關(guān)于培訓方案策劃書(shū)（精選10篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，迎來(lái)新的工作目標，做好策劃，才能輕裝上陣，在今后奮勇?tīng)幭�。相信許多人會(huì )覺(jué)得策劃書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的關(guān)于培訓方案策劃書(shū)（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
培訓方案策劃書(shū) 1
1、目的：
為促進(jìn)公司各部門(mén)儲備干部的成長(cháng)，突出企業(yè)人文關(guān)懷，完善公司人才儲備與開(kāi)發(fā)管理，特制定本方案，以規范和指導新進(jìn)儲備干部的各項管理工作。
2、范疇：
公司各部門(mén)以?xún)淙瞬牛ǜ刹浚┮M(jìn)的各職級人員。
3、定義：
儲備干部：指公司為儲備人才所招聘的應屆專(zhuān)科以上學(xué)歷畢業(yè)生，在相關(guān)職能部門(mén)掛職培訓或工作，暫未授予實(shí)際行政職級的人員。
4、培訓與管理規劃方案：
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員，確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調干、調戶(hù)、轉接黨團關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的`，行政及時(shí)予以協(xié)助處理。
2人力資源規劃方案
2.1定期培訓
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中，安排4-8小時(shí)針對儲備干部的培訓項目，并跟進(jìn)完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備干部培訓項目應包括：
2.1.2.1公司基礎認知、公司發(fā)展簡(jiǎn)史與戰略規劃；
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001：質(zhì)量管理體系理論；
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標準與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)；
2.1.2.4外部拓展訓練與職業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓。
2.1.3儲備干部所在部門(mén)最高負責人為該儲備干部的指導老師，負責儲備干部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高，并負責跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問(wèn)題，確保儲備干部的成長(cháng)與開(kāi)發(fā)。
2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研，或為提高本職工作技能與水平，復習或參加外部培訓時(shí)，公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學(xué)習時(shí)，優(yōu)先組織安排儲備干部參加，且參加人數不低于總人數的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎，參與公司培訓工作，向其它部門(mén)員工培訓或講解印刷行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會(huì )，對公司所存的問(wèn)題與發(fā)展，以及儲備干部對工作與生活的看法，進(jìn)行深入溝通與交流。座談會(huì )記要報送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問(wèn)題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑，行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問(wèn)題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案，可采取書(shū)面形式上交行政部或人力資源部，必要時(shí)，可通過(guò)適當方式，直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評價(jià)
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門(mén)儲備干部進(jìn)行評價(jià)，以確定其在工作崗位上的表現與績(jì)效，做好人力資源開(kāi)發(fā)工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價(jià)應以部門(mén)指導老師評價(jià)為基礎，參照儲備干部本人自我評價(jià)意見(jiàn)，客觀(guān)、公正的對其能力增長(cháng)、技術(shù)水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據每季度儲備干部的評價(jià)結論，對儲備干部的工作崗位，進(jìn)一步培訓方向、以及管理崗位的確定，提出合理意見(jiàn)報總經(jīng)理審批后執行。
5、附則：
1本方案由人力資源部制訂、解釋?zhuān)⒏鶕䦟?shí)際執行情況進(jìn)行修訂。
2經(jīng)運營(yíng)總監審批后試行、實(shí)施。
運營(yíng)總監：人力資源部：
生效日期：年月日
抄送：儲備干部部門(mén)負責人/行政部/運營(yíng)經(jīng)理/總經(jīng)理
培訓方案策劃書(shū) 2
一、活動(dòng)主題：
“禮尚”往來(lái)，促和諧
二、活動(dòng)背景：
從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。
從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的.習慣做法。
從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
作為21世紀大學(xué)生，學(xué)會(huì )如何正確地運用禮儀是我們必須掌握的社會(huì )技巧之一。
作為青年志愿者協(xié)會(huì )的一份子，更應該懂得禮儀方面的知識，我是志愿者，我驕傲！
三、活動(dòng)主辦方：
青年志愿者協(xié)會(huì )
四、活動(dòng)對象：
所有志愿者協(xié)會(huì )會(huì )員
五、活動(dòng)時(shí)間：
每天下午5：30
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
活動(dòng)中心形體房
七、活動(dòng)流程：
1、與酒店班和空乘班會(huì )員聯(lián)系，確定時(shí)間；
2、由理事會(huì )申請形體房，通知志愿者成員；
3、確定培訓主持人（由會(huì )長(cháng)文金亞負責）；
4、將準備好的視頻打開(kāi)，大家觀(guān)看學(xué)習；
5、看完視頻后，進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)；
6、現場(chǎng)照相（由文宣部負責）；
7、會(huì )議記錄及總結上傳（由辦公室負責）。
培訓方案策劃書(shū) 3
一、培訓內容
1、認知培訓（講師：） 培訓內容 培訓時(shí)間：
◆ 閱讀公司相關(guān)規章制度（第一部分）
◆ 介紹公司的組織架構、工作生活環(huán)境（第二部分）
◆ 介紹公司概況（第二部分）
◆ 產(chǎn)品系列簡(jiǎn)介（第二部分）
◆ 介紹公司主要管理人員，介紹本部門(mén)全體人員（第二部分）
2、生產(chǎn)工藝培訓（講師：龍仁連）
◆ 產(chǎn)品基本組成結構
◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程（含作業(yè)指導書(shū)內容）
◆ 制程基本質(zhì)量要求
到生產(chǎn)部實(shí)習，接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓練，經(jīng)主管考核認可，結束培訓
3、職業(yè)培訓
◆ 社交禮儀培訓（講師：待定）
辦公室的禮儀要求、上下級關(guān)系中的禮儀要求、聽(tīng)取匯報時(shí)的禮儀要求、匯報工作時(shí)的禮儀要求、同事關(guān)系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏(yíng)得合作的人際關(guān)系（講師：待定）
溝通的概念、做好自我管理、隨時(shí)能站在別人的立場(chǎng)考量事情、主動(dòng)地去關(guān)懷別人、幫助別人
◆ 壓力與情緒管理（講師：待定）
壓力產(chǎn)生的原因、正確認識壓力、壓力管理控制的'方法
◆ 職業(yè)人的必備素養及工作方法（講師：待定）
企業(yè)人的素養、企業(yè)人工作的基本守則、報告的時(shí)機與方法
4、專(zhuān)業(yè)技能培訓（講師：各部門(mén)指定人員）
根據職位職責，由所屬部門(mén)指派資深人員擔任輔導員，指導其專(zhuān)業(yè)技能
5、swot分析（講師）
swot方法介紹及其應用、個(gè)人swot案例分析、指導新進(jìn)員工進(jìn)行swot分析
二、待定事項
1、每次培訓結束后，由培訓講師對受訓人員的上課紀律、積極性、內容的理解進(jìn)行評分，全部培訓合計總分100分。
2、“新員工培訓”作為試用期考試的一個(gè)組成部分，占30%分數； 具體分數分配如下：
培訓方案策劃書(shū) 4
一、培訓目標：
有針對性的開(kāi)展校本培訓，開(kāi)展"高效課堂模式"研究，開(kāi)展好校本項目培訓，提高教師綜合素質(zhì)，爭創(chuàng )東寶區學(xué)習型學(xué)校，打造一支科研型、學(xué)習型和學(xué)者型的教師團隊，促進(jìn)教師均衡發(fā)展，使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導小組及培訓對象：
領(lǐng)導小組：
組 長(cháng)：曾祥和
副組長(cháng)：張 欣 夏國寶
組 員：余益權 羅光明 呂有富 劉團團
培訓對象：全體教師
三、培訓內容與方式：
1、進(jìn)一步開(kāi)展"班班通"應用技術(shù)培訓，使全體教師熟練掌握"班班通"應用技術(shù)，使現代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結合"比教學(xué)"活動(dòng)，開(kāi)展"高效課堂模式"研究，開(kāi)展好校本項目"高效課堂理論與實(shí)踐"培訓，提高教師課堂教學(xué)能力，在"高效課堂模式"研究上有所作為。
3、結合"訪(fǎng)萬(wàn)家"活動(dòng)，組織教師學(xué)習相關(guān)教育法律法規，開(kāi)展關(guān)愛(ài)特殊群體學(xué)生話(huà)題討論活動(dòng)，開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師的師德修養。
4、開(kāi)展現代教育技術(shù)培訓，使全體教師熟練掌握遠程資源應用的操作和運用，能開(kāi)展推薦平臺的話(huà)題發(fā)布及討論活動(dòng)。
5、利用網(wǎng)絡(luò )平臺"教育博客""論壇平臺"打造新型教師學(xué)習共同體，實(shí)現自主研修、同伴互助、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成"國培計劃"。
7、組織教師認真有效的開(kāi)展周工作反思活動(dòng)。
8、建立好"學(xué)校資源庫"，指導教師會(huì )用和用好資源庫，并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓方式：采用集中培訓與自主研修相結合的方式。
2、"班班通"和現代教育技術(shù)應用培訓在微機室舉行，由遠教室、教科室負責落實(shí)具體的培訓內容，聘請培訓主講教師；"高效課堂模式理論"研究由教導處和教科室組織實(shí)施；自主研修由各教師根據學(xué)校統一安排按進(jìn)度進(jìn)行。
3、由德育室、安全室、教導處、教科室聯(lián)合開(kāi)展期末檢查評比，并做好各類(lèi)文字、網(wǎng)絡(luò )資料的整理、歸檔工作。
五、培訓效果的`評價(jià)
1、學(xué)習過(guò)程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問(wèn)。
2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺查實(shí)績(jì)，按要求完成教育博客撰寫(xiě)任務(wù)、積極參與話(huà)題發(fā)布和話(huà)題討論活動(dòng)。
3、根據教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結果，作為教師考核的重要依據，與績(jì)效工資發(fā)放掛鉤。
培訓方案策劃書(shū) 5
一、 方案書(shū)整體內容：
方案封面及主題：
第一部分：方案提供方介紹
第二部分：參訓企業(yè)背景分析
第三部分：培訓思路與目標
第四部分：方案詳細流程安排
第五部分：部分培訓項目介紹
第六部分：備選培訓項目圖片參考
第七部分：培訓場(chǎng)地簡(jiǎn)介
第八部分：索頓培訓師簡(jiǎn)介
第九部分：培訓費用報價(jià)
第十部分：附件：參訓學(xué)員必讀、安全設施簡(jiǎn)介等
二、 方案書(shū)各部分內容：
方案封面及主題：
培訓方案的封面，是公司形象的縮影，也提示了方案所包含的主要內容和主題、方案提供方和參訓方的身份，對方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候，要用一幅整潔、大方，與本方案內容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖，并將客戶(hù)公司的全名寫(xiě)在封面上，再用大型字體將方案的主題標出。
方案目錄：
方案的目錄是方案內容的總覽，有的客戶(hù)非常注重這一部分，在客戶(hù)時(shí)間緊急的情況下，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關(guān)注的內容。因此，方案目錄要求準確、明了。
方案開(kāi)始制作的時(shí)候，可先在封面之后的第一頁(yè)，先預留一頁(yè)的空白頁(yè)，后開(kāi)始制作方案的主體部分內容。目錄是在方案所有內容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無(wú)誤的時(shí)候，才開(kāi)始制作。
目錄的各項綱領(lǐng)，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時(shí)候，可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復制 + Ctrl N 打開(kāi)新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復制到另外一個(gè)空白文檔
中，然后頁(yè)對照著(zhù)將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復制到正在制作的目錄中，并標以相應的頁(yè)碼，這樣，就省去在同一個(gè)文檔中反復來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩，并且避免了因為制作頁(yè)碼而使正文排版錯亂的情況。
第一部分：方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認證、合作客戶(hù)等多項內容。本公司的介紹，應根據方案、客戶(hù)的情況來(lái)描述。若在設計方案前，已經(jīng)向客戶(hù)發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶(hù)要求方案言簡(jiǎn)意賅的話(huà)，可適當減少本部分內容。
第二部分：參訓企業(yè)背景分析
本部分，需要提前了解客戶(hù)的準確名稱(chēng)，并通過(guò)直接向客戶(hù)了解、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶(hù)公司的介紹，并且了解清楚客戶(hù)的行業(yè)背景、行業(yè)現狀、參訓學(xué)員性質(zhì)、參訓學(xué)員人數等，并針對參訓學(xué)員工作的性質(zhì)、結合企業(yè)情況，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
對參訓企業(yè)進(jìn)行背景分析，是為了更深入地了解客戶(hù)的情況，對接下來(lái)設計的思路和培訓目標起到一個(gè)導入的作用。因此，此部分分析，務(wù)必要準確而言簡(jiǎn)意賅。若無(wú)法獲得客戶(hù)的真實(shí)情況，此部分可以省略，切忌生搬硬套、亂寫(xiě)一通，反而起到反效果。
第三部分：培訓思路與目標
此部分是方案中的重點(diǎn)部分，是表現方案核心思想、凸現方案特色的部分。因此，需要方案制作者花費一定的時(shí)間和精力去描述。
“培訓思路”主要是根據本方案的核心思想，搜索一定的權威理論來(lái)進(jìn)行描述。如“打造高績(jì)效團隊”的方案，培訓思路應先分析高績(jì)效團隊的一些基本要素，并分析打造高績(jì)效團隊的方法，進(jìn)而將打造高績(jì)效團隊的步驟與本方案的設計流程進(jìn)行一個(gè)結合，并對培訓效果進(jìn)行一個(gè)分析，使客戶(hù)了解后面所設計的流程所能達到的總體效果。
又如“打造銷(xiāo)售戰狼團隊”的方案，應先對銷(xiāo)售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，再把狼隊精神進(jìn)行一個(gè)描述，進(jìn)而將銷(xiāo)售人員的培訓目標、狼隊精神的要點(diǎn)和我們設計的培訓項目進(jìn)行一個(gè)結合描述，這樣，每個(gè)項目和將能達到的效果都會(huì )有理有據，讀者一目了然，并對設計者的用心很大程度地認可。
第四部分：方案詳細流程安排
方案的流程，是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到，并且每個(gè)環(huán)節配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述，使讀
者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境，充分地感受到培訓現場(chǎng)的氣氛。
培訓的時(shí)間流程，應根據客戶(hù)能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō)，培訓的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排，一要總體時(shí)間合適；二要項目操作方法與所安排的時(shí)間合適；三要食、宿、起床、離開(kāi)的時(shí)間合適項目安排時(shí)間。
第五部分：部分培訓項目介紹
此部分是為了讓客戶(hù)對本方案流程中的各個(gè)項目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項目，都應該做一一的具體介紹。項目介紹的內容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是，公司原有的項目介紹，每個(gè)項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復制粘貼到自己的方案上時(shí)，應對各個(gè)項目的介紹、意義都進(jìn)行仔細的檢查，如，有些項目描寫(xiě)的意義是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的，如果此項目是本流程中不可更改的話(huà)，那么，應該把項目介紹和項目意義的描述，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶(hù)認為你設計的項目，根本不是他想要的。
第六部分：備選培訓項目圖片參考
此部分是為了避免客戶(hù)對之前設計的.培訓項目不滿(mǎn)意，又以為沒(méi)有可替換的項目，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩，一方面也給到客戶(hù)一個(gè)良好的印象。打消客戶(hù)對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分：培訓場(chǎng)地簡(jiǎn)介
培訓場(chǎng)地的推介，一定必須是推介合適實(shí)施本方案項目的地點(diǎn)，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上，首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當的情況下，推薦成本較低的場(chǎng)地。
培訓場(chǎng)地的描述，應該圖文并茂，凸現場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹，應該對網(wǎng)上的文字根據需要進(jìn)行適當修改后方放到方案中。避免出現客戶(hù)看到場(chǎng)地描述，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺(jué)我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗，十分不專(zhuān)業(yè)和不規范的情況。
第八部分：索頓培訓師簡(jiǎn)介
若客戶(hù)無(wú)特別要求，本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓師。只需將常用的培訓師概述、培訓師合影放到方案中，便可起到增強專(zhuān)業(yè)色彩、提升客戶(hù)信心的作用。
若客戶(hù)特別要求，需要培訓師的詳盡介紹，可視實(shí)際情況，另外以獨立文檔附上培訓師介紹。
第九部分：培訓費用報價(jià)
本部分內容，是方案中最關(guān)鍵的內容，也是客戶(hù)最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在，因此，報價(jià)應該慎之又慎。
方案報價(jià)原則：
原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對比、分方案分場(chǎng)地報價(jià) 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)
報價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈送服務(wù)價(jià)值
1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對比：首先，在報出實(shí)際收費前，先將實(shí)際收費×1.25的價(jià)格，做為本公司培訓原價(jià)，寫(xiě)在報價(jià)之上，再給到客戶(hù)一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià)，然后才報出實(shí)際報價(jià)。消費者都有占小便宜的心理，都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶(hù)一點(diǎn)甜頭。
2、 分方案分場(chǎng)地報價(jià)：若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓場(chǎng)地，應根據場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低，分別進(jìn)行報價(jià)。使客戶(hù)可以根據自己的費用預算來(lái)選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切，不管一天兩天、不管成本高低，所以都報一個(gè)最低價(jià)。最后客戶(hù)選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程，而公司無(wú)利潤，無(wú)法操作，再向客戶(hù)提價(jià)，客戶(hù)會(huì )認為我們不守誠信，那我們將有可能失去這個(gè)客戶(hù)。
3、 比客戶(hù)心理價(jià)格稍高：我們在報價(jià)之前，先向客戶(hù)了解他們的培訓預算，或根據客戶(hù)的行業(yè)、經(jīng)濟實(shí)力，來(lái)判斷客戶(hù)的承受范圍，然后報出比客戶(hù)預算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因為客戶(hù)總是喜歡壓價(jià)，就算直接給出他們可以接受的價(jià)格，他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣，報高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格，是為了給客戶(hù)一個(gè)折扣的余地。
4、 不低于公司限價(jià)：公司的統一報價(jià)表，是根據培訓的合理成本利潤比計算出來(lái)的，所有銷(xiāo)售人員都必須嚴格按照報價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報價(jià)。不得擅自報給客戶(hù)低于報價(jià)表的價(jià)格。若客戶(hù)預算較低，不能承受報價(jià)表上的價(jià)格，需要給到特別的優(yōu)惠價(jià)，必須經(jīng)過(guò)上級主管的同意，方能報價(jià)。
5、 報價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)：我們的報價(jià)中，一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶(hù)有需要，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此，我們應該在報價(jià)中標明這些服務(wù)的參考價(jià)格，以供客戶(hù)選擇。其中，公司現有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件；交通服務(wù)的價(jià)格，必須根據客戶(hù)往返的路途，實(shí)際向運輸供應商查詢(xún)過(guò)價(jià)格之后才能報出，不得自以為是漫天要價(jià)或報出低于成本的價(jià)格。
6、 顯示贈送服務(wù)價(jià)格：在培訓中，經(jīng)常會(huì )為客戶(hù)組織晚會(huì )、或場(chǎng)地可提供免費的溫泉、桑拿等服務(wù)，若這些非培訓直接服務(wù)，無(wú)另外成本而可以直接提供給客戶(hù)，可以在方案中特別標明，并表明其市場(chǎng)價(jià)值，以提高方案的含金量。在報價(jià)的時(shí)候，我們還必須特別主意的是，一定要對報價(jià)中所包含、不包含的各項服務(wù)進(jìn)行詳細檢查，并且自己了如指掌，絕對不要出現報價(jià)前后矛盾、報價(jià)計算錯誤等失誤。原則上不要對報價(jià)中含的每項服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解，以免客戶(hù)對分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù)，使最后的價(jià)格無(wú)法操作。
第十部分：附件：參訓學(xué)員必讀、安全設施簡(jiǎn)介等
方案的最后，對客戶(hù)關(guān)注、或方案中設計的一些其他資料，而前面沒(méi)有提到的，進(jìn)行一些補充。使客戶(hù)對我們的服務(wù)了解得更全面。
培訓方案策劃書(shū) 6
為進(jìn)一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量，規范產(chǎn)科操作技能，提升產(chǎn)科人員服務(wù)能力，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，我縣決定在全縣范圍開(kāi)展產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓。為確保培訓質(zhì)量和效果，特制定本實(shí)施方案。
一、培訓對象
縣直醫療機構及各鄉鎮醫療機構的產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等50人。
二、培訓形式
培訓參照高級生命支持培訓模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結合的形式進(jìn)行。
三、培訓師資
由參加市級培訓的人員、縣人民醫院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫師擔任此次培訓師資。
四、培訓內容
培訓以ALSO教材為主要參考，并結合我縣實(shí)際情況調整培訓內容，具體分為理論講座及技術(shù)操作內容。
(一)理論講座內容：
(1)孕早期并發(fā)癥
(2)孕期內科合并癥
(3)孕晚期出血
(4)早產(chǎn)/胎膜早破
(5)難產(chǎn)
(6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥
(7)孕產(chǎn)婦復蘇
(8)重大婦幼衛生項目相關(guān)問(wèn)題解答
(二)技術(shù)操作內容：
(1)胎兒監護
(2)胎位異常
(3)陰道助娩
(4)肩難產(chǎn)
(5)產(chǎn)科病例討論
(6)會(huì )陰撕裂
(7)超聲
(8)新生兒窒息復蘇
(9)剖宮產(chǎn)
五、培訓時(shí)間和地點(diǎn)
為保證培訓效果和質(zhì)量，本次培訓分期分批舉行，具體安排如下：
第一批：縣婦幼保健院負責院內婦產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等12人的.培訓。培訓地點(diǎn)：婦幼保健院會(huì )議室。時(shí)間：20xx年7月23日。
第二批：縣人民醫院負責院內婦產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等20人的培訓。培訓地點(diǎn)：縣人民醫院會(huì )議室。時(shí)間：20xx年7月25日。
第三批：縣婦幼保健院負責各鄉鎮衛生院婦產(chǎn)科醫生及助產(chǎn)人員等16人的培訓。培訓地點(diǎn)：婦幼保健院會(huì )議室。時(shí)間：20xx年8月3日。
六、考核要求
(一)場(chǎng)地要求：準備1個(gè)獨立的場(chǎng)所。用于筆試和操作考核。
(二)設備要求：
進(jìn)行筆試的場(chǎng)所應有一定距離的桌椅;操作考核的場(chǎng)所應配備相應的模型。
(三)考核程序
首先集中進(jìn)行筆試，然后分別前往授課技能和操作考核考場(chǎng)，依次進(jìn)行考核。
1、知識問(wèn)卷測試
知識問(wèn)卷筆試時(shí)間共30分鐘。全部學(xué)員集中答題。
2、操作考核
學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作，每人15分鐘。由教員對技術(shù)操作情況進(jìn)行評估。
七、相關(guān)要求
各單位要高度重視本次培訓，嚴格按照要求認真組織實(shí)施。培訓完成后，應及時(shí)總結培訓情況，并及時(shí)將各批培訓總結(包括培訓計劃、培訓通知、培訓日程、參會(huì )人員名單、相關(guān)照片、培訓小結等)上報到縣婦幼保健院保健部匯總后，以電子郵件的形式報市婦幼保健院保健部和縣衛生局公衛股。
培訓方案策劃書(shū) 7
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年01月26日——20xx年02月15日
二、三大活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一：“50元話(huà)費來(lái)就送!續課抽全年大獎“
1、 活動(dòng)時(shí)間：
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、抽大獎禮品設置：
5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機、《銀河系漫游指南》一本
3、抽獎規則：
活動(dòng)期間內，每一位續課學(xué)員，可參與抽獎：
一等獎：《銀河系漫游指南》一本
二等獎：奧斯卡電影票
三等獎：50充值卡
活動(dòng)主題二：“新年送福利，你買(mǎi)我就送全年福利送到底“
1、 活動(dòng)時(shí)間：
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、“送福利“發(fā)放規則：
活動(dòng)期間內，每一位學(xué)員，限送福利一次;
新學(xué)員，買(mǎi)一個(gè)小級別課程,送價(jià)值599元的巴別魚(yú)智能影棒;
買(mǎi)二個(gè)小級別課程,送價(jià)值900元的同聲翻譯器，僅限新學(xué)員領(lǐng)取;
老學(xué)員，續課金額達到10000元,送價(jià)值1399 元的口語(yǔ)一點(diǎn)通;
續課滿(mǎn)15000元可選擇價(jià)值2360元的`一個(gè)小級別課程或升級課程中的一個(gè)單元為真人外教課;
續課滿(mǎn)20000元可選擇價(jià)值4720元的兩個(gè)中級別課程或選擇價(jià)值4200的真人外教課。
活動(dòng)主題三：“一路同行，有魚(yú)有me”(線(xiàn)下感恩寄送活動(dòng))
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年01月26日——20xx年02月15日
2.活動(dòng)內容：
在學(xué)員中選出三名最忠實(shí)、最具有代表性的明星學(xué)員，通過(guò)感恩回饋的方式來(lái)表達對其新年的祝福，具體如下：
獎品設置：賀年視頻+小禮品
賀年視頻主要內容：學(xué)員初學(xué)英語(yǔ)和英語(yǔ)不斷進(jìn)度的音頻+學(xué)習顧問(wèn)的點(diǎn)滴回憶+老師的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評+趙老師的新年祝福+巴別魚(yú)全體員工的新年賀歲，制作而成的新年視頻;
郵寄方式：將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式，寄送到學(xué)員的手中，不作為對外公開(kāi)的信息。
培訓方案策劃書(shū) 8
4月18日，公司組織對新環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習。這部被專(zhuān)家稱(chēng)為史上最嚴的環(huán)境保護法，內容更加全面，制度進(jìn)一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度；我國生態(tài)環(huán)境面臨著(zhù)嚴峻形式和挑戰，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問(wèn)題的高度，新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)者的責任。企業(yè)方面，對違法現象的處罰實(shí)行了按日計罰，不設上限，并將環(huán)境違法信息計入社會(huì )誠信檔案，向社會(huì )公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本。結合本車(chē)間的.實(shí)際情況為確保生產(chǎn)運行平穩，使排放合乎法律規定主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施改造和管理。
1、 根據公司整體的雨污分流方案，積極落實(shí)車(chē)間排水系統的改造。使車(chē)間內的生產(chǎn)排放水匯集后通過(guò)專(zhuān)用管路輸送至環(huán)保站進(jìn)行處理
2、 按照生產(chǎn)環(huán)節逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點(diǎn)，并制定相應的改造方案。特別是原料儲存區制作防護、隔離圍堰，防止出現泄漏污染事故
3、 制定環(huán)保異常情況出現后的應急處理措施，特別是針對生產(chǎn)過(guò)程中出現的突發(fā)事件，明確詳細的處理步驟，在異常情況出現后及時(shí)進(jìn)行有效處理，避免造成大的影響
4、 進(jìn)行全員培訓，傳達環(huán)境保護的重要性并進(jìn)行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實(shí)，通過(guò)實(shí)際演練使全員熟練掌握各項技能，達到緊急處理的目的
5、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無(wú)異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結合液體、殘渣的特性有目的的選擇進(jìn)行處理，堅決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發(fā)生
新環(huán)保法著(zhù)眼于環(huán)境保護的現實(shí)問(wèn)題和發(fā)展要求，補充完善了相關(guān)的法律制度規定，具有很多亮點(diǎn)，通過(guò)對新環(huán)保法的學(xué)習深刻認識到保護環(huán)境的重要性，保護環(huán)境是我們的職責和義務(wù)，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環(huán)境人人有責。
培訓方案策劃書(shū) 9
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀，可以做到觸類(lèi)旁通，待人接物恰到好處。儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀，發(fā)妝隨時(shí)應注重打理，服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì )所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì )給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著(zhù)引導消費的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì )導致顧客的流失，會(huì )讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà)：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時(shí)，一定會(huì )流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話(huà)，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會(huì )直接影響業(yè)績(jì)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節和企業(yè)發(fā)展有著(zhù)緊密關(guān)系和聯(lián)系；要讓員工明白，企業(yè)是多么需要他。通常培訓首先是集中起來(lái)統一手法、技巧進(jìn)行正規培訓，經(jīng)考試合格后上崗，其次是根據不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進(jìn)門(mén)一瞬間，員工就得細致觀(guān)察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì )使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護理，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是做全面護理、也許辦張會(huì )員卡；一個(gè)普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變?yōu)槟L(cháng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì )所重要的財富。
七、自信
樹(shù)立員工自信，是培訓員工首要環(huán)節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐，說(shuō)不清楚，以及不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì )讓您滿(mǎn)意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當顧客進(jìn)入店內后，顧客變?yōu)榭腿�，員工應象對待親人一樣對待顧客，這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來(lái)更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來(lái)。
4、不要害怕重新創(chuàng )業(yè)。
5、不要永遠聽(tīng)信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標準
客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好，安排落座端飲料；輕聲細語(yǔ)問(wèn)需要，主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好；翻查材料供參考，產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白；引導服務(wù)最首要，下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語(yǔ)
�。�1）歡迎光臨
�。�2）對不起
�。�3）請稍等
�。�4）讓您久等啦
�。�5）請這邊來(lái)
�。�6）是、知道啦
�。�7）請原諒
�。�8）謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
�。�1）永遠保持微笑
�。�2）知道、聲音干脆、清楚、親切
�。�3）動(dòng)作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件
�。�4）永遠站在顧客立場(chǎng)著(zhù)想
�。�5）永遠不要在客人背后議論客人
�。�6）記住客人的名字
十四、美容會(huì )所服務(wù)流程
1、美容會(huì )所前的準備階段
�。�1）首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀(guān)色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的'個(gè)性化美容方案：
�。�2）向顧客對所要進(jìn)行的美容會(huì )所體驗做全面介紹及體驗過(guò)程中的各種注意事項等。
�。�3）請顧客在更衣室寬衣。
�。�4）由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì )所區。
2、泡浴
�。�1）針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
�。�2）請顧客卸妝，淋浴全身。約十分鐘。
�。�3）換池時(shí)。請顧客用浴巾衷身。
�。�4）請顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
�。�5）泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。
�。�6）請顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節奏舒緩的音樂(lè )，香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據顧客體質(zhì)調配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上，芳療師用專(zhuān)業(yè)的韻美容會(huì )所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類(lèi)似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱，進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
�。�1）用專(zhuān)用花精通過(guò)按摩為顧客香身。
�。�2）請顧客穿衣，到休閑區休息放松。
培訓方案策劃書(shū) 10
一、培訓目的：
為了提高輔導站新任部門(mén)干事的理論水平和工作能力，使之更好的適應學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習之間的關(guān)系，從而更好的推動(dòng)心理輔導站及我系學(xué)生工作的`開(kāi)展，特安排此培訓培訓策劃書(shū)。
二、培訓對象：
電子系心理輔導站綜合部、策劃部的所有干事
培訓時(shí)間：
11月26日(周五)晚上 6:50
四、培訓地點(diǎn)：
樓1A104
五、培訓內容：
1、各部門(mén)人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(cháng)副部，再干事或者按部門(mén)也行)
2、由各部門(mén)部長(cháng)或副部長(cháng)介紹本部門(mén)職責：
綜合部職責：策劃組織系心理輔導站的各項活動(dòng)，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展，定期更新博客。
策劃部職責：制定工作計劃，對各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合。負責廣播稿件擬寫(xiě)和刊物的排版。
3、明確干事的職責及要求、指出部門(mén)近期存在的一些問(wèn)題。
4、各部門(mén)干事發(fā)言，總結自己從開(kāi)學(xué)到現在的工作心得，學(xué)到什么，有什么想法。
5、針對各部門(mén)現存的問(wèn)題部長(cháng)指導干事如何克服這些問(wèn)題，更好的熟悉學(xué)生工作。
6、所有成員做一個(gè)小游戲。
六、培訓形式：
本次培訓主要以座談形式進(jìn)行
七、培訓準備：
1、要提前制作好干事培訓大會(huì )的PPt
2、要提前申請好教室，并做好教室的布置工作(黑板，桌椅的擺放等)
3、要提前做好簽到表
4、前期通知干事參加大會(huì )要到位
八、培訓要求：
1、每個(gè)部門(mén)部長(cháng)或副部長(cháng)務(wù)必發(fā)言，每位干事務(wù)必提前做好真對自己近期工作情況的發(fā)言準備。
2、所有參加培訓的干事務(wù)必按時(shí)出席，認真聽(tīng)講，積極參加各項討論不得缺席、遲到(做一份簽到表，心理輔導站所有人的，當天不要請假)。
3、培訓結束后，全體學(xué)員必須上交一篇(不要太強制哈)，各自部門(mén)自行考核。
4、培訓過(guò)程拍照片，做好后期總結工作。
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