關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告
我們眼下的社會(huì )，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告1
實(shí)踐意義在于將理論知識應用于實(shí)際情境，對于學(xué)以致用有重大貢獻。同時(shí)，由于各種環(huán)境人際差異，所學(xué)知識也有所不同。為了適應社會(huì )，個(gè)人需要加強自身的適應力，社交技巧以及自我調節能力，遠離只會(huì )紙上談兵的局面，并在任何領(lǐng)域都能夠脫穎而出。
作為一家整合了設計、制造和零售的運動(dòng)用品公司，Decathlon是全球領(lǐng)先的品牌之一。在全球15個(gè)國家，Decathlon擁有超過(guò)500家零售店，同時(shí)在16個(gè)國家，擁有自己的產(chǎn)品制造商。作為一家來(lái)自法國的完善零售企業(yè)，Decathlon最近進(jìn)駐中國，成為一家運動(dòng)用品專(zhuān)業(yè)超市。于XX年11月29日，我在相同工作服裝下，正式成為華南東圃店的銷(xiāo)售兼職助理，同時(shí)于XX年2月1日成為實(shí)習經(jīng)理。
在申請入職之前，我經(jīng)歷了一場(chǎng)非同凡響的面試，這次的面試比以往任何一次都來(lái)得有新意。整個(gè)面試流程分為三輪，第一輪是電話(huà)面試，第二輪為店長(cháng)面試，第三輪是地區總監面試。其中，第二輪是最有趣的，面試者需要從一組人中找一個(gè)完全不認識的人做合作伙伴，然后需要用英語(yǔ)在兩分鐘內介紹他，并讓其他人認識他。整個(gè)過(guò)程旨在測試面試者的團隊意識。第二部分是觀(guān)看視頻，了解Decathlon的運營(yíng)方式，主要考察面試者的觀(guān)察力和細心程度。第三部分是一個(gè)答題環(huán)節，15位面試者被分成兩組，每人先單獨回答問(wèn)題，之后小組統一回答，并且需要有一人展示并說(shuō)明理由，同時(shí)使用英語(yǔ)。這一環(huán)節主要測試解決問(wèn)題和與他人協(xié)同工作的能力，以及處理事務(wù)的方式和態(tài)度。第四部分是一個(gè)籃球比賽，15位面試者分為三隊進(jìn)行比賽，每隊兩小節，每小節8分鐘。面試者們需要積極配合，展現頑強的合作精神和靈活的反應能力。最后，第五部分是由部門(mén)經(jīng)理和店長(cháng)提出的問(wèn)題，例如如何協(xié)調工作和學(xué)習，如何看待零售行業(yè)，為什么選擇加入‘Decathlon'，以及對未來(lái)的規劃等。
總的來(lái)說(shuō)，'
1.面試者需要展示最真實(shí)的自我，因為真誠能打動(dòng)你的面試官。整個(gè)面試流程是非常有意義的，不僅可以讓面試者得到鍛煉，還能為公司更好地挑選人才，并與最優(yōu)秀的.人才合作，共同建立成功。
2.在回答問(wèn)題和做實(shí)際事情時(shí)，應該直截了當地說(shuō)出重點(diǎn)。不必要的解釋和廢話(huà)應該三思而后再考慮。在工作中，時(shí)間和效率非常重要。
3.不要將個(gè)人喜好和習慣強加于他人。相反，應該根據具體的情況和對話(huà)對象來(lái)調整自己的說(shuō)話(huà)方式和方向。透過(guò)對方的肢體語(yǔ)言和其他細節來(lái)適應談話(huà)。
4.在面試時(shí)不要過(guò)分緊張，要深呼吸，并以平常的狀態(tài)來(lái)表現自己。
5.每一件事情都可以收獲經(jīng)驗，要學(xué)會(huì )反思和總結。
6.在通過(guò)面試后，我進(jìn)入了商場(chǎng)實(shí)習階段。作為一名兼職銷(xiāo)售助理，我的主要工作是在店鋪里進(jìn)行銷(xiāo)售和整理，包括貨架的上貨，整理以及每天的貨架管理等工作。這對于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)是比較吃力的，因為常常需要承受很大的壓力和身體的不適。但我并沒(méi)有放棄，我堅持下來(lái)的原因是為了真正學(xué)到一些有用的東西，這讓我感到很有成就感。
7.剛開(kāi)始工作時(shí)，我確實(shí)覺(jué)得很不適應，因為我在商場(chǎng)的銷(xiāo)售工作中幾乎沒(méi)有機會(huì )坐下或休息。我的上班時(shí)間一般是從早上10點(diǎn)一直到晚上7點(diǎn)，或者從中午11點(diǎn)一直到晚上8點(diǎn)。如果值班的話(huà)，有時(shí)候我需要一直工作到晚上9點(diǎn)30分。尤其是我從事了店鋪的轉店以及盤(pán)點(diǎn)工作，非常累。曾經(jīng)嘗試過(guò)進(jìn)行通宵盤(pán)點(diǎn)的工作，從下午1點(diǎn)一直工作到第二天早上7點(diǎn)。
8.雖然有時(shí)候工作時(shí)間長(cháng)，但我很有條理，可以充分利用我的能量。我認為這是一種很好的激勵方式，教會(huì )了我很多人生的道理、讓我感悟生活、接觸社會(huì )、了解未來(lái)。在店里，我不僅僅需要進(jìn)行銷(xiāo)售和整理貨架的工作，有時(shí)還需要進(jìn)行一些其他的工作，例如盤(pán)點(diǎn)和新貨上架調整。這里的同事都很友好，對任務(wù)的分配也非常支持。即使我的想法不一定完全正確，他們也鼓勵我嘗試，如果感覺(jué)自己實(shí)在做不了，可以申請他人的幫助共同完成任務(wù)。只要我足夠努力，每天都可以學(xué)到很多東西。
9.我們的部門(mén)經(jīng)理每周都會(huì )進(jìn)行例會(huì )。開(kāi)始的時(shí)候，我不太明確會(huì )議的概念，所以先作為旁聽(tīng)者。但在逐漸熟悉之后，我開(kāi)始提出自己的意見(jiàn)。在每次開(kāi)會(huì )前，店長(cháng)都會(huì )向所有的部門(mén)經(jīng)理發(fā)送提綱，這時(shí)我們需要充分準備以便能夠順利地通過(guò)每周例會(huì )。與此同時(shí)，如果我們提出問(wèn)題，需要給出自己的解決方案，分析其可行性，征詢(xún)其他人的意見(jiàn)，并規定完成的時(shí)間以及誰(shuí)負責執行和監督。這里的大家都很互相幫助，無(wú)論你遇到什么問(wèn)題，總是可以得到幫助和解決問(wèn)題的方案。
數據分析在零售業(yè)中起著(zhù)重要的作用，本文將對商場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會(huì )放在一起，并且按照一個(gè)共同的主題分類(lèi)，例如quechua部門(mén)主打戶(hù)外活動(dòng)，整個(gè)部門(mén)的產(chǎn)品都是與戶(hù)外活動(dòng)相關(guān)的商品。此外，商品排布還會(huì )根據價(jià)格進(jìn)行排列，以及根據顧客對戶(hù)外運動(dòng)要求的不同進(jìn)行階段性區分。此種排布方式不僅考慮了商品的強關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到交叉陳列方式。戶(hù)外裝備另設小部門(mén)進(jìn)行獨立分類(lèi)，包括背包、帳篷、睡袋和登山杖等配件，冬裝部門(mén)另有厚襪子、帽子和手套等配件。
當然，零售業(yè)具有多種因素影響的特點(diǎn)，其中時(shí)間的影響尤其顯著(zhù)�？土髁客ǔＴ谥芤恢林芩妮^少，而在周五和周末會(huì )出現購物高峰期。過(guò)年前的時(shí)間尤其高峰，甚至每天都是周末，收銀臺排隊現象嚴重。該商場(chǎng)通過(guò)添加打包桌子，增加場(chǎng)上銷(xiāo)售人員數量以解答顧客問(wèn)題，以及臨時(shí)聘請兼職人員來(lái)解決場(chǎng)上及時(shí)出貨問(wèn)題。各部門(mén)經(jīng)理都出來(lái)支援收銀臺，以提高收銀效率，增加顧客購物滿(mǎn)意度。
綜上所述，零售業(yè)是一個(gè)需要綜合考慮因素的行業(yè)，對于數據分析的依賴(lài)尤為顯著(zhù)。只有深入分析，不斷提高，才能更好地運用商品關(guān)聯(lián)關(guān)系原理，提高收銀效率，增加顧客購物滿(mǎn)意度。
我剛到公司的第十天，便有機會(huì )參加了eaa培訓。eaa是年度會(huì )議，是公司最重要的會(huì )議之一。主要側重于個(gè)人認知和發(fā)展，包括團隊成員互相激勵和團隊經(jīng)理有效評價(jià)和管理。
eaa的內容主要包括兩個(gè)方面：工作績(jì)效和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。對于工作績(jì)效，我們需要分別進(jìn)行經(jīng)濟數據分析和任務(wù)完成情況的總結。在進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展時(shí)，我們需要確定自己的發(fā)展承諾、工作技能、態(tài)度評估、工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性、職業(yè)規劃和下一年的發(fā)展計劃。
在會(huì )議結束后，我的經(jīng)理和我一起決定了明年的發(fā)展目標和基本薪資。這是一次非常新奇的體驗，因為主持人負責引導，最終總結要由我們自己完成。需要特別強調的是，每個(gè)人都要說(shuō)出自己的夢(mèng)想，即使與公司無(wú)關(guān)，從中我們看到了團隊成員對于生活和工作的熱情，也看到了公司的活力。
一個(gè)多月后，我開(kāi)始學(xué)習如何在出現突發(fā)情況時(shí)協(xié)助值班。身為值班經(jīng)理，我需要非常注重細節。最重要的是需要確保所有人員和貨品的安全。具體來(lái)說(shuō)，需要確認所有的消防應急通道暢通無(wú)阻，每天早上中午和晚上關(guān)門(mén)時(shí)都要檢查應急通道，并認真填寫(xiě)經(jīng)理交接本，備注特殊情況。此外，還需要掌握商場(chǎng)開(kāi)關(guān)門(mén)的規范操作。貨物必須準時(shí)接收，并確保門(mén)口的接收人員是我。并需要具備應急情況的應對處理能力，例如如何應對搶劫、處理偷竊事件、應對意外疾病或受傷事故。
每次實(shí)習都會(huì )有不同的收獲。這次實(shí)習給我帶來(lái)了更多的感悟和啟發(fā)。我一直覺(jué)得自己很幸運，因為遇到了迪卡儂東圃店。這里的員工非常熱情，善于分享和互助，它給了我家的溫暖和關(guān)注。特別是我的老板miter給了我足夠的信任和空間，同時(shí)也提供了有效的建議和溫馨的提示。我非常感激在迪卡儂東圃店認識的每一個(gè)人和所完成的每一件事。我相信從這里出發(fā)，未來(lái)的道路會(huì )更廣闊、更堅實(shí)。
關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告2
運用理論知識到客觀(guān)實(shí)際中，實(shí)踐是學(xué)以致用的重要環(huán)節。在不同環(huán)境和接觸下，從中得到的東西也不同。為更好地過(guò)渡到社會(huì )，我們需要增強社會(huì )適應力，人際交往能力和自我調節能力。只有這樣，我們才能不是紙上談兵的書(shū)呆子，而是處處放光的精英。
迪卡儂是一家全球領(lǐng)先的運動(dòng)用品公司，集設計、制造和零售于一體，擁有超過(guò)500家零售店，分布在全球15個(gè)國家，并在16個(gè)國家擁有自己的制造商。在中國，迪卡儂是一家專(zhuān)業(yè)的運動(dòng)用品超市，源自法國。我于XX年11月29日穿上統一的工作裝，成為一名迪卡儂華南東圃店的兼職銷(xiāo)售助理，后來(lái)于XX年2月1日成為實(shí)習經(jīng)理。
在入職迪卡儂之前，我經(jīng)歷了一次別有新意的面試。面試分三輪，第一輪是電話(huà)面試，第二輪是店長(cháng)面試，第三輪則是地區總監面試。最精彩的是第二輪，我們被要求在眾多面試者中找到一個(gè)陌生人作為partner，并在兩分鐘內將其介紹給所有人認識，需要用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)短介紹，以測試面試者的團隊意識。第二部分是觀(guān)看視頻了解迪卡儂的業(yè)務(wù)，考察面試者的觀(guān)察力和注意力。第三部分是15人分為兩組進(jìn)行考試，每個(gè)人先單獨完成答卷，然后將答案匯總并派一人上去展示，需要用英語(yǔ)說(shuō)明理由。該部分主要考察解決問(wèn)題和與他人溝通協(xié)調的能力，能夠看到每個(gè)人處理事情的方式和態(tài)度。第四部分特別精彩，15人分為三隊打籃球，每隊兩小節，每節8分鐘。
要表?yè)P自己一下，那天我穿著(zhù)坡跟鞋上場(chǎng)，竟然進(jìn)了三個(gè)球，連我自己都驚呆了，簡(jiǎn)直像有神助一般！這種面試方式非常新穎，可以立刻考察出應聘者的團隊合作精神和靈活反應能力。隨后第五部分將由部門(mén)經(jīng)理和店長(cháng)提出一些問(wèn)題，例如如何協(xié)調課程時(shí)間和工作時(shí)間、如何看待零售業(yè)、為什么選擇迪卡儂以及個(gè)人未來(lái)的職業(yè)發(fā)展規劃等。在第二輪面試后，我總結并且堅定了選擇迪卡儂的決心，因而收獲不少。第三輪面試，我與地區總監聊了40分鐘，雖然表現可能不是很好，但是態(tài)度誠懇，在之后依舊獲得了錄取的機會(huì )�？偨Y整個(gè)面試流程可以得到以下幾點(diǎn)：
1.展示最真實(shí)的自我，因為真誠可以感動(dòng)面試官。
2.回答問(wèn)題和做事應該簡(jiǎn)明扼要，先說(shuō)重點(diǎn)，不必解釋和鋪墊過(guò)多，時(shí)間和效率至上。
3.不要把個(gè)人習慣和喜好強加于人，要根據談話(huà)對象來(lái)調整話(huà)題和方向。
4.面試時(shí)不要過(guò)于緊張，保持平常心應對。5.反省和總結是必要的。
通過(guò)面試后，我進(jìn)入了商場(chǎng)實(shí)習階段，并擔任了兼職銷(xiāo)售助理的職位。我的主要工作是在店里銷(xiāo)售和整理貨架，包括上貨、調整貨架和每天的庫存管理。對于一個(gè)女生來(lái)說(shuō)，這是一項相當具有挑戰性的任務(wù)，常常需要我流血流汗，身竭力盡。但是我從沒(méi)有放棄過(guò)，因為我告訴自己要堅持不懈地學(xué)到些有用的.東西。
工作一開(kāi)始，我的主要不適是由于需要在商場(chǎng)里銷(xiāo)售，因此不能過(guò)多休息或坐著(zhù)。我的工作時(shí)間大多是從早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。在值晚班時(shí)，有時(shí)我要工作到晚上9:30。為編輯貨架和盤(pán)點(diǎn)存貨，我曾經(jīng)通宵達旦地工作，從下午1點(diǎn)工作到隔天早上7點(diǎn)。
雖然有時(shí)候需要花費較長(cháng)時(shí)間，但我精力充沛，對于辛勞并不懼怕。我認為這是一種鼓勵，讓我領(lǐng)悟生命的真諦，深刻理解生活，接觸社會(huì )和了解未來(lái)。在店里，盡管主要負責銷(xiāo)售和貨架整理，但我也會(huì )時(shí)不時(shí)地執行其他任務(wù)，例如盤(pán)點(diǎn)、整理貨架和協(xié)助全職員工完成一些工作。這里的同事都非常友好，給予足夠的空間讓我發(fā)揮，即使我的想法可能不完美，他們也會(huì )鼓勵我去嘗試，如果失敗了，就可以尋求支援。同事們會(huì )解釋問(wèn)題出在哪里，并鼓勵我想出解決方案，有時(shí)候會(huì )幫我一起完成任務(wù)。只要我足夠努力，每天都能充實(shí)學(xué)習到很多東西。
每一次的實(shí)習都會(huì )給我不同的收獲，這次尤其如此，我深受啟發(fā)和感悟。我一直認為自己很幸運，遇到了迪卡儂東圃店。這里的員工非常熱情友好、互幫互助，它給我家的溫暖與關(guān)懷，尤其是我的老板miter，她充分信任我，給我足夠的發(fā)揮空間，同時(shí)給我提供了有效的建議和溫馨的提示。我非常感激在迪卡儂東圃店認識的每一個(gè)人以及完成的每一項工作，我相信從這里出發(fā)，我可以走得更遠、更堅定。
關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告3
實(shí)習目的：這已不是我第一次參加社會(huì )實(shí)習，但卻是我第一次真真正正的離開(kāi)父母參加社會(huì )實(shí)習，也是第一次寫(xiě)實(shí)習報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會(huì )實(shí)習，我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)習是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。半個(gè)多月的社會(huì )實(shí)習，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)習加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)習中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)習中得到許多的感悟！
一、掙錢(qián)的辛苦
整天在商場(chǎng)辛辛苦苦上班，八小時(shí)的工作時(shí)間只允許站著(zhù)，天天面對的都是同一樣事物，卻是不一樣的顧客，有點(diǎn)無(wú)聊！且好辛苦��！在那時(shí)，我才真真正正的明白，原來(lái)父母掙錢(qián)供我們姐弟妹五個(gè)上學(xué)，上大學(xué)是真的很不容易！
二：人際關(guān)系
在這次實(shí)習中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的.感受，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)習中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)習中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰。
三、管理者的管理
我想，要成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！作為英語(yǔ)老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導，有的需要嚴厲管理，有的需要耐心的講解......只有這樣，才能讓每個(gè)孩子更好的接受知識，每個(gè)孩子取得不錯的成績(jì)。也許這就是孔子所說(shuō)的：“因材施教”。
四、自強自立
俗話(huà)說(shuō)：在家千日好，出門(mén)半招難！意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個(gè)人去解決，在這半個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì )了自強自立！凡事都要靠自己！現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立！
五、敢于面對競爭
在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)習中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)習，社會(huì )實(shí)習必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
六、充滿(mǎn)自信相信自己
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。具備知識的積累，帶著(zhù)自信，萬(wàn)事開(kāi)頭難，但是，做過(guò)了，你會(huì )發(fā)現并沒(méi)有那么難，帶著(zhù)自信走過(guò)每一步，走向未來(lái)！
結束語(yǔ)：這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)習，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)習，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。積極的嘗試不同的職業(yè)，賺到的不僅僅是錢(qián)，更重要的是一次學(xué)習的機會(huì )！
關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告4
在銀泰實(shí)習的六個(gè)月里，慢慢懂得，社會(huì )生活與學(xué)校生活的落差，實(shí)習調查報告-潘婷。近半年的實(shí)習教會(huì )了我許許多多。實(shí)習的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來(lái)更好的融入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費者。消費者是來(lái)消費的。為消費者營(yíng)造一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：
永遠年輕。在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來(lái)定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來(lái)定位的，盯住的是年輕人這個(gè)群體，它非常有感染力；第二，它非常有新意，從前，人們對按消費者來(lái)分類(lèi)，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強的活力，很強的消費力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數年輕人的消費欲望，讓他們覺(jué)得有了自己的獨特購物場(chǎng)所，與杭州其他商場(chǎng)相比，銀泰的人氣就特別旺，消費者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現到他的購物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類(lèi)自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒(méi)有高露潔牙膏賣(mài)，那就會(huì )覺(jué)得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣(mài)斷的，但后面的東西會(huì )更新、更好，所以百貨店在品類(lèi)管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類(lèi)管理對流行百貨店來(lái)講，我希望品牌有相當比例的淘汰率，即使同一品牌不動(dòng)的情況下，它的商品最好在每個(gè)季度都有淘汰率，夏天跟春天應該不一樣，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費者的需求，同時(shí)去創(chuàng )造新的需求。品類(lèi)管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿(mǎn)就送是一種有效手段
零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買(mǎi)一送一、有滿(mǎn)就送….，這些都是價(jià)格戰，滿(mǎn)就送也是價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，并不特殊。從百貨店現實(shí)來(lái)講，任何打價(jià)格戰的手段，都是為了促銷(xiāo)，把銷(xiāo)售搞上去。我們也曾算過(guò)，一個(gè)東西打八折，一個(gè)100元的東西變80元錢(qián)進(jìn)來(lái)了，它只有80元的東西流出去，但假如滿(mǎn)100送20，那就是120元錢(qián)的東西流出去，這就是促銷(xiāo)的正折和負折問(wèn)題。同樣的目的.，最終一種方式是走了80元錢(qián)的東西，另一種是走了120元的東西，當然是走120合算了。同時(shí)，杭州商場(chǎng)都在搞滿(mǎn)就送，大家似乎都沒(méi)有停下來(lái)，為了滿(mǎn)就送而滿(mǎn)就送，但實(shí)際上也都在不斷做調整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來(lái)講顧客忠誠度對于企業(yè)來(lái)講是非常重要的。每個(gè)企業(yè)都在做忠誠度。其實(shí)要培養顧客的忠誠度，而又不能寄希望于顧客的忠誠度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來(lái)。顧客走了是你沒(méi)有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠度，但是也不要對顧客特別的隨意，我覺(jué)得認真的做好自己的一切，對于你的目標顧客進(jìn)行更多的促銷(xiāo)和宣傳。因為確切地說(shuō)顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)
有人說(shuō)百貨業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，有人說(shuō)他是傳統行業(yè)，有人說(shuō)他是微利行業(yè)，有人說(shuō)他要被大賣(mài)場(chǎng)吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒(méi)有百貨店，只不過(guò)百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)論它的管理、它的理念以及它追求的目標顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來(lái)我們什么都做，但是現在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話(huà)，你就會(huì )脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的，無(wú)論它是單店，還是連鎖店，還是成為Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空間，大有大的做法，小有小的活法，但是地縣城市的百貨店確實(shí)很難做，市場(chǎng)容量有限，基本生活用品市場(chǎng)都被大超市搶占了，要做中高檔顧客流量又不夠，比方說(shuō)杭州跟寧波GDP收入相差不遠，但寧波百貨業(yè)沒(méi)有杭州好，一般人歸結為寧波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底問(wèn)題出在那里呢，那就是有效的消費群體比較少，寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故，所以消費量不夠大，他們說(shuō)大學(xué)生有多少消費能力呢！但是他們的群體消費是很大的，特別是他們能倡導一種時(shí)尚的消費觀(guān)念。隨著(zhù)生活水平的不斷提高、經(jīng)濟的的不斷發(fā)展，中小型城市會(huì )有好的百貨店出來(lái)的。
關(guān)于商場(chǎng)實(shí)習報告5
一：實(shí)習時(shí)間：20xx年5月22日至20xx年5月28日
二：實(shí)習目的：學(xué)習商場(chǎng)基本工作流程，熟悉商場(chǎng)操作系統以及掌握營(yíng)業(yè)部主管基本工作職責。
三：實(shí)習安排
實(shí)習地點(diǎn)為武林銀泰一樓，分配到營(yíng)業(yè)一部，由部門(mén)主管章主管指導。
武林銀泰一樓經(jīng)營(yíng)種類(lèi)主要包括名品、鐘表以及化妝品。
銀泰百貨武林店是銀泰百貨集團的第一家門(mén)店，位于**市核心商業(yè)區。門(mén)店營(yíng)業(yè)面積為3.5萬(wàn)平方米，共有10層（包括地下一層）。
各項經(jīng)濟指標以及銷(xiāo)售總額均在全國百貨門(mén)店中名列前茅，店內多個(gè)品牌業(yè)績(jì)創(chuàng )下了全國最高銷(xiāo)售記錄。
四：實(shí)習內容
1、學(xué)習有關(guān)報表與總結。
章主管向我介紹了主管在部門(mén)中的角色以及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志、罰款單統計、月總結、KPI統計以及排班等事務(wù)性工作。通過(guò)這些報表與分析報告，我了解到主管作為部門(mén)計劃者必須有條理、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)安排工作，并且必須有細致周到的品質(zhì)。
2、員工的入離職手續以及員工培訓。
通過(guò)熟悉員工入職的整個(gè)流程，我意識到公司對于員工的選擇和培訓十分注重。員工入職前、轉正前、每月基礎培訓以及每年兩次的一級員工培訓考核等均是不斷強化員工技能和服務(wù)水平的過(guò)程，部門(mén)主管肩負著(zhù)發(fā)現和培養人才的職責，對營(yíng)管員的培訓考核也是部門(mén)主管的.工作之一。
3、熟悉營(yíng)管員一日的工作流程。
通過(guò)跟著(zhù)營(yíng)管員實(shí)習了營(yíng)管員崗位的工作流程，我深刻地體會(huì )到營(yíng)管員的工作有多么辛苦。他們每天周而復始巡場(chǎng)，從各個(gè)細節中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決，對于賣(mài)場(chǎng)各方面的把控需要付出大量的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場(chǎng)都要給自己設定目標和重點(diǎn)，要有方向和意識的去發(fā)現問(wèn)題，不能盲目打轉。在他的指導下，我觀(guān)察到很多細節。公司不僅嚴格要求員工，同樣對自身也有高標準地要求，以身作則堅持公司標準。我真切地感受到公司的理念：“顧客看到的都是美的”。
4、學(xué)習收銀。
為了考慮到主管可能需要在節假日進(jìn)行臺銷(xiāo)工作，我開(kāi)始學(xué)習收銀。在這里，收銀是我見(jiàn)過(guò)的最快捷、標準化的服務(wù)語(yǔ)言，所有動(dòng)作都非常自然。然而，我的實(shí)戰操作并不十分順利。處理金額較大、人民幣真偽鑒別、各種卡片操作等問(wèn)題讓我感到無(wú)所適從。最終，在收銀員的指導下，我掌握了基本的操作。
為了更好地了解商場(chǎng)管理，我還跟隨經(jīng)理體驗了值班經(jīng)理的整個(gè)工作流程。雖然從表面上看，值班經(jīng)理工作輕松，但實(shí)際上，他們要負責整個(gè)店鋪的安全運營(yíng)，需要注意許多細節，最重要的是確保場(chǎng)內所有人員、貨品以及場(chǎng)地安全。因此，必須具備極大的耐心和細心才能完成每次值班工作。
除此之外，我還進(jìn)行了三信工作學(xué)習。商場(chǎng)質(zhì)量是商場(chǎng)運營(yíng)的基礎，而三信不僅要對商品質(zhì)量進(jìn)行控制，還要處理各類(lèi)投訴，及時(shí)檢查和跟進(jìn)賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，以確�；顒�(dòng)內容的正確性。同時(shí)，他們還要配合其他部門(mén)進(jìn)行商品抽查工作。此外，我還學(xué)習了新的開(kāi)柜流程，包括專(zhuān)柜、供應商和合同編碼的開(kāi)通，以確保新專(zhuān)柜的順利啟用。
五：實(shí)習的收獲
1. 主管需要具備敢于創(chuàng )新和完善細節的品質(zhì)。通過(guò)兩次參加主題早會(huì )的觀(guān)摩，我發(fā)現幽默、互動(dòng)的演繹方式可以全面講解一個(gè)細小的要點(diǎn)，提高營(yíng)業(yè)員和營(yíng)管員的能力。我認識到百貨業(yè)是一個(gè)追求細節的事業(yè)，只有敢于創(chuàng )新和嘗試才能不斷進(jìn)步。因此，我需要更加努力地學(xué)習相關(guān)知識，加強對物品細節的把控。
2. 主管需要建立良好的溝通橋梁。每天，主管都要及時(shí)與營(yíng)管員溝通討論，并對現場(chǎng)出現的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結。未來(lái)，我需要采用不同的領(lǐng)導和督導方式與員工進(jìn)行互動(dòng)交流，激發(fā)員工的士氣，協(xié)調員工的心理平衡，增強團隊凝聚力。
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實(shí)踐，就是將理論知識運用到客觀(guān)實(shí)際中去，理論應該與實(shí)踐相結合，達到學(xué)以致用的效果。與此同時(shí)，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西也就不一樣了。只有不斷地增強自己社會(huì )適應力，人際交際力以及自我調節能力才能更好地從學(xué)校向社會(huì )過(guò)渡。不能做一名只會(huì )紙上談兵的書(shū)生，應該做到與時(shí)俱進(jìn)，放在哪里都能發(fā)光發(fā)亮。
迪卡儂是一家集設計、制造和零售于一體的全球領(lǐng)先的運動(dòng)用品公司。目前，公司在全世界15個(gè)國家擁有超過(guò)500家零售商場(chǎng)，并在16個(gè)國家擁有自己的產(chǎn)品制造商。迪卡儂是進(jìn)駐中國不久的一家運動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)超市，源自法國，是一家機構比較完善的零售類(lèi)企業(yè)。XX年11月29日，我穿上統一的工作裝，正式成為迪卡儂華南東圃店的一名兼職銷(xiāo)售助理，XX年2月1日我成為實(shí)習經(jīng)理。
在此之前我經(jīng)歷了別有新意的的入職面試，雖然之前有過(guò)幾次面試的經(jīng)歷，但遠遠無(wú)法比擬此次。面試分三輪，第一輪是電話(huà)面試；第二輪店長(cháng)面試；第三輪地區總監面試。第二輪最精彩，第一部分是在在眾多面試者中找個(gè)陌生人當partner，兩分鐘后上去把他介紹給所有人認識，簡(jiǎn)短的介紹了他的基本情況和愛(ài)好特長(cháng)。外企，當然用英文的。這是為了測試面試者的團隊意識。第二部分呢，看視頻，了解一下迪卡儂干什么的。主要考察面試者的觀(guān)察力和細心程度。第三部分，15人分兩大組做答卷，每人先自己做，完了小組統一答案，派一人上去展示，并說(shuō)明理由，當然，還是英文的。主要看解決問(wèn)題的能力以及與他人溝通協(xié)調的能力，并能看出每個(gè)人處理事情的方式與態(tài)度。第四部分，超級精彩，15人分三隊，打籃球，每隊兩小節，每節8分鐘。要表?yè)P一下自己，那天我穿了坡跟鞋上場(chǎng)還進(jìn)了三個(gè)球，太強了，如有神助！這種方式很新鮮，馬上能考察出面試者的團隊合作精神與靈活反應程度。之后第五部分是部門(mén)經(jīng)理和店長(cháng)提一些問(wèn)題，類(lèi)似于實(shí)習期間怎樣協(xié)調課程時(shí)間與工作時(shí)間，怎樣看待零售這個(gè)行業(yè)，為什么加入這個(gè)行業(yè)，為什么選擇迪卡儂，關(guān)于以后的發(fā)展自己有怎樣的規劃等。第二輪面試下來(lái)，自己也理清了很多東西，并且更堅定了選擇迪卡儂，收獲頗豐。第三輪面試，與地區總監聊了40多分鐘，過(guò)程表現的不好，可能態(tài)度誠懇，最后還是通過(guò)了。整個(gè)面試流程總結下來(lái)：
1、一定要將自己最真實(shí)的一面展示出來(lái)，因為真誠可以打動(dòng)你的面試官。
2.不管是回答問(wèn)題還是做實(shí)在的事都應當直截了當，先說(shuō)重點(diǎn)，其他的可以慢慢補充，不必要的解釋和鋪墊要三思才說(shuō)，時(shí)間和效率至上。
3.不要把自己的習慣和喜好強加于人，要靈活地根據談話(huà)對象來(lái)調整談話(huà)方式和方向，一定要學(xué)會(huì )觀(guān)顏察色，靈活應對。
4.面試時(shí)無(wú)需緊張，深呼吸再深呼吸，按平時(shí)的狀態(tài)發(fā)揮就好。
5.每一件事總有收獲，學(xué)會(huì )反省和總結。
面試通過(guò)后進(jìn)入商場(chǎng)實(shí)習階段。在商場(chǎng)里,作為一個(gè)兼職銷(xiāo)售助理，我的主要工作是在店里做一些銷(xiāo)售和整理，包括上貨、調整貨架、每天的facing等工作，這對于一個(gè)女生來(lái)說(shuō)是比較吃力的，常常一個(gè)環(huán)節下來(lái)身上總是汗流浹背，腰酸腿痛，但我沒(méi)有退縮，我告訴自己要堅持下來(lái)，真真正正的學(xué)一些東西回去。
剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候很不適應，由于是在商場(chǎng)做銷(xiāo)售，因此上班時(shí)間幾乎不能坐著(zhù)或休息。我的上班時(shí)間一般是早上10點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，或是中午11點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，值晚班的話(huà)有時(shí)要上到晚上9:30。做店里的轉場(chǎng)和盤(pán)點(diǎn)工作會(huì )比較累，曾試過(guò)通宵盤(pán)點(diǎn)，下午1點(diǎn)一直呆到第二天早上7點(diǎn)。
雖然有時(shí)候時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)，但我精力充沛不怕苦不怕累。我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在店里雖然我是以銷(xiāo)售和整理貨架為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)還要做一些盤(pán)點(diǎn)，新貨到架時(shí)調一下場(chǎng)，為全職分擔一些。這里的人都很好，將任務(wù)分配給你之后就給足夠的空間你去發(fā)揮。即使你的想法不一定對，他們也會(huì )鼓勵你去嘗試，如果感覺(jué)自己實(shí)在還是不行，可以申請支援，會(huì )有人過(guò)來(lái)跟你解釋問(wèn)題出在哪里，激勵你去想辦法解決，甚至最后會(huì )幫你一起完成任務(wù)。只要你足夠努力，每天都可以過(guò)得很充實(shí)，可以學(xué)習很多東西。
這里每周一部門(mén)經(jīng)理都會(huì )開(kāi)例會(huì )。剛開(kāi)始很多概念都不懂，就旁聽(tīng)，遇到不懂得可以隨時(shí)提問(wèn)。后來(lái)，慢慢進(jìn)入狀態(tài)就可以發(fā)表一些意見(jiàn)。開(kāi)會(huì )前店長(cháng)會(huì )發(fā)一份提綱給所有部門(mén)經(jīng)理，所以一定要在開(kāi)會(huì )前做好充分準備才能順利通過(guò)每周例會(huì )。每次提出問(wèn)題時(shí)要給出自己的解決方案，并分析可行性，最后征詢(xún)其他人意見(jiàn)得出結論，并規定完成的時(shí)間和誰(shuí)負責執行與監督。在這里，不能只拋出問(wèn)題，還要提供解決問(wèn)題的方法，boss沒(méi)時(shí)間來(lái)解決大家的問(wèn)題，但可以為大家提供一個(gè)平臺互相交流得到答案。
零售業(yè)對數據分析很敏感，下面就是我對商場(chǎng)的一些簡(jiǎn)單介紹和分析。在迪卡儂，同一品牌的產(chǎn)品會(huì )放在一起，而且這些產(chǎn)品都是有一個(gè)共同的主題的。比如：quechua部門(mén)主打是戶(hù)外活動(dòng)，那么么整個(gè)部門(mén)的產(chǎn)品都是與戶(hù)外活動(dòng)相關(guān)的商品。它會(huì )這樣分類(lèi)，整個(gè)部門(mén)分成人男女和兒童，每個(gè)小部門(mén)里又有戶(hù)外的冬裝和夏裝，每個(gè)季節的分布有衣服褲子和鞋子。本來(lái)衣服和鞋子是獨立開(kāi)來(lái)的，但由于對銷(xiāo)售數據的分析得到很多男士買(mǎi)了衣服后還會(huì )買(mǎi)鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一個(gè)小部門(mén)。這種情況不僅考慮了商品的強關(guān)聯(lián)關(guān)系，還考慮到陳列方式的不同，也就是交叉陳列，即在賣(mài)場(chǎng)按照商品關(guān)聯(lián)關(guān)系在相同的區域、貨架、排面組織不同的商品共同陳列。而戶(hù)外的背包、帳篷、睡袋和登山杖配件等作為裝備又獨立成一個(gè)小部門(mén)。當然，冬裝部門(mén)還有厚的襪子，帽子和手套作為配件。商品的排布還會(huì )根據它們的價(jià)格由低到高進(jìn)行，同時(shí)也考慮到顧客對戶(hù)外運動(dòng)要求的不同而分為不同的階段。這樣的排布讓顧客一目了然，既方便找到適合自己的商品又容易找到所有的配件，應該說(shuō)有很好地運用了商品的關(guān)聯(lián)性這一原理。當然，還有眾多影響銷(xiāo)售的因素分析，前臺排隊現象分析等，這里就不一一列舉了，深入的分析還有待提高。
前面略略提到，零售業(yè)是一個(gè)受很多因素影響的行業(yè)，特別是時(shí)間的影響，一般周一到周四客流量會(huì )比較少，周五和周末會(huì )出現購物高峰期。特別是過(guò)年前的那段時(shí)間，每天都是周末，收銀臺全部開(kāi)通仍然排起長(cháng)長(cháng)的隊。如何提高收銀效率，增加場(chǎng)上銷(xiāo)售人員數量以解答顧客的問(wèn)題，提高顧客購物滿(mǎn)意度成為當時(shí)的首要任務(wù)。各部門(mén)經(jīng)理都出來(lái)支援收銀臺，同時(shí)還添加了打包桌子提高顧客買(mǎi)單效率，并且臨時(shí)聘請了一批兼職來(lái)解決場(chǎng)上及時(shí)出貨問(wèn)題�？傊�，過(guò)年前的那段時(shí)間每天都在戰斗。
剛去的第十天，有機會(huì )參加了公司的eaa培訓。eaa是指年終會(huì )議，一年中最重要的會(huì )議。主要是進(jìn)行自我認知及發(fā)展，團隊成員進(jìn)行自我激勵及團隊經(jīng)理進(jìn)行有效評價(jià)和管理。eaa的內容包括：總結自己過(guò)去一年的感受，包括自己的工作、進(jìn)步以及表現。分為兩大部分，工作績(jì)效和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。工作績(jì)效包括兩個(gè)：經(jīng)濟數據分析以及任務(wù)完成情況；個(gè)人職業(yè)發(fā)展包括：我的發(fā)展承諾（上一年的承諾），我的工作技能，我的態(tài)度評估，我工作地點(diǎn)的可變動(dòng)性，我的職業(yè)規劃和我的'下一年發(fā)展計劃。會(huì )議結束后，我的經(jīng)理將一起決定我明年的發(fā)展目標以及新一年的基本薪資。這是一次全新的體驗，主要是聽(tīng)大家說(shuō)，主持人負責引導，最后大家自己總結。特別強調的一點(diǎn)是，每人個(gè)人都要說(shuō)出自己的夢(mèng)想，可以與公司無(wú)關(guān)的，從中我看到了大家對生活對工作的激情，看到了公司的活力。
在迪卡儂實(shí)習了一個(gè)多月后我開(kāi)始學(xué)習值班。作為一個(gè)值班經(jīng)理，看上去工作很輕松，實(shí)質(zhì)上要注意很多細節的東西，最重要的是要確保場(chǎng)上所有人員的人身安全還有貨品安全。具體就是：確認所有消防應急通道暢通無(wú)阻，每天早上中午還有晚上關(guān)門(mén)時(shí)都要檢查應急通道；認真填寫(xiě)經(jīng)理交接本，備注特殊情況；了解商場(chǎng)開(kāi)關(guān)門(mén)的所有規范操作；每天的貨物準時(shí)接收，并確保打開(kāi)收貨門(mén)的人一定是我；了解應急事情的處理，如如何面對搶劫，如何處理偷竊事件，如何處理場(chǎng)上突發(fā)的人員疾病或傷害事故。值班經(jīng)理肩負著(zhù)整個(gè)店的安全運營(yíng)，因此，必須用無(wú)比的耐心與細心去完成每次的值班。
每一次的實(shí)習都會(huì )又不一樣的收獲，這一次我感悟更多，受到的啟發(fā)也更多。一直覺(jué)得自己幸運，遇到了迪卡儂東圃店。這里的儂民們很熱情很樂(lè )于分享與互助，它給了我家的溫暖與關(guān)懷，特別是miter，我的老大，給我最充分的信任和足夠的發(fā)揮空間，同時(shí)還給我提供有效的建議和溫馨的提示。很感謝在迪卡儂東圃店所認識的每一個(gè)人以及所完成的每一件事，我相信，從這里出發(fā)，以后的路我可以走的更遠更踏實(shí)。
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