關(guān)于餐廳服務(wù)承諾書(shū)
在生活中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過(guò)場(chǎng),忌出于無(wú)奈。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于餐廳服務(wù)承諾書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于餐廳服務(wù)承諾書(shū)1
我是食品餐飲服務(wù)單位(個(gè)人),為了保證食品安全、接受社會(huì )監督、承擔社會(huì )責任,根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定,現承諾如下:
一、保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營(yíng),嚴格把好從業(yè)人員健康關(guān),做到上崗人員必須具備健康證明,每年對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛生知識培訓。
二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營(yíng)業(yè)執照》等相關(guān)有效證照。
三、嚴格索證索票制度,檢驗供貨商的許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴格食品進(jìn)貨檢查記錄,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。食品進(jìn)貨查驗記錄保存二年。
五、遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德,明碼標價(jià),如實(shí)告知每道菜的主料和配料,不經(jīng)營(yíng)涉藥食品,不使用未經(jīng)消毒的餐、飲具,絕不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過(guò)保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品。
六、嚴格按照許可申請提交的.“經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局圖”守法經(jīng)營(yíng),杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)。
七、積極配合政府的監管,自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的監督,發(fā)生食品安全事故及時(shí)上報。
八、我店將嚴格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規的規定及食品安全標準從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如我店的食品出現質(zhì)量問(wèn)題,我們愿意承擔一切法律責任。
法人代表(負責人)簽字:
承諾單位:(蓋章)
20xx年xx月xx日
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為把機關(guān)食堂各項工作落到實(shí)處,切實(shí)做到服務(wù)就餐職工,結合實(shí)際情況,特向公司機關(guān)干部職工鄭重承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾;
1、加強自身學(xué)習提高素質(zhì),規范文明禮貌用語(yǔ),在任何時(shí)候任何情況下,絕不與就餐職工發(fā)生爭執,耐心細致做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的自身形象。
2、在在工作期間,要穿工作服和戴口罩,衣著(zhù)整潔,穿著(zhù)整齊,符合工作要求,不脫離崗位、不串崗,確保就餐人員早到早吃、晚到晚吃吃啥做啥創(chuàng )立文明售飯窗口
3、對就餐職工反映的`任何問(wèn)題,努力做到及時(shí)解答妥善處理,落實(shí)首問(wèn)負責制。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1、所有主副食品實(shí)行明碼標價(jià),不擅自提高價(jià)格,讓就餐職工感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的用餐。
2、嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷(xiāo)售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期,不合格,禁止銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的早餐和菜肴。
4、對烹飪菜肴的蔬菜一定要擇洗干凈后烹制,決不讓泥沙、雜草、蟲(chóng)子等異物帶進(jìn)餐桌和飯碗里,如發(fā)現此類(lèi)情況甘愿受罰。
5、確保每頓飯菜的花樣品種不少于規定的標準。
6、所有飯菜推車(chē)用后洗凈歸還原處,否則罰10元。
承諾責任人:xx中學(xué)
20xx年xx月xx日
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一、保持室內外衛生整潔無(wú)污染。
二、餐飲服務(wù)單位必須取得餐飲服務(wù)許可證經(jīng)營(yíng),并懸掛上墻;員工持個(gè)人健康證明上崗。
三、嚴把食品及食品原料進(jìn)貨關(guān),設專(zhuān)人、定點(diǎn)采購,采購食品及原料均向供貨方索取有關(guān)證件,不購入、加工和銷(xiāo)售有毒有害、假冒偽劣食品。嚴格執行食品進(jìn)出貨臺帳制度,進(jìn)貨、出庫專(zhuān)人負責,并對食品進(jìn)行嚴格把關(guān)。采購食品及原料索證率100%,食品進(jìn)出庫驗收率100%,進(jìn)出貨臺帳記錄率100%。
四、購入肉禽類(lèi)及其制品,設專(zhuān)人負責,動(dòng)物檢疫合格證索取率達100%。不購入病死、毒死或死因不明的禽畜獸等動(dòng)物及其制品。
五、食品添加劑使用設專(zhuān)人負責,100%購買(mǎi)符合衛生標準的食品添加劑,并向供貨方索取有關(guān)證件;定點(diǎn)存放,嚴格按照標準使用,購入及使用情況及時(shí)做好記錄。不使用非食品添加劑加工食品。
六、餐飲具嚴格按照餐飲具清洗消毒規程操作,100%做到一餐一消毒;炊具、用具用后洗凈,保持清潔。
七、確保春節期間不出現重大食品安全事件。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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為進(jìn)一步加強行業(yè)自律,自覺(jué)規范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等相關(guān)法律法規,保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證食品安全。
二、認真履行和承擔餐飲服務(wù)食品安全主體責任,主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費者及社會(huì )的監督,強調和落實(shí)食品安全第一責任人的意識,加強本單位食品安全管理。
三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時(shí)的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。
四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷(xiāo)售實(shí)施有效的全過(guò)程質(zhì)量管理;保證食品及食品原料定點(diǎn)采購,并簽訂定點(diǎn)采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類(lèi)食品原料來(lái)源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無(wú)有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。
五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。
六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。
七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件,加工設施和相關(guān)輔助設備。熟食間嚴格做到專(zhuān)人、專(zhuān)間、專(zhuān)用工具、專(zhuān)用冰箱(柜)、專(zhuān)用消毒設施,嚴格執行餐飲加工、操作、儲存等過(guò)程的規范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。
八、保證明確本單位各崗位工作人員的.工作責任,認真督查各崗位工作人員履行職責情況,認真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規等要求,爭創(chuàng )餐飲服務(wù)食品安全監督量化分級管理A、B級單位,爭創(chuàng )餐飲服務(wù)食品安全示范單位。
九、保證本單位不超過(guò)接待能力承辦宴席,做好宴席各類(lèi)食品留樣,并冷藏保存48小時(shí),一旦發(fā)現疑似食物中毒事件,立即向食藥監局等相關(guān)部門(mén)報告。
十、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿(mǎn)足消費者的合理建議和要求,做一個(gè)誠實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者。積極配合食品藥品監管部門(mén),依法進(jìn)行監督檢查。
以上承諾如有違背,愿承擔一切責任,懇請社會(huì )各界予以監督。
承諾單位名稱(chēng)(蓋章):xxx
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