監理售后服務(wù)承諾書(shū)錦集

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的監理售后服務(wù)承諾書(shū)錦集，希望對大家有所幫助。

　　一、售后服務(wù)承諾

　　1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。

　　2、工期保證：簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時(shí)進(jìn)場(chǎng)。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。

　　3、保修期：執行招標文件及國家相關(guān)標準規定。（詳見(jiàn)附后“確保施工質(zhì)量承諾書(shū)”）

　　4、售后服務(wù)響應時(shí)間：工程需要維修時(shí)，接到保修電話(huà)2小時(shí)內做出響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)。

　　5、服務(wù)工作時(shí)間：每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

　　6、竣工驗收資料完整、規范、有效。

　　二、售后服務(wù)保證

　　1、公司實(shí)力保障：我公司兩支靈活機動(dòng)的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)門(mén)設立售后服務(wù)電話(huà)。

　　2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。

　　3、維修響應程序：接到用戶(hù)報修小時(shí)內到實(shí)地進(jìn)行維修分析維修報告，錄入檔案。

　　4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場(chǎng)價(jià)收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

　　三、驗收規程

　�。ㄒ唬�驗收規程、內容

　　1、收到中標通知書(shū)后規定時(shí)間內，按招標文件要求，及時(shí)繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

　　2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場(chǎng)準備。

　　3、所使用涉及到質(zhì)監、安檢的測量?jì)x器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。

　　5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

　　6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長(cháng)，由項目部質(zhì)檢員、專(zhuān)職安全員、施工隊長(cháng)及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢，然后再報請監理及業(yè)主驗收。

　�。ǘ�）產(chǎn)品確認

　　1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。

　　2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說(shuō)明、會(huì )議記要等驗收產(chǎn)品。

　　3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。

　　四、投訴體系及聯(lián)系方式

　　1、聯(lián)系方式：沈陽(yáng)市奉通道路設施有限公司聯(lián)系人：XXX經(jīng)理

　　聯(lián)系電話(huà)：000—00000000000—00000000聯(lián)系傳真：000—00000000

　　聯(lián)系地址：沈陽(yáng)市于洪區沈大路116號

　　2、服務(wù)熱線(xiàn)及投訴電話(huà)：024—0000000000000000000

　　承諾人：沈陽(yáng)市奉通道路設施有限公司（蓋章）

　　法定代表人：

　　20xx年X月X日

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