學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、資產(chǎn)負債表預算
資產(chǎn)負債表的預算，通常很多企業(yè)是不做的。最主要的原因就是其不確定性，預算出來(lái)的資產(chǎn)負債表很可能不能反映一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)結果。就像我們之前在現金流量表預算中說(shuō)過(guò)的，資產(chǎn)負債表是體現一個(gè)“時(shí)點(diǎn)”概念。要確定每個(gè)資產(chǎn)負債項目在期末那個(gè)“點(diǎn)”上的水平，不是一件容易的事。不僅因為其中所使用的假設有很大的主觀(guān)性，而且，就像上面所舉的應收賬款的例子，某些項目今天的余額跟明天的余額很可能有天壤之別。資金是流動(dòng)的，很難知道接下去的一秒鐘會(huì )發(fā)生怎樣的事情。
當然，資產(chǎn)負債表的預算也不是沒(méi)有規律可循，特別是一些業(yè)務(wù)比較穩定的企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)，除非有特別的投資項目或者業(yè)務(wù)調整，資產(chǎn)負債表各個(gè)項目的水平應該基本固定。即使是全新的企業(yè)，也可以做一個(gè)資產(chǎn)負債的預算，只是要在設定的選取方面特別小心。下面根據資產(chǎn)負債表的從左到右，從上倒下的順序，舉一些最基本的資產(chǎn)、負債項目加以說(shuō)明，僅供參考：
1.現金及銀行存款：這個(gè)等一下最后才做。
2.存貨：一般可以根據銷(xiāo)售額的一定比例(產(chǎn)成品)加上產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的一定比例(原材料)來(lái)估算。產(chǎn)成品也可以用：期末數=期初數量+預算生產(chǎn)量-預算銷(xiāo)量來(lái)計算。如果是全新企業(yè)，期初數當然就是“零”。而原材料的期末水平，企業(yè)通常是根據生產(chǎn)量保留一定的比例。
要計算的復雜一點(diǎn)當然也可以。那就要先將生產(chǎn)成本計算出來(lái)，再將產(chǎn)品銷(xiāo)售成本計算出來(lái)，然后再推算出存貨的庫存余額。計算生產(chǎn)成本要所有原材料每個(gè)品種的最佳采購量、每批采購量的使用時(shí)間(或者一定時(shí)間內的消耗量)、單價(jià)、庫存倉儲成本等因素都要考慮進(jìn)去。而產(chǎn)品銷(xiāo)售成本要跟企業(yè)的銷(xiāo)售計劃掛鉤，還要考慮跟銷(xiāo)售有關(guān)的其他因素(比如：退貨、銷(xiāo)量達不到預期等)。除此外，還要考慮到各個(gè)品種產(chǎn)品的保底庫存量等。
3.應收賬款、應收票據：當然是用銷(xiāo)售收入的一定比例。主要是考慮本行業(yè)應收賬款的平均周轉天數。這樣計算非常Judgemental (主觀(guān)性很強)，但似乎沒(méi)有更好的辦法。
4.固定資產(chǎn)、在建工程和遞延資產(chǎn)：這個(gè)部分比較容易。如果已經(jīng)作了資本性支出的預算，減去折舊或者攤銷(xiāo)就是我們所需要的資產(chǎn)余額了。
5.長(cháng)期投資：一般全新的公司在剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，沒(méi)有長(cháng)期對外投資。但如果有的話(huà)，根據實(shí)際的情況估算出金額來(lái)應該不難。
6.應付帳款：這個(gè)可以根據產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的一定比例計算。其基本的思路跟應收賬款的計算差不多。
7.應付工資、應付福利費：一般用一個(gè)月的人工成本/費用來(lái)列示。但是要扣除個(gè)人所得稅，因為個(gè)人所得稅是在應交稅金里面的。
8.應交稅金：稅金可以根據銷(xiāo)售額(用于計算“營(yíng)業(yè)稅”、“增值稅”銷(xiāo)項)、成本和毛利比率(增值稅)、人工成本及費用(個(gè)人所得稅)、凈利潤(企業(yè)所得稅)、進(jìn)出口金額(關(guān)稅)等以及公司的一些特定事項(印花稅、車(chē)船使用稅)來(lái)計算，不是很復雜。
9.銀行借款(長(cháng)期、短期)：根據企業(yè)的融資政策和計劃，按預計還款期限估算。
10.實(shí)收資本、股本：按照公司的資金機構和來(lái)源，股東投資的進(jìn)度等來(lái)列示。如果是初創(chuàng )企業(yè)，還沒(méi)有明確股東/股本的機構，可以用所需全部資金扣除預計銀行融資的部分來(lái)列示。而所需全部資金要多少，就是前面所說(shuō)的“資金需求的預算”計算出來(lái)的�；镜臄底謶撌�=公司的初始資金投入+經(jīng)營(yíng)中的資金缺口。資金缺口可以用股東的進(jìn)一步投入或者銀行金融機構融資來(lái)填補。
11.未分配利潤：實(shí)際上就是利潤表上的凈利潤。這是利潤表和資產(chǎn)負債表的鉤稽關(guān)系所在。我想我在這里就不必再解釋了。
整個(gè)資產(chǎn)負債表上大約有40多的項目，我在這里只大概講了十六、七個(gè)，主要是揀重點(diǎn)的講。有些項目本來(lái)就不是很重要，或者對于新開(kāi)業(yè)的公司根本就沒(méi)有。在這里就不說(shuō)了。
另外，有的時(shí)候我們?yōu)榱诉_到一定的資產(chǎn)負債比率，流動(dòng)比率，或者負債權益率，我們也可以適當調節資產(chǎn)及負債的總量、資產(chǎn)負債的短期與長(cháng)期之間的比例等。這就需要用到其他應收款、其他流動(dòng)資產(chǎn)、其他長(cháng)期資產(chǎn)、其他應付款、其他流動(dòng)負債、其他長(cháng)期負債等項目。通過(guò)對這些科目的適當調節來(lái)達到財務(wù)指標的一定比率。
至于第一項的現金和銀行存款，等所有的項目都擺好了之后，余下的平衡數，就放在現金里。唯一的要求是：不可以出現負數，因為在中國是沒(méi)有銀行存款賬戶(hù)會(huì )出現虧空的。在國外，如果跟銀行談妥協(xié)議，在一定的范圍內出現銀行賬戶(hù)的虧空、透支，銀行可以視其為一種短期借款。
二、零基預算、增量預算和全面預算
前面我們花了很多的篇幅講如何為一個(gè)新開(kāi)業(yè)或者還在創(chuàng )業(yè)階段的公司做一個(gè)預算，或者說(shuō)是一個(gè)中長(cháng)期的規劃。從預算的方法上講，這叫做“零基預算”(Zero Based Budgeting,簡(jiǎn)稱(chēng)ZBB)，既沒(méi)有任何基數的預算�；蛘哒f(shuō)，可以參考的基數、歷史數據很少，制作者必須根據自己的經(jīng)驗和判斷，加上對周?chē)h(huán)境變化的預期來(lái)做預算。這對于財務(wù)人員有很大的挑戰性。
讓各個(gè)部門(mén)一起參與預算的過(guò)程，對于零基預算尤其重要。在很多企業(yè)，財務(wù)人員可能是預算項目的引領(lǐng)者。但很多業(yè)務(wù)人員就會(huì )以為，預算就是財務(wù)的事情，和我無(wú)關(guān)。要改變這樣的局面，財務(wù)人員應該盡量讓更多的業(yè)務(wù)部門(mén)參與預算的'制作過(guò)程。讓更多對行業(yè)有經(jīng)驗的人貢獻他們的想法和判斷。同時(shí)，在預算成形過(guò)程中，還要讓各個(gè)部門(mén)自己“認領(lǐng)”各自的預算，讓他們覺(jué)得自己才是預算的“主人”，這樣，做出來(lái)的預算才會(huì )有人看，有人執行。不然的話(huà)，就是廢紙一張。而且，到最后大家也會(huì )說(shuō)，這個(gè)預算是財務(wù)部憑空想出來(lái)的，跟我有什么關(guān)系?
和零基預算相對的，是叫做“增量預算”(Incremental Budgeting)。增量預算的重點(diǎn)在于找出財務(wù)報表各個(gè)項目的變動(dòng)值。注意，這里說(shuō)的“變動(dòng)值”不是只能增加不能減少。雖然名稱(chēng)叫“增量預算”并不是說(shuō)只有增加。
增量預算方法主要適用于那些業(yè)務(wù)模型比較成熟的企業(yè)。在做預算的時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)有3-5年的全面財務(wù)資料作基礎，如果沒(méi)有什么大的改變，就只要加減可能出現的變化就可以了。
當然，ZBB和Incremental可以同時(shí)使用。比如說(shuō)，一個(gè)企業(yè)有兩個(gè)事業(yè)部，已經(jīng)非常成熟，但明年準備再發(fā)展一個(gè)新的事業(yè)部，幾乎相當于是一個(gè)完全新的公司。這樣就可以同時(shí)使用兩種方法來(lái)做預算，然后將結果在合并起來(lái)。除此外，如果企業(yè)有一些新的投資項目或新的產(chǎn)品線(xiàn)等，都可以用ZBB的方法先做出項目預算，然后再跟現有業(yè)務(wù)的Incremental budget相加就可以了。
增量預算通常要考慮下個(gè)年度很多的變化因素，這里僅隨便舉一些例子。它們很可能包括：
(一)影響銷(xiāo)售額變化的因素：企業(yè)拓展新的銷(xiāo)售渠道增加銷(xiāo)量、在原有的品種基礎上增加新的品種、銷(xiāo)售單價(jià)改變、銷(xiāo)售方式的改變等。
(二)影響產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的因素：原材料漲價(jià)、工人生產(chǎn)效率提供、原材料或生產(chǎn)設備的來(lái)源方式、渠道改變等。
(三)影響費用的因素：通貨膨脹、公司組織結構變化、人員變化、公司搬家到新的地方、公司有新的投資融資等行為。
(四)影響資產(chǎn)變化的因素：賒銷(xiāo)條款改變(應收賬款)、公司決定投資其它項目(長(cháng)期投資)、引進(jìn)新設備(固定資產(chǎn))等。
(五)如果公司的資產(chǎn)增加了，勢必有負債或者權益的增加。資產(chǎn)負債表右邊項目的變化，要看企業(yè)希望采取什么樣的方式來(lái)融資或者吸引資金。同時(shí)，這些變化，還會(huì )影響到財務(wù)費用的增減。
另外，整個(gè)預算是一個(gè)相互鉤稽的整體。雖然我們最后看到的只有三大報表：利潤表、資產(chǎn)負債表、現金流量表，但實(shí)際上要做的基礎工作很多很多。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
(一)銷(xiāo)售部門(mén)先做銷(xiāo)售預算，根據銷(xiāo)售預算，生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)預算，采購部門(mén)再根據生產(chǎn)預算作出采購預算，而運輸、倉儲部門(mén)再根據采購預算做物流方面的計劃或預算。這樣才可以作出銷(xiāo)售額、產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的數字放入利潤表。然后再根據我們上面提到過(guò)的方法，計算出期末存貨量、應付帳款等放入資產(chǎn)負債表。
(二)人事部門(mén)根據生產(chǎn)規模、銷(xiāo)售規模等方面的因素，作出人頭數和招聘數的計劃，再根據每個(gè)人可能的薪水水平、每年的通脹水平等計算出人員成本費用。其中，成本費用進(jìn)利潤表。如果工資是先提后發(fā)，別忘了貸方要放在資產(chǎn)負債表的應付工資、應付福利、應交稅金等科目。
(三)市場(chǎng)部門(mén)根據銷(xiāo)量、單價(jià)、產(chǎn)品品種等信息，結合企業(yè)文化、目標、價(jià)值觀(guān)等因素，制定市場(chǎng)推廣計劃，計算出市場(chǎng)費用預算，進(jìn)入利潤表。
(四)業(yè)務(wù)拓展部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、行政管理部門(mén)等要制定資本性支出的方案。要不要設立新的事業(yè)部門(mén)，要采購怎樣的設備，是不是要引進(jìn)新技術(shù)擴大再生產(chǎn)，有沒(méi)有擴大辦公室或裝修的計劃等。實(shí)打實(shí)的設備、資產(chǎn)進(jìn)入資產(chǎn)負債表的固定資產(chǎn)、在建工程、遞延資產(chǎn)。相應的折舊、攤銷(xiāo)進(jìn)入利潤表。當然，資本性支出還要進(jìn)入現金流量表的“投資活動(dòng)現金流量”。
(五)司庫或對外投融資部門(mén)要根據利潤表預算、資本性支出預算的大致情況，制定投融資的計劃。有多余資金可以投資的，投資項目放在資產(chǎn)負債表，以及現金流量表的“投資活動(dòng)現金流量”中。如果需要融資的，融資金額放在資產(chǎn)負債表的負債或權益，以及現金流量表的“籌資活動(dòng)現金流量”中。另外，投融資涉及的投資收益或利息支出，要放在利潤表當中，還要放在現金流量表的適當科目。
(六)各個(gè)部門(mén)對本部門(mén)可能發(fā)生的費用作出預算。其中：工資、福利、折舊/攤銷(xiāo)已經(jīng)有了。各個(gè)部門(mén)的預算主要是集中在本部門(mén)的費用，比如差旅費、通信費、文印費等。
通過(guò)這樣的一個(gè)大致過(guò)程，是不是所有的資產(chǎn)、負債、權益、收入、成本/費用、利潤都已經(jīng)差不多有了?各個(gè)部門(mén)也用不同的方式參與了預算制定的過(guò)程。而且，在整體預算中各個(gè)分部預算項目的鉤稽關(guān)系也很明顯。
最后，財務(wù)部需要做的工作是，匯總并且適當平衡各大報表的預算，同時(shí)，計算出稅收等方面的數據。成本費用等還需要在不同部門(mén)不同產(chǎn)品或項目之間進(jìn)行分攤。計算一些關(guān)鍵性的指標(KPI)給老板審查。之后，可能還需要幾個(gè)來(lái)回，讓每個(gè)部門(mén)修改預算，然后再匯總再修改，直到預算相對比較完美為止。
三、把不確定變成利潤
(一)不確定性和風(fēng)險
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為什么有風(fēng)險?這是因為所有的決策都是根據預算來(lái)決定的，而所有預算又取決于不同程度的不確定因素。人類(lèi)對未來(lái)的預知是極其有限的，我們不可能知道未來(lái)的幾個(gè)月、一年，或者幾年后會(huì )發(fā)生一些什么事情。更何況有很多事情是我們無(wú)法控制的，比如說(shuō)市場(chǎng)條件的變化，匯率的變化，人們觀(guān)念的變化等等。
舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我們在1995年前做公司的10年計劃時(shí)，完全不會(huì )想到?jīng)]過(guò)幾年，互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)模式、消費觀(guān)念以及人們的日常生活產(chǎn)生如此之大的影響。再說(shuō)的具體些，我們那時(shí)肯定不會(huì )想到，在不用開(kāi)設實(shí)體店鋪的情況下，可以在網(wǎng)絡(luò )虛擬商店里銷(xiāo)售產(chǎn)品，不但可以賣(mài)給本地本國的客戶(hù)，還可以將產(chǎn)品賣(mài)給許多國外的客戶(hù)，從而增加一大塊的銷(xiāo)量。我們那時(shí)也不會(huì )想到在市場(chǎng)費用中間要預估一塊電子媒體的促銷(xiāo)和廣告費用。甚至不會(huì )想到發(fā)coupon還可以通過(guò)email，而根本不需要印刷費用和派送人員成本。如此等等。
那么，又有哪些因素是在預算時(shí)無(wú)法確定的呢?或者說(shuō)，有哪些因素會(huì )在日后發(fā)生從而使我們對業(yè)務(wù)的預先判斷變得不太肯定呢?
用比較文縐縐的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：經(jīng)濟學(xué)意義上的不確定性。比如：經(jīng)濟周期的變化、難以定義的概念、無(wú)法計量的要素等。其實(shí)也就是我們通常說(shuō)的，市場(chǎng)環(huán)境的變化引起的收入和成本的變化;特定的環(huán)境變化導致資產(chǎn)價(jià)值的變化;匯率、稅率、利率、通脹等外部因素的變化;社會(huì )因素變遷導致人們消費習慣、觀(guān)念的變化帶來(lái)的不利影響等。還有企業(yè)管理方面的不確定性，尤其是人為的因素是最不能確定的。
但是，如果過(guò)分的強調不確定性，那么預算就沒(méi)有辦法做了。因為不確定性是不可以計量的。會(huì )計講的是“貨幣計量”的原則，不能計量的東西在報表上是沒(méi)有辦法反映的。但也不是完全沒(méi)有解決的辦法，在經(jīng)濟學(xué)上，“風(fēng)險”是可以計量的。那么，怎樣讓不確定性變成可以衡量的風(fēng)險呢?
而從會(huì )計概念上來(lái)說(shuō)，風(fēng)險大致體現為以下一些形式：營(yíng)業(yè)收入中的“水分”、營(yíng)運成本增加的潛在可能性、利率和匯率變化引起的匯兌損失和財務(wù)費用增加、短期投資的減值、不良存貨的計價(jià)、陳舊設備的重估和減值、長(cháng)期投資的不實(shí)、土地的重估增減值、未決訴訟、承諾事項、環(huán)境負債與成本、期后事項、或有負債等等。
(二)將不確定性變成數字
而我們用于衡量風(fēng)險，評估風(fēng)險影響的方法其實(shí)也很多。歸納起來(lái)主要有：
a.假定情景計劃Scenario Planning
b.或有事件計劃Contingency Planning
c.推斷預測Extrapolative Forecasting
d.敏感性分析Sensitivity Analysis
e.情景模擬Simulation
f.決策樹(shù)Decision Tree
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、創(chuàng )業(yè)背景
據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是xx的xx為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展對飾品的需求越來(lái)越高，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、項目概述
個(gè)性飾品店起源于xx，流行于xx，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對飾品的需求相對比較大，我們將會(huì )以出售學(xué)生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿(mǎn)足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個(gè)性的裝飾品。
三、市場(chǎng)分析
中國是一個(gè)人口眾多的國家，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來(lái)越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡(jiǎn)單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛(ài)漂亮的，大多數女孩都留著(zhù)飄逸的長(cháng)發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀(guān)自然成了他們對飾品的最低要求。說(shuō)到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數女孩都喜歡玩具，經(jīng)過(guò)調查，很多女生花費在飾品上的金錢(qián)是她們總花費的30%~40%，這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中的到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習自己做各種各樣飾品的機會(huì )，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！
四、市場(chǎng)環(huán)境
網(wǎng)上開(kāi)店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢：
�。�1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統的地面開(kāi)店，門(mén)面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少的多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站）您就可開(kāi)店營(yíng)業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店要低的多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用。
�。�2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。
五、公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望�？勘±噤N(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)的良好的信譽(yù)，在獲的豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，這便是我們的目標！
2、公司簡(jiǎn)介
�。�1）公司名稱(chēng)：霓裳飾品
�。�2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準上取的重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
�。�2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管，飾品設計師等。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
六、市場(chǎng)與競爭
根據社會(huì )的發(fā)展，由于現今每個(gè)家庭大都只有一個(gè)小孩，理所當然這個(gè)小孩會(huì )的到大家的寵愛(ài)，家長(cháng)之間也就因寵愛(ài)小孩而出現競爭，給小孩的`各種玩具當然也會(huì )追求創(chuàng )新，所以本公司會(huì )推出最新玩具以求滿(mǎn)足家長(cháng)們的要求。對能夠自己支配金錢(qián)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)精美的飾品對他們來(lái)說(shuō)也是一種競爭，性?xún)r(jià)比比較高更能體現她們的追求，因此本公司將會(huì )有極大的市場(chǎng)。
現今大多數精品店都是門(mén)面店，為了賺取店面房租，很多店都會(huì )以抬高產(chǎn)品價(jià)格已達到獲取利潤，而本公司會(huì )將所有商品明碼標價(jià)，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒(méi)有店面費，商品的價(jià)格理所當然比市場(chǎng)上的價(jià)格要低，顧客通過(guò)在網(wǎng)上比較價(jià)格就可以決定是否值的在網(wǎng)上購買(mǎi)，這便是本公司與其他市場(chǎng)店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢！
從網(wǎng)絡(luò )發(fā)展看，現今大多數家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場(chǎng)購物要方便的多，市場(chǎng)購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會(huì )遇到小偷，使的根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會(huì )出現市場(chǎng)擁擠的現象，也不會(huì )擔心自己的錢(qián)包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿(mǎn)意本公司的產(chǎn)品后才付款，使的顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會(huì )被欺騙。
七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
誠信，時(shí)尚，忠誠，精美�！奚扬椘返钠放苾群�
根據市場(chǎng)分析，市場(chǎng)競爭及公司經(jīng)營(yíng)目標，本公司確定了自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，主要分為三個(gè)階段，第一階段，用一年的時(shí)間在網(wǎng)上樹(shù)立自己的品牌形象。這個(gè)階段主要是以“精美，美觀(guān)，大方”為主題進(jìn)行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛(ài)上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹(shù)立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時(shí)尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時(shí)尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個(gè)免費體驗的基站，我們將聘請專(zhuān)門(mén)的設計師來(lái)教愛(ài)好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時(shí)“飽”手福。
同時(shí)霓裳飾品店制定了較為詳細的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，分三個(gè)階段。
第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò )為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象；
第二，公司形象成長(cháng)期，及產(chǎn)品成長(cháng)期：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳為主，媒體廣告為輔進(jìn)行宣傳；
第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：通過(guò)前兩個(gè)階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。
公司將根據不同的階段，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹(shù)立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹(shù)立品牌策略是關(guān)鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步通過(guò)各種宣傳活動(dòng)建立品牌的良好形象。
八、風(fēng)險與對策
知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈�！奚扬椘返慕�(jīng)營(yíng)態(tài)度
市場(chǎng)經(jīng)濟必然是風(fēng)險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規避風(fēng)險，制定正確的對策。
我們認為主要存在如下風(fēng)險：
第一，市場(chǎng)風(fēng)險，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場(chǎng)接受的問(wèn)題。通過(guò)嚴謹的市場(chǎng)調研和科學(xué)的數據分析可以幫助我們降低這種風(fēng)險，但主要還是要依賴(lài)與我們對于市場(chǎng)變化的敏感性和市場(chǎng)機會(huì )的把握，細化市場(chǎng)和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。
第二，管理風(fēng)險，主要是決策的失誤和企業(yè)規模擴大以后帶來(lái)的管理問(wèn)題。這種風(fēng)險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強企業(yè)的執行力，使用合適的管理細聽(tīng)和模式，將人力資源轉化為企業(yè)的戰略部門(mén)。
第三，財務(wù)風(fēng)險，雖本公司沒(méi)事門(mén)面租金，但仍然存在財務(wù)風(fēng)險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類(lèi)風(fēng)險必須注意籌資時(shí)選擇的負債額度。
第四。網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò )的基礎上的，而如今網(wǎng)絡(luò )黑客有比較多，網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊，我們的企業(yè)將會(huì )出現癱瘓狀態(tài)，解決此類(lèi)風(fēng)險的策略是注意維護網(wǎng)絡(luò )系統，定期對網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行檢查，并修復，以保證網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行，以達到對消費者的誠信，贏(yíng)取消費者的信任。
本著(zhù)對顧客負責的態(tài)度，我們公正客觀(guān)第分析了可能存在的風(fēng)險，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈”是霓裳飾品面對風(fēng)險的態(tài)度。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、企業(yè)概況
企業(yè)類(lèi)型：
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務(wù) √農業(yè)
□新型產(chǎn)業(yè) □傳統產(chǎn)業(yè) □其他
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：
本人在亞美皮箱公司(原第二皮件廠(chǎng))工作32年.在企業(yè)中,在生產(chǎn)、供應銷(xiāo)售、外經(jīng)、多種經(jīng)營(yíng)等科室工作2---3年并在職。后在本廠(chǎng)門(mén)市部任經(jīng)理5年。離場(chǎng)后，在民辦企業(yè)主營(yíng)生產(chǎn)銷(xiāo)售5年。以后，由于其家人開(kāi)辦過(guò)汽車(chē)配件商店、美容美發(fā)院。
教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：
本人新華職工大學(xué)中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。二輕黨校工業(yè)企業(yè)管理在職培訓1年。外經(jīng)、外貿專(zhuān)業(yè)培訓半年。工業(yè)統計單科兩門(mén)(均有證書(shū))
三、市場(chǎng)評估
目標顧客描述：獺兔是皮肉兼用，經(jīng)濟價(jià)值高的食草小動(dòng)物，其皮類(lèi)似小獺。在當前保護野生動(dòng)物行動(dòng)下，世界上人們對皮毛服裝需求已經(jīng)轉向，養殖動(dòng)物需求量逐年增高。兔肉是綠色食品，具有“三高三低”的特點(diǎn)，即“高蛋白、高磷脂、高效化;低脂肪、低熱量、低膽固醇”。據說(shuō)，吃兔肉有三大好處，老人益壽，預防心腦血管病;婦女們養顏、預防肥胖;小孩們益智、養腦。這些知識在國外營(yíng)養學(xué)雜志和我國古代醫書(shū)：李時(shí)珍 《本草綱目》中均有記載。
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
獺兔皮出口為主。自20xx年以來(lái)，有逐年上升趨勢。僅河北省兩大交易市場(chǎng)：肅寧縣尚村鎮、彝縣尚史鎮，每年成交量幾百萬(wàn)張。每到旺季兔皮收購商全國各地到處采購。
兔肉在我國消費尚處在初級階段。國外需求穩定增長(cháng)。出口主要在山東省，內銷(xiāo)市場(chǎng)東西南北需求都在增長(cháng)。經(jīng)濟穩中有升唯獨京津兩地，兔肉消費市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)。本兔廠(chǎng)的產(chǎn)量在巨大市場(chǎng)需求中，微乎其微，供不應求。
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
獺兔市場(chǎng)需求在一年中有季節變動(dòng)。6、7、8月是淡季。每年9月以后至第二年5月是銷(xiāo)售旺季。尤其是春季，是一年中價(jià)格較高的時(shí)候。年與年的需求量也有變化。一是與國際市場(chǎng)需求量緊密聯(lián)系。二是與國內農村散戶(hù)參與數量多少有關(guān)系。但總的看，近兩年波動(dòng)不大，尤其是對專(zhuān)業(yè)養殖場(chǎng)，兔皮收購商均采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)先的政策。
競爭對手的主要優(yōu)勢：(主要是農村散戶(hù))
1.本人親自干，不用擔負別人工資，引自勞動(dòng)力成本低。
2.兔飼料有一部分自產(chǎn)自用，不用資金采購，因此飼料成本低。
3.商品兔出售價(jià)格低。夠成本，掙了工資就可以。
競爭對手的主要劣勢：
1.養殖時(shí)，不懂得或不舍得選用優(yōu)良品種。
2.喂養時(shí)，不懂得或不舍得是用優(yōu)質(zhì)飼料或以次充好。
3.不懂得在養殖過(guò)程中更新?lián)Q代，育種征集，使產(chǎn)品近親繁殖退化。
4.產(chǎn)品的`皮毛達不到優(yōu)質(zhì)。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.有文化水平，學(xué)習科學(xué)知識，有與時(shí)俱進(jìn)競爭意識。
2.了解市場(chǎng)、了解需求、銷(xiāo)售終端化、不受當地市場(chǎng)價(jià)格限制。
3.科學(xué)方法、選種、引種、育種、使產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)。
4.能與大專(zhuān)院�？蒲袑�(zhuān)業(yè)人士合作，使起點(diǎn)高。
5.有一定資金實(shí)力。實(shí)行工廠(chǎng)化養殖，比較先進(jìn)工作計劃。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1.勞動(dòng)力成本高于農村散戶(hù)。
2.飼料成本高于農村散戶(hù)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
1.產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)主要特征
活體獺兔月令五月 體重五斤
2.價(jià)格(略)
3.地點(diǎn)
(1)選址細節：
地址面積(平方米)租金或建筑成本
河北省無(wú)極縣黑程道鄉北和莊村2200多平米土地大約4畝，每平米0.7元。建筑成本30萬(wàn)
(2)選擇該地址的主要原因：
1、當地土地資源，相比較而言，較多，租用價(jià)格優(yōu)惠
2、當地多河道，水資源豐富。
3、與村、鄉等政府有良好合作基礎。
(3)銷(xiāo)售方式(選擇一項并打√)：
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給： □最終消費者 □零售商 √批發(fā)商
(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
獺兔養殖是這個(gè)行業(yè)中，產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節。目前，無(wú)論是規模，還是產(chǎn)量，都還太小。所以只能活體出售，賣(mài)給批發(fā)商。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一.活動(dòng)背景:
在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題尤為突出，創(chuàng )業(yè)成為緩解大學(xué)生就業(yè)的重要突破口。為此，國家從政策、資金等各方面大力鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。就這樣，對于大學(xué)生了解創(chuàng )業(yè)知識，培養創(chuàng )新意識，樹(shù)立創(chuàng )業(yè)精神，提高創(chuàng )業(yè)能力，迎接未來(lái)的挑戰，都有著(zhù)重要的意義�！疤魬鸨敝袊髮W(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽被公認為中國大學(xué)生的“科技奧運”，其舉辦為大學(xué)生提供了良好的創(chuàng )業(yè)平臺。同時(shí)，它也為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展提供了豐富的可利用資源。同時(shí)還為我省下一屆“挑戰杯”商業(yè)計劃書(shū)大賽選拔人才和作品。為此，我系榮幸地承辦了淮化院第五屆挑戰杯商業(yè)計劃書(shū)大賽。為了擴大挑戰杯在懷化學(xué)院的知名度，動(dòng)員更多的學(xué)生參加這項活動(dòng)，提高學(xué)生參加比賽的便利性，我們業(yè)務(wù)部將精心策劃這項活動(dòng)，現將活動(dòng)安排如下:
二.活動(dòng)主題:
懷化大學(xué)所有學(xué)生
第五屆庶人挑戰杯大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽
三.參與者:
xxx
四.組織者
共青團懷化學(xué)院委員會(huì )
懷化大學(xué)學(xué)生會(huì )
五.組織者
業(yè)務(wù)部綜合科和學(xué)生科
六.時(shí)間和競賽流程安排
(11月xx-12月xx)
1.前期(11月5日-11月9日)
前期準備和宣傳階段(11月2日-11月9日)
(1)、制作展板、噴繪、特刊、宣傳、校內外媒體
(2)相關(guān)負責人聯(lián)系各部門(mén)、協(xié)會(huì )傳達比賽精神，發(fā)出團隊邀請函
(3)參賽隊伍的注冊
(4)啟動(dòng)儀式及賽前訓練(11月xx日)
(5)、各班組項目準備
(6)組委會(huì )應聯(lián)系相關(guān)企業(yè)和風(fēng)險投資機構
(7)組委會(huì )聯(lián)系學(xué)校內外媒體
(8)建立陪審團
(9)建立競賽QQ群，加大宣傳力度
2.報名階段(11月9日-11月25日，xx)
3.初步培訓和創(chuàng )作階段(11月8日-11月25日)
初步培訓:(暫定)
時(shí)間:11月8日
地點(diǎn):E2B-301
2.中期(11月29日-12月初，xx)
(1)中期宣傳:噴繪、條幅、海報、展板、內外媒體
(2)預賽(xx年12月10日)
(3)決賽(20xx年12月24日)
3.晚期
(1)、后期宣傳
(2)跟進(jìn)各獲勝團隊的`創(chuàng )業(yè)過(guò)程
(3)組委會(huì )將對活動(dòng)進(jìn)行總結
注:具體時(shí)間根據實(shí)際情況商定
七.活動(dòng)流程
1.預賽
每個(gè)團隊提交書(shū)面項目材料；評審團將審定參加決賽的項目；宣布最終團隊名單。我們將根據作品的整體質(zhì)量來(lái)選擇作品的數量，以提高最終作品的整體質(zhì)量，為更多的學(xué)生創(chuàng )造機會(huì )。
2.最后的
1、主要環(huán)節
(1)團隊展示
(2)、規劃展示與防御
(3)案例分析
(4)互相對抗(每個(gè)組長(cháng)提出問(wèn)題，與其他團隊辯論)
(5)團隊項目啟動(dòng)基金一等獎頒獎儀式(風(fēng)險投資機構提供)
備注:
1.評委會(huì )將在決賽的每個(gè)環(huán)節公開(kāi)突出重點(diǎn)。
2.總決賽每個(gè)環(huán)節都有觀(guān)眾提問(wèn)和互動(dòng)。
3.學(xué)校內外媒體全程記錄報道。
4.決賽的具體流程是暫定的，組委會(huì )將在必要時(shí)進(jìn)行適當修改
時(shí)間:12月24日
位置:E1C-201
注:
1.我們將根據總決賽的特點(diǎn)安排工作人員，圓滿(mǎn)結束本次活動(dòng)。
2.我們將邀請我校的優(yōu)秀評委來(lái)回顧這次活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)公平的舞臺。
八、獎項設置
大獎(最終作品總數的3%)獎金+證書(shū)
一等獎(最終作品總數的8%)獎金+證書(shū)
二等獎(最終作品總數的24%)獎金+證書(shū)
三等獎(最終作品總數的65%)獎金+證書(shū)
在這近兩個(gè)月的時(shí)間里，我們的業(yè)務(wù)部門(mén)忙得不可開(kāi)交，但同時(shí)也是有收獲的，忙著(zhù)這個(gè)盛大的挑戰儀式，收獲挑戰帶來(lái)的成就和激情。我們的業(yè)務(wù)部門(mén)將全力以赴，爭取在這次活動(dòng)中取得成功。我們相信，在我們業(yè)務(wù)部門(mén)師生的共同努力下，這項活動(dòng)將取得圓滿(mǎn)成功。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、項目背景
早在19xx年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。據20xx年有關(guān)統計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區域中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數253萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�(jiàn)，絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生課余時(shí)間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去�，F在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規模，增加商品數量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。 三﹑自我分析
1大學(xué)生為什么要選擇開(kāi)網(wǎng)店？
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，業(yè)余時(shí)間是相對比較多的，個(gè)人的資金是相對比較少的。所以針對這種情況，沒(méi)有時(shí)間約束入門(mén)門(mén)檻比較低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的不錯選擇。
2 開(kāi)網(wǎng)店到底對我們大學(xué)生有什么好處？
現在的大學(xué)生都有自己的理想，都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)，為了這個(gè)夢(mèng)想，不停的在外找兼職就成了我們大學(xué)生的假期里必干的一件事。大學(xué)生可能都這么想過(guò)，“工資不算什么重要的是我能得到鍛煉”。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎？我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎？一個(gè)畢業(yè)4，5年的學(xué)長(cháng)給我說(shuō)過(guò)，在外大學(xué)生找工作還沒(méi)有一個(gè)農民工容易，現在最廉價(jià)的勞動(dòng)人群就是學(xué)生。
誰(shuí)都想讓自己的付出有收獲，而選擇開(kāi)網(wǎng)店會(huì )讓你受益匪淺。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品推銷(xiāo)出去;工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何管理好一個(gè)企業(yè)；會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把賬算好；物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品送到顧客手里；計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把自己學(xué)的知識用到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò )上去。。。
3 失敗了怎么辦？
在我的字典里沒(méi)有失敗這個(gè)詞，真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們摸索著(zhù)那扇通往“天堂”的大門(mén)，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無(wú)助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望中崩潰。然而，終有一天，我還是看見(jiàn)了“天堂”的模樣，回望起點(diǎn)，那不過(guò)是一米的距離。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的`人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、調查結果分析
通過(guò)搜集查閱大量統計數據發(fā)現，民數量龐大，但網(wǎng)購人數在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明絡(luò )購物有著(zhù)巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數快速增長(cháng)，而且這種勢頭從現階段來(lái)看只有增強而不會(huì )有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò )購物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競爭，但在一定時(shí)間段內，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)的潛力還是十分大的。
3、目標客戶(hù)分析
在網(wǎng)上購物的用戶(hù)中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶(hù)購買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買(mǎi)家收入的高低也影響著(zhù)其購買(mǎi)傾向。收入高的群體購買(mǎi)比例較高的是數碼類(lèi)商品，而中等收入買(mǎi)家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群體的消費比例較高。
總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(cháng)期排名靠前�？梢�(jiàn)，適合中青年女性消費的商品市場(chǎng)更為廣闊。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng )業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
�。�1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀(guān)大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶(hù)在購物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
�。�2）價(jià)格策略
淘寶價(jià)格競爭十分激烈，剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度，可以說(shuō)低價(jià)銷(xiāo)售是吸引客戶(hù)的唯一方法，所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤銷(xiāo)售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類(lèi)賣(mài)家價(jià)格的基礎上合理定價(jià)，薄利多銷(xiāo)是主要的測略。
�。�3）促銷(xiāo)策略
開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈”等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù)； 每年的各種節日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等，以增加成交量；
在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
�。�4）渠道建設
大學(xué)生一般在開(kāi)店初期由于充足的資金，所以一開(kāi)始可以與提供網(wǎng)店代銷(xiāo)的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷(xiāo)的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時(shí)，一定要通過(guò)各種渠道認真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時(shí)等方面的情況。
等有一定資金時(shí)，就應該改變代銷(xiāo)模式，自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會(huì )有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線(xiàn)訂購的。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預計人民幣20000元即可。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
創(chuàng )業(yè)背景
據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，異常是在校學(xué)生，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展對飾品的需求越來(lái)越高，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率構成了鮮明的比較。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
項目概述
個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今日，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對飾品的需求相比較較大，我們將會(huì )以出售學(xué)生飾品為主，供給各種各樣飾品以滿(mǎn)足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，供給各種玩具及有個(gè)性的裝飾品
市場(chǎng)分析
中國是一個(gè)人口眾多的國家，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來(lái)越高，異常是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡(jiǎn)單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛(ài)漂亮的，大多數女孩都留著(zhù)飄逸的長(cháng)發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀(guān)自然成了他們對飾品的最低要求。說(shuō)到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數女孩都喜歡玩具，經(jīng)過(guò)調查，很多女生花費在飾品上的金錢(qián)是她們總花費的30%~40%，這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須供給最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中得到發(fā)展，所以，我們供給學(xué)習自我做各種各樣飾品的機會(huì )，讓她們不僅僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！
市場(chǎng)環(huán)境
網(wǎng)上開(kāi)店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢：
�。ㄒ唬┩顿Y少，回收快，并且無(wú)所謂存貨，所以異常適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。
�。�1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統的地面開(kāi)店，門(mén)面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺能夠上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來(lái)管理你自我的網(wǎng)站）您就可開(kāi)店營(yíng)業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用。
�。�2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全能夠在有了定單的情景下再去進(jìn)貨。
公司介紹
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)供給各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望�？勘±噤N(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，這便是我們的目標！
2、公司簡(jiǎn)介
�。�1）公司名稱(chēng)：霓裳飾品
�。�2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司管理
�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
�。�2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管，飾品設計師等。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不一樣工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和必須程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情景。
市場(chǎng)與競爭
根據社會(huì )的發(fā)展，由于現今每個(gè)家庭大都僅有一個(gè)小孩，理所當然這個(gè)小孩會(huì )的到大家的寵愛(ài)，家長(cháng)之間也就因寵愛(ài)小孩而出現競爭，給小孩的各種玩具當然也會(huì )追求創(chuàng )新，所以本公司會(huì )推出最新玩具以求滿(mǎn)足家長(cháng)們的要求。對能夠自我支配金錢(qián)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)精美的飾品對他們來(lái)說(shuō)也是一種競爭，性?xún)r(jià)比比較高更能體現她們的追求，所以本公司將會(huì )有極大的市場(chǎng)。
現今大多數精品店都是門(mén)面店，為了賺取店面房租，很多店都會(huì )以抬高產(chǎn)品價(jià)格已到達獲取利潤，而本公司會(huì )將所有商品明碼標價(jià)，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒(méi)有店面費，商品的價(jià)格理所當然比市場(chǎng)上的價(jià)格要低，顧客經(jīng)過(guò)在網(wǎng)上比較價(jià)格就能夠決定是否值得在網(wǎng)上購買(mǎi)，這便是本公司與其他市場(chǎng)店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢！
從網(wǎng)絡(luò )發(fā)展看，現今大多數家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場(chǎng)購物要方便得多，市場(chǎng)購物不但要研究是否擁擠外，還要擔心是否會(huì )遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑選自我喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會(huì )出現市場(chǎng)擁擠的現象，也不會(huì )擔心自我的錢(qián)包。除此之外，本公司是貨到才付款，僅有顧客滿(mǎn)意本公司的產(chǎn)品后才付款，使得顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會(huì )被欺騙。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
誠信，時(shí)尚，忠誠，精美。
——霓裳飾品的品牌內涵
根據市場(chǎng)分析，市場(chǎng)競爭及公司經(jīng)營(yíng)目標，本公司確定了自我的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，主要分為三個(gè)階段，第一階段，用一年的時(shí)間在網(wǎng)上樹(shù)立自我的品牌形象。這個(gè)階段主要是以“精美，美觀(guān)，大方”為主題進(jìn)行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛(ài)上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹(shù)立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時(shí)尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時(shí)尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個(gè)免費體驗的**，我們將聘請專(zhuān)門(mén)的.設計師來(lái)教愛(ài)好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時(shí)“飽”手福。
同時(shí)霓裳飾品店制定了較為詳細的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，分三個(gè)階段。第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò )為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象；第二，公司形象成長(cháng)期，及產(chǎn)品成長(cháng)期：經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳為主，媒體廣告為輔進(jìn)行宣傳；第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相比較較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。公司將根據不一樣的階段，采取不一樣的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹(shù)立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹(shù)立品牌策略是關(guān)鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步經(jīng)過(guò)各種宣傳活動(dòng)建立品牌的良好形象。
風(fēng)險與對策
知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈。
——霓裳飾品的經(jīng)營(yíng)態(tài)度
市場(chǎng)經(jīng)濟必然是風(fēng)險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規避風(fēng)險，制定正確的對策。我們認為主要存在如下風(fēng)險：第一，市場(chǎng)風(fēng)險，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場(chǎng)理解的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)嚴謹的市場(chǎng)調研和科學(xué)的數據分析能夠幫忙我們降低這種風(fēng)險，但主要還是要依靠與我們對于市場(chǎng)變化的敏感性和市場(chǎng)機會(huì )的把握，細化市場(chǎng)和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。第二，管理風(fēng)險，主要是決策的失誤和企業(yè)規模擴大以后帶來(lái)的管理問(wèn)題。這種風(fēng)險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強企業(yè)的執行力，使用適宜的管理細聽(tīng)和模式，將人力資源轉化為企業(yè)的戰略部門(mén)。第三，財務(wù)風(fēng)險，雖本公司沒(méi)事門(mén)面租金，但仍然存在財務(wù)風(fēng)險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類(lèi)風(fēng)險必須注意籌資時(shí)選擇的負債額度。第四。網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò )的基礎上的，而如今網(wǎng)絡(luò )黑客有比較多，網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊，我們的企業(yè)將會(huì )出現癱瘓狀態(tài)，解決此類(lèi)風(fēng)險的策略是注意維護網(wǎng)絡(luò )系統，定期對網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行檢查，并修復，以保證網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行，以到達對消費者的誠信，贏(yíng)取消費者的信任。
本著(zhù)對顧客負責的態(tài)度，我們公正客觀(guān)第分析了可能存在的風(fēng)險，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈”是霓裳飾品應對風(fēng)險的態(tài)度。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
1.背景
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)仍有許多子行業(yè)可以切入和創(chuàng )新。去年，我曾想過(guò)轉型為旅游金融行業(yè)，但由于其他原因，我把它們拋在了身后。我以前寫(xiě)的所有商業(yè)計劃都被摘錄并與你分享。經(jīng)過(guò)近兩年的快速發(fā)展，該行業(yè)已經(jīng)誕生了大量的P2P平臺。然而，該行業(yè)的集中度越來(lái)越高，逐漸形成國家和地區寡頭。整個(gè)行業(yè)的競爭變得白熱化，同時(shí)也充滿(mǎn)了機遇。然而，在整個(gè)行業(yè)中獲得客戶(hù)的成本也被推到了一個(gè)非常高的水平。
目前，該行業(yè)獲得投資用戶(hù)的成本已超過(guò)3000英鎊，人均投資額僅為3萬(wàn)至5萬(wàn)英鎊。這還不包括用戶(hù)的損失。因此，如果你想獲得10，000個(gè)有效投資用戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)成本將超過(guò)3000萬(wàn)，這是不計人員成本，租金和一些其他額外費用。在這個(gè)行業(yè)中很難獲得顧客，這實(shí)際上是人們模仿和過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的結果。我們以與旅行社合作為出發(fā)點(diǎn)，對旅行社進(jìn)行信用評級，定位80年代和90年代后追求自由和幸福的群體。
一方面，我們?yōu)槁糜蜗M建立財務(wù)平臺，另一方面，我們?yōu)樗麄児芾碣Y金并建立旅游基金。為他們存錢(qián)以方便他們的旅行。同時(shí)，應用程序的后期開(kāi)發(fā)等。，切入旅游社交，高端線(xiàn)路設計，為用戶(hù)量身定制旅游路線(xiàn)2.行業(yè)分析
目前，整個(gè)p2p行業(yè)的用戶(hù)數量接近200萬(wàn)，而互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)的數量已經(jīng)超過(guò)1億。根據艾瑞咨詢(xún)的統計，超過(guò)90%的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)是70后、80后和90后。除了他們的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理習慣，超過(guò)60%的這些人已經(jīng)開(kāi)始成為父母。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的競爭日益激烈，該行業(yè)不乏創(chuàng )新，類(lèi)似于被定位為新爸爸新媽媽的嬰兒錢(qián)包，被月光家族定位為九福的一次性錢(qián)包，被諾亞財富定位為高級白領(lǐng)和中產(chǎn)階級的元恭包。
寶寶錢(qián)包是專(zhuān)為剛開(kāi)始是父母，有網(wǎng)絡(luò )理財習慣的用戶(hù)群設計的。它利用愛(ài)孩子的父母的情感營(yíng)銷(xiāo)來(lái)定位它。它在上線(xiàn)后的一個(gè)月內迅速獲得了超過(guò)10萬(wàn)注冊用戶(hù)。沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)推廣，它只依靠朋友的推薦和病毒營(yíng)銷(xiāo)。然而，當他們迅速積累用戶(hù)時(shí)，他們將能夠在未來(lái)進(jìn)入母嬰電子商務(wù)市場(chǎng)。目前，現有的1億互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)也是旅游市場(chǎng)的主要用戶(hù)。據統計，超過(guò)70%的80后和90后每年旅游一次以上，而目前國內旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)份額也接近3萬(wàn)億甚至更多，超過(guò)50%的80后和90后消費者每年旅游兩次以上。這些用戶(hù)群體具有較好的信用環(huán)境，具有一定的還款能力和意愿。目前，包括途牛在內的每日旅游網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始分階段為用戶(hù)出行提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。
包括華夏銀行在內，浦東發(fā)展銀行也開(kāi)始涉足旅行社業(yè)務(wù)，并與中國一些大型在線(xiàn)旅行社合作，向其用戶(hù)提供信貸。目前，中國消費金融的市場(chǎng)發(fā)展水平還不到30%，遠低于歐美等國家。然而，大量的房地產(chǎn)公司、電子商務(wù)公司和銀行已經(jīng)在規劃他們的計劃，并小心翼翼地開(kāi)發(fā)這片藍色的海洋。根據艾瑞咨詢(xún)的統計，20xx年國內消費金融市場(chǎng)將達到27萬(wàn)億元。旅游消費金融將占據較大的市場(chǎng)份額。3.我們的發(fā)展方向
與其他互聯(lián)網(wǎng)金融平臺不同，我們專(zhuān)注于旅游細分，而相當數量的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)(也是游客)通過(guò)旅游消費分階段進(jìn)入旅游業(yè)，增加了大量旅行社的額外收入，擴大了市場(chǎng)并增加了利潤點(diǎn)。同時(shí)，我們?yōu)槁糜斡脩?hù)管理金融資源，管理資產(chǎn)，讓他們的財富增值，以方便他們的下一次旅行。我們的平臺只是一個(gè)中介。
后期開(kāi)發(fā)中高端旅游線(xiàn)路，為游客量身定制酒店、機票、導游、線(xiàn)路和活動(dòng)等服務(wù)，為貴賓用戶(hù)提供高端服務(wù)。該平臺將在后期開(kāi)發(fā)應用，以增加旅游、社交網(wǎng)絡(luò )和旅游專(zhuān)業(yè)人士自我推薦的功能。通過(guò)社交和分時(shí)，它將大大增加旅行的興趣，增加公司的品牌，增加顧客的粘性和使用頻率，同時(shí)產(chǎn)生大量的內容。通過(guò)自助旅游和團體旅游，中國的'旅游業(yè)已經(jīng)達到了一定的富裕水平。因此，它更多的是追求精神體驗、中高端旅游、度假休閑，甚至是這樣的旅行社。輕松活潑的旅行將是未來(lái)的主流。我們計劃在一年內實(shí)現超過(guò)10億筆交易，平均5000筆交易。我們需要完成超過(guò)20萬(wàn)筆交易。在初期，我們主要與旅行社合作，這很容易擴大規模。在后期，除了旅游消費分期產(chǎn)品之外，我們還可以為旅行社和酒店的應收賬款設計金融產(chǎn)品，更好地滲透到旅游行業(yè)。
2.公司規劃
早期，公司主要在移動(dòng)端開(kāi)發(fā)微信，與旅行社合作，設計金融產(chǎn)品，組建營(yíng)銷(xiāo)團隊。目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種趨勢。手機將人們與各種消費場(chǎng)景聯(lián)系在一起。我們在移動(dòng)端使用微信，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新和新媒體營(yíng)銷(xiāo)獲得流量和用戶(hù)，并通過(guò)該產(chǎn)品連接所有旅行社。最初的團隊計劃了810人，包括與旅行社、新媒體運營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、金融產(chǎn)品設計、風(fēng)控人員以及藝術(shù)和技術(shù)人員交談的業(yè)務(wù)人員。5.所有商業(yè)部門(mén)的比例
后期，我們將設計高端旅游線(xiàn)路，通過(guò)組織團隊等整體服務(wù)增加新的利潤，開(kāi)發(fā)應用，具有旅游社交和社區共享功能，通過(guò)積分系統和旅游貨幣鼓勵用戶(hù)活動(dòng)，積累一定的旅游貨幣兌換一些戶(hù)外用品，甚至獎勵免費旅游。通過(guò)文字、圖片和旅游日記的共享，平臺上存放了大量?jì)热�，可以通過(guò)微信和自媒體進(jìn)行傳播和營(yíng)銷(xiāo)。
計劃年內實(shí)現營(yíng)業(yè)額10億元，擁有1020條自己設計的專(zhuān)屬旅游線(xiàn)路。旅行次數將超過(guò)1000次，用戶(hù)數量將超過(guò)100000人。與此同時(shí)，首輪融資將引入風(fēng)險投資拓展市場(chǎng)，包括組建自己的控風(fēng)團隊、收藏團隊、營(yíng)銷(xiāo)團隊、品牌團隊，并與各種旅游房地產(chǎn)公司合作，設計度假旅游等產(chǎn)品我希望在一年內保持收支平衡，同時(shí)獲得一定的市場(chǎng)份額。并且能夠繼續盈利。6、盈利能力分析
根據我們10億英鎊的計劃營(yíng)業(yè)額，按4%的利潤率計算，我們從旅行社獲得的毛利可以達到400萬(wàn)英鎊。定制路線(xiàn)按1000人次計算，每人6000元，毛利率為15%。毛利接近90萬(wàn)元。保守估計，一年內它的收入可以達到5010萬(wàn)英鎊。根據10PE的計算，引入風(fēng)險資本來(lái)投資a輪已經(jīng)使公司估值超過(guò)1億元。如果后期引進(jìn)資金，我們將加快引進(jìn)發(fā)展，擴大業(yè)務(wù)。特別是，我們將在全國各地開(kāi)設旅行社，這不同于頭牛。我們將從旅游消費金融開(kāi)始。在后期，我們還可以整合線(xiàn)路來(lái)提供增值服務(wù)。根據預測，我們可以在一年內達到收支平衡。與中國的ota公司相比，我們從一開(kāi)始就有一個(gè)非常清晰的盈利模式，可以以不同的方式競爭，而不是陷入燒錢(qián)獲取用戶(hù)的怪圈。后一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)還可以與酒店、旅游房地產(chǎn)、度假和其他項目合作，為用戶(hù)創(chuàng )造附加價(jià)值。然而，這只是暫時(shí)的預期，其創(chuàng )收能力還無(wú)法估計。目前，國內在線(xiàn)旅游公司對旅游業(yè)的滲透率還沒(méi)有超過(guò)10%，但在歐美已經(jīng)超過(guò)50%。因此，仍有很大的改進(jìn)空間。隨著(zhù)國內收入水平的不斷提高，海外旅游和高端個(gè)人定制旅游將在未來(lái)呈現爆發(fā)趨勢。其中，旅游消費金融、戶(hù)外和度假旅游市場(chǎng)份額將繼續增加。在未來(lái)十年，旅游業(yè)將是一個(gè)快速增長(cháng)的行業(yè)。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
院系專(zhuān)業(yè)：信息工程學(xué)院 電子信息工程（20xx級普招）
班級：2班
設計人：朱俊沿
學(xué)號：20xx2410245
日期：
1、企業(yè)名稱(chēng)：嘉沿購物中心
2、法律模式：合伙企業(yè)
3、聯(lián)系地址：鄭州高新區科學(xué)大道
4、電話(huà)：15637190563朱女士
5、E-mail:1227233971@qq.com
6、經(jīng)營(yíng)范圍:服務(wù)業(yè)
7、商業(yè)計劃簡(jiǎn)述：為滿(mǎn)足高新區廣大人群的購物及娛樂(lè )需求建立此購物中心。集購物，休閑，娛樂(lè )餐飲于一體的綜合商業(yè)購物中心。以下將對企業(yè)各方面進(jìn)行規劃。
8、產(chǎn)品或服務(wù)：此購物中心內部不僅有大型購物市場(chǎng)，各類(lèi)商品應有盡有，還有各類(lèi)娛樂(lè )休閑場(chǎng)所（KTV、電影院、電玩城、冷飲吧等）。更好滿(mǎn)足消費者需求。
9、所有者信息：
姓名：朱俊沿
地址：鄭州高新區科學(xué)大道
資質(zhì)：本人是學(xué)習電子信息工程專(zhuān)業(yè)的，但是對商業(yè)也抱有興趣，故選擇了此選修課，希望可以借此機會(huì )鍛煉自己。
企業(yè)的作用：為滿(mǎn)足高新區廣大人群的購物及娛樂(lè )需求
相關(guān)經(jīng)歷：在家鄉有類(lèi)似的有這種形式的購物中心，過(guò)購物的經(jīng)歷，覺(jué)得高新區購物不是很方便。另外，小學(xué)時(shí)期曾小批量復印過(guò)考試質(zhì)料進(jìn)行銷(xiāo)售；高中時(shí)期曾參加過(guò)義賣(mài)銷(xiāo)售二手或手工制作商品；大學(xué)目前打算在20xx下半年小批量制作鄭大手繪明信片（還未實(shí)行）。對創(chuàng )業(yè)有著(zhù)濃厚興趣。
10、吸收就業(yè)人數：總計暫定260人。（包括：董事1人、副董事1人、總經(jīng)理1人、銷(xiāo)售
部10人、客戶(hù)部10人、項目宣傳部10人、采購部10人、質(zhì)管部經(jīng)理10人、財務(wù)部10人、市場(chǎng)部10人、人力資源部10人、前臺經(jīng)理3人、售后服務(wù)質(zhì)詢(xún)人員5人、收銀員35名、服務(wù)人員100名、保潔人員20名、保衛人員14名）。
11、投資：各合伙人投資共200萬(wàn)
營(yíng)運資本：
資本來(lái)源：銀行貸款、贊助商、股東、政府支持。
二、商業(yè)構想和市場(chǎng)分析
1、商業(yè)構想描述：
�。ㄒ唬┍举徫镏行慕⒃诟咝聟^科學(xué)大道，這是一個(gè)學(xué)生密集區，可提供學(xué)生、居民及上班族方便。
�。ǘ┍举徫镏行�，建筑總面積約五萬(wàn)平方米，共分為5層，每層樓約為1萬(wàn)平方米，每層樓又分為不同的商品區。購物中心內設16部自動(dòng)扶梯，8部客梯，4部平步梯，1部貨梯，一部觀(guān)光梯，還建設有可容納500輛車(chē)輛的大型地下停車(chē)場(chǎng)。
�。ㄈ┵徫镏行�1至3層部分采用自主經(jīng)營(yíng)模式，部分采用聯(lián)營(yíng)扣率模式；4至5層則采用租金的合作方式經(jīng)營(yíng)。
�。ㄋ模┵徫镏行倪�有自己的優(yōu)惠卡，顧客可憑優(yōu)惠卡打折、積分兌現獎品。
2、經(jīng)營(yíng)布局：
一層：飾品、化妝品、鐘表眼鏡、數碼產(chǎn)品、箱包皮具、家具床品、鞋類(lèi)
二層：正裝、運動(dòng)休閑裝、各類(lèi)男裝、各類(lèi)女裝、內衣襪
三層：各類(lèi)食品、各類(lèi)飲品、各類(lèi)生活用品、各類(lèi)玩具、書(shū)籍、果蔬
四層：電玩城、網(wǎng)吧、KTV娛樂(lè )場(chǎng)所
五層：有一半區域為電影院，另一半為工作人員辦公開(kāi)會(huì )場(chǎng)所
3、拉動(dòng)客源：宣傳單，當地電臺、電視廣告傳播，舉辦各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng)
4、市場(chǎng)分析：本購物中心位于高新區，這里是學(xué)生密集區，消費量大，消費者多，消費需求量大，然而缺少功能齊全的消費場(chǎng)所，生活不夠方便。本購物中心客源主要以當地學(xué)生、居民、上班族為主。同時(shí)有效避免的很多超市等消費場(chǎng)所的功能性不足。本購物中心功能性強大，設施齊全，并與多家服務(wù)行業(yè)的`小企業(yè)合作，為大家提供方便，具有很強的競爭力，極大滿(mǎn)足了消費者的需要，具有良好的發(fā)展前景。
三、主營(yíng)產(chǎn)品
1、經(jīng)營(yíng)項目：
一層：飾品、化妝品、鐘表眼鏡、數碼產(chǎn)品、箱包皮具、家具床品、鞋類(lèi)
二層：正裝、運動(dòng)休閑裝、各類(lèi)男裝、各類(lèi)女裝、內衣襪
三層：各類(lèi)食品、各類(lèi)飲品、各類(lèi)生活用品、各類(lèi)玩具、書(shū)籍、果蔬
四層：電玩城、網(wǎng)吧、KTV娛樂(lè )場(chǎng)所
五層：有一半區域為電影院，另一半為工作人員辦公開(kāi)會(huì )場(chǎng)所
2、經(jīng)營(yíng)模式：購物中心1至3層部分采用自主經(jīng)營(yíng)模式，部分采用聯(lián)營(yíng)扣率模式；4至5層則采用租金的合作方式經(jīng)營(yíng)。
3、主營(yíng)簡(jiǎn)介：嘉沿購物中心是一所集休閑、文化、娛樂(lè )、美食為一體的大型一站式購物中心。設施齊全，商品種類(lèi)豐富多樣。
四、定價(jià)計劃
�。ㄒ唬└黝�(lèi)商品均以市場(chǎng)價(jià)的百分之九五銷(xiāo)售，同時(shí)如果消費在200元以上則可以擁有本購物中心優(yōu)惠卡一張（僅限于1至3樓購物使用，4至5樓有自己專(zhuān)門(mén)的會(huì )員、貴賓卡），顧客可以在購物中憑優(yōu)惠卡再可享受八折優(yōu)惠（特價(jià)商品除外），本購物中心還會(huì )適時(shí)舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，給消費者更大的優(yōu)惠。
�。ǘ⿲τ谌珉娡娉�、網(wǎng)吧等由其經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)。
五、選址計劃
1、企業(yè)的位置：鄭州高新區科學(xué)大道
2、企業(yè)選址計劃的描述：購物中心將選擇在鄭州高新區科學(xué)大道進(jìn)行建立。高新區現今為開(kāi)發(fā)區，購買(mǎi)土地、建立購物中心等的價(jià)格也會(huì )比較優(yōu)惠，同時(shí)鄭州是一個(gè)交通發(fā)達的城市，又是一個(gè)以糧食生產(chǎn)的為主的中原城市，進(jìn)貨等也很方便，價(jià)格也會(huì )比較優(yōu)惠。購物中心將選擇一個(gè)離各大高校比較近的地方，給個(gè)學(xué)生等人群提供方便。高新區科學(xué)大道是一個(gè)新興的開(kāi)發(fā)區，擁有各大新興企業(yè)，會(huì )涌來(lái)一批高技術(shù)人才上班族，同時(shí)高新區也居住著(zhù)一些居民，對于這些居民，日常的生活消費不夠方便，建立本購物中心具有良好的市場(chǎng)前景，在不遠的將來(lái)，這里必會(huì )成為一個(gè)人流密集區。
3、選擇此地的原因：鄭州高新區名校聚集，共有解放軍信息工程大學(xué)、鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院等多所高等學(xué)校及各類(lèi)中小學(xué)教育機構。另外高新區還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區，還有各類(lèi)小區。然而高新區的大型購物場(chǎng)所比較少，對于學(xué)生、居民、上班族來(lái)說(shuō)還不能很好滿(mǎn)足其需求。特別是對于各大學(xué)學(xué)生，購物更是不夠方便，經(jīng)常要跑到市中心等地購物娛樂(lè )，購物資源不足。為更好滿(mǎn)足高新區各類(lèi)人員的需求，故在高新區科學(xué)大道這一學(xué)生密集區建立嘉沿購物中心。
4、銷(xiāo)售方式：零售
六、促銷(xiāo)計劃 1、啟動(dòng)促銷(xiāo)：
1、媒體廣告
2、分發(fā)宣傳單
3、陳列優(yōu)惠銷(xiāo)售
4、店員推薦
5、促銷(xiāo)活動(dòng)
2、開(kāi)張計劃：
�。ㄒ唬┻x好開(kāi)張日子，用媒體形式宣傳，同時(shí)分發(fā)宣傳廣告。
�。ǘ╅_(kāi)張酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。如購滿(mǎn)多少元可參加抽獎或兌換獎品、前多少名顧客可以贈送禮物等。
�。ㄈ┥唐诽貎r(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，所有商品一律七折優(yōu)惠。
�。ㄋ模╅_(kāi)張揭布，放炮慶祝，播放喜慶音樂(lè )。
�。ㄎ澹╊櫩突�(dòng)活動(dòng)，如親子活動(dòng)，有獎競答，現場(chǎng)以慶祝購物中心開(kāi)張為話(huà)題的有獎書(shū)畫(huà)比賽等。
3、其他促銷(xiāo)計劃：
�。ㄒ唬┕澕偃沾黉N(xiāo)活動(dòng)，如商品特價(jià)等。
�。ǘ╅_(kāi)學(xué)大酬賓優(yōu)惠活動(dòng)
�。ㄈ┵徫镏行某闪⒅苣昊顒�(dòng)
七、法律形式
1、企業(yè)的法律形式：合伙企業(yè)
2、選擇這種法律形式的原因：本購物中心將由多個(gè)合伙人合伙建立，同時(shí)與多個(gè)小型服務(wù)企業(yè)合作，如有虧損則由合伙人共同承擔。損益分配的比例，按合伙人出資比例分攤。各股東共同出資經(jīng)營(yíng)、共負盈虧、共擔風(fēng)險。同時(shí)，合伙企業(yè)一般無(wú)法人資格，不繳納所得稅。合伙企業(yè)可以由部分合伙人經(jīng)營(yíng)，其他合伙人僅出資并共負盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營(yíng)，具有靈活性。合伙企業(yè)也比較容易設立和解散。其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由合伙人共同決定，合伙人有執行和監督的權利。合伙人可以推舉負責人。合伙負責人和其他人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由全體合伙人承擔民事責任。換言之，每個(gè)合伙人代表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟行為對所有合伙人均有約束力。合伙人具有不同的專(zhuān)長(cháng)和經(jīng)驗，能夠發(fā)揮團隊作用，增強了企業(yè)的管理能力。資本實(shí)力和管理能力得到提高，增強了企業(yè)擴大經(jīng)營(yíng)規模的可能性。
八、啟動(dòng)資金
投資項目說(shuō)明：
�。ㄒ唬� 四五樓娛樂(lè )場(chǎng)所租賃
�。ǘ� 商品投資
�。ㄈ� 合作投資
�。ㄋ模� 活動(dòng)投資
九、啟動(dòng)資金來(lái)源
1、資金來(lái)源：銀行貸款、贊助商、合伙人、政府支持。
十、組織機構與員工
1、企業(yè)組織：董事、副董事、總經(jīng)理、銷(xiāo)售部、客戶(hù)部、項目宣傳部、采購部、質(zhì)管部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、人力資源部、前臺經(jīng)理、售后服務(wù)質(zhì)詢(xún)人員、收銀員、服務(wù)人員、保潔人員、保衛人員。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
一：執行概要
如今的飾品，早已經(jīng)從穿衣打扮的點(diǎn)綴中分化出來(lái)，成為時(shí)尚的風(fēng)向標。在市場(chǎng)日趨完善的今天，已經(jīng)升華為一個(gè)獨立的財富產(chǎn)業(yè)。飾品，也是一種流動(dòng)的文化，透過(guò)一件小小的飾品，可以看出佩戴著(zhù)得生活品味和文化素養。
時(shí)尚，潮流，雷人….是這個(gè)時(shí)代年輕人最熱衷于追逐的，尤其是大學(xué)生，為了給外表增加更多的特色，他們已經(jīng)不滿(mǎn)足于僅僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品，掛件。于是，背包上，手機上，男生的衣兜上，女生的發(fā)梢上，五彩的飾品數不勝數…..
“麥酷”飾品店正是在這樣的背景下應運而生，它位于xx工業(yè)大學(xué)附近，有很好的市場(chǎng)來(lái)源和消費人群。我店以大學(xué)生為主要消費對象，出售各種時(shí)尚飾品，種類(lèi)繁多，品種齊全，價(jià)格實(shí)惠，相信會(huì )成為大學(xué)生購物的樂(lè )園。并且，創(chuàng )辦這個(gè)飾品店的啟動(dòng)資金大概為2萬(wàn)元，風(fēng)險較低，預計一年內收回成本。
二：企業(yè)介紹
店名：
店面選址：
xx工業(yè)大學(xué)河西校區附近
三：行業(yè)及市場(chǎng)分析
年輕人對飾品永遠不會(huì )滿(mǎn)足，非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個(gè)性。但是，xx工業(yè)大學(xué)附近像樣的飾品店幾乎沒(méi)有，而xx工業(yè)大學(xué)河西校區的學(xué)生人數卻有一兩萬(wàn)之多，很多學(xué)生要跑到河東市中心才能選購到自己喜歡的飾品。所以，這個(gè)行業(yè)在xx工業(yè)大學(xué)河西校區是有很大的市場(chǎng)空白的。另外，我們本身就是大學(xué)生，置身這個(gè)環(huán)境更有優(yōu)勢。我們了解大學(xué)生需要什么，能更好地迎合大學(xué)生的口味。另外，除了學(xué)生外，一些年輕的老師，學(xué)校周邊社會(huì )上的年輕人，都可以來(lái)我店選購喜歡的飾品，這也為我店增加了更多的顧客。
四：經(jīng)營(yíng)理念及目標
1.本店標語(yǔ)：花最少的錢(qián)買(mǎi)最時(shí)尚最酷炫的最滿(mǎn)意的商品
2.堅持誠信為本，顧客權益至上的理念，展現產(chǎn)品的價(jià)值質(zhì)量，我們賣(mài)的不止是商品，賣(mài)的還有信譽(yù)和高質(zhì)量的服務(wù)。
3.靠薄利多銷(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，可以在店里放置意見(jiàn)簿，或者頂起發(fā)放調查問(wèn)卷，4.即時(shí)獲得顧客的反饋信息。憑借品質(zhì)贏(yíng)得顧客的認可，努力實(shí)現本店與顧客雙贏(yíng)的局面。
5.現期目標：新店開(kāi)張，努力經(jīng)營(yíng)，爭取一年內收回成本。
6.最終目標：連鎖經(jīng)營(yíng)，辦好一家店后，可以在xx工業(yè)大學(xué)工學(xué)院校區，師專(zhuān)校區，新校區創(chuàng )辦連鎖店擴大規模和影響力，并且尋求加盟。
五：組織機構
由兩名人員負責采購貨物，兩名人員負責推銷(xiāo)。另外，兩名人員負責將商品進(jìn)行維修和包裝等服務(wù)。一名人員負責收銀，還有一名人員負責店里的清潔和裝飾。
六：產(chǎn)品和服務(wù)
1、本店將有不同種類(lèi)飾品推出：手機掛件，塑料花草，首飾品(項鏈，手鏈，耳環(huán)，戒指等)，車(chē)上飾品，宿舍飾品，書(shū)包掛件，玩具熊，布娃娃，生活用品(如鑰匙環(huán)，指甲剪等)，文具用品(筆，紙，本子等)，本店將提供適當的保養，保修，加工等服務(wù)。
2、緊跟潮流，適時(shí)推出新產(chǎn)品，而且條件滿(mǎn)足時(shí)還可以自己設計自己的專(zhuān)屬飾品(聯(lián)系我校的設計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生)。
部分精美商品圖片如下：
七.財務(wù)分析
因為本店經(jīng)營(yíng)貨品占地不大，起步初期可以根據市場(chǎng)需求作一份市場(chǎng)需求分析，根據此分析再逐步擴大購買(mǎi)規模，預計需要大約20000元啟動(dòng)資金，主要用于購買(mǎi)貨物，租借銷(xiāo)售場(chǎng)地、員工培訓、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的'籌措方式可以是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。按平均銷(xiāo)售利潤率20%計算，預計在未來(lái)的一年內收回成本。
八.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
(一)定價(jià)策略和經(jīng)營(yíng)策略
1、分檔制：商品將分為上、中、下三種不同的檔次，不同的價(jià)格。這樣就可以滿(mǎn)足不同消費能力的顧客。
2、會(huì )員卡制：消費滿(mǎn)一定金額，可得到一張會(huì )員卡。顧客憑借會(huì )員卡，在以后的消費中，可以獲得優(yōu)惠。
3、積分制：消費一元得一分，積分累計到一定數目后可以?xún)稉Q相應的商品。
4、特價(jià)區：設“兩元特價(jià)”、“五元特價(jià)”、“十元特價(jià)”等區域，對一些積壓的小型商品促銷(xiāo)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
1、傳單發(fā)放
組織人員在不同時(shí)間在學(xué)校各宿舍樓，食堂等生活區發(fā)廣告傳單。
2、假日活動(dòng)
在節假日如國慶，五一，中秋等節日搞各種形式的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，回饋顧客。
3、海報張貼：
在店內貨架旁邊擺放各種關(guān)于飾品的介紹資料，尤其是流行的飾品，方便顧客了解這些新推出來(lái)的飾品。并在店內貼上海報，介紹飾品的使用及文化內涵等等。
4、主題促銷(xiāo)
進(jìn)一步細分消費者購買(mǎi)飾品的行為特征，可根據不同的組合，推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情永駐”、“友誼長(cháng)存”等主題，每個(gè)組合包括多個(gè)小商品。
5、品牌建設
以最優(yōu)的服務(wù)，最優(yōu)惠的價(jià)格，提供多種搭配方案，滿(mǎn)足不同消費者得需求。力求讓消費者以最優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到他們心儀的飾品。
6、代送禮物
很多顧客因為沒(méi)有時(shí)間，或者礙于情面，或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對方，本店可以代勞，既可以貼心地為消費者服務(wù)，又可以獲得額外的服務(wù)費用，一舉兩得。
7、擴大銷(xiāo)售地點(diǎn)
除了專(zhuān)有的店面外，可以選擇合適的地點(diǎn)擺地攤，進(jìn)行銷(xiāo)售，達到宣傳的目的
8、贊助宣傳
可以對學(xué)校里的各種活動(dòng)給予適當的贊助，如學(xué)生籃球賽，辯論賽，學(xué)生會(huì )部門(mén)活動(dòng)等等，通過(guò)贊助活動(dòng)的方式可以使更多的學(xué)生了解本店，從而擴大影響力。
九.前景展望
綜上可以看出，“麥酷”飾品店擁有很好的地理位置和市場(chǎng)環(huán)境，也擁有大批的消費顧客。我對它很有信心，我相信一年之內，可以使店子初具規模，收回成本。兩年之內，可以獨占xx工業(yè)大學(xué)河西裝飾品市場(chǎng)。五年之內，可以在xx工業(yè)大學(xué)工學(xué)院校區，師專(zhuān)校區和新校區之間實(shí)現連鎖經(jīng)營(yíng)。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
一．產(chǎn)品定位
中高檔營(yíng)養搭配水果專(zhuān)賣(mài)店
二.市場(chǎng)調研
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)分析
中國的水果市場(chǎng)巨大，與國外人均年消費水果相比，國內人均的消費才剛到其一半。通過(guò)對南寧市區的人群對水果消費情況的調查，75%的人群每月的消費水果的金額在30元以上，15%的人群消費水果在20-30元之間，有10%的人群消費水果在20元以下。
隨著(zhù)生活水平的挺高，人們對水果的消費需求呈增長(cháng)趨勢。我國目前人均果品占有量為45gk，與健康標準的要求（70kg）還有不笑的差距，與發(fā)達國家人均消費水果（80gk）的水平相比差距更大�？紤]現在我國的人口增長(cháng)迅速，按照健康標準計算，全國的水果消費量比往年要高出80%。目前人們的生活水平不單單只是追求溫飽，而是更進(jìn)一步的關(guān)注營(yíng)養和健康，所以，營(yíng)養搭配的水果的市場(chǎng)是非常巨大的。
水果的零售，作為一個(gè)興旺的業(yè)態(tài)，在各個(gè)城市迅速的擴容、改造、許多的水果零售店，在人群聚集的地方，鋪天蓋地。水果專(zhuān)賣(mài)店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報快的優(yōu)點(diǎn)。所以水果行業(yè)發(fā)展才如此迅速，如何在這個(gè)行業(yè)建立自己的特色，就成了生存的唯一方式。
�。ǘ┦袌�(chǎng)幾競爭分析 1.消費群體的分析
水果，這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費的一個(gè)重要組成部分。目前，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：集市水果攤、大型超市。而水果消費的方式也有兩種：批發(fā)和零售。
目前，消費者主要的水果消費途徑是集市水果攤（菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販），他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費對象，對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會(huì )在去大型百貨超市集中采購的'過(guò)程中選購水果。此類(lèi)消費群體以中老年消費者居多，他們時(shí)間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費特點(diǎn)是：要求便利、要求低價(jià)、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費品的采購一般是在周末或節假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費
者更看中水果的品質(zhì)和種類(lèi)。他們往往會(huì )對新鮮、新奇的水果種類(lèi)顯現出喜好和偏向。
這些地方的水果銷(xiāo)售都是零售，消費者喜歡吃什么水果就買(mǎi)什么水果，更多的是根據自己的興趣愛(ài)好，而對水果中所含的維生素等營(yíng)養，一概不知，更不說(shuō)營(yíng)養搭配。
2.市場(chǎng)前景分析
現在的中國，各行各業(yè)發(fā)展的都很飽滿(mǎn)，加上互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展，人們對事物的認識也迅速的加快。對于一些有長(cháng)時(shí)間保質(zhì)期有易于零售和運輸的產(chǎn)品，如：服裝、電子產(chǎn)品、數碼產(chǎn)品、家具用品、生活用品和極少部分的包裝食品等，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售一網(wǎng)打盡，而且物美價(jià)廉，所以互聯(lián)網(wǎng)這種渠道的營(yíng)銷(xiāo)給現有的營(yíng)銷(xiāo)渠道帶來(lái)了沉重的打擊。加上，現在的物流達代了前所未有的水平，就連需要新鮮度極高的水果蔬菜，也能在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售。水果的營(yíng)養搭配，滿(mǎn)足了現在消費者單單消費物質(zhì)的不足，而且現在對這營(yíng)養搭配的銷(xiāo)售方法，還是很少人嘗試，所以，在未來(lái)的至少兩年內，是水果行業(yè)的巨大的發(fā)展空間。
3.競爭分析
�。�1）消費者觀(guān)念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果營(yíng)養配套購買(mǎi)方式，由于其它購買(mǎi)水果的傳統場(chǎng)所在消費者心中已經(jīng)形成了習慣，所以要在短時(shí)間內改變消費者的購物觀(guān)念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
�。�2）對于追隨者：由于店面布置和銷(xiāo)售方法都是可以復制的，所以相信現在在水果店引起消費者重視的時(shí)候，會(huì )有一些追隨者出現，但只要我們把資源（采購、物流）整合起來(lái)，相信我們的價(jià)格和服務(wù)是別人無(wú)法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。
三．組織概況
�。ㄒ唬┟Q(chēng)：特色水果
�。ǘ┳谥迹赫\信經(jīng)營(yíng) 以質(zhì)量求生存 以信譽(yù)謀發(fā)展
�。ㄈ┏闪⒌哪康模�
1．行業(yè)是需要：中國缺少有特色，尤其是這種營(yíng)養搭配銷(xiāo)售的水果銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商
2. 創(chuàng )業(yè)者的需要：進(jìn)入門(mén)坎低，很小的投入就可以經(jīng)營(yíng)。
3. 水果的購買(mǎi)狀況和消費者的心理需要：現在的水果銷(xiāo)售模式已經(jīng)滿(mǎn)足不了現在消費者的需求，消費者現在追求的是綠色、健康和營(yíng)養。
4. 龐大的市場(chǎng)需要：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說(shuō)要20xx年，水果要有2500萬(wàn)公斤的消費增長(cháng)。市場(chǎng)巨大。是現在市場(chǎng)的40%。
�。ㄋ模┙M織及人員結構
采購部（五）產(chǎn)品及服務(wù) 注解：因為是剛成立的新店，規模不大，為了減少開(kāi)支，所以只設了以上三個(gè)部門(mén)，節約資源的同時(shí)，也易于管理。
1.產(chǎn)品：主要以大眾水果為主，結合營(yíng)養學(xué)，搭配銷(xiāo)售。
2.服務(wù)：賓至如歸 客戶(hù)至上
四．經(jīng)營(yíng)策略
高檔水果營(yíng)養搭配的形象塑造：嚴格控制商品的毛利率及各種經(jīng)驗成本，開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng)，打造商業(yè)形象，如特色水果營(yíng)養搭配、會(huì )員制銷(xiāo)售以及利用POP廣告和自有品牌來(lái)塑造性象。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是一份全方位的商業(yè)計劃，其主要用途是遞交給投資商，以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。它是用以描述與擬創(chuàng )辦企業(yè)相關(guān)的內外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標準。通常創(chuàng )業(yè)計劃是結合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。
一、項目介紹
現今的21世紀人們對于衣食住行的要求越來(lái)越高。社會(huì )的不斷進(jìn)步，人們對對于穿不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保暖了，靚麗光鮮的外表對與他人也將是一種尊重。服裝行業(yè)的投資資金比較小，盈利的金額可觀(guān)，并且資金回收較快。
但是這個(gè)行業(yè)競爭力很大，猶如一塊奶烙上，己有了無(wú)數的螞蟻，都在啃食著(zhù)這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占據者，要看咱們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的;這就是咱們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。
同時(shí)創(chuàng )新也將是引領(lǐng)成功的指明燈，我們不能只是區于傳統的服裝業(yè)只有不段的創(chuàng )新才能適應社會(huì )的發(fā)展。
大學(xué)生開(kāi)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
二、項目群體
我們把我們的消費群體定為18到26歲的女性，首先她們的消費水平并不是很高由于我們的資金不是很充足，所以我將面對的是這一群年輕的消費群體。而且她們有很強的購買(mǎi)欲，并且時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
商品定品
由于本店的目標對象是18-26歲年齡段的女性群體，因此款式應相應時(shí)尚、新穎、前衛、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)，能吸引他人眼球引領(lǐng)時(shí)尚。
三、店面的選址
我們將選定于商業(yè)繁華地帶商業(yè)街、居民區附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì )階層的人都有，對于服裝服飾款式或類(lèi)型的選擇比較容易。經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品的`店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機會(huì )就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
需找一些較為優(yōu)質(zhì)的服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先我們要不同于傳統服裝業(yè)的是我們服裝是由自己設計，這樣既能體現我們的服裝獨一無(wú)二，并且與廠(chǎng)家聯(lián)系生產(chǎn)這樣減少了一道工序降低了成本。
同時(shí)我們將推出收購二手衣服經(jīng)過(guò)我們的修改也將變成另種時(shí)尚，經(jīng)濟實(shí)惠又環(huán)保。而且我們將會(huì )在各大網(wǎng)站上發(fā)布我們征詢(xún)更多服裝設計，這樣的話(huà)既能發(fā)現新的設計師同時(shí)新的設計師的薪資不會(huì )太高。因此，定制服裝店更適合思想前衛、能迅速消化吸收流行趨勢、同時(shí)雇傭有經(jīng)驗的裁縫可以彌補裁剪技術(shù)不足的缺陷。
顧客除了可以拿著(zhù)雜志上的樣子去店鋪里定做外，也可根據喜歡的面料，向店中的設計師談自己的想法，通過(guò)溝通，使想法成真。所以，與買(mǎi)成衣的一次定型不同，定做服裝一般都要經(jīng)過(guò)量身、設計、制版、修改到認可等多個(gè)步驟。
不同于以往的裁縫店純粹做衣服那么簡(jiǎn)單，定制服裝店要更多是要融入時(shí)尚元素。同時(shí)還要針對顧客發(fā)型、膚色、身材、氣質(zhì)和職業(yè)、穿著(zhù)場(chǎng)合設計適合顧客的時(shí)裝和穿著(zhù)效果時(shí)，能給出中肯的意見(jiàn)和建議。
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
(1)初次來(lái)店的驚喜
�、俚谝晃辉诒镜晗M的可以6。6折，第二位可以6。8折視情況而定。
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息。
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等。
六、總結
我認為現今服裝業(yè)的競爭力很大，只有不斷的滿(mǎn)足顧客的需求才能走出那不尋常的道路才能得到成功。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
一． 公司介紹
�。ㄒ唬� 公司類(lèi)型： 有限責任公司.
�。ǘ� 公司成員概述：以在校大學(xué)生為主體成分，雇傭少量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為指導團隊。主要包括我校國商學(xué)院，美院優(yōu)秀學(xué)員以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的授課老師。
�。ㄈ� 公司業(yè)務(wù)：主營(yíng)業(yè)務(wù)——提供寢室傳統和特色裝修美化兼營(yíng)業(yè)務(wù)——寢室物件更換修理，寢室非施工型裝修（寢室壁紙搭配美化，小物件搭配美化等）
�。ㄋ模� 公司經(jīng)營(yíng)理念：讓以最實(shí)惠的價(jià)格，滿(mǎn)足顧客最挑剔的心。
�。ㄎ澹� 企業(yè)文化：用嚴謹甚至刻薄的眼光看待細節，以心映心的方式對待顧客的要求，全心全意的服務(wù)讓你最舒心的微笑。
�。� 公司創(chuàng )新性描述：寢室裝修行業(yè)是一個(gè)完全新興的服務(wù)行業(yè)，這是由于其所定位的市場(chǎng)位置所決定的，這獨特的市場(chǎng)定位也給了這個(gè)行業(yè)寬廣的市場(chǎng)前景和奇特的市場(chǎng)規則，這都需要我們去不斷的摸索前進(jìn)，但是這些特性都很符合大學(xué)生這個(gè)群體，我們本身就身處這個(gè)群體中很了解其中信息變化。再加上近年來(lái)國家對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的鼓勵，我們相信公司會(huì )有一個(gè)明亮的前程！
二． 戰略規劃
�。ㄒ唬┕咀谥迹合驅W(xué)校寢室提供具體到位的上門(mén)裝修美化服務(wù)，立足市場(chǎng)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，發(fā)展創(chuàng )新，邁向成功！
�。ǘ┕灸繕耍撼蔀槿珖膶W(xué)生寢室裝修公司，在全國各地建立起連鎖門(mén)店.
�。ㄈ┕镜陌l(fā)展規劃
一. 創(chuàng )業(yè)初期（半年到一年）
主要是讓寢室裝潢這種新興的服務(wù)方式走進(jìn)市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)，并且收回初期投資，準備擴大服務(wù)范圍，開(kāi)始準備研究提供新的服務(wù)方式：
1.服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)，在學(xué)院拿下一個(gè)相對優(yōu)勢的市場(chǎng)配額位。
2.為寢室裝潢做廣告宣傳，提高寢室裝潢的知名度，初步建立自 己的品牌效應。
3.逐漸占據本學(xué)院寢室裝潢市場(chǎng)，每天顧客總量開(kāi)始增加。
4.累計裝潢寢室300間，凈利潤為56000元。
二.中期（1—3年）
1.學(xué)校寢室裝潢服務(wù)已經(jīng)逐漸成熟，業(yè)務(wù)手段公司制度不斷完善；
2.進(jìn)一步完善寢室裝修的質(zhì)量和廣度，同時(shí)不斷開(kāi)拓市場(chǎng)先向南匯大學(xué)城進(jìn)行業(yè)務(wù)擴展，然后向上海其他大學(xué)城進(jìn)行擴張，保持每年開(kāi)拓一定的市場(chǎng)數；
3.寢室裝潢市場(chǎng)配額占有率達到15%-25%，占據相對主導的地位；
三.長(cháng)期（3-5年）
利用寢室裝潢的獨特性，開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域，甚至可以考慮發(fā)展跨領(lǐng)域發(fā)展。力求成本的`最小化和利益的最大化，再度拓展市場(chǎng)空間，擴大市場(chǎng)占有配額，成為學(xué)校服務(wù)業(yè)的領(lǐng)跑者。
（四）公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
公司起步階段，為了更好的推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)，決定采取線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)充分利用微信、58這樣的網(wǎng)絡(luò )平臺，建立公眾號，推廣自己的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)發(fā)布一些裝修方案，供客戶(hù)參考選擇。線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式則主要采取在校內人員密集處發(fā)傳單的方式，讓更多同學(xué)了解公司，了解公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)。
三． 創(chuàng )業(yè)組織和結構
公司發(fā)展初期，暫定為10人團隊，采用直線(xiàn)型的組織結構。 總經(jīng)理：一人（負責全局規劃與總體決策，同時(shí)負責財務(wù)） 營(yíng)銷(xiāo)和策劃：二人（負責寢室裝潢這一產(chǎn)品的推廣和宣傳以及銷(xiāo) 售）
采購員：一人（負責裝修用品的采購以及銷(xiāo)售）
裝修團隊：六人（兩人一組，負責入寢為客戶(hù)裝修以及銷(xiāo)售）
四.產(chǎn)品服務(wù)
本公司主要包括以下五種產(chǎn)品服務(wù)
1.平面設計
2.產(chǎn)品設計
3.室內設計
4.景觀(guān)設計
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
一、創(chuàng )業(yè)項目：校園周邊咖啡店
二、項目資金：
1、據計算估量可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租用費用20xx元，餐飲衛生許可證的審領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設施及其他費用等4000元）。
2、運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用。稅，水電燃料費等所有開(kāi)支。 創(chuàng )業(yè)資金可以辦理銀行貸款。
三、實(shí)施計劃：
1.市場(chǎng)調查和分析階段 通過(guò)真實(shí)有效的市場(chǎng)調查，了
解校園咖啡廳的可行性，確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處，了解學(xué)校的規定和政策，進(jìn)而確定下一步的計劃。
2.硬件操作階段 包括選址和店面設計等，建立在前一階段的基礎之上。
3.準備階段：
⊙ 員工聘請： 包括服務(wù)人員，專(zhuān)業(yè)技師，管理者。邀請專(zhuān)業(yè)面試官，通過(guò)面試，試用，確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要，一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生，一方面可以為學(xué)生提供實(shí)習的平臺，一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。
⊙ 員工培訓： 可以聘請專(zhuān)業(yè)的培訓師對員工進(jìn)行培訓，也可以采用自控培訓法�；蛘咄ㄟ^(guò)比較，學(xué)習成功咖啡廳的培訓經(jīng)驗。
⊙ 薪酬制度和員工激勵： 確定合理的薪酬制度，有利于調動(dòng)員工積極性，也有利于咖啡廳的長(cháng)遠發(fā)展。
⊙ 原料采購制度： 可以采用報價(jià)采購法，保證采購到的原料質(zhì)量高，品質(zhì)好，價(jià)格合理。
⊙ 成本控制制度： 實(shí)行采購成本控制，存儲成本控制，人事成本控制，加強費用支出管理控制，建立一整套完整的制度。在開(kāi)業(yè)和運營(yíng)階段貫徹執行。
⊙衛生制度： 咖啡廳屬于高雅的飲食場(chǎng)所，衛生十分重要，高校群體尤其挑剔，因此單獨列出來(lái)表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅，成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生，餐具衛生，公共場(chǎng)所衛生和員工個(gè)人衛生。嚴格的'衛生制度應該在開(kāi)業(yè)之前就制定出來(lái)，在營(yíng)業(yè)階段應該堅決有效的執行。
4.開(kāi)業(yè)階段 開(kāi)業(yè)前期宣傳，開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施，等等。良好的開(kāi)端是成功的一半。
5.運營(yíng)階段 此時(shí)咖啡廳進(jìn)入穩定的營(yíng)業(yè)時(shí)期，重點(diǎn)在于顧客的維持和開(kāi)發(fā)新的顧客。
6、營(yíng)銷(xiāo)組合策略：
有形化營(yíng)銷(xiāo)策略：
由于本咖啡廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo)，而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高，作為大學(xué)生的我們，在網(wǎng)購市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場(chǎng)空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補。同時(shí)在社會(huì )主流都在追求快速生活時(shí)，總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以Romantic Mail（咸寧慢遞業(yè)務(wù)）為特色的速度“弟”工作室。
一、項目介紹及分析
�。ㄒ唬┬@快遞業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)介紹
�。�1）在固定時(shí)間內（如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00）由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專(zhuān)人簽收，再按東西區、樓棟整理分類(lèi)完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
�。�2）學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室（我們也可上門(mén)取件） ，我們會(huì )在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場(chǎng)分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽收環(huán)節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的調查我們發(fā)現我�？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：
�。�1）快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法，可見(jiàn)快件安全性不強。
�。�2）派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì )碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來(lái)很大的不便。
�。�3）時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì )給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費很多時(shí)間和精力，效率不高。
所以學(xué)�？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
�。�1）宏觀(guān)環(huán)境分析：當前我�？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿(mǎn)意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得（2）產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門(mén)取件
�。�3）行業(yè)競爭與狀況分析：據調查本行業(yè)暫無(wú)競爭對手，可以開(kāi)拓市場(chǎng)
�。�4）消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬；學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì )支持我們，并支付一定報酬
�。ǘ㏑omantic Mail（咸寧慢遞業(yè)務(wù)）
1、項目介紹：“慢遞”概念最早源于美國，一開(kāi)始只負責投遞信件，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開(kāi)始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長(cháng)時(shí)間，慢遞是一種類(lèi)似行為藝術(shù)的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現代社會(huì )去關(guān)注自己的當下。比如，給5年后的自己寫(xiě)信，寄遞內心的目標與希望；給未來(lái)的孩子寫(xiě)信，分享父母相識、相知的歷程；給3年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來(lái)”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎上掘金郵遞市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)分析： 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿(mǎn)，有盲目自滿(mǎn)與自我陶醉，也有對未來(lái)的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著(zhù)一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注“時(shí)間”的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個(gè)機會(huì )。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開(kāi)發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著(zhù)很大的潛在價(jià)值。
3、可行性分析
�。�1）宏觀(guān)環(huán)境分析
隨著(zhù)現在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過(guò)拉長(cháng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信，其實(shí)就是在有意識地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。
�。�2）產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外銷(xiāo)售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過(guò)我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì )定期舉行心理交流會(huì )，同時(shí)也舉辦類(lèi)似于“把今天寄給未來(lái)”的公益活動(dòng)（3）行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內絕對是無(wú)人問(wèn)津，在學(xué)生好奇心的驅使下 Romantic mail在學(xué)校內定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓⻊?wù)。
�。�4）消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析
Romantic mail幫客戶(hù)保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢(qián)來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒(méi)有想在郵費上賺到什么錢(qián)，這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、 經(jīng)營(yíng)戰略
1、團隊精神：誠實(shí) 敬業(yè)，團結，奮斗
2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏(yíng)
3、戰略目標： 用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長(cháng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現雙贏(yíng)，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經(jīng)濟發(fā)展的.戰略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規模和一定競爭實(shí)力的速度“弟”服務(wù)俱樂(lè )部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺
4、競爭策略：本著(zhù)人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營(yíng)，熱忱服務(wù) 5、營(yíng)銷(xiāo)策略 a、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù) b、通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù) c、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過(guò)，他們有意向與我們合作
三、初期運作
�。�1）工作室選址：西區宿舍樓下
�。�2）店面設計：裝修的沒(méi)有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨特風(fēng)格，以暖色調為主，以心愿墻為特色
�。�3）工作準備：
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營(yíng)業(yè)執照和行業(yè)準入證
c、準備流動(dòng)資金
d、團隊保持目標一致
四、財務(wù)預算
�。�1）資本結構：采用股份制合作方式
�。�2）銷(xiāo)售預算：開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本
�。�3）前期投入：開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以Romantic Mail（校園慢遞業(yè)務(wù)）為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡(jiǎn)單，估計2 萬(wàn)元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬(wàn)元左右。
五、SWOT分析
�。�1）S（優(yōu)勢） 我們很好的契合了學(xué)�？爝f公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕 松、安全、高效的快遞服務(wù)；同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè) 務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體
�。�2）W（劣勢）
潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶(hù)難度大
�。�3）O（機會(huì )）
學(xué)校的網(wǎng)購市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢；隨著(zhù)武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功，在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的
�。�4）T（成本）
除裝修的固定費用外，需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下：
2、組織形態(tài)及主要責任：店長(cháng)，店面法人代表。負責店面運行管理
副店長(cháng)，負責校園快遞業(yè)務(wù)的執行與發(fā)展
負責宣傳及公關(guān)工作
負責滿(mǎn)慢遞業(yè)務(wù)的執行與拓展
張帥，負責財務(wù)管理
根據實(shí)際運營(yíng)情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風(fēng)險管理
�。ㄒ唬╋L(fēng)險分析：
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來(lái)居上。
2、慢遞業(yè)務(wù)具體應該由哪個(gè)部門(mén)監管也是未知數。
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管， 需要大量成本。
學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
引導語(yǔ)：茶葉作為一種著(zhù)名的保健飲品，它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻，也是中國人民對世界飲食文化的貢獻。如今，開(kāi)一家茶店絕對大受歡迎。
項目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項目者供給充分的信息。
為本計劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)供給基本數據和指導準則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專(zhuān)業(yè)茶文化于一體，以“傳承千年文化，弘揚民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì )傳統茶氛圍，讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您供給貴賓級的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景
隨著(zhù)當今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節奏的加快，壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈�？墒窃谠絹�(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候，也出現來(lái)越來(lái)越多的需求，也就供給了越來(lái)越多的'機遇。
我們一切一顧客為中心，我們堅持秉承我們中華禮貌，集成并發(fā)揚傳統文化的同時(shí)，為顧客供給一個(gè)能夠暢所欲言的場(chǎng)所，在那里，你能夠遇到志同道合的朋友；在那里，你能夠和更多人交流，排遣孤獨；在那里，你能夠獨自一人，聆聽(tīng)音樂(lè )，沉浸在音樂(lè )的舒緩節奏里，放松神經(jīng)和身心；在那里，你能夠與家人一齊，在音樂(lè )的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周?chē)�，�?chuàng )立一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍；在那里，你也能夠同朋友一齊，品茶言歡，共敘友情；在那里，你也能夠為你和顧客找到一個(gè)舒心歡樂(lè )的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒(méi)有紛爭沒(méi)有喧囂僅有平和與寧靜，和諧與安詳的環(huán)境里邁向成功；在那里，我們?yōu)槟愎┙o一系列的方便——音樂(lè )器材，象棋，圍棋……休閑方式，你能夠找到樂(lè )友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿(mǎn)足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開(kāi)實(shí)施，以茶市場(chǎng)為導向，在繁華的城市中為顧客供給一個(gè)休閑地方。
1.5企業(yè)管理
公司發(fā)展初期，在結構簡(jiǎn)單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段，這樣既堅持了直線(xiàn)制集中統一運作的優(yōu)點(diǎn)，。公司內部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運作方式的定位，產(chǎn)品供應流程為建立直銷(xiāo)渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )執行計劃。
1.6結論
本公司茶樓以休閑促文化，將會(huì )有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報。
經(jīng)營(yíng)管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，經(jīng)過(guò)供給書(shū)畫(huà)室古箏
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
二、業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè )；
茶類(lèi)：主要選擇大紅袍、鐵觀(guān)音、信陽(yáng)毛尖、祁門(mén)紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類(lèi)別；
產(chǎn)品來(lái)源能夠經(jīng)過(guò)和廠(chǎng)家建立長(cháng)期供貨機制，拿貨能夠在馬連道也能夠和當地廠(chǎng)家建立戰略合作。
器類(lèi)：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設備：例如桌布、夾子、杯托等全部經(jīng)過(guò)oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化：新芳茶樓的服務(wù)員不僅僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自我擅長(cháng)的茶類(lèi)，還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員供給茶水和茶文化服務(wù)，后期能夠接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結構。
2、價(jià)格組合
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對其他茶樓的要定位高價(jià)，異常是禮品茶價(jià)格，茶樓能夠和固定供應商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區價(jià)格能夠根據現實(shí)客流情景決定。
3、促銷(xiāo)組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì )和媒體力量，經(jīng)過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應渠道：中國十大名茶茶產(chǎn)區和長(cháng)春市區店面渠道、廠(chǎng)地駐長(cháng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家成本優(yōu)勢資源
營(yíng)銷(xiāo)渠道：茶館會(huì )員管理機制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
三、競爭策略
靜逸茶樓相對于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì )所之中但具紅樓夢(mèng)文化內涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢，做足文化底蘊，且在產(chǎn)品供應上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。
四、管理模式
1、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng )造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè )。
茶樓最大的浪費就是現場(chǎng)空置率的浪費，所以有效利用每個(gè)角落，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結構等形式來(lái)實(shí)現隨處皆營(yíng)銷(xiāo)隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(cháng)和績(jì)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。經(jīng)過(guò)會(huì )員管理機制和每個(gè)服務(wù)員都有自我客戶(hù)管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設計茶葉品類(lèi)專(zhuān)家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專(zhuān)長(cháng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(cháng)。業(yè)績(jì)和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng )造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美）體現到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節。
4、客戶(hù)管理
建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和店外服務(wù)。
最重要客戶(hù)公司建檔；其次由部門(mén)經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉儲管理、財務(wù)管理。
五、發(fā)展戰略
1、塑造個(gè)性
茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂(lè )、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長(cháng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線(xiàn)下茶文化體驗中心。
4、激活傳統
融合時(shí)尚和傳統茶文化結合，吸引新生力。
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