) 在校學(xué)生 企業(yè)員工
機關(guān)和事業(yè)單位人員 五固定職業(yè)或待業(yè)
您的個(gè)人月收入是
20xx元及以下 20xx-3000元 3001-5000元 5001-8000元
8001-12000元 12001-20000元20000元以上
您對現在的職業(yè)和收入滿(mǎn)意嗎？
社區居民生活滿(mǎn)意度調查報告3
親愛(ài)的居民朋友：
您好！非常感謝您能接受我們的調查！
為了研究社區居民對社區滿(mǎn)意度情況，提高居民社區生活質(zhì)量，我們設計了本次調查。本調查答案沒(méi)有對錯、好壞、高低之分，不會(huì )對您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過(guò)對居民滿(mǎn)意度的調查對社區的相關(guān)建設做出改進(jìn)。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動(dòng)的理解和支持！
第一部分：社區基本服務(wù)
Q1、據您經(jīng)歷過(guò)或了解到的，社區對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q2、據您的了解，社區對一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q3、您對社區開(kāi)展的就業(yè)幫扶工作是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）不清楚（ ）
Q4、您對社區所提供的一些訴求調解服務(wù)是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）不清楚（ ）
第二部分：社區文體教育活動(dòng)
Q5、據您知道的或者了解到的，社區是否經(jīng)常組織一些文體教育活動(dòng)？
很好，經(jīng)常開(kāi)展（ ）比較好（ ）一般（ ）不太好，偶爾開(kāi)展（ ）很差，從來(lái)沒(méi)開(kāi)展（ ）不清楚（ ）
Q6、請問(wèn)：您覺(jué)得社區的文體教育活動(dòng)場(chǎng)所和設施是否能滿(mǎn)足您的需要？
非常好，足以滿(mǎn)足（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好（ ）非常差，無(wú)法滿(mǎn)足我的需要
Q7、據您知道或了解到的，社區是否經(jīng)常組織開(kāi)展一些教育培訓活動(dòng)？（訪(fǎng)問(wèn)員注意解釋?zhuān)喊ㄡ槍τ龐胫笇�、健康保健、勞�?dòng)技能以及其他培訓等）
很好，經(jīng)常開(kāi)展（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好，偶爾開(kāi)展（ ）很差，從來(lái)沒(méi)開(kāi)展（ ）不清楚（ ）
Q8、據您的了解，社區是否經(jīng)常組織開(kāi)展一些有益于青少年健康成長(cháng)的活動(dòng)？
很好，經(jīng)常開(kāi)展（ ）比較好（ ）一般（ ）--不太好，偶爾開(kāi)展（ ）很差，從來(lái)沒(méi)開(kāi)展（ ）不清楚（ ）
第三部分：社區安全狀況
Q9、請問(wèn)：您覺(jué)得居住在本社區里讓您有安全感嗎？
非常有安全感（ ）比較有安全感（ ）一般（ ）不太有安全感（ ）沒(méi)有任何安全感（ ）
Q10、那您認為您所在社區的一些治安防范措施做得怎么樣呢？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q11、請問(wèn)：您對你所在社區警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評價(jià)如何？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q12、據您知道的或者了解到的，你所在社區在化解鄰里糾紛、改善鄰里關(guān)系等方面做得如何？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
第四部分：社區環(huán)境狀況
Q13、請問(wèn)：您對本社區的衛生狀況方面是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）
Q14、請問(wèn)：您對本社區的綠化方面的工作是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）
Q15、請問(wèn)：您對本社區一些車(chē)輛的停放及管理工作是否滿(mǎn)意？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）
Q16、請問(wèn)：您認為本社區內的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）
第五部分：社區民主自治情況
Q17、請問(wèn)：您對社區居委會(huì )民主選舉的組織工作滿(mǎn)意嗎？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）不清楚（ ）
Q18、請問(wèn)：您對涉及居民公共利益的'相關(guān)事項社區居委會(huì )在處理的方式方法滿(mǎn)意嗎？（訪(fǎng)問(wèn)員注意解釋?zhuān)喝缯匍_(kāi)聽(tīng)證會(huì )，召集居民代表討論商議等）
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）不清楚（ ）
Q19、據您了解，社區是否經(jīng)常向居民搜集意見(jiàn)或建議，并對這些意見(jiàn)或建議的反饋工作做得如何？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q20、您對社區目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿(mǎn)意嗎？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）
第六部分：社區工作者的工作情況
�。ㄔL(fǎng)問(wèn)員注意解釋?zhuān)荷鐓^工作者的界定應是在社區居委會(huì )里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會(huì )工作人員）
Q21、據您親身經(jīng)歷或從各方面了解到的情況，您對社區工作者在服務(wù)過(guò)程中的態(tài)度是如何評價(jià)的？
非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q22、據您了解，您對社區工作者在辦事效率上的評價(jià)是怎樣的呢？非常好（ ）比較好（ ）一般（ ）--比較差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）
Q23、請問(wèn)，據您知道的或了解到的，社區工作者是否經(jīng)常在本社區對居住戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)了解情況？
很好，經(jīng)常走訪(fǎng)（ ）比較好（ ）一般（ ）--偶爾走訪(fǎng)（ ）從來(lái)不走訪(fǎng)（ ）不清楚（ ）
Q24、根據您所知道或了解到的，社區工作者在解決居民問(wèn)題上是否已經(jīng)盡力盡責了，雖然有些問(wèn)題不是社區工作者就能夠解決的？
很盡職盡責，非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）不盡職，甚至失職，非常不滿(mǎn)意不清楚（ ）
第七部分：綜合評價(jià)
Q25、非常感謝您對我們工作的支持，也非常感謝您關(guān)心我市建設和諧社區的各項工作，最后，敬請您結合前面談到的關(guān)于社區和諧的方方面面，請您對您所在社區的和諧狀況做一個(gè)客觀(guān)性的綜合評價(jià)？
非常滿(mǎn)意（ ）比較滿(mǎn)意（ ）一般（ ）不太滿(mǎn)意（ ）非常不滿(mǎn)意（ ）
Q26、便于今后更好的服務(wù)于廣大居民，讓大家在社區這個(gè)大家園里生活得更舒心，請問(wèn)您對社區的工作還有哪些建議或意見(jiàn)呢？還有嗎？麻煩您再想想還有嗎？
社區居民生活滿(mǎn)意度調查報告4
按照市委、市政府統一部署，我市20xx年社會(huì )公眾安全感調查由市政法委綜合治理辦公室牽頭組織、對x市社情民意調查中心具體負責調查實(shí)施，20xx年9月至10月在全市六縣(市、區)全面開(kāi)展。通過(guò)對全市城鄉廣大人民群眾對當前社會(huì )治安狀況和公眾安全的調查了解及真實(shí)評價(jià)，客觀(guān)地反映了我市社會(huì )治安綜合治理工作的現狀和變化，進(jìn)一步揭示在經(jīng)歷大地震之后我市社會(huì )公眾安全亟待解決的問(wèn)題、隱患以及全市社會(huì )綜合治理面臨的困難和突出問(wèn)題，提出建議、措施。
一、調查內容和樣本分布
此次調查的主要內容包括城鄉調查居民對全市社會(huì )公眾安全的總體評價(jià);客觀(guān)反映影響社會(huì )公眾安全感的主要因素和當前社會(huì )治安狀況以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題;真實(shí)了解群眾對創(chuàng )建“平安德陽(yáng)”和綜合治理宣傳工作的知曉度以及對政法工作和隊伍建設的滿(mǎn)意程度等方面;收集整理調查群眾對增加社會(huì )公眾安全感的建議措施。
全市共抽取調查樣本1240戶(hù)，比2015年增加調查樣本數量240戶(hù)，調查樣本擴大24%。調查樣本的結構和分布客觀(guān)地反映了我市城鄉居民總體構成和分布的基本特點(diǎn)。從調查對象的性別看：男性占49.7%、女性占50.3%;從受教育程度看：小學(xué)及以下的占11.4%，初中的占35.1%，高中的占28.9%，大專(zhuān)及以上的占24.6%;從被調查人的職業(yè)或身份看：干部、職員占12.8%，企業(yè)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占10.2%，個(gè)體、私營(yíng)業(yè)主占8.7%，工人、司售人員、服務(wù)業(yè)人員占12.6%，務(wù)工農民占3%，離退休人員占6.6%，無(wú)業(yè)或失業(yè)人員占15.7%，在校學(xué)生占1.4%，務(wù)農農民占22.3%，其他占6.7%;從樣本分布的區域分布看：城市690戶(hù)，農村550戶(hù)。其中：x縣280戶(hù)，x縣100戶(hù)，x市、x市、x市、x區各200戶(hù)(x區包括旌湖開(kāi)發(fā)區80戶(hù))，二重、東電、東汽三大廠(chǎng)各20戶(hù);從調查對象居住狀況看：居住在活動(dòng)板房或帳篷占21.5%，居住在自有房或出租房占78.5%。
本次調查嚴格按照抽樣調查的原理，以城鄉住戶(hù)為單位、確定年齡在18至60歲之間的城鄉居民為調查對象，采取隨機抽樣、入戶(hù)調查的方式進(jìn)行。為真實(shí)反映在大地震后城鄉居民對全市社會(huì )治安狀況和公眾安全感受和評價(jià)，市政法委綜合治理辦公室和市社情民意調查中心嚴格按調查方案進(jìn)行了入戶(hù)調查、實(shí)地復查和問(wèn)卷電話(huà)抽查等各階段、各環(huán)節的工作，保證了本次調查結果客觀(guān)、可靠。
二、群眾對當前公眾安全感和社會(huì )治安狀況評價(jià)
今年我市遭遇了“5.12”大地震災害，黨中央和國務(wù)院及時(shí)組織全國各方力量抗震救災和恢復重建家園，一方面抽調大量部隊、警察以及其他救援力量進(jìn)行施救和重建，國家對災區人民在經(jīng)濟上、精神上和生活信心各方面落實(shí)政策、措施進(jìn)行幫助，黨和國家主要領(lǐng)導親臨我市重災縣(市)指揮、慰問(wèn)，對于災區廣大民眾凝聚人心、恢復信心和維護社會(huì )穩定發(fā)揮了重要作用;另一方面，我市廣大干部群眾在災難面前表現了萬(wàn)眾一心、抗震救災的勇氣和精神，自發(fā)組織了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”、“群眾救援隊”、“民間慰問(wèn)隊”、“治安巡邏隊”等各種救援和治安組織;我市各級政府在震后及時(shí)落實(shí)兌現災區各項補助政策和重建措施，積極向重災鄉鎮(街道)、村(居委)、各救助點(diǎn)派駐大量干部，幫助解決災區群眾困難、統一思想、維護社會(huì )穩定;各級政府繼續實(shí)施社會(huì )治安綜合治理目標管理，充實(shí)加強基層治安的力量，加強對基層綜合治理工作宣傳、巡邏、嚴打、專(zhuān)項治理等方面工作，并取得顯著(zhù)成效。
(一)公眾安全感穩步提升
調查結果顯示：社會(huì )公眾安全感評價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調查者的比重為94.36%，比去年上升了3.05個(gè)百分點(diǎn)，安全感評價(jià)滿(mǎn)意率繼續保持在九成以上。其中：評價(jià)“很好”的占27.26%;評價(jià)“較好”的占46.05%，評價(jià)“一般”的占21.05%。全市社會(huì )公眾安全感評價(jià)具有以下特點(diǎn)：
1.從城鄉看：鄉村居民的安全感高于城鎮。在城鎮的居民中安全感評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的占93.62%，比上年提高3.22個(gè)百分點(diǎn);在鄉村的居民中感覺(jué)“很好”“較好”和“一般”的占95.09%，比上年提高2.89個(gè)百分點(diǎn)。城鎮和鄉村被調查者安全感評價(jià)“較差”和“很差”的分別占6.38%和4.91%，城鎮居民安全感評價(jià)“較差”和“很差”的比重高出鄉村1.47個(gè)百分點(diǎn)。盡管我市城鎮和農村居民公眾安全感評價(jià)總體水平逐年提升，但由于近年城市經(jīng)濟迅速發(fā)展，外來(lái)人口急劇上升，城市管理難度加大，城市發(fā)展過(guò)程中引發(fā)和沉淀一些矛盾和問(wèn)題，從而影響了城鎮居民對社會(huì )公眾安全感評價(jià)低于鄉村。
2.從性別看：男性安全感高于女性。性別不同對安全感評價(jià)也不同，一般情況下，往往女性的安全意識更強、更關(guān)注。在本次的被調查者中，男性安全感評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為95.94%，女性安全感評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為92.47%，男性比女性的安全感高3.47個(gè)百分點(diǎn)。
3.從年齡看：老年組的安全感低于其他年齡組。在各年齡組對社會(huì )公眾安全感評價(jià)中，50—65歲年齡組安全感評價(jià)為ZUI低，評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重僅為88.24%，比全市居民安全感低6.12個(gè)百分點(diǎn);其余18-29歲、30-39歲、40-49歲各年齡組安全感評價(jià)分別為97.24%、98.55%、94.39%，50歲以下年齡組對社會(huì )公眾安全感評價(jià)都在94%以上，表明全市社會(huì )治安秩序總體良好。50-65歲年齡組安全感偏低，要求社會(huì )更加重視中老年群體公眾安全，減輕其心理壓力。
4.從教育程度看：受教育程度越高安全感越低。小學(xué)及以下安全感比重，評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重達99.29%;受大專(zhuān)及以上教育的群體安全感覺(jué)ZUI低，評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重僅92.46%;受高中教育的'群體評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為93.02%;受初中教育的群體評價(jià)“很好”、“較好”和“一般”的比重為94.72%。受教育程度越高，對社會(huì )治安環(huán)境的關(guān)注和對公眾安全的要求也越高。
5.從被調查者的職業(yè)看：務(wù)農農民安全感。調查結果顯示：安全感評價(jià)超過(guò)94%以上的職業(yè)為學(xué)生、務(wù)農農民、工人、務(wù)工農民、無(wú)業(yè)人員，其中務(wù)農農民安全感為97.11%;安全感評價(jià)92%至94%之間的職業(yè)有職員、機關(guān)人員、離退休人員、私營(yíng)業(yè)主;安全感評價(jià)91%至92%之間的職業(yè)為企業(yè)管理人員、個(gè)體工商;安全感評價(jià)91%以下的職業(yè)為服務(wù)人員和司售人員。安全感評價(jià)職業(yè)分布總體上反映了低收入職業(yè)的安全感高于中、高等收入職業(yè)。同時(shí)司售人員的安全感評價(jià)較低反映了司售人員對交通肇事行為增長(cháng)而對公共交通安全的擔心。
6.從縣(市、區)看：重災縣(市、區)社會(huì )治安穩定，安全感評價(jià)高于全市平均水平。調查結果顯示：2015年度分縣(市、區)的社會(huì )公眾安全感評價(jià)比上年均大幅度提高(見(jiàn)附表一)，按安全感評價(jià)高低排序依次為：x市、x市、x縣、x縣、x市、x區，社會(huì )公眾對社會(huì )治安狀況和安全感評價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調查者的比重為：x市96%、x市95.5%、x縣95%、x縣93.57%、x市93.5%、x區93.46%;x市、x市、x縣分別比全市平均數高出1.64、1.14、0.64個(gè)百分點(diǎn)。重災市、縣社會(huì )公眾安全感評價(jià)較高，除了當地加強了對基層綜合治理工作宣傳、巡邏、嚴打等各項常態(tài)綜合治理工作外，國家抽調了大量部隊、警力、救援人員以及各級政府下派大量駐村干部對維護災區社會(huì )穩定起到重要作用。
關(guān)于市社會(huì )公眾安全感滿(mǎn)意度調查報告關(guān)于市社會(huì )公眾安全感滿(mǎn)意度調查報告
(二)2015年度全市社會(huì )治安現狀明顯好轉
大災之年，市委、市政府高度重視地震災害給維護社會(huì )穩定以及社會(huì )治安綜合治理造成的影響和難度，及時(shí)制定了《受災群眾集中安置區治安管理辦法》，各級政法機關(guān)在加強綜合治理常態(tài)工作的同時(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“地震災害安置區平安創(chuàng )建”專(zhuān)項活動(dòng)、“懲治入室盜竊專(zhuān)項措施”活動(dòng)、專(zhuān)項打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)以及民爆物品專(zhuān)項整治活動(dòng);在奧運會(huì )期間還進(jìn)一步加強了對流動(dòng)人口的清理、登記，對進(jìn)京人員和去往火炬接力舉辦地城市進(jìn)行登記管理;開(kāi)創(chuàng )新一輪“平安德陽(yáng)”創(chuàng )建專(zhuān)項活動(dòng)，進(jìn)一步穩定了災區治安環(huán)境。全市社會(huì )治安秩序總體良好，社會(huì )治安大局穩定，公眾安全感不斷增強，全市的社會(huì )治安綜合治理工作取得顯著(zhù)成效。
根據調查當地治安狀況與前三年對比，被訪(fǎng)群眾認為“有明顯好轉”的占71.21%，認為“和以前差不多”的占27.58%，合計占98.79%，比2015年上升0.29個(gè)百分點(diǎn)，認為“有所惡化”的僅占1.21%。
1、發(fā)生在全市市民身邊的違法犯罪案件大幅度減少。在對“公眾安全侵害行為”的調查中發(fā)現，“本人、家人受到過(guò)侵害”、“同事、朋友受到過(guò)侵害”和“親身經(jīng)歷或者親眼看到過(guò)違法犯罪案件的發(fā)生”的行為大幅降低，比上年減少30.19%。其中：“本人、家人受到過(guò)侵害”比上年減少5.19個(gè)百分點(diǎn)，“同事、朋友受到過(guò)侵害”比上年減少13.11個(gè)百分點(diǎn)，“親身經(jīng)歷或者親眼看到過(guò)違法犯罪案件的發(fā)生”比上年減少7.89個(gè)百分點(diǎn)。
2、未成年人犯罪、機動(dòng)車(chē)被盜、吸毒販毒等突出治安問(wèn)題治理效果明顯。根據調查訪(fǎng)問(wèn)公眾對2015年度本地發(fā)生的突出治安問(wèn)題選項回答結果表明：未成年人違法犯罪、機動(dòng)車(chē)被盜、吸毒販毒、破壞盜竊國家電力電信設備、尋釁滋事和打架斗毆等突出治安問(wèn)題的案發(fā)和影響，與上年比較大幅下降(見(jiàn)表三)。被訪(fǎng)群眾在回答本地ZUI突出的治安問(wèn)題答案時(shí)，選擇“未成年人違法犯罪”比重下降2.35個(gè)百分點(diǎn)，選擇“機動(dòng)車(chē)被盜的”比重下降9.81個(gè)百分點(diǎn)，選擇“吸毒販毒”比重下降2.23個(gè)百分點(diǎn)，選擇“破壞盜竊國家電力電信廣播電視設備設施”比重下降4.71個(gè)百分點(diǎn)，選擇“當地稱(chēng)雄的黑惡勢力”比重下降1.22個(gè)百分點(diǎn)，選擇“尋釁滋事和打架斗毆”比重下降0.7個(gè)百分點(diǎn)。
3、社會(huì )治安綜合治理環(huán)境進(jìn)一步好轉。通過(guò)各級政府不斷推進(jìn)社會(huì )治安綜合治理工作，各級政法機構著(zhù)力落實(shí)綜合治理各項政策措施，新一輪創(chuàng )建“平安德陽(yáng)”建設活動(dòng)已深入社區、村組居民，社會(huì )公眾法律意識和參治意識增強，基層社區警務(wù)室、校園警務(wù)室、板房警務(wù)室和義務(wù)治安巡邏隊、義務(wù)消防隊、義務(wù)交通秩序維護隊等基層治安機構、隊伍已落實(shí)到社區、街道、校園，綜合治理基礎工作得到充實(shí)，社會(huì )治安環(huán)境進(jìn)一步好轉。
根據調查訪(fǎng)問(wèn)：90.89%的被訪(fǎng)群眾“看見(jiàn)違法犯罪行為發(fā)生”選擇報警，并有近10%的被訪(fǎng)群眾表示要“挺身而出，見(jiàn)義勇為”。同時(shí)，有69.5%的被訪(fǎng)群眾表示參加過(guò)基層單位組織的“治安巡邏、輪流守護”行動(dòng)。
有84.5%的被訪(fǎng)群眾知道平安德陽(yáng)(平安安置區)建設活動(dòng)的主要內容，其中：通過(guò)村組干部宣傳占24.19%，通過(guò)廣電報刊宣傳的占45%，通過(guò)標語(yǔ)板報宣傳的占18.6%，其他途徑宣傳占12%。
有近50%的被訪(fǎng)群眾熟悉居住區(安置區)的責任民警;有63.3%的被訪(fǎng)者經(jīng)�？吹骄幼〉�(安置區)的民警、治安巡邏隊和基層干部在開(kāi)展治安巡邏。
(三)對政法部門(mén)和政法干警的滿(mǎn)意度評價(jià)較高
調查結果顯示：被訪(fǎng)群眾對政法部門(mén)執法公正和基本公正的認同率分別為：公安局91.21%、法院91.13%、司法局89.60%、檢察院89.52%。被訪(fǎng)群眾對政法部門(mén)和執法干警是否滿(mǎn)意的認同率分別為：公安局90.40%、法院90.32%、檢察院89.11%、司法局88.95%。2015年度，公眾對公安部門(mén)執法公正和公安干警執法的滿(mǎn)意度認同率上升到政法部門(mén)中第一位，一方面是公安部門(mén)和公安干警自身素質(zhì)不斷提高的結果，另一方面是社會(huì )公眾對公安部門(mén)和干警在這次特大地震災害中的英勇表現，滿(mǎn)意度認同率很高。地震災害及其影響成為今年全市社會(huì )公眾關(guān)注的重點(diǎn)，對司法工作和訴訟案件的關(guān)注度下降，同時(shí)今年發(fā)生的訴訟案件影響力相對較小，對司法局和檢察院執法的滿(mǎn)意度認同率排位下降有一定影響。
三、當前影響社會(huì )治安和危害群眾安全的突出問(wèn)題
(一)盜竊和未成年人違法犯罪仍然是影響社會(huì )治安和危害群眾安全ZUI突出的治安問(wèn)題。
盡管全市2015年全市未成年人違法犯罪、機動(dòng)車(chē)被盜等犯罪現象比例比上年呈下降趨勢，但在本年度發(fā)生的突出治安問(wèn)題構成比重仍然占較大份額。根據被訪(fǎng)群眾對當地發(fā)生的未成年人違法犯罪、機動(dòng)車(chē)被盜、吸毒販毒、破壞盜竊國家電力電信設備、當地稱(chēng)霸的黑惡勢力、入室盜竊、公共場(chǎng)所扒竊、自行車(chē)被盜、街面搶奪、尋釁滋事和打架斗毆等14項違法犯罪現象選擇回答時(shí)，自行車(chē)被盜、公共場(chǎng)所扒竊、入室盜竊、未成年人違法犯罪、機動(dòng)車(chē)被盜等五項被受訪(fǎng)群眾選擇為ZUI突出的治安問(wèn)題，選擇比重分別為自行車(chē)被盜占45%、公共場(chǎng)所扒竊占39.03%、入室盜竊占31.94%、未成年人違法犯罪占30.16%、機動(dòng)車(chē)被盜占26.29%。(見(jiàn)表三)
(二)部分區域治安秩序存在薄弱環(huán)節
治安秩序按城鎮和農村比較，城鎮為薄弱環(huán)節。城鎮居民安全感評價(jià)“較差”和“很差”的比重高出鄉村1.47個(gè)百分點(diǎn)，城鎮治安狀況與前三年相比，認為“有所惡化”占1.59%，比農村高出1.23個(gè)百分點(diǎn)。
治安秩序按x區和舊城區比較，舊城區為薄弱環(huán)節。x市區x區主要分布在環(huán)繞旌湖和市開(kāi)發(fā)區轄區內，市開(kāi)發(fā)區的社會(huì )公眾安全感評價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調查者的比重達95%，比主要分布在舊城區的社會(huì )公眾安全感評價(jià)高3.33個(gè)百分點(diǎn)。
治安秩序按管轄區域比較，二重工礦區為薄弱環(huán)節。二重工礦區的社會(huì )公眾安全感評價(jià)“很好”、“好”和“一般”的占全部被調查者的比重為85%，低于全市平均水平9.36個(gè)百分點(diǎn);安全感評價(jià)“較差”和“很差”的分別占10%和5%，比全市高出4.6和4.76個(gè)百分點(diǎn);治安狀況與前三年相比，認為“有所惡化”占10%，比全市高出8.79個(gè)百分點(diǎn);受訪(fǎng)群眾對2015年本地發(fā)生的突出治安問(wèn)題選擇中，“自行車(chē)被盜”比全市高出20個(gè)百分點(diǎn)、“公共場(chǎng)所扒竊”比全市高出16個(gè)百分點(diǎn)、“入室盜竊”比全市高出3個(gè)百分點(diǎn)、“未成年人違法犯罪”比全市高出8.2個(gè)百分點(diǎn)、“機動(dòng)車(chē)被盜”比全市高出13.7個(gè)百分點(diǎn)。
(三)地震災害給社會(huì )治安環(huán)境治理造成的破壞和影響逐漸增大
根據調查了解：地震災害使我市一部份城鄉居民失去了家園，許多家庭遭到毀滅性打擊，出現了大量的“孤兒”“孤老”“孤殘”三孤人員，失業(yè)人口大量增加，城鄉居民收入大幅降低，城鄉居民生活困難戶(hù)和特困戶(hù)增多。盡管?chē)覍膮^的住房坍塌住戶(hù)無(wú)償提供了居住條件，災區政府及時(shí)落實(shí)了永久性住戶(hù)補助和災后重建措施，并對困難群眾實(shí)施了臨時(shí)生活救助和后續救助，這些政策在短時(shí)間內，解決了群眾基本生活問(wèn)題，維護了社會(huì )穩定。但在災后重建的過(guò)程中，隨著(zhù)災區救助政策的兌現完畢后，一部份在未能納入國家ZUI低生活保障補貼的低收入戶(hù)居民依然面臨生活困境，一些因地震形成的各種問(wèn)題可能引發(fā)新的矛盾，隨著(zhù)時(shí)間的推移，將逐漸成為主要的危害社會(huì )治安環(huán)境的不穩定因素。
四、改善社會(huì )治安環(huán)境和增強群眾安全感的措施、建議
(一)加強法制宣傳，進(jìn)一步加大對盜竊財物等突出犯罪行為的打擊力度。
1、加強法制宣傳，引導未成年人健康成長(cháng)。2015年度，各級政法機構和教育部門(mén)繼續進(jìn)一步把“學(xué)校警務(wù)”活動(dòng)推進(jìn)，學(xué)校周邊社會(huì )治安環(huán)境已經(jīng)有了明顯改變，學(xué)生和教師的安全感評價(jià)大幅提升，但由于未成年人違法犯罪行為的頻繁發(fā)生，對社會(huì )治安環(huán)境和社會(huì )公眾安全感的影響仍然十分明顯，因此，必須進(jìn)一步加強法制宣傳、特別是對未成年人的法制教育，落實(shí)好對有效降低未成年人違法犯罪行為發(fā)生的各項措施，通過(guò)多種形式、多方渠道加強法制宣傳，包括認真落實(shí)“警校共育”的具體內容，擴大對各級政法部門(mén)的職能宣傳的影響，鼓勵媒體部門(mén)加強對有關(guān)見(jiàn)義勇為青少年的維護法律尊嚴的先進(jìn)事跡的報道，同時(shí)強化對未成年人出入“網(wǎng)吧”的管理，對傳媒相關(guān)新聞報道加強審核、把關(guān)。
關(guān)于市社會(huì )公眾安全感滿(mǎn)意度調查報告各類(lèi)報告
2、加大力度，打擊侵害公眾財產(chǎn)等突出違法犯罪行為。從近年調查資料來(lái)看表明(見(jiàn)表三)，自行車(chē)被盜、公共場(chǎng)所扒竊、入室盜竊、機動(dòng)車(chē)被盜等侵害公眾財產(chǎn)的違法犯罪行為連續兩年都被群眾評為ZUI突出的違法犯罪的治安問(wèn)題，同時(shí)還有32.9%受訪(fǎng)群眾，認為政法機關(guān)打擊違法犯罪“打擊過(guò)輕”。針對近年來(lái)發(fā)生的ZUI突出的侵害公眾財產(chǎn)等違法犯罪行為應加大打擊力度，在不同范圍和區域內進(jìn)行專(zhuān)項整治活動(dòng)，特別是對違法犯罪行為頻繁發(fā)生和相對集中的車(chē)站、市場(chǎng)、景區、街道、居民小區進(jìn)行重點(diǎn)防控、綜合治理。
(二)改善治安環(huán)境，落實(shí)綜合治理措施
1、完善考核機智，暢通管理渠道。近年來(lái)，我市不斷加強社會(huì )治安綜合治理目標管理，取得了顯著(zhù)成效。但由于城市的發(fā)展，部份工礦區已經(jīng)被城市融為一體，形成了本企業(yè)職工、外來(lái)人口、本地居民和商業(yè)市場(chǎng)混雜一起的格局，城市管理、社會(huì )治安等公共事務(wù)和公益事業(yè)管理存在著(zhù)交叉錯位和相互推諉、扯皮等現象，為社會(huì )治安違法犯罪行為的發(fā)生提供了滋生條件。因此，我市各級政府應下決心解決管理體制問(wèn)題，促使社會(huì )治安綜合治理工作管理到位，責任明確。
2、加大基層治安的保障投入。我市城市經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市人口迅速增加，要實(shí)現城市經(jīng)濟實(shí)現穩定的、可持續發(fā)展和城市的升級，必須加大的城市管理和綜合治理的投入，尤其是對擔負著(zhù)社會(huì )穩定的重要職責的基層治安的投入，要求各級政府根據社會(huì )和城市發(fā)展規劃，充實(shí)和完善基層治安的力量和經(jīng)費，為滿(mǎn)足防控技術(shù)進(jìn)步要求，提供必要的物質(zhì)保障措施。各基層企事業(yè)單位和街道組織，也要增加相應的社會(huì )治安投入。對于災區群眾集中居住的活動(dòng)板房區，由于居住人口眾多，人員流動(dòng)性強，治安問(wèn)題隱患壓力較大，社會(huì )矛盾相對集中，建議各級政府必須考慮落實(shí)社會(huì )治安專(zhuān)項建設資金，保證社會(huì )治安的投入，從源頭上解決維護社會(huì )治安和穩定。
3、落實(shí)基層“平安創(chuàng )建”治理的措施。2015年我市開(kāi)展了繼續開(kāi)展了“平安創(chuàng )建”活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng )建新一輪“平安小區”和“平安安置區”將社會(huì )治安治理措施落實(shí)到基層。調查資料顯示：受訪(fǎng)群眾對增加公眾安全感首先要落實(shí)和解決的問(wèn)題是“加強巡邏”，調查群眾認同率達62.74%;其次是“加強青少年教育”，調查群眾認同率為50.08%;“加強外來(lái)人口管理”，調查群眾認同率為29.19%;“公正執法”，調查群眾認同率為25.97%;“提高警察素質(zhì)”，調查群眾認同率為24.68%;“鼓勵見(jiàn)義勇為”，調查群眾認同率為23.79%;“加強街面警力”，調查群眾認同率為18.23%;“加強單位、小區保安值守制度”，調查群眾認同率為11.93;“迅速破案”，調查群眾認同率為11.77%;“對犯罪多處重刑”，調查群眾認同率為10.56%。通過(guò)以上調查結果表明，我們基層治安需要重點(diǎn)落實(shí)“治安巡邏”、“青少年教育”和“外來(lái)人口管理”的措施，同時(shí)加強群防群治、提高執法者素質(zhì)、提升辦案質(zhì)量以及加大打擊犯罪力度等方面的基礎。
(三)關(guān)注災區群眾關(guān)心熱點(diǎn)問(wèn)題和特殊情況
關(guān)注和幫助解決災區群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及困難，有利于消化社會(huì )不穩定因素、排除安全隱患。2015年超過(guò)半數受訪(fǎng)群眾關(guān)注物價(jià)上漲、子女教育、社會(huì )治安、居民收入問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題六大社會(huì )問(wèn)題，群眾關(guān)注度分別為81.13%、73.47%、64.92%、54.44%、51.85%、51.13%。其他受群眾關(guān)注的社會(huì )問(wèn)題關(guān)注度分別為：醫保問(wèn)題49.44%、災后重建44.52%、腐敗問(wèn)題22.66%、人口問(wèn)題4.84%及其他0.48%。相比2015年，前三位排序沒(méi)有變化，但由于地震給群眾生活帶來(lái)了極大影響，居民收入問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題受關(guān)注程度上升，排位提前。各級政府和政法部門(mén)要根據群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題以及災區面臨的特殊情況，在落實(shí)綜合治理措施方面做到管理和服務(wù)相結合、預防和治理相結合。
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