工作報告范文
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的工作報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作報告范文1
在即將結束的第三季度里我能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成公司后勤的各項工作，對我而言做好自己的本職工作也是得到領(lǐng)導認可的前提，再加上后勤工作的完成也是為了公司的運營(yíng)提供保障自然容不得半點(diǎn)疏忽，伴隨著(zhù)第三季度的結束也應當對當前階段完成的后勤工作加以總結了。
1、認真制定好季度工作計劃并嚴格遵守部門(mén)的規章制度，對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響，所以我在開(kāi)展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃，通過(guò)計劃的落實(shí)來(lái)履行后勤人員的職責從而取得了理想的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同時(shí)也會(huì )嚴格遵守公司的各項制度，既要按時(shí)完成自身的'各項工作又要確保第三季度不出現缺勤或者遲到的現象，正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過(guò)后勤工作的完成提升自身的綜合素質(zhì)，但我并不會(huì )因為些許成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得繼續保持后勤工作中的優(yōu)勢并爭取下一季度做得更好。
2、加強和采購人員以及財務(wù)部門(mén)之間的聯(lián)系從而做好成本方面的控制，通過(guò)以往后勤工作的完成讓我明白部門(mén)的經(jīng)費是有限的，因此如何利用有限的經(jīng)費創(chuàng )造更大的價(jià)值便是我在工作中需要思考的問(wèn)題，而且采購的物資還不能夠出現質(zhì)量方面的問(wèn)題便需要做到貨比三家，但我也明白只有大批量的采購才能夠獲得費用的減免自然要對采購的物資制定清單，這樣的話(huà)便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營(yíng)，所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中，而且我在每次采購后都會(huì )索取相應的發(fā)票從而確保財務(wù)報銷(xiāo)環(huán)節能夠順利完成。
3、及時(shí)完成當前季度的總結以便于在今后改善后勤工作的方式，雖然現階段的后勤工作完成得較為差不錯卻也應當從中吸取經(jīng)驗，而我也通過(guò)對以往后勤工作的總結較好地改善了第三季度的方式，無(wú)論是工作優(yōu)勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式，關(guān)鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業(yè)發(fā)展中不能忽視的，我很慶幸當前季度后勤工作的完成能夠得到領(lǐng)導的支持和同事們的積極配合。
總之我會(huì )牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好，既要為了公司的發(fā)展負責也要通過(guò)后勤工作的完成履行自己的職責，相信保持積極的態(tài)度能夠讓我通過(guò)后勤工作中的努力有所作為。
工作報告范文2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動(dòng)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，移動(dòng)人的拼搏精神。這一年，在同事和領(lǐng)導的幫助下，讓我快速的熟悉業(yè)務(wù)知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。
一、工作總結
1.做好熱線(xiàn)投訴處理工作。做好熱線(xiàn)投訴處理工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是高效準確地解決投訴問(wèn)題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解，并通過(guò)SQL語(yǔ)句的學(xué)習，掌握了常用語(yǔ)句，通過(guò)自己的學(xué)習和積累，現在能較好的'解答前臺同事的疑問(wèn)，能較快速的查詢(xún)用戶(hù)投訴的問(wèn)題。工作效率有了很大的提高。
2.細心認真檢查各項監控作業(yè)。監控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報，不遲報九字方針。監控崗位的主要職責是監控各個(gè)系統，保證系統的正常運行，遇到問(wèn)題要及時(shí)上報相關(guān)技術(shù)人員，必要時(shí)需協(xié)助技術(shù)員排查，處理故障。做好監控工作，最主要的是要細心和認真負責，不能放過(guò)任何一個(gè)可疑的告警。在這一年中，監控小組成員齊心協(xié)力，對原本雜亂無(wú)章的監控工作重新進(jìn)行了梳理，并制定了嚴格的監控規范，讓監控工作進(jìn)行的有條不紊，也減輕了大家許多監控中遇到的不必要的麻煩。
3.協(xié)助完成周報等熱線(xiàn)投訴分析問(wèn)題。投訴周報的總分析，有助于及時(shí)發(fā)現處理投訴工作中存在的問(wèn)題，改正工作中出現的問(wèn)題，分析熱點(diǎn)投訴問(wèn)題，及時(shí)解決系統存在問(wèn)題和提高用戶(hù)感知。
4.參加班組會(huì )議和部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓。作為業(yè)務(wù)支撐部門(mén)，定期組織業(yè)務(wù)知識的培訓是十分必要的。參加班組會(huì )議和部門(mén)培訓會(huì )議，實(shí)現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。
二、問(wèn)題分析
1.業(yè)務(wù)總類(lèi)較多，許多問(wèn)題還需依靠相應技術(shù)人員協(xié)助查詢(xún)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業(yè)務(wù)流程沒(méi)有一個(gè)全面的了解，導致有時(shí)定位問(wèn)題不準確，在查詢(xún)問(wèn)題過(guò)程中走了許多彎路。
2.個(gè)人在業(yè)務(wù)知識方面還是比較欠缺，需要及時(shí)更新自己的知識，主動(dòng)學(xué)習積累知識。要向老同事虛心請教，并學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)自己掌握的知識，快速定位解決問(wèn)題。
工作報告范文3
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運行一線(xiàn)上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培養和教導下，通過(guò)自身的'不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習還是工作上，都取得了長(cháng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，自覺(jué)遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jì)拿到了高級工證書(shū)。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績(jì)，11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標準化演練，得到其他部門(mén)的認可和公司領(lǐng)導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執行兩票三制能正確地根據調度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現設備的隱患要及時(shí)上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
三、工作改進(jìn)
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準確判斷，及時(shí)匯報，盡快處理在短時(shí)間內恢復了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jì)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
工作報告范文4
在過(guò)去的一年時(shí)間里，柜臺的工作內容沒(méi)有太多變化，依然以開(kāi)戶(hù)，檔案掃描，系統測試，股票機發(fā)放，客戶(hù)咨詢(xún)等內容為主，現將20xx年工作情況總結如下：
1.柜臺業(yè)務(wù)方面，20xx年截止xx月xxxx號，共開(kāi)戶(hù)561戶(hù)，經(jīng)辦開(kāi)戶(hù)操作212筆，客戶(hù)檔案采集掃描1422件，客戶(hù)聯(lián)合身份信息修改7筆，開(kāi)通債券回購業(yè)務(wù)12筆，轉戶(hù)業(yè)務(wù)受理筆，其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面，做到認真對比，仔細審核，按照總部提出的流程要求來(lái)完成，均未出現差錯。
2.股票機發(fā)放方面，20xx年，由于股票機缺貨較為嚴重，加之總部更換股票機供應商，我部共收到總部寄來(lái)股票機部，共發(fā)放股票機115部。從客戶(hù)資產(chǎn)方面可以看出，約75%的客戶(hù)資產(chǎn)在9萬(wàn)-20萬(wàn)之間，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理們的宣傳及營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，這也成為了我們營(yíng)業(yè)部最重要的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。
3.在系統測試方面，20xx年，參與并配合總部柜臺系統測試13次，其中深交所及電話(huà)委托程序升級測試6次，上交所報盤(pán)升級測試4次，滬深交易所集中交易系統應急演練1次，單客戶(hù)多銀行存管業(yè)務(wù)上線(xiàn)測試一個(gè)月，代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中，每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù)，按時(shí)上傳測試報告，保障了系統的'有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶(hù)經(jīng)理CRM系統客戶(hù)增加情況，配合綜合部規范客戶(hù)資料，自查并整理客戶(hù)簽署的《客戶(hù)知情確認書(shū)》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件，保證了客戶(hù)經(jīng)理名下客戶(hù)資料的完整性。
5.個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面，上半年客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)做的不理想，共開(kāi)戶(hù)9戶(hù)，客戶(hù)資產(chǎn)約15.6萬(wàn)元。
工作報告范文5
在公司領(lǐng)導的統一安排下，為確保項目有序及順利進(jìn)行，公司堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，在安全問(wèn)題上狠下功夫，派出專(zhuān)人專(zhuān)項跟進(jìn)工程的進(jìn)度和安全，不定期召開(kāi)安全工作會(huì )議，安排工程部專(zhuān)業(yè)人員每天對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡視，對安全工作逐一排查，對排查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，順利完成了八方小區二期B區地質(zhì)勘探工作，C地塊土方和支護工程和電力桿線(xiàn)地埋工作;穩步推進(jìn)了八方小區二期項目C區基礎工程，確保了第一季度未引起任何沖突且無(wú)一例安全事故。
在20xx年第二季度的安全生產(chǎn)管理工作中，我公司將繼續嚴抓安全生產(chǎn)，杜絕安全事故的發(fā)生，保證項目的`快速推進(jìn)及項目管理中的安全生產(chǎn)。針對八方小區二期項目C區樁基礎施工地質(zhì)條件復雜等特點(diǎn)，公司將從以下幾個(gè)方面梳理和編制安全制度和防范措施：
1、加強對機械設備的檢查、維護及保養，規范臨時(shí)用電，提高作業(yè)人員的安全意識。
2、基坑開(kāi)挖后及時(shí)進(jìn)行圍護，設置安全警示標識。
3、切實(shí)做好基坑排水及基坑監測工作。
4、做好施工現場(chǎng)的安保工作，加強與當地村民的溝通協(xié)調。
5、設置消防設施，加強工作人員消防意識。
6、加強對施工單位食堂、宿舍的檢查。
7、加強現場(chǎng)質(zhì)量管理，防止出現塌孔、穿孔等質(zhì)量安全事故。杜絕挖孔樁施工時(shí)的機械傷人、物體打擊、高處墜落、基坑坍塌、觸電、交通、火災、食物中毒、流行性疾病、群體性的事件等各類(lèi)事故的發(fā)生。
8、禁止基坑支護施工中隨意堆載，合理降水。繼續實(shí)行安全工作責任到人的原則，每項工作都安排專(zhuān)人穩抓安全問(wèn)題，建立全面的工程安全監督體系。
工作報告范文6
一直來(lái)，在縣局的支持下，在各級監管部門(mén)的監督指導下，我們嚴格依照《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等規定的要求，緊緊圍繞“規范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng )優(yōu)”的基本思路，我們的檢測業(yè)務(wù)與安全生產(chǎn)呈現出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢，各項工作取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也有部分不足之處�，F將我站第三季度安全、生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、檢測業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
第三季度，累計汽車(chē)年檢檢測8818輛(其中營(yíng)運車(chē)年檢630輛)，新車(chē)上牌檢測61輛，等級評定檢測759輛，二級維護檢測84輛，摩托車(chē)檢測1654輛。
二、人員培訓和機構考核情況
根據上級質(zhì)監部門(mén)和我站質(zhì)量管理體系年度培訓計劃的.要求，本季度我們累計參加省質(zhì)監局組織的安檢上崗證考培2批8人次。下季度也已排好培訓計劃。
上級考核情況：8月4日省質(zhì)監局對我站進(jìn)行機動(dòng)車(chē)安檢項目檢測能力驗證并現場(chǎng)檢查。檢查后匯總反饋了整改意見(jiàn)，除新設備需新增采購外，其它已基本整改到位。整改報告提交縣市場(chǎng)監管局備案。
三、G20保衛工作與安全生產(chǎn)
1、按照縣局統一要求，我站發(fā)布了《平安護航G20專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》專(zhuān)項文件并落實(shí)到各線(xiàn)室，網(wǎng)絡(luò )管理員對全站的檢測專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步檢查，確保安保無(wú)漏洞。
2、依據安全考核管理要求，8月份及9月份，胡站長(cháng)與分管安全副站長(cháng)分別對全站進(jìn)行了安全大檢查，共發(fā)現登高梯固定螺絲松動(dòng)、車(chē)間進(jìn)口前大跨度雨棚支撐腳腐爛、路試跑道與平時(shí)檢測車(chē)輛行駛過(guò)程交叉3處安全隱患，已落實(shí)相關(guān)科室整改完畢。
3、為保障職工的身體健康，8月底，我站通過(guò)改造，將汽油車(chē)環(huán)保檢測時(shí)的尾氣導入室外高空排放，大大降低車(chē)間空氣污染。8月20日，我站首次對全體員工進(jìn)行了體檢。
工作報告范文7
這一季度以來(lái)，在機關(guān)事務(wù)管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jì)，主要體現在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結如下：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節，也代表著(zhù)酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節，才能保證各項工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強學(xué)習
扎實(shí)工作的'同時(shí)，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在酒店管理、法律、會(huì )計等方面的進(jìn)行了系統深入的學(xué)習。一個(gè)人學(xué)習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績(jì)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jì)，但面對新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
工作報告范文8
我于20xx年x月份通過(guò)應聘，有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員、在此，感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機遇、回顧半年的工作，主要總結匯報以下三個(gè)方面：
首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、規范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)，我們需要將所預料的各種環(huán)節進(jìn)行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能及時(shí)完成各項任務(wù)，但也存在一些不足，在一些細節工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機紀律未得到有效的控制�？傊�，這一大半年來(lái)，做了一定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
3、可以計劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會(huì )，但應該有一個(gè)考核機制來(lái)約束大家，應該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對。
其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施：
1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì )把負面情緒帶到工作中，仍然會(huì )盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì )沉穩應對各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達到圓滿(mǎn)的解決。
2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉，對于各類(lèi)設備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導能給我更多的學(xué)習機會(huì )。
最后，20xx年工作計劃：
新的一年對自己要有新的`目標和要求，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范、做好不合格品的控制，采取糾正措施。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的發(fā)展做出應有貢獻!
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