關(guān)于客服人員表?yè)P信

　　在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，越來(lái)越多的場(chǎng)合要用到表?yè)P信，通過(guò)表?yè)P信可以對他人的行為表示贊揚。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的表?yè)P信呢？以下是小編收集整理的關(guān)于客服人員表?yè)P信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關(guān)于客服人員表?yè)P信1

Xx集團售后服務(wù)中心:

　　大家好！我是福州xxx的用戶(hù)。我這次寫(xiě)信是為了感謝你們福州辦事處的工作人員及時(shí)有效的售后服務(wù)。

　　20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，老母親打電話(huà)給我，慌慌張張地告訴我，我家的小便池一直在跑。我的.老母親已經(jīng)80多歲了，對緊急情況無(wú)能為力。碰巧，我在國外出差，緊急情況下不能回家。我很快告訴在電視臺工作的女兒撥打xxx福州分公司。當時(shí)女兒著(zhù)急，態(tài)度不好，但是xxx福州同志還是先解決了問(wèn)題，其他的就不用操心了。下班后派人到我家維修(傳感器問(wèn)題)。我家住在城市邊緣(新區)，離xxx辦公室大約20公里，但是他們不到一小時(shí)就到了。

　　因為我媽不懂普通話(huà)，很難和過(guò)來(lái)的維修人員溝通。但是經(jīng)過(guò)你的售后服務(wù)人員仔細分析，問(wèn)題解決了。事后我媽電話(huà)跟我匯報“問(wèn)題解決了！”在電話(huà)里聽(tīng)到媽媽的笑聲，我很感激，眼里不停的閃著(zhù)淚光。我年邁的母親很久沒(méi)有這樣笑過(guò)了。謝謝xxx讓我媽媽這么開(kāi)心！后來(lái)聽(tīng)我媽說(shuō)，她是個(gè)小伙子，叫張，20多歲，很有精神。

　　真的很佩服能在下班后第一時(shí)間來(lái)我家做售后服務(wù)，而且做的這么好！是大品牌。經(jīng)過(guò)這件事，我很佩服xxx。選擇xxx真是明智之舉。沒(méi)錯！通過(guò)這封信，我想表達我家人對xxx員工的感謝！謝謝你

　　祝湯琪一切順利！

xx

　　Xx年xx月xx日

關(guān)于客服人員表?yè)P信2

xx集團售后服務(wù)中心：

　　你們好!

　　本人是xxx在福州的一位用戶(hù)，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

　　20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話(huà)給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對緊急狀況束手無(wú)策，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急，趕緊吩咐在電視臺工作的`女兒撥xxx福州分部的電話(huà)，當時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但xxx福州的同志們還是先解決問(wèn)題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應器問(wèn)題)，我家住在市區邊緣(新區)，距離xxx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內趕到。

　　因為母親不懂講普通話(huà)，與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后，問(wèn)題得以解決，事后，母親隨及用電話(huà)向我報喜“問(wèn)題解決了!”聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著(zhù)淚花，年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò)，感謝xxx讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。

　　在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

　　經(jīng)過(guò)這件事，我對xxx敬佩有加，選擇xxx是真正的明智之舉，選對了!

　　謹以此函，略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!

　　順祝商祺!

　　xx

　　xx年xx月xx日

關(guān)于客服人員表?yè)P信3

尊敬的xx公司：

　　您好！

　　我是xx旅行社總社官方網(wǎng)負責人，我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開(kāi)百度賬戶(hù)，由于對百度后臺操作不熟悉，特在4月11日周五抵達貴公司考察學(xué)習，通過(guò)王倩經(jīng)理引薦見(jiàn)到了負責我公司賬戶(hù)管理的劉燦，初識劉燦只是在電話(huà)中，首先是她的講話(huà)的語(yǔ)氣很緩和，語(yǔ)速很慢，表達也非常專(zhuān)業(yè)，讓客戶(hù)聽(tīng)起來(lái)比較舒心，通過(guò)其詳細的溝通學(xué)習，我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專(zhuān)業(yè)的'知識素養與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。

　　在沒(méi)來(lái)百度公司之前我個(gè)人認為百度客服工作不認真、不專(zhuān)業(yè)，自來(lái)了貴公司之后我之前的觀(guān)念發(fā)生了改變，他們的學(xué)習精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著(zhù)，又時(shí)候換來(lái)的是客戶(hù)的抱怨和謾罵，我希望百度公司能向每位客戶(hù)發(fā)邀請函，邀請所有客戶(hù)到貴公司參觀(guān)學(xué)習，建立長(cháng)期的交流活動(dòng)機會(huì )，讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。

　　通過(guò)近二個(gè)月的后臺維護與操作，鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝劉燦對工作的認證，她在工作上毫不馬虎，通過(guò)多方分析百度關(guān)鍵詞與流量，給客戶(hù)實(shí)際著(zhù)想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。

此致

敬禮！

寫(xiě)信人：xxx

　　20xx年x月x日

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