最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(通用10篇)
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,前方等待著(zhù)我們的是新工作目標和挑戰,需要認真地為此寫(xiě)一份策劃書(shū)。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢?下面是小編為大家整理的最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文(通用10篇),歡迎閱讀與收藏。

最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 1
現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類(lèi)不多,是個(gè)值得介入的'市場(chǎng)。
一、飲料市場(chǎng)競爭態(tài)勢
1.市場(chǎng)領(lǐng)導者:義美寶吉純果汁
2.市場(chǎng)挑戰者:統一水果原汁
3.市場(chǎng)追隨者:波蜜水果園
4.市場(chǎng)補缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)
外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細分
1.性別:女(大多數)男(較少數)
2.收入:月收入b1XX元以上
3.消費習性:喜愛(ài)物美價(jià)廉,方便易得的物品
4.生活型態(tài):注重健康、養顏、美容
5.區域:都市化程度高的地區——臺北市、臺中市、高雄市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計,但在名稱(chēng)上否定“計”,因為“露”給人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺(jué),符合‘新鮮吧臺”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
略
六、定價(jià)策略
1.目的:
爭取市場(chǎng)占有率,一年內達30%
2.其他廠(chǎng)牌:
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺幣
(2)統一水果原汁:250cc,易開(kāi)罐20元臺幣
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺幣
3.定價(jià):
目標為爭取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率,決定價(jià)格為10元臺幣,150cc,鋁箔包裝
七、通路策略
·超級市場(chǎng)
·速食店
·便利商店、平價(jià)中心
·百貨公司中的美食廣場(chǎng)
·西點(diǎn)面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車(chē)站,機場(chǎng)
·機關(guān)營(yíng)區福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車(chē)票亭
·檳榔攤
·自動(dòng)售貨機八、推廣策略
(一)廣告:
1、電臺:icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè )網(wǎng)
2、電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3、報紙:中國時(shí)報、工商時(shí)報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報
4、雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5、車(chē)廂內、外
6、海報、dm
7、氣球:做成水果形狀
(二)促銷(xiāo):
1.試飲
2.抽獎:集盒上剪角,或買(mǎi)一箱附抽獎券
3.贈獎:集盒上剪角即送贈品
4.配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂(lè )傳真、來(lái)電五十
5.贊助公益活動(dòng)
(三)宣傳報道:
所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿,提供新聞媒體作報道。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 2
一、活動(dòng)主題:
關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動(dòng)時(shí)間:
新產(chǎn)品導入期
三、活動(dòng)目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動(dòng)內容
一)商場(chǎng)內安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答“抽獎大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(專(zhuān)柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時(shí)補充另一款。
3)在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問(wèn)題即可抽獎;抽獎機會(huì )僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
5、現場(chǎng)pop廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外sp:
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的.每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝&tim
es;×公司7月出口行業(yè)第一”;“!痢料M監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷(xiāo):
本社區促銷(xiāo)方案應視當地情況來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專(zhuān)柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區域內形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷(xiāo)宣傳,可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復制,然后進(jìn)行規范化城市社區操作。 2、社區促銷(xiāo)定位
1)在社區促銷(xiāo),必須體現公司、當地中間商的整體實(shí)力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性。
2)當前社區的促銷(xiāo)要自然引導目標消費群,以教育為重點(diǎn),以調查為基礎,進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷(xiāo)內容
1)社區活動(dòng):
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
b地點(diǎn):各大中、高檔社區內
c時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據實(shí)際情況來(lái)確定),“一”為社區內主宣傳點(diǎn),“n” 為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng )意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們在活動(dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們在活動(dòng)中找到“家”的感覺(jué),讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
f活動(dòng)內容:
在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區的促銷(xiāo),即項目導入期的社區活動(dòng)主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功
用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償到,讓他們全方位感覺(jué)、體驗。
活動(dòng)內容;確定社區內宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社區宣傳點(diǎn);要看社區大小來(lái)設主宣傳區,次宣傳點(diǎn)。主宣傳區承擔主要的社區活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專(zhuān)業(yè)、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以?huà)煲粋(gè)以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷(xiāo)臺來(lái)展示公司消費監控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專(zhuān)題片;有條件的社區可以在主宣傳區進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內活動(dòng)),抽獎活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ,一次半小時(shí);要2名促銷(xiāo)人員介紹公司、消費監控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專(zhuān)題片,告知專(zhuān)柜地址,同時(shí)要了解社區消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛(ài)好、生活習慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區物業(yè)管理人員、門(mén)衛搞好關(guān)系、加強交流。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 3
一、團隊簡(jiǎn)介
在這秋高氣爽的季節,六個(gè)滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想的大學(xué)生齊聚一堂,組成小模小樣創(chuàng )業(yè)團隊,以扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識為基礎,以高漲的創(chuàng )業(yè)激情為動(dòng)力,以實(shí)現自我及團隊的價(jià)值為目標,奮勇拼搏,追求卓越,用我們善于發(fā)現的眼光去探索未知,用我們無(wú)限的激情去創(chuàng )造夢(mèng)想。 小模小樣經(jīng)營(yíng)管理成員有:
鄧田、彭修瓊、代麗、龍?chǎng)螢]、羅瀘、王簡(jiǎn)
團隊成員擁有了良好的分工合作及團隊協(xié)作精神,內部凝聚力強,責任心強,確保了各項業(yè)務(wù)的高效運轉。每個(gè)人都有自己負責的區域,從團隊的組建到產(chǎn)品的選擇,以及產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道我們都采取討論式,采用最優(yōu)的`方法實(shí)施,從而提高整體效益。
二、 項目?jì)热?/strong>
。ㄒ唬┊a(chǎn)品概況
本店主營(yíng)女生飾品,其飾品均是由韓國引進(jìn),款式多樣,無(wú)論是現代簡(jiǎn)約風(fēng)格,古典奢華風(fēng)格,波西米亞風(fēng)格,還是浪漫主義風(fēng)格,小模小樣都演繹得淋漓盡致。
絢麗奪目的色彩,獨具匠心的設計,高貴時(shí)尚的品味,相信小模小樣飾品一定會(huì )成為眾多女生珍藏的摯愛(ài)。
。ǘ┊a(chǎn)品系列
現產(chǎn)品以頭飾為主,包括耳環(huán)、耳釘、戒指、手鏈、項鏈等時(shí)尚飾品。 手鏈包括甜美系列、簡(jiǎn)約系列、復古系列等。
三、 當前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┊斍笆袌(chǎng)狀況分析
1、競爭者
離校園不遠的鎮上,有較多的飾品店,但其價(jià)格比較貴。
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽是學(xué)院較大型的一次比賽,好奇心會(huì )引導同學(xué)們前來(lái)觀(guān)看,容易引起人們的購買(mǎi)。
。ǘ⿲Ξa(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
1、人口
學(xué)院近3000人,女生占70%左右,占有相當大的比重,對飾品的需求量大,具有較大優(yōu)勢。
2、消費者的經(jīng)濟情況
現在的大學(xué)生的生活費基本在800元以上,減去食物的支出,每個(gè)月可支配收入較大,具有很強的購買(mǎi)力。
3、消費者心理分析
追求時(shí)尚與個(gè)性,彰顯自我,注重自身裝扮。
4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓大賽是學(xué)院較大型的一次比賽,好奇心會(huì )引導同學(xué)們前來(lái)觀(guān)看,容易引起人們的購買(mǎi)。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
我們的目標消費者年齡段在18—25歲之間,這類(lèi)消費人群崇尚個(gè)性化、時(shí)尚化、多元化,所以我們的產(chǎn)品定位為時(shí)尚、特別、個(gè)性。產(chǎn)品款式新穎獨特,是吸引這類(lèi)消費者的一大亮點(diǎn)。
。ǘ﹥r(jià)格策略
因為我們的產(chǎn)品多數是以鍍銀和塑料為材質(zhì),所以產(chǎn)品是走低端路線(xiàn),產(chǎn)品價(jià)格在1—12元之間。我們團隊的經(jīng)營(yíng)理念為薄利多銷(xiāo),采用整數定價(jià)的方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,但是產(chǎn)品品質(zhì)絕對有保證。而且這一定價(jià)方式,適應于商院女生的購物特點(diǎn)“物美價(jià)廉”。
五、項目評估收益
。ㄒ唬╀N(xiāo)售目標
前期,通過(guò)有效的宣傳,讓同學(xué)們對本店有一個(gè)了解并引起注意。我們預計達到銷(xiāo)售額如下:(平均每人消費6元) 第一天:客流量30人,6×30=180元 第二天:客流量15人,6×15=90元 第三天:客流量 8人, 6×8=48元 合計:318元
。ǘ╊A期收益
在忽略人力成本的條件下:
銷(xiāo)售利潤=銷(xiāo)售總額-產(chǎn)品成本-附加成本
即預期收益=318-150-80=88元
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 4
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)——長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)———郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽(yáng),總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):
一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:
A:采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B:采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C:在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D:草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
E:在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。
要快速的'增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A:開(kāi)放心胸;B:戰勝自我;C:專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 5
一、企業(yè)概況
xxx——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州xxx集團有限公司創(chuàng )立于1987年,主要生產(chǎn)銷(xiāo)售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品,xxxx年銷(xiāo)售額達200多億元,占據中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規模、產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利潤、利稅等指標上已連續11年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展潛力的食品飲料企業(yè)。2010年,全國民企500強排行第8位。xxx堅持誠信經(jīng)營(yíng),經(jīng)常進(jìn)行慈善活動(dòng),資助教育和各類(lèi)社會(huì )公益事業(yè)2億多元;解決了40萬(wàn)農村人口的就業(yè)問(wèn)題。
二、現狀分析(微觀(guān)分析)
。1)市場(chǎng)潛力
哇哈哈集團多年來(lái)構成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營(yíng)和其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場(chǎng)滲透率較高。
。2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排行前五,競爭對手主要是可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、康師傅和統一,這些品牌也都已滲入中國內地市場(chǎng),可是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個(gè)品牌在中國內地的影響力,所以,哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰略。
。3)消費者需求的特點(diǎn)
消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)供給了充足的市場(chǎng)空間,隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產(chǎn)品越來(lái)越熱衷,果汁的消費正在逐步增長(cháng),所以,娃哈哈必須關(guān)注市場(chǎng)的變動(dòng)和消費者的心理需求,堅持其在潛在市場(chǎng)中屹立不倒。
三、結果分析(SWOT分析)
1、優(yōu)勢(S)
。1)較強的市場(chǎng)競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開(kāi)拓國際市場(chǎng)的技術(shù)
。2)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻率平均達20%—30%
。3)產(chǎn)品跟進(jìn)速度快,創(chuàng )新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、十分可樂(lè )等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品,并在其中有所創(chuàng )新
。4)其構成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理本事較強,員工素質(zhì)普遍較高,人才流失率低
。5)廣闊的銷(xiāo)售渠道,在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商,數百萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn),實(shí)行“聯(lián)銷(xiāo)體”
。6)產(chǎn)品形式多樣,其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品
2、劣勢(W)
。1)國內市場(chǎng)不穩定,外商品牌競爭力強,威脅較大
。2)品牌的創(chuàng )新本事較弱,跟進(jìn)太多,不能造成品牌效力,容易構成“山寨”的印象
。3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
。4)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷(xiāo)售地分布在農村,農村購買(mǎi)力相對較弱
3、機會(huì )(O)
。1)飲料行業(yè)的.發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
。2)作為有影響力的民族品牌,相對會(huì )到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅(T)
。1)市場(chǎng)競爭日益激烈,外商不斷進(jìn)軍使得中國內地市場(chǎng)并已造成了必須的影響力,占據了必須的市場(chǎng)份額
。2)產(chǎn)品創(chuàng )新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者理解和喜愛(ài)的新產(chǎn)品
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)量一向位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng )新速度都值得借鑒,這種跟進(jìn)中的創(chuàng )新,不高明,但有效,不必須能塑造長(cháng)期的競爭優(yōu)勢,但必須能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷(xiāo)量。跟進(jìn)中創(chuàng )新的產(chǎn)品銷(xiāo)售貢獻占比并不高。占高銷(xiāo)售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng )新產(chǎn)品,如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為xxx產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續發(fā)展的源動(dòng)力。
3、產(chǎn)品品牌策略:哇哈哈集團與銷(xiāo)售商共創(chuàng )品牌,其開(kāi)創(chuàng )的聯(lián)銷(xiāo)
體政策使銷(xiāo)售商意識到,市場(chǎng)是大家的,品牌是廠(chǎng)商共有的,利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略:哇哈哈集團產(chǎn)品的包裝隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷更新而有不一樣的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛(ài)的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略:產(chǎn)品線(xiàn)較窄且擴展的速度較慢,導致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期,如營(yíng)養快線(xiàn),八寶粥;企業(yè)在長(cháng)期運作中必須不斷的反復的重復進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱(chēng)上也要注意,如果不是打算打造新的xx品牌,就應當不斷強化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡(jiǎn)單,利于持久。
。ǘ┒▋r(jià)策略
哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場(chǎng)策略,以低價(jià)和很多的促銷(xiāo)費用來(lái)推出新產(chǎn)品,擴大市場(chǎng)占有率,然后隨著(zhù)銷(xiāo)量的增加,使單位產(chǎn)品成本迅速降低,構成規模效益。由于其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略,哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全能夠在發(fā)展老產(chǎn)品的同時(shí),以新產(chǎn)品切入城市市場(chǎng),采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自我的品牌形象。
。ㄈ┣啦呗
采用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式,聯(lián)銷(xiāo)體制度,適用于大眾性產(chǎn)品和農村及中小型城市的市場(chǎng),節省很多的人力物力,銷(xiāo)售面廣、滲透力強,構成價(jià)格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價(jià)格混亂和區域間的沖貨。
。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區域電視媒體的多層次組合結構,以區域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類(lèi)有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方法和步驟
1、首先,加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā),利用跟進(jìn)與創(chuàng )新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者理解和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進(jìn)行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷(xiāo)起到必須作用的同時(shí),完善其價(jià)格的制定,擺脫低價(jià)和低端產(chǎn)品的不利影響,與此同時(shí)進(jìn)軍城市市場(chǎng),采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自我的品牌形象
4、增強銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費預算
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用:200萬(wàn)
2、廣告費用:300萬(wàn)
3、拓寬銷(xiāo)售渠道費用:600萬(wàn)
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 6
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風(fēng)行,后來(lái)傳入民間。人們能夠按照自己的興趣愛(ài)好,制作自己喜愛(ài)的圖案,用來(lái)裝飾日用品,手機鏈,卡套,錢(qián)包,抱枕,各式背包,臺布,壁畫(huà)等等,自?shī)首詷?lè ),體現出個(gè)人風(fēng)格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現代社會(huì ),十字繡不但是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時(shí)尚。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
。ㄒ唬┓治鍪袌(chǎng)狀況:
十字繡存有著(zhù)學(xué)習簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn),而且對繡者的手藝要求也不高,所以只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難,但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴,對一般的消費者來(lái)說(shuō),竟成了一種奢侈品。所以,這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好能夠以較低的價(jià)格贏(yíng)得消費者的喜愛(ài)。
。ǘ└偁帉κ譅顩r:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購買(mǎi),我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的.幾家十字繡店的服務(wù)不到位,我們能夠送貨上門(mén)。手把手教繡即時(shí)解決他們的問(wèn)題。
3、我們能夠在我們的水平范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
。ㄈ┠繕丝蛻(hù)狀況分析:
當前,十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶(hù)主要針對本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生:
學(xué)生在平時(shí)空閑是能夠動(dòng)手做一些手工藝品,十字繡是不錯的選擇。他們能夠繡一些掛件(卡套,手機袋,手機掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單,價(jià)格也合適。
2、老師:
老師空閑是也能夠繡一些抱枕或壁畫(huà)送親朋好友。
三、機會(huì )與問(wèn)題
1、優(yōu)勢:
、賰r(jià)格便宜
、诜⻊(wù)周到(現場(chǎng)教繡,精美包裝,配送物品)
、郛a(chǎn)品質(zhì)量好
、苁止に嚻犯鼙硎拘囊,更有紀念價(jià)值
、莓斍皩W(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店,有一定市場(chǎng)
、薹N類(lèi)多樣化
2、劣勢:
、儋Y金不足
、谪浽床蛔
、蹖κ掷C的知名度不高
、芨偁帉κ侄
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是:
1、卡套(成品能夠用來(lái)裝銀行卡、各類(lèi)小片類(lèi)等)
2、手機套(成品可裝手機、人民幣等)
3、壁畫(huà)(成品具有觀(guān)賞價(jià)值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來(lái)裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢(qián)包
。ǘ﹥r(jià)格
當前,真愛(ài)品牌的十字繡,價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣(mài)的便宜,比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現場(chǎng)教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問(wèn)題能夠聯(lián)系我們,我們即時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也能夠在我們水平范圍內針對顧客要求設計他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿(mǎn)足顧客的需求。
。ㄈ┐黉N(xiāo)方案
我們針對學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道:
。1)廣播宣傳
通過(guò)廣播對我們的十字繡實(shí)行解說(shuō)讓學(xué)生更了解十字繡,做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。
。2)海報宣傳
進(jìn)新貨時(shí)出張海報列出十字繡的種類(lèi)和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優(yōu)惠活動(dòng)。
。3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來(lái)店的網(wǎng)站注冊開(kāi)店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細介紹和對比。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 7
一、總則
1、全院干部員工是醫院工作的主體,其切身利益與醫院未來(lái)發(fā)展息息相關(guān),做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展工作,是每位干部員工的義務(wù)和責任。
2、立足市(縣)、鄉、村,擴大覆蓋面,建立醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3、以健康服務(wù)部為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心,充分利用媒體、墻體、板報、傳單、標語(yǔ)等輿論宣傳工具和宣傳資料,著(zhù)力推介專(zhuān)家名醫、醫療設備、科室特色、服務(wù)理念、社會(huì )承諾、惠民措施,使之家喻戶(hù)曉。
4、明確專(zhuān)人專(zhuān)職、專(zhuān)用電話(huà)負責收集轉診病人信息和客戶(hù)關(guān)系維護。
5、凡各級各類(lèi)人員介紹病人轉來(lái)我院診治的,須進(jìn)院前第一時(shí)間發(fā)短信息或微信告知專(zhuān)職信息員做好登記,并及時(shí)通知導診臺做好迎診準備。
6、對介紹病人前來(lái)我院診治(含住院、特殊檢查、血透)的各級醫務(wù)人員、社會(huì )各界人士、本院干部員工,一律實(shí)行有償鼓勵。
二、激勵措施
1、外部介紹病人提成獎勵:
、賰葍嚎撇∪瞬ㄆ渌剖夷┬惺中g(shù)的病人均按住院發(fā)生的總費用提取10%作為獎勵,最高不超過(guò)1000元。
、谕饪剖中g(shù)病人(含普通外科、泌尿外科、神經(jīng)外科)無(wú)論做開(kāi)放手術(shù)、清創(chuàng )手術(shù)還是微創(chuàng )手術(shù),均按住院發(fā)生的總費用提取10%作為獎勵,如系本縣外的外科手術(shù)病人則提高5個(gè)百分點(diǎn),最高不超過(guò)1000元。
、蹕D產(chǎn)科手術(shù)病人無(wú)論做開(kāi)放手術(shù)還是做微創(chuàng )手術(shù),均按住院發(fā)生的總費用提取10%作為獎勵,婦科手術(shù)每例最高不超過(guò)1000元,剖官產(chǎn)每例最高不超過(guò)500元,平產(chǎn)每例最高不超過(guò)200元,無(wú)痛人流和新生兒藍光治療按每例50元給予獎勵。
、芄强剖中g(shù)病人住院發(fā)生的總費用2萬(wàn)元以?xún)鹊奶崛?0%作為獎勵,2萬(wàn)元以上的實(shí)行封頂,最高不得超過(guò)2000元。
2、建立孕婦圍產(chǎn)期監管檔案,發(fā)放優(yōu)惠卡,即交納現金300元,醫院優(yōu)惠進(jìn)行產(chǎn)前檢查,無(wú)需他人介紹而自己主動(dòng)前來(lái)我院住院分娩者,醫院返回現金500元。
3、凡在本院住院的病人均免費提供早餐;未經(jīng)他人介紹屬于自己慕名而來(lái)或自己主動(dòng)前來(lái)的住院病人,醫院發(fā)給其一張100元的優(yōu)惠券,辦理出院結算時(shí)憑此券減免住院費用100元。
4、本院內部工作人員不要忘記自己是天和人,開(kāi)發(fā)病員,做好營(yíng)銷(xiāo),是你作為醫院主人翁應盡的職責與義務(wù)。凡屬自己本人開(kāi)發(fā)的,只要通過(guò)醫院客戶(hù)信息員登記確認的病員,一律按住院實(shí)際發(fā)生費用的8%計獎。
5、經(jīng)老病人介紹并親自陪送新病人前來(lái)住院的,按每例200元的標準實(shí)行獎勵,并一次性報銷(xiāo)交通費50元。
6、特殊檢查開(kāi)單提獎:
、偻獠咳藛T介紹做CT、四維彩超、生化金套檢查的,一律提取檢查費的10%給與獎勵。
、趦炔酷t生開(kāi)單CT、四維彩超檢查,一律提取檢查費的5%給與獎勵。
、厶厥鈾z查開(kāi)單登記和統計工作交由相關(guān)檢查科室完成,并由醫院專(zhuān)職客戶(hù)信息員收集累總報財務(wù)科造冊發(fā)放提成獎勵。
7、內部醫生開(kāi)住院?jiǎn)问罩尾∪嗣坷?0元。如系他人介紹前來(lái)的病人代開(kāi)住院?jiǎn)问墙釉\醫生應盡的責任,不享受開(kāi)單提成獎。
8、凡醫院內外人員聯(lián)系健康體檢業(yè)務(wù)的,提取實(shí)際體檢費用的.10%作為獎勵;凡儆檢對象已享受體檢八折優(yōu)惠的不再返回被檢單位10%的獎勵。
三、營(yíng)銷(xiāo)細則
1、無(wú)論外部營(yíng)銷(xiāo)或內部營(yíng)銷(xiāo),一律按該住院病人實(shí)際發(fā)生費用(發(fā)生總費用剔除用血費、血液制品、70%的植入,陛材料、貼補優(yōu)惠部分)計算轉診業(yè)務(wù)費,個(gè)別特殊病種未作具體規定而需提高提成比例的必須事前報院長(cháng)批準。
2、客服工作人員實(shí)行基本工資加業(yè)績(jì)提成的薪酬分配方法,即醫院規定的基本薪酬以全院當月完成150萬(wàn)元業(yè)績(jì)?yōu)榛鶖蛋丛鹿潭òl(fā)放?(jì)效薪酬則按業(yè)績(jì)提成比例發(fā)放,即按當月完成定額指標后所產(chǎn)生的剩余業(yè)績(jì)提取5%作為營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jì)效薪酬,上不封頂,卞不保底,具體分配由客服中心主任統一領(lǐng)取二次分配到人。也可采取單個(gè)計算,即以單兵開(kāi)發(fā)的(個(gè)人業(yè)績(jì)包括你本人以及你的下線(xiàn)開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的病員)個(gè)人總業(yè)績(jì)提成2%作為績(jì)效獎。
3、外部人員凡通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)發(fā)轉診到醫院的業(yè)務(wù),一律計入該營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人業(yè)績(jì)。
4、醫院對自帶車(chē)輛的市場(chǎng)業(yè)務(wù)員人員實(shí)行底薪(3000元/月)加業(yè)績(jì)提成的薪酬方式,其使用車(chē)輛按實(shí)際運行里程按市價(jià)報銷(xiāo)油費(0.5元/公里),但必須通過(guò)院辦考勤登記和里程核實(shí)方可報銷(xiāo)。如發(fā)現非公務(wù)活動(dòng)而屬于弄虛作假進(jìn)行欺騙報銷(xiāo)的,一律處以10倍罰款。
5、開(kāi)展大型廣告制作或決塑義診宣傳活動(dòng),醫院根據預算計劃提供必要的活動(dòng)經(jīng)費。
6、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)所需的公關(guān)費用需事前報請醫院主管領(lǐng)導同意后由醫院承擔。
7、遠離醫院下鄉開(kāi)發(fā)或義診,,當日中午不能返回醫院就餐的,則按人頭補助誤餐費12元。如系集體開(kāi)餐,伙食控制標準20元/人。
8、嚴明紀律,加強監管。
、賹τ谧詣(dòng)前來(lái)的住院病人不得派生出業(yè)務(wù)介紹費,但結算出院時(shí),在醫院專(zhuān)職客戶(hù)信息員的監管下,憑科室發(fā)給的優(yōu)惠卷可減免100元的住院費。
、谌魏稳瞬坏媒亓羲私榻B的或自行來(lái)院的病人據為已有,或將本人開(kāi)發(fā)病員轉為他人名義而套取業(yè)務(wù)費,一經(jīng)發(fā)現核實(shí),除沒(méi)收個(gè)人非法所得外,并加倍罰款。對不思悔改、頂風(fēng)作案、情節嚴重的,輕則工資降級,重則以解聘輪處。即使外部人員通過(guò)本院?jiǎn)T工介紹前來(lái)的病員,所得業(yè)務(wù)費也只能歸外部人員享受。
、鄞_定一名專(zhuān)職客戶(hù)信息員,歸口院辦管理,要求秉公辦事,直接向院長(cháng)負責r‘專(zhuān)職履行來(lái)院病人信息收集、病人咨詢(xún)回訪(fǎng)、信息查詢(xún)監督、客戶(hù)關(guān)系維護等職能,所有支付的業(yè)務(wù)費都必須歸總到專(zhuān)職客戶(hù)信息員登記造冊。所提業(yè)務(wù)費須經(jīng)相關(guān)科室負責人驗證簽字(所提業(yè)務(wù)費一律計入相關(guān)科室業(yè)務(wù)支出),再交分管頑海和院長(cháng)審簽后發(fā)放。規定業(yè)務(wù)費兌現的名單必須是已經(jīng)結賬出院的病人。
、軣o(wú)論是外部轉診或由市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)或本院內部員工介紹前來(lái)住院的病員,必須在第一時(shí)間(辦理住院手續之前)以微信、短信的方式報告專(zhuān)職客戶(hù)信息員做好登記(報告內容含患者姓名、性別、病種、介紹人或轉診醫生姓名),所發(fā)信息務(wù)必準確無(wú)誤。如若出現同一病人收到兩個(gè)信息的,則以先到的第一信息為準。凡不符合第一時(shí)間、不屬于第一信息或信息錯誤的,一律作無(wú)效處理。凡預約告知客戶(hù)信息員卻在住院前又被他人據為已有搶先發(fā)來(lái)信息的,經(jīng)甄別后再做處理。
、莘蚕低獠酷t生以第一診斷轉診介紹前來(lái)住院的病員,只能領(lǐng)取第一次住院發(fā)生的實(shí)際費用提成,不得連續享受醫院內部轉科所發(fā)生的費用提成,包括產(chǎn)科病人派生出的新生兒治療費用、內科病人或外科病人轉他科治療費用,都不得計入介紹醫生的轉診業(yè)務(wù)提成,也不得計入本院醫生的轉科業(yè)務(wù)提成。
、尴锣l義診活動(dòng)由市場(chǎng)部統一組織,醫務(wù)科、護理部協(xié)調安排醫護人員,各科室必須無(wú)無(wú)條件服從,否則處以200元/人次罰款。
9、組織力量,加大市場(chǎng)廣告宣傳和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度。醫院建立客戶(hù)服務(wù)中心(簡(jiǎn)稱(chēng)客服中心),定編5人:設主任1人,副主任1人,客服專(zhuān)干孳人?头行囊獔猿謨墒肿,即一手抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā),一手抓客戶(hù)服務(wù),讓住進(jìn)來(lái)的病人在天和享受到不是親人卻勝似親人的溫馨服務(wù),讓口碑成為天和制勝的法寶而迅速打開(kāi)市場(chǎng),讓服務(wù)成為天和的第一品牌而永久占領(lǐng)市場(chǎng)。
四、操作程序
1、病人入院前由介紹者發(fā)短信給市場(chǎng)部專(zhuān)職客戶(hù)信息員,病人進(jìn)院已先行辦理入院手續而后補發(fā)信息者做無(wú)效信息處理。
2、專(zhuān)職客戶(hù)信息員將收錄的信息立即進(jìn)行客戶(hù)登記,并即刻通知市場(chǎng)部專(zhuān)職客戶(hù)關(guān)系維護員和大廳導診臺做好迎診準備。
3、病人進(jìn)院接洽后立即由導診護士帶去相關(guān)診室找醫生接診或檢查。
4、首診醫生經(jīng)初步診斷后開(kāi)具住院通知單,吩咐導診護士主動(dòng)幫助辦理住院手續并及時(shí)護送病人住院。
5、首診醫生在接診病人時(shí),注意策略地詢(xún)問(wèn)病人來(lái)源:是誰(shuí)個(gè)介紹而來(lái),還是自己看廣告而來(lái),還是慕名專(zhuān)家而來(lái)。當病人離開(kāi)后,即在門(mén)診登記本的備注欄內注明情況備查。
6、客服中心應有人負責客戶(hù)關(guān)系維,做好病人從入院到出院全過(guò)程的關(guān)系協(xié)調與維護,親自參與和督促導醫抓好來(lái)院病人的迎診接洽,經(jīng)常深入病房了解情況,并跟病人面對面進(jìn)行噓寒問(wèn)暖、情感溝通,隨時(shí)幫助病人排憂(yōu)解難,盡可能做到有求必應,讓病人住院舒心,感覺(jué)溫馨。即使病人出院回家后,仍要繼續保持聯(lián)系,做好跟蹤回訪(fǎng)工作,以塑造天和醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
7、專(zhuān)職客戶(hù)信息員每月應填寫(xiě)好當月住院病人信息匯總表,并同客服中心客戶(hù)關(guān)系維護專(zhuān)干一并簽字后上報財務(wù)科,由財務(wù)科復核提成獎并造冊報院長(cháng)審簽發(fā)放。介紹者留有銀行賬戶(hù)的直接打入其賬戶(hù),末留銀行賬戶(hù)的可通知其本人來(lái)院領(lǐng)取,或委托代理人或市場(chǎng)業(yè)務(wù)員代為領(lǐng)取登門(mén)送達。財務(wù)做賬時(shí)上述提成獎勵統稱(chēng)業(yè)務(wù)費,明確規定病人出院結算后務(wù)必當月兌現。
本方案一經(jīng)集體討論通過(guò),即從20xx年1月1日起執行,并同時(shí)廢止醫院過(guò)去的相關(guān)做法。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 8
一、概要
本策劃通過(guò)對企業(yè)和宏微觀(guān)環(huán)境的了解和分析,確定此次調研的問(wèn)題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的調研方法,制定詳細的調研設計方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過(guò)調研方案的實(shí)施和對數據信息的分析,得出調研報告,為企業(yè)決策提供參考和依據。
二、背景
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂(lè )問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應運而生并表現出極大的市場(chǎng)潛力。然而,相較于國外發(fā)達國家,國內老年人專(zhuān)用玩具的品種和數量匱乏,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著(zhù)巨大的市場(chǎng)空白。同時(shí),傳統觀(guān)念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專(zhuān)利,這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此,為了解人們對老年人玩具的認知狀況,初步估計本公司產(chǎn)品在xx市場(chǎng)的市場(chǎng)前景,制定了xxx公司老年玩具xx市場(chǎng)調研方案。
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境
1、人口環(huán)境
據20xx年xx統計局的統計公報顯示:20xx年xx市總人口為843.46萬(wàn),其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14.83%,總量約為125萬(wàn)。xx正在快步走向重度老齡化社會(huì )。
2、經(jīng)濟環(huán)境
xx市20xx年生產(chǎn)總值達3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強勁的購買(mǎi)力。
3、政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定,國家鼓勵、扶持社會(huì )組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國的社會(huì )保障制度正在逐步完善,現代化養老、醫療制度初步形成,養老金的'數額逐年攀升,老年人的后顧之憂(yōu)正慢慢的被消除,消費能力逐步釋放。
4、社會(huì )環(huán)境
。1)隨著(zhù)我國計劃生育國策的深入開(kāi)展及第一代獨生子女的獨立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì )現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀(guān)需求。
。2)xx市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線(xiàn)城市,對老年用品的消費需求急劇增長(cháng)。
。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境
1、企業(yè)狀況。xx市xxx公司隸屬于山東省東營(yíng)市大展工貿有限責任公司,是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團在中國大陸唯一指定合作伙伴。
2、產(chǎn)品狀況。xxx經(jīng)營(yíng)品種有六大類(lèi)、十二大系列,共計一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂(lè )休閑的各個(gè)方面,目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類(lèi)(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(lèi)(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類(lèi)老年玩具產(chǎn)品,以滿(mǎn)足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂(lè )的不同需求。
3、競爭者。目前國內老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白,僅有少數玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規模。國外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展領(lǐng)先國內30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì )給本企業(yè)帶來(lái)更大的競爭風(fēng)險。目前,國內主要競爭者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
xxx公司的競爭優(yōu)勢:
。1)種類(lèi)齊全、質(zhì)量過(guò)硬;
。2)具備穩定、廣泛而多元的銷(xiāo)售渠道;
。3)具有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊和穩定的貨源。
三、研究問(wèn)題及研究目的
。ㄒ唬┭芯繂(wèn)題
由于xxx公司首次進(jìn)入西北地區市場(chǎng),xx市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡,因此本次針對xx市場(chǎng)的調研方案將全面調查xx市場(chǎng)潛在消費者的現狀,為企業(yè)進(jìn)入xx市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
。ǘ┭芯磕康
1、xx老年玩具市場(chǎng)總量測算與分區總量測算
2、目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析
3、目標消費群體消費行為研究
4、xx市老年玩具品牌占有率的分析
5、目標消費市場(chǎng)趨勢預測
四、研究方法
。ㄒ唬┲饕椒
本次調研主要運用分段系統隨機抽樣,在整個(gè)xx市范圍內對居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機原則。主要采用入戶(hù)面訪(fǎng)的方式進(jìn)行。
。ǘ┭a充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結合的方式進(jìn)行。
。ㄈ┭a充方法二
本次調研補充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻資料了解基本情況。
。ㄋ模┱f(shuō)明
條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區可以較多采用二、三種方法,增強方案的可操作性。本策劃只寫(xiě)出第一種方法的實(shí)施步驟。
五、調研設計
。ㄒ唬┏闃臃桨
1、調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在xx居住,包括有正式戶(hù)籍的人口和外來(lái)流動(dòng)及外來(lái)常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2、 抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區(縣)—居(村)委會(huì )—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框為:(以下數據為假設數據)
、9區1縣至180個(gè)鄉、鎮、街道的抽樣清單(抽出36個(gè)街道)
、36個(gè)街道至360個(gè)居(村)委會(huì )的抽樣清單(抽出180個(gè)居委會(huì ))
、180個(gè)居(村)委會(huì )到戶(hù)的抽樣清單(抽出3600戶(hù),每戶(hù)得到一份問(wèn)卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補充從不同的城市分區的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補充抽樣調查。
3、 樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%,置信度95%,計算可得樣本容量為400人。根據xx市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
。ǘ﹩(wèn)卷設計
1、問(wèn)卷類(lèi)型
根據目標消費群體(主要消費群體和輔助消費群體)的實(shí)際情況,此次調研的問(wèn)卷包括對中青年人發(fā)放的問(wèn)卷和對老年人發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型,其中對中青年人發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式,對老年人發(fā)放的問(wèn)卷以面訪(fǎng)代填式為主。
2、設計原則
(1)內容簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰
針對中青年人的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅,針對老年人的問(wèn)卷要通俗易懂,問(wèn)卷內容不宜過(guò)多。
(2)便于回答
由于入戶(hù)(針對中青年人)或在廣場(chǎng)(針對老人)面訪(fǎng)調查,不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪(fǎng)者的生活、休息,因此問(wèn)卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問(wèn)卷的問(wèn)題應該覆蓋本次調研的5個(gè)研究目標,從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3、問(wèn)卷結構
(1)標題;
(2)說(shuō)明 ;
(3)主體 ;
(4)編碼;
(5)被訪(fǎng)者項目;
(6)調查者項目 ;
(7)結束語(yǔ)
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 9
一、找尋物業(yè)管理協(xié)作
物業(yè)管理公司是住宅小區的管理人員,都是裝修公司得到信息內容來(lái)源于的關(guān)鍵組織,假如能和物業(yè)管理協(xié)作得好那麼人們開(kāi)發(fā)設計住宅小區就會(huì )省掉很多活力。最先根據關(guān)聯(lián)、拜會(huì )等方式尋找物業(yè)管理的負責人,從這當中掌握該住宅小區的具體市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況、選購群體,根據別的方式得到小區業(yè)主的聯(lián)系電話(huà),隨后根據短消息、電話(huà)等方法轉達該知名品牌和商品的優(yōu)惠促銷(xiāo)。
二、創(chuàng )建樣板間
假如有資產(chǎn)得話(huà),能夠在新住宅小區創(chuàng )建1個(gè)樣板間,因為樣板間事實(shí)上都是這種體驗型市場(chǎng)銷(xiāo)售,能讓消費者進(jìn)到到好似自身將來(lái)的家里邊,這對推動(dòng)消費者選購沖動(dòng)是十分有實(shí)際效果的。要想創(chuàng )建樣板間就務(wù)必提升自身的信息內容收集工作水平,要掌握清晰總體目標住宅小區的經(jīng)營(yíng)規模、戶(hù)型、總戶(hù)數、特性、拿房時(shí)間、市場(chǎng)銷(xiāo)售總數等。
三、用完全免費wifi吸引住小區業(yè)主
能夠用完全免費的wifi放進(jìn)物業(yè)管理或是住宅小區周邊,隨后在電梯轎廂口貼上布告,總之讓大伙兒了解這個(gè)住宅小區有完全免費的wifi,不過(guò)要應用,務(wù)必關(guān)心人們的微信服務(wù)號,或是用手機號碼登陸,這模樣總有了小區業(yè)主的聯(lián)系電話(huà)。
四、制造行業(yè)內部的營(yíng)銷(xiāo)推廣
在制造行業(yè)內展開(kāi)自身公司的宣傳策劃,贏(yíng)的'方式工作人員的充足信賴(lài)和接納,提升她們的推單自信心,也使她們變成自身企業(yè)了解的領(lǐng)頭人,逐漸將觀(guān)點(diǎn)滲入終端設備顧客,根據她們來(lái)危害顧客,進(jìn)而贏(yíng)的裝修訂單信息。
五、宣傳廣告和主題活動(dòng)宣傳策劃
裝修公司吸引住散客裝修訂單信息,另外根據宣傳策劃累積品牌知名度。持續提升公司自身的企業(yè)形象。因為知名品牌是將來(lái)銷(xiāo)售市場(chǎng)發(fā)展趨勢的大勢所趨。并且,營(yíng)銷(xiāo)策劃方案只能普遍的散播,貴司能夠被大量的顧客了解,掌握,認同……那樣,公司才會(huì )迅速而身心健康的發(fā)展趨勢,越干越大。
六、群發(fā)短信和電話(huà)銷(xiāo)售
這個(gè)是較為立即和合理的方式。到物業(yè)管理公司、或是短信群發(fā)平臺獲得要裝修的小區業(yè)主信息內容,展開(kāi)群發(fā)短信和電話(huà)銷(xiāo)售。這個(gè)成本費便宜,都是市場(chǎng)銷(xiāo)售和宣傳策劃十分合理的這種方式!
七、裝修公司精準定位與基本散播
裝修公司在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)這方面資金投入不足,怎樣靈活使用不足資源來(lái)宣傳策劃好自身的知名品牌,裝修公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中圍繞自始至終的課題研究。
1個(gè)關(guān)鍵的方式,就是說(shuō)提升平時(shí)基本散播的管理方法,搞好精準定位廣告詞,使一切一回散播主題活動(dòng)都去適用知名品牌的創(chuàng )建,有益于累積起品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際效果。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 10
一、市場(chǎng)分析
在我校發(fā)行的相關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種,競爭異常激烈,當前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式僅僅單純的在大學(xué)校園宿舍實(shí)行推銷(xiāo),但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了的問(wèn)題,往往出現發(fā)送報紙或雜志不即時(shí),或報紙積壓的問(wèn)題,沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。
二、推銷(xiāo)對象分析
推銷(xiāo)對象:
x工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生
對象總人數:
預計本科新生在xx人左右
對象需求分析:
。1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō),他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習目標,考過(guò)英語(yǔ)四六級,然后像更高的目標奮斗。
。2)在我校,因為新生進(jìn)校十天左右會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班測試,對于遠離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )比較重視此次考試。不過(guò)事先不知情的他們很少有人會(huì )帶上以前的課本或者資料,所以這也是xx英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。
。3)現在英語(yǔ)四六級的試題改革,對當代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提升英語(yǔ)成績(jì)的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能協(xié)助自己擴大詞匯量并提升自己英語(yǔ)整體水平的資料是很多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級也成了學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的目標。
三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員
。1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析:xx工業(yè)大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。
。2)推銷(xiāo)人員:為了實(shí)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo),推銷(xiāo)人員應遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo),在第一時(shí)間搶占校內較多市場(chǎng),同時(shí)為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷(xiāo)人員應有一定的男女比例,通過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢!
。3)鑒于對市場(chǎng)實(shí)地的分析,估計總共需要x人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍實(shí)行宣傳與推銷(xiāo),至于后期發(fā)送雜志大概需要x人。
四、宣傳與推銷(xiāo)
宣傳主題:讀新東方英語(yǔ),做未來(lái)的主人!
推銷(xiāo)宗旨:誠實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿(mǎn)意!
前期準備:
。1)人員招募:考慮到前期推銷(xiāo)的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著(zhù)地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為x個(gè)小團隊,其中一個(gè)小團隊為女生,并選擇水平較強的人為隊長(cháng)。
。2)人員培訓及經(jīng)驗交流:作為推銷(xiāo)團隊,就應該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果,掌握一定的.推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無(wú)窮無(wú)盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習理論知識,多學(xué)習相關(guān)推銷(xiāo)的技巧。
五、推銷(xiāo)準備工作
。1)提前兩天到校,制定推銷(xiāo)詳細規劃步驟。
。2)協(xié)調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷(xiāo)階段
。1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設接待點(diǎn)。為新生及其家長(cháng)提供免費飲水并制作相對應的宣傳版實(shí)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許能夠適量地提供免費報紙。
。2)宣傳與推銷(xiāo):新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍實(shí)行宣傳推銷(xiāo)。
。3)抓住老鄉會(huì )的時(shí)機,幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習,為新生對大學(xué)的諸多困惑實(shí)行解答,同時(shí)對英語(yǔ)的重要性和學(xué)習方法實(shí)行講解,借助推銷(xiāo)我們的報紙。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
。1)首先要給人一種親切的感覺(jué),自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的。能夠以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習的重要性:作為我校的大一新生,進(jìn)校后會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班考試,這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好,有利于他們的英語(yǔ)成績(jì)的提升,更早的參加英語(yǔ)四級考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)相關(guān)的書(shū)或資料,買(mǎi)了這份雜志能夠為考試做些準備,找回英語(yǔ)的感覺(jué),同樣能夠受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級的學(xué)習。
。2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品,言談應盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現得太商業(yè)化,這會(huì )使得新生們顯得反感。
。3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志,一定要開(kāi)正規的訂閱發(fā)票,該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問(wèn)題能夠向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問(wèn)題都能夠找我們學(xué)長(cháng)或學(xué)姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功,同樣要以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份留下聯(lián)系電話(huà),一來(lái)能夠留給新生回頭機會(huì ),二來(lái)能夠向他或她的室友實(shí)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)行階段
。1)每天從各隊長(cháng)處收集整理征訂情況。
。2)每天開(kāi)隊長(cháng)會(huì ),共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。
。3)每天開(kāi)組內會(huì ),鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送
。1)基于前面對于市場(chǎng)實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。所以會(huì )在校園各個(gè)新生宿舍選擇個(gè)別人作為發(fā)送員,對每期的雜志實(shí)行即時(shí)地發(fā)送,給新生以滿(mǎn)意的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)的有效途徑。
。2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存有的漏洞,給新生客戶(hù)造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要即時(shí)、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個(gè)宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負責一個(gè)宿舍樓);
另外發(fā)送員也要受到新生客戶(hù)的監督,客戶(hù)對雜志發(fā)送方面的問(wèn)題,如發(fā)送不即時(shí)、錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過(guò)這些來(lái)間接地監督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)。
。3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題,需要制作相對應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學(xué)生信息實(shí)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相對應記錄,使發(fā)送工作有條不紊實(shí)行,避免出現問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn)!
十、售后調研
對每位訂購客戶(hù)實(shí)行問(wèn)卷調查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。
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