蘇寧實(shí)訓報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的用途越來(lái)越大,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的蘇寧實(shí)訓報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

蘇寧實(shí)訓報告1
一、實(shí)習目的
實(shí)習是教學(xué)與實(shí)際作業(yè)相結合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在實(shí)習過(guò)程中,學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識,即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次實(shí)習,使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了倉庫如何運作、工作流程及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì )到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是現代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀(guān)念。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習,對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。
二、實(shí)習單位介紹
蘇寧易購,是蘇寧電器集團的新一代B2C網(wǎng)上商城,于20xx年8月18日上線(xiàn)試運營(yíng)。20xx年1月25日,蘇寧電器在南京總部宣布,公司的B2C網(wǎng)購平臺“蘇寧易購”將于2月1日正式上線(xiàn),并將自主采購、獨立運營(yíng),蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B2C領(lǐng)域。為了順應網(wǎng)購潮流,網(wǎng)上商城整合了全球頂級的資源優(yōu)勢,并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統,建立了一個(gè)集購買(mǎi)、學(xué)習、交流于一體的社區,旨在成為中國B(niǎo)2C市場(chǎng)最大的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售3C、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購平臺。與京東、新蛋等B2C網(wǎng)站相比,公司在供應商資源、售后服務(wù)等方面都有較大的優(yōu)勢。
三、實(shí)習任務(wù)
1、在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
2、積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎,提高就業(yè)競爭力。
四、實(shí)習內容
首先講一下網(wǎng)上商城訂單的的作業(yè)流程:
1、先從客戶(hù)下的訂單開(kāi)始,揀貨人員拿著(zhù)訂單從倉庫里找到貨物,用塑料袋裝好放在傳送帶上
2、到達發(fā)票打印組,打印發(fā)票并包裝
3、到達發(fā)貨組,把同一個(gè)城市的貨物裝箱,稱(chēng)重
4、快遞公司來(lái)收貨,將貨物發(fā)送到全國
此次實(shí)習我被分配在發(fā)票打印包裝區,被揀選出來(lái)的貨物經(jīng)過(guò)傳送帶送到區內,各組工作人員將貨物拿下掃碼通過(guò)專(zhuān)業(yè)打印機打印發(fā)票,隨后由后面的人員進(jìn)行封裝。包裝完將貨物放在下一層傳送帶上送到發(fā)貨組。每組的工作由三個(gè)人完成,第一個(gè)人要負責接貨、掃碼,第二個(gè)負責操作、撕下發(fā)票,第三個(gè)將打印完發(fā)票的貨物包裝。其中需要注意的幾點(diǎn):這是一項需要配合才能更好完成的工作,才能達到最高效率。每天上午有最少20xx的訂單量,平均每組400件貨物,大概2小時(shí)完成,每分鐘四件貨,亂碼,錯碼的貨物,放在最后處理。原本看似一項簡(jiǎn)單的工作,要準確無(wú)誤的完成,也是一件不容易的事情。
我們這條線(xiàn)還只是倉庫的一部分,我們包裝的是小件貨物,大件貨物在另外一邊進(jìn)行著(zhù),另外還有本地貨自提處,多是蘇寧內部人員所購貨物。
蘇寧之所以能做的這么大,在于完整強大的信息系統,包括采購訂單,入庫,發(fā)貨等等,倉庫的沒(méi)一件貨物都有一個(gè)商品編碼,在系統里也都能查到,信息多么是重要的。
由于工作時(shí)間的限制,我們沒(méi)能到其他組里去學(xué)習更多的知識,去學(xué)習具體的工作流程細節。僅僅靠別人的講解還是很抽象,這一點(diǎn)是比較遺憾的。不過(guò)我能把自己的工作做好了,還是很不錯的。
五、實(shí)習感悟
實(shí)習是我們學(xué)院為培養高素質(zhì)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習在專(zhuān)業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。
在這次生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中,不但對所學(xué)習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和提高了我們的獨立工作能力等。
在蘇寧的這段日子我所學(xué)到的不僅僅是工作上所需的一些專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是學(xué)到了蘇寧人的工作精神。公司規定的'下班時(shí)間是晚上六點(diǎn),沒(méi)有人6點(diǎn)離開(kāi)過(guò)自己的工作崗位。這與某些單位六點(diǎn)下班,5點(diǎn)半之后就人心浮躁的現象形成鮮明的對比。除了能吃苦肯吃苦的敬業(yè)精神外,這個(gè)倉庫中還有一種積極樂(lè )觀(guān)向上的氛圍。五一比較忙,雖然每個(gè)人的工作壓力都很大,但是整個(gè)工作氛圍并沒(méi)有因此變得沉重起來(lái),相反,大家仍然保持著(zhù)一種樂(lè )觀(guān)的心態(tài),積極的迎接挑戰。短短的一個(gè)月的實(shí)習工作,我學(xué)到的還只是工作上的一些皮毛,我還需要進(jìn)一步了解工作中更深入更詳細的方面。蘇寧的發(fā)展是迅速的,這更為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺。在今后的工作中,我會(huì )努力抓住機遇,積極迎接挑戰,不僅僅要將以前學(xué)到的知識學(xué)以致用,更要在實(shí)際中積累更加豐富的經(jīng)驗。
蘇寧實(shí)訓報告2
短暫的實(shí)訓生活已經(jīng)結束了,這二十多天的生活讓我感觸頗多。本次實(shí)習的單位是南京蘇寧雨花物流基地。我想在這有必要提及蘇寧的相關(guān)簡(jiǎn)介。
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京,是中國3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動(dòng)化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進(jìn)的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實(shí)現物流的機械化、自動(dòng)化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用WMS(WarehouseManagementSystem)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶(hù)的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統TMS(TransportationManagementSystem)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長(cháng)途配送,優(yōu)化路線(xiàn)排程計劃,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉變人工排程的傳統作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監控和實(shí)時(shí)管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實(shí)現200公里范圍內24小時(shí)直接送貨上門(mén),支持年銷(xiāo)售額達120億元。
作為物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次實(shí)訓我們被分發(fā)到蘇寧的配送中心,配送中心是蘇寧易購網(wǎng)上平臺的發(fā)貨以及銷(xiāo)售包裝的源地。我呢,被分到了發(fā)票包裝組,同寢室的其他人有分到揀貨組和發(fā)貨組。先談?wù)勎易约旱墓ぷ靼。發(fā)票組,其實(shí)我剛聽(tīng)到自己被分到發(fā)票組,我聽(tīng)忐忑不安的,在想發(fā)票沒(méi)打過(guò)啊,學(xué)不會(huì )怎么辦啊。但其實(shí)工作的狀況并沒(méi)我想象的那么復雜。工作分配后,發(fā)票組的小組長(cháng)將我們帶到發(fā)票組。因為當時(shí)正處于交班時(shí)間。他便將我們兩兩分組,并指定給那些即將下班的大姐,讓她們教我們怎樣去包裝。大姐告訴我們,要把發(fā)票和貨物都放入包裝袋中,并貼上條碼,一些易碎玻璃制品以及化妝品一定要用盒子裝,蘇寧實(shí)訓報告并塞滿(mǎn)泡泡。估計是她們下班了比較著(zhù)急吧,許多細節都沒(méi)講清楚,以致在上晚班的時(shí)候,被另一位老員工指責了。包裝手機一定要放質(zhì)?,要怎樣正確封膠帶,這些都是在后來(lái)的工作中逐漸學(xué)會(huì )的。這不禁讓我感嘆,學(xué)習要老老實(shí)實(shí),認認真真的,才能將工作做得更好。在凌晨2點(diǎn)多,我們第一天的工作才結束,淋著(zhù)小雨走了近40分鐘的路程,回到宿舍。因為第一天工作,比較不適應,我們都很累,洗完澡就睡了。第二天工作時(shí),我學(xué)會(huì )了怎樣打發(fā)票,由于不熟練,所以打得比較慢,在貨物比較多的時(shí)候,便將打發(fā)票的工作交給老員工。工作的過(guò)程中難免會(huì )出現點(diǎn)問(wèn)題,印象最深的是忘記將發(fā)票放進(jìn)包裝袋里了,無(wú)奈之下便去找當日值班的負責人,被他罵了一通,說(shuō)不委屈肯定是假的,但這也讓我明白,在工作崗位上必須足夠細心,不得馬虎,學(xué)習是永無(wú)止盡的,作為實(shí)習生,要我們去領(lǐng)悟和掌握的還有很多很多。
總的來(lái)說(shuō),發(fā)票組的工作流程就是:在傳送帶上拿到料箱,找出條碼,再掃碼,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的打印機打印發(fā)票,隨后再由后面的人進(jìn)行封裝,包裝完同一料箱的貨物后,再把所有貨物重新放入料箱,放入傳送帶上送到發(fā)貨組,一些亂碼、錯碼的`貨物,統一交到組長(cháng)那,再做處理。我覺(jué)得這項工作必須要配合好才能達到最高效率。原來(lái)看似一件簡(jiǎn)單的工作,要準確無(wú)誤的完成,也不是一件易事。我們這條線(xiàn)只是一部分,我們女生包裝的是小物件,大件貨物在另一邊進(jìn)行著(zhù)。所有工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù),構成整個(gè)大系統。
由于工作時(shí)間的限制,我沒(méi)能進(jìn)一步完全了解自動(dòng)化倉庫的所有整體流程和學(xué)習其他具體工作的細節。只能靠我自己的腳步到達之處以及別人抽象的描述去做一個(gè)不完整的認識。從檢配組那先說(shuō)吧,揀配組的人將條碼拿到手,進(jìn)行掃碼找貨,放入料箱,料箱經(jīng)過(guò)傳送帶到達發(fā)票組,發(fā)票組分兩部分,我們小貨件包裝好傳送到樓下,他們進(jìn)行同城貨物裝箱,稱(chēng)重;另一條線(xiàn)上的大貨件包裝好,傳送到另一個(gè)地點(diǎn)的發(fā)貨組。同時(shí)那里也有一個(gè)零售商處,多是蘇寧內部人員購物。蘇寧之所以能做這么大,在與他有著(zhù)完整、強大的信息系統,包括采購訂單、入庫、發(fā)貨等等,倉庫額每一件貨物都有一個(gè)商品編碼,在系統里都可以查得到。
在蘇寧工作的這短暫時(shí)光里,我學(xué)到的不僅僅是物流的專(zhuān)業(yè)知識,收獲更多的是學(xué)到了蘇寧員工的工作精神。他們工作認真負責,這對我以后的人生道路的選擇也有著(zhù)深刻影響,蘇寧的這段實(shí)習,也為我今后的工作提供更廣大的平臺。蘇寧的實(shí)習是苦的,是累的,但這也讓我知道:吃得苦中苦,方為人上人。
同時(shí)我也感受到,蘇寧的的這段實(shí)習,大大加深了我們班級同學(xué)之間的感情,以前在學(xué)校,都是以宿舍為單位,對于其他同學(xué)都是點(diǎn)頭之交,但在蘇寧,同宿舍的無(wú)法都在同一個(gè)工作崗位,這便拉近了原本不怎么熟悉的同學(xué)之間距離。工作之余,大家聚在一起聊聊天,也能發(fā)現每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)。
最后,我想給蘇寧集團提點(diǎn)建議。第一點(diǎn),我希望蘇寧以后再接待實(shí)習生,應該帶領(lǐng)實(shí)習生參觀(guān)了解整個(gè)自動(dòng)化倉庫,并做一些講解。第二點(diǎn),我們這次的實(shí)訓,每個(gè)人只能待在一個(gè)崗位,其實(shí)我希望隔一段時(shí)間能輪換一下工作。我想那樣的話(huà),我們會(huì )學(xué)到更多的知識,學(xué)校和企業(yè)制定的這個(gè)實(shí)訓的的目的才能明確。第三點(diǎn),在工作崗位上的男女分布應更合理點(diǎn)。
這次的實(shí)習還是收獲很多的,我希望下一次的實(shí)習能更好,更能鍛煉自我。
蘇寧實(shí)訓報告3
不知不覺(jué)一個(gè)星期過(guò)去了,蘇寧物流派送中心第一階段實(shí)訓順利結束;厥走@些日子,我學(xué)到了許多,也思考了許多。主要包括以下幾個(gè)方面:管理思想認識;工作崗位認識;自我認識與定位;對蘇寧評價(jià)與建議。
一、對蘇寧的管理思想認識
蘇寧是一個(gè)大企業(yè),位居全國500強第38位,是中國3C(家電、電腦、通訊)連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規模、實(shí)力雄厚的一個(gè)企業(yè)必然有它的一套管理方法,而蘇寧的管理靠的正是制度,在制度面前沒(méi)有特權,任何人都要嚴格遵守公司的相關(guān)制度,因此,公司才能運行的秩序井然。比如說(shuō),每天早上蘇寧員工都要開(kāi)晨會(huì ),總結昨天的工作,規定今天的工作。雖然這是一件小事,可是從中就能看出管理的嚴謹性,對員工要求很?chē),不允許散漫,正是因為如此,身為蘇寧的員工每天都會(huì )給自己壓力,有壓力才會(huì )有動(dòng)力,才能為企業(yè)帶來(lái)利益。與其他企業(yè)相比,這正是蘇寧的優(yōu)勢所在。
其次,作為蘇寧員工首先要明確自己的`思想,蘇寧靠的是硬實(shí)力絕非投機取巧,而這就需要每位員工奮力拼搏,用勤勞與智慧來(lái)締造。所以,作為蘇寧員工一定要能吃苦,吃別人不能吃的苦。
再就是,就是良好的人際關(guān)系,蘇寧要求每位員工見(jiàn)面都要打招呼,各部門(mén)相互熟悉,這樣有利于各項工作有效的開(kāi)展與配合。其他的還有很多很多,就不一一列舉了。
二、具體工作崗位認識
在蘇寧實(shí)訓期間,我們學(xué)校是被安排到物流派送中心進(jìn)行定崗實(shí)習的。我是被安排到異性品組進(jìn)行發(fā)票掃描,每天都是同樣的工作,不斷的重復,我就感覺(jué)如同機器一般每天不知疲倦的掃描,雖然我從這個(gè)簡(jiǎn)單的工作中沒(méi)有學(xué)到很多相關(guān)知識,但我利用工作之余多觀(guān)察多咨詢(xún),也算了解了蘇寧物流基地派送貨品的基本流程。
收貨入庫審核入庫打發(fā)票包裝分類(lèi)貨品上架貨品撿配過(guò)賬失敗創(chuàng )建任務(wù)執行任務(wù)裝箱過(guò)賬成功系統過(guò)賬貨品交接出庫分撿歸類(lèi)派工發(fā)貨申請申請通過(guò)發(fā)貨。
三、自我認識與定位
通過(guò)本次實(shí)訓,我對自己的職業(yè)規劃有了進(jìn)一步認識,重新定位自己。以前好高騖遠,就一心想進(jìn)入企業(yè)就能迅速進(jìn)入管理層,少一點(diǎn)基層磨煉,可是現在發(fā)現,這是不現實(shí)的,如果自己沒(méi)有杰出的表現很難提升,所以不能眼高手低,要一步一個(gè)腳印,用自己的實(shí)力、核心競爭力來(lái)說(shuō)服領(lǐng)導。第二,必須要能吃苦,不能經(jīng)常抱怨,要埋頭苦干;必須要增強自己的學(xué)習能力,在工作中學(xué)習,了解企業(yè)最新發(fā)展狀況,學(xué)習最新知識,不被企業(yè)所淘汰。第三,我發(fā)現自己不適合做銷(xiāo)售崗位,沒(méi)有什么競爭力,這也為日后的就業(yè)提供了指導。
四、對蘇寧評價(jià)與建議
此次實(shí)訓雖然只是我人生的一個(gè)小片段,但是對于即將走向社會(huì )的我卻有很大的啟示,這次實(shí)訓與以往的實(shí)訓并不相同,屬于社會(huì )實(shí)踐。它使我認識了蘇寧這個(gè)企業(yè),了解了這個(gè)公司,蘇寧的規范管理與嚴格要求給我留下了深刻印象。當然,不可避免大公司管理也會(huì )有些不足之處,比如說(shuō)五一期間各個(gè)部門(mén)因為工作繁忙不能有效協(xié)調好,致使部門(mén)爭吵不斷,顧客的問(wèn)題不能及時(shí)得到解決;顧客咨詢(xún)時(shí),各部門(mén)愛(ài)理不理,互相推卸責任,使顧客多走了許多冤枉路,最后惱怒萬(wàn)分;系統不能及時(shí)更新,經(jīng)常出現系統崩潰現象,不利于銷(xiāo)售及相關(guān)事物的處理;填單環(huán)節過(guò)于復雜,經(jīng)常讓顧客簽字,使顧客失去耐心;某些人員素質(zhì)太差,直接辱罵我們的同學(xué),作為上級,應該注意自己的形象與言語(yǔ),或許對她個(gè)人來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么,但是對蘇寧整個(gè)公司的形象有重要影響。希望我的建議能夠對公司有所幫助,利于公司以后工作的開(kāi)展與落實(shí)。
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