【精】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，迎來(lái)新的工作目標，想必現在的你有必要寫(xiě)一寫(xiě)策劃書(shū)了。寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)1
一、建設網(wǎng)頁(yè)的目的
由于現在的年輕人在空余時(shí)間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場(chǎng)實(shí)在是很廣大，值得我去冒險嘗試開(kāi)這一類(lèi)的網(wǎng)上店鋪。而且，本學(xué)校很少店鋪售賣(mài)這類(lèi)型的'零食，應該會(huì )很少競爭對手，還有基于同在校內，很方便就可以拿到商品，應該會(huì )吸引不少人。
二、網(wǎng)頁(yè)功能
1、產(chǎn)品分類(lèi)(有名稱(chēng)、圖、價(jià)格等顯示)
分為:餅干類(lèi)、干果類(lèi)、糖果類(lèi)、飲料類(lèi)、其它
或分為:日本零食、韓國零食、美國零食、其它
同時(shí)標出熱門(mén)商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的人選擇
2、可以在本網(wǎng)頁(yè)注冊，對網(wǎng)站中的商品進(jìn)行評價(jià)或預訂。
3、可以對商品進(jìn)行搜索
4、可按上架日期、價(jià)格高低、銷(xiāo)量高低來(lái)排序，讓客人看得更隨心所欲。
5、當鼠標點(diǎn)中某一商品的圖片時(shí)，該商品的圖片會(huì )放大，便于客人觀(guān)看。
三、網(wǎng)頁(yè)設計
由于購買(mǎi)人群多數屬于青少年，因此，網(wǎng)頁(yè)色彩會(huì )會(huì )偏年輕化，不會(huì )是很深的顏色;要注意頁(yè)面的整體一致性;要注意數據庫的維護;定時(shí)更新內容，維護好網(wǎng)頁(yè)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)2
公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)主要包括：家具公司、汽車(chē)公司、貿易公司、化妝品公司、金銀公司、文化傳播公司、李寧公司、陶瓷公司、布藝公司、打火機公司、制冷設備公司、工藝品公司、鋼琴公司、文體用品公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)等。公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)是一個(gè)企業(yè)根據公司實(shí)際狀況制定的未來(lái)某一時(shí)間段內，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )影響戰略戰術(shù)的策劃方案，用以指導公司未來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。
2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。
4．銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。
5．銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。
6．服務(wù)建立一流的`服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。
7．廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。
8．促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。
9．研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：
�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。
�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。
�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。
�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。
�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)3
為配合百業(yè)國際汽配城快速打造國內汽配行業(yè)知名度，快速興旺百業(yè)市場(chǎng),東莞市絲綢之路網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司張應東先生本著(zhù)專(zhuān)業(yè)負責的精神,為百業(yè)汽配城做以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意義
百業(yè)汽配城的目標是成為華南最大的現代化、品牌化、規�；膶�(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，成為華南地區第一家配套完善的現代化汽配城?在現階段，百業(yè)汽配城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是：
第一、招商；
第二、快速興旺市場(chǎng)，提高租戶(hù)的滿(mǎn)意度和期望值！
中國網(wǎng)民1億2600萬(wàn)，80％網(wǎng)民是企業(yè)品牌及產(chǎn)品推廣的良好對象。對于百業(yè)汽配城，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是要讓這1億2600萬(wàn)網(wǎng)民中對汽車(chē)配件、汽車(chē)用品等感興趣的網(wǎng)民90％都能知道百業(yè)汽配城，對于想從事汽車(chē)配件、汽車(chē)用品等事業(yè)的網(wǎng)民知道百業(yè)國際汽配城。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃
現在企業(yè)品牌推廣最常用的是網(wǎng)站是：慧聰，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )實(shí)名，雅虎，百度；網(wǎng)絡(luò )品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對百業(yè)汽配城的現狀，做以下策劃：
1、慧聰網(wǎng)vip會(huì )員（48，000元）
慧聰網(wǎng)作為知名網(wǎng)絡(luò )媒體，憑借強大的品牌優(yōu)勢及強大的客戶(hù)群體，通過(guò)總裁訪(fǎng)談，公司專(zhuān)題的強勢報道，能很快提升百業(yè)汽配城在國內同行業(yè)中的知名度，吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，同時(shí)，也會(huì )吸引很多消費者的眼球，為快速興旺市場(chǎng)奠定堅實(shí)基礎！
服務(wù)項目：
1-1提供“品牌旗艦店”品牌展示位圖片1年
作為慧聰網(wǎng)優(yōu)質(zhì)供應商的專(zhuān)區――“品牌旗艦店”，是眾多用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)！
1-2總裁訪(fǎng)談、企業(yè)專(zhuān)題各2次/每年（提高百業(yè)汽配城知名度最有力的工具）
總裁訪(fǎng)談：慧聰網(wǎng)專(zhuān)業(yè)記者將對李總進(jìn)行面對面訪(fǎng)談，訪(fǎng)談的圖片及報道，將放在慧聰網(wǎng)汽車(chē)配件行業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)“商人訪(fǎng)談”欄目中，有效期1年。
企業(yè)專(zhuān)題：慧聰網(wǎng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設計人員在與百業(yè)高層深入溝通后，為百業(yè)汽配城做一個(gè)專(zhuān)題，為業(yè)汽配城的規劃，發(fā)展，現狀等做全面地報道，有效?年。
1-3擁有1個(gè)關(guān)鍵詞搜索結果頁(yè)左幀button服務(wù)三個(gè)月
1-4提供1個(gè)關(guān)鍵詞搜索結果頁(yè)頂部banner服務(wù)3個(gè)月
1-5慧聰網(wǎng)搜索結果頁(yè)中提供3個(gè)關(guān)鍵詞排名服務(wù)有效期12個(gè)月（1－8位）
當用戶(hù)在慧聰網(wǎng)首頁(yè)輸入“汽車(chē)配件”“汽車(chē)用品”“汽配”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，百業(yè)汽配城就會(huì )出現在搜索結果的前8位，處于十分顯眼的位置！
1-6中國搜索的搜索結果頁(yè)右側提供2個(gè)關(guān)鍵詞服務(wù)排名2－4位，有效期1年
1-7行業(yè)頻道首頁(yè)產(chǎn)品展示位產(chǎn)品展示1周
1-8搜索結果頁(yè)“旺鋪推薦”展示位1個(gè)月排名服務(wù)（1個(gè)關(guān)鍵詞）
2．搜索引擎推廣（共計60000元）
搜索引擎推廣重要作用就是：快速興旺市場(chǎng)，快速全面地吸引消費者的眼球，提高百業(yè)汽配城在大眾消費者中的知名度！
具體操作：當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車(chē)配件”、“汽車(chē)用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關(guān)鍵詞時(shí)，“百業(yè)汽配城”將會(huì )出現在最搜索結果頁(yè)面的最顯眼的位置，有很好的推廣效果！
2－1雅虎搜索競價(jià)
關(guān)鍵詞個(gè)數不限，按點(diǎn)擊收費。預算：3萬(wàn)/年。
2－2百度競價(jià)排名
關(guān)鍵詞個(gè)數不限，按點(diǎn)擊收費。預算：3萬(wàn)/年。
3．網(wǎng)絡(luò )實(shí)名（共計：48200元）
網(wǎng)絡(luò )實(shí)名是由前3721公司創(chuàng )建的中文上網(wǎng)工具，現仍有一大部分忠實(shí)用戶(hù)使用，并且此類(lèi)用戶(hù)大都為商業(yè)人士，用戶(hù)資源很優(yōu)質(zhì)！當用戶(hù)在網(wǎng)站或裝有3721插件的瀏覽器的地址欄中輸入以下關(guān)鍵詞時(shí)，百業(yè)汽配城將排在前幾位。
3-1固定排名：
汽車(chē)配件：8000元/年
汽車(chē)用品：3000元/年
汽配：3000元/年
汽配城：3000元/年
東莞汽車(chē)配件：3000元/年
東莞汽車(chē)用品：3000元/年
廣東汽配：xx元/年
廣東汽車(chē)用品：xx元/年
廣東汽車(chē)：xx元/年
3-2王牌/直達
百業(yè)國際汽配城：1500元/3年
百業(yè)汽配城：1500元/3年
東莞汽配：2400元/3年
東莞汽配城：2400元/3年
珠三角汽車(chē)用品：1500元/3年
珠三角汽車(chē)配件：1500元/3年
珠三角汽配：1500元/3年
廣東汽車(chē)配件：2400元/3年
珠三角汽車(chē)：1500元/3年
東莞汽車(chē)：3000元/年
4．中文域名：（共計17250元）
中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一樣，中文域名全球通用，具有唯一性，是用戶(hù)在國際互聯(lián)網(wǎng)上的門(mén)牌號和身份標識。中文域名屬于互聯(lián)網(wǎng)上的基礎服務(wù)。用戶(hù)注冊后可以對外提供網(wǎng)站瀏覽、電子郵件、ftp等應用服務(wù)。目前有〝.cn〞、〝.com〞、〝.net〞、〝.中國〞、〝.公司〞、〝.網(wǎng)絡(luò )〞六種類(lèi)型的中文頂級域名供您注冊。(特別提示：當您注冊一個(gè)中文域名時(shí)，將自動(dòng)獲得包含簡(jiǎn)體和繁體的兩個(gè)中文域名)。
中文域名是具有重大價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )資源！是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代暢行無(wú)阻的通行證！是您企業(yè)固有品牌的延伸和增值！保證品牌價(jià)值不流失更提升企業(yè)形象！
品牌保護的威脅在我們周?chē)鷷r(shí)常發(fā)生。曾幾何時(shí)，由于企業(yè)的一時(shí)疏忽，而丟掉了自己的中文域名。而后只能通過(guò)仲裁、贖買(mǎi)等方式取回愛(ài)名，有些卻只能永遠失之交臂。盡管一些企業(yè)通過(guò)某些手段拿回了那本該屬于自己的中文域名，但為此所付出的時(shí)間和金錢(qián)代價(jià)也是巨大的。
1東莞汽配城.com2東莞汽配城.cn3百業(yè)國際汽配城.com
4百業(yè)國際汽配城.cn5百業(yè)汽配城.com6百業(yè)汽配城.cn
7華南汽配城.com8華南汽配城.cn9珠三角汽配城.com
10珠三角汽配城.cn11廣東汽配城.com12廣東汽配城.cn
13百業(yè)汽配.com14百業(yè)汽配.cn15東莞汽配.cn
預算：1150元/個(gè)/5年×15＝17250元
三、總結
根據百業(yè)的“九大推廣攻略,快速興旺市場(chǎng)”的規劃,網(wǎng)絡(luò )推廣位于第三，以及百業(yè)的專(zhuān)業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站，可見(jiàn)，百業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重視。
以上方案是對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的策劃，共計預算173450萬(wàn)元幣。除了這些，在網(wǎng)絡(luò )推廣方面將不用再做任何投資即可獲得預期效果！
作為職業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人，真誠希望能為“百業(yè)”的百年大業(yè)助一臂之力！
一、網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺
一個(gè)地區性企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺主要包括三部分：公司網(wǎng)站、地方性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、地區性網(wǎng)絡(luò )社區（、貼吧）等。
�。ㄒ唬┕揪W(wǎng)站
這個(gè)平全由公司控制，宣傳方式具有直觀(guān)性、全面性、主動(dòng)性。但公司網(wǎng)站對網(wǎng)民的訪(fǎng)問(wèn)吸引力不強，很少有人會(huì )專(zhuān)門(mén)去訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)公司的主頁(yè)。公司網(wǎng)站一定要注重推廣。
打個(gè)比方，做網(wǎng)站，相當于做宣傳彩頁(yè)；做網(wǎng)站推廣，相當于把宣傳彩頁(yè)散發(fā)出去。所以做了網(wǎng)站一定要推廣，就像你做了彩頁(yè)一定要發(fā)出去一樣，否則，還不如不做。經(jīng)過(guò)推廣的網(wǎng)站可以更好地提高企業(yè)知名度、快速獲得統計數據和反饋信息，甚至對企業(yè)產(chǎn)品的升級換代都大有益處。
所以，要想最大化公司主頁(yè)宣傳作用，做網(wǎng)站推廣，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
�。ǘ┑胤叫蚤T(mén)戶(hù)網(wǎng)站
在地方性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放是另一網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，其宣傳方式包括：
1、投放網(wǎng)絡(luò )，如購買(mǎi)圖片、動(dòng)畫(huà)、文等形式的位置，
2、撰寫(xiě)文章宣傳、推廣等等。通常我們稱(chēng)之為“軟文”.我們可以撰寫(xiě)發(fā)布一些有關(guān)圣合得的文章。這樣看文章的人就會(huì )對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
但對于長(cháng)治的企業(yè)來(lái)說(shuō)，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的選擇范圍小，而且這些網(wǎng)站自身的訪(fǎng)問(wèn)量并不大，導致宣傳效果一般。
�。ㄈ┑貐^性網(wǎng)絡(luò )社區（、貼吧）
網(wǎng)絡(luò )社區投放成本小，宣傳范圍比較廣，而且宣傳受眾群體契合啤酒的潛在消費群體，是個(gè)不錯的宣傳平臺。
宣傳方式包括：
�。�1）投放：
�。�2）贊助冠名活動(dòng)
但是長(cháng)治地區的網(wǎng)絡(luò )社區文化并不發(fā)達，訪(fǎng)問(wèn)量很大的網(wǎng)絡(luò )社區并不多。要想在網(wǎng)絡(luò )社區的宣傳上做文章，首先得解決網(wǎng)絡(luò )社區自身的訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調查，長(cháng)治學(xué)院、長(cháng)治醫學(xué)院等高校目前均沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò )交流，我們可以在這上面做文章。
二、網(wǎng)民及目標消費者
�。ㄒ唬┚W(wǎng)民與目標消費者契合點(diǎn)
網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣的直接對象是網(wǎng)民。而網(wǎng)民的主體是35歲以下的年輕人。
啤酒消費者的主體是50歲以下的消費者（男性為主）。
從這兩個(gè)主體的重疊部分，我們可以找到網(wǎng)民與目標消費者契合點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò )推廣的主體對象定位為：35歲以下的長(cháng)治網(wǎng)民。
�。ǘ╅L(cháng)治地區網(wǎng)民構成及特點(diǎn)
�。�1）高校學(xué)生：如長(cháng)治學(xué)院、長(cháng)治醫學(xué)院、華北機電學(xué)校、太行技校的學(xué)生等。
特點(diǎn)：
1.年齡在16—24歲之間，空閑時(shí)間較多，網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)頻繁。
2.對啤酒的消費需求是在朋友聚會(huì )、班級聚餐、畢業(yè)聚餐飯、生日節日聚餐等時(shí)間。
3.年齡較小，如果能抓住這個(gè)群體的消費需求，對企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展有極大好處。
�。�2）社會(huì )人員：包括企事業(yè)單位在職人員、社會(huì )閑雜人員等
特點(diǎn)：
1.一般具有穩定的收入，
2.同事聚餐，朋友聚會(huì )，婚嫁請客較多，對啤酒的消費需求較大，是啤酒消費市場(chǎng)的主體。
三、圣合得產(chǎn)品
任何品牌要想在更大范圍發(fā)展壯大，首先要在一定的區域發(fā)展壯大。圣合得品牌應該將長(cháng)治地區作為推廣的重中之重。
圣合得啤酒作為長(cháng)治本土的啤酒品牌，具有得天獨厚的情感優(yōu)勢。所以，應該把圣合得啤酒定位為“凝聚上黨情懷的啤酒品牌”，再進(jìn)一步說(shuō)白了就是“長(cháng)治人自己人的啤酒”、“圣合得，長(cháng)治的，自己的”。所謂大道至簡(jiǎn)，在千頭萬(wàn)緒中找出品牌最適合的位置就是成功。我們在產(chǎn)品宣傳中要將產(chǎn)品的本土化優(yōu)勢發(fā)揮的`淋漓盡致。
通過(guò)強化圣合得啤酒的本土化概念，使“圣合得，長(cháng)治的，自己的”或“長(cháng)治人自己的啤酒”這個(gè)概念深入人心，從心理上、情感上為圣合得啤酒和本土消費者找到一個(gè)強有力的對接點(diǎn)。使圣合得品牌突破產(chǎn)品被同質(zhì)化的局限，通過(guò)扎根本土文化，賦予產(chǎn)品以情感，從消費者心理入手，以情感去打動(dòng)長(cháng)治消費者，從而在長(cháng)治啤酒市場(chǎng)的競爭中實(shí)現突破。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃
根據以上網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺、網(wǎng)民、目標消費者的，我制定了以下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃：
�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)絡(luò )宣傳平臺
1.建立公司網(wǎng)站及：建立公司主頁(yè)和公司交流。全面直觀(guān)地展示公司的形象。
2.建立高校（可以通過(guò)申請網(wǎng)絡(luò )免費實(shí)現）：根據我的調查，目前長(cháng)治學(xué)院、長(cháng)治醫學(xué)院等學(xué)校的學(xué)生并沒(méi)有自己的交流，我們可以為其建立。目的是為目標消費者提供一個(gè)聚集的平臺，將消費者掌握在自己手中。然后通過(guò)迂回的方式將消費者吸引到圣合得公司主頁(yè)或者中，解決公司網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量問(wèn)題，達到宣傳公司產(chǎn)品的目的。
�。ǘ┬麄魍茝V
針對網(wǎng)民的兩個(gè)構成部分分別采取不同的宣傳方式：
1.對高校消費者（以長(cháng)治醫學(xué)院為例）
首先必須通過(guò)實(shí)體宣傳的方式將我們建立的“長(cháng)治學(xué)院”宣傳出去，提高其訪(fǎng)問(wèn)量及注冊用戶(hù)�？梢圆捎迷陂L(cháng)治學(xué)院散發(fā)傳單等方式。等到訪(fǎng)問(wèn)量達到一定程度，在投放并開(kāi)展一系列冠名活動(dòng)，將目標人群吸引到圣合得公司的主頁(yè)或者圣合得中。如采取“圣合得logo有獎?wù)骷顒?dòng)”，然后將活動(dòng)作品提交地址鏈接到公司主頁(yè)。
2.社會(huì )消費者
根據這部分人群特點(diǎn)，采取實(shí)體宣傳和網(wǎng)絡(luò )推廣相結合的方式。
網(wǎng)絡(luò )宣傳包括在長(cháng)治市各大網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )社區、交流、貼吧等平臺投放。
實(shí)體宣傳可以在各街道舉舉辦“圣合得語(yǔ)有獎?wù)骷被顒?dòng)，而語(yǔ)得提交需在圣合得有限公司的網(wǎng)站主頁(yè)提交，將目標消費者引導到公司網(wǎng)站。還可舉辦“圣合得，上黨情”萬(wàn)人條幅簽名等活動(dòng)。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)跟進(jìn)
第一個(gè)環(huán)節，大量鋪貨于酒家、飯店、超市。
第二個(gè)環(huán)節是招聘促銷(xiāo)人員，進(jìn)行強化訓練，要求促銷(xiāo)人員在風(fēng)格上大方、得體、自然，熟悉廠(chǎng)家情況及珠啤與眾不同的風(fēng)味，以便向客人推薦。
第三個(gè)環(huán)節是搞好社區服務(wù)，在社區組織促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引大量觀(guān)眾，并且一邊免費品嘗一邊現賣(mài)。
第四個(gè)環(huán)節是合理靈活地運用促銷(xiāo)贈品。如印有圣合得的環(huán)保購物袋等。
總之,圣合得品牌在長(cháng)治地區的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣，只要借助本土品牌的情感優(yōu)勢，從高校宣傳入手，結合實(shí)體宣傳，將“長(cháng)治人自己的啤酒”這一概念深入人心，讓長(cháng)治人人人知道圣合得，人人了解圣合得，一定能搶占更多的市場(chǎng)份額。
現在市場(chǎng)競爭越來(lái)越厲害了，我前幾年開(kāi)的影樓面臨著(zhù)巨大的競爭壓力，為了應對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也就是在網(wǎng)站上做，這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放，這是一種省時(shí)省力而且有效的策略，是一種被證明很好的投放方式。
不過(guò)在我投放前，我還是會(huì )做好市場(chǎng)調查的：
一、市場(chǎng)
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò )為主要渠道進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，以實(shí)體店作為輔助開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。所以我們的目標客戶(hù)就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習慣，習慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標客戶(hù)，一種是直接通過(guò)門(mén)店上門(mén)的客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行維護和開(kāi)發(fā)。通過(guò)他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺的推廣活動(dòng)，通過(guò)口碑的形式實(shí)現網(wǎng)上的預約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，更具有針對性。
主要目標客戶(hù)的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷：大專(zhuān)和本科
性別：男性和女性區分開(kāi)。
辦公位置：寫(xiě)樓。
消費類(lèi)型：感性消費為主，混合時(shí)尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)開(kāi)發(fā)和獲得獲得更多的客戶(hù);
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂(lè )觀(guān)的現代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò )品牌的推廣、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷(xiāo)售、相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售,服裝定做。
四、營(yíng)銷(xiāo)性的網(wǎng)站建設
精確設定網(wǎng)站目標：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實(shí)現網(wǎng)上在線(xiàn)租賃、在線(xiàn)銷(xiāo)售婚紗、在線(xiàn)拍照預約、客戶(hù)在線(xiàn)注冊、客戶(hù)在線(xiàn)的咨詢(xún)、在線(xiàn)下載優(yōu)惠券、客戶(hù)在線(xiàn)評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶(hù)直接來(lái)門(mén)店咨詢(xún)、客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的管理和績(jì)效考核
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六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果檢測和評估
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七、營(yíng)銷(xiāo)組合策略
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：針對網(wǎng)絡(luò )目標客戶(hù)的特點(diǎn)，在現有產(chǎn)品基礎之上進(jìn)行新的服務(wù)的開(kāi)發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢，有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略：針對網(wǎng)絡(luò )目標客戶(hù)的特點(diǎn)結合門(mén)面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門(mén)面店價(jià)格、會(huì )員價(jià)格、網(wǎng)上預約價(jià)格、節日促銷(xiāo)價(jià)格
1、根據不同時(shí)間和節日進(jìn)行促銷(xiāo)價(jià)格的制定，限定人數的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過(guò)不同價(jià)格的制定，吸引不用客戶(hù)的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)到門(mén)面店的機會(huì )。給予客戶(hù)不同多樣的選擇。
2、借助門(mén)面店價(jià)格對到店咨詢(xún)的客戶(hù)沒(méi)有直接成交的客戶(hù)，只要客戶(hù)在特定時(shí)間內在網(wǎng)上進(jìn)行預約的客戶(hù)給予打折的優(yōu)惠。目的是通過(guò)網(wǎng)站平臺提高客戶(hù)的轉化率。
3、對客戶(hù)進(jìn)行會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)，在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會(huì )員享受折扣價(jià)格，以達到客戶(hù)資料的收集。積累大量的客戶(hù)資料，方便進(jìn)行客戶(hù)的定期開(kāi)發(fā)。對會(huì )員進(jìn)行級別的分類(lèi)。不同的會(huì )員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據網(wǎng)上預約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定，直接在網(wǎng)上進(jìn)行預訂的客戶(hù)制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠，通過(guò)網(wǎng)上客戶(hù)咨詢(xún)后到門(mén)店的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過(guò)網(wǎng)站獲得信息直接到門(mén)店的客戶(hù)進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設策略：主要通過(guò)網(wǎng)站為主要的平臺結合實(shí)體店面和我們的客戶(hù)三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來(lái)體現公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在網(wǎng)上設計一個(gè)客戶(hù)試婚紗的功能，讓客戶(hù)既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身：增強網(wǎng)站本身的營(yíng)銷(xiāo)功能和客戶(hù)體驗功能，讓客戶(hù)獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶(hù)駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數。通過(guò)網(wǎng)站增加客戶(hù)的信賴(lài)感，達到客戶(hù)進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結合實(shí)體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳，讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，使客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)，借助現有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺的宣傳，進(jìn)行線(xiàn)下的網(wǎng)站推廣。
4、通過(guò)客戶(hù)即一種合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)策略：建立客戶(hù)轉介紹的一種模式，給予客戶(hù)一定的傭金。讓客戶(hù)成為我們合作伙伴，成為我們的銷(xiāo)售人員，通過(guò)建立這個(gè)模式達到客戶(hù)轉介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現對客戶(hù)的管理。
促銷(xiāo)策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現對客戶(hù)的增值促銷(xiāo)，給客戶(hù)提供電子相冊制作服務(wù)，結合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具選擇：
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的根本和基礎是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶(hù)所知曉訪(fǎng)問(wèn)。這是我們開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中相當重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡(luò )推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過(guò)程中，側重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標客戶(hù)為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數據調研上，通過(guò)數據收據進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線(xiàn)下的平面媒體：名片、標志、彩頁(yè)等一些列的傳統媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
社區、即時(shí)通訊、博客：通過(guò)群發(fā)，發(fā)貼、做博客等方法。進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)：主要是借助客戶(hù)的力量，我們通過(guò)給客戶(hù)提供電子相冊的制作�？蛻�(hù)可以通過(guò)現有的空間、博客等工具進(jìn)行傳播。來(lái)推廣網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò )品牌的建立。
許可式電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)網(wǎng)站使得客戶(hù)進(jìn)行注冊，提供客戶(hù)的郵箱，獲得許可營(yíng)銷(xiāo)，對客戶(hù)進(jìn)行定期的產(chǎn)品和信息的發(fā)送。通過(guò)發(fā)送節日祝福等信息進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)。
體驗式營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來(lái)體現公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在網(wǎng)上設計一個(gè)客戶(hù)試婚紗的功能，讓客戶(hù)既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
九、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立
1、運營(yíng)經(jīng)理：負責對相關(guān)人員的管理和考核，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和活動(dòng)的開(kāi)展。
2、網(wǎng)站客服人員：負責即時(shí)和網(wǎng)站瀏覽者進(jìn)行交流，解決瀏覽者的問(wèn)題，主動(dòng)和客戶(hù)進(jìn)行交流，吸引客戶(hù)讓客戶(hù)到門(mén)店來(lái)。隨時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)。
3、網(wǎng)站推廣人員：負責通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具增加網(wǎng)站流量。更主動(dòng)網(wǎng)站的目標客戶(hù)。
4、網(wǎng)站文案編輯：來(lái)實(shí)現網(wǎng)站目標，通過(guò)網(wǎng)站的文案寫(xiě)作，實(shí)現創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽。引導瀏覽者采取行動(dòng)，取得客戶(hù)的信任。
面對如此競爭，我這些應對方法還是不夠，我還是要繼續努力的提高影樓的知名度，為顧客提供更好的的服務(wù)，這才是做長(cháng)久生意的最根本!
也許還有很多事情需要我來(lái)解決，作為一個(gè)小老板，給自己打拼，就不能有怨言，社會(huì )不養閑人，多勞多得，這才是公平。我的影樓也是從剛開(kāi)始很小規模一直做到一家效益不錯的影樓，我付出的巨大的努力，當然我的付出是得到了很好的回報的，這就給了我更多的信心。
我會(huì )將我的影樓做的更加的有規模，上檔次的!
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)4
互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使酒店與客戶(hù)的溝通顯得更自由、更及時(shí)、更近距離、更多樣式，讓酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象變得無(wú)窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？
它是一個(gè)很好的信息平臺。
在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。
酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)�？腿丝梢愿�、更便捷地了解酒店，他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在
全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。
此時(shí)，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活，能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會(huì )。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力，酒店積極拓展全球市場(chǎng)，真正實(shí)現全球營(yíng)銷(xiāo)的夢(mèng)想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶(hù)按消費水平實(shí)行分級管理，即實(shí)行SPG優(yōu)先客人計劃。根據不同消費積累積分，經(jīng)常與客戶(hù)溝通，告訴客戶(hù)以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開(kāi)有針對性的促銷(xiāo)活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛(ài)好及要求，對這些信息進(jìn)行分析，根據客戶(hù)需求的'變化不斷開(kāi)發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個(gè)性化服務(wù)。在滿(mǎn)足個(gè)性化消費需求的驅動(dòng)下，隨著(zhù)酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，實(shí)現大規模定制化服務(wù)。然而，很多銷(xiāo)售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會(huì )給客人帶來(lái)額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段，它要與傳統營(yíng)銷(xiāo)相結合。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一點(diǎn)是了解客戶(hù)，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)編入酒店的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略里，酒店需要仔細考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，確定最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5
一、前言
從20xx年開(kāi)始到20xx年，有專(zhuān)家預言將迎來(lái)第五輪嬰兒潮，因此，小天才要借助此次嬰兒潮機會(huì )，制定相關(guān)戰略、策劃以及預算等等，以達到宣揚嬰幼兒服飾有限公司的文化價(jià)值，增強嬰幼兒服飾的影響力，從而使嬰幼兒服飾擴大自身影響力，促進(jìn)消費者需求。
利用嬰兒潮此次機會(huì )，進(jìn)一步塑造自身品牌，擴大自身品牌銷(xiāo)售和影響力，增強競爭能力，從而擴大銷(xiāo)售額。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
一是“十二五”規劃更加重視經(jīng)濟質(zhì)量和內需市場(chǎng)，高、新、精、尖等產(chǎn)業(yè)及服務(wù)業(yè)將會(huì )明顯受到政策扶持。嬰兒用品產(chǎn)業(yè)及嬰兒護理等服務(wù)業(yè)屬于該類(lèi)產(chǎn)業(yè)。
二是城市化進(jìn)程的不斷加快。一般而言，在農村的人口進(jìn)入城市后，對嬰兒產(chǎn)品的需求將比以前大幅增長(cháng)。因而隨著(zhù)城市化不斷加快，嬰兒用品需求將不斷增長(cháng)。
中國童裝業(yè)目前被譽(yù)為服裝界的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，之所以有這樣的贊譽(yù)，與近幾年童裝業(yè)在我國的迅猛發(fā)展分不開(kāi)。在我國，0～16歲的兒童有3。8億人，約占全國總人口的1/4，這一龐大數量成為我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的必要前提。而隨著(zhù)我國國民生活水平的不斷上升及社會(huì )與家庭對孩子的重視程度不斷提高，童裝的消費支出在家庭的消費支出中所占比例也逐年上升。而相對于市場(chǎng)的旺盛需求，我國童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件，平均每個(gè)孩子每年不足3件。另?yè)本┟捞m德信息公司20xx年對北京、上海、廣州、成都、西安五大城市的調查，兒童月平均消費高達897元，最高的廣州市兒童消費為1101元，最低的西安也有462元。據中華全國商業(yè)信息中心對全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)的統計，我國童裝銷(xiāo)售量20xx年、20xx年、20xx年分別比其上年增長(cháng)了26.8 %、16.4 %和31.7 %，并將在未來(lái)幾年中以每年8 %的速度遞增。由此可見(jiàn)，一方面是市場(chǎng)旺盛的需求，而另一方面是生產(chǎn)上供給的相對不足，因此童裝市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的商機。
2、消費者分析
根據上述政治經(jīng)濟分析，我們可以推算居民收入水平增長(cháng)后，將直接促進(jìn)消費能力的提高，也會(huì )拉動(dòng)童裝市場(chǎng)消費需求量的增加。由其在今后幾年中，我國新誕生的家庭會(huì )不斷增加。隨著(zhù)他們家庭收入的提高和生活質(zhì)量的改善，美化孩子的衣著(zhù)生活已成為家庭生活中的一項主要內容，消費結構升級和消費能力的增強，將為童裝市場(chǎng)提供一個(gè)發(fā)展空間。
中國嬰童服裝市場(chǎng)因為兒童性別、年齡、區域、不同家庭收入水平的差異性，而形成其多層次性、多元性�？傮w上是大中城市消費水平高于鄉鎮和農村，東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區普遍高于西北地區；低收入群體服裝消費的潛力巨大，但購買(mǎi)能力有限；中、高收入階層對服裝產(chǎn)品的.需求已由量的增長(cháng)轉向質(zhì)的提高，講究品位和流行。在南北方大中城市，南方童裝消費偏于低檔，北方卻比較注重品牌。兒童性別上，表現在女童裝比男童裝消費水平高。年齡上，大童裝消費水平差，小童裝較高。
中國童裝產(chǎn)品的多元性源于消費需求的較大差異性，不同年齡段的兒童由于生理和心理上的區別，對于童裝的需求不一樣；不同地域的兒童對童裝產(chǎn)品的需求又有明顯的差異；由于兒童所處不同家庭環(huán)境，其對童裝的需求也有著(zhù)文化與檔次上的區別。
3、行業(yè)競爭狀況分析
中國童裝業(yè)的發(fā)展現狀：在我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的背景下，更需冷靜地審視其中的成績(jì)與不足。中國童裝業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，的確取得了很多驕人的成績(jì)，出現了像“織里”和“環(huán)市”這樣的童裝名鎮。如佛山的環(huán)市，在方圓５平方公里的區域內，就有2 000多家生產(chǎn)童裝以及與之配套的企業(yè)，童裝行業(yè)從業(yè)人員達７萬(wàn)人左右，童裝年產(chǎn)量１。７億件。在童裝品牌建設方面，我國也涌現了一批具有良好口碑與較高知名度的國產(chǎn)童裝品牌，如東莞的“小豬斑納”、深圳的“安奈爾”等品牌童裝。除此之外，我國童裝品牌還有自己的流行趨勢發(fā)布、自己的專(zhuān)業(yè)化的設計師隊伍、專(zhuān)門(mén)的童裝設計大賽等等�？梢哉f(shuō)，我國的童裝業(yè)伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，也在迅速成長(cháng)著(zhù)。
中國童裝業(yè)的發(fā)展現狀也是企業(yè)應該抓住的一個(gè)機遇。面對機遇的同時(shí)，不得不考慮威脅。經(jīng)過(guò)這幾年持續嬰兒潮的市場(chǎng)效應，目前母嬰市場(chǎng)的競爭與幾年前相比也更加激烈。
近幾年，隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高和新生嬰兒數量的增加，嬰兒用品的需求量越來(lái)越大，品牌不斷增多。年輕一輩的父母在選擇孩子的衣物、玩具和食物時(shí)，通常把安全和質(zhì)量放在首位，常把一些品牌形象好、價(jià)格相對較貴的產(chǎn)品作為首選。未來(lái)幾年內，嬰兒用品零售領(lǐng)域的競爭將會(huì )變得越來(lái)越激烈，大型的，品種齊全的，價(jià)格適中的，能夠滿(mǎn)足一站式購物需求的終端消費場(chǎng)所將受到更多消費者的青睞，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也將成為嬰兒用品零售領(lǐng)域的核心競爭力。但是優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻難以把握，且嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)發(fā)展，品牌眾多，難以凸顯自身品牌。
對于知名度較低，品牌影響力也較弱，競爭能力、企業(yè)資金力量等各方面都較弱于知名品牌的嬰童服飾，除國內知名品牌之外，還有許多其他國外品牌等，因此嬰童服飾市場(chǎng)雖然廣大，但是競爭對手多且實(shí)力雄厚，想要獲取更大的利益還需要擴大自身品牌影響力，擴大自身銷(xiāo)售額，繼續發(fā)展自身品牌。
三、Sail
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對不明來(lái)歷的郵箱不敢打開(kāi)，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)6
第一部分：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英，現在都在與合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎設施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會(huì )帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴張。伴隨著(zhù)對外資投資自由度的進(jìn)一步放寬，900家國有企業(yè)轉型為中外合資的公共持股企業(yè)實(shí)體，大量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給，將會(huì )滿(mǎn)足電子商務(wù)交換不斷擴大的需求。
廣大傳統企業(yè)隨著(zhù)企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動(dòng)，已經(jīng)群體性的殺上了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主戰場(chǎng)，政府采購潮的興起和跨國采購集團的進(jìn)入，已經(jīng)匯成了拉動(dòng)信息需求的一種力量。少數富裕起來(lái)的農民也已經(jīng)開(kāi)始擁抱網(wǎng)絡(luò )，表現出對網(wǎng)上商務(wù)信息的強烈需求。
從宏觀(guān)的角度看，網(wǎng)民數、上網(wǎng)計算機數、CN下注冊的域名數、網(wǎng)站數等都繼續保持了較高的增長(cháng)速度，分別達到了5910萬(wàn)、20xx萬(wàn)、17.9萬(wàn)、37.1萬(wàn)，這和20xx年6月的統計數字相比增長(cháng)率均超過(guò)20%。國際出口帶寬總數和20xx年12月相比增長(cháng)了1782.5M，達到9380M，但和20xx年6月的統計數字相比減少了1196.5M。多元化的上網(wǎng)方式繼續得到發(fā)展，寬帶(ADSL、Chbile、Modeml等)上網(wǎng)用戶(hù)數達660萬(wàn)。
第十一次CNNIC調查結果顯示，網(wǎng)民每周的上網(wǎng)時(shí)間分別為9、8小時(shí)和3、4天;絕大部分網(wǎng)民每月實(shí)際花費的上網(wǎng)費用在100元以?xún)�，比例值達70、1%，盡管上網(wǎng)費用在降低，但由于互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁，導致網(wǎng)民的上網(wǎng)費用反而增加了。
2、經(jīng)濟環(huán)境分析
20xx年，中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著(zhù)經(jīng)濟的高速增長(cháng)，中國國民經(jīng)濟福利和社會(huì )進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看，20xx年國民經(jīng)濟仍將保持較快增長(cháng)，速度可能略低于20xx年，但運行更加穩定，發(fā)展更加協(xié)調，經(jīng)濟活力也進(jìn)一步增強，經(jīng)濟增長(cháng)的上升周期會(huì )得到延長(cháng)。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟增長(cháng)速度為近年來(lái)最快，上升趨勢明顯，全年GDP為116694億元，突破11萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)9.1%，是1997年以來(lái)最高的速度。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元，增長(cháng)2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長(cháng)12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長(cháng)6.7%。國民收入人均國內生產(chǎn)總值突破1000美元，達到1090美元，標志著(zhù)中國已站在一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。而且，除二季度受SARS影響GDP增長(cháng)速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增長(cháng)分別為9.9%、9.6%(初步核算數據為9.1%)、9.9%，經(jīng)濟效益顯著(zhù)改善。
3、人口
中國使擁有13多億的人口大國，人口增長(cháng)率，有力地推動(dòng)商品需求的增長(cháng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)正在改變著(zhù)中國的經(jīng)濟，20xx年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )獲得較快發(fā)展的一年，同時(shí)也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉折的一年，根據第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示，報告顯示，我國上網(wǎng)用戶(hù)總數為9400萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數達到4280萬(wàn);上網(wǎng)計算機達到4160萬(wàn)臺，增長(cháng)了14.6%;CN下注冊的域名數、網(wǎng)站數分別達到43萬(wàn)和66.9萬(wàn)，分別比半年前增長(cháng)了5萬(wàn)和4.3萬(wàn);網(wǎng)絡(luò )國際出口帶寬總數達到74429M，IPv4地址總數59945728個(gè)，分別比去年同期增長(cháng)34.8%和44%。報告數據顯示，用戶(hù)在網(wǎng)上經(jīng)常查詢(xún)的信息中，教育信息占29、3%，汽車(chē)信息占13.8%，求職招聘信息占24.2%。
在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )廣告、網(wǎng)絡(luò )新聞、網(wǎng)絡(luò )游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著(zhù)。其中，電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應用之一，收費和免費郵箱用戶(hù)的滿(mǎn)意度均有所提高，分別為32.6%和71.9%。報告同時(shí)也顯示，網(wǎng)民每周上網(wǎng)13.2個(gè)小時(shí)和4.1天，每周上網(wǎng)小時(shí)數與半年前相比增加了0.9個(gè)小時(shí)。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時(shí)間可以看出，人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來(lái)越頻繁，從最初的電子郵箱、查詢(xún)新聞，到現在如此豐富的網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)對人們日常生活的滲透性也越來(lái)越強�；ヂ�(lián)網(wǎng)應用在深度和廣度上的前景廣闊，無(wú)論是純網(wǎng)上應用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)，都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統行業(yè)研究網(wǎng)民的消費需求，以網(wǎng)民需求為主導，提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
第二部分：企業(yè)分析
一、產(chǎn)品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術(shù)及現代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷(xiāo)售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝主要銷(xiāo)售首飾、化妝品、鞋、包包等各類(lèi)女性用品。
二、女裝業(yè)的發(fā)展
毫無(wú)疑問(wèn)，女子服裝占據了整個(gè)服裝市場(chǎng)的大部分，女裝的自然銷(xiāo)售成為服裝業(yè)盈利的一個(gè)重要的賣(mài)點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō)，女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店，它銷(xiāo)售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時(shí)裝，其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表，限定于女士服裝某一商品群的專(zhuān)賣(mài)店，這種店中的女服裝比較單一，顧客層呈現斷面。
以前，女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷(xiāo)售。甚至，有不少的店中還銷(xiāo)售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品，這實(shí)際上就是一種復合化的女裝店。隨著(zhù)婦女服裝多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)日益凸現，出現了女裝專(zhuān)賣(mài)店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類(lèi)的多樣化形成：一方面，完全、專(zhuān)一銷(xiāo)售女裝的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活規律，展開(kāi)除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷(xiāo)售，則成為了重要的策略，為業(yè)主廣泛采用的局面。
在以前女裝店的對象目標以職業(yè)婦女、年輕女子為主，年齡層次為20歲到30歲左右，但當今社會(huì )，時(shí)裝已不僅僅屬于年輕女性，中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時(shí)裝的時(shí)代感來(lái)舒緩心理上的壓力，所以中年婦女的服裝市場(chǎng)發(fā)展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個(gè)盡量能夠滿(mǎn)足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。
第三部分：域名選擇
域名資源是有限的，甚至可以說(shuō)是非常短缺的，一個(gè)企業(yè)或網(wǎng)站的域名并不僅僅是一個(gè)標識而已，域名在很大程度上也是重要的營(yíng)銷(xiāo)資源，需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個(gè)方面考慮。
(1)短��；
(2)容易記憶；
(3)不容易與其它域名混淆；
(4)不容易拼寫(xiě)錯誤；
(5)與公司名稱(chēng)、商標或核心業(yè)務(wù)相關(guān)
��；(6)盡量避免文化沖突。
第四部分：網(wǎng)站規劃
一、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、消費者分析
我國CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心)于20xx年1月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告中》(第十三次報告)，對我國網(wǎng)民的一些基本情況作了一次統計，而我就自己網(wǎng)站所需擇錄了幾點(diǎn)：
1)網(wǎng)民的年齡分布
我們從有關(guān)資料得知，網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到34.1%，其次是18歲以下的網(wǎng)民(18.8%)和25-30歲的網(wǎng)民(17.2%)，30歲以上的網(wǎng)民隨著(zhù)年齡的增加所占比例相應減少，31-35歲的`網(wǎng)民占到12.1%，36-40歲的占到7.6%，41-50歲的為6.4%，還有3.8%的網(wǎng)民在50歲以上。35歲以下的網(wǎng)民占82.2%，35歲以上的網(wǎng)民占17.8%，網(wǎng)民在結構上仍然呈現低齡化。但與以往歷次調查結果相比，18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網(wǎng)民所占比就有所增加了，增長(cháng)率為24.6%。35歲以上的網(wǎng)民在這半年的增長(cháng)速度要高于35歲以下的網(wǎng)民。
2)網(wǎng)民的個(gè)人月收入
第十三次CNNIC調查結果顯示，個(gè)人月收入在500元以下(包括無(wú)收入)的網(wǎng)民所占比例最高，達到34.2%，其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網(wǎng)民(比例分別為16.5%、15.6%)，11.3%的網(wǎng)民個(gè)人月收入在1501-2000元，個(gè)人月收入在2000元以上的網(wǎng)民為22.4%。低收入的網(wǎng)民仍然占據主體，這種結構應該與網(wǎng)民中學(xué)生及年輕人較多有很大關(guān)系。
3)網(wǎng)民職業(yè)
第十三次CNNIC調查結果顯示，網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了29.2%，其次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，占總數的13.7%，排在其后的是商業(yè)、服務(wù)人員，所占比例為10.1%，企事業(yè)單位管理人員、國家機關(guān)/黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多，分別為8、9%、8.4%和8.1%。農業(yè)牧漁工作人員和軍人所占比例最少，分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場(chǎng)和性別所歸納出的圖表
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
1、模式定位：B2C
針對網(wǎng)站的實(shí)際情況，藍蝶兒能夠在價(jià)格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷(xiāo)的策略。既然我們采取的是直銷(xiāo)的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網(wǎng)站不但會(huì )在線(xiàn)銷(xiāo)售服裝，而且還會(huì )提供專(zhuān)業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網(wǎng)站定位相一致，于是模式定位為B2C。
2、內容定位：提供服裝在線(xiàn)銷(xiāo)售以及服裝資訊
建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場(chǎng)需求開(kāi)始，現階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占(53.1%)和休閑娛樂(lè )占(24.6)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是靠網(wǎng)站作為一個(gè)平臺，通過(guò)提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。
(1)提供在線(xiàn)的服裝銷(xiāo)售，種類(lèi)比較齊全，盡量能迎合女性各個(gè)年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會(huì )在網(wǎng)站上設立商品排行，品牌推介等欄目，令網(wǎng)站更具資訊性。
(2)個(gè)性化服務(wù)。要在眾服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒(méi)有的個(gè)性化服務(wù)，因為現在是強調個(gè)性化的年代，而且通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，可以與消費者之間建立穩定、長(cháng)久的關(guān)系。而且，這一項個(gè)性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣(mài)點(diǎn)之一。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1)服務(wù)器
PC服務(wù)器：惠普公司的HPNetServerE800充分體現了我們網(wǎng)站對性?xún)r(jià)比、易安裝、擴展備份、查等的需求，能夠確保霓裳坊借以在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)世界中暢通無(wú)阻。它采用的是帶133MHzFSB的IntelPentiumIII733,800or866處理器;同時(shí)，一個(gè)非常顯眼的地方是它還首次采用了代表最新成就的Ultra3SCSI驅動(dòng)器;另外，其存儲量也是海量的，最大可達145GB存儲量，128MB基本內存，可以擴展到2GB;它還支持USB(2端口)，并提供新型的帶單鍵災難修復(OBDR)的打包DAT24i備份方案和集成化的10/100TX局域網(wǎng)適配器(NIC)，以及雙通道Ultra2SCSI控制器等特性。
另外，HPNetServerE800的最大優(yōu)勢就是其良好的可操控性，具體體現在四個(gè)方面：易于擴展、易于安裝、易于備份、易于查錯，而這四個(gè)方面恰恰是我們網(wǎng)站最看重的地方。易于擴展體現在，HPNetServerE800最大可支持兩路的133MHzFSBIntelPentiumIII733,800或866MHz處理器；可以擴展到2GB的ECCSDRAM；多達145GB的Ultra3SCSI驅動(dòng)器；雙通道Ultra2SCSI控制器；7個(gè)可用的PCII/O端口。易于安裝表現在，HPNetServerE800通過(guò)惠普的瀏覽器光盤(pán)提供易于使用的安裝工具，它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個(gè)方面的幫助，用戶(hù)可以從桌面上預覽信息，自動(dòng)硬件配置，并可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型，以及可復制特性，此外，還有帶引導的網(wǎng)絡(luò )操作系統的安裝和簡(jiǎn)單的在線(xiàn)參考。
易于備份體現在，HPNetServerE800采用了集成化的惠普surestoreDAT24I，每小時(shí)存儲7、2GB數據，它還配備了惠普特有的單鍵災難修復，此外，還有打包的磁帶設備備份軟件、磁帶報警監控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進(jìn)的操作系統及備份軟件相兼容。易于查錯體現在，通過(guò)惠普的TopTools提供了一個(gè)3合1的管理方式，包括自動(dòng)報警、局域的或者基于網(wǎng)絡(luò )的TopTools和遠程咨詢(xún)(診斷、重啟或者重新配置)，它們集成了進(jìn)行日常維護所需的所有軟件，因此，我們無(wú)須專(zhuān)門(mén)的IT專(zhuān)業(yè)人員也能自己輕松查錯糾錯，或者通過(guò)遠程專(zhuān)家(通常是VAR)來(lái)做到這點(diǎn)。通過(guò)上述“四“易，HPNetServerE800可以幫助我們以最小的代價(jià)獲得一個(gè)持續穩定運行的高可用信息系統。
應用這個(gè)服務(wù)器系統更增加了我們的儲存量，在服裝產(chǎn)品日新月異和客戶(hù)不斷增加的情況下，我們都保證有足夠的儲存空間，并有助于我們大大提高系統整體可用性、可管理性和擴展性，對我們資料儲存和整理都有一個(gè)好大的發(fā)展空間，使藍蝶兒日后的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺。
2)網(wǎng)絡(luò )安全
A、加密技術(shù)
加密技術(shù)是為提高信息系統及數據的安全性和保密性，防止保密數據被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站中，有許多關(guān)于公司和客戶(hù)的重要資料，為了防止這些數據被盜取，尤其是數據庫中的資料，我們應有好的加密技術(shù)，把這些數據安全地保密。
B、防火墻
放火墻作為內網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障，簡(jiǎn)化了內網(wǎng)的安全管理，是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻通過(guò)包過(guò)濾，可以在其上實(shí)現網(wǎng)絡(luò )安全策略，控制通過(guò)它的通信流;通過(guò)網(wǎng)絡(luò )地址轉換，可以屏蔽內部網(wǎng)絡(luò )結構，提高內網(wǎng)的保密性;實(shí)現審計和報警機制;還有許多的功能，如虛擬專(zhuān)用網(wǎng)、代理、統計、計費、遠程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授權的訪(fǎng)問(wèn)。
在設計網(wǎng)站時(shí)，防火墻是非常重要的，我們除了用密鑰保護客戶(hù)資料外，還要設計防火墻，防止外來(lái)因素入侵內部數據庫，使資料的保密多了一道屏障。
售后服務(wù)
A、退換：由于我們是在線(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)站，所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶(hù)的，因此如果客戶(hù)發(fā)現收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的，我們網(wǎng)站是包退換的。
B、傾聽(tīng)：由專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員向顧客了解、傾聽(tīng)顧客的投訴。
C、跟蹤：通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)或電子郵件，了解客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后的滿(mǎn)意程度以及對我們網(wǎng)站的建議。
網(wǎng)站內容規劃
1、根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容，一般企業(yè)網(wǎng)站應包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內容。
(1)、公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品介紹
藍蝶兒是建立于20xx年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營(yíng)公司，公司產(chǎn)品結合了古典藝術(shù)及現代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè)，銷(xiāo)售范圍包括女性各個(gè)年齡的服裝主要銷(xiāo)售首飾、化妝品、鞋、包包等各類(lèi)女性用品。
(2)、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費者的一個(gè)十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價(jià)格策略有：
A、網(wǎng)上集體議價(jià)：消費者可以加入“集體議價(jià)”。當某一樣商品集體購買(mǎi)人數達到6個(gè)人時(shí)，可以達到9折優(yōu)惠，當達到10個(gè)人時(shí)，可以以低至8折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品。集體議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會(huì )員優(yōu)惠策略：客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到一定的數量，我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì )員，一旦成為我們的VIP會(huì )員，就可以在購買(mǎi)的時(shí)候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價(jià)策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。
(3)聯(lián)系方式
公司地址：
公司電話(huà)：
公司傳真：
公司QQ：
(4)網(wǎng)上訂單
客戶(hù)對網(wǎng)站提交訂單時(shí)，工作人員將把資料錄入CRM管理系統中，記錄客戶(hù)姓名、地址、電話(huà)號碼，購買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時(shí)候，都要以最快的時(shí)間內為客戶(hù)提貨并記錄在系統內，這樣既能保證客戶(hù)收到貨物的時(shí)間，又能提高公司的運作效率。
四、網(wǎng)頁(yè)設計
1、網(wǎng)頁(yè)分析
藍蝶兒主要按照以下幾個(gè)要求制定：
(1)網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格
網(wǎng)站的設計上，首頁(yè)的最前端都會(huì )用上圖片的更替以及流動(dòng)的文字，并采用上比較比較柔和的粉色，令網(wǎng)頁(yè)給人一種充滿(mǎn)動(dòng)力、活潑、豐富多彩的感覺(jué)。
(2)網(wǎng)頁(yè)設計定位
藍蝶兒地位為一個(gè)直接面對消費者的服裝在線(xiàn)消費網(wǎng)站，顧客可以通過(guò)與我們進(jìn)行在線(xiàn)交易，并且我們網(wǎng)站也為顧客提供多種特色服務(wù)：如在線(xiàn)服裝定購等。
(3)網(wǎng)頁(yè)設計的功能
藍蝶兒網(wǎng)站上設有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線(xiàn)交易、集體議價(jià)、網(wǎng)上支付等功能，務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客購物時(shí)更稱(chēng)心、滿(mǎn)意。
網(wǎng)站維護
我們會(huì )請專(zhuān)門(mén)得公司定期為我們進(jìn)行修護，以保證網(wǎng)站能夠長(cháng)期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分：網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站建成后，為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣，應適當地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。CNNIC20xx年1月的報告顯示用戶(hù)經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中，搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者，新用戶(hù)比例很高，而且所有訪(fǎng)問(wèn)者均具有極強的針對性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
2)BBS社區推廣
達到顯著(zhù)的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線(xiàn)人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過(guò)以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的人訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)布些軟性信息，信息內傳遞著(zhù)我們網(wǎng)站的信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料，以供參考。
第一位：強國論壇人民網(wǎng)在線(xiàn)10000人
第二位：發(fā)展論壇在線(xiàn)5500人
第三位：關(guān)天荼舍天涯社區在線(xiàn)4000人
第四位：西祠胡同elong 在線(xiàn)3000人
第五位：亂彈廣場(chǎng)網(wǎng)易在線(xiàn)3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體，是網(wǎng)絡(luò )推廣的優(yōu)先對象。
3)E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )有幾間不熟悉的公司發(fā)E-mail給你，雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開(kāi)郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)下印象，并且我們會(huì )將郵件的標題寫(xiě)得生動(dòng)點(diǎn)，從而吸引顧客打開(kāi)我們霓裳坊的郵件，起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時(shí)，我們主要依據與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時(shí)尚的資訊網(wǎng)站。
第六部分、網(wǎng)站服務(wù)
當今社會(huì )，人們對服裝的要求越來(lái)越高，這不但體現在對服裝的面料上，還體現在對服裝款式的設計上，所以我們公司的網(wǎng)站就為消費者提供一項特別的服務(wù)：定制屬于你的個(gè)性化服裝。
現在市面上售賣(mài)的女性潮流雜志多不勝數，你是否試過(guò)在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子，卻又懊惱不知道應該去那里才可以買(mǎi)得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實(shí)現愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個(gè)的工作坊，可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點(diǎn)：
A、客戶(hù)寄樣，提出生產(chǎn)要求
明確你的生產(chǎn)要求，給出具體的生產(chǎn)參-產(chǎn)品類(lèi)型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。
B、預報單價(jià)，首次確認單價(jià)
根據你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認產(chǎn)品單價(jià)，具體價(jià)格要在出了樣品后確認。
C、制作樣品，根據要求出樣
根據你提出的生產(chǎn)要求出樣，調整確認樣品的規格、型號參數，進(jìn)入生產(chǎn)分階段。
D、確認生產(chǎn)，正式投入生產(chǎn)
確認以上生產(chǎn)因素，與此同時(shí)確認款項付齊后，工作坊開(kāi)始投入正式生產(chǎn)階段。
E、產(chǎn)品運輸，確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司，確認運輸周期和相關(guān)事項。
F、售后服務(wù)，產(chǎn)品售后服務(wù)
及時(shí)跟蹤服務(wù)，售后咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)
2、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費者的一個(gè)十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里，主要的價(jià)格策略有：
A、網(wǎng)上集體議價(jià)：消費者可以加入“集體議價(jià)”。當某一樣商品集體購買(mǎi)人數達到6個(gè)人時(shí)，可以達到9折優(yōu)惠，當達到10個(gè)人時(shí)，可以以低至8折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品。集體議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費者，也可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好地留住顧客。
B、會(huì )員優(yōu)惠策略：客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到一定的數量，我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì )員，一旦成為我們的VIP會(huì )員，就可以在購買(mǎi)的時(shí)候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價(jià)策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數都是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)7
一、分析自身與競爭對手的現狀
1、分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，使用的具體推廣方式，實(shí)際效果評估，搜索收錄情況，鏈接、pr值、ip、pv等等數據查詢(xún)。
2、競爭對手在那些媒介上進(jìn)行了推廣?效果如何?具體使用了那些推廣方法?效果如何?
二、明確目標
明確推廣想要達到的階段性目標。
1.每天有效IP訪(fǎng)問(wèn)量(真正對網(wǎng)站感興趣的目標客戶(hù)，而不是無(wú)關(guān)人員)要達到多少?PV要達到多少;
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁(yè)數量要達到多少。
3.外鏈接數量目標希望達到多少個(gè)。
4.網(wǎng)站PR值希望達到多少?ALEXA排名希望進(jìn)入多少。
5.關(guān)鍵詞排名目標，希望某個(gè)詞在搜索引擎排到第幾位。
6.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )推廣直接或間接帶來(lái)的電話(huà)量目標，銷(xiāo)售額目標。
三、網(wǎng)站的推廣：
1、微博推廣
微博操作簡(jiǎn)單，低成本，傳播范圍廣。建立一個(gè)公司或者網(wǎng)站的官方微博(最好是新浪的，用戶(hù)活躍度最高)，申請加V認證(如果以公司的名義申請要有營(yíng)業(yè)執照，如果是網(wǎng)站，只有備案都可以申請)。這樣可以是公司形象擬人化，提高親和力。拉近以客戶(hù)之間的距離，能夠及時(shí)的獲得反饋和建議。同時(shí)也能夠打響公司的品牌，達到品牌效應。對產(chǎn)品和品牌進(jìn)行有效的監控。
具體操作：
1.每天發(fā)布一些有關(guān)建站技術(shù)的微博，或者發(fā)布公司的最新動(dòng)態(tài)。
2.增加粉絲，主動(dòng)去關(guān)注一些潛在的客戶(hù)，這樣微博的宣傳就能盡量的精準。
3.建議全員上陣，鼓勵公司的員工都開(kāi)通微博，多在微博討論公司中的生活、工作、企業(yè)文化等，想大眾展現一個(gè)真實(shí)、溫情、潮氣蓬勃的公司形象。
4.微博勤更新，勤更新才會(huì )多人關(guān)注。
5.做活動(dòng)，轉發(fā)抽獎。該條微博轉發(fā)到一定數量就抽出幾名用戶(hù)發(fā)放獎品(獎品可以是獎100M的虛擬空間，或者免費維護網(wǎng)站一個(gè)月等等，視實(shí)際情況而定)。
2、SEO
�、訇P(guān)鍵詞的精準度：關(guān)鍵詞的選擇是SEO排名的重心之一，選擇關(guān)鍵詞的最重要的原則是就是要精準。選的關(guān)鍵詞要與網(wǎng)站業(yè)務(wù)相關(guān)，然后有一定的搜索量即可，關(guān)鍵是要有轉化率。搜索改詞的人有明確的需求，搜索改詞的人容易被轉化為自己的用戶(hù)。做網(wǎng)站保姆這類(lèi)的網(wǎng)站，選的關(guān)鍵詞可以是網(wǎng)站保姆、網(wǎng)站建設、網(wǎng)站建設公司、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站制作。網(wǎng)站剛建立建議選擇先優(yōu)化《網(wǎng)站建設公司》《網(wǎng)站維護》《網(wǎng)站制作》這些百度指數比較小的關(guān)鍵詞。這些百度指數小的關(guān)鍵詞做上首頁(yè)比較容易，而且又符合公司的業(yè)務(wù)需求。
�、谕怄湶呗裕壕W(wǎng)站初期人氣很低，PR又低。這個(gè)時(shí)候如果去互換鏈接，很難找質(zhì)量特別好的。如果初期勉強找一些普通的網(wǎng)站做了互換，以后再想撤下就不方便了。所以建議用自己手上資源做單向鏈接。這些對關(guān)鍵詞排名很有好處，還有就是對提高網(wǎng)站的權重有很大的幫助。等網(wǎng)站起來(lái)了，再跟業(yè)內知名網(wǎng)站平等換鏈接。少而精的外鏈策略，對關(guān)鍵詞排名比較好。
�、鄱売蛎c目錄：域名注冊和空間購買(mǎi)這些附屬產(chǎn)品可以用一個(gè)二級域名或者一個(gè)目錄來(lái)做
�、苷緝葍�(yōu)化：文檔調用最新產(chǎn)品，推薦產(chǎn)品，熱門(mén)產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品，上一篇，下一篇。目的：引導用戶(hù)瀏覽;最新文章和評論能夠自動(dòng)更新頁(yè)面;使鏈接形式更靈活多樣，利于搜索引擎收錄。
在頁(yè)面中設置一個(gè)人焦點(diǎn)問(wèn)題解答的欄目，將那些典型的問(wèn)題、用戶(hù)反饋集中的問(wèn)題列出來(lái)并給出答案，特別是用戶(hù)最擔心的那些顧慮給解答清楚。這樣既可以節省時(shí)間，又可以增加頁(yè)面的轉化率。
3、客戶(hù)見(jiàn)證
客戶(hù)見(jiàn)證可以堅定用戶(hù)信息，打消用戶(hù)心中的疑問(wèn)�？梢栽诰W(wǎng)站中放一個(gè)客戶(hù)案例的欄目，用來(lái)展示以前的客戶(hù)用過(guò)公司產(chǎn)品的案例，增加新客戶(hù)對公司的信心。
4、 QQ/QQ群推廣
QQ：qq設置:QQ頭像用公司的頭像，名字用公司的名字。這樣做的目的就是在別人的第一印象上建立一種信任，而且還可以打造個(gè)人品牌和知名度，對以后的其他推廣也是相當有益的。
QQ資料填寫(xiě)豐富，信息真實(shí)性要高，這樣才能更好的提升公司的可信度。
QQ狀態(tài)設置為“Q我吧”在線(xiàn)狀態(tài)，這樣在好友排名是最前的，最容易讓人發(fā)現。提高曝光率。
QQ簽名：展現能為用戶(hù)提供的服務(wù)。
QQ留言：可以選擇給好友進(jìn)行廣告式的留言，也可以是溫馨的產(chǎn)品使用提示。
QQ空間：寫(xiě)一些產(chǎn)品介紹的文章。
QQ自動(dòng)回復的設置：當忙碌的時(shí)候，其他人第一時(shí)間展現出你能為用戶(hù)提供的服務(wù)。
客戶(hù)問(wèn)題的解答：在別人提出了問(wèn)題后，我們應馬上為之解答，在解答的過(guò)程中也不能所有內容全部一下告訴對方，如果你有時(shí)間的話(huà)可以一步一步地說(shuō)，這樣會(huì )讓對方更明白，也會(huì )覺(jué)得你的服務(wù)很好。
QQ群：①做QQ群推廣首先要加群，可以用QQ群條件查找，這樣尋找到Q群就比較精準了�；蛘呖梢约诱搲�、貼吧推薦的QQ群。
�、谶M(jìn)群先改名，一般群公告有說(shuō)明需要修改名片。在設置名字的時(shí)候可做點(diǎn)小技巧，把想推廣的內容寫(xiě)上去或者將網(wǎng)站的網(wǎng)址寫(xiě)上去，但要注意名片是有長(cháng)度限制的，長(cháng)度限制為7個(gè)中文漢字，21個(gè)英文字母。群名片是一個(gè)隱形的品牌推廣展示。在線(xiàn)狀態(tài)設置為“Q我吧”這樣在群里的好友排名會(huì )靠前，增加曝光率。
�、坌氯藞蟮�、群論壇策略：是一個(gè)不錯的做外鏈的地方，群內的人會(huì )通過(guò)這里了解你要推廣的內容。
聊天策略：不要一進(jìn)去就開(kāi)始發(fā)廣告，這樣肯定會(huì )馬上被群主踢出去，進(jìn)群之后先跟群里的人聊熟，問(wèn)問(wèn)好什么的，然后將推廣潛移默化到你的聊天過(guò)程中。也就是要不斷跟群里聊天，這個(gè)很耗時(shí)間，但是效果很好。
群貼圖和群共享策略：最新上傳的圖片是會(huì )在QQ群的聊天框中顯示出來(lái)的，如果你圖片上傳的有技巧也會(huì )達到推廣的效果.
共享也是一個(gè)推廣的好地方，可上傳要推廣的資料，資料帶有公司的產(chǎn)品推廣和介紹
5、軟文推廣
軟文：好似綿里藏針，收而不露。是網(wǎng)絡(luò )推廣的一種常用手段。一般軟文的寫(xiě)法有這幾種：
�、俳�(jīng)驗分享：寫(xiě)以傳播知識與經(jīng)驗的`文章為主，實(shí)際上是利用“互惠原理”
去感染人，影響人。當分享經(jīng)驗的同時(shí)，其實(shí)是在免費給予讀者知識，幫助他們解決問(wèn)題。而讀者得到你的幫助后肯定想著(zhù)回報你，他的回報可能是幫你宣傳口碑，在同行推薦，這個(gè)過(guò)程中，知名度和影響力就自然建立起來(lái)達到推廣的效果。
�、谟^(guān)點(diǎn)交流：寫(xiě)這類(lèi)文章是以獨到的見(jiàn)解、縝密的分析、犀利的評論為主，讓讀者從心理上產(chǎn)生共鳴繼而建立品牌地位和影響力。
�、鄣谌皆u論：自己說(shuō)出來(lái)的東西總先得不客觀(guān)，如果得到第三方人士來(lái)評論，最好是業(yè)內有一定知名度的名博、名人，那影響力會(huì )更加大。
�、苜Y源型：好的資源，人人都需要。如果對一些好的資源進(jìn)行匯總并傳播，別人不但不會(huì )認為是廣告，而且還大受歡迎。假如在論壇或者一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)表一篇《可以免費發(fā)廣告外鏈的高權重論壇集合》在文章里留下自己的鏈接，這樣的文章肯定很受seoer的歡迎，轉載率很高。
�、荽黉N(xiāo)型：這類(lèi)文章可以配合促銷(xiāo)使用，比如《建站套餐只需XX元，送免費維護XX月》
6、百科推廣
利用百科網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò )應用平臺，以創(chuàng )建詞條的形式進(jìn)行宣傳，從而達到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，騰訊百科。
百度的推廣操作比較簡(jiǎn)單，首先要創(chuàng )建新的詞條，第二就是編輯已有的詞條。創(chuàng )建的詞條內容越專(zhuān)業(yè)，通過(guò)的概率就越高。
如何能建立有效詞條?
�、侔俣劝俣忍峁┝恕熬庉嬛帧钡墓δ馨粹o，進(jìn)入“目錄”模版根據要編撰的詞條找到適合的分類(lèi)，然后參考系統給出的目錄模版與示例進(jìn)行編輯。
�、谠~條內容有有可讀性，語(yǔ)言文字要具有一定專(zhuān)業(yè)性。盡量制作一些知識性的內容信息。一般公司名稱(chēng)都比較容易通過(guò)。
�、墼~條中添加相關(guān)的圖片，可以是公司的logo。
�、軆热莶灰^(guò)分強調公司名、產(chǎn)品名�？梢栽凇皡⒖假Y料”“擴展閱讀”中加入鏈接。
�、菀囵B一定等級的帳號，只有等級和通過(guò)率達到了一定指標才可以編輯。所以多養幾個(gè)帳號。
7、問(wèn)答推廣
利用問(wèn)答平臺，提高品牌知名度。而且精準度高。比如在百度知道提問(wèn)“廣州有什么好的網(wǎng)站建設公司”我們回答自己公司的名字，這樣如果別人有興趣就會(huì )直接找到公司。這樣的轉化率較高、效果好。而且更容易在用戶(hù)中間形成口碑效應�，F在主流的問(wèn)答平臺有百度知道，問(wèn)問(wèn)、新浪愛(ài)問(wèn)。
具體的操作：
回答問(wèn)題：
�、偈紫纫貌煌腎P注冊多個(gè)帳號。因為同一個(gè)IP注冊多個(gè)帳號，稍微有點(diǎn)小動(dòng)靜都很容易被封號。甚至連同一個(gè)IP的帳號都全部封掉。最好也不要同一時(shí)段注冊多個(gè)帳號。
�、趯ふ蚁嚓P(guān)問(wèn)題，以百度為例，在百度知道首頁(yè)左側尋找相關(guān)問(wèn)題的分類(lèi)，或者在搜索框中直接搜索問(wèn)題。比如我們的是建站類(lèi)的，可以在“電腦/網(wǎng)絡(luò )”這個(gè)分類(lèi)找問(wèn)題。
�、壅业阶钚麓鉀Q的問(wèn)題。找到后，挑出還沒(méi)有解決的問(wèn)題回答，盡量要回答最新提出的問(wèn)題�；卮鸬迷皆�，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被采納也能被人看見(jiàn)，而回答得晚，答案排名越靠后。這樣就減少了曝光的機會(huì )。
�、苊刻斓牧坎灰诉^(guò)多，同一個(gè)帳號，每天回答最好不要超過(guò)10個(gè)，回答的問(wèn)題太多，容易封號�；卮鸬臅r(shí)間段要錯開(kāi)，如果已上線(xiàn)就回答10個(gè)問(wèn)題然后下線(xiàn)，這樣也很容易被封號。
�、輲ぬ柕燃壓苤匾�，帳號等級高，系統的審查也會(huì )放松警惕，特別是要留鏈接的。
自問(wèn)自答
�、儆肁帳號去提問(wèn)題，過(guò)兩三天后用B帳號去回答。A帳號和B帳號不要用相同的IP登錄。在問(wèn)題快結束時(shí)，將B帳號回答的問(wèn)題設置為最佳答案。
�、谕瑯拥膯�(wèn)題換個(gè)問(wèn)法，不要總用同樣的標題去提問(wèn)。比如“廣州有什么好的建站公司”、“廣州哪家建站公司好”。
8、論壇推廣
論壇的活躍度高，宣傳的效果好，也是現在較為流行的推廣方式。操作方法主要有一下幾種：
�、賹ふ夷繕苏搲�，要找到與你想推廣的信息相關(guān)的論壇，活躍度要高點(diǎn)的。論壇不一定要太大，因為往往大的論壇監管都都比較嚴，最關(guān)鍵是個(gè)論壇的氛圍好，用戶(hù)群集中，精準。比如我們想要建站或者域名空間出售的就找跟站長(cháng)類(lèi)的論壇。
�、谑煜つ繕苏搲赫业秸搲�，先熟悉論壇的的特點(diǎn)與規則，因為沒(méi)個(gè)論壇都有自己的規矩，如果貿然發(fā)廣告，很容易被封號。最起碼要知道論壇允許做什么，不允許做什么。有些論壇會(huì )專(zhuān)門(mén)設置一個(gè)廣告外鏈區。
其次是了解論壇里的用戶(hù)喜歡什么話(huà)題，喜歡什么樣的主題和內容。這樣才能投其所好。
�、圩詭ぬ枺鹤稣搲茝V，帳號是必不可少的，需要大量的“馬甲”。注冊的時(shí)候不要同一IP注冊大量的帳號，這樣很容易被管理員發(fā)現。注冊了之后盡量完善資料，這樣看起來(lái)比較真實(shí)，而且論壇的簽名還可以寫(xiě)點(diǎn)要宣傳的資料。
�、馨l(fā)布內容：可以發(fā)布一下行業(yè)的最新資訊，在文章內適當植入廣告，或者在簽名里帶有宣傳資料。出了發(fā)貼還可以去回答一些壇友遇到問(wèn)題，或者分享一些好的資源，經(jīng)驗。
�、蓓斕嘿N子時(shí)間久了或者沒(méi)人回復的時(shí)候，帖子就會(huì )沉下去，這時(shí)就需要用到其他帳號頂起來(lái)了。所以說(shuō)帳號一定要多，不可能每個(gè)貼都是那幾個(gè)帳號去頂，這樣，管理員就很容易會(huì )發(fā)現。
9、郵件群發(fā)：
首先要搜集好郵箱，可以通過(guò)軟件收集，或者購買(mǎi)。
郵件的內容：
�、偻擞喒δ苕I的設置：郵件內容最重要的一點(diǎn)就是先設置一個(gè)退訂功能鍵。由于我們并不了解我們發(fā)送郵件的對象是怎樣的，所以就無(wú)法判斷我們的產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他們。而退訂功能能讓他們選擇是否繼續訂閱我們的郵件，我們也能因此來(lái)判斷他們是不是目標消費者。退訂功能鍵能幫助我們很好的篩選目標消費者。
�、跇祟}的寫(xiě)作技巧：標題和內容的寫(xiě)作需要很大的技巧。標題如果寫(xiě)的不好，不但不會(huì )讓用戶(hù)打開(kāi)郵件，甚至會(huì )直接進(jìn)入他們的垃圾箱。標題的寫(xiě)作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費，派送等詞。這些特殊符號和敏感關(guān)鍵詞會(huì )讓系統判定為垃圾郵件。
�、蹆热莸膶�(xiě)作技巧：內容一定不能只是一段生硬的介紹和一個(gè)鏈接，這樣的郵件用戶(hù)每天都會(huì )收到許多，沒(méi)人去點(diǎn)擊這樣的鏈接的。告訴大家一個(gè)小技巧，在郵件里可以附加一些價(jià)值，例如對產(chǎn)品的一些普及知識或者小竅門(mén)，這些往往是最吸引目標消費者的東西。
�、茑]件的發(fā)送頻率：頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶(hù)煩的主要原因，試想一個(gè)用戶(hù)早上打開(kāi)郵件看到同一個(gè)人發(fā)的七八封相同的郵件會(huì )怎么樣，就算內容再好，也會(huì )直接刪除的。而且也會(huì )對該產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生極其惡劣的印象。所以適當的保持合適的發(fā)送頻率是非常有必要的�？梢悦吭掳l(fā)送三到四次郵件。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)8
在編制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前，我們要思考和解決以下幾個(gè)問(wèn)題，并形成文本。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃目的 要對營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)， 共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
公司營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：
·公司開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
·公司發(fā)展壯大，原有的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
·公司改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應地調整網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
·公司原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·公司在總的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對該產(chǎn)品設計專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
·行業(yè)內部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁(yè)分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為××× 萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。
四、具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
書(shū)寫(xiě)具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，應考慮以下幾點(diǎn)內容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁(yè)面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析、網(wǎng)站運營(yíng)分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結構優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁(yè)面內容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng) 絡(luò )廣告投放
五、如何廣告宣傳
1）原則：
�、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
�、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
�、酃澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
�、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)來(lái)書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行， 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
如果上面五大問(wèn)題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)9
一、策劃目的
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場(chǎng)需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來(lái)越高，品種要求越來(lái)越多，對衣服的質(zhì)量也越來(lái)越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場(chǎng)上容易獨樹(shù)一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進(jìn)一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場(chǎng)現狀
1、市場(chǎng)形勢：服裝市場(chǎng)良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買(mǎi)力不同，消費者在需求、觀(guān)念與購買(mǎi)等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷(xiāo)量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價(jià)格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現出來(lái)的一系列棉麻服裝品牌，開(kāi)始搶占市場(chǎng)。XX女裝市場(chǎng)占有率比較高
4、宏觀(guān)環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場(chǎng)很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買(mǎi)實(shí)力也很強。
三、SWOT分析
營(yíng)銷(xiāo)方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿(mǎn)足不同需求的消費者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場(chǎng)質(zhì)量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場(chǎng)機會(huì )分析
在服裝市場(chǎng)中，“棉麻”概念是一個(gè)全新的概念，現代人開(kāi)始注重環(huán)保與養生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場(chǎng)潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)良好的市場(chǎng)機制與市場(chǎng)環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒(méi)有一定的法律來(lái)規范。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)方案策劃實(shí)行期間，達到綜合銷(xiāo)售量為1000萬(wàn)件，預計毛利20000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現30%
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、目標市場(chǎng)戰略
(1)市場(chǎng)細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進(jìn)行細分
(2)市場(chǎng)選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實(shí)力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費人群，對她們進(jìn)行一系列服裝的設計。
(3)市場(chǎng)定位：定位于中高檔人群，服裝價(jià)格偏高。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開(kāi)發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、協(xié)約開(kāi)發(fā)
(2)價(jià)格策略：采取節假日放利等活動(dòng)
(3)渠道策劃：采用垂直渠道營(yíng)銷(xiāo)
(4)促銷(xiāo)策略：在淘寶首頁(yè)采取廣告方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)促銷(xiāo)讓利。交易則通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下完成，促銷(xiāo)內容則根據時(shí)令調整。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算總費用：20萬(wàn)元階段費用：10萬(wàn)元項目費用：10萬(wàn)元
4、促銷(xiāo)
(1)廣告：十一國慶節，在淘寶網(wǎng)首頁(yè)進(jìn)行廣告宣傳
(2)銷(xiāo)售促進(jìn)：
a.通過(guò)滿(mǎn)“199元減10元、滿(mǎn)299元減20元、滿(mǎn)499元減50元”讓利消費者;
b.抽獎活動(dòng)：每天前十位消費者有機會(huì )免費抽獎
c.會(huì )員制：一次性消費滿(mǎn)多少限額，可以送會(huì )員卡
六、客戶(hù)管理
1、建立銷(xiāo)售信息：注明產(chǎn)品類(lèi)型、名稱(chēng)、價(jià)格，由顧客簽字確認，方便售后服務(wù)。
2、建立會(huì )員信息簿：記錄會(huì )員信息，會(huì )員在生日當天，憑會(huì )員證和身份證可以免費領(lǐng)取一份禮品。
七、總結
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，可以傳播企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷(xiāo)量，從而提高市場(chǎng)占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場(chǎng)壓力。一次成功的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量。
一、店面銷(xiāo)售商品定位：韓國時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線(xiàn)感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內人員的配備：2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強，能給顧客提供很好的著(zhù)衣建議。
四、促銷(xiāo)方案內容設計:
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長(cháng)期合作關(guān)系。結合調研結果，我們發(fā)現，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標人群定為我們的`同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買(mǎi)需要和購買(mǎi)能力。
我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購買(mǎi)商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區同時(shí)張貼海報，進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力，在海報上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進(jìn)行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動(dòng)現場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購買(mǎi)商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們在活動(dòng)期間來(lái)我們的店里購買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費者精心準備了小禮品，促進(jìn)消費者的消費欲望并設計布置了特價(jià)服裝區走薄利多銷(xiāo)路線(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)10
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )與人類(lèi)生活的緊密貼合，電子商務(wù)開(kāi)始在中國發(fā)展起來(lái)，人們的購物習慣也逐漸的開(kāi)始更改，網(wǎng)上購物用戶(hù)急劇增長(cháng)，平均消費金額大幅增加。而隨著(zhù)網(wǎng)購用戶(hù)的增加，電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)突飛猛進(jìn)的階段。
一、活動(dòng)主題
深入了解電商行業(yè)，鍛煉自身電商能力
二、活動(dòng)口號
做電商人，行電商事
三、活動(dòng)目的
在校學(xué)生接觸社會(huì )較少，融入社會(huì )接觸自己的專(zhuān)業(yè)更少，在校學(xué)習的理論知識需要在社會(huì )中去實(shí)踐才能更好的體會(huì )貫通，本次活動(dòng)主要的目的便是希望大家深入的了解電商行業(yè)，并結合自己的所學(xué)所想發(fā)揮自我能力模擬開(kāi)創(chuàng )電商營(yíng)銷(xiāo)。
四、活動(dòng)對象
電子商務(wù)1101班全體同學(xué)
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月22日——11月5日
六、主辦單位：
江西農業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院電商班班委會(huì )
七、活動(dòng)內容
本次大賽內容分為兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段為了解電子商務(wù)平臺，各組從當下主流的幾大電商平臺（京東，天貓，當當，卓越，拍拍等)選擇一個(gè)平臺了解（你選定的電商平臺可在下一階段以賣(mài)家企業(yè)的身份實(shí)施電商項目營(yíng)銷(xiāo)策劃或作為自建電商平臺的參照借鑒),把所了解到的信息總結分析并說(shuō)明你為什么選擇它作為下一階段的.平臺或從中借鑒到的東西。第二階段便是在選定的電商平臺以賣(mài)家企業(yè)的身份提交電商項目營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
注：電商項目策劃也可是自建平臺做電商，不一定一定要在之前選擇了解的平臺做
八、比賽方式及要求
1.大賽抽簽組隊以團隊為單位申請報名
2.各團隊需以公司形式協(xié)調分工。
3.策劃要屬原創(chuàng )，從可行性出發(fā)
九、活動(dòng)流程
大賽分為兩個(gè)階段：
第一階段20xx年10月22日—10月26日初賽階段
1.組隊并確定各自分工和所選定的電商平臺于24號上交
2.把所了解到的信息總結分析并說(shuō)明你為什么選擇它作為下一階段平臺或給自建電商平臺有哪些參照借鑒以PPT講解的形式于26日參加初賽
第二階段20xx年10月27日—11月5日決賽階段
初賽完后各隊專(zhuān)心了解電商的相關(guān)運作，制定自己的運營(yíng)計劃于11月4日提交策劃書(shū)，5日以PPT講解的形式提交電商項目營(yíng)銷(xiāo)策劃參加決賽。（策劃書(shū)所應包含的內容：
1.項目公司建立簡(jiǎn)介包括公司主營(yíng)商品，公司名稱(chēng)，人員分配，公司理念等；
2.項目實(shí)施的相關(guān)市場(chǎng)環(huán)境分析；
3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標及運營(yíng)規劃；
4.開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體方案；
5.swot問(wèn)題分析等）
十、活動(dòng)評分標準
評分以初賽成績(jì)30%加決賽成績(jì)70%作為最終成績(jì)排名
評分細則，初賽
平臺了解程度60分
選定的平臺分析20分
PPT制作水平10分
PPT講解水平10分
決賽
策劃書(shū)內容的完整性15分
策劃書(shū)的全面及可行性的整體水平65分
PPT制作水平10分
PPT講解水平10分
十一、獎項設置
一等獎一名二等獎一名三等獎三名
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)11
本店介紹：
本店創(chuàng )建于20xx年11月17日，主營(yíng)年輕女性的服裝。本店以積極尋求個(gè)性發(fā)展為目標，現代消費者著(zhù)裝比較講究個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當之無(wú)愧的成為表達中國女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當今著(zhù)裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達人的個(gè)性，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，色彩搭配和款式的個(gè)性成為關(guān)鍵因素。女性消費者對服飾的個(gè)性化要求越來(lái)越高，女裝企業(yè)也認識到為了自身更好的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，就需要面向市場(chǎng)要求，更大限度的滿(mǎn)足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位i、不同文化背景的消費者的需要。
市場(chǎng)狀況分析：經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國女裝已經(jīng)基本滿(mǎn)足了女性衣著(zhù)需要，但是卻只有少女裝相對有個(gè)性，而現代消費者著(zhù)裝講究個(gè)性化，追求自我風(fēng)格和完美，各個(gè)年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來(lái)越高，這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化，不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。目前，我國老年、中年等各個(gè)年齡階段個(gè)性服裝都很短缺，很多消費者往往都買(mǎi)不到合適的衣服，就近幾年來(lái)的市場(chǎng)來(lái)看，女裝市場(chǎng)占有率前十名的品牌主要以年輕女性服飾為主，尺寸、顏色和款式也不合適中老年女性。
從近年女性品牌服裝流行趨勢看，消費者將個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經(jīng)濟基礎和一定消費品味的白領(lǐng)們來(lái)說(shuō)，她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)（如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉變）、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內的消費市場(chǎng)將會(huì )出現兩種趨勢：一種是位于高端的國際名牌的'銷(xiāo)售將有上升；另一種是中低檔消費開(kāi)始漸漸向中檔消費轉變。
在風(fēng)格上來(lái)說(shuō)，今后女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會(huì )向自然、舒適、浪漫方向轉變。質(zhì)地上熱銷(xiāo)的服飾“純度”將會(huì )更高，純毛、純棉、純棉甚至純絲等會(huì )更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服飾會(huì )大受消費者的歡迎。
目標市場(chǎng)選擇：
�。�1）全面營(yíng)銷(xiāo)，以所有的消費者為目標，進(jìn)行大量生產(chǎn)、大量流通、大量銷(xiāo)售。也就是說(shuō)市場(chǎng)上什么好賣(mài)做什么。
�。�2）產(chǎn)品多樣化營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)不同特性、設計風(fēng)格、品質(zhì)、尺寸的服裝商品并進(jìn)行銷(xiāo)售，但并非是針對細分化市場(chǎng)的消費者需要，而只是向大眾消費者提供更多的選擇機會(huì )。
杭州品牌江南布衣，ott等他們都是非常有特點(diǎn)的品牌。而哥弟就捉住了目標市場(chǎng)人群特定的體型，服裝的型號大小從S M L XL 型號分別加大有放小了一個(gè)尺寸，服裝品牌的9個(gè)尺寸穩穩的抓住了一大批忠實(shí)的顧客。
�。�3）目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從細分化的市場(chǎng)中選擇適合于本品牌發(fā)展的目標客戶(hù)，并進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品介紹以及定價(jià)：
長(cháng)袖套頭針織衫圓領(lǐng)蝙蝠打底衫￥119.00;索羅斯包郵20xx年秋冬新款機車(chē)小皮衣 韓版短款修身PU立領(lǐng)長(cháng)袖女夾克外套￥150.00
銷(xiāo)售方案：
1、營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛：
人氣旺，自然會(huì )吸引顧客上門(mén)，在無(wú)人關(guān)顧的時(shí)候，也要時(shí)不時(shí)整理服裝店商品，調整擺設。
2、經(jīng)營(yíng)推陳出新：
要迅速反映流行，“開(kāi)發(fā)”特別服裝商品，讓顧客產(chǎn)生“這次不買(mǎi)，下次就買(mǎi)不到”的搶手感覺(jué)。
3、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)培養顧客忠實(shí)顧客：
最好能盡量抓住每一位上門(mén)的顧客。最好能記住老客戶(hù)的喜好，并主動(dòng)介紹他們可能會(huì )喜歡的服裝商品。另外，接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快，也可以提高消費者的忠誠度。
4、累加加碼折扣：
第一次上門(mén)的顧客，就發(fā)一個(gè)會(huì )員證，第二次來(lái)時(shí)，服裝商品可以打九折，第三次來(lái)說(shuō)就打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來(lái)，一次的錢(qián)可能賺得少一些，但身店里人氣旺，也有一定的顧客群了。
5、季節折扣：
根據產(chǎn)品淡旺季和消費者購買(mǎi)的時(shí)間、數量，來(lái)決定是否給予折扣，折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的“換季大甩賣(mài)”就屬于這種類(lèi)型。這種定價(jià)運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調節客流淡季過(guò)少等情況，顧客常盈門(mén)。
6、心理定價(jià)策略：
針對消費者消費心理，很多“洋超市”在制定價(jià)格時(shí)喜歡喜歡在價(jià)格留下一個(gè)小尾巴，在其所銷(xiāo)售的服裝商品中，尾數為整數得僅占xx%左右，85%左右的服裝商品價(jià)格尾數為非整數，而在價(jià)格尾數中又以奇數為主。一件衣服定價(jià)99元人們會(huì )感覺(jué)比100元便宜，定價(jià)101元人們則會(huì )感覺(jué)貴，較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺階。利用心理定價(jià)策略會(huì )給人商品價(jià)格在整體上都很低的感覺(jué)，從而達到吸引并留住顧客的目的。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)12
一、 公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(ND）與人造金剛石（PCD）及立方氮化硼（PVBN）等超硬材料工具的專(zhuān)業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴謹.求實(shí).創(chuàng )新.科學(xué)的現代化管理下，培養了一批高素質(zhì)的企業(yè)管理人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量?jì)?yōu)良，品種多，規格全，經(jīng)久耐用等特點(diǎn)，深受用戶(hù)青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來(lái)研制成功的刻.劃.磨.削等金剛石工具外，還可為國內外新老客戶(hù)承接設計制造各種特殊要求的異型非標專(zhuān)用刀具和金剛石原材料供應．公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗，現已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運作機制．公司將以＂一流的管理.一流的質(zhì)量.一流的服務(wù).真誠的合作＂贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意．在生機勃勃的二十一世紀里，公司誠感社會(huì ) 各界同仁的關(guān)心.幫助和支持，將弘揚＂服務(wù)與創(chuàng )新＂的世紀主題，不段增強和提高自身核心競爭力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線(xiàn)＂的理念，堅持以＂顧客的需求＂為導向，與你攜手并進(jìn)！
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、中國新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
�。�1）政治環(huán)境分析
目前，我國已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰略來(lái)實(shí)施。而且中國計算機信息網(wǎng)絡(luò )政策法規不斷完善，正在應用的政策法規包括國際域名規則條例、國內域名規則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規則條例，出臺法規對網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展起到規范引導的作用，有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò )方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō)，中國的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國家更適合電子商務(wù)。
�。�2）經(jīng)濟環(huán)境分析
三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、網(wǎng)頁(yè)分析
a．網(wǎng)頁(yè)設計風(fēng)格
主頁(yè)頂部應展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的藍色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢恢弘，大海翻滾的大氣。
b. 網(wǎng)頁(yè)功能設計
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應產(chǎn)品、郵箱、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)在線(xiàn)、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能，我認為還要加上在線(xiàn)交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
c. 網(wǎng)頁(yè)設計定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線(xiàn)交易等功能。
2、消費者分析
1）中國刃磨鉆石消費需求分析
四、 SWOT分析
S—優(yōu)勢
W—劣勢
一是企業(yè)規模普遍偏小，優(yōu)勢企業(yè)較少。雖然我國目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)屈指可數，大多數企業(yè)產(chǎn)值都在千萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元以下，抵御風(fēng)險能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng )新能力較差，裝備水平不高，高檔產(chǎn)品制造能力較弱，在國際競爭中處于弱勢地位。三是行業(yè)自律差，在國內外各個(gè)市場(chǎng)存在嚴重的低層次惡性競爭。四是品牌意識不強，大多數企業(yè)沒(méi)有重視和開(kāi)展品牌建設，行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。
O—機會(huì )
1.市場(chǎng)容量巨大，應用前景廣闊。
2.行業(yè)規模不斷擴大，競爭優(yōu)勢逐漸顯現。
3.金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4.新材料、新工藝、新裝備逐步得到應用。
5.世界金剛石工具行業(yè)向我國產(chǎn)業(yè)轉移的進(jìn)程加快。
T—威脅
盡管我國生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應用，并取得顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，但其技術(shù)水平與國外同類(lèi)產(chǎn)品相比還有一定的差距，主要表現在：
1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統一管理和宏觀(guān)調控，工具銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，競爭無(wú)序，價(jià)格混亂。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后，一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應用較慢，一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過(guò)關(guān)，生產(chǎn)穩定性差。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規模普遍偏小，產(chǎn)品系列不全，缺乏市場(chǎng)競爭力。
4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術(shù)。
5、在工具使用過(guò)程中，機體材料重復使用率低，鋼材浪費嚴重。
五、營(yíng)銷(xiāo)定位
1、模式定位
通過(guò)對新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用和考慮該公司對網(wǎng)站建設的要求分析，我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。
2、網(wǎng)絡(luò )渠道定位
�。�1）在專(zhuān)業(yè)的大型網(wǎng)店平臺上注冊會(huì )員，開(kāi)設個(gè)人店鋪
開(kāi)網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢：
網(wǎng)上開(kāi)店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì )因為積貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，節省了人力方面的投資。
經(jīng)營(yíng)方式靈活。在各大網(wǎng)站上開(kāi)店注冊和撤消都很方便，完全可以根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定，網(wǎng)上開(kāi)店不需要經(jīng)過(guò)嚴格的注冊登記手續，網(wǎng)店在商品銷(xiāo)售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉換經(jīng)營(yíng)其它商品，可以進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。
�。�2）自立門(mén)戶(hù)型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站，可以擁有自己的獨立域名，擁有自己的店標、擁有自己的品牌。這一切都將體現企業(yè)的.形象和實(shí)力。不會(huì )讓客戶(hù)認為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪，增強客戶(hù)對該企業(yè)的信任感。因為企業(yè)有自己獨立的域名、空間等，網(wǎng)站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據自己行業(yè)及商品經(jīng)營(yíng)的一些特別需求，通過(guò)功能定制的方式來(lái)達到滿(mǎn)足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng )意能很快的得到實(shí)施，并讓你占盡商機。
3、內容定位
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，最終增加公司的銷(xiāo)售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過(guò)多地出現企業(yè)內部信息與企業(yè)廣告，因為消費者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息，對產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營(yíng)銷(xiāo)也是一個(gè)與顧客溝通的手段，某程度上也樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類(lèi)。分別為：廣告盈利、銷(xiāo)售盈利、渠道盈利。該公司為銷(xiāo)售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷(xiāo)售天然金剛石工具類(lèi)的產(chǎn)品。
六、 營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競爭的重要武器。要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現以下：
1) 網(wǎng)站產(chǎn)品
網(wǎng)站主要以白、藍、綠為基本的色調，藍綠兩色完美再現了大自然 - 充滿(mǎn)了陽(yáng)光和清新氣息。而白色則體現了很現代、很實(shí)用。這些輕松、明快的色調給人一種清新的感覺(jué)。
首頁(yè)的頂部為公司內容框架介紹，左下方為公司產(chǎn)品的分類(lèi)，右下方為公司部分最新產(chǎn)品圖片和價(jià)格展示，內容框架設置為八個(gè)按扭：分別有首頁(yè)、供應產(chǎn)品、誠信檔案、公司介紹、我的相冊、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、在線(xiàn)留言、聯(lián)系方式。
“供應產(chǎn)品”，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的金剛石的名稱(chēng)和價(jià)格、功能等相關(guān)信息，讓顧客根據實(shí)際情況和需要自主選擇“心頭好”；
“誠信檔案”，介紹企業(yè)身份認證、企業(yè)評價(jià)、爭議及違規處理、證書(shū)榮譽(yù)等；
“公司介紹”，為顧客提供本公司的詳細信息，介紹公司的經(jīng)營(yíng)理念，可以方便顧客瀏覽打印，進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品，并提供了參考；
“我的相冊”，公司產(chǎn)品的圖片在此均可以看到；
“產(chǎn)品動(dòng)態(tài)”，介紹本公司的最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)；
“在線(xiàn)留言”顧客可以在此留下自己的觀(guān)點(diǎn)，便于以專(zhuān)業(yè)和客觀(guān)的知識為顧客解決日常生活常見(jiàn)的問(wèn)題；
“聯(lián)系方式”介紹公司的聯(lián)系方式和地址。
2、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費者的一個(gè)十分重要的因素，我們的價(jià)格策略主要有：
1)靈活定價(jià)策略：在一些特殊的日子里，根據不同風(fēng)格的金剛石，可以對顧客實(shí)行超低策略或免費策略。
2) 通過(guò)拍賣(mài)方式：形式類(lèi)似拍賣(mài)網(wǎng)站的“X元特價(jià)拍賣(mài)區”，把積存的金剛石以低價(jià)出售，再加以拍賣(mài)形式讓消費者進(jìn)行競投，以最滿(mǎn)意的價(jià)格得到“心頭好”
3、網(wǎng)絡(luò )推廣策略
網(wǎng)絡(luò )推廣是網(wǎng)站建設之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶(hù)了解并登陸本公司的網(wǎng)站。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示用戶(hù)得知新網(wǎng)站的主要途徑如下：
1) 搜索引擎
2) 其它網(wǎng)站上的鏈接
3) 電子郵件
4) 朋友、同學(xué)、同事的介紹
5) 網(wǎng)友介紹
6) 網(wǎng)址大全之類(lèi)的書(shū)籍
7) 報刊雜志
8) 廣播電視
9) 黃頁(yè)
10) 戶(hù)外廣告
11) 其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
1) 登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來(lái)的訪(fǎng)問(wèn)者，新用戶(hù)比例很高，而且所有訪(fǎng)問(wèn)者均具有極強的針對性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
A、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費情況
B、選擇搜索引擎注冊
2) E-mail
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì )有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對不明來(lái)歷的郵箱不敢打開(kāi)，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
3) 論壇
為達到顯著(zhù)的推廣效果，我們應該把目光放到一些知名的BBS上，因為其在線(xiàn)人數多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過(guò)以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的顧客訪(fǎng)問(wèn)或發(fā)布些軟性信息。
4) 友情鏈接
4、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
由傳統的被動(dòng)式為顧客解決問(wèn)題的補償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過(guò)渡，向顧客推出星級售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門(mén)式的服務(wù)新舉措，極大地滿(mǎn)足了用戶(hù)潛在需求，實(shí)現了與用戶(hù)的零距離，自然會(huì )抓住消費者的“芳心”，服務(wù)同樣贏(yíng)得用戶(hù)，服務(wù)同樣創(chuàng )造價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)13
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到：
�。�1）流量來(lái)路統計
可以清晰的`統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的�？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
�。�2）瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
�。�3）客流地區分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。
�。�4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
�。�5）客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
�。�1）主頁(yè)面整體分析
�。�2）頁(yè)面標簽分析
�。�3）超鏈接檢查
�。�4）瀏覽速度分析
�。�5）源代碼設計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析
�。�1）分析目前技術(shù)是否采用合理
�。�2）分析網(wǎng)站構架是否合理
�。�3）分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析
�。�1）關(guān)鍵詞分析
�。�2）搜索引擎登記狀況分析
�。�3）搜索引擎排名狀況分析
�。�4）交換鏈接相關(guān)性
�。�5）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運營(yíng)分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò )投資分析
�。�2）網(wǎng)站運營(yíng)策略分析
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)14
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營(yíng)養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
�。ㄒ唬┰絹�(lái)越貼近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售；
2、滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿(mǎn)意；
3、健康，盡管消費者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會(huì )對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁徺I(mǎi)和消費習慣與心理來(lái)看
1、方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購買(mǎi)過(guò)程要體現休閑的概念；
2、時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3、可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區；
4、參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現狀
上個(gè)世紀從x年代開(kāi)始，洋人休閑食品大舉進(jìn)入國門(mén)，歷經(jīng)x年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)xx年就達到xx萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在xx以上，年環(huán)比增長(cháng)xx。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內和xx市場(chǎng)上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò )消費者分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到xx年x月份為止，我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)就增長(cháng)了xx萬(wàn)。網(wǎng)民中x—x歲的年輕人所占比例最高，達到xx，其次是xx（x%）和x—x歲（x%），網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達到了x%。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便,快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前,網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的.電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析
�、倌贻p消費群體崛起
�、诮】凳称肪佑谥鲗У匚�
�、坌蓍e食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、x歲~x歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體，她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，x歲~x歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)15
一、前言
從20xx年開(kāi)始到20xx年，有專(zhuān)家預言將迎來(lái)第五輪嬰兒潮，因此，小天才要借助此次嬰兒潮機會(huì )，制定相關(guān)戰略、策劃以及預算等等，以達到宣揚嬰幼兒服飾有限公司的文化價(jià)值，增強嬰幼兒服飾的影響力，從而使嬰幼兒服飾擴大自身影響力，促進(jìn)消費者需求。
利用嬰兒潮此次機會(huì )，進(jìn)一步塑造自身品牌，擴大自身品牌銷(xiāo)售和影響力，增強競爭能力，從而擴大銷(xiāo)售額。
二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
一是“十二五”規劃更加重視經(jīng)濟質(zhì)量和內需市場(chǎng)，高、新、精、尖等產(chǎn)業(yè)及服務(wù)業(yè)將會(huì )明顯受到政策扶持。嬰兒用品產(chǎn)業(yè)及嬰兒護理等服務(wù)業(yè)屬于該類(lèi)產(chǎn)業(yè)。二是城市化進(jìn)程的不斷加快。一般而言，在農村的人口進(jìn)入城市后，對嬰兒產(chǎn)品的需求將比以前大幅增長(cháng)。因而隨著(zhù)城市化不斷加快，嬰兒用品需求將不斷增長(cháng)。
中國童裝業(yè)目前被譽(yù)為服裝界的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，之所以有這樣的贊譽(yù)，與近幾年童裝業(yè)在我國的迅猛發(fā)展分不開(kāi)。在我國，0～16歲的兒童有3。8億人，約占全國總人口的1/4，這一龐大數量成為我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的必要前提。而隨著(zhù)我國國民生活水平的不斷上升及社會(huì )與家庭對孩子的重視程度不斷提高，童裝的消費支出在家庭的消費支出中所占比例也逐年上升。而相對于市場(chǎng)的旺盛需求，我國童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件，平均每個(gè)孩子每年不足3件。另?yè)本┟捞m德信息公司20xx年對北京、上海、廣州、成都、西安五大城市的調查，兒童月平均消費高達897元，最高的廣州市兒童消費為1101元，最低的西安也有462元。據中華全國商業(yè)信息中心對全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)的統計，我國童裝銷(xiāo)售量20xx年、20xx年、20xx年分別比其上年增長(cháng)了26。8 %、16。4 %和31。7 %，并將在未來(lái)幾年中以每年8 %的速度遞增。由此可見(jiàn)，一方面是市場(chǎng)旺盛的需求，而另一方面是生產(chǎn)上供給的相對不足，因此童裝市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的商機。
2、消費者分析
根據上述政治經(jīng)濟分析，我們可以推算居民收入水平增長(cháng)后，將直接促進(jìn)消費能力的提高，也會(huì )拉動(dòng)童裝市場(chǎng)消費需求量的增加。由其在今后幾年中，我國新誕生的家庭會(huì )不斷增加。隨著(zhù)他們家庭收入的提高和生活質(zhì)量的改善，美化孩子的衣著(zhù)生活已成為家庭生活中的一項主要內容，消費結構升級和消費能力的增強，將為童裝市場(chǎng)提供一個(gè)發(fā)展空間。
中國嬰童服裝市場(chǎng)因為兒童性別、年齡、區域、不同家庭收入水平的差異性，而形成其多層次性、多元性�？傮w上是大中城市消費水平高于鄉鎮和農村，東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區普遍高于西北地區；低收入群體服裝消費的潛力巨大，但購買(mǎi)能力有限；中、高收入階層對服裝產(chǎn)品的需求已由量的增長(cháng)轉向質(zhì)的提高，講究品位和流行。在南北方大中城市，南方童裝消費偏于低檔，北方卻比較注重品牌。兒童性別上，表現在女童裝比男童裝消費水平高。年齡上，大童裝消費水平差，小童裝較高。
中國童裝產(chǎn)品的多元性源于消費需求的較大差異性，不同年齡段的兒童由于生理和心理上的區別，對于童裝的需求不一樣；不同地域的兒童對童裝產(chǎn)品的需求又有明顯的差異；由于兒童所處不同家庭環(huán)境，其對童裝的需求也有著(zhù)文化與檔次上的區別。
3、行業(yè)競爭狀況分析
中國童裝業(yè)的.發(fā)展現狀：在我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的背景下，更需冷靜地審視其中的成績(jì)與不足。中國童裝業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，的確取得了很多驕人的成績(jì)，出現了像“織里”和“環(huán)市”這樣的童裝名鎮。如佛山的環(huán)市，在方圓５平方公里的區域內，就有2 000多家生產(chǎn)童裝以及與之配套的企業(yè)，童裝行業(yè)從業(yè)人員達７萬(wàn)人左右，童裝年產(chǎn)量１。７億件。在童裝品牌建設方面，我國也涌現了一批具有良好口碑與較高知名度的國產(chǎn)童裝品牌，如東莞的“小豬斑納”、深圳的“安奈爾”等品牌童裝。除此之外，我國童裝品牌還有自己的流行趨勢發(fā)布、自己的專(zhuān)業(yè)化的設計師隊伍、專(zhuān)門(mén)的童裝設計大賽等等�？梢哉f(shuō)，我國的童裝業(yè)伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，也在迅速成長(cháng)著(zhù)。
中國童裝業(yè)的發(fā)展現狀也是企業(yè)應該抓住的一個(gè)機遇。面對機遇的同時(shí)，不得不考慮威脅。經(jīng)過(guò)這幾年持續嬰兒潮的市場(chǎng)效應，目前母嬰市場(chǎng)的競爭與幾年前相比也更加激烈。
近幾年，隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高和新生嬰兒數量的增加，嬰兒用品的需求量越來(lái)越大，品牌不斷增多。年輕一輩的父母在選擇孩子的衣物、玩具和食物時(shí)，通常把安全和質(zhì)量放在首位，常把一些品牌形象好、價(jià)格相對較貴的產(chǎn)品作為首選。未來(lái)幾年內，嬰兒用品零售領(lǐng)域的競爭將會(huì )變得越來(lái)越激烈，大型的，品種齊全的，價(jià)格適中的，能夠滿(mǎn)足一站式購物需求的終端消費場(chǎng)所將受到更多消費者的青睞，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也將成為嬰兒用品零售領(lǐng)域的核心競爭力。但是優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻難以把握，且嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)發(fā)展，品牌眾多，難以凸顯自身品牌。
對于知名度較低，品牌影響力也較弱，競爭能力、企業(yè)資金力量等各方面都較弱于知名品牌的嬰童服飾，除國內知名品牌之外，還有許多其他國外品牌等，因此嬰童服飾市場(chǎng)雖然廣大，但是競爭對手多且實(shí)力雄厚，想要獲取更大的利益還需要擴大自身品牌影響力，擴大自身銷(xiāo)售額，繼續發(fā)展自身品牌。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢：
�、賹τ谥行∑放茓胪椬陨韥�(lái)說(shuō)，他們擁有著(zhù)較為雄厚的資金基礎，品牌的宣傳力也已經(jīng)相當的廣泛。
�、谄放朴绊懥^大，有一大批較為忠實(shí)的客戶(hù)。
�、廴珖B鎖，市場(chǎng)覆蓋全國各地，能準時(shí)把握市場(chǎng)變化，順應市場(chǎng)變化。
2、劣勢：
�、僦行∑放茓胪椀男蜗笤趶V大消費者的心中已經(jīng)形成了一定的定式，采取創(chuàng )新突破需要下大力。
�、谧鳛閶胪椘放齐m然占有了一定的信任度，但是較之大品牌來(lái)說(shuō)缺少誘惑力和吸引力。
�、坌庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)不易。
3、機會(huì )：
�、賸雰菏袌�(chǎng)空間巨大，是一個(gè)成長(cháng)性較好的市場(chǎng)。我國每年有20xx萬(wàn)至2500
萬(wàn)嬰兒出生，城市新生兒平均每年消費額登載萬(wàn)元左右，這是一個(gè)巨大的消費市場(chǎng)。
�、陂_(kāi)發(fā)新的嬰幼兒服飾替代品不易，除現有品牌之外，其他潛在競爭者不易進(jìn)入該市場(chǎng)，潛在替代品競爭者威脅較少。
�、蹕胪闷废M的黏性較大，品牌忠誠度容易培養，顧客一旦認準了某一賣(mài)場(chǎng)，就不會(huì )輕易走掉。嬰兒用品店在經(jīng)營(yíng)上一般不會(huì )出現大起大落，經(jīng)營(yíng)相對穩定。
�、軏胗變�、小童裝服裝屬于易耗品，流通很快，購買(mǎi)頻率高，消費具有明顯的連慣性。
�、荽祟�(lèi)消費者對品牌忠實(shí)度較高。
4、威脅：
�、賸胪検袌�(chǎng)發(fā)展較為完善，該市場(chǎng)內部競爭力較大。
�、谄渌麐胪a(chǎn)品較大品牌進(jìn)入的威脅，若該品牌在嬰幼兒產(chǎn)品市場(chǎng)品牌影響力較大，進(jìn)入嬰幼兒服飾行業(yè)則更容易獲得消費者的親睞。潛在競爭存在威脅。
�、燮放票姸�，市場(chǎng)競爭力大。
所以，中小品牌嬰童服飾企業(yè)應采取增長(cháng)型戰略。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、戰略目標：
獲取最大利潤。
2、具體目標：
1）結合20xx年開(kāi)始的“嬰兒潮”，在塑造和宣傳自身品牌形象的同時(shí)，更要注重贏(yíng)得“媽媽們”的好感，以此擴大購買(mǎi)人群、銷(xiāo)售和影響力，增強競爭能力，逐層宣傳、滲透，從而開(kāi)辟和占領(lǐng)新領(lǐng)地。
2）保護原有市場(chǎng)份額，積極促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
3）開(kāi)拓中高端嬰童服飾市場(chǎng)。從以往的中低檔的服飾定位，采取重新定位策略，挑戰中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個(gè)新的品牌的企業(yè)形象，以此進(jìn)入中高端市場(chǎng)，搶占中高端市場(chǎng)份額。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、市場(chǎng)細分及目標市場(chǎng)選擇
1。1市場(chǎng)細分
兒童服裝市場(chǎng)，根據體貌特點(diǎn)和對服裝的設計需求和消費特點(diǎn)細分起來(lái)應包括：
1）嬰兒裝
2）1－3歲段的幼兒裝
3）4－6歲段的小童裝
4）7－9歲段的中童裝
5）10－12歲段的大童裝
6）13－16歲段的少年裝
1。2目標市場(chǎng)的選擇
1）嬰兒裝
2）1－3歲段的幼兒裝
3）4－6歲段的小童裝
1。3原因
1）從20xx年開(kāi)始到20xx年是第五輪嬰兒潮，選擇0——6歲的孩子作為目標市場(chǎng)，適時(shí)建立一批忠實(shí)顧客群體，擁有0——6歲的嬰童服飾，給他們足夠的選擇空間，使他們擁有選擇長(cháng)時(shí)間可以感受到服飾企業(yè)的貼心，不會(huì )因為缺少適合孩子的服飾而丟失顧客群體，以及可以通過(guò)促進(jìn)他們購買(mǎi)次數的增加，以此擴大銷(xiāo)售。并且，消費者也可以不用換時(shí)間去選購其他品牌的產(chǎn)品。
2）7歲之后的小孩已極具富有個(gè)性化，選購已經(jīng)會(huì )自己做主，有時(shí)不會(huì )聽(tīng)從父母的建議，因此排除。
3）13－16歲這個(gè)年齡段的服裝，在顏色、面料、款式、價(jià)格上都不好把握。少年裝的用料接近成人，但價(jià)格又不能達到成人裝的價(jià)格。這個(gè)年齡段的孩子心理狀態(tài)還有兒童的特點(diǎn)，加上發(fā)育情況千差萬(wàn)別，偏胖、偏瘦的兒童也不少，所以設計難度較大。
2、市場(chǎng)定位
1）宣揚“進(jìn)入全棉時(shí)代”，將品牌定位為“全棉高端生活館”。以此同時(shí)宣揚“全棉時(shí)代”為寶寶提供全棉貼身的溫柔呵護。
2）從以往的中低檔的服飾定位，采取重新定位策略，挑戰中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個(gè)新的品牌的企業(yè)形象，以此進(jìn)入中高端市場(chǎng)，搶占中高端市場(chǎng)份額。
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