產(chǎn)品承諾書(shū)(集錦15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品承諾書(shū)1
一、遵紀守法，自覺(jué)遵守國家法律法規，做到證照齊全，依法經(jīng)營(yíng)。
二、誠信經(jīng)營(yíng)，講道德、守信用、公平競爭，加強行業(yè)自律。
三、保證質(zhì)量，堅持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，保證農藥質(zhì)量，保證不銷(xiāo)售假冒偽劣農藥;保證不銷(xiāo)售甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等5種高毒農藥和國家禁用的18種劇(高)毒農藥、殺鼠劑;對種植業(yè)限用的19種農藥進(jìn)行實(shí)名制銷(xiāo)售。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，健全各項規章制度，完善安全管理機制，加強農藥經(jīng)營(yíng)批零業(yè)務(wù)、鄉鎮農藥經(jīng)營(yíng)(便民)店的安全業(yè)務(wù)指導，做到進(jìn)出農藥有臺帳，銷(xiāo)售農藥有憑據，安全用藥有資料，為廣大農民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù)。
五、服從農業(yè)行政機關(guān)對農藥市場(chǎng)安全監管，積極協(xié)助農業(yè)、工商、質(zhì)檢部門(mén)對經(jīng)營(yíng)品種的抽樣檢查，自覺(jué)接受社會(huì )、輿論和廣大農民群眾的監督，積極協(xié)助政府、部門(mén)救援處置農藥使用中各種突發(fā)或意外事故。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書(shū)2
我單位作為出口食品、農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，是產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責任人，為保障出口食品、農產(chǎn)品的質(zhì)量安全，維護山西出口產(chǎn)品的信譽(yù)，維護國家形象，特作如下承諾：
一、嚴格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理的特別規定》的義務(wù)，誠實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)，執行產(chǎn)品檢驗檢疫規定，自覺(jué)接受檢驗檢疫部門(mén)的.監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過(guò)程質(zhì)量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著(zhù)色劑和有害物質(zhì)，保證所使用的添加劑、著(zhù)色劑等不超過(guò)規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產(chǎn)品的可追溯。
三、全面實(shí)施“公司+基地+標準化”生產(chǎn)管理模式，保證企業(yè)質(zhì)量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產(chǎn)品符合進(jìn)口國（地區）的有關(guān)標準或合同要求，建立健全預警通報、質(zhì)量追溯、應急處理、責任追究、產(chǎn)品召回等制度，不斷提高應對國外技術(shù)壁壘和突發(fā)事件的能力。
四、本企業(yè)若違反上述承諾，造成嚴重質(zhì)量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門(mén)的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：xx
企業(yè)（蓋章）：xx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書(shū)3
尊敬的客戶(hù)：
xxxx市天利電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、我廠(chǎng)生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xxxx標準設計和生產(chǎn)。
3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的'責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權歸xxxx市天利電子廠(chǎng)所有!
xxxx市天利電子廠(chǎng)
20xx年xxxx月xxxx日
產(chǎn)品承諾書(shū)4
各位：
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿(mǎn)意。
__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶(hù)如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的'責任，我方負責無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
____x有限公司
__年7 月6日
產(chǎn)品承諾書(shū)5
XX木門(mén)店長(cháng) 鄭重承諾：
1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;
2.所到商品的.質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致;
3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;
4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。
如所到商品違反以上承諾<1>規定，承諾方全額款，商品不予以退回;
如違反<2><3>規定，承諾方無(wú)條件更換有問(wèn)題商品; 如違反<4>規定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買(mǎi)商品總價(jià)格的1‰*超出天數。
承諾責任人：
承諾日期：
產(chǎn)品承諾書(shū)6
______縣政府采購中心：
若我單位在_____________中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的`人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。
6質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
____________公司
_____年____月_____日
產(chǎn)品承諾書(shū)7
對于貴公司(廠(chǎng))水處理系統工程，我廠(chǎng)在售后服務(wù)方面作如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨;
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統驗收不合格，我廠(chǎng)將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠(chǎng)承擔。
四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;
五、對于需方的技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)給予解答;
六、在交付設備時(shí)，本廠(chǎng)向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料;
當接到用戶(hù)反應質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后，保證24小時(shí)內作出答復，并于2個(gè)工作日內派出服務(wù)人員，以最快的速度到達現場(chǎng)，解決問(wèn)題。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)例文6
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。
1.原料采購
為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度。
2.生產(chǎn)
為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。
3.檢驗
公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設計圖紙和有關(guān)標準及質(zhì)量規格進(jìn)行質(zhì)量檢
驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4.不合格品的控制
不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專(zhuān)檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實(shí)際和潛在的.不合格因素，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
5.包裝與運輸
對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
____有限公司
產(chǎn)品承諾書(shū)8
公司：
我公司鄭重承諾在參與xxxxx公司集中采購產(chǎn)品采購活動(dòng)過(guò)程中，遵守以下條款：：
一、我公司提供的產(chǎn)品，符合國家的、或行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)標準，符合合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標準，具備產(chǎn)品應當具備的技術(shù)使用性能。
二、我公司提供的.產(chǎn)品，符合國家的、或行業(yè)的有關(guān)保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的標準。
三、我公司提供的產(chǎn)品，如果是限期使用的產(chǎn)品，能夠在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
四、我公司提供的產(chǎn)品，如果出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將在貴公司合同約定要求的時(shí)間內派相關(guān)人員進(jìn)行維修，在國家要求或我公司承諾的時(shí)期內免費更換和安裝，出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題的給予退貨。
五、誠實(shí)守信，不偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志。不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。如違反上述承諾，我公司同意貴公司采取按照合同約定追究我公司違約責任、拒絕我公司供貨、取消我公司合作資格等措施。因我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給貴公司或第三方造成任何人身和財產(chǎn)損害的，我公司均將承擔賠償責任。
承諾方（公章）：xx
法定或委托代理人：xx
xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書(shū)9
◆產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹的質(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。
2.使用設計選定的合格材質(zhì)，依據產(chǎn)品質(zhì)量標準，按著(zhù)設計工藝，應用先進(jìn)設備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監制。
3.選用國內優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。
4.零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級雙100％檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進(jìn)行半小時(shí)的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監督試驗。
◆供貨質(zhì)量承諾
1.公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
2.提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
◆售前服務(wù)承諾
每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì )為我們的客戶(hù)提供全面的售前服務(wù)，同時(shí)，根據客戶(hù)工況條件、使用目的，幫助客戶(hù)選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的`輸送增壓解決方案。
◆售后服務(wù)承諾
1.公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽(tīng)客戶(hù)的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶(hù)的一切后顧之憂(yōu)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內，包修、包換、包退，并為客戶(hù)提供終身維修服務(wù)，配件供應。
3.客戶(hù)在使用過(guò)程中，出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復，如需現場(chǎng)服務(wù)，1000公里以?xún)?日內到達服務(wù)現場(chǎng)，1000公里以外3日內到達服務(wù)現場(chǎng)。
4.指導安裝，定期回訪(fǎng)。
產(chǎn)品承諾書(shū)10
為認真貫徹落實(shí)《食品安全法》和《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護消費者的合法權益，本生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者作出如下承諾：
共同承諾
一、嚴格遵守和執行《食品安全法》和《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規及規章；依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
二、城實(shí)守信，不搞欺詐作假行為；
三、積極主動(dòng)配合和支持農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管部門(mén)依法監管；
四、若出現違法行為，愿意依法接受監管部門(mén)的處理。
農產(chǎn)品生產(chǎn)者承諾
一、制定生產(chǎn)技術(shù)規程、生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)記錄制度、農業(yè)投入品使用制度、農產(chǎn)品質(zhì)量自檢制度、農產(chǎn)品采收制度等，并嚴格執行；
二、嚴格執行農業(yè)投入品的使用規定，建立完整農業(yè)投入品使用檔案。
三、堅決杜絕使用禁止的農藥、抗生素和食品添加劑等，蔬菜、水果采收時(shí)注意農藥安全間隔期，保證上市的`蔬菜、水果農藥殘留不超標。
四、一定健全農產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售檔案，且按要求保存好檔案；對不合格的農產(chǎn)品實(shí)行召回制度。
五、依法接受農產(chǎn)品質(zhì)量監管工作人員的監督管理，接受農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管機構所作的決定。
六、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對社會(huì )造成的不良后果，依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
農業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)者承諾
一、嚴格建立健全經(jīng)營(yíng)檔案，實(shí)行進(jìn)銷(xiāo)臺帳記錄；
二、從合法生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)；
三、不經(jīng)營(yíng)國家規定禁售的農業(yè)投入品和假劣農業(yè)投入品；
四、向購買(mǎi)者介紹科學(xué)、合理、安全的使用知識；
五、承擔由自身銷(xiāo)售的農業(yè)投入品直接引起的安全事故的法律責任。
產(chǎn)品承諾書(shū)11
尊敬的客戶(hù)：
平湖市天利電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的XXX產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按XX的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、 我廠(chǎng)生產(chǎn)的'XX均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX標準設計和生產(chǎn)。
3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、 所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的XXX是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權歸XXX廠(chǎng)所有!
XX-xx-xx
產(chǎn)品承諾書(shū)12
尊敬的客戶(hù)：
你們好！
本著(zhù)“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設備的正常運行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn)，負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的'電話(huà)服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：
24小時(shí)電話(huà)：
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后，供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可提供用戶(hù)xx年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶(hù)，我們感謝您對我公司的信賴(lài)，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們，同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護，設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì )維護好設備。
此致
敬禮
承諾人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書(shū)13
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！
華為技術(shù)有限公司自成立以來(lái)，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為世界的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的所有環(huán)節實(shí)行嚴格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標準，并對檢驗指標實(shí)行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外影響力的供應商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的.員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程，具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
華為質(zhì)量方針：積極傾聽(tīng)客戶(hù)需求；精心構建產(chǎn)品質(zhì)量；真誠提供滿(mǎn)意服務(wù)；時(shí)刻銘記為客戶(hù)服務(wù)是我們存有的理由。
我們圍繞客戶(hù)的需求持續創(chuàng )新，與合作伙伴開(kāi)放合作，在電信網(wǎng)絡(luò )、終端和云計算等領(lǐng)域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營(yíng)商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續提升客戶(hù)體驗，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。當前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于140多個(gè)國家，服務(wù)世界1/3的人口。
產(chǎn)品承諾書(shū)14
我公司生產(chǎn)的各類(lèi)產(chǎn)品分別通過(guò)了國家各行業(yè)權威機構的試驗和檢測，分別獲得生產(chǎn)許可證、節能認證、產(chǎn)品型號證書(shū)和產(chǎn)品鑒定報告等，公司嚴格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國家強制性認證的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴格按照 3C流程進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)控制，并按照 CSM 顧客滿(mǎn)意戰略實(shí)施有效的“售前、售中和售后服務(wù)”。
為進(jìn)一步實(shí)現浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，真正做到讓顧客滿(mǎn)意和顧客放心，我們鄭重向廣大用戶(hù)做出以下承諾：
一、嚴格按國家相應標準或合同規定的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗，檢驗率達到100%，決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠(chǎng)。
二、嚴格按合同要求，保質(zhì)保量及時(shí)準確交貨，對需要技術(shù)服務(wù)的，將派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作，直至設備正常運轉。
三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導、產(chǎn)品安裝維護培訓和技術(shù)解決方案。通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的完善和ERP系統的推進(jìn)，保障有效的銷(xiāo)售途徑和高效的溝通服務(wù)。
四、最大程度地提供令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù)，接到顧客投訴，公司將在4小時(shí)內作出答復；如需現場(chǎng)服務(wù)的，將派人在24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，某些無(wú)代理商地區或交通不便的地區或者需要從總部派人前往的，服務(wù)人員將在72小時(shí)內到達現場(chǎng)，并做到不解決問(wèn)題不撤離。
五、保證兌現產(chǎn)品“三包”服務(wù)規定，產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的義務(wù)；凡超過(guò)“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶(hù)需要維修，保證提供維修服務(wù)。隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的.要求。
六、做好顧客投訴記錄，定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調查，并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，根據用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達到滿(mǎn)足和超越顧客期望的目的。
無(wú)論在何種情況下，“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿(mǎn)意服務(wù)”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。
產(chǎn)品承諾書(shū)15
一、質(zhì)量目標
1、嚴格執行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規程：
2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開(kāi)箱合格率99.8%以上。
3、實(shí)現質(zhì)量承諾，讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行;
2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費，終身保修。
3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標牌、合格證隨行制;
4、建立專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的'售后保障;
5、產(chǎn)品或配件在安裝、調試過(guò)程中，一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任，以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確�？蛻�(hù)如期安裝使用;
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性;
3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶(hù)免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;
2、保證產(chǎn)品在5年內計量精度達到要求;建立客戶(hù)檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);
3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu);
4、24小時(shí)響應客戶(hù)需求;
5、接到客戶(hù)故障投訴電話(huà)后24小時(shí)到位為客戶(hù)服務(wù);
五、服務(wù)熱線(xiàn)
1、xx七洋機電有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)：xx，每周七天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題;
2、青島辦事處：
聯(lián)系人：黃孕坡
六、監督電話(huà)
xx七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監督電話(huà)：，每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。
x有限公司
日期：
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