建材營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文
時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來(lái)新的工作內容，有新的工作目標，是不是需要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)呢？你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎？下面是小編幫大家整理的建材營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
建材市場(chǎng)一直是大眾消費者選購家具的首選之地，隨著(zhù)科技和人們生活習慣的改變和提高，團購已經(jīng)成為時(shí)尚，越來(lái)越多的年輕消費者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區組織等形式來(lái)結成“同盟”團購。
而小區作為最接近消費者的末端，在小區進(jìn)行推廣活動(dòng)既解決了網(wǎng)上團購帶來(lái)的不確定性，也讓消費者享受到團購所帶來(lái)的價(jià)格折扣等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。因此，各地的小區推廣活動(dòng)正在悄悄崛起。
一、前期準備
1.1小區普查
小區樓盤(pán)信息普查是進(jìn)行小區推廣活動(dòng)的首要前提。通過(guò)小區樓盤(pán)信息普查，建立各樓盤(pán)檔案，為后期的目標選定設立基礎
1.1.1小區樓盤(pán)信息普查的方法
1從各房產(chǎn)網(wǎng)上了解當地的樓盤(pán)信息
2觀(guān)注各媒介的廣告傳播(電視，報紙，橫幅，噴繪廣告牌)
3導購員平時(shí)的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務(wù)員深入各小區物業(yè)樓盤(pán)售樓處的市場(chǎng)調研。
1.1.2設立樓房盤(pán)檔案
將本區域的小區、樓盤(pán)，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預計裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競爭對手進(jìn)入等，建立樓盤(pán)檔案。見(jiàn)附表一《樓盤(pán)檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區推廣部是小區推廣逐漸規范化的必要步驟。小區推廣部前期可設置一名部門(mén)主管，對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理，對整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調查，展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。下可設1至5名業(yè)務(wù)員，負責在主管的帶領(lǐng)下開(kāi)展小區信息的調查，填制《樓盤(pán)檔案》信息表并及時(shí)呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓
對小區推廣銷(xiāo)售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(cháng)、體力消耗大、成交難度大，只有具備上述品質(zhì)的小區人員才能勝任。
建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來(lái)自農村的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生，這些人剛出校門(mén)，急于求得一份工作，另外來(lái)自農村的學(xué)生特別能吃苦，工作務(wù)實(shí)，這是小區推廣人員必備的特質(zhì)之一。
有物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗的員工，在日后與物業(yè)公司打交道時(shí)，擁有共同語(yǔ)言，利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。
在培訓方面，先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù)，先入為主樹(shù)立對公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，價(jià)格就是實(shí)在。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧，糾正正在作業(yè)過(guò)程的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。
為上月做得好的員工舉行座談，讓成績(jì)突出員工講授經(jīng)驗，并有1意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún)，交流總結會(huì )多開(kāi)有利鼓舞�？梢�(jiàn)附表二《小區推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責
主管崗位職責
1.負責建立小區推廣隊伍，招聘、并培訓小區推廣人員
2.負責小區推廣隊伍的日常過(guò)程管理，建立健全部門(mén)管理制度;
3.建立業(yè)務(wù)員激勵制度，檢查、考核下屬員工;
4.開(kāi)展小區市場(chǎng)調研，制定小區推廣業(yè)務(wù)策略;
5.帶領(lǐng)部門(mén)成員，全力以赴，達成公司下達的銷(xiāo)售目標;
6.協(xié)調小區推廣部與專(zhuān)賣(mài)店、客服等其它部門(mén)的關(guān)系。
小區推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責：
1.開(kāi)展小區調查，收集小區信息，并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報部門(mén)經(jīng)理;
2.對小區物業(yè)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系;
3.負責小區進(jìn)駐的現場(chǎng)布置、顧客接待;
4.負責業(yè)主至總部展廳參觀(guān)行程的具體組織;
5.發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，開(kāi)展團購工作;
6.負責小區售后服務(wù)工作;
7.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法
小區推廣團隊設置主管一名，下設推廣業(yè)務(wù)代表若干。業(yè)務(wù)代表可根據實(shí)際情況在后期不間斷的補充、儲備，保證一定的人員配備。
小區推廣業(yè)務(wù)代表每天到公司報到開(kāi)會(huì )后就前往所負責的小區進(jìn)行一日推廣工作了，整天在外沒(méi)有歸屬有點(diǎn)失落，在一日當中，接觸人群較多，挑戰性強、成交率小、打擊面大，心理上要承受許多失敗挫折的壓力，沒(méi)有一個(gè)好的團隊、和睦的群體和好的領(lǐng)導是難以為繼的，故在團隊建設上要花多點(diǎn)心思：首先要樹(shù)立一個(gè)共享目標，公司維護員工的利益，只要是員工付出的努力都會(huì )得到回報，我們提出了“以人為本、發(fā)展共享”的團隊建設的方針。
小區推廣業(yè)務(wù)員的會(huì )議在每天早上上班時(shí)間舉行，會(huì )上每位業(yè)務(wù)代表發(fā)言，對昨天的工作進(jìn)行總結，并就推廣過(guò)程中遇到的難題、建議等提出來(lái)由大家幫助共同解決，必要時(shí)主管要給予親臨協(xié)助。
會(huì )議結束主管帶動(dòng)大家喊出如：“好xx，領(lǐng)跑者，全面突破，耶!”等的振奮人心的口號，令早會(huì )充滿(mǎn)工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫，如對員工鼓勵多于批評、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷(避暑、變涼、生病)、集體活動(dòng)等等方法。
1.2.3績(jì)效考核控制與管理
業(yè)績(jì)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績(jì)效考核管理制度有利于業(yè)績(jì)不斷的上升。
公司的績(jì)效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的，工資底薪600—1000元(可根據當地的實(shí)際消費水平設定)，提成為1.5%—4%，如有其他人?設計師或安裝工只能提1.5%。
實(shí)行多形式的報備制度，要求小區推廣人員必須時(shí)時(shí)描寫(xiě)敘述推銷(xiāo)的情景，做到不漏過(guò)任何可做為報備的信2息，這樣即使是客戶(hù)單獨來(lái)展廳購買(mǎi)，只要備案資料翔實(shí)，可計入小區推廣員工的業(yè)績(jì)。
業(yè)績(jì)多形式備案、業(yè)績(jì)的確認方法改善，增加了人員的信心，小區宣傳積極更到位，無(wú)形之中也鼓勵了小區推廣業(yè)務(wù)員不遺余力的工作作風(fēng)，小區推廣小組即便是撤出，后期仍然會(huì )有意外的收獲。
二、目標小區選定
通過(guò)《樓盤(pán)檔案》表等各種信息對小區進(jìn)行評估，從中選取自己的目標小區：一般為中高檔小區或者有一些已經(jīng)購買(mǎi)好萊客衣柜的客戶(hù)的小區作為自己的目標小區。確定小區之后方可進(jìn)行開(kāi)發(fā)價(jià)值評估并制定推廣計劃方案。
2.1評估目標小區的方法
在對目標樓盤(pán)進(jìn)行分析之后，首先評估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐，也就是評估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數據：
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷(xiāo)售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計算，若值得進(jìn)駐，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐并根據具體情況計劃推廣方案。
2.2時(shí)機的選擇
小區推廣在時(shí)機的選擇上有很多技巧，在初期、中期的后期則重點(diǎn)各不盡相同，初期著(zhù)重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與他們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長(cháng)，說(shuō)不定她們可以將購房者的資料給予出來(lái)，為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決的關(guān)鍵難題，初期任務(wù)還有努力把大自然的宣傳折頁(yè)、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。
中期是整個(gè)推廣活動(dòng)中最重要的時(shí)期，則重點(diǎn)放在物業(yè)公司，中期以交樓時(shí)間點(diǎn)作為介定，交樓前的五天到交樓后的二個(gè)月劃為中期，這時(shí)期的業(yè)績(jì)如何決定了整個(gè)小區推廣的成敗。往往這個(gè)階段的初期，公司進(jìn)行造勢活動(dòng)，如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動(dòng)。
交樓后的第三個(gè)月，小區推廣小組就可退出來(lái)了，工作進(jìn)入了后期階段，后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對地板沒(méi)有太多的了解，而且從眾心理較強，可利用小區先期購買(mǎi)的用板客戶(hù)作為榜樣，并把所有用過(guò)好萊客用戶(hù)拍成寫(xiě)實(shí)相片，大力向新客戶(hù)宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區道路中，掛橫幅、條幅的造勢效果好，但由于會(huì )影響小區的美化和小區收取的分布費用較高，故不適長(cháng)期懸掛。
廣告噴布可以?huà)煸谂R時(shí)產(chǎn)品展示區�；ㄙM多點(diǎn)精力分發(fā)彩頁(yè)單張，掃樓梯式一對一、門(mén)對門(mén)派發(fā)宣傳單張，可促使小區業(yè)主對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)行咨詢(xún)，進(jìn)一步挖掘潛在顧客。
這是從點(diǎn)到線(xiàn)，由線(xiàn)到面的覆蓋過(guò)程，正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走，心理比較踏實(shí)，也不會(huì )那么累。
2、公益性廣告——小區樓層牌、門(mén)牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語(yǔ)、公益鏡框，捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘及贊助小區的物業(yè)雜專(zhuān)。
值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，買(mǎi)得起房的業(yè)主很多是知識分子、白領(lǐng)，并懂上網(wǎng)，公司可用贈送小區論壇的新促銷(xiāo)形式，深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區舉辦的各種活動(dòng)，如小區開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì )，售樓表演戶(hù)外SHOW、聯(lián)歡晚會(huì )等，提高的美譽(yù)度和知名度。
4、設立臨時(shí)產(chǎn)品展示區。設立展示區讓業(yè)主可以很直觀(guān)的了解好萊客的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及增強對好萊客產(chǎn)品的信心。
5、建立小區樣板工程，歡迎業(yè)主參觀(guān)。使用了好萊客的業(yè)主經(jīng)過(guò)前期推廣業(yè)務(wù)人員的熱誠服務(wù)及精心照顧，已經(jīng)和業(yè)主結下深厚的友誼，一般不會(huì )拒絕社區里的其他人到來(lái)參觀(guān)，我們把握機會(huì )，在每個(gè)小區樹(shù)立樣板工程，邀請其他業(yè)主進(jìn)行參觀(guān)。
對小區內其他正在使用好萊客的業(yè)主，說(shuō)服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告，這種宣傳方式效果好，零費用，值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
可選取具有代表性的時(shí)間比如十一、教師節、母親節等節假日進(jìn)行小區內的現場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。改促銷(xiāo)活動(dòng)包括活動(dòng)的時(shí)間、主題、促銷(xiāo)方式、物料準備等。
五、事后評估
5.1促銷(xiāo)活動(dòng)事后評估
促銷(xiāo)活動(dòng)結束之后就促銷(xiāo)過(guò)程當中的具體情況進(jìn)行綜合分析，每位參與促銷(xiāo)活動(dòng)的人員均可提出自己的意見(jiàn)和建議，以更加完善以后的促銷(xiāo)活動(dòng)。
經(jīng)銷(xiāo)商要對促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候盈利進(jìn)行數據計算，用以分析該小區的大致消費情況，調整該小區日后的推廣方案。
5.2小區投入產(chǎn)出事后評估分析
當該小區的市場(chǎng)基本飽和之后可以撤出該小區，并將該小區的所有客戶(hù)信息整理成冊，并就此次推廣做一個(gè)總投入產(chǎn)出事后分析，再就推廣過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行綜合分析。
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