營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃【薦】
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃1
職責描述：
1、深入了解消費趨勢和市場(chǎng)競爭格局，發(fā)揮我方既有優(yōu)勢，擬定相應營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案；
2、負責促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及推廣執行；
3、配合主管完成年度營(yíng)銷(xiāo)推廣規劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，廣告、營(yíng)銷(xiāo)、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、一年以上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)驗，對營(yíng)銷(xiāo)策劃方案有自己獨到的'見(jiàn)解，能獨立完成方案的撰寫(xiě)；
3、較強的邏輯思維能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，善于創(chuàng )新；
4、具有良好的團隊協(xié)作能力，較強的責任心。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃2
一、客房促銷(xiāo)辦法：
1、調整現有對外銷(xiāo)售價(jià)格：
今日價(jià)簽單掛帳及商務(wù)預付款
協(xié)議價(jià)格協(xié)議價(jià)
行政套房
豪華休閑套房
豪華商務(wù)套房
休閑套房
商務(wù)標間、單間
豪華標間
2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營(yíng)養自助早餐
3、住客現金開(kāi)房每間/天贈送康體消費券40元，免費消費2小時(shí)
4、新推出鐘點(diǎn)房9：00—18：00，二小時(shí)起價(jià)60元，每超過(guò)一小時(shí)加收30元(僅限豪華標間);午夜房00：00—6：00128元/間(限豪華標間，不送早餐);特價(jià)房房?jì)r(jià)128元/間(每天限量10間，限豪華標間，不送早餐)
5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折
6、入住套房贈送果盤(pán)
7、免費撥打市內電話(huà)
8、客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò )
9、延遲退房時(shí)間至14：00
二、餐飲消費的營(yíng)銷(xiāo)舉措：
1、調整餐飲出品結構，啟用新菜譜
2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實(shí)行6。8折，餐飲包廂憑會(huì )員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價(jià)菜、宴會(huì )除外)
3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價(jià)：大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個(gè)
4、豐富宴席菜單，增加宴席款式從488元/起訂，婚宴特設喜慶洞房，適時(shí)推出春節團圓宴菜單
5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張
三、營(yíng)銷(xiāo)部盡快走出去對周邊客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，完成營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的'簽訂;事先預付款的客戶(hù)消費給予程度優(yōu)惠，預付款起點(diǎn)為3000元。
四、全員營(yíng)銷(xiāo)提成獎勵：對于內部員工介紹親友來(lái)酒店消費客房?jì)r(jià)格不低于協(xié)議價(jià)按實(shí)際結算金額3%發(fā)放提成獎勵，餐飲按實(shí)際結算金額的2%發(fā)放提成獎勵，康體推銷(xiāo)月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成獎勵，每月集中統計發(fā)放;經(jīng)營(yíng)部門(mén)負責人和營(yíng)銷(xiāo)、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。
五、大力推廣酒店會(huì )員卡：酒店的會(huì )員卡現有鉆石卡、貴賓卡和康體時(shí)段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類(lèi)型。鉆石卡5000元為辦卡起點(diǎn)，首次充值5000元送1000元，后續充值每1000元送100元;貴賓卡首次充值起點(diǎn)為20xx元，客人憑卡可享受客房8折，餐飲、大堂吧消費8。8折，康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價(jià)格執行，特殊客人經(jīng)批準后給予適當優(yōu)惠。酒店員工推薦銷(xiāo)售會(huì )員卡按充卡金額發(fā)放2%的提成獎勵。
六、在公交移動(dòng)電視臺推出酒店的形象廣告和營(yíng)銷(xiāo)廣告。
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1、老板電器：雙11大有可為力求“破億”
很多品類(lèi)的商家都表示出了對今年的“無(wú)感”，而廚電品牌老板電器卻向發(fā)商機網(wǎng)表示，今年雙11大有可為，公司內部定下了銷(xiāo)售額破億元的目標�！捌苾|”意味著(zhù)老板電器今年雙11銷(xiāo)售額要在去年的基礎上翻2倍。但對于這一頗高的目標，老板電器卻充滿(mǎn)信心。
老板電器表示，公司非�？春媒衲觌p11活動(dòng)，從8月份就已開(kāi)始了備貨。在流量導入上，線(xiàn)上方面和天貓合作開(kāi)展了showcase活動(dòng)，線(xiàn)下方面也開(kāi)展了各種事件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，共同為雙11造勢。
2、小狗電器玩前戲“嗨修”服務(wù)做噱頭
互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示，今年整體備貨約1。5億，其策略是錯峰雙11，把一部分銷(xiāo)售提前釋放，并且在活動(dòng)中加入獨特的`售后服務(wù)模式——“嗨修”。
據悉，小狗電器的大促活動(dòng)從10月中旬便開(kāi)始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間，每天上線(xiàn)三款秒殺產(chǎn)品，11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎、打折、買(mǎi)贈等活動(dòng)。
小狗電器方面向發(fā)商機網(wǎng)指出，今年大部分火力集中在天貓平臺，投入占比60%左右，其次是京東和唯品會(huì )。另外，在無(wú)線(xiàn)端的投入也占到了總費用的40%左右，在貨品規劃和營(yíng)銷(xiāo)方案上也會(huì )區別于往年。
3、億家凈水：三大平臺同時(shí)開(kāi)搞祭出閃電安裝
凈水器垂直B2C億家凈水將在網(wǎng)站、京東、天貓三大平臺同時(shí)鋪開(kāi)大促活動(dòng)，除了商品價(jià)格上的優(yōu)惠，今年將把重點(diǎn)放在安裝服務(wù)和后期用戶(hù)維護上。
今年，這11個(gè)天貓店鋪將一起參戰，同時(shí)，其在網(wǎng)站和京東也拉起了大旗，所有線(xiàn)下店也將同步進(jìn)行促銷(xiāo)。在網(wǎng)站、天貓及京東三大平臺，其投放比例大概為2：1：1，總體備貨規模約3000萬(wàn)至5000萬(wàn)。
4、海爾：打懷舊牌曬老照片換新機
海爾電器把“以舊換新”活動(dòng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。目前，在海爾旗艦店上，已經(jīng)可以看到海爾掛出的“瘋狂換新”入口。
據海爾方面介紹，此次的“以舊換新”活動(dòng)針對海爾洗衣機用戶(hù)，所謂“以舊換新”，實(shí)際上是“發(fā)舊照換新機”。參與活動(dòng)不需要回收舊機器，用戶(hù)只需給舊洗衣機拍兩張照片，一張正面照一張Logo照，發(fā)送到活動(dòng)指定郵箱，便可獲得1000—1500額度的換新優(yōu)惠券。
5、LG“田忌賽馬”：避開(kāi)黑電慘烈競爭
LG旗艦店此次參與天貓雙11將主打白電（替代用戶(hù)家務(wù)勞動(dòng)的電器產(chǎn)品），并且力圖打造家電一站式購物體驗。
LG代運營(yíng)商新七天介紹，去年雙11受制于物流系統，大件白電產(chǎn)品不易配送。今年菜鳥(niǎo)3W系統打通之后，有利于白電產(chǎn)品發(fā)揮自身優(yōu)勢。
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伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的興起，特別是近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響無(wú)處不在，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于人們已經(jīng)不僅僅局限于單純的社交工具，由于其龐大的用戶(hù)基數和活躍度，成為了一個(gè)前景廣闊的營(yíng)銷(xiāo)平臺。微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的代表，越來(lái)越受到各個(gè)行業(yè)，各大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自己品牌的平臺。作為IT企業(yè)我們應該緊跟潮流擁有自己的微信營(yíng)銷(xiāo)平臺。
一、微信營(yíng)銷(xiāo)的目的：
1、通過(guò)微信訂閱號，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
2、通過(guò)動(dòng)員全公司員工參與，增強公司凝聚力。
3、通過(guò)微信推廣，擴大公司影響范圍。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)的方式：
第一步，增加訂閱號的訂閱人數，人數的多少決定著(zhù)計算機訂閱號的影響范圍，訂閱的人數越多就意味著(zhù)潛在客戶(hù)的數量越多。增加訂閱號的訂閱人數需要動(dòng)員我們公司全體人員，因為我們每個(gè)人都有自己的朋友圈，拉自己朋友圈里朋友來(lái)訂閱我們的訂閱號，這個(gè)方法成功率高，而且訂閱者的質(zhì)量也有保證。所以我建議公司開(kāi)展一個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)比賽，首先由譚總在一個(gè)比較正式的場(chǎng)合宣布這個(gè)比賽(比如周六的培訓)引起全體員工的重視，設置獎項一、二、三等獎，給拉到人數最多的三人，并給予一定的`獎勵，以此提高參與者的積極性。
第二步，提高訂閱號內容的可讀性，每次訂閱號推送的信息的質(zhì)量直決定了訂閱者是不是有興趣閱讀這些信息，同時(shí)如果每次推送的信息都不是訂閱者想要的內容，訂閱者很可能會(huì )取消訂閱，所以訂閱號的內容是我們能不能留住訂閱者的關(guān)鍵。
對此我有三個(gè)建議：
1、豐富推送消息的內容，我們公司現在每天推送的消息過(guò)于專(zhuān)業(yè)化，一般人看不懂，看得懂人又覺(jué)得太簡(jiǎn)單，這樣我們宣傳的目的反而達不到，所以我建議我們推送的消息內容上應該放開(kāi)，可以分為三四個(gè)版塊“時(shí)事評論”“心靈雞湯”“IT趣聞”等每個(gè)版塊每次推一篇文章。這樣能滿(mǎn)足大部分訂閱者的需要。
2、增加與訂閱者的互動(dòng)，通過(guò)訂閱號這種一對多的方式與訂閱者互動(dòng)，能夠得到很多訂閱者的信息，同時(shí)通過(guò)與訂閱者互動(dòng)可以增加訂閱號得點(diǎn)擊率和活躍度。我們可以不定期的推送一些小活動(dòng)讓訂閱者參加，比如連續簽到滿(mǎn)一定的天數就可以得到一個(gè)小獎勵，這樣既有利于訂閱者記住我們公司，又讓訂閱者對公司產(chǎn)生好感，從而達到推廣公司品牌的目的。
3、合理設置信息推送的次數，我們不是新聞類(lèi)訂閱號，不需要每天都推送信息，同時(shí)我們也沒(méi)有那么多的內容供應我們每天更新，而且如果我們推送的太頻繁，內容又沒(méi)有新意這樣容易讓訂閱者產(chǎn)生厭煩的心理。所以我們應該合理設置信息的推送次數，一周2-3次最好，周末這些休息時(shí)間務(wù)必推送一次，這樣我們就有充足的時(shí)間去尋找優(yōu)質(zhì)的推送內容，盡量做到“我們產(chǎn)量不多，但是個(gè)個(gè)都是精品”。
第三步，創(chuàng )建公司內部微信群，建立一個(gè)公司微信群，將公司的員工都加進(jìn)來(lái)，這像一個(gè)公司的交流平臺，有什么通知可以在這里發(fā)，有什么活動(dòng)需要討論的也可以在這里討論，同時(shí)不定期的可以給員工發(fā)個(gè)微信紅包，每個(gè)人幾毛錢(qián)或者幾塊錢(qián)，這樣不僅可以方便公司發(fā)通知，讓通知有效的傳達到每個(gè)員工。同時(shí)通過(guò)這些活動(dòng)增加公司的凝聚力。也是培養員工使用微信的習慣為我們公司微信營(yíng)銷(xiāo)打下基礎。
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一、活動(dòng)思路
很快就進(jìn)入歲末商家黃金季節，圣誕節(元旦節)，為人們盡情購物與狂歡留有足夠多的時(shí)間，策劃好圣誕節和元旦節促銷(xiāo)活動(dòng)自然成為提高下半年銷(xiāo)售的重頭戲。本次策劃以“狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強”為主題，著(zhù)重周末，顧及其它，以12月為營(yíng)銷(xiāo)月，打一場(chǎng)漂亮的促銷(xiāo)戰。
二、促銷(xiāo)主題
狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強
三、促銷(xiāo)時(shí)間
12月20日—12月25日
四、活動(dòng)方法
1、狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強
只需要100元，100部手機任你選，先下手為強;幾十款手機，款款讓利100元，超值100。
100件知名保暖內衣，100臺知名品牌電熱水器1元起拍，最高100元限價(jià)，等你來(lái)賺。這個(gè)冬天不會(huì )冷。
晚8：00前在xx購物的`顧客均可領(lǐng)取一個(gè)乒乓球寫(xiě)上自己的名字及聯(lián)系方式，投入店前抽獎箱(長(cháng)寬高均為1米，透明有機玻璃制作)。xx年12月31日上午9點(diǎn)，統一抽獎。
來(lái)者都是客，大家都有禮。顧客憑購物小票即可領(lǐng)取開(kāi)年金鼠紅包一個(gè)，內裝市內各知名餐飲、娛樂(lè )、服裝、賓館等商家的折扣券、代金券、贈品券及本商場(chǎng)現金1元。吃喝玩樂(lè )，食行住行盡在其中，這個(gè)鼠年真快樂(lè )
幸運100(1月3日—6日)
dm促銷(xiāo)
本次活動(dòng)著(zhù)重突出“狂購兩節”概念，但同期推出兩期dm快訊。
第二期：1月1日—1月6日
幾百款商品超炫低價(jià)，驚爆出擊
2、(或其他新晉小鮮肉)，xx年的最后一場(chǎng)激情(圣誕狂歡夜)
上午10：30—11：30(或其他新晉小鮮肉)，簽名合影(或其他新晉小鮮肉)，xx年的最后一場(chǎng)激情
五、廣告宣傳
(略)
六、費用預算
(略)
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一、前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。
xx商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機會(huì )，本次我校結合校內條件，決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┉h(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起；目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強；信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為，隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
�。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話(huà)，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢：地理位置位于學(xué)校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。
機會(huì )：現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅：本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰。
三、市場(chǎng)定位
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車(chē)美容店”。
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。xx汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
xx汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分，它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖；市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓xx學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
五、戰略及行動(dòng)方案
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)確定市場(chǎng)對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的.需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費者（顧客）為指向，一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要以消費者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費者為終結點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1）價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)。傳統的定價(jià)策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現代買(mǎi)方市場(chǎng)環(huán)境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞�？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯的實(shí)踐機會(huì )，他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習和實(shí)踐能力的培養和練習，故不會(huì )要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工（工薪階層）來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格，來(lái)吸引客戶(hù)。
2）服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)廣受關(guān)注，在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿(mǎn)意；及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶(hù)變成滿(mǎn)意用戶(hù)。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯過(guò)這個(gè)機遇，就沒(méi)能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)。員工直接與客戶(hù)接觸，美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應該清醒地認識到：客戶(hù)的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達到甚至超過(guò)客戶(hù)的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，美容店就會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)，使之成為美容店的忠誠客戶(hù)。
�。�2）實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進(jìn)個(gè)人，通過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強責任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內一展向服務(wù)典型學(xué)習的活動(dòng)，請服務(wù)標兵講述自已的成長(cháng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現人性化服務(wù)。
�。�3）從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能達到甚至超越客戶(hù)的期望。如24h接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做到及時(shí)接聽(tīng)；耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)；對常見(jiàn)客戶(hù)點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候；雨雪天及時(shí)提醒客戶(hù)注意等，都能反映出美容店員工對客戶(hù)的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。
總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本，在市場(chǎng)競爭中，誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步，誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢；誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰，同時(shí)形成吃掉競爭對手的強大實(shí)力。因此，每一個(gè)汽車(chē)美容店要在初期實(shí)現與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個(gè)性化，逐步達到人性化服務(wù)目標。通過(guò)客戶(hù)感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)措施，通過(guò)不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車(chē)美容的第一品牌。
3）宣傳策略
汽車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開(kāi)業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁(yè)，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來(lái)進(jìn)行宣傳推廣。除了開(kāi)業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類(lèi)和形式與開(kāi)業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內容有所不同。正常經(jīng)營(yíng)中，廣告的目的有兩個(gè)：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應；二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當地高收入人群比較關(guān)注的雜志、戶(hù)外廣告（如校門(mén)口的站牌及小三輪的車(chē)身等）和廣告傳單為主。一般來(lái)說(shuō)，廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶(hù)外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告傳單就長(cháng)期在車(chē)流量比較大的地區、主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送，內容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車(chē)美容產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
�。ǘ┯玫匾巹澕暗昝嫜b潢
由于我店的位置定在我校的校友車(chē)隊與停車(chē)棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車(chē)。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門(mén)近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。
�、俎k公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
�、诮哟沂墙哟蛻�(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線(xiàn)。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的透明度，讓車(chē)主了解自已的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
�、畚锲穬Υ媸依锩嬉胸浖�，用于放洗車(chē)用品、汽車(chē)美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設施安裝
�。�1）水設施方面。供水：汽車(chē)美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內邊線(xiàn)應挖有排水溝，以保證店內不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應安排一個(gè)放洗衣機專(zhuān)用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類(lèi)的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
�。�2）電設施方面。照明：一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì )遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應考慮光線(xiàn)的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過(guò)程中水花四濺，這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開(kāi)關(guān)的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
�。ㄈ┸�、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
工具名稱(chēng) 數量單價(jià)
舉升機16800—75002；
扒胎機12400—3300；
烤漆房122000—400004；
輪胎平衡機12500—3000；
電腦洗車(chē)機1338006；
吸塵器1560—1300；
打蠟機2100—1308；
沖氣泵12000—3000；
封釉機110；
拋光機1150；
電動(dòng)扳手1150—24012；
浴巾（純棉）若干200；
鹿皮若干20014；
毛巾（純棉）若干200；
熱風(fēng)槍?zhuān)ㄙN膜用）1150—25016；
相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)品若干；
洗車(chē)機1600—100018；
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱(chēng)數量單價(jià)備注
電腦 1臺 3500 用于管理、收銀；
條碼打印機 1臺 1500；
條碼槍 1臺 300—500；
汽車(chē)美容管理軟件 1套 300—1200；
條碼貴賓卡 200張 1000；
激光打印機 1臺 1500。
3、人員配置及預算
工種人數工資備注
店長(cháng) 12000 從事汽車(chē)美容三年以上；
裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上；
財務(wù)收銀 11500 從事會(huì )計或收銀一年以上；
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車(chē)相關(guān)工作兩年以上；
洗車(chē)普工 33000 勤勞、誠實(shí)。
�。ㄋ模┻\營(yíng)管理
汽車(chē)美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì )的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現代社會(huì )中，不管是在公共場(chǎng)所，還是在私人聚會(huì )，只要與人進(jìn)行交往，著(zhù)裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì )出現在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f(shuō)，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車(chē)美容店應把員工的服務(wù)禮議建設作為發(fā)展汽車(chē)美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來(lái)規劃我們的運營(yíng)制度管理制度。
�。�1）禮儀方面
1）接待禮儀當客戶(hù)走到美容店前時(shí)，負責接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見(jiàn)。
2）接、交車(chē)禮儀
車(chē)主來(lái)監時(shí)，詳細詢(xún)問(wèn)美容的項目，也可根據實(shí)際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當客人表示不接受時(shí)，不得強求；談好服務(wù)項目后，清點(diǎn)好車(chē)內物品，并建議車(chē)主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車(chē)時(shí)，主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果，交車(chē)時(shí)，主動(dòng)向車(chē)主介紹汽車(chē)美容的效果。
3）操作服務(wù)禮儀
�、僭诓僮鬟^(guò)程中，如車(chē)主在一旁觀(guān)看，工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養常識；
�、谶M(jìn)行車(chē)內清潔時(shí)，不可隨意玩弄車(chē)內飾物，更不可偷竊、隱匿。
�。�2）人力資源管理
1）員工服務(wù)細則
a、員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見(jiàn)應于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
d、員工應保守業(yè)務(wù)上的一切機密。
e、員工執行職務(wù)時(shí)，應力求切實(shí)，不得畏難規避，互相推諉或無(wú)故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù)，應有成本觀(guān)念，對一切公物應加愛(ài)護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿(mǎn)足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車(chē)外，不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛。
2）人員的招聘
關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應工作環(huán)境，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)具有一定汽車(chē)構造及維修等基礎知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來(lái)進(jìn)行汽車(chē)清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或文秘專(zhuān)業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系，語(yǔ)言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來(lái)?yè)吻芭_接待工作；對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘，應具有能?chē)栏衤男薪?jīng)理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長(cháng)期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有相當的認識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現的各種問(wèn)題，能很好地協(xié)調員工之間的關(guān)系，社會(huì )經(jīng)驗豐富，能協(xié)調與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，有較強的語(yǔ)言表達能力和社交能力，財務(wù)人員可以從會(huì )計系進(jìn)行招聘。
3）人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué)，努力贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導，員工應切實(shí)服從領(lǐng)導的工作安排和調度，按時(shí)完成各項任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問(wèn)題，應從速向直屬領(lǐng)導請示。
c、儀容儀表，汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應統一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長(cháng)；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙。
六、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃
客戶(hù)開(kāi)發(fā)是指汽車(chē)美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩定的客源是汽車(chē)美容店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提，為此客戶(hù)開(kāi)發(fā)是汽車(chē)美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
�。ㄒ唬┬驴蛻�(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù)；另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說(shuō)明。
�。�2）對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
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如建立客戶(hù)檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分；
加強聯(lián)絡(luò )與宣傳，每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)，每?jì)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等；
確保服務(wù)質(zhì)量，汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉；
提供其他服務(wù)，汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1廠(chǎng)地裝潢費用3萬(wàn)元主要辦公收銀區及精品柜；
2機器設配8萬(wàn)元；
3辦公設配8100—9200元收銀設備整套；
4人員工資9個(gè)13800元/月；
5裝飾件采購2—3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等；
6流動(dòng)資金5萬(wàn)元。
八、結束語(yǔ)
如果我們能預知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。
通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng)，有著(zhù)諸多綜合因素。因此，做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃，有效利用營(yíng)銷(xiāo)廣告，使服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃7
一、策劃此次銷(xiāo)售活動(dòng)的目的
針對團隊當前現狀，特提出本次銷(xiāo)售計劃，通過(guò)此次活動(dòng)達到以下目的：
1、讓團隊建設小組明白該怎樣建設團隊，一個(gè)高效率的團隊應該具備哪些因素，團隊管理制度該從那些方面取材;
2、讓理論指導小組明白理論需要從實(shí)踐中總結，實(shí)踐是檢驗任何理論是否對團隊有價(jià)值的唯一標準，理論應該與團隊的實(shí)際情況相接合，進(jìn)而指導團隊;
3、讓物資籌備小組明白實(shí)踐也需要理論去指導，要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑，要有詳細的計劃書(shū)，遵循客觀(guān)事實(shí)，而不是主觀(guān)地去判斷事物;
4、對外宣傳我們團隊，讓學(xué)校的大多數學(xué)生知道我們、了解我們，學(xué)校的相關(guān)部門(mén)支持我們;對內震撼每個(gè)隊員，提升團隊信心，更好地發(fā)展團隊;
5、宣傳愛(ài)國主義思想，籌集資金。
二、銷(xiāo)售產(chǎn)品簡(jiǎn)介
本次銷(xiāo)售的產(chǎn)品為：愛(ài)國時(shí)尚T恤，專(zhuān)門(mén)為新中國六十周年華誕設計制作，針對大學(xué)生。
款式：圓領(lǐng)，10余款個(gè)性圖案;材料：純棉;底色：黑、白、紅、黃、紫，5個(gè)顏色;規格：180克;尺寸： L、XL、XXL;成本價(jià)：10元/件，100元起批。
三、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來(lái)xx周年華誕，本次產(chǎn)品為此設計制作，能夠激起大學(xué)生的愛(ài)國情懷，在高校擁有很大的市場(chǎng)，主要基于以下原因：
1、該產(chǎn)品很具創(chuàng )新性，設計出來(lái)后在北京、上海、深圳深受大學(xué)生的喜愛(ài)，市場(chǎng)空間很大;
2、新中國六十周年華誕是20xx年的一件重大事情，就像2008年的奧運會(huì )，奧運服裝受到中國人民的大力追捧，關(guān)于六十周年華誕的服裝也應受到人們喜歡，特別是追求時(shí)尚潮流的青年大學(xué)生，在大學(xué)的市場(chǎng)會(huì )很大;
3、現在本來(lái)天氣炎熱，大多數學(xué)生很需要一件T恤，左丹奴在學(xué)校的市場(chǎng)就很大，我們的產(chǎn)品也會(huì )有很大的市場(chǎng);
4、據我所知，該產(chǎn)品在中國的廠(chǎng)家只有一個(gè)，很具獨特性，大學(xué)生在其它地方買(mǎi)不到，這樣對他們很具吸引力。
四、產(chǎn)品購進(jìn)事項
1、產(chǎn)品成本
由于最開(kāi)始與廠(chǎng)家商量先提貨，等產(chǎn)品售出后再付款，他們三個(gè)負責人中有兩個(gè)不同意這件事，但廠(chǎng)家答應我們可以第一筆交易必須先匯款700—1000元，以后進(jìn)貨他們會(huì )給我們很多方便，根據我們的經(jīng)濟承受能力，可以不一次性付完定金，所以我們第一筆交易的資金來(lái)源主要是所有隊員集資，完全是自愿交錢(qián)，有多的剩余錢(qián)可以多交一點(diǎn)，每個(gè)人交的錢(qián)都會(huì )有記錄，初步確定每個(gè)人100元。然后在最快的時(shí)間內，將第一筆款匯至指定賬戶(hù)，保存好匯款發(fā)票，以備特殊情況作為法律憑據。
2、產(chǎn)品數量
由于多種不確定因素，我們首先進(jìn)貨100件，，初步試探一下該產(chǎn)品在我們學(xué)校的市場(chǎng)，在銷(xiāo)售過(guò)程中我們發(fā)覺(jué)在學(xué)校的市場(chǎng)很大后,大家一起討論，我們再逐漸進(jìn)貨，然后去開(kāi)拓其它三所高校的校園市場(chǎng)，現在預期進(jìn)貨數量為2000件，這完全取決于我們的銷(xiāo)量，進(jìn)貨資金不是問(wèn)題。
3、產(chǎn)品到達天數
根據廠(chǎng)家提供的信息，我們運貨的主要途徑是貨運公司，有的`貨運公司從北京需要兩天時(shí)間，有的需要3—4天的時(shí)間。
4、產(chǎn)品記錄
把每次產(chǎn)品訂購與匯款的日期、訂購的件數、產(chǎn)品到達的日期記錄下來(lái)，為財務(wù)規劃做準備，充分保證我們的資金鏈正常。
5、產(chǎn)品郵費
每次產(chǎn)品的運費大約在50元，由于廠(chǎng)家離貨運公司比較元，支付廠(chǎng)家交通費用50元，郵費就共計100元錢(qián)。
6、產(chǎn)品接收
根據廠(chǎng)家提供的時(shí)間，我們準確地收取貨物，然后安全地安置在宿舍里面，也可以分批放在幾個(gè)人的宿舍里面。
7、產(chǎn)品退貨
可能由于某種原因，產(chǎn)品銷(xiāo)量不是很大，我們會(huì )提出退貨，廠(chǎng)家也答應我們退貨，只不過(guò)我們自己會(huì )承擔運費，每件衣服支付廠(chǎng)家2元錢(qián)，一件也沒(méi)賣(mài)出去就會(huì )承擔300元錢(qián)。
五、產(chǎn)品銷(xiāo)售
1、與學(xué)校協(xié)商
我們會(huì )向學(xué)校后勤部門(mén)、校團委、學(xué)校辦公室等部門(mén)提出申請，以新中國六十周年華誕、大學(xué)生的愛(ài)國主義情懷和我們的調查活動(dòng)為主要切入點(diǎn)，在最短的時(shí)間內說(shuō)服他們支持我們團隊的商業(yè)計劃活動(dòng)，允許我們團隊在校園進(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)并提供相應的支持，目前我們的銷(xiāo)售地點(diǎn)主要定在食堂門(mén)口和女生宿舍4、9棟下面。
2、產(chǎn)品宣傳
a)在食堂門(mén)口打出橫幅，內容為“迎祖國六十華誕，穿愛(ài)國時(shí)尚T恤”，我們先向有關(guān)學(xué)生部門(mén)咨詢(xún)制定橫幅的地點(diǎn)、價(jià)錢(qián)以及弄橫幅的相關(guān)事項;
b)在食堂門(mén)口擺出展板，內容為介紹“鴻鵠之隊”，包括我們成立的背景、成立的時(shí)間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規劃等相關(guān)情況，主要由文筆較好的隊員執行，這方面想得較多的隊員提供意見(jiàn);
c)用音響宣傳我們的產(chǎn)品，從愛(ài)國主義思想出發(fā)，向學(xué)生部門(mén)了解借音響、桌子的方法，用電腦下載一些好的音樂(lè )，比如像國歌，開(kāi)始之前一定要確保音響能夠正常運行，找這方面比較精通的同學(xué)幫忙;
d)銷(xiāo)售隊員介紹，銷(xiāo)售隊員可以在食堂門(mén)口向路過(guò)的同學(xué)介紹我們團隊，說(shuō)明我們的困難以及我們活動(dòng)的意義，讓更多的人了解我們，也可以從愛(ài)國主義方面推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，盡一切方法說(shuō)服他們購買(mǎi)衣服。
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售
考慮成本、利潤等因素，初步將價(jià)格定為35元，主要由隊員向同學(xué)介紹服裝，以義賣(mài)的方法讓更多的人購買(mǎi)。
4、產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)間
20xx年xx月xx日、xx日12：00—14：30和16：30—19：30。
5、銷(xiāo)售人員
根據團隊所有成員的性格和能力，合理搭配兩個(gè)地點(diǎn)的人員，每個(gè)地點(diǎn)有個(gè)銷(xiāo)售負責小組，安排好自己小組的工作。
6、銷(xiāo)售記錄
每個(gè)地點(diǎn)要有專(zhuān)門(mén)的隊員記錄銷(xiāo)售的日期和時(shí)間、售出服裝的件數、資金記錄。
六、銷(xiāo)售結果預測及應對措施
1、產(chǎn)品銷(xiāo)量很好
我們的服裝在學(xué)校的市場(chǎng)很大，有可能出現供不應求的現象，我們提前向廠(chǎng)家進(jìn)貨以保證貨源充足，另一方面我們會(huì )逐漸地開(kāi)拓其它三所高校的市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品銷(xiāo)量差
我們做最壞的打算，100件服裝一件也沒(méi)有賣(mài)出去，我們采取以下措施：
a)團隊里的隊員可以自愿購買(mǎi)，積累一定資金;
b)降價(jià)處理，贏(yíng)得市場(chǎng);
c)退貨，大不了虧掉200—300元
七、銷(xiāo)售緊急處理
在銷(xiāo)售過(guò)程中可能會(huì )出現一些我們意想不到的事情，比如像安全問(wèn)題、音響出問(wèn)題、其他人挑釁等情況，我們會(huì )提前組建一個(gè)應急小組，以最快的速度、最好的方法解決問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃8
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
20x年，全國房市全面進(jìn)入低谷期，大部分城市銷(xiāo)售處于疲軟狀態(tài)，為了激活資金鏈，各區域市場(chǎng)紛紛通過(guò)變相下調價(jià)格或更新促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺進(jìn)消費者放幣置業(yè)，以便拉動(dòng)銷(xiāo)量，回籠資金。隨著(zhù)國家對房市的新一輪調控政策變化及銀行基本利率的下調，在一二線(xiàn)城市，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生拐點(diǎn)變化，再加上媒體的大力炒作城市房地產(chǎn)的降價(jià)銷(xiāo)售或變相促銷(xiāo)來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量。
本區域各房產(chǎn)項目也開(kāi)始對本年度的最后階段加大力度，紛紛通過(guò)各種渠道各種方式進(jìn)行促銷(xiāo)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)拉動(dòng)銷(xiāo)量。
二、活動(dòng)背景
一個(gè)以農業(yè)為經(jīng)濟支柱的大農業(yè)地區，據完全調查，由于今年本區氣候原因，80—90%的棉農、果農經(jīng)濟虧損，收入大大縮水，作為傳統的房產(chǎn)購買(mǎi)主力軍，目前沒(méi)有太高的購買(mǎi)積極性，因而，本區域房產(chǎn)市場(chǎng)出現很明顯的低迷和清淡狀態(tài)。
三、活動(dòng)目的.
1、與其他項目分享客源，搶占市場(chǎng)份額；
2、通過(guò)活動(dòng)培育潛在的意向客戶(hù)群體；
3、挖掘潛在的持幣客戶(hù)；
4、回饋長(cháng)期以來(lái)關(guān)注和支持本項目的客戶(hù)；
5、通過(guò)活動(dòng)提升本項目的知名度；
四、活動(dòng)主題
1、一路同行，感恩有你，真情回饋，購房大禮送不停。
2、著(zhù)力改變項目形象，極力挽回項目在市民心中的影響。
3、媒體報刊大力宣傳、制造影響面。
五、活動(dòng)時(shí)間
年x月x日———x年x月x日
六、活動(dòng)方案
周年
真情感恩，購房6重豪禮，強勢回饋：
活動(dòng)1、交5000元抵5萬(wàn)元；
活動(dòng)2、活動(dòng)期間加推50套房源，3628元/㎡起；
活動(dòng)3、團體購房9.5折；
活動(dòng)4、活動(dòng)期間持本公司廣告到現場(chǎng)購房的客戶(hù)可享受100—260元/㎡優(yōu)惠不等；
活動(dòng)5、活動(dòng)期間老客戶(hù)帶新客戶(hù)購房成交，可獲贈一年的物業(yè)管理費（依此類(lèi)推），新客戶(hù)在原優(yōu)惠的基礎上再多優(yōu)惠30元/㎡。
活動(dòng)6、超低首付，輕松購房
首付3萬(wàn)元，便可辦理貸款手續，剩余首付由開(kāi)發(fā)商墊付，交房前收回。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃9
一、背景
20xx年情人節即將到來(lái)，校園愛(ài)情氛圍濃厚，而情人節歷來(lái)就是餐飲業(yè)促銷(xiāo)的大好時(shí)節，也是刺激消費者，拉動(dòng)消費的好機會(huì )。
二、活動(dòng)主題
攜手老友記讓愛(ài)更甜蜜
三、活動(dòng)目的
借助20xx情人節的到來(lái)，吸引消費人群到本餐廳消費，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，擴大品牌在消費群里中的認知度和美譽(yù)度。
四、活動(dòng)對象
以xx學(xué)院的在校生為主，兼有教師及其家屬等。
五、活動(dòng)時(shí)間
2月13日——2月15日
六、活動(dòng)地點(diǎn)
xx學(xué)院二組的老友記餐廳
七、活動(dòng)方式
打折；贈送；抽獎
1、促銷(xiāo)期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優(yōu)惠。
2、促銷(xiāo)期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐，滿(mǎn)三份即送一份。
3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，滿(mǎn)100元就可以參加有抽獎活動(dòng)，同時(shí)可以免費得到快照一張。（限定一百張）
八、廣告配合
1.制作活動(dòng)橫幅，寫(xiě)上“攜手老友記，讓愛(ài)更加甜蜜”的字語(yǔ)，并懸掛在校園顯眼的地方。
2.發(fā)放傳單。
3.網(wǎng)絡(luò )宣傳，在xx學(xué)院的貼吧進(jìn)行宣傳，利用微博營(yíng)銷(xiāo)，用微博轉發(fā)給5個(gè)好友就有可能獲50元的抵用卷。
九、活動(dòng)安排
�。�1）前期準備
人員安排：
1、活動(dòng)開(kāi)始的前一周，必須確定參與活動(dòng)的人員。
2、活動(dòng)之前需對所有參與的工作人員進(jìn)行培訓。
3、對相關(guān)人員的工作進(jìn)行合理分工。
物品安排提前準備好相應的宣傳物料如產(chǎn)品宣傳單、促銷(xiāo)橫幅、禮品等
�。�2）中期操作
1.相關(guān)人員必須準時(shí)到場(chǎng)。
2.面對顧客要面帶微笑。
3.總負責人要協(xié)調好各方面的'工作。
4.維持好現場(chǎng)的次序。
�。�3）后期延續
對客戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)服務(wù)。
十、活動(dòng)費用預算
促銷(xiāo)費用預算單位：x元
序號項目金額
1傳單40
2橫幅50
3拍照100
4問(wèn)卷20
5禮品200
合計（小寫(xiě)）：410
十一、意外防范
維護好現場(chǎng)的次序，以及天氣變化所帶來(lái)的問(wèn)題。
十二、活動(dòng)效果與預測
本次促銷(xiāo)活動(dòng)是根據對情人節的到來(lái)以及“老友記”餐廳的綜合性?xún)?yōu)勢等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹(shù)立xx學(xué)院主題餐廳的良好品牌形象，占據整個(gè)xx學(xué)院的市場(chǎng)，贏(yíng)得廣大學(xué)生群體的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃10
一、時(shí)間：
X月1日—26月20日
二、2年度目標：
1、完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。
2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為部門(mén)戰略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇，瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇，流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人，行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監控代碼，對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。
三、2度具體工作安排表：
我部門(mén)網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(10天為一個(gè)階段)
第一階段：6月1日—6月10日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內容并添加完畢。
2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實(shí)現我司主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我部門(mén)不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內容。
4、配合企業(yè)年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的'20個(gè)論壇社區平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息，并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量6萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數15萬(wàn)人，品牌新聞報道60篇以上，實(shí)現網(wǎng)綜合排名在90萬(wàn)內，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉化率高于1%
10、每周總結，主要針對部門(mén)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段：6月10日—6月20日
1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。
3、針對公司活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。
4、調整、優(yōu)化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
7、執行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量9萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人，品牌新聞報道80篇以上，實(shí)現網(wǎng)站綜合排名在70萬(wàn)內，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉化率高于1%。
9、周結，主要針對部門(mén)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段：6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。
3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量11萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數35萬(wàn)人，品牌新聞報道80篇以上，實(shí)現網(wǎng)站綜合排名在50萬(wàn)內，pr值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉化率高于1%。
8、周結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段：7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。
2、針對公司活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。
3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。
8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量13萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數45萬(wàn)人，品牌新聞報道120篇以上，實(shí)現網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內，pr值升級為6，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉化率高于1%。
9、周結，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。
四、計劃投入網(wǎng)絡(luò )金額：
百度預計：X元
google預計：X元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：X元
品牌新聞發(fā)布預計：X元
網(wǎng)站建設費用：X元
中文站國內雙線(xiàn)路虛擬服務(wù)器空間費用：X元/年
其它：
總共預計：X元
具體安排如下：
行業(yè)談季：
搜索引擎費用
百度預算X元/天
google預算X元/天
預計：X元
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布
每個(gè)網(wǎng)站發(fā)布一次價(jià)格X元/篇
2個(gè)月預計：X元
行業(yè)旺季：
百度預算：X元/天
google預算X元/天
預計：X元
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布費用
每個(gè)網(wǎng)站發(fā)布一次價(jià)格X元/篇
2個(gè)月預計：X元
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃11
一、前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內呈明顯加快的趨勢。汽車(chē)市場(chǎng)前景一片大好，汽車(chē)的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場(chǎng)狀況
�、賷W迪汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車(chē)前景反正大。
�、趭W迪汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明奧迪汽車(chē)各方面的性能好，被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依賴(lài)性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而奧迪汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，奧迪汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
3、營(yíng)銷(xiāo)策略
�、佼a(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。 ②價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費者難以接受，如果低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。
�、坌麄鞑呗�
可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站，戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布�？梢宰龉婊顒�(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
�、芊⻊�(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微
笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的'溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度 、認真負責、給顧客滿(mǎn)意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費預算
媒體宣傳：300萬(wàn)相關(guān)活動(dòng)宣傳：50萬(wàn)4S店內宣傳：10萬(wàn)其他費用：10萬(wàn)
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經(jīng)濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來(lái)，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。
通過(guò)市場(chǎng)調研及綜觀(guān)奧迪汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車(chē)市場(chǎng)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力。
對于奧迪汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
第四小組20xx年xx月xx日
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃12
雖然中秋尚遠，編者卻發(fā)現，很多月餅廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始與酒店、商場(chǎng)洽談，開(kāi)始鋪貨了。今年的中秋節，月餅廠(chǎng)商會(huì )采取怎樣的方式來(lái)促銷(xiāo)呢?
今年9月22日是中秋節，距離10月1日僅僅7天，又值9月28日商場(chǎng)五周年店慶，這種扎堆效應，潛在消費群體相對于單個(gè)節日來(lái)說(shuō)要多很多，同時(shí)為了應對某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來(lái)說(shuō)，這是一次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升某商場(chǎng)品牌形象和應對某某12年大慶的好機會(huì )。
此次促銷(xiāo)，應該做到參與促銷(xiāo)的商品面廣、數量多，力度大，利用節日的雙重性，促進(jìn)商品的.連帶銷(xiāo)售。
具體內容如下：
活動(dòng)時(shí)間：
9月21日(周五)——10月7日(周日)
活動(dòng)主題：
合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶
活動(dòng)范圍：
商場(chǎng)及各門(mén)店
活動(dòng)內容：
中秋活動(dòng)：【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進(jìn)】各店中秋同步跟進(jìn)
活動(dòng)主題：
月餅+紅酒某商場(chǎng)攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類(lèi)不參加活動(dòng))
活動(dòng)時(shí)間：9月21日(周五)——9月25日(周二)
活動(dòng)簡(jiǎn)述：因為商場(chǎng)現有品牌自行舉行的折扣，某商場(chǎng)不承擔費用，所以廣告宣傳上突出“現有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔費用的基礎上取得顧客認為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節日特色。)
活動(dòng)內容：
在所有品牌現有折扣上
當日現金消費滿(mǎn)200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝，價(jià)值約8元)
當日現金消費滿(mǎn)500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)
當日現金消費滿(mǎn)1000元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)
各店按照贈禮價(jià)值自行同月餅廠(chǎng)家協(xié)商，定制禮品，活動(dòng)結束后，按照實(shí)際贈送數量結款，費用原則上同參加品牌各承擔50%。
“月圓中秋，情濃某商場(chǎng)”中秋禮品節
中秋節期間，在各門(mén)店劃出專(zhuān)門(mén)區域，開(kāi)辟中秋商品系列展銷(xiāo)區，展銷(xiāo)商品品類(lèi)包括：月餅、酒類(lèi)、禮盒等中秋節日系列商品，方便顧客在該區域進(jìn)行選購。
月餅、酒類(lèi)、禮盒等中秋節日系列商品展銷(xiāo)的商品品類(lèi)等由各門(mén)店自行挑選組織，地點(diǎn)可選在超市或超市外的公共區域。
國慶節、商場(chǎng)周年店慶：
活動(dòng)時(shí)間：9月28日(周五)——10月7日(周日)
活動(dòng)范圍：某商場(chǎng)
商城及各門(mén)店
活動(dòng)內容：
(一)穿著(zhù)類(lèi)、床品、箱包新品7折起
活動(dòng)期間，凡單店當日購買(mǎi)穿著(zhù)類(lèi)、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，各店相同品牌要保證相同力度。
(超市及特例品牌除外，活動(dòng)期間，會(huì )員積分卡只積分不打折)
(二)購物某商場(chǎng)，盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢(qián)”
時(shí)間：20xx年10月1日—7日
凡當日單店購物滿(mǎn)300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會(huì )獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則：
各店設置一個(gè)抽獎箱,內有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè)，17個(gè)紀念獎，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加活動(dòng)顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章，即時(shí)開(kāi)獎。
(三)國慶同歡樂(lè )，某商場(chǎng)送安康
此活動(dòng)旨在通過(guò)購物加購的方式，人們在面對意外事故、災難時(shí)候的無(wú)助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過(guò)購物贈送人身意外保險的方式，體現出某商場(chǎng)以人為本，關(guān)心顧客，為樹(shù)立某商場(chǎng)關(guān)注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷(xiāo)已經(jīng)推出全場(chǎng)7折起，為控制成本，此活動(dòng)采用加購的方式，作為主活動(dòng)的附加活動(dòng)，淡化商業(yè)氣息，突出某商場(chǎng)送安康的營(yíng)銷(xiāo)思路，能引起顧客的關(guān)注。
活動(dòng)期間，凡當日單店購物累計滿(mǎn)1000元(含超市)的顧客，均可加一定金額的現金到各店總服務(wù)臺辦理“保險卡”一張，每日每店500個(gè)，保險卡設置為：
a系列：加5元贈送保額為2xx元的意外傷害保險(成本15元)。
b1系列：加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。
b2系列：加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。
c1系列：加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。
c2系列：加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。
詳細規則另附
操作細則：
a、凡當日單店購物累計滿(mǎn)1000元(包括超市)的顧客，均可參加，僅限單店辦理，不得跨店。
b、顧客憑機打發(fā)票辦理保險卡時(shí)，工作人員需在機打發(fā)票上加蓋“l(fā)”(贈品已領(lǐng))章。
c、保險卡由總部統一聯(lián)系確定，費用由各門(mén)店按照實(shí)際贈送數量承擔。
費用：
保險卡：4店10天共需約：xx0張×均價(jià)35元=約70萬(wàn)元
顧客加購可回收：xx0張×均價(jià)13元=約26萬(wàn)元
4店總費用約44萬(wàn)元，預計10天活動(dòng)四店
保守銷(xiāo)售1.2億，活動(dòng)成本率約0.4%
噴繪寫(xiě)真：約4000元
(四)真情相伴5周年，繽紛好禮喜相送
活動(dòng)時(shí)間：9月26日(周三)——9月30日(周日)
(1)7折以上商品再送大禮
當日累計滿(mǎn)300元(包含300元)至500元，贈價(jià)值32元禮品一份，單張發(fā)票限贈1份，每日限贈150份。
當日累計滿(mǎn)500元(包含500元)至800元，贈價(jià)值65元禮品一份，單張發(fā)票限贈1份。每日限贈80份。
當日累計滿(mǎn)800元(包含800元)以上，贈價(jià)值102元禮品一份，單張發(fā)票限贈1個(gè)，每日限贈40份。
1、超市、特價(jià)及特例品牌除外，
2、退換貨時(shí)，要求退回贈品或等額現金。
3、贈禮活動(dòng)費用原則上供貨商承擔5個(gè)點(diǎn)。
(2)花好月圓同歡喜新人購物禮上禮
憑20xx年結婚證至5f購婚慶產(chǎn)品
鱷魚(yú)、博洋、皮爾卡丹、水星均有購物贈禮活動(dòng)
至2f購珠寶飾品
百惠珠寶、金戈爾、瑰寶均有贈禮活動(dòng)
“新”意濃濃，刷出好心情
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月12日至9月28日
地點(diǎn)：某商場(chǎng)商城及各門(mén)店
活動(dòng)期間，刷銀行信用卡：
單卡消費金額滿(mǎn)288元(某商場(chǎng)聯(lián)名信用卡單卡消費金額滿(mǎn)188元)，即可獲贈招行餐刀或叉一個(gè)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃13
�。ㄇ白啵┮荒暌欢鹊拇黉N(xiāo)大好機會(huì )“中秋節”即將到來(lái)，因此，能否搞好本次活動(dòng)，對是否能達到整年度的銷(xiāo)售目標等都顯得尤為重要，同時(shí)抓住消費者的消費心理，在中秋佳節限度的提高人流量、提升人氣、擴大店鋪的銷(xiāo)售額，勢必提高企業(yè)知名度。
一、活動(dòng)主題：
相聚“金”秋
二、活動(dòng)廣告語(yǔ)：
“金”喜不斷“金”彩連連
三、活動(dòng)對象：
消費者
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
五、活動(dòng)目的.：
其一，中秋節、中國傳統三大節日之一，以中秋節為契機，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)美譽(yù)度；
其二，借助中秋節節日的到來(lái)，策劃實(shí)施一系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，限度地擴大銷(xiāo)售額。
六、活動(dòng)方式
第一重；消費有“禮”
活動(dòng)期間，首飾金購物滿(mǎn)500元或投資金條購物滿(mǎn)50克，送一個(gè)帶有月亮的鑰匙扣，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精美，上面有中秋快樂(lè )，健康長(cháng)壽，平安是福等祝福語(yǔ)。
操作說(shuō)明：
�。�1）鑰匙扣由店里根據預期銷(xiāo)售定做，每個(gè)成本控制到兩元；
�。�2）鑰匙扣上要有品牌。滿(mǎn)足條件的客戶(hù)憑商品保證單到禮品發(fā)放處領(lǐng)取，領(lǐng)取后在保證單上蓋章
第二重；團團圓圓
首飾金購物滿(mǎn)1000元或投資金條購買(mǎi)滿(mǎn)100克憑保證單可拍7寸全家福照片一張，以作留念。
時(shí)間（中秋當天）、地點(diǎn)（中金店內）、（協(xié)辦某某影樓柯達）
操作說(shuō)明：
�。�1）現場(chǎng)布景，營(yíng)造中秋氣氛，或布置現代的團圓喜慶的場(chǎng)景；
�。�2）把店里的品牌融入，以后看到照片就可以想到中金。
第三重；夢(mèng)圓“十分”大搶購
搶購，搶購時(shí)間為十分鐘，在搶購時(shí)間里，首飾金每克優(yōu)惠兩元，以款臺結算時(shí)間為準，當店里特定音樂(lè )響起時(shí)，即是搶購開(kāi)始，助您夢(mèng)想成真！
操作說(shuō)明：
�。�1）事先不告知具體搶購時(shí)間，保證現場(chǎng)秩序；
�。�2）設立搶購專(zhuān)區，并公示；
�。�3）金條類(lèi)商品不參與此活動(dòng)
第四重；順手牽“羊”
活動(dòng)期間，首飾金購物滿(mǎn)1000元或投資金條購買(mǎi)滿(mǎn)100克，在專(zhuān)利特色“喜洋洋與灰太狼”卡通金專(zhuān)柜，選購任意一款一口價(jià)商品，均可享受優(yōu)惠81。5
操作說(shuō)明：咨詢(xún)專(zhuān)柜人員
七、會(huì )場(chǎng)布置及宣傳
1、外場(chǎng)布置
懸掛5盞籠燈，粘貼中秋對聯(lián)一對，擺放桌子一張，上面鋪放活動(dòng)宣傳單，桌子兩側立放針對本活動(dòng)的x展架一對，安排專(zhuān)人負責
2、內場(chǎng)布置
�。�1）設立中秋節特色專(zhuān)柜，例如金月餅等，設立引導牌，采取多種方式陳列，給人以豐富感。
�。�2）推出中秋商品組合套裝，（金條類(lèi)），把產(chǎn)品分檔，如5000元，10000元，15000元等
�。�3）在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙（服務(wù)禮品客戶(hù)）
3、宣傳
�。�1）在led顯示屏上加入金秋活動(dòng)內容；
�。�2）在店頭滾動(dòng)屏處，循環(huán)播放活動(dòng)詳情；
�。�3）邀約新老會(huì )員，傳達金秋活動(dòng)；
�。�4）在活動(dòng)前期的銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員廣泛宣傳金秋活動(dòng)；
�。�5）針對本次活動(dòng)制作專(zhuān)屬的宣傳單頁(yè)；
�。�6）安排員工晚間在人流多的廣場(chǎng)派單加大宣傳力度；
�。�7）針對本次活動(dòng)提前通過(guò)報刊或廣播預熱市場(chǎng)；
�。�8）火車(chē)站旁邊樓盤(pán)的策劃；
�。�9）媒體宣傳內容；
�。�10）金秋特色商品上市（金月餅，中秋金郵票等）起銷(xiāo)；
�。�11）三圓金秋相關(guān)活動(dòng)內容；
�。�12）本次活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
八、活動(dòng)預算
1、活動(dòng)鑰匙扣待定
2、全家福照相7寸每張7元
3、燈籠5個(gè)待定
4、對聯(lián)一對待定
5、活動(dòng)宣傳x展架一對70元（不要展架一對30）
6、活動(dòng)宣傳單頁(yè)待定
7、報刊或廣播待定
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃14
酒店營(yíng)銷(xiāo)就是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)的核心是圍繞滿(mǎn)足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利。
酒店營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種，也是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，主要研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長(cháng)的方法，致力于開(kāi)發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力，增進(jìn)酒店的收益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及到滿(mǎn)足賓客的需求產(chǎn)品，貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)，最終使酒店實(shí)現其預設的經(jīng)營(yíng)目標。
酒店營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
綜合性
顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外，還包括美食、購物、娛樂(lè )、信息交流、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求�，F代酒店營(yíng)銷(xiāo)與飯店各部門(mén)的員工密切相關(guān)，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿(mǎn)意，就會(huì )造成100-1=0。
無(wú)形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售，對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)，取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀(guān)感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買(mǎi)后，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權，而無(wú)法占有他們。
時(shí)效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。
易波動(dòng)性
(1)旅游構成，食、住、游、如愿、購缺一不可。
(2)季節性波動(dòng)，即我們所講的淡季、旺季。
(3)受政治、經(jīng)濟、社會(huì )及自然因素的影響。因此酒店的營(yíng)銷(xiāo)根據其特點(diǎn)，有效組織相應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，以追求最高效益。
組織營(yíng)銷(xiāo)
酒店營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí)，要做到以下幾項：
1、劃定銷(xiāo)售區域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區域和范圍，以包干的方式，積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據�？偷匿N(xiāo)售潛力，客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。
2、規定銷(xiāo)售指標。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據飯店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售指標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有：酒店營(yíng)銷(xiāo)管理思想
(1)銷(xiāo)售數量，如客房銷(xiāo)售的天數，餐飲銷(xiāo)售額，平均房?jì)r(jià)，銷(xiāo)售收入等。
(2)銷(xiāo)售次數，每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。
(3)銷(xiāo)售費用的指標與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用，如交通費和招待費用。
由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同，在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量的'同時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識，銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力以及與客戶(hù)的關(guān)系等。
3、銷(xiāo)售人員的成績(jì)評估。銷(xiāo)售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jì)信息，制訂銷(xiāo)售人員每月上報"銷(xiāo)售報告"規則，了解銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息。
4、編排合理的組織機構。營(yíng)銷(xiāo)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售，減少路途時(shí)間，提高工作效率。 根據當前酒店的發(fā)展狀況，酒店營(yíng)銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意。
產(chǎn)品組合
酒店營(yíng)銷(xiāo)可根據企業(yè)的銷(xiāo)售要求，針對賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，現有的組合產(chǎn)品方式包括：
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂(lè )中心的設施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂(lè )活動(dòng)。
(2)會(huì )議組合產(chǎn)品。會(huì )議組合產(chǎn)品包括使用會(huì )議廳，會(huì )議休息時(shí)間供應點(diǎn)心咖啡，會(huì )議期間工作餐，按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。
(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務(wù)，小孩免費使用康樂(lè )設施，餐廳提供兒童菜單。
(4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應鮮花、水果籃。
(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對當地居民市場(chǎng)，結合婚禮消費費的形式，適應消費的心理，強調喜慶的氣氛，吸引消費：該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場(chǎng)軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進(jìn)行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。
(6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余，來(lái)休息和娛樂(lè )一下，因而需策劃組織一些娛樂(lè )體育活動(dòng)：如舉辦周末晚會(huì )、周末雜技演出等等，將娛樂(lè )性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。
(7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí)，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂(lè )活動(dòng)。
(8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng )造性及事實(shí)思維，設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品，可利用現有的設施和服務(wù)組織，如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng)，提高酒店的聲譽(yù)及形象。
策劃宣傳
酒店營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項目外，更要推出獨特的宣傳方式來(lái)吸引客源，這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。 (1)可選擇電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體，經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項目等，提高賓客對酒店的感官印象。
(2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營(yíng)造酒店的消費熱點(diǎn)，如邀請舉辦省市模特大賽，時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè )演奏等促銷(xiāo)方式。
(4)設計推出啤酒節，菜肴賞品的方式提高酒店消費，增加效益。
酒店營(yíng)銷(xiāo)不應局限在一個(gè)階段，拘泥于一種模式，沉迷于一種狀態(tài)，它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng )造和設計適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式，使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善，先進(jìn)及獨特，不至于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃15
活動(dòng)主題：
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶?zhuān)ㄓH，你買(mǎi)了嗎？）
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月9日—20xx年11月11日
活動(dòng)內容：
活動(dòng)一
全場(chǎng)5折終極狂歡（20xx年11月11日）
20xx年11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城！
�。ㄗⅲ簞�(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達到集群效應。）
活動(dòng)二
購物有禮幸運隨行（20xx年11月9日—11月11日）凡活動(dòng)期間在XX購物的顧客，單張水單金額滿(mǎn)11元，均可參加抽獎活動(dòng)。
一等獎1名品牌智能手機一臺價(jià)值1111元二等獎2名X超市購物卡一張價(jià)值111元三等獎6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元四等獎20名心相印卷紙一提價(jià)值30元參與獎20xx名精美禮品一份價(jià)值2元
�。ㄗⅲ撼楠劄榧撮_(kāi)即對型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現。）
活動(dòng)三
一個(gè)人的`節日雙倍的甜蜜（20xx年11月11日）購物滿(mǎn)11元1元贈2個(gè)棒棒糖（2元/個(gè)，200份）購物滿(mǎn)111元11元贈2盒巧克力（25元/盒，40份）（甜蜜有限，禮品送完為止。）
活動(dòng)費用預計：
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng)，活動(dòng)預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動(dòng)預計總體費用15500元。
�。ㄗⅲ夯顒�(dòng)7000元可由商家分攤，活動(dòng)前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開(kāi)展。）
活動(dòng)宣傳：
1、廣告投放，采用報紙提前3—5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè )營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
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