現場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)
現如今，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的現場(chǎng)服務(wù)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
我公司作為有限公司，向在技術(shù)服務(wù)方面承諾：
一、技術(shù)承諾
1．現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
1.1施工現場(chǎng)派合格的現場(chǎng)服務(wù)人員，保證施工的正常進(jìn)行；
1.2對產(chǎn)品進(jìn)行調試，保證產(chǎn)品能夠投入正常使用；
1.3保證現場(chǎng)所提供的設備安全，正常投運。我方會(huì )派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在施工現場(chǎng)對該產(chǎn)品進(jìn)行使用培訓，確保培訓人員會(huì )正常使用；1.4現場(chǎng)服務(wù)計劃
技術(shù)服務(wù)內容計劃人數5，派出人員構成技術(shù)工程師
1.5服務(wù)人員資質(zhì)：
1.5.1遵守法紀、遵守現場(chǎng)的各項規章和制度遵守國家和公司有關(guān)治安規定，不毆斗、不賭博、不吸毒、不辱罵他人；
1.5.2有較強的責任感和事業(yè)心；
1.5.3了解合同設備的設計，熟悉其結構，有相同或相近機組的現場(chǎng)工作經(jīng)驗，能夠正確地進(jìn)行現場(chǎng)指導；
1.5.4身體健康，適應現場(chǎng)工作的條件。
1.6現場(chǎng)服務(wù)人員的職責
1.6.1現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設備催交、貨物的開(kāi)箱檢驗、設備質(zhì)量問(wèn)題的處理、指導安裝和調試、參加試運和性能驗收試驗。
1.6.2在安裝和調試前，技術(shù)服務(wù)人員應向招標方技術(shù)交底，講和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
1.6.3現場(chǎng)服務(wù)人員權全權處理現場(chǎng)出現的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。如現場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，現場(chǎng)人員規定的時(shí)間內處理解決。
2．培訓
2.1為使合同設備能正常安裝、調試、運行、維護及檢修，有責任提供相應的技術(shù)培訓。培訓內容和時(shí)間應與工程進(jìn)度相一致。
二、服務(wù)承諾
1．產(chǎn)品質(zhì)量保證
保證產(chǎn)品質(zhì)量，對由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所發(fā)生的一切費用，包括設備維修、人員交通等費用由本公司承擔；
2．保修內容、保修年限、保修費用。
設備自安裝完畢后開(kāi)始，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內，如非使用不當而發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)及時(shí)派專(zhuān)人到現場(chǎng)負責修復其費用均由投標方負責。長(cháng)期供應備品、備件。使用期3年以上；質(zhì)保期滿(mǎn)后，仍為用戶(hù)提供相同的服務(wù)，只收取相應的材料費和人工費。
三、安全生產(chǎn)
1.安全生產(chǎn)牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，盡職責守，防范各類(lèi)安全事故發(fā)生；
2.現場(chǎng)服務(wù)人員未保證經(jīng)允許允許，不得將本項目的技術(shù)協(xié)議書(shū)、相關(guān)技術(shù)資料包提供給第三方查閱、保管。
1.3了解合同設備的設計，熟悉其結構，并能夠正確地進(jìn)行現場(chǎng)指導；
1.4身體健康，適應現場(chǎng)工作的條件。
2、我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的職責：
2.1我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開(kāi)箱檢驗、設備質(zhì)量問(wèn)題的處理、調試、參加試運和性能驗收試驗。
2.2在安裝和調試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應向需方技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。經(jīng)我公司確認和簽證的工序如因我公司技術(shù)服務(wù)人員指導錯誤而發(fā)生問(wèn)題，我公司負全部責任。
2.3我公司現場(chǎng)服務(wù)人員應有權全權處理現場(chǎng)出現的一切技術(shù)問(wèn)題。如現場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司現場(chǎng)人員要在需方規定的時(shí)間處理解決。
2.4我公司對其現場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負全部責任。
2.5我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先與需方協(xié)商。
授權代表簽字：_________
公章：_________
日期：_________
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