網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
轉眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們又有了新的工作內容和新的工作目標需要認真地為此寫(xiě)一份策劃書(shū)。你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
1．前言
1.1時(shí)代背景與方向
在當今網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著(zhù)巨大的演變。虛擬市場(chǎng)（或信息市場(chǎng)）作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一，突破了許多傳統市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎。虛擬市場(chǎng)表現為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式出現、交易范圍全球化等；市場(chǎng)競爭者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競爭比傳統環(huán)境更加激烈、競爭焦點(diǎn)的多樣化；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍大大地突破了原商品銷(xiāo)售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷(xiāo)模式；產(chǎn)品交易會(huì )沒(méi)有了地點(diǎn)和統一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶(hù)希望的任何時(shí)間，群體集會(huì )變成了個(gè)體根據自己的需要來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和處理；消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場(chǎng)容量已達到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(cháng)迅速，但我國平均每人消費量?jì)H為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。然而，從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷(xiāo)售份額。在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等，現在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機會(huì )均等，能否快速做大市場(chǎng)規模，主要取決于對
該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握
一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái)，休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，機遇和挑戰是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰，銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。
2．市場(chǎng)分析
2.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境的變化
1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機會(huì )是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加，信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會(huì )更加劇烈。
3、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時(shí)空觀(guān)念的變化
1、網(wǎng)絡(luò )可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動(dòng)可以不
按既定的時(shí)間程序安排。
2、出于世界任何一個(gè)地理位置的.客戶(hù)，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒(méi)有了地域的概念。
2.1.3市場(chǎng)形態(tài)的變化
虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息，就可供客戶(hù)進(jìn)行挑選和購買(mǎi)，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí)，又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。
2.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的虛擬環(huán)境
2.2.1營(yíng)銷(xiāo)理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應客戶(hù)的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度；提升誠信度，盡力良好的商譽(yù)形象；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動(dòng)媒體專(zhuān)家。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營(yíng)銷(xiāo)資源傾向于網(wǎng)絡(luò )，銷(xiāo)售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系重新定位等等。
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一、策劃目的
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場(chǎng)需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來(lái)越高，品種要求越來(lái)越多，對衣服的質(zhì)量也越來(lái)越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場(chǎng)上容易獨樹(shù)一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場(chǎng)現狀
1、市場(chǎng)形勢：服裝市場(chǎng)良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買(mǎi)力不同，消費者在需求、觀(guān)念與購買(mǎi)等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷(xiāo)量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價(jià)格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現出來(lái)的一系列棉麻服裝品牌，開(kāi)始搶占市場(chǎng)。XX女裝市場(chǎng)占有率比較高
4、宏觀(guān)環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場(chǎng)很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買(mǎi)實(shí)力也很強。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿(mǎn)足不同需求的消費者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場(chǎng)質(zhì)量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場(chǎng)機會(huì )分析
在服裝市場(chǎng)中，“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念，現代人開(kāi)始注重環(huán)保與養生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場(chǎng)潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)良好的市場(chǎng)機制與市場(chǎng)環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒(méi)有一定的法律來(lái)規范。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃實(shí)行期間，達到綜合銷(xiāo)售量為1000萬(wàn)件，預計毛利20000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現30%
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、目標市場(chǎng)戰略
(1)市場(chǎng)細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進(jìn)行細分
(2)市場(chǎng)選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費人群，對她們進(jìn)行一系列服裝的設計。
(3)市場(chǎng)定位：定位于中高檔人群，服裝價(jià)格偏高。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開(kāi)發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、協(xié)約開(kāi)發(fā)
(2)價(jià)格策略：采取節假日放利等活動(dòng)
(3)渠道策劃：采用垂直渠道營(yíng)銷(xiāo)
(4)促銷(xiāo)策略：在淘寶首頁(yè)采取廣告方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)促銷(xiāo)讓利。交易則通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下完成，促銷(xiāo)內容則根據時(shí)令調整。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算總費用：20萬(wàn)元階段費用：10萬(wàn)元項目費用：10萬(wàn)元
4、促銷(xiāo)
(1)廣告：十一國慶節，在淘寶網(wǎng)首頁(yè)進(jìn)行廣告宣傳
(2)銷(xiāo)售促進(jìn)：
a.通過(guò)滿(mǎn)“199元減10元、滿(mǎn)299元減20元、滿(mǎn)499元減50元”讓利消費者;
b.抽獎活動(dòng)：每天前十位消費者有機會(huì )免費抽獎
c.會(huì )員制：一次性消費滿(mǎn)多少限額，可以送會(huì )員卡
六、客戶(hù)管理
1、建立銷(xiāo)售信息：注明產(chǎn)品類(lèi)型、名稱(chēng)、價(jià)格，由顧客簽字確認，方便售后服務(wù)。
2、建立會(huì )員信息簿：記錄會(huì )員信息，會(huì )員在生日當天，憑會(huì )員證和身份證可以免費領(lǐng)取一份禮品。
七、總結
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，可以傳播企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷(xiāo)量，從而提高市場(chǎng)占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場(chǎng)壓力。一次成功的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量。
一、店面銷(xiāo)售商品定位：韓國時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線(xiàn)感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內人員的配備：2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強，能給顧客提供很好的著(zhù)衣建議。
四、促銷(xiāo)方案內容設計:
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的'上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長(cháng)期合作關(guān)系。結合調研結果，我們發(fā)現，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買(mǎi)需要和購買(mǎi)能力。
我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購買(mǎi)商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區同時(shí)張貼海報，進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力，在海報上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進(jìn)行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動(dòng)現場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購買(mǎi)商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們在活動(dòng)期間來(lái)我們的店里購買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費者精心準備了小禮品，促進(jìn)消費者的消費欲望并設計布置了特價(jià)服裝區走薄利多銷(xiāo)路線(xiàn)。
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前言
在科技迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始成為社會(huì )發(fā)展和人們生活中的必需品，關(guān)系到一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族乃至一個(gè)國家的發(fā)展前景，歸根結底，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當今社會(huì )的發(fā)展方向。因此，對于西安多利隆來(lái)說(shuō)，如何利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個(gè)新課題。
一、企業(yè)現狀
西安多利隆運動(dòng)草坪有限公司成立于2004年，生產(chǎn)基地位于西安市藍田工業(yè)園區，是集專(zhuān)業(yè)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類(lèi)齊全，結構豐富，廣泛適用于運動(dòng)場(chǎng)、幼兒園、休閑場(chǎng)地、景觀(guān)綠化等，被全國三十多個(gè)省市自治區的數千家體育場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、機關(guān)單位所采用，并遠銷(xiāo)歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個(gè)國家和地區。原來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售主要是通過(guò)傳統銷(xiāo)售模式實(shí)現的。公司目前希望運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)展產(chǎn)品及公司的宣傳活動(dòng)來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析
當今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著(zhù)一些企業(yè)科技研發(fā)的投入，國產(chǎn)人造草坪由于其性?xún)r(jià)比上的優(yōu)勢被市場(chǎng)迅速的接受、推廣，開(kāi)始成為行業(yè)的首選。隨著(zhù)國民經(jīng)濟持續、穩定、快速的發(fā)展，人民群眾生活理念的不斷進(jìn)步及人們生活水平的迅速的提高，運動(dòng)休閑消費群體必將進(jìn)一步擴大，運動(dòng)面層的人造草坪場(chǎng)地，未來(lái)需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標群體定位：定位于國內外教育機構教學(xué)配套的運動(dòng)場(chǎng)地、體育賽事承辦單位的比賽場(chǎng)地、商務(wù)休閑場(chǎng)所的娛樂(lè )場(chǎng)地和城市建設采購部門(mén)的綠化場(chǎng)地等。
2.商業(yè)模式分析：公司想利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)間接地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣等方式來(lái)宣傳公司及產(chǎn)品，實(shí)現公司及產(chǎn)品的知名度，配合已經(jīng)成熟的傳統銷(xiāo)售手段，為其開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶(hù)。
3.核心競爭力：我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設計研發(fā)生產(chǎn)的層層把關(guān)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，到售前售后服務(wù)的嚴謹管理模式，保障了客戶(hù)對產(chǎn)品的放心使用，國內外銷(xiāo)售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析：隨著(zhù)人造草坪市場(chǎng)的壯大，生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家，企業(yè)良莠不齊。一些規模小、靠偷工減料、以次充好打價(jià)格戰的企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)里混水摸魚(yú)，從設計研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都難以保證，難以滿(mǎn)足越來(lái)越高的客戶(hù)需求。以江蘇企業(yè)居多，價(jià)格戰日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價(jià)格，從“海陸空”三方面立體式的營(yíng)銷(xiāo)思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優(yōu)勢。
三、綜合分析
公司已經(jīng)注冊了多個(gè)域名，分別建立了中文和英文網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容。緊接著(zhù)逐步在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網(wǎng)絡(luò )推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作，增加公司和產(chǎn)品的曝光率，用生動(dòng)內容和豐富的產(chǎn)品打動(dòng)客戶(hù)，提高點(diǎn)擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產(chǎn)品銷(xiāo)售目的轉化率做好鋪墊工作。
1．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有網(wǎng)站在線(xiàn)客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見(jiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題解答等。
2.確定負責部門(mén)、人員、職能和營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由銷(xiāo)售部門(mén)負責，鑒于對公司現行人員結構的分工，先設立專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員配合公司直銷(xiāo)的銷(xiāo)售精英，待網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作取得成績(jì)后，再做進(jìn)一步的人員安排。
a.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內容。
(2)網(wǎng)站日常維護與管理。
(3)網(wǎng)絡(luò )推廣信息及時(shí)發(fā)布與更新。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息）。b.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的`節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，目前我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
(1)競價(jià)排名（前期投入5600元，用完續費）
(2)開(kāi)通誠信通會(huì )員（3688元/年）
�。�3）客戶(hù)信息管理系統（2000元/年）
其他另算。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
制定網(wǎng)站推廣的計劃與實(shí)施程序；運用多種網(wǎng)絡(luò )推廣方式。
1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過(guò)文字、圖片等形式進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；
2.論壇推廣：在論壇、社區、帖吧等網(wǎng)絡(luò )交流平臺上以文字、圖片等形式，發(fā)布帖子進(jìn)行公司和產(chǎn)品宣傳推廣；
3.博客推廣：在博客網(wǎng)絡(luò )應用平臺中寫(xiě)博文的形式進(jìn)行宣傳公司的產(chǎn)品；
4.軟文推廣：通過(guò)發(fā)布大量的相關(guān)性的文章、報道等，有效地對產(chǎn)品、企業(yè)造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關(guān)注產(chǎn)品的程度，增加網(wǎng)站流量；
5.問(wèn)答推廣：在百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、天涯問(wèn)答、搜狗問(wèn)答中模擬用戶(hù)問(wèn)答來(lái)宣傳公司產(chǎn)品；
6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設置關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索引擎
優(yōu)化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品；
7.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：給目標客戶(hù)發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息；
8.其他：病毒式營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )知識性營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )口碑營(yíng)銷(xiāo)等方式。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估
1.網(wǎng)站流量統計；具體主要體現在網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、曝光量、轉換量、到達率、二跳率；
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣開(kāi)發(fā)的客戶(hù)及成交數量；
3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升，主要體現在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。
綜合以上三個(gè)方面制定合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估統計指南，來(lái)作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的工作績(jì)效的評定標準。
此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)內容如有不當，還望多包含、多指教！
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
一、企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝,本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的Levis品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差,隨著(zhù)在它的影響和本公司近年來(lái)不懈的努力,本公司所經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的Aevis品牌牛仔褲讓每一個(gè)消費者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品,得到廣大消費者的好評。
本公司以“擁有全球型維利公司Levis身上的榮耀”為經(jīng)營(yíng)理念,讓每一個(gè)消費者穿著(zhù)Aevis牛仔褲有一種Levis的高貴品質(zhì)的感覺(jué)。
Aevis牛仔褲相對于其他的品牌而言，它更關(guān)注牛仔褲給人帶來(lái)的舒適、性感，隨意而展現個(gè)性，對于我國人身材不夠高大，雙腿不夠修長(cháng)，臀部不夠聳翹的特點(diǎn)，利用3D立體剪裁，拉伸體型，直化腿型，提臀收腹，隱蔽缺陷，美化體態(tài)，設計處處體現人情味，兼顧穿著(zhù)者身體和心理雙重感受，穿著(zhù)起來(lái)無(wú)拘無(wú)束，全身貼身舒服而無(wú)松散的感覺(jué)，顯現出高檔而高雅的氣質(zhì)，可謂修身秀體，且款式多變，大氣端莊而不失性感，含蓄中隱藏著(zhù)一絲張揚，復古卻又融合了些許現代氣息，硬朗中卻有柔情萬(wàn)種，是當代青年朋友的`喜愛(ài)。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況
2.1市場(chǎng)規模分析
國內市場(chǎng)廣闊，目前國內具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少，而消費著(zhù)的需求量又很多，平均每位青年男女均有3~5條。對于品質(zhì)優(yōu)良，褲型好的牛仔褲更是受到青年人的喜愛(ài)和追棒。而牛仔褲作為一種永不過(guò)時(shí)的服裝，他憑借著(zhù)從古至今的傳統精神品牌，一直占據著(zhù)服裝界的重要地位，而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現個(gè)性的穿著(zhù)體驗，更使它的時(shí)常份額和需求量的擴大。
2.2市場(chǎng)發(fā)展局勢
當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子，而牛仔褲在這方面能充分展現年輕人的性格特點(diǎn)，張揚、青春、放松、性感、隨意、簡(jiǎn)約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據調查，現在年輕人的衣櫥里，牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡(jiǎn)單流暢，清洗方便，適合許多場(chǎng)合，線(xiàn)條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此，牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大，市場(chǎng)需求強勁，發(fā)展速度最迅猛，蘊盈著(zhù)強大的商機。
2.3產(chǎn)品競爭對手
產(chǎn)品主要針對普通的消費者，使產(chǎn)品一直處于中檔的地位，因此，需要開(kāi)發(fā)白領(lǐng)男女的市場(chǎng)。競爭對手很多，如同級的后街女孩、 e族、闊頓、還有上一級的Levis 、迪克、代理妮萊雅等。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及推廣（網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略）
根據本公司的情況與產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn)，采取直銷(xiāo)式的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式和直營(yíng)銷(xiāo)售模式相結合。
3.1確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
�、侔涯繕送度�16歲~35歲的青年男女，其中又特別注重白領(lǐng)消費者的需求。
�、诎旬a(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價(jià)格策略
促銷(xiāo)定價(jià)（低價(jià)銷(xiāo)售）、（消費者愛(ài)便宜，追時(shí)尚，而時(shí)尚高價(jià)品讓人望而卻步，劣質(zhì)品難獲時(shí)尚男女的心，因此，以低價(jià)銷(xiāo)售滿(mǎn)足時(shí)尚男女消費心理，世上不一定要高價(jià)）
3.4網(wǎng)站推廣策略
�、偻ㄓ嵐ぞ撸豪脗�(gè)人即是通訊工具如QQ，msn等，建立qq群，加入其他行業(yè)qq群，沒(méi)事的時(shí)候在群里亂侃，然后適當的發(fā)下自己的網(wǎng)站，利用即時(shí)通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站，一舉兩得，何樂(lè )而不為呢？
�、趩�(wèn)題答疑：這里所說(shuō)的問(wèn)題答疑是指：到百度知道，貼吧，新浪愛(ài)問(wèn)，雅虎知識，QQ問(wèn)問(wèn)等網(wǎng)站去回答問(wèn)題，回答什么問(wèn)題如何回答呢？首先你找到自己所在行業(yè)的分類(lèi)，也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞，然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行回答，記得一定留下自己的網(wǎng)站地址、 E-mail地址。
�、塾亚檫B接：友情連接基本上帶不來(lái)多少流量，但是友情連接是seo不可缺少的元素。找相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站做友情連接�？梢砸粋靼�，百傳千的效果
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一項邏輯性很強的工作，不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來(lái)的。有許多換換相扣的工作要做。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該從全局著(zhù)眼，統籌安排。下面是筆者做策劃的一般過(guò)程，分享給大家。
第一：確立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
目的是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目標的一個(gè)總體描述。目標都表述不清楚，整個(gè)策劃也就無(wú)從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問(wèn)題，例如：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道來(lái)拓展公司的渠道增加銷(xiāo)售額。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大，原有網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案需要從新做出調整。
第二：擬定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
這里是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程進(jìn)行計劃，把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程進(jìn)行細分。策劃的進(jìn)程。這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)階段，它們分別是：準備階段、調查階段、方案設計階段和方案實(shí)施階段。
對策劃的經(jīng)費進(jìn)行預算。
效果預測。在擬定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)時(shí)，必須對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施后的可能效果進(jìn)行預測。效果可分為：直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果。
第三：市場(chǎng)調查和預測。
當網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃書(shū)被公司認可或是領(lǐng)導審批后。就可以根據計劃書(shū)著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)調查了。具體的可從以下幾方面入手：對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)本身的調研、新產(chǎn)品調 研、定價(jià)調研、廣告調研、分銷(xiāo)渠道調研、促銷(xiāo)策略與方法的調研等。
當然市場(chǎng)調查和預測還要根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的`目的而確定。()可以針對企業(yè)亟待解決的問(wèn) 題，通過(guò)周密的調查、收集、整理、分析，做出相關(guān)的報告和預測。市場(chǎng)調查的目的也就在于在調查的基礎上，依據策劃的目的，分析市場(chǎng)環(huán)境，找到市場(chǎng)機會(huì )。
第四：撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
其實(shí)撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是貫穿整個(gè)過(guò)程當中的。當公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問(wèn)題，往往策劃者心中開(kāi)始就有種種的方法和策略。這時(shí)就應該把想 到的方法和策略寫(xiě)了來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查不斷的對策劃方案進(jìn)行修正和補充。
第五：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施。
經(jīng)過(guò)企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后，最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導綱領(lǐng)，經(jīng)過(guò)細化后成為公司不同階段的努力目標和行動(dòng)計劃，指導企業(yè)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
第六：效果評估
方案實(shí)施后，就應該對其效果進(jìn)行跟蹤評估。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較傳統的活動(dòng)更容易跟蹤評估，詳盡的記錄各種評估數據，作為效果評估的依據。更為下次網(wǎng)絡(luò )營(yíng) 銷(xiāo)策劃提供有效數據。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到：
�。�1）、流量來(lái)路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的�？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
�。�2）、瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
�。�3）、客流地區分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
�。�4）、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
�。�5）、客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
�。�1）、主頁(yè)面整體分析
�。�2）、頁(yè)面標簽分析
�。�3）、超鏈接檢查
�。�4）、瀏覽速度分析
�。�5）、源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析
�。�1）、分析目前技術(shù)是否采用合理
�。�2）、分析網(wǎng)站構架是否合理
�。�3）、分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析
�。�1）、關(guān)鍵詞分析
�。�2）、搜索引擎登記狀況分析
�。�3）、搜索引擎排名狀況分析
�。�4）、交換鏈接相關(guān)性
�。�5）、外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運營(yíng)分析
�。�1）、網(wǎng)絡(luò )投資分析
�。�2）、網(wǎng)站運營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結構優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內容優(yōu)化
對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的`，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80％都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
�。�1）、關(guān)鍵詞選擇
�。�2）、搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
�。�3）、搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放
在網(wǎng)站運作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。
對待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。 對于一般的網(wǎng)站，80％以上的流量均來(lái)自以上外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道。
四、外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們將對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓，使其很快掌握外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。
1、外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓
外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種方法與策略、以及相關(guān)細節。外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、細節之勝。
2、網(wǎng)站運營(yíng)培訓
運營(yíng)網(wǎng)站是一種長(cháng)期的工作，不同的其實(shí)需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
合同期限內，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )各種溝通方式，為貴方遇到外貿網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，均可以向我方咨詢(xún)。
我們追求的目標是: 讓網(wǎng)絡(luò )實(shí)實(shí)在在幫客戶(hù)賺錢(qián)!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
�。ㄒ唬┝私猬F狀。
1、市場(chǎng)形勢。包括市場(chǎng)規模與增長(cháng)，過(guò)去幾年的總量，不同地區的銷(xiāo)量，顧客消費變化的趨勢。
2、產(chǎn)品情況。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的'市場(chǎng)規模、目標消費者、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道等。
4、分銷(xiāo)渠道。本企業(yè)各渠道的銷(xiāo)售情況，各渠道的相對重要性及變化情況，各經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵措施的投入等。
�。ǘ┻\用SWOT分析法進(jìn)行情況分析。
1、通過(guò)機會(huì )、威脅分析，找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。
2、通過(guò)優(yōu)勢、劣勢分析，說(shuō)明企業(yè)內部情況。
�。ㄈ┟鞔_目標。
企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到什么樣的目標或目的。
�。ㄋ模┲贫òl(fā)展戰略。
發(fā)展戰略主要包括以下三個(gè)方面：
1、目標市場(chǎng)戰略。
即企業(yè)準備進(jìn)入的細分市場(chǎng)，考慮運用多少資源、力量。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
針對目標市場(chǎng)，采取什么樣的價(jià)格、產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)。
3、營(yíng)銷(xiāo)預算。
�。ㄎ澹┲贫ㄐ袆�(dòng)方案。
包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、經(jīng)費、物資、負責人等，最好用表格形式列出來(lái)，使人一目了然。
�。╊A測效果。
以上步驟均完成后，應對其進(jìn)行經(jīng)濟效果的預測（如編制損益報告等）。
�。ㄆ撸┲贫ūO管措施和應急預案。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò )平臺，不僅沒(méi)有消失，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。而由于論壇話(huà)題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現。凱普威科技是國內從事論壇營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)傳播機構開(kāi)拓者領(lǐng)跑者，策劃并執行事件炒作、公關(guān)傳播、品牌建設、產(chǎn)品促銷(xiāo)等類(lèi)型的論壇傳播業(yè)務(wù)，凱普威科技擁有完善成熟的論壇營(yíng)銷(xiāo)團隊，包括國內知名的論壇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、寫(xiě)手、推手。公司與國內最重要的論壇資源，包括站論壇、大型網(wǎng)上社區、知名獨立論壇等具有牢固的合作關(guān)系，可隨時(shí)舉辦論壇活動(dòng)、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù)。
常見(jiàn)的論壇營(yíng)銷(xiāo)方式有：
1、帖子傳播：現在有很多營(yíng)銷(xiāo)傳播機構都在使用這樣的方式，而事實(shí)上，帖子傳播決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡(jiǎn)單，帖子傳播是一個(gè)策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監測、調整相結合的復雜過(guò)程。
2、論壇活動(dòng)：論壇具有強大的聚合力，憑借這一點(diǎn)，可以利用論壇作為平臺舉辦各類(lèi)踩樓、灌水、貼圖等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、事件炒作：通過(guò)炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng)，將客戶(hù)的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內容植入進(jìn)行傳播，并展開(kāi)持續的傳播效應，引發(fā)新聞事件，形成傳播的連鎖反應。
我們的優(yōu)勢：價(jià)格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗是我們的立足法寶;
1、凱普威科技有專(zhuān)業(yè)的論壇策劃團隊，5年多各行業(yè)論壇策劃營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，可使論壇營(yíng)銷(xiāo)效果發(fā)揮到最大化;
2、專(zhuān)業(yè)的效果評測跟蹤，針對每個(gè)論壇的帖子的.表現情況實(shí)時(shí)跟蹤記錄，以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報客戶(hù)，為客戶(hù)提供詳細的數據報告和分析，總結并提出網(wǎng)民對客戶(hù)的產(chǎn)品或此次活動(dòng)的接受度，為客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營(yíng)銷(xiāo)整合，凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗，從基礎網(wǎng)站的建設運營(yíng)到線(xiàn)上的各種營(yíng)銷(xiāo)方式的整合，可使客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化，結合操作，多點(diǎn)開(kāi)花;
4、豐富的媒體資源，我們與各大行業(yè)站有著(zhù)緊密的合作，操作論壇營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更得心應手;可保證在服務(wù)期內炒作的帖子保持在第一頁(yè);
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)近些年來(lái)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們越來(lái)越注重生活的質(zhì)量，咖啡也日益成為人們工作休閑的必需品，南昌地處中國南部，沒(méi)有實(shí)行集中供暖。所以對溫暖的熱咖啡的需求量足夠大。由于南昌位于江西省會(huì )，集結了很多白領(lǐng)一族以及金領(lǐng)一族，他們工作壓力大，但是有經(jīng)濟能力來(lái)滿(mǎn)足自身發(fā)展和心理的需求，所以我們決定以南昌為試點(diǎn)，在全南昌范圍內進(jìn)行塵世美咖啡產(chǎn)品的網(wǎng)上銷(xiāo)售與配送。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的的必要性和重要性
據官方數據統計到20xx年初，我國網(wǎng)民規模已達3.84億，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，網(wǎng)絡(luò )普及率進(jìn)一步提升，達到全國總人口數的28.9%。于此同時(shí)，有關(guān)專(zhuān)家理論預測，20xx年6月網(wǎng)民總規模將達到4.65億，20xx年底將達到5.44億。 巨大的上網(wǎng)人數，帶來(lái)了巨大的榮營(yíng)銷(xiāo)商機。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到并開(kāi)發(fā)自己的潛在客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)，這已經(jīng)成為了產(chǎn)品生產(chǎn)者的必由之路。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是居民消費習慣的變化，給網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的潛在力量，將對整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大的沖擊。
而在這么多的網(wǎng)民當中，大部分是年輕的、具有較高收入的和高教育水準的群體，由于這部分群體的購買(mǎi)力強，而且具有很強的市場(chǎng)影響力，更為重要的是，這個(gè)群體能夠完全成為我們的目標客戶(hù)。另
外，網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道成本最低的平臺，網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)店面的成本遠遠小于現實(shí)中，而在網(wǎng)絡(luò )上，企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣，受眾將是現實(shí)店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多數企業(yè)網(wǎng)站建設之后就不再管它，以為網(wǎng)站會(huì )為之帶來(lái)客戶(hù)，帶來(lái)生意，但事實(shí)上這種認識是錯誤的。80%以上的網(wǎng)頁(yè)制作人員都不懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不懂搜索引擎優(yōu)化，所以他們設計出來(lái)的網(wǎng)站都存著(zhù)各種問(wèn)題。網(wǎng)站制作精美，創(chuàng )意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來(lái)任何效益。所以網(wǎng)站建設后我們首要的工作就是推廣，因此，一份切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案對網(wǎng)上沖印行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
三、具體內容
1. 確定目標
1) 策劃對象 ：即產(chǎn)品為高級速溶咖啡及咖啡豆，其中高級速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加沖配說(shuō)明。
2) 策劃目標 ：在顧客品嘗咖啡的同時(shí)提供給大家以自由的文化氛圍和溫暖的享受
3) 策劃的意義作用 ：利用有關(guān)塵世美的原創(chuàng )故事將塵世美打成品牌，深入消費者內心，并且讓消費者相信塵世美的咖啡能夠驅走冬天的寒冷，給顧客帶來(lái)溫暖；在夏天緩解炎熱帶來(lái)的昏昏欲睡之感，使顧客品嘗塵世美產(chǎn)品之后神清氣爽。
2. 分析思路
1) 目標客戶(hù) ：有工作壓力且有能力支付的白領(lǐng)和金領(lǐng)階層。
2) 競爭對手 ：實(shí)體店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪歐咖啡；網(wǎng)店，NO.1雀巢，NO.2麥斯威爾，NO.3銷(xiāo)售咖啡豆的其他網(wǎng)店
3) 自身優(yōu)劣勢洞察 ：
優(yōu)勢：以咖啡豆和高級速溶咖啡兩條腿走路的方式既可以保證滿(mǎn)足愛(ài)喝速溶咖啡的DIY顧客群的需求又可以保證滿(mǎn)足愛(ài)喝自煮咖啡的DIY顧客群的需求。
劣勢：
a) 小店剛起步，沒(méi)有知名度。
b) 公關(guān)費用不足。
機會(huì )：目前網(wǎng)上較少銷(xiāo)售高檔速溶咖啡的，大多數是咖啡豆和咖啡壺，而且，在南昌喜歡喝咖啡的人很多，有很大的顧客群。
威脅：
a) 網(wǎng)上魚(yú)龍混雜，難以叫顧客相信本品牌。
b) 由于我們起初并不搞競價(jià)排名，所以容易被雀巢、麥斯威爾等第一競爭品牌擠出網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。
3. 價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略
1) 發(fā)揮優(yōu)勢：分別從中國云南和亞太進(jìn)口兩個(gè)貨源進(jìn)貨，根據進(jìn)的咖啡豆貨品制定不同的價(jià)格，采取分層營(yíng)銷(xiāo)的策略。也就是說(shuō)，我們也做中低端市場(chǎng)也做高級市場(chǎng)。分別滿(mǎn)足不同的客戶(hù)群。
2) 繞過(guò)短處：公司創(chuàng )業(yè)伊始，資金短缺，所以我們采用成本低的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行銷(xiāo)售，具體來(lái)說(shuō)，我們想利用威客營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)等手段。具體的促銷(xiāo)策略有：開(kāi)業(yè)免費品嘗一到兩種咖啡，吸引顧客眼球；并且在配送本公司商品的時(shí)候，采用時(shí)下流行的贈送小禮品的周到服務(wù)，拉攏回頭客。
4. 渠道策略
1) 結算方面，從消費者角度考慮，采用貨到付款、支付寶、信用卡等多種支付方式滿(mǎn)足各種用戶(hù)的方便性需求。
2) 訂貨系統采用現在流行的“購物車(chē)”模式，并提供商品搜索和分類(lèi)查找功能，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊選購，在購物結束后，一次性進(jìn)行結算，同時(shí)，向消費者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
3) 完善配送系統，與一家知名快遞公司共同合作并與其它快遞公司搞好關(guān)系，盡可能遵循時(shí)效性的原則，節約顧客的時(shí)間成本。
(5)推廣策略
�。ㄒ唬┛焖偻茝V策略
1.低價(jià)撇脂策略
對于一些成本較低的國產(chǎn)咖啡，我們采用低價(jià)撇脂策略，并結合中外節假日的特殊文化背景，進(jìn)行本公司個(gè)性的有獨特文化內涵的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們認為，采取會(huì )員制不如采用低價(jià)的方式更能吸引顧客的注意，引起顧客的興趣，而且會(huì )員制太普遍了，每個(gè)人都有太多的會(huì )員身份和賬號密碼，我們不采用會(huì )員制就能減少顧客一部分的負擔，讓顧客能更方便的享受到實(shí)惠。
2.原創(chuàng )故事征集推廣
本公司獨創(chuàng )原創(chuàng )故事征集活動(dòng)，顧客們可集思廣益，將自己的創(chuàng )意故事通過(guò)新浪微博投稿到我們@塵世美的官方微博，我們會(huì )在微博上大量與顧客進(jìn)行互動(dòng)，并且每周及時(shí)公布收到的創(chuàng )意故事的最新動(dòng)態(tài)。每個(gè)月通過(guò)粉絲的.投票評選出最佳的故事，相比來(lái)說(shuō)較好的故事我們也會(huì )遴選出來(lái)印制成冊，通過(guò)在郵寄包裹時(shí)的小禮物這種方式分發(fā)出去。讓大家能夠在品嘗本公司的產(chǎn)品的同時(shí)能夠獲得美文的陶冶，感受文學(xué)的韻味，是為我公司的獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式。
3.網(wǎng)站交換鏈接推廣
在各大點(diǎn)擊量高的網(wǎng)站例如人人、騰訊上，尤其是同類(lèi)型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．
4.社區推廣
節假日在各社區內,組織有序的推廣活動(dòng)，分發(fā)傳單和小禮品，并做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。
�。ǘ╅L(cháng)期推廣策略
口碑傳播方式
口碑傳播是是人類(lèi)最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠不會(huì )退出舞臺、不會(huì )落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著(zhù)的方法，一種傳統產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟都不拒絕的的傳播手段�？诒畟鞑ナ且粋�(gè)被用戶(hù)經(jīng)常使用且深得用戶(hù)信任的信息渠道。通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)，實(shí)現良好的用戶(hù)口碑傳播方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)核心的很多應用，都是通過(guò)口碑傳播的結果，Google，Skype，Alibaba都是這個(gè)方面典型的例子。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營(yíng)養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
�。ㄒ唬┰絹�(lái)越貼近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售；
2、滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的中才可以保持持續的滿(mǎn)意；
3、健康，盡管消費者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會(huì )對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁徺I(mǎi)和消費習慣與心理來(lái)看
1、方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購買(mǎi)過(guò)程要體現休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3、可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、 市場(chǎng)環(huán)境
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現狀
上個(gè)世紀從90年代開(kāi)始，洋人休閑食品大舉進(jìn)入國門(mén)，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)xx年就達到150萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在150億以上，年環(huán)比增長(cháng)18。25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內和xx市場(chǎng)上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò )消費者
�。�1）網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的`行列，截止到xx年3月份為止，我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)就增長(cháng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37。3%，其次是18歲以下（17.6%）和25-30歲（17.0%），網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了28%。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種： c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征
�、倌贻p消費群體崛起
�、诮】凳称肪佑谥鲗У匚�
�、坌蓍e食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，*尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體，她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng )建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(20xx年)，力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略
經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的'友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等
(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
前期市場(chǎng)調查
國家統計局、工信部、商務(wù)部、財政部
調查顯示：中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)在3G的快速普及下正逐步迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)，中國也已經(jīng)成為目前全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)。隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的發(fā)展，以及智能終端用戶(hù)（特別是智能手機用戶(hù)）的增加，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這座金礦將會(huì )越來(lái)越大，這將為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者提供更多的機會(huì )和挑戰。
截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規模達到億，其中手機網(wǎng)民占比高達%并將持續增長(cháng)，手機“國內第一大上網(wǎng)終端”的地位更加穩固。
中國手機網(wǎng)民 億，甚至更高
截止20xx年9月30日，微博用戶(hù)數量已達x億
微信用戶(hù)達3億，qq用戶(hù)7億，微信用戶(hù)不斷增加中
企業(yè)如何利用微信
1、首先，在微信營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)的微信公共平臺首先需要一個(gè)好的頭像，一個(gè)富有企業(yè)色彩的頭像可以很好的代表企業(yè)文化、企業(yè)內涵等等相關(guān)內容。企業(yè)選用頭像時(shí)，需要注意穩重，標示性明顯等等問(wèn)題。
2、企業(yè)用著(zhù)要善于使用微信平臺的ＬＢＳ功能，ＬＢＳ功能非常強大，不少知名企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)都是基于這種功能得以進(jìn)行的。所以，這種功能也是企業(yè)用戶(hù)必須重視的。ＬＢＳ功能可以成為企業(yè)免費的廣告投放渠道。
3、企業(yè)用戶(hù)要善于使用微信平臺的二維碼功能。無(wú)論是大企業(yè)用戶(hù)還是個(gè)人用戶(hù)，現如今都在對二維碼這個(gè)功能進(jìn)行認真的研究與思考。隨著(zhù)未來(lái)ｏ２ｏ營(yíng)銷(xiāo)模式的進(jìn)一步完善，必然會(huì )使企業(yè)在微信平臺進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)更加有效。
4、微信平臺的漂流瓶功能也十分有趣豐富，在去年，不少企業(yè)也使用這種方法進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式可以推送豐富的內容信息。
當然，除了以上幾點(diǎn)，我們還可以利用微信平臺的其他功能有效的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，微信的語(yǔ)音信息功能也具有非常高的使用價(jià)值。微信廣告新穎而又具有親和力。
我相信，企業(yè)用戶(hù)善于使用微信平臺進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)，必然會(huì )給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報。微信平臺具有得天獨厚的優(yōu)勢，其為數眾多的使用用戶(hù)是任何企業(yè)都值得去挖掘的潛在消費者。未來(lái)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )成為主流，微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )成為主流。我們不必緊跟時(shí)代的潮流，才會(huì )使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，在時(shí)代的發(fā)展之中，才能避免淘汰。希望廣大的企業(yè)用戶(hù)都能很好的認識到這一點(diǎn)，并且很好的利用這一點(diǎn)，百尺竿頭更進(jìn)一步！
企業(yè)要重視二維碼營(yíng)銷(xiāo)
功能作用
1：移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)途徑，擴大營(yíng)銷(xiāo)面。
2：順應移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)。
3：針對移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)推廣品牌。
4：突出線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
5：追蹤分析客戶(hù)真實(shí)需求，縮小營(yíng)銷(xiāo)范圍。
6：效果營(yíng)銷(xiāo)，增加投入產(chǎn)出比例，達成銷(xiāo)售。
二維碼營(yíng)銷(xiāo)解決方案實(shí)施步驟：
二維碼營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是在O2O（線(xiàn)上與線(xiàn)下）營(yíng)銷(xiāo)模式基礎上執行的，利用雙線(xiàn)推廣營(yíng)銷(xiāo)的方式，有效的把線(xiàn)上和線(xiàn)下結合起來(lái)，形成新的用戶(hù)消費體驗，達到商家電子商務(wù)的交易。
1：建立電子商務(wù)行業(yè)手機移動(dòng)網(wǎng)站，隨著(zhù)智能手機普遍，更多的用戶(hù)通過(guò)手機來(lái)瀏覽信息，建立移動(dòng)網(wǎng)站可打開(kāi)新的銷(xiāo)售之門(mén)。移動(dòng)網(wǎng)站優(yōu)勢在于便捷、隨時(shí)隨地化，廣泛、投入小等。
2：移動(dòng)網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā)，如：A、“點(diǎn)呼叫”功能，一鍵點(diǎn)擊即跟銀行客服通話(huà)，便利時(shí)尚。B、手機支付功能，通過(guò)簡(jiǎn)單操作就可完成支付功能，提升銀行網(wǎng)站功能。
3：針對郵儲銀行特點(diǎn)推廣手機網(wǎng)站，建立手機網(wǎng)站便于用戶(hù)隨時(shí)查看，針對性的推廣能增加網(wǎng)站業(yè)務(wù)曝光率，大幅度提升網(wǎng)站銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，給行業(yè)帶來(lái)更多利潤。
4：通過(guò)數據分析，了解用戶(hù)真是需求，調整移動(dòng)網(wǎng)站、推廣策略，做有效果的營(yíng)銷(xiāo)。
5：聯(lián)c合線(xiàn)下媒介，把用戶(hù)從線(xiàn)下帶到線(xiàn)上，為移動(dòng)網(wǎng)站增添更多有效性用戶(hù)。
6：針對以上循環(huán)式營(yíng)銷(xiāo)方案再增添二次營(yíng)銷(xiāo)，對老客戶(hù)和準客戶(hù)進(jìn)行短信或彩信營(yíng)銷(xiāo)，提升行業(yè)業(yè)績(jì)。
7.開(kāi)發(fā)手機客戶(hù)端，無(wú)疑為行業(yè)帶來(lái)固定的消費群體，利于行業(yè)做大做強。
電子商務(wù)行業(yè)二維碼營(yíng)銷(xiāo)解決方案，相比以往在客戶(hù)關(guān)注量、咨詢(xún)量、成交量、網(wǎng)站口碑等都會(huì )提升1倍以上。二維碼營(yíng)銷(xiāo)目的是做精準營(yíng)銷(xiāo)，每一個(gè)步驟都經(jīng)過(guò)成功檢驗，并且有強大的數據分析功能為方案做支撐，真實(shí)做到精準營(yíng)銷(xiāo)。如今企業(yè)只知單一的二維碼，推廣方式也只是平面上，地鐵上，廣告里，網(wǎng)站上，那些呆板矩形黑白的圖案，您是否出現了審美疲勞，如何才能脫穎而出，讓創(chuàng )新改變人類(lèi)生活。立足現在，著(zhù)眼未來(lái)，創(chuàng )維已然建立起一條堅實(shí)可靠的溝通渠道，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方案，可有效果提高企業(yè)的.品牌和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
第一，為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了極為廣大的受眾群，據了解，微信的真實(shí)用戶(hù)甚至已高于微博用戶(hù)。
第二，微信的“互動(dòng)性”是其作為營(yíng)銷(xiāo)手段的一大優(yōu)勢，微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達，最大的亮點(diǎn)是支持語(yǔ)音對話(huà)，豐富了傳遞信息的渠道，幫助企業(yè)和用戶(hù)之間建立系與溝通的平臺，消除信息不暢的障礙。
第三，較高的轉化率，由于是粉絲主動(dòng)關(guān)注企業(yè)賬號，同時(shí)關(guān)注的帳號總數相對更少，明粉絲對企業(yè)品牌擁有更高專(zhuān)注力和興趣。
微信營(yíng)銷(xiāo)的原則
企業(yè)在利用微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要明確微信不是一個(gè)簡(jiǎn)單的廣告投放器，用戶(hù)的敏感性和微信功能的巨大潛能要求企業(yè)對于內容和形式要進(jìn)行認真的挖掘與策劃。
營(yíng)銷(xiāo)不能止步于宣傳，微信事實(shí)上還可以成為企業(yè)的服務(wù)平臺、O2O平臺、客戶(hù)關(guān)系管理數據庫等
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
一、策劃目的
活動(dòng)主題：改善網(wǎng)站建設，加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃�；顒�(dòng)目的：擴大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數量和瀏覽量，打造國內最大的團購網(wǎng)站。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
1）行業(yè)分析：
自20xx年團購模式在中國開(kāi)始出現以來(lái)，團購網(wǎng)站的數量就開(kāi)始迅速增加，服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營(yíng)銷(xiāo)方式也如雨后春筍般出現，競爭也越來(lái)越激烈。
2）市場(chǎng)分析
團購網(wǎng)從20xx年興起，20xx年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場(chǎng)。但從競爭對手來(lái)看，還是有一定的壓力。
�。ǘ┫M者分析
1.現有消費群體構成：
�。�1）現有注冊數總量：達到700多萬(wàn)人。
�。�2）現有消費者的職業(yè)：主要為學(xué)生、工薪階級。
�。�3）現有消費者性別：網(wǎng)絡(luò )團購女性更活躍些，女性用戶(hù)比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
�。�4）現有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現有消費者心理分析：
�。�1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)價(jià)格，有些服務(wù)類(lèi)商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價(jià)格便宜。
�。�2）害怕后悔：每一個(gè)人在做決定的'時(shí)候，都會(huì )有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢(qián)是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上，各類(lèi)商品眼花繚亂，價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì )使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
�。�3）心理價(jià)位：任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”，高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數用戶(hù)的預算范圍，低于“心理價(jià)格”一方面會(huì )讓用戶(hù)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn)；另一方面又害怕錯過(guò)良機，通常匆匆出手團購。
�。�4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開(kāi)電腦瀏覽團購網(wǎng)
站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進(jìn)行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
�。�5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團”中無(wú)法自拔，是一種沉迷心理。
�。�6）實(shí)惠心理：消費者有一種普遍的消費心理——求實(shí)惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會(huì )選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)�！俺蛢r(jià)”是團購網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏(yíng)得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3.潛在消費者:
以現在美團網(wǎng)的注冊數量來(lái)看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會(huì )工薪階級和學(xué)生中。
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1．產(chǎn)品種類(lèi)：
�。�1）服務(wù)類(lèi)：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè )游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
�。�2）實(shí)物類(lèi)：化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產(chǎn)品等；
2.產(chǎn)品定價(jià)：
�。�1）服務(wù)類(lèi)：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
�。�2）實(shí)物類(lèi)：折扣通常為5—8折；
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價(jià)各有不同，整體來(lái)說(shuō)美團選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數據監測機構IZP報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。
�。�1）消費者認識：作為最早上線(xiàn)的團購網(wǎng)站，也是國內第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據了一定的地位。
�。�2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營(yíng)經(jīng)驗豐富，有著(zhù)強大的商務(wù)洽談團隊，對本地消費者有著(zhù)深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手
�。�1）主要的競爭對手
�。�2）競爭對手的基本情況
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
由于許多人的時(shí)間價(jià)值觀(guān)念尚未充分建立，也不輕易接受新的營(yíng)銷(xiāo)方式。這樣會(huì )制約網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)現。從消費者來(lái)說(shuō)，不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸。對新的東西總是過(guò)分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營(yíng)銷(xiāo)方式的進(jìn)一步認同；美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念，他們認為；在信息化社會(huì )中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源，最稀缺的只是人們的注意力�？梢哉f(shuō)，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是吸引消費者的注意力，如何創(chuàng )造條件實(shí)現購買(mǎi)欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵！
一、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的內容
具體的說(shuō)，就是通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容有計劃的進(jìn)行餐飲熱點(diǎn)話(huà)題議程設置，創(chuàng )新的內容和形式使得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠迅速影響到數以千萬(wàn)的龐大網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)群。在較短的時(shí)間內覆蓋最大量用戶(hù)，產(chǎn)生轟動(dòng)效應。餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的運用可以利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首要新聞進(jìn)行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開(kāi)、大規模的顯性形式。也可以通過(guò)個(gè)人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容成為話(huà)題的中心，從而為廣告增添轟動(dòng)效應。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
1.互動(dòng)性
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統餐飲營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點(diǎn)就是互動(dòng)性強。所謂技術(shù)上的互動(dòng)就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng )建具有復雜視覺(jué)效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個(gè)人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)充分考慮受眾處理信息的意愿和動(dòng)機，讓受眾在自發(fā)的心理驅動(dòng)下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動(dòng)地接受信息，而是主動(dòng)地掌握和控制信息，并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì )影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會(huì )影響到用戶(hù)對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時(shí)效性
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有助于餐飲企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)預算，節約餐飲營(yíng)銷(xiāo)費用。運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢(xún)，無(wú)需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費用大大降低。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還有助于節約時(shí)間，減少營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢(xún)，且電子版本的說(shuō)明書(shū)等隨時(shí)可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以為顧客提供大量的直觀(guān)信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時(shí)，餐飲營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程沒(méi)有時(shí)間限制，可以一直進(jìn)行。餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息上網(wǎng)后，電子“信息服務(wù)員”可一直進(jìn)行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買(mǎi)餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時(shí)間和金錢(qián)將大大減少。也就是說(shuō)，轉換餐飲產(chǎn)品的轉換成本中貨幣和時(shí)間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要準確地定位目標市場(chǎng)。從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)區位來(lái)看，目前我國上網(wǎng)用戶(hù)的區域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區為主，并且在我國信息基礎設施落后的情況下，在今后相當長(cháng)的時(shí)間內，上網(wǎng)用戶(hù)的區域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò )策略。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首頁(yè)廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時(shí)也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，展開(kāi)系列活動(dòng)。在目標受眾群體的論壇中進(jìn)行參與和討論，還可以通過(guò)在線(xiàn)聊天(MSN)、視頻的工具進(jìn)行現場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)�？傊�，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò )資源，運用所有能夠運用的方法和手段進(jìn)行餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò )中隨時(shí)可以看見(jiàn)信息并參與活動(dòng)。同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體的相互整合�；诰W(wǎng)絡(luò )媒體傳播范圍廣，不受地域、時(shí)間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點(diǎn)，越來(lái)越多的餐飲企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng )意時(shí)將傳統廣告與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相結合，通過(guò)傳統大眾媒體進(jìn)行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò )媒體上進(jìn)行組織和參與。
1.雙向溝通，提供增值服務(wù)
注意與客戶(hù)的雙向信息溝通，提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營(yíng)銷(xiāo)方式在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的，更能通過(guò)給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意時(shí)，必須基于食客的角度及心態(tài)展開(kāi)思考，應考慮如何讓消費者主動(dòng)地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡(luò )平臺，餐飲企業(yè)設計與網(wǎng)友互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)專(zhuān)案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時(shí)向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，像在假日推出全新的促銷(xiāo)方案，請網(wǎng)友上線(xiàn)，引起網(wǎng)友回應。這個(gè)效果比傳統報紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來(lái)自MSN線(xiàn)上好友的信息，因此餐廳要創(chuàng )下單月銷(xiāo)售多人的佳績(jì)，餐飲網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)十分重要。
2.博客、MSN行銷(xiāo)，出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點(diǎn)。即通過(guò)交互聯(lián)結和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境等方式與其他熱門(mén)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，建立內容共享的伙伴關(guān)系，在更多的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷(xiāo)，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現當日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員，請他把限時(shí)、限量的特惠專(zhuān)案內容改成新的'MSN昵稱(chēng)，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣(mài)較多時(shí)，餐廳經(jīng)理就可以打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員：“幫我銷(xiāo)一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員就把昵稱(chēng)改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會(huì )有網(wǎng)友詢(xún)問(wèn)、登門(mén)享受限時(shí)特惠，“結果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷(xiāo)掉了，而且銷(xiāo)售過(guò)程中他們不可能只點(diǎn)飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒(méi)有賣(mài)出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當天清點(diǎn)訂單，發(fā)現有多余存貨，就可以利用即時(shí)網(wǎng)絡(luò )平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會(huì )不耐煩的掛斷電話(huà)，但網(wǎng)絡(luò )平臺的行銷(xiāo)優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁(yè)、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無(wú)形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時(shí)間”。
3.零成本網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)反映直接，服務(wù)貼近需求
運用網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)客人，最大的好處就是相對于傳統行銷(xiāo)，成本幾乎是零，不過(guò)因為網(wǎng)友的反映非常直接，活動(dòng)品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)員觀(guān)察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現網(wǎng)友可以隨時(shí)以停止詢(xún)問(wèn)表達自己對該活動(dòng)沒(méi)有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng )造良好的業(yè)績(jì)。
4.建立餐廳顧客群，及時(shí)反饋網(wǎng)友意見(jiàn)
直接在網(wǎng)友面前展現餐廳歡迎網(wǎng)友提意見(jiàn)，想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見(jiàn)，呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長(cháng)和總經(jīng)理，而董事長(cháng)在開(kāi)會(huì )時(shí)，也常根據網(wǎng)友意見(jiàn)，隨時(shí)抽問(wèn)相關(guān)部門(mén)主管，是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò )上搜集意見(jiàn)的工作甚至可以延伸到各個(gè)餐飲的關(guān)系部門(mén)。
5.餐廳與網(wǎng)友互動(dòng)活動(dòng)的及時(shí)上線(xiàn)
網(wǎng)友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動(dòng)等等，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )中推出，如果獲得極高的點(diǎn)擊率，就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員必須進(jìn)行良好的培訓
過(guò)去服務(wù)人員面對客戶(hù)的時(shí)間比較短，因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度，在心理學(xué)上稱(chēng)為“Service acting(服務(wù)飾演)”若是長(cháng)時(shí)間的服務(wù)，就必須把行為轉換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關(guān)懷，更深刻的介入客戶(hù)的情緒，因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務(wù)心態(tài)，也必須對餐飲的服務(wù)內容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客戶(hù)的時(shí)候，能夠更快承諾更多服務(wù)內容。
餐飲店如何開(kāi)才能如何做大
對于中小投資者而言，恐怕沒(méi)有什么行業(yè)比餐飲業(yè)更吸引人了。一則投資可大可小，既可獨立經(jīng)營(yíng)，也可聯(lián)營(yíng)、加盟；二則投資周期短、見(jiàn)效快，做上路了，短短幾年時(shí)間，就能完成從單店到連鎖的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，做到資金的快速增值；三則門(mén)檻不高，進(jìn)退自如。因此，做餐飲也就成為眾多創(chuàng )業(yè)者首次創(chuàng )業(yè)的最佳選擇。
餐飲店如何開(kāi)如何做大如何成功開(kāi)餐飲店餐飲店的開(kāi)店要素是什么
任何一個(gè)行當都是一門(mén)學(xué)問(wèn)，常言說(shuō)“隔行如隔山”，餐飲業(yè)并非想象中那么簡(jiǎn)單。眾多“門(mén)外漢”涌向餐飲業(yè)后，或許可以很快可以通過(guò)獨特的菜品和創(chuàng )意抓住消費者，但隨后卻很難繼續擴大影響，走規�；l(fā)展道理。不僅慨嘆，餐飲業(yè)的水太深了。
創(chuàng )業(yè)難，守業(yè)更難，而把事業(yè)做大做強更是難上加難。創(chuàng )業(yè)者可以憑借獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢，在市場(chǎng)的夾縫中殺出一條血路，可是往往站穩腳跟還沒(méi)幾年，就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額，或者一腳踩進(jìn)錯誤投資、盲目擴大的污泥中，再也難以脫身。
餐飲業(yè)的水有多深？有人說(shuō)：好學(xué)肯干的人，做3年才算入門(mén)；想當甩手掌柜，不出3月就得關(guān)門(mén)。一個(gè)餐館，從選址到開(kāi)業(yè)，從服務(wù)到采購，從點(diǎn)菜到收銀，涉及太多的知識和細節。任何一個(gè)細節出現紕漏，都會(huì )在你往規�；l(fā)展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多，隱患越大。
我們通過(guò)對餐飲業(yè)內幾十家企業(yè)的跟蹤和調查，為創(chuàng )業(yè)者解讀餐飲企業(yè)內在的經(jīng)營(yíng)規律，挖掘餐飲業(yè)做大做強所需的營(yíng)銷(xiāo)技巧和經(jīng)營(yíng)手段，帶讀者親身感悟這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度，探查任何可能出現的隱患以及有效的解決辦法，從而使經(jīng)營(yíng)者跨越成長(cháng)的危險，尋找做大之道。雖然本文以餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)案例為綱，但其中的諸多手法都可在其他行業(yè)中采用。只要經(jīng)營(yíng)者加入自己的創(chuàng )意，靈活加以運用，大的發(fā)展指日可待。
產(chǎn)品可以復制，技術(shù)可復制，但創(chuàng )意無(wú)法復制，創(chuàng )意是思想的火花，因經(jīng)驗的積累而迸發(fā)；創(chuàng )意是開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)的倚天劍，用這把劍就可以開(kāi)拓一片新的疆土，創(chuàng )造一個(gè)新的世界。
口味創(chuàng )新：敢為天下“鮮”
餐飲業(yè)像一個(gè)魔力巨大的磁石，吸引著(zhù)來(lái)自各行各業(yè)的人醉心其中。進(jìn)入餐飲行業(yè)的人形形色色，或者是因為生活所迫、無(wú)奈從幾張桌子開(kāi)始做起餐飲；或者是有某項拿手好菜，眾人稱(chēng)贊之余開(kāi)始籌劃推向市場(chǎng)；亦或是陰差陽(yáng)錯，誤打誤撞進(jìn)入這一領(lǐng)域。
對于中小投資者而言，餐飲業(yè)門(mén)檻低、投資孝收效快，進(jìn)可攻，退可守，簡(jiǎn)直就是天生的投資寶地。然而就《科學(xué)投資》雜志的研究看來(lái)，餐飲業(yè)就像波光平靜的海面，走進(jìn)容易，但要往深處游去，往往會(huì )遇到驚濤海浪，要做出點(diǎn)樣子、創(chuàng )出新意并不那么簡(jiǎn)單。
餐飲業(yè)內有句話(huà)叫：“眼光是金，特色是寶”。雖然經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入的形式各有不同，但不管其背景如何，要想在餐飲行業(yè)中樹(shù)起一面大旗，找到立足之地，找對特色項目永遠是最關(guān)鍵的一步。
福壽螺的推廣，重慶歌樂(lè )山鎮因“歌樂(lè )山辣子雞”而聞名全國，他們通過(guò)新料舊做、舊料新做，創(chuàng )出了自己的“看家菜”，而且僅憑一道菜就揚名全國，真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。
縱觀(guān)國內成功的餐飲企業(yè)我們可以發(fā)現，其競爭的三大法寶就是口味，口味，口味。換句話(huà)說(shuō)，特色菜，人無(wú)我有的經(jīng)典產(chǎn)品才是餐飲企業(yè)立足的根本。不過(guò)這里的三個(gè)“口味”也有不同的含義，第一個(gè)口味可以看作是廚師推出菜品的口味；第二個(gè)口味是不斷創(chuàng )新、符合大眾消費所需求的口味；第三個(gè)口味則是適應市場(chǎng)變化、及時(shí)調整企業(yè)發(fā)展的口味。
雖說(shuō)任何一種菜品都是從原有口味基礎上進(jìn)行創(chuàng )新的，個(gè)人認為，僅靠幾個(gè)人的閉門(mén)冥思畢竟有很大的局限性。因此最好走出去，依靠借鑒拓展思路。會(huì )做生意的老板，要不斷走出去采風(fēng)，向其他人學(xué)習，創(chuàng )新出具有沖擊力的新菜。學(xué)諸家之長(cháng)，走自己的路，取得成功便順理成章了。
后80和90后來(lái)成為產(chǎn)業(yè)大軍了，但是很多管理者并沒(méi)有準備好！后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現，他們不是那么“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！中國的大部分管理人員，對后80、和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理，必須專(zhuān)門(mén)研究，拿出方法！”
其實(shí)，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng )造性，達成極佳的管理功效。
我們可以從下面幾個(gè)方面去認識后80、和90后：
1、后80和90后成長(cháng)的社會(huì )環(huán)境分析；
2、后80和90后的需求分析；
3、后80和90后的價(jià)值觀(guān)分析；
4、后80和90后的性格、個(gè)性、態(tài)度和行為方式分析。
要有效管理后80和90后，需要轉變一些觀(guān)念或者說(shuō)管理方式：
�。�1）從“以工作為本”向“以人為本”核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化轉變；
�。�2）從“外控式”的管理方式向“內控式、含蓄式”轉變；
�。�3）從“控制型”的組織環(huán)境向“參與型、互動(dòng)型、共享型”組織環(huán)境轉變；
�。�4）從關(guān)心員工的“單一需求”向關(guān)心員工的“多維和個(gè)性需求”轉變。
此外，營(yíng)造良好的溝通氛圍（柔性溝通）和適當的心理輔導、激勵等，相信管理起來(lái)會(huì )容易得多。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
一、搜索引擎
搜索引擎的利用率越來(lái)越高，選取兩家不同類(lèi)型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn)，鏈接及廣告可以覆蓋主流門(mén)戶(hù)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò )人員根據營(yíng)銷(xiāo)策略設計登錄內容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營(yíng)銷(xiāo)目的的信息文本，通過(guò)代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺，這些網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導地位。
五、郵件數據庫營(yíng)銷(xiāo)
采用藝術(shù)性的措詞，簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色，告之可行的購買(mǎi)渠道即可。發(fā)送數量在千萬(wàn)級數量，分期進(jìn)行。
六、網(wǎng)絡(luò )廣告
在面向中高端用戶(hù)的幾類(lèi)網(wǎng)站如汽車(chē)站點(diǎn)投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶(hù)站點(diǎn)。
七、老客戶(hù)開(kāi)發(fā)
郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結合，將不同類(lèi)的產(chǎn)品再次推向老客戶(hù)，如客戶(hù)已經(jīng)購買(mǎi)筆記本，可以再推薦數碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達。
八、客戶(hù)俱樂(lè )部
可以是實(shí)際的`，更可以是虛的，集中人員營(yíng)造氣氛，主要為了方便寫(xiě)動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標是創(chuàng )造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹(shù)立良好的與客戶(hù)關(guān)系。
通過(guò)以上兩個(gè)步驟后，接下來(lái)是客戶(hù)服務(wù)，包括咨詢(xún)、協(xié)助選購以及解決各類(lèi)其他問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程始終堅持完整的、統一的服務(wù)體系，即保證每環(huán)節對各方面的解釋嚴格一致。
投入與收益
在第一步完善的基礎上按營(yíng)銷(xiāo)策略選擇、組合執行具體的營(yíng)銷(xiāo)措施。初期客戶(hù)效益是參與、注冊、咨詢(xún)等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷(xiāo)措施，客店效益為深化、咨詢(xún)和購買(mǎi)行動(dòng)。從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段的采用上看，是持續性的。
按一年度營(yíng)銷(xiāo)投入算，半年內投入2/3強，剩余費用作必要的維持。根據收益表現，應及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投入。
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