（精華）創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，很快就要開(kāi)展新的工作了，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編幫大家整理的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、便利店的潛力及趨勢
近年來(lái)，由于大型賣(mài)場(chǎng)的數量不斷增加，中小型賣(mài)場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。
便利店主要是為方便周?chē)木用窕蚴侨巳憾_(kāi)設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣(mài)場(chǎng)及購物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設于各社區及流動(dòng)人口教多且以快速消費商品的地方，或學(xué)校附近。商圈范圍一般只覆蓋周?chē)?00M的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應緊緊抓住大型賣(mài)場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費者為前提，為消費者提供一個(gè)方便、快捷的購物環(huán)境，以此來(lái)贏(yíng)得消費者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費食品，日用品，書(shū)報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏(yíng)得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著(zhù)生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣(mài)場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
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便利店的商圈一般是位于店鋪的直線(xiàn)距離0---200米內，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
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一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣(mài)場(chǎng)旁邊（借助人家的商圈），以此來(lái)達到自己的經(jīng)營(yíng)贏(yíng)利。
三、投資計劃
�。ㄒ唬〤I設計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結合現有的資源來(lái)設計企業(yè)的CI。既要體現出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設計連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
�。ǘ┩顿Y計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(cháng)，加上其基本都是以銷(xiāo)售日常食品為主(食品的銷(xiāo)售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì )用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè )。
2、經(jīng)營(yíng)設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無(wú)需另行配備專(zhuān)門(mén)的后臺操作系統。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進(jìn)行管理監控，并且總部能根據系統來(lái)進(jìn)行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。 冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專(zhuān)用冰柜。
其他設備――如書(shū)報柜，糕點(diǎn)柜，根據經(jīng)營(yíng)的項目需要來(lái)進(jìn)行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％,約需單品數20xx至3000種。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營(yíng)的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷(xiāo)的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫存小，周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買(mǎi)條件，可適當考慮送貨上門(mén)，經(jīng)營(yíng)項目要根據周?chē)用竦男枨髞?lái)進(jìn)行商品配置
四、管理運營(yíng)
1、制度管理
在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營(yíng)過(guò)程中是相當重要的相關(guān)的管理制度有：
出勤制度
衛生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產(chǎn)管理制度
采購管理制度
現金管理制度
工資的發(fā)放管理規定
員工的擔保制度
管理人員的權限規定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業(yè)管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會(huì )議管理制度
耗材領(lǐng)用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2商品管理
為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內能買(mǎi)到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
商品的進(jìn)場(chǎng)制度
商品的銷(xiāo)售報表
采購報表
滯銷(xiāo)報表
暢銷(xiāo)商品統計表
關(guān)于商品的.獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷(xiāo)售考核
促銷(xiāo)商品的管理制度
3庫存管理
因便利店的商品周轉量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷(xiāo)，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調貨申請表
退貨管理規定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷(xiāo)商品考核
4系統管理
系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統進(jìn)行連網(wǎng)統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有：
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有
員工內盜的處理意見(jiàn)
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規定
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
社會(huì )背景：當今的社會(huì )上存在著(zhù)非常激烈的競爭與
壓力，大學(xué)生畢業(yè)后
就業(yè)困難已成了國家急需解決的嚴重
問(wèn)題。我國每年畢業(yè)的大學(xué)生有幾百萬(wàn)人數，來(lái)自各行各業(yè)各方面的人才不計其數，而每年失業(yè)的大學(xué)生又更加多，一年一年積累下來(lái)，我國如今畢業(yè)后失業(yè)的大學(xué)生竟然高達千萬(wàn)之多，在這樣競爭激烈的社會(huì )環(huán)境中，如何提升自我能力，如何創(chuàng )造新的
工作，如何創(chuàng )新等一系列問(wèn)題已經(jīng)成為了當務(wù)之急而且必須要解決的了�，F在的市場(chǎng)上勞動(dòng)力主要為青年人，而剛畢業(yè)的大學(xué)生由于沒(méi)有工作
經(jīng)驗或者只會(huì )紙上談兵而沒(méi)有實(shí)際
技巧等被很多企業(yè)或者公司或者一些低級工作場(chǎng)所雇傭為廉價(jià)勞動(dòng)力。我們大學(xué)生寒窗苦讀十二載，又經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的深造之后難道只能在社會(huì )上如此作為么？這與我們的學(xué)識與我們的努力成了多大的反差？然而事實(shí)也的確如此，大學(xué)生工作經(jīng)驗的不足，社會(huì )經(jīng)驗的缺失，最重要的是能力上的缺乏，使大學(xué)生“畢業(yè)成失業(yè)”的這樣一種社會(huì )風(fēng)氣已經(jīng)形成。對于國家的宏觀(guān)調控創(chuàng )造市場(chǎng)需求，這遠遠不能解決我國眾多大學(xué)生失業(yè)的問(wèn)題。面對這樣的社會(huì )環(huán)境，面對這樣的社會(huì )背景，當今的大學(xué)生該如何抉擇，是繼續寒窗苦讀，還是早日鍛煉自己的能力，為自己的未來(lái)做好鋪墊？
現實(shí)條件：大學(xué)里每天都在發(fā)生新的變化，發(fā)生新的改革。我們不甘心大學(xué)四年就那樣啃幾十本理論上的書(shū)籍只是，我們也不甘心自己空有一身的本領(lǐng)卻無(wú)處施展。然而現在，我們施展自己的.才華的時(shí)候到了。你有多少夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現，你有多少的思想沒(méi)有得到重視，你有多少的能力沒(méi)有得到體現，這些都過(guò)去了�；蛘哒f(shuō)你想鍛煉自己的能力，你想在一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)新生氣息的環(huán)境中找到自己的影子，那么，請加入我們，這是一個(gè)讓自己得到發(fā)展的地方，是一個(gè)可以追尋夢(mèng)想的地方，這里只有懷揣著(zhù)夢(mèng)想的人，只有不被現實(shí)打敗，不向命運屈服的人才敢做的事。這個(gè)世界上沒(méi)有現成的食物，只有自己不斷的尋找，不斷的發(fā)現，不斷的探索，才會(huì )嗅到新鮮的香味！
在中國的大學(xué)校園，其開(kāi)放程度實(shí)質(zhì)上是很低的。學(xué)生們有很多話(huà)不能說(shuō)，不敢說(shuō)，或者說(shuō)根本沒(méi)有一種制度去讓學(xué)生們大膽的表達出自己的意見(jiàn)。雖然在法律上這是允許的，可是在這個(gè)大學(xué)的小型社會(huì )中，說(shuō)話(huà)或者做事方式仍然受到很多的限制。這種社會(huì )風(fēng)氣的抑制思想的行為，其實(shí)是在無(wú)形的將大學(xué)生社會(huì )化，沒(méi)有自己的主見(jiàn)與思想，一味的聽(tīng)從與順成，造就的是一批怎樣的青年？就像一只被圈養的老虎，亦或是被枷鎖鎖住的鷹，他們本是王者，卻被如此的人為的抑制，最終是成為無(wú)能的動(dòng)物。在這樣的社會(huì )背景下，我們有必要，也必須要尋找一種方式，來(lái)發(fā)泄自己，或者說(shuō)，表達自己的思想！
項目概括：針對上述的背景條件，我們選擇在衣服上面表達自己的思想。衣服作為生活必需品，在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達語(yǔ)言，一方面可以展現特色，另一方面更是把自己對于某個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)思想表示出來(lái)，再加上人與人之間的溝通交流以及社會(huì )輿論，我們的思想得以擴大，影響力也會(huì )加深，這樣的效果會(huì )更加的出色。然后隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)范圍的擴大，在全國高校中推行，創(chuàng )造出一種統一的營(yíng)銷(xiāo)體系。前期的營(yíng)銷(xiāo)工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去，讓更多的人了解這個(gè)項目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯(lián)系好各方面的機構還有分配好各自的工作，使這個(gè)項目得以運轉并且形成正式的公司體質(zhì)。接著(zhù)我們的營(yíng)銷(xiāo)是采用直銷(xiāo)的方式，在同學(xué)們之間進(jìn)行推銷(xiāo)，然后逐漸擴大范圍。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
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【目錄】
(一) 公司基本情況
對成立時(shí)間、注冊資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹
(二) 產(chǎn)品/服務(wù)介紹
對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述
(三) 行業(yè)/市場(chǎng)分析
對行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析
(四) 業(yè)務(wù)現狀
對市場(chǎng)份額、客戶(hù)數量簡(jiǎn)要分析
(五) 財務(wù)分析
公司成立以來(lái)累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤
(六) 融資計劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分 公司概況
(一) 公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1. 主要股東
股東名稱(chēng) 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà)
2. 團隊介紹
對每個(gè)核心團隊成員在技術(shù)、運營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結構
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營(yíng)財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營(yíng)戰略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰略和要實(shí)現的目標
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
(一) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊商標
第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)
(一) 行業(yè)情況
互聯(lián)網(wǎng)+醫療行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二) 市場(chǎng)潛力
對互聯(lián)網(wǎng)+醫療市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節、哪些客戶(hù)群體獲取收入和利潤
(五) 市場(chǎng)規劃
公司未來(lái)3-5年的`銷(xiāo)售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療目標市場(chǎng)分析
(二) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療客戶(hù)行為分析
(三) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售渠道、設立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略
(2)廣告、促銷(xiāo)方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對銷(xiāo)售隊伍采取的激勵機制
(四) 互聯(lián)網(wǎng)+醫療服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財務(wù)計劃
請提供如下財務(wù)預測，并說(shuō)明預測依據：
未來(lái)3-5年互聯(lián)網(wǎng)+醫療項目資產(chǎn)負債表
未來(lái)3-5年互聯(lián)網(wǎng)+醫療項目現金流量表
未來(lái)3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一) 融資方式
詳細說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風(fēng)險控制
說(shuō)明該互聯(lián)網(wǎng)+醫療項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險，及其應對措施。包括：技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、項目市場(chǎng)評估及前景預測
我所居住的地方徐莊村地處天津市的城鄉結合部，又是東麗區經(jīng)濟發(fā)展較快的村鎮。新溫州城的落戶(hù)和物流配貨的繁榮，使該村的外來(lái)人口在近兩年間呈幾何型增長(cháng)。我經(jīng)過(guò)收集信息和調查，該村的外來(lái)人口日均流量約3萬(wàn)人，本村約有1800口常住人口。其中，2-學(xué)齡前的兒童約五百人。這樣一支強大的顧客隊伍，為我將要開(kāi)辦的幼兒園提供了市場(chǎng)。由于現在國家政策支持城鄉經(jīng)濟的發(fā)展，該村正處于投資開(kāi)發(fā)熱潮中，5—十年內會(huì )有很大的發(fā)展空間。幼兒園目標顧客的市場(chǎng)也會(huì )增加而不會(huì )減少。如果不是自身經(jīng)營(yíng)管理的失誤，市場(chǎng)不會(huì )下滑。
二、目標顧客及市場(chǎng)占有率我開(kāi)辦的幼兒園目標顧客鎖定在2-學(xué)齡前兒童。
二歲之前，在開(kāi)辦初期先不予考慮。因個(gè)體辦園開(kāi)辦初期條件有限，師資有限。二歲以下的幼兒從語(yǔ)言、行動(dòng)、自理能力方面稍差，所以，看護責任和風(fēng)險增大，個(gè)體園承受風(fēng)險的能力有限，隨著(zhù)幼兒園的發(fā)展和壯大，在以后可以考慮開(kāi)設托幼班，招收2周歲之前的嬰幼兒。幼兒園的生源主要來(lái)自以下三部分：
1、收入低的家庭：國辦幼兒園收費最低在400元以上，有的高達千元。這些收入低的'家庭除去日常開(kāi)支，所剩根本不能供孩子進(jìn)國辦幼兒園接受教育，他們則會(huì )選擇條件相對好一些、收費適中的個(gè)體幼兒園。
2、從事商販和打工的外來(lái)人口：這些孩子家長(cháng)終日早出晚歸，忙于生意，無(wú)暇照顧孩子。國辦幼兒園定點(diǎn)接送，不能滿(mǎn)足這些家長(cháng)的要求。我可開(kāi)辦延時(shí)服務(wù)，收費低廉，可以吸納一部分這樣的幼兒。
3、經(jīng)常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更為強烈，為了讓自己的孩子接受良好的啟蒙教育，許多家長(cháng)不知費了少心思，但由于各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規的國辦園接受教育。開(kāi)辦個(gè)體幼兒園，并在教育特色、衛生、安全方面下功夫，交給一定的專(zhuān)門(mén)知識，一定會(huì )吸引不少家長(cháng)。
目前，在該村有1座小學(xué)，內有學(xué)前班二個(gè);有個(gè)體托兒所1所，約100元左右，個(gè)體幼兒園2所，收費約在150—170之間，均沒(méi)有證照，衛生條件和教學(xué)質(zhì)量均不太好;我開(kāi)辦的幼兒園若要立足，從服務(wù)項目、價(jià)格和規范教學(xué)上要優(yōu)于現有園所，開(kāi)辦的好，能夠占有20%—30%的份額，或者更高。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃及風(fēng)險評估
要開(kāi)辦好這個(gè)幼兒園，就要辦出自己的特色，且開(kāi)辦各種服務(wù)項目，區別于其他幼兒園。同時(shí)，要利用好天時(shí)、地利、人和。
1.服務(wù)項目及價(jià)格。
為了滿(mǎn)足不同家長(cháng)的需要，幼兒園開(kāi)設日托班、整托班、接送服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、珠心算特長(cháng)班等。為了便于比較，我將我的服務(wù)項目的內容、收費價(jià)格及同競爭對手的價(jià)格用表格做一比較。見(jiàn)附表1服務(wù)項目服務(wù)特征 服務(wù)價(jià)格 競爭對手的價(jià)格日托班日間看護，早中飯和學(xué)前教育 160國辦400元以上小學(xué)140，個(gè)體園170整托班日托班服務(wù)及夜間生活照顧 500 500—600接送服務(wù)提供專(zhuān)車(chē)，接送幼兒 1元/天無(wú)延時(shí)服務(wù)為早七點(diǎn)前、晚六點(diǎn)后接送的幼兒家長(cháng)提供延時(shí)服務(wù)2元/小時(shí)無(wú)珠心算特長(cháng)班開(kāi)發(fā)幼兒左腦智力，快速算術(shù)25元/月無(wú)
2.選址。
除了在服務(wù)項目上多樣化，同時(shí)，選址很關(guān)鍵。地點(diǎn)顯眼，周?chē)h(huán)境安全也是吸引家長(cháng)的一個(gè)重要因素。我開(kāi)辦的幼兒園地處村中心地帶溫泉公寓一層，緊鄰中心街，區內環(huán)境綠化好，物業(yè)管理規范，安全可靠。同時(shí)，選在一樓，不僅方便家長(cháng)孩子出入，避免孩子登高危險，而且不會(huì )影響樓上居民生活。
3.促銷(xiāo)手段。
如何吸引家長(cháng)和孩子對幼兒園感興趣?采取一些必要的促銷(xiāo)手段也會(huì )起到意想不到的收獲。例如，利用人和手段，借助周?chē)煜さ慕址秽従油茝V，增加影響力和信任;在街區顯眼處常年懸掛招生廣告，印發(fā)名片;與當地婦聯(lián)搞好團結，爭取支持，可以有效的增加幼兒園信譽(yù)度;利用六一兒童節、元旦等節日免費為幼兒發(fā)放印有幼兒園名字的背心、小獎品等等。采用以上的促銷(xiāo)手段，投資不大，但對吸引家長(cháng)、擴大知名度很有效果。
4.規范教學(xué)。
個(gè)體開(kāi)辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的幼兒園，可信度會(huì )在家長(cháng)心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會(huì )得到保護，也會(huì )取得家長(cháng)的信任。
5、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及規避。
不論從事什么樣的生意，都會(huì )存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。這種風(fēng)險不僅來(lái)自與競爭對手和景氣變動(dòng)，還來(lái)自于經(jīng)營(yíng)本身。 幼兒園本身的服務(wù)對象就是幼兒，這類(lèi)人群是無(wú)行為能力的特殊人群，需要無(wú)微不至的照顧和看護。對于幼兒園最重要的是衛生條件、意外事故防范和疾病的防治。如果這三個(gè)工作做不到，即使老師教的再好，信譽(yù)度也會(huì )遭受質(zhì)疑，極容易將幼兒園至于死地。反之，這三個(gè)工作做到家，就能獲得家長(cháng)的信任，幼兒園也就成功了一半。由于家長(cháng)的嘉許、推廣，入托的兒童會(huì )逐漸增加。
來(lái)自競爭對手的風(fēng)險，如能在價(jià)格、辦園特色、教學(xué)質(zhì)量上下功夫，應會(huì )好于競爭對手。關(guān)鍵還是加強幼兒園自身的管理。
四、前景規劃
我認為，開(kāi)辦幼兒園就不能等同于看護孩子的家庭托兒所。麻雀雖小，五臟俱全。個(gè)體辦園雖比不上國辦園的條件，但不論從教室的布置、人員的安排、教學(xué)計劃等等，都要學(xué)習國辦園，并建立健全幼兒園安全制度、衛生制度、接送制度、作息安排、保教人員制度等等一系列制度。
如我在前面做的市場(chǎng)調查和評估，加之幼兒園的辦園質(zhì)量和辦園特色，在一年內達到70—一百個(gè)孩子應不是問(wèn)題。我開(kāi)辦的幼兒園在六月份開(kāi)張，在開(kāi)辦前三個(gè)月，有可能出現虧損，隨著(zhù)幼兒園經(jīng)驗逐漸豐富，信譽(yù)越來(lái)越好，家長(cháng)也逐漸認可，幼兒園會(huì )很快轉虧為盈的。
2—五年內，幼兒園趨于成熟，隨著(zhù)孩子的增加，可擴辦幼兒園，也可在其他村莊開(kāi)辦分園或開(kāi)辦連鎖園，還可以增加特長(cháng)培訓項目等等。不僅擴大了幼兒園經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也解決了很多待業(yè)女性的就業(yè)問(wèn)題。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、項目概要
xx羽毛畫(huà)是xx寶貴的文化財富，然而現在，這種文化正在漸漸在我們的生活中流失。xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)是歷史最久，規模最大的畫(huà)廠(chǎng)，而經(jīng)營(yíng)狀況不太樂(lè )觀(guān)，畫(huà)廠(chǎng)女工工資水平較低。該項目，旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，媒體及支持宣傳xx羽毛畫(huà)這一地方文化特產(chǎn)，提高社會(huì )對這種文化的關(guān)注度的基礎上，運用更易于大眾接受的商業(yè)方式幫助改善xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，提高女手工藝人的生活水平和質(zhì)量。
二、團隊介紹
SIFE(國際大學(xué)生企業(yè)家聯(lián)盟)，全球性非盈利組織，在45個(gè)國家共2所大學(xué)擁有運行的學(xué)生團隊。組織并鼓勵學(xué)生策劃社會(huì )實(shí)踐項目活動(dòng)，將SIFE獨特理念和知識傳授給他們周?chē)枰獛椭娜�，通過(guò)幫助大眾而改變人們的固有思維模式、改善人們的生活質(zhì)量。
遼寧大學(xué)SIFE團隊成立3年，成功運行的項目有：花開(kāi)不敗，民間藝人-手工布藝，賽默飛環(huán)保項目，宜信微金融微動(dòng)力，沃爾瑪上門(mén)理發(fā)項目。正在運行的項目有：環(huán)保衛士，宜信扶貧撫農，戴爾項目，xx羽毛畫(huà)項目。我們是一支有責任感的團隊，留心與身邊細微之處，并試圖利用我們的知識，資源和能力發(fā)起并運行公益性的商業(yè)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)教育和配合不同人群而提高他們的經(jīng)濟收入，改善生活質(zhì)量，幫助更多人走向成功，從而使社會(huì )變得更加和諧，用大學(xué)生的責任心和方式改變我們周?chē)沫h(huán)境，為社會(huì )做力所能及的貢獻。
三、項目背景
作為xx特產(chǎn)之一，xx羽毛畫(huà)是運用各種禽鳥(niǎo)毛，汲取國畫(huà)構圖技法手工制成的一種工藝畫(huà)類(lèi)。xx羽毛畫(huà)絢麗多彩，富有濃郁的裝飾性，別具一格。造型按內容不同要求，分別采取平貼、浮雕和圓雕，層次清晰，形象逼真。xx羽毛畫(huà)善于利用各種羽毛的天然色澤、紋彩、亮度和質(zhì)感，以達到完美的藝術(shù)效果。卷軸羽毛畫(huà)，主要汲取中國水墨畫(huà)藝術(shù)形式，以綾絹裝裱，以供觀(guān)賞。羽毛壁掛，借鑒藝術(shù)掛毯形式，用羽毛層層疊貼而成。在時(shí)代變化如此之快的今天，羽毛畫(huà)作為一種文化產(chǎn)業(yè)似乎淡出了人們的視野，人們對于民間藝術(shù)，文化特色保護的意識變的越來(lái)越淡，甚至幾乎所有xx本地人都不知道羽毛畫(huà)的存在，作為珍惜文化資源并有一定文化保護意識的青年學(xué)生，我們的心被這種現狀深深的激痛。
四、受益群體及項目目標
在xx羽毛畫(huà)的規模性宣傳過(guò)程中，必定會(huì )加強xx市民對于xx特色文化的自豪感，甚至提高全社會(huì )的文化保護意識和對文化資源的珍惜意識，在文化產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展中起促進(jìn)作用。
而宣傳該文化所產(chǎn)生的經(jīng)濟意義，會(huì )直接增加xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)的新訂單量，而各直營(yíng)商店個(gè)體商戶(hù)的持續性長(cháng)期經(jīng)營(yíng)水平提高也會(huì )間接帶動(dòng)羽毛畫(huà)廠(chǎng)的現有訂單收益，從而提高女工的生活水平，改善他們及家人的生活質(zhì)量。
羽毛畫(huà)原料為消毒后的動(dòng)物羽毛，這種再利用的資源對于環(huán)境保護和可持續發(fā)展意義深遠。
五、前期調研
(1)羽毛畫(huà)認知度調研
調研對象：xx市民，太原街路旁。我們在有羽毛畫(huà)專(zhuān)柜的禮品城外進(jìn)行此調研，調查顯示，xx人對于羽毛畫(huà)的了解程度幾乎達到。
(2)深度調研xx畫(huà)廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)
xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)現以批發(fā)為主，收益情況不太樂(lè )觀(guān)，有巨大的市場(chǎng)潛力尚待開(kāi)發(fā)，而畫(huà)廠(chǎng)的工作人員(多為女工)工作很辛苦收入水平卻很低，生活狀態(tài)也有待提高。我們在參觀(guān)并在羽毛畫(huà)廠(chǎng)進(jìn)行了兩次調研，無(wú)不被羽毛畫(huà)精致的做工和獨特的中國魅力所吸引，與廠(chǎng)長(cháng)有了一定的交流后，我們得到了畫(huà)廠(chǎng)方面極大的信任和支持，同意雙方配合實(shí)現更好的發(fā)展。
(3)羽毛畫(huà)直營(yíng)店調研
我們在溫馨禮品城二樓的羽毛畫(huà)展示處進(jìn)行了調研，發(fā)現羽毛畫(huà)展示的位置很小而且不易被顧客發(fā)現，服務(wù)人員對于羽毛畫(huà)產(chǎn)品的介紹也顯得極為粗糙。調研中還發(fā)現，禮品城店內的保安人員都表示不了解xx羽毛畫(huà)。
六、項目
PEST：
環(huán)境：
1、國家對于文化產(chǎn)業(yè)保護的法律法規和經(jīng)濟帶動(dòng)的方針政策相對較少，文化產(chǎn)業(yè)多元的市場(chǎng)主體亟需建立，需要國家支持文化產(chǎn)業(yè)投資。
2、亟需對于羽毛畫(huà)產(chǎn)業(yè)的引導從而消費者欲望
3、羽毛畫(huà)國際化進(jìn)程涉及國際貿易
經(jīng)濟環(huán)境:
1、文化產(chǎn)業(yè)的多樣性越來(lái)越多，傳統的藝術(shù)在人們生活中漸漸被淡忘
2、人均收入水平不高，在文化產(chǎn)品領(lǐng)域的消費比例占支出比重不高
社會(huì )環(huán)境：
1、社會(huì )對于文化的認可度和對傳統文化的保護意識尚不高
2、顧客消費心理及投資重點(diǎn)不側重文化產(chǎn)業(yè)
3、隨著(zhù)生活水平的提高及社會(huì )對文化保護的呼吁，傳統手工畫(huà)作在特定目標市場(chǎng)中的購買(mǎi)欲望可以被激發(fā)
技術(shù)環(huán)境：
1、科技發(fā)展日新月異，傳統手工業(yè)的發(fā)展顯出很多局限
2、羽毛畫(huà)發(fā)展要注意科技帶來(lái)的分銷(xiāo)渠道的變化，目標客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)轉變，網(wǎng)絡(luò )宣傳，方式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷更新
3、羽毛畫(huà)產(chǎn)業(yè)考慮技術(shù)環(huán)境對于產(chǎn)品轉移和產(chǎn)品商業(yè)化的影響
4、產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)利保護(考慮xx羽毛畫(huà)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申請等方面)
羽毛畫(huà)廠(chǎng)SWOT
優(yōu)勢：
1、羽毛畫(huà)是xx特色手工藝文化，其濃重、有特色的歷史內涵可以被更深入的挖掘。
2、羽毛畫(huà)有很高藝術(shù)價(jià)值和欣賞性
3、xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)是xx第一家，也是最大的羽毛畫(huà)廠(chǎng)，在羽毛畫(huà)發(fā)展中最有代表性。
4、xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)工人經(jīng)驗豐富，羽毛畫(huà)工藝精湛，質(zhì)量上乘，在界內享有良好聲譽(yù)，且有一定成熟的客戶(hù)積累。
5、xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)逐漸重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品多樣性的發(fā)展
弱勢：
1、羽毛畫(huà)的知名度較低
2、羽毛畫(huà)屬于工藝品，市場(chǎng)需求較小。純手工制作價(jià)格較高減少客戶(hù)群，加之其被賦予的文化內涵，普通大眾的購買(mǎi)力和購買(mǎi)欲望較低，其主要目標客戶(hù)為、商業(yè)人士、學(xué)者、白領(lǐng)階級
3、xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況不太樂(lè )觀(guān)，可流動(dòng)現金較少，用于宣傳、擴大發(fā)展規模、產(chǎn)品創(chuàng )新研發(fā)等的資金很少
4、產(chǎn)品不具有需多次購買(mǎi)的特點(diǎn)，采購頻率低
5、產(chǎn)品易破損，不方便進(jìn)行物流運輸
6、產(chǎn)品生產(chǎn)能力成本固定，很難降低成本或在現有資源基礎上大規模生產(chǎn)
7、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要來(lái)自于國家，或大企業(yè)的支持和幫助
8、xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)體制建設
機會(huì )：
1、由于羽毛畫(huà)知名度的局限，羽毛畫(huà)的潛在客戶(hù)市場(chǎng)巨大
2、羽毛畫(huà)有很高藝術(shù)價(jià)值和欣賞性，可用作裝飾畫(huà)，收藏品，饋贈禮品等，結合當下大眾多樣化需求，開(kāi)拓多樣化分銷(xiāo)渠道和銷(xiāo)售模式。
3、通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新或不時(shí)發(fā)現新的用途使產(chǎn)品生命周期不斷地延伸
4、采取集中策略，把企業(yè)能力和資源集中在最有利的細分市場(chǎng)和分銷(xiāo)渠道上，從中獲取利潤，有利于為產(chǎn)業(yè)發(fā)展積累更多的客戶(hù)群，同時(shí)又能為企業(yè)創(chuàng )造更多的利潤
5、盡可能開(kāi)發(fā)面向大眾的產(chǎn)品并利用大型活動(dòng)(如全運會(huì ))和特色節日消費者對于傳統文化的購買(mǎi)欲望
6、部分中間商對于羽毛畫(huà)銷(xiāo)售與同類(lèi)商品比較并不給予足夠重視，在宣傳羽毛畫(huà)文化的過(guò)程中也要注重提高中間商參與熱情
7、羽毛畫(huà)為地方特色，因此較為多的購買(mǎi)力集中在游客，訪(fǎng)客或出差等，即對于即將離開(kāi)xx的'消費者具有更大吸引力
威脅：
1、市場(chǎng)認可度亟需提高
2、市場(chǎng)現有需求水平對于該行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有很大威脅，亟需消費者需求
3、xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)的薪資水平和待遇無(wú)法滿(mǎn)足年輕人的從業(yè)愿望，該技藝存在繼承威脅
4、其他小型羽毛畫(huà)制作者以降低質(zhì)量前提降低成本，一定程度上降低xx羽毛畫(huà)技藝的名聲，xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)的資源優(yōu)勢和成本優(yōu)勢小有削弱
七、項目實(shí)施：
1、宣傳階段(鑒于羽毛畫(huà)的認知度不高，宣傳工作首屈一指)
宣傳方式：SIFE技術(shù)部前往xx羽毛畫(huà)工廠(chǎng)對羽毛畫(huà)作品，羽毛畫(huà)制作工藝流程，手工藝人工作環(huán)境等進(jìn)行拍照及攝影。制作用于網(wǎng)絡(luò )轉載的視頻宣傳片，針對不同人群的網(wǎng)絡(luò )相冊。同時(shí)，發(fā)掘xx羽毛畫(huà)的歷史內涵，在其歷史的發(fā)展情況中發(fā)現適合當代社會(huì )和吸引消費者亮點(diǎn)。SIFE各部門(mén)聯(lián)合尋找資源，聯(lián)系學(xué)者，外國人，文化界內和商界，政界人士，媒體名人，利用名人帶動(dòng)在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行大規模宣傳。
最少目標瀏覽量為3985 +(5982)/2
PS：3-四位名人效應5-sife主要成員及sife所能聯(lián)系的老師，學(xué)者數8/8-一次轉載量5/2-二次轉載量
宣傳渠道：
(1)網(wǎng)絡(luò )渠道：
微博海量的信息和資源優(yōu)勢成為了宣傳工作的重點(diǎn)
豆瓣，豆瓣人士對于羽毛畫(huà)的認同感普遍高于其他同類(lèi)網(wǎng)站，利用豆瓣繪畫(huà)、手工等關(guān)鍵詞標簽，豆瓣同城活動(dòng)吸引更多人參與到羽毛畫(huà)的宣傳工作中
人人：大學(xué)生的社交天地，大學(xué)生群體是未來(lái)文化市場(chǎng)的潛在消費人群，大學(xué)生受教育程度相對高，對于文化保護意識較高。且人人網(wǎng)有地域性聯(lián)系，方便集中xx人從而得到宣傳效果
Twitter:針對外國人的網(wǎng)站平臺
(2)：嘗試多種方式得到對于羽毛畫(huà)這一文化特產(chǎn)發(fā)展的支持
(3)媒體：聯(lián)系媒體，通過(guò)拍攝羽毛畫(huà)系列宣傳片等方式得到更多人的認可
(4)與公益組織如WWF(世界自然基金會(huì ))聯(lián)系，借助公益組織進(jìn)行推廣。同時(shí)，SIFE將考慮將羽毛畫(huà)申請非物質(zhì)文化遺產(chǎn)
2、畫(huà)冊制作
在利用網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳的同時(shí)，我們將與xx羽毛畫(huà)廠(chǎng)合力完成羽毛畫(huà)平面+立體畫(huà)冊的定量制作。由于制作成本控制，將用于后期聯(lián)系媒體、、大型公司的畫(huà)冊數量控制在5~6本
3、走進(jìn)魯迅美術(shù)學(xué)院
深入魯迅美術(shù)學(xué)院調研，與學(xué)校的領(lǐng)導商談關(guān)于組織同學(xué)到羽毛畫(huà)廠(chǎng)參觀(guān)，學(xué)習了解羽毛畫(huà)，感興趣的同學(xué)可以通過(guò)面試得到羽毛畫(huà)廠(chǎng)的實(shí)習崗位;此外，魯美學(xué)生有繪畫(huà)基礎，學(xué)�？梢耘c羽毛畫(huà)廠(chǎng)合力，由羽毛畫(huà)廠(chǎng)提供老師，在校內開(kāi)設課程讓有興趣的同學(xué)學(xué)習該門(mén)課程。開(kāi)展羽毛畫(huà)制作大賽，讓學(xué)生參與到制作中感受樂(lè )趣
4、尋找合作商
(1)以走訪(fǎng)形式聯(lián)系xx大中型家裝公司，從有地方特色的裝飾畫(huà)角度宣傳xx羽毛畫(huà)，簽訂長(cháng)期合作合同。
(2)與企事業(yè)單位工會(huì )部門(mén)，大中型公司行政部門(mén)聯(lián)系，將羽毛畫(huà)列為節日饋贈佳品，職工福利，以及外地領(lǐng)導訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的饋贈禮品，有地方特色，且可以根據公司需要設計適合公司的羽毛畫(huà)圖案(如公司logo，公司文化)
(3)大學(xué)生市場(chǎng)，與高校合作，將羽毛畫(huà)作為畢業(yè)生離校的紀念品在畢業(yè)典禮結束后或進(jìn)行銷(xiāo)售，或是返校的校友會(huì )，也可以向學(xué)校內的文具店推廣，可以依據不同大學(xué)繪出以不同校園風(fēng)景為主題的羽毛畫(huà)。
5、產(chǎn)品多樣化發(fā)展
(1)為不同人士，不同場(chǎng)合量身定做的羽毛畫(huà)
(2)產(chǎn)品延伸：除了銷(xiāo)往精美的羽毛壁紙外，可以將羽毛(畫(huà))制作成精美書(shū)簽套裝，在較小型羽毛畫(huà)外加以外框裝飾做成鑰匙鏈，車(chē)內吉祥掛件等。
(3)面制小花：成本小且做工精致，向花店進(jìn)行銷(xiāo)售推廣，與婚慶公司簽訂單(用于婚禮來(lái)賓的小禮物)，向五愛(ài)批發(fā)市場(chǎng)推廣該產(chǎn)品，在大學(xué)校園招聘勤工儉學(xué)或想創(chuàng )業(yè)的學(xué)生，投入小且收益可觀(guān)。
6、利用大型活動(dòng)和節日推廣
全運會(huì )十二生肖結合十二運的羽毛畫(huà)推廣，各傳統節日的羽毛畫(huà)商品的制作和推廣
7、尋找贊助商
尋找與文化或禮品有關(guān)的實(shí)力較大的企業(yè)或看重文化市場(chǎng)潛力有興趣合作的公司，尋求贊助，
贊助方式可以為資金贊助或客戶(hù)資源共享的合作(以合作方式利用現有資源幫助推廣羽毛畫(huà))
八、項目進(jìn)程計劃及項目組織架構(見(jiàn)附錄)
九、費用、預算與效益
十、監控與評估
網(wǎng)絡(luò )宣傳結束后，我們會(huì )進(jìn)行一期網(wǎng)絡(luò )調研，并輔助以有獎競猜和網(wǎng)絡(luò )答題的形式：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )有目標有針對性的進(jìn)行認知度的調研。若結果證明宣傳效果達到預期目標，進(jìn)行市場(chǎng)的銷(xiāo)量突破環(huán)節;若效果不滿(mǎn)意，針對有問(wèn)題之處加大力度再次進(jìn)行宣傳。
對于合作商及贊助商，以合作效果來(lái)決定合作的持續性。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、項目簡(jiǎn)介
項目名稱(chēng)：“夕陽(yáng)紅”養老院服務(wù)
經(jīng)營(yíng)范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護理康復、精神關(guān)愛(ài)等方面的需求
項目投資：500萬(wàn)
場(chǎng)地選擇：北京周邊環(huán)境優(yōu)美安靜的郊區
項目概括：如今社會(huì )，隨著(zhù)人口老齡化的到來(lái)，老年人口越來(lái)越多，上班族的壓力越來(lái)越大，而且絕大多數都是獨生子女，出現了許多沒(méi)時(shí)間照顧老人，導致老人變得孤單的事情越來(lái)越多。創(chuàng )辦“夕陽(yáng)紅”養老院服務(wù)，將為年輕人無(wú)法照顧老人而組織起來(lái)。為老人提供集體居住、生活照料、護理康復等方面的需求，解決年輕上班族無(wú)法照顧老年的問(wèn)題。使老人愉快的度過(guò)晚年。
二、市場(chǎng)分析
目前，北京市的養老院數量少，獲得優(yōu)質(zhì)的養老服務(wù)質(zhì)量參差不齊，據新聞報道北京最火的養老院排隊要等一百年。只要揚長(cháng)避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出重點(diǎn)，創(chuàng )新發(fā)展，才能滿(mǎn)足社會(huì )的需求。發(fā)展潛力是十分巨大的，從創(chuàng )業(yè)項目來(lái)講，只要重視競爭對手，采取“全方位，服務(wù)多元化，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的.經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
三、成本預算
1.薪資預算
辦公管理人員不做工資預算，但保潔人員以及為老人提供醫療服務(wù)，康復，飲食等方面的人員按月發(fā)放工資。
2．投資預算
說(shuō)明：
�。�1） 對原經(jīng)營(yíng)房間進(jìn)行修補系統性簡(jiǎn)單裝修 （2） 要充分利用原來(lái)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設備 （3） 購買(mǎi)老年人專(zhuān)業(yè)的護理床 （4） 購買(mǎi)必要的醫療設備 （5） 購買(mǎi)救護車(chē)一輛
3.經(jīng)營(yíng)成本預算
說(shuō)明：
�。�1） 老人伙食費：按每月80人計算，一天伙食費20元，每月按30天計，每月伙食飛是
48000元
�。�2） 老人伙食標準：針對老人飲食需求，按不同季節安排。 （3） 國家對民營(yíng)養老院創(chuàng )業(yè)方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
1.經(jīng)營(yíng)目標
�。�1）實(shí)現招收目標:全年100人
�。�2）主營(yíng)業(yè)額目標：全年營(yíng)業(yè)額4200000元
2成本核算
�。�1） 房租一年約六十萬(wàn)
�。�2） 員工工資一年約一百零八萬(wàn)元， （3） 其他開(kāi)支約五十萬(wàn) （4） 設備維護三十萬(wàn)
毛利潤一年約100萬(wàn)
創(chuàng )業(yè)風(fēng)險：
�。�1） 老人安全問(wèn)題，突發(fā)性疾病的處理 （2） 品牌效應以及入住率的問(wèn)題
�。�3） 養老院涉及部門(mén)比較多，對多部門(mén)的管理問(wèn)題
五、結束語(yǔ)
計劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標，只說(shuō)不做，到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而，現實(shí)是未知多變的，定出的目標計劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來(lái)，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒(méi)有十全十美，我們應該認真活在其中，無(wú)怨無(wú)悔！
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
餐飲業(yè)，是許多人創(chuàng )業(yè)選擇的第一步。怎樣寫(xiě)好創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)也是令不少創(chuàng )業(yè)者頭疼的問(wèn)題。一起來(lái)看看餐飲業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文，對想創(chuàng )業(yè)的你會(huì )有幫助。
目前的現狀：
1.酒店餐廳：由于其“高門(mén)檻”的公眾形象和書(shū)本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，已將大部分消費者拒之門(mén)外，除了一些大餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。
2.特色餐廳：由于其獨特的.店面設計和餐廳氛圍，以及新奇的菜品，再加上價(jià)格的公道已成為目前市民消費的主力餐廳。
具體策劃案
一場(chǎng)地選擇
1、幾大美食一條街等
2、主要各區的繁華地帶等
3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場(chǎng)地門(mén)口或四周必須能停幾十輛車(chē)(停車(chē)場(chǎng)不算)
5、場(chǎng)租用度不得超過(guò)30元/平方米
二店名
可根據特色自選
三餐廳設計
1、整個(gè)餐廳體現一種家和萬(wàn)事興的文化氛圍，用綠色，黃色等讓人感覺(jué)清新的顏色。
2、客用設備，尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、包房應有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐)，墻壁留有專(zhuān)用傳菜孔，屋內配有內線(xiàn)電話(huà)。上海至四平物流上海到潮州物流豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)。
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過(guò)間隔)。最好配有舞臺。地面展防滑80厘米磚，頂棚使用熱色日光燈做主力光源(及節約電費又進(jìn)步亮度)。
6、廁所展防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開(kāi)。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個(gè)左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個(gè)餐廳含有：銷(xiāo)售接待區(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、x室、配電房、音控室等。
9、菜譜專(zhuān)門(mén)設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。
四投資用度預算(按XX平方米)
1、上海至烏魯木齊專(zhuān)線(xiàn)裝修：130萬(wàn)
2、廚房設備：30萬(wàn)
3、照明設備、空調(不采用中心空調)、衛生間、辦公室、收銀臺：80萬(wàn)
4、餐廳用具：30萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典：15萬(wàn)
6、活動(dòng)資金：50萬(wàn)
總共資金預備：350萬(wàn)(含不可預見(jiàn)費)
五職員配置
1、廚房：50人
2、樓面(含后勤)：70人
總經(jīng)理：負責整個(gè)酒樓的經(jīng)營(yíng)
大堂經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理，負責樓面的治理工作
小組長(cháng)：協(xié)助領(lǐng)班做好各再分片的細化工作
服務(wù)員：為客人點(diǎn)菜、配菜、推薦菜以及為客人服務(wù)
迎賓：迎接客人的到來(lái)、引領(lǐng)客人進(jìn)座
傳菜員：負責將客人所點(diǎn)菜品分送到各所點(diǎn)桌席
停車(chē)員：負責引領(lǐng)客人到店、上海到東營(yíng)專(zhuān)線(xiàn)并照看好用餐客人車(chē)輛
收銀員：負責天天客人用餐的結算工作
潔凈員：負責整個(gè)餐廳的清潔工作
采購員：負責整個(gè)酒樓物品的采買(mǎi)工作
財務(wù)部：負責酒樓所有帳目的處理工作
1、假如按每月?tīng)I業(yè)額為60萬(wàn)，用度控制在18萬(wàn)，綜合毛利按50計算，每月可盈利12萬(wàn)元，每年利潤為：144萬(wàn)，收回投資期為：3年
2、假如按每月?tīng)I業(yè)額為80萬(wàn)，用度控制在24萬(wàn)，綜合毛利按50計算，每月可盈利16萬(wàn)元，每年利潤為：190萬(wàn)，收回投資期為：2年
3、假如按每月?tīng)I業(yè)額為100萬(wàn)，用度控制在30萬(wàn)，綜合毛利按50計算，每月可盈利20萬(wàn)元，每年利潤為：240萬(wàn)，收回投資期為：1年半
六、員工招募
1、提前兩各月開(kāi)始招聘工作
2、提前一個(gè)月開(kāi)始員工崗前培訓
3、開(kāi)業(yè)前十天開(kāi)始上崗(做清潔)
規章制度
提前一個(gè)月必須寫(xiě)完公司所有規章制度
1、企業(yè)理念
2、財務(wù)制度
3、員工守則
4、廚房治理制度
5、員工賞罰制度
6、各部分職員職責
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、方案概要
本創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是關(guān)于在大學(xué)附近開(kāi)設一家自行車(chē)租賃行的方案。此自行車(chē)租賃行類(lèi)似于出租車(chē)公司。其主要業(yè)務(wù)是對外出租自行車(chē)，目標市場(chǎng)是在校大學(xué)生，以租金為其主要利潤來(lái)源。本出租行首先采取個(gè)體戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式�？墒怯凶晕业钠放粕虡�，價(jià)值理念。在資金等條件成熟后將會(huì )組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式�？傮w戰略目標是：“立足本地，樹(shù)立品牌，步步為營(yíng)，擴大規模，走向全國”。
二、市場(chǎng)分析
1、可行性分析
以往一度興起的大學(xué)城建設高潮造就了中國大學(xué)的集中化，規�；F狀。許多大學(xué)占地面積相當可觀(guān)，建一所大學(xué)動(dòng)輒就是上千畝地，如果是大學(xué)城，幾個(gè)大學(xué)加起來(lái)面積甚至超過(guò)萬(wàn)畝。如此大的學(xué)校必然帶來(lái)學(xué)生的交通問(wèn)題，學(xué)生從宿舍到餐廳、圖書(shū)館、教室等學(xué)校的其它地方步行十多分鐘都是很有可能的。如果在大學(xué)城中，即便是緊鄰的兩個(gè)學(xué)校，步行來(lái)回恐怕也要至少半個(gè)小時(shí)。又累又浪費時(shí)間，這種狀況給學(xué)生帶來(lái)了很大的不便�？墒侨绻休v自行車(chē)，那么大學(xué)生能夠2分鐘到教室，3分鐘到圖書(shū)館，5分鐘到旁邊的學(xué)校找同學(xué)，10分鐘到附近的丹尼斯超市，周六周日能夠叫上幾個(gè)哥們兒去郊游，也可載上女友去野餐……的確，一輛自行車(chē)能給大學(xué)生活平添許多精彩。那么買(mǎi)輛自行車(chē)(二手的或全新的)也許是個(gè)不錯的選擇，可是大學(xué)生都明白，在大學(xué)里丟自行車(chē)是司空見(jiàn)慣的事。大部分學(xué)校都不設看車(chē)的，有的甚至連車(chē)棚都沒(méi)有，宿舍又禁止放自行車(chē)，大學(xué)生只能看眼睜睜的看著(zhù)自我的愛(ài)車(chē)在露天的停車(chē)處風(fēng)吹日曬了。需要自行車(chē)，而有了車(chē)卻又有諸多麻煩，這樣的兩難該怎樣解決經(jīng)過(guò)分析我們發(fā)現，事實(shí)上，大學(xué)生的真正需要不是自行車(chē)而是自行車(chē)帶來(lái)的方便，自由，灑脫，張揚，浪漫……那么自行車(chē)出租服務(wù)無(wú)疑會(huì )解決這個(gè)問(wèn)題，只
要一兩元錢(qián)就能盡情的放飛心境，自由的釋放生命，并且又沒(méi)有自行車(chē)存放保管的問(wèn)題。大學(xué)生有需求，自行車(chē)租賃行又能滿(mǎn)足這種需求，這就是自行車(chē)租賃行產(chǎn)生的.條件。同時(shí)，中國有一千多所高校，上千萬(wàn)在校大學(xué)生，其潛在市場(chǎng)規模是相當可觀(guān)的，即便是只能占領(lǐng)三分之一的市場(chǎng)，也能取得可觀(guān)的回報。這是自行車(chē)租賃行的市場(chǎng)條件。所以從理論上講，開(kāi)設自行車(chē)租賃行的基本條件已經(jīng)具備。
注：以上只是從主觀(guān)出發(fā)分析出的結論，但事實(shí)上，大學(xué)生是否真有這種需求，如果有，有多強烈仍需做深入細致的前期市場(chǎng)調查研究。但由于時(shí)間原所以項工作暫未實(shí)施。
2、產(chǎn)品分析
出租自行車(chē)是一種服務(wù)型的產(chǎn)品，目前市場(chǎng)上幾乎不存在這種服務(wù)，尤其是品牌化，專(zhuān)業(yè)化，規�；母緵](méi)有。
3、競爭分析
目前在市場(chǎng)上很少看到供給出租自行車(chē)服務(wù)的組織，有的也是旅游景點(diǎn)設立的小攤或者是修理自行車(chē)的附加供給這種服務(wù)，諸如此類(lèi)的小攤販皆不成規模，沒(méi)有發(fā)展愿望，根本不具備競爭力，且又遠離學(xué)校，市場(chǎng)競爭更無(wú)從談起，所以面向大學(xué)生出租自行車(chē)仍是一個(gè)空白市場(chǎng)。
4、宏觀(guān)環(huán)境分析
目前大學(xué)城建設已成規模，社會(huì )對教育的重視程度在加大，政府對教育的支持力度也在加大，許多大學(xué)都在擴建。隨著(zhù)中國高等教育的發(fā)展，在校大學(xué)生的人數在逐年加大。自行車(chē)是在校大學(xué)生的主要交通工具。宏觀(guān)環(huán)境有利于自行車(chē)租賃行的開(kāi)設。
三、SWOT分析
1、機會(huì )與威脅
面向大學(xué)生出租自行車(chē)的業(yè)務(wù)尚無(wú)企業(yè)涉及，仍是一個(gè)空白市場(chǎng)，這是最大最有利的機會(huì );但另一方面，由于開(kāi)設自行車(chē)租賃行的成本小，硬件要求低，進(jìn)入市場(chǎng)難度小，如果營(yíng)利狀況良好，就很容易被效仿，并且此租賃行是小規模的個(gè)人創(chuàng )業(yè)，受資金條件的制約，短時(shí)間內不能占領(lǐng)所有市場(chǎng)，所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場(chǎng)，這是最大最嚴重的威脅。
2、優(yōu)勢與劣勢
由于創(chuàng )業(yè)者本身是大學(xué)生，所以接近大學(xué)，清楚的了解大學(xué)生的需求心理，容易找到大學(xué)生的心理訴求點(diǎn)。這是最重要的優(yōu)勢;另一方面，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)社會(huì )經(jīng)驗不足，創(chuàng )業(yè)資金短缺，發(fā)展速度慢，市場(chǎng)很容易被搶占，這是最大的劣勢。
3、對策分析
研究到容易被模仿的威脅，所以在條件成熟后應抓住時(shí)機盡可能快的擴大規模占領(lǐng)市場(chǎng)，在初期應采取快速滲透的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，雖然產(chǎn)品容易被復制但品牌卻不能復制，品牌中包含的精神理念更不能被復制。
四、目標戰略
一年內建立在本大學(xué)的地位，兩年后在本地大學(xué)城開(kāi)設分店，五年后在本地所有條件具備的高校開(kāi)設分店。再鞏固一年時(shí)間時(shí)間后注冊公司，隨后實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
目標市場(chǎng)：在校大學(xué)生
價(jià)格：采取滲透定價(jià)策略，以低價(jià)吸引顧客，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
產(chǎn)品定位：大眾型，經(jīng)濟型，便捷型的服務(wù)
配銷(xiāo)渠道：專(zhuān)營(yíng)連鎖店
廣告：開(kāi)始即樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)傳播觀(guān)念，品牌觀(guān)念。經(jīng)過(guò)品牌傳播，讓品牌具備一種大學(xué)生認可的，追求的精神。自由奔放，個(gè)性灑脫，就是自行車(chē)租賃行要提倡的一種精神
提出一個(gè)口號：Let’sfly，Freefly一起飛，自由地飛(待定)
設計一個(gè)標志：(有待制作)
塑造一個(gè)品牌：隨心
構成一種精神：我們追求自由奔放，個(gè)性灑脫，我們健康陽(yáng)光，歡樂(lè )瀟灑;我們重感情，跟哥們兒一起瘋，一起笑，為了哥們兒的難處而大醉，然后抱在一起痛快的大哭;在別人面前，我們有許多彼此才明白的典故和笑話(huà)。我們飛，一起飛，自由地飛，我們追求一種自由灑脫的生活。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我20xx年7月畢業(yè)于太原理工大學(xué)文法學(xué)院，20xx年8月成為安徽省首屆選聘生中的一員，任濉溪縣臨渙鎮海孜村主任助理一職。在校期間做過(guò)外聯(lián)、宣傳、班級管理等工作，對銷(xiāo)售和管理有一定了解。
二、 市場(chǎng)分析
在近年來(lái)我國畜禽養殖業(yè)中，由于有害飼料添加劑和藥物濫用，動(dòng)物機體微生態(tài)失調，畜產(chǎn)品中藥物殘留已到了不容置疑的地步。這不僅有害于廣大消費者的身體健康，更阻礙了我國畜牧產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)。
減少直至徹底杜絕農作物、肉蛋奶中的病菌病毒和藥物殘留，已成為我國加入世貿組織后，發(fā)展綠色農業(yè)迫切需要解決的大問(wèn)題。而蚯蚓養殖業(yè)為綠色農副產(chǎn)品帶來(lái)了希望。蚯蚓養殖業(yè)近幾年在國內外市場(chǎng)脫穎而出，在特種養殖中獨樹(shù)一幟，為發(fā)展綠色農業(yè)提供了豐富的飼料添加劑和天然肥料。蚯蚓投資小，易養殖，它不像其他特種動(dòng)物產(chǎn)品那樣昂貴，老百姓消費不起，到頭來(lái)多數養殖戶(hù)因找不到銷(xiāo)路而賠本錢(qián)、搭工夫。
蚯蚓的消費市場(chǎng)是國內外農業(yè)，消費對象是從事農業(yè)生產(chǎn)的農民自已，產(chǎn)品應該不愁銷(xiāo)路。而且生產(chǎn)的畜禽產(chǎn)品完全是綠色食品，蚯蚓產(chǎn)品成為綠色動(dòng)物生長(cháng)劑和天然保健劑，在國際貿易中具有較大的優(yōu)勢。在種植業(yè)中，大量實(shí)踐證實(shí)，施過(guò)蚯蚓糞的農田土質(zhì)松軟，比施用其它肥料根系發(fā)達。蚯蚓糞生產(chǎn)的糧、菜、棉、油、茶、苗木、花草專(zhuān)用生物肥和重茬肥，不僅肥效高，抑制有害菌、病毒的效力也很強。
通過(guò)微生物間的.拮抗作用，防治了土傳病害的發(fā)生，而且由于微生物在土壤中的大量繁殖，可提高地溫。此外利用其中所含的大量有機質(zhì)的親水性和吸附性，使土壤的保水保肥能力大幅度提高，對過(guò)剩的養分也能長(cháng)期保存，保證作物持續穩定地吸收肥水而健壯成長(cháng)。蚯蚓糞經(jīng)過(guò)微生物發(fā)酵處理可以變成高檔生物肥，能促使植物生長(cháng)，并節省大量農藥、化肥，生產(chǎn)的綠色植物都符合綠色食品標準。
三、 蚯蚓的營(yíng)養價(jià)值
蚯蚓干重約為鮮重的12～21％，水分占鮮重的79～88％。在蚯蚓干體的化學(xué)成分中，主要有蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物和灰分。其中蛋白質(zhì)的含量約占風(fēng)干重的53.5～65.1%，蚓體中還含有豐富的畜禽所必需的氨基酸。經(jīng)凈化處理的蚯蚓的氮基酸含量都比較豐富，優(yōu)于豆講和玉米，接近于魚(yú)粉和飼料料酵母相比，各有優(yōu)缺點(diǎn)。蚯蚓的不足之處是，蚯蚓含硫氦基酸和賴(lài)氨基酸較少，用來(lái)詞喂單胃動(dòng)吻時(shí)，最好補充一些含上兩種氨基酸飼料或添加劑。
此外，蚯蚓體內還含有豐富的維生素a和維生素b族復合體。每100克蚓體(干)中含維生素b10.25毫克，維生素ba2.3毫克，鐵的含量是豆餅的10倍多，是魚(yú)粉的14倍，銅的含量是魚(yú)粉的1倍，錳的含量是豆餅和魚(yú)粉的4～6倍，鋅的含量也高于豆講、魚(yú)粉的3倍以上。其它如鈉、鉀、鎂等的含量都比豆餅高.鈣、磷的含量低于魚(yú)粉，但高于豆餅的2～3倍。
總之，蚯蚯蚓蚯不僅是營(yíng)養價(jià)值高約蛋白質(zhì)飼料，而且是畜、禽的礦物質(zhì)補充飼料的來(lái)源。同時(shí)又由于蚯蚓具有清熱、利尿、催乳作用，又是畜、禽很好的保健劑
實(shí)際證明，添加蚯蚓或蚯蚓粉喂豬，增重快，飼料報酬高;用來(lái)喂蛋雞，可以提高產(chǎn)蛋率和蛋重，喂肉雞不但增重快，而且可以降低生產(chǎn)成本。在養貂祠料和養魚(yú)餌料中添加蚯蚓或蚯蚓粉，可提高飼料利用率和適口性。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在試養殖期間采取和養殖廠(chǎng)合作的方式，定點(diǎn)供應，以求打下良好的口碑。此后采取產(chǎn)品宣傳措施，擴大蚯蚓的市場(chǎng)影響，吸引更多的養殖戶(hù)，擴大供給量，不斷形成規模。在發(fā)展穩定的情況下成立蚯蚓養殖協(xié)會(huì )，吸納群眾養殖，提供蚓種及技術(shù)，企業(yè)專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品的成品加工，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈。
五、資金投入及盈利
年投入支出（每畝）:
1.用餌料(牛糞,豬糞,雞糞,養蘑菇下腳料均可) 200立方米 每立方米10元 計XX元
2. 蚓種40公斤 每公斤20元 計800元
3.占地費1畝 每畝400元 計400元
4. 水電工具計500元
合計:3700元
年收入:
�。�1） 蚯蚓 XX公斤 每公斤2元 計4000元
�。�2）蚓糞 40噸 每噸150元 計6000元合計:10000元
純利潤:10000-3700=6300元
六、風(fēng)險與對策
養殖期間應注重自然環(huán)境對蚯蚓的影響，保持環(huán)境安寧、保暖及排水，以防蚯蚓逃竄。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)規劃管理
我們團隊的主要任務(wù)是為畢業(yè)生提供學(xué)校、集體和個(gè)人紀念品。通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調查和分析，我們確定了當前的畢業(yè)紀念品市場(chǎng)選擇是合理的，并對未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行了合理的規劃。
短期目標：我們將大力宣傳團隊的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多人知道我們。
中期目標：我們將進(jìn)一步完善團隊的管理制度，及時(shí)了解消費者的`滿(mǎn)意程度和剩余市場(chǎng)。
長(cháng)期目標：在產(chǎn)品具有一定規模的基礎上，我們將提高服務(wù)質(zhì)量，擴大規模，節省資源，加快發(fā)展速度。
�。�2）銷(xiāo)售平臺管理
團隊成員由燕山大學(xué)12級通信2班的6名學(xué)生組成，他們都熱愛(ài)母校，有自主創(chuàng )業(yè)的奮斗目標。團隊成員之間有著(zhù)互補的優(yōu)勢，能夠共同進(jìn)退，共患難。我們將建立優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售環(huán)境，激活團隊，實(shí)現業(yè)績(jì)倍增。
�。�3）銷(xiāo)售進(jìn)程管理
我們將通過(guò)大力宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，與各客戶(hù)班級的班長(cháng)和學(xué)生聯(lián)系，推薦項目物品，并通過(guò)洽談協(xié)商接下項目訂單。我們將了解客戶(hù)班級情況和需求，選擇適當的方案，并與客戶(hù)保持聯(lián)系，確保訂單的順利接收。同時(shí)，我們還將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒介將業(yè)務(wù)拓展到其他學(xué)校。
�。�4）客戶(hù)服務(wù)管理
我們將在提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下，建立標準化的客戶(hù)服務(wù)體系，提升客戶(hù)忠誠度。與學(xué)校建立良好的合作關(guān)系，口碑是最好的廣告。我們將制定服務(wù)標準，以顧客為導向，培養忠誠度，增加轉介紹率，創(chuàng )造銷(xiāo)售機會(huì )。
�。�5）客戶(hù)關(guān)系管理
我們將建立客戶(hù)分級管理標準，實(shí)現客戶(hù)終身價(jià)值最大化。通過(guò)整合客戶(hù)資源，建立CRM系統，避免客戶(hù)流失，最大化掌握客戶(hù)資源。
�。�6）風(fēng)險防范
我們將實(shí)現銷(xiāo)售過(guò)程中的風(fēng)險和價(jià)值平衡，確保銷(xiāo)售過(guò)程更安全�？刂坪贤L(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險，及時(shí)回流應收賬款，全面、及時(shí)掌控銷(xiāo)售風(fēng)險動(dòng)態(tài)。
�。�7）團隊人員管理
我們將制定產(chǎn)品規劃、戰區規劃和組織規劃，確立營(yíng)銷(xiāo)目標，制定營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，有步驟地提升市場(chǎng)占有率，吸引高級人才。我們要求每個(gè)員工都嚴格遵守企業(yè)的規章制度，勤懇工作，認真負責，具備敬業(yè)精神，并與團隊成員和諧相處，積極協(xié)調工作，為團隊取得最大利益。
�。�8）資金管理及流動(dòng)
我們的項目需要投入的資金較小，可以通過(guò)股東融資、小額貸款等方式集資。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們將注意賬目的記錄，詳細記錄資金的流動(dòng)，收取定金并開(kāi)具發(fā)票，建立信任關(guān)系。同時(shí)，我們將密切關(guān)注壞賬情況，及時(shí)催收款項。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
1，、定位
市場(chǎng)定位和目標顧客群的年齡，性別，冰淇淋口味，顧客消費心理及文化背景相關(guān)。
�。�1）年齡定位：主要顧客群的年齡分布在12歲—35歲之間，由于每部分人群的需求不同，因此仍需要進(jìn)行細分。
12歲—18歲的人群對價(jià)格便宜，口感較好的冰淇淋感愛(ài)好；
18歲—25歲的人群對新奇特，但價(jià)格在50元以?xún)鹊谋苛芨袗?ài)好；
25歲—35歲的人群對口感好，品牌效應強的冰淇淋感愛(ài)好。
�。�2）性別定位：由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例，因此冰淇淋的口味多以巧克力，草莓，藍莓，純奶油，香草，西點(diǎn)式，花卉為主。
�。�3）口味定位：巧克力，草莓口味比較適合25歲下列的人群；
藍莓，香草口味比較適合25歲以上的人群；
純奶油的冰淇淋更適合腦力工作者。
�。�4）消費心理及文化背景定位：
選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌，情調勝過(guò)追求口感；
選擇中檔冰淇淋的顧客，追求的是口感；選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。
通常消費者，包含中小學(xué)生會(huì )選擇低檔的冰淇淋；
大學(xué)生，白領(lǐng)女性會(huì )選擇中高檔冰淇淋；高收入人群會(huì )選擇高檔冰淇淋。
2、選址
一般適合開(kāi)冰淇淋店的方面有：商業(yè)街，商場(chǎng)，超市，學(xué)校附近（距離學(xué)校不超過(guò)1000米），校園，酒吧，辦公樓，加油站，機場(chǎng)，火車(chē)站，地鐵站等場(chǎng)所。
按地點(diǎn)劃分：
商業(yè)街，商場(chǎng)適合開(kāi)設價(jià)位在25元—50元之間的冰淇淋店；
超市，學(xué)校附近，火車(chē)站，地鐵站，加油站適合開(kāi)設價(jià)位在3元—25元之間的'冰淇淋店；
酒吧，辦公樓，機場(chǎng)適合開(kāi)設價(jià)位在50元及以上的冰淇淋店。
按外界因素劃分：
店面的門(mén)口最好緊鄰馬路，高峰時(shí)人流量為100人/小時(shí)，車(chē)流量為200輛/小時(shí)為最佳。
店面最好選擇距離美容店，服裝店，首飾店，超市不超過(guò)500米的范圍，因為消費冰淇淋的主要人群是女性，冰淇淋店設在附近能夠吸引目標顧客。
按店面朝向劃分：店面門(mén)口的方向最好是朝南面以及東面，一是白天時(shí)，南面的光線(xiàn)明亮，而且光照時(shí)間最長(cháng)，容易吸引顧客目光；二是多數顧客逛街時(shí)習慣朝右面看（朝東側看）。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
一、創(chuàng )業(yè)背景
近年來(lái)，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數量迅速增加，各種類(lèi)型的飯店、酒店層出不窮，行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時(shí)，洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴峻挑戰。隨著(zhù)洋快餐的大舉進(jìn)軍，一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式—連鎖經(jīng)營(yíng)逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統的小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，有效降低經(jīng)營(yíng)成本，擴大市場(chǎng)占有率，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規模效益。國內有識之士已開(kāi)始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。但總的來(lái)說(shuō)，我國連鎖經(jīng)營(yíng)，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)還處于初級階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑和必由之路。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹(shù)立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資，積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著(zhù)手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統、統一的特色優(yōu)勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。
長(cháng)期(2年)
屆時(shí)，餐廳運營(yíng)已經(jīng)步入穩定良好的狀態(tài)，隨著(zhù)企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營(yíng)的方式，開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
三、發(fā)展戰略
1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的.做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還根據不同的節日而設定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(cháng)期的計劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后，可以考慮擴大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、餐廳管理結構
店長(cháng)兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。 經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：
健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：
具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務(wù)特色：自助形式、會(huì )員制的跟蹤服務(wù) 主要的環(huán)境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境 。
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。本企劃就是根據這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。 優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：
本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題，也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu)，并且與食堂同樣方便快捷，節約時(shí)間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外本餐廳提供的是綠色，健康的食品。也是符合社會(huì )綠色生態(tài)的觀(guān)念，比較適合注重健康的大學(xué)生。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額，換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢分析：
由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì )驟降，而寒假期間會(huì )比暑期更少，這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，首先需要6C的規范。
一是Concept（概念）。就是讓別人知道你要賣(mài)的是什么。
二是Customers（顧客）。顧客的范圍要很明確，比如說(shuō)認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶(hù)嗎。
三是Competitors（競爭者）。需要問(wèn)，你的東西有人賣(mài)過(guò)嗎，是否有替代品，競爭者跟你的'關(guān)系是直接還是間接等。
四是Capabilities（能力）。要賣(mài)的東西自己懂不懂？譬如說(shuō)開(kāi)餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會(huì )不會(huì )炒菜？如果沒(méi)有這個(gè)能力，至少合伙人要會(huì )做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。
五是Capital（資本）。資本可能是現金，也可以是有形或無(wú)形資產(chǎn)。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。
六是Continuation（持續經(jīng)營(yíng)）。當事業(yè)做得不錯時(shí)，將來(lái)的計劃是什么。
一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)有三大部份。第一就是事業(yè)本體的部分，就是事業(yè)的主要內容。然后是財務(wù)數據，比如營(yíng)業(yè)額、成本、利潤如何，未來(lái)還需要多少的資金周轉等等。第三是補充文件，比如有沒(méi)有專(zhuān)利證明、專(zhuān)業(yè)的執照或證書(shū)，或者是意向書(shū)、推薦函。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
項目概述分析
1、漫步食端以各地特色風(fēng)味小吃為經(jīng)營(yíng)目標，大學(xué)生一學(xué)校周邊居民為主要服務(wù)對象，進(jìn)行小成本投資，做的是營(yíng)養均衡，休閑的，時(shí)尚的，精美食品，面向廣大高中低檔消費者群體。
2、漫步食端以溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供幼稚的服務(wù)，給顧客貴族式的.享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，引導消費者轉變消費觀(guān)念，想從上自然、追求健康方面改變。
3、漫步食端的宗旨——價(jià)廉物美，讓利學(xué)生；以安全衛生，取信學(xué)生；意外買(mǎi)房時(shí)，方便學(xué)生；以特色小吃，吸引學(xué)生。
行業(yè)分析
1、適合在校人員年齡。
2、食堂飯菜不符合學(xué)生口味
3、食堂價(jià)格偏高
投資概算
1、技術(shù)投資3000元
2、設備投資：
a：桌椅10套即20個(gè)椅子，10個(gè)小桌，計20xx元；
b：豪華火鍋5個(gè)計500元；
c：炊具300元；
d：餐具300元；廣告牌500元。合計為3600元。
3、租房子：20平方米門(mén)面房，月租金20xx元，按季度付租金需6000元。
4、周轉金：20xx元。
5、電動(dòng)車(chē)：20xx元
6、裝修費：20000元
7、首批材料費：20xx元
以上投資概算總共為35600元。
成本利潤分析：
1、牛骨肉：以每天銷(xiāo)售80斤計，(含買(mǎi)回家的，在店里吃的和超市銷(xiāo)的)，其綜合成本(含水煤電房租)300元左右，其收入600元，利潤為300元。
2、牛肉火鍋：以每天20個(gè)火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元，其最低收入為400元，成本為280元，利潤為120元。
3、牛肉粉面：按每天賣(mài)200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計，收入為350元，成本為150元，利潤為150元。
4、員工的工資：按4人(1000元+400*3=2200元/月，75元/天)
5、各種稅費25元/日。
以上三項的利潤為570元，減去100元支出，日凈利潤為470元。年利在10萬(wàn)元以上。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
網(wǎng)店名稱(chēng)：
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式：
淘寶個(gè)人零售商主營(yíng)商品:時(shí)尚女裝
行業(yè)分析：
隨著(zhù)消費者生活方式和觀(guān)念的改變，為新型營(yíng)銷(xiāo)理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng )造了成長(cháng)空間。隨著(zhù)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò )。香港貿發(fā)局的調查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大服裝零售市場(chǎng)。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場(chǎng)感覺(jué)，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng )造機能，根據消費者生活形態(tài)、消費意識、購物方式的改變，用新的手法來(lái)提供服裝產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場(chǎng)緊密結合，改變傳統的銷(xiāo)售模式，網(wǎng)絡(luò )零售由于打破了區域性和消費者購物成本的同時(shí)，滿(mǎn)足消費者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使服裝市場(chǎng)與假日經(jīng)濟、娛樂(lè )經(jīng)濟緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出服裝銷(xiāo)售的大市場(chǎng)。
網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店或銷(xiāo)售平臺，主要銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費者的認可與信任。在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較之下，賣(mài)出特色，形成專(zhuān)屬的文化。
客戶(hù)定位:
1．時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟獨立自主，消費力提高；沒(méi)有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群；
2．中小型零售商或者是在讀大學(xué)生等。
商品價(jià)格定位:
現在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據成本價(jià)，在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格，用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。
價(jià)格體系按低、中、高的策略來(lái)制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對消費的主流群體，目的.是為了實(shí)現成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價(jià)位虧本賣(mài)所虧去的錢(qián)，追求平衡。
選擇性?xún)r(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級或和打開(kāi)局面提高銷(xiāo)量，實(shí)行薄利多銷(xiāo)政策。隨著(zhù)網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價(jià)格應該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至會(huì )使有意向的客戶(hù)放棄購買(mǎi)。
分工協(xié)作：
作為創(chuàng )業(yè)團隊，應發(fā)揮優(yōu)勢互補，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，善于思考“做有創(chuàng )意的人、做有創(chuàng )意的事”，不斷學(xué)習進(jìn)步，有責任心的的團隊。針對網(wǎng)店特點(diǎn)分工合作，大致分工。
1、網(wǎng)店建設、全局管理
2、市場(chǎng)考察、進(jìn)貨管理
3、出貨發(fā)貨、物流管理
4、售后服務(wù)、客服管理
營(yíng)銷(xiāo)策略：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng )造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。
�。ǘ﹥r(jià)格策略：在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品，由于比傳統市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)新局面。
�。ㄈ┚W(wǎng)上促銷(xiāo)策略
1．網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)；
2．設一個(gè)特價(jià)區；
3．限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷(xiāo)口號。但是要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳：
網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費用低廉的網(wǎng)絡(luò )宣傳方式。
1．店鋪信用：這是每個(gè)買(mǎi)家購物前幾乎必看之處。在評價(jià)內容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
2．淘寶論壇；
3．百度貼吧：買(mǎi)家通過(guò)它會(huì )找到我們的網(wǎng)店；
4．充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳；
5．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現互惠互利。
店鋪銷(xiāo)售服務(wù)：
1．買(mǎi)家的評價(jià)引導：評價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì )讓買(mǎi)家放心購買(mǎi)，差的評價(jià)往往讓準買(mǎi)家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評價(jià)。
2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說(shuō)，任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意，都會(huì )發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn)，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽(yù)。方法運用得當，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
3．打包貨物：把產(chǎn)品穩妥包裝，在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
客戶(hù)管理：
1、在每次交易后（或交易前）與客戶(hù)交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶(hù)和帶動(dòng)新客戶(hù)。
2、建立分組以便管理。
3、建立數據項，即要了解客戶(hù)的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買(mǎi)時(shí)間、價(jià)位、商品品類(lèi)、所在城市等），便于以后分類(lèi)查找。
4、將數據項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶(hù)信息逐行加入。
5、通過(guò)分析客戶(hù)的購買(mǎi)（下單）時(shí)間和之前與客戶(hù)的接觸，分析出客戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個(gè)節日、生日、購買(mǎi)紀念日等作一個(gè)極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶(hù)（盡量在客戶(hù)在線(xiàn)時(shí)傳送，郵件方式會(huì )令人反感）。
7、在以上統計出的特定時(shí)間與客戶(hù)溝通，詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺(jué)）為顧客的家庭成員著(zhù)想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì )投其所好，撰寫(xiě)顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買(mǎi)要求。
10、幫客戶(hù)解決問(wèn)題（如理財方法，心理咨詢(xún)等產(chǎn)品的贈送）。
11、顧客生日前贈送打折卡。
12、向客戶(hù)咨詢(xún)他所擅長(cháng)的問(wèn)題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實(shí)現感，他會(huì )很快
使用自己的“戰利品”。
13、建立積分制。
品牌特色文化:
核心價(jià)值觀(guān)：團隊合作，誠信經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一
網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個(gè)性咕嚕文化
網(wǎng)店精神：開(kāi)店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本
進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性
銷(xiāo)售理念：只賣(mài)最好的，不賣(mài)最貴的售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無(wú)價(jià)，信譽(yù)第一的宣傳語(yǔ)：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達人
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