有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習報告1
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，大學(xué)的學(xué)習、生活就要結束了，經(jīng)過(guò)三年多專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。
10月20日，我被學(xué)校安排到奇瑞有限責任公司實(shí)習。雖然不是我的第一份工作，不過(guò)卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的，學(xué)到了我不會(huì )的，這是在我以前的工作中所沒(méi)有的。
一、學(xué)會(huì )遵從上級及公司制度
工廠(chǎng)中有許多的車(chē)間，各車(chē)間有各自不同的事情、和若干條流水線(xiàn);在工作中必須做到：
1、服從班組長(cháng)安排，相對應的崗位有關(guān)有相對應的人;
2、嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作;
3、嚴格遵守工廠(chǎng)各項規章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、工廠(chǎng)注重團隊精神的同時(shí)注重培養個(gè)人能力
工廠(chǎng)不是個(gè)人舞臺，在工廠(chǎng)上班是幾個(gè)部門(mén)相輔相成的，所以工廠(chǎng)特別注重團隊精神，只有相輔相成，生產(chǎn)線(xiàn)才能正常運轉，公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時(shí)公司也注重個(gè)人能力，只有個(gè)人能力提升了，團隊的契合度才會(huì )更好、更完美;
三、在工廠(chǎng)上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(xiàn)(流水線(xiàn))上作業(yè)，因為一個(gè)程序分成了若干崗位(工位)，所以在操作的過(guò)程中就要有高度的契合度，那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的能力，對人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助;工廠(chǎng)也因個(gè)人能力不相同而分配各不相同的工作，從而培養了個(gè)人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長(cháng)處，同時(shí)彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線(xiàn)束縛，壓力大等;
四、工作體會(huì )
在奇瑞實(shí)習的這段時(shí)間里，讓我體會(huì )到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò)，在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我明白了兩個(gè)道理：
1、做任何工作都要積極、認真負責、做就要做好;2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學(xué)校和奇瑞給了我這次難得的實(shí)習機會(huì )。這次實(shí)習，給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì )，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗，可以講是受益良多啊!所以，今后，我會(huì )繼續努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經(jīng)驗，不斷提高工作能力，爭取做一個(gè)對社會(huì )在貢獻的人。初中畢業(yè)后，我就踏入了市總中專(zhuān)的校門(mén)。轉眼，中專(zhuān)的學(xué)習就要告一段落，很快我就要畢業(yè)了，這不，現在正進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習呢。
以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。
一開(kāi)始，我被學(xué)校安排到奇瑞實(shí)習。上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。
在奇瑞實(shí)習，我被分配到該公司的汽車(chē)底盤(pán)流水線(xiàn)，當了一名流水線(xiàn)作業(yè)員，這份作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。因為，“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線(xiàn)上作好”,這里學(xué)問(wèn)可大了。因此，當一名作業(yè)員首先要學(xué)會(huì )如何作好一名作業(yè)員——最起起碼的要求就是：大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應手。
其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海，不同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等，與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
第五，要學(xué)會(huì )以禮待人。
在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、要認真學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩固的工作根基。
2、要在工作中不斷學(xué)習，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應當今社會(huì )對人才的需求。
這次實(shí)習順利結束了，但我明白：今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。一年前，我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習，走進(jìn)社會(huì )，以為這樣不用每天對著(zhù)課本，過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而重復的校園生活肯定會(huì )輕松多了，可如今真正實(shí)習了，才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單，現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月，我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習。期間，我不但學(xué)會(huì )了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
后來(lái)，我來(lái)到了返工工段，這里，實(shí)習的時(shí)間很長(cháng)，足有六個(gè)月，但也讓我學(xué)到了不少的東西，在這里我了解汽車(chē)的組裝和修理，明白了汽車(chē)的結構和種類(lèi);做這些工作，我也會(huì )遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物�；叵肫饋�(lái)，實(shí)習是有成績(jì)的，但也有做得不夠的地方，主要表現在以下幾方面：
1、工作欠主動(dòng)，2、工作有時(shí)缺乏認真的態(tài)度。如在工作的.過(guò)程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過(guò)老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責，況且現在的社會(huì )競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專(zhuān)生，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習機會(huì )。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會(huì )失去就業(yè)的機會(huì )。③不斷地向他人學(xué)習。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習。每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本，因此，我們要仔細分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自己的學(xué)習榜樣。
這一次實(shí)習，給了我很深的體會(huì )：
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)中專(zhuān)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。這個(gè)學(xué)期是我在本校學(xué)習的最后一個(gè)學(xué)期，又是畢業(yè)實(shí)習期。我很感謝學(xué)校給我這個(gè)寶貴的機會(huì )，讓我在實(shí)習期間學(xué)到更多的知識。
所謂實(shí)習，就是從實(shí)踐中學(xué)習，這是我在實(shí)習中體會(huì )出來(lái)的。學(xué)習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論，還要走出課室，拋開(kāi)重重的書(shū)本，走向社會(huì )去學(xué)習。因為，外面的世界無(wú)限大，那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識，況且書(shū)本知識也是源于實(shí)踐，理論知識就是在實(shí)踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括�，F代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學(xué)習、工作——再學(xué)習，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現我們的理想。
有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習報告2
在曾教授的倡導下，今年的3月18日至4月28日期間的雙休日，我在順德杏壇鎮新榮五金塑料廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習工作。在實(shí)習中，我在公司指導員的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉，到小型企業(yè)去!”�！白龉芾�，三分理論，七分經(jīng)驗�！�
我所實(shí)習的順德杏壇新榮五金塑料廠(chǎng)，是我親戚開(kāi)的一間小型企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)塑料買(mǎi)賣(mài)，塑料加工等五金塑料行業(yè)，另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開(kāi)辦已十年多了，規模越來(lái)越大。這短短的十幾年，不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年，更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年，公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )延伸至香港、澳門(mén)，以及星加波等地區，取得相當大的成績(jì)，正向中型企業(yè)轉變。公司現有正式職工三百多人，擁有先進(jìn)的工程技術(shù)設備;擁有五幢辦公樓和兩個(gè)加工廠(chǎng)房和3個(gè)共兩千多平方米的倉庫，和一支由7輛貨車(chē)組成的車(chē)隊。
很幸運，實(shí)習單位讓我代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作，分擔業(yè)務(wù)部秘書(shū)工作任務(wù)。期間我所負責的工作是：出入貨物的清點(diǎn);排班與工作通報;會(huì )議準備，接待客戶(hù);整理客戶(hù)文件資料等。
短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，除了淺層次地學(xué)習了有關(guān)工商管理專(zhuān)業(yè)的技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。但當你深入了解后，才發(fā)覺(jué)，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒(méi)有大學(xué)文憑�，F在他們的能力，完全源于公司的培訓和自強不息的學(xué)習。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng )業(yè)成功的法寶之一。
實(shí)習期間，因為工作的需要，我走訪(fǎng)過(guò)財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部，其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下，為何又下設運輸部門(mén)呢?我就問(wèn)老總，他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車(chē)司機，年輕時(shí)把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車(chē)上，就此賺到了資本，且車(chē)隊也由2輛發(fā)展到7輛，他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展，但是，由于家人的建議，他同時(shí)也經(jīng)營(yíng)起塑料買(mǎi)賣(mài)，結果塑料買(mǎi)賣(mài)就越做越火，直到現在。
而關(guān)于公司，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況如下：
在曾教授的倡導下，今年的3月18日至4月28日期間的雙休日，我在順德杏壇鎮新榮五金塑料廠(chǎng)進(jìn)行了實(shí)習工作。在實(shí)習中，我在公司指導員的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉，到小型企業(yè)去!”�！白龉芾�，三分理論，七分經(jīng)驗�！�
我所實(shí)習的順德杏壇新榮五金塑料廠(chǎng)，是我親戚開(kāi)的一間小型企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)塑料買(mǎi)賣(mài)，塑料加工等五金塑料行業(yè)，另外還承辦一些運輸業(yè)務(wù)。開(kāi)辦已十年多了，規模越來(lái)越大。這短短的十幾年，不僅是企業(yè)不斷壯大的十幾年，更是一段傳奇而艱苦的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。特別是近幾年，公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )延伸至香港、澳門(mén)，以及星加波等地區，取得相當大的成績(jì)，正向中型企業(yè)轉變。公司現有正式職工三百多人，擁有先進(jìn)的工程技術(shù)設備;擁有五幢辦公樓和兩個(gè)加工廠(chǎng)房和3個(gè)共兩千多平方米的倉庫，和一支由7輛貨車(chē)組成的車(chē)隊。
很幸運，實(shí)習單位讓我代理業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理的工作，分擔業(yè)務(wù)部秘書(shū)工作任務(wù)。期間我所負責的工作是：出入貨物的清點(diǎn);排班與工作通報;會(huì )議準備，接待客戶(hù);整理客戶(hù)文件資料等。
短期的實(shí)習，讓我學(xué)到了不少東西，除了淺層次地學(xué)習了有關(guān)工商管理專(zhuān)業(yè)的技能外，我還感受和體會(huì )到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì )不由自主地年輕起來(lái)，你的腳步會(huì )不由自主地跟著(zhù)大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度更會(huì )變得努力、認真，再認真一些，再努力一點(diǎn)。但當你深入了解后，才發(fā)覺(jué)，他們大多都只是高中畢業(yè)，沒(méi)有大學(xué)文憑�，F在他們的能力，完全源于公司的'培訓和自強不息的學(xué)習。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創(chuàng )業(yè)成功的法寶之一。
實(shí)習期間，因為工作的需要，我走訪(fǎng)過(guò)財務(wù)部、生產(chǎn)部和運輸部，其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下，為何又下設運輸部門(mén)呢?我就問(wèn)老總，他也毫不吝嗇的道出了創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷。老總原先是一位貨車(chē)司機，年輕時(shí)把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車(chē)上，就此賺到了資本，且車(chē)隊也由2輛發(fā)展到7輛，他就雄心勃勃地想向物流業(yè)發(fā)展，但是，由于家人的建議，他同時(shí)也經(jīng)營(yíng)起塑料買(mǎi)賣(mài)，結果塑料買(mǎi)賣(mài)就越做越火，直到現在。
而關(guān)于公司，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況如下：
1、公司主要的盈利業(yè)務(wù)是塑料買(mǎi)賣(mài)加工業(yè)務(wù)，因此，倉庫管理密切關(guān)系到公司業(yè)務(wù)。但是，我了解到：公司沒(méi)有一個(gè)倉庫物流管理系統，倉庫管理完全依靠于招聘有經(jīng)驗的倉管(倉庫管理員)，而且貨物在倉庫間的互相調配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整，沒(méi)有分區擺放易燃塑料(過(guò)去十年曾經(jīng)發(fā)生過(guò)三起塑料自燃火災事件，由于買(mǎi)了保險，才沒(méi)有導致重大損失);另外，業(yè)務(wù)部門(mén)反映倉庫有限阻礙了業(yè)務(wù)增長(cháng)(年中一兩個(gè)月)。
2、公司欠缺人力資源部門(mén)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增長(cháng)，近幾年公司不斷擴大員工數目，現有員工三百多人，但依然還實(shí)行以往的管理方法，公司員工的職工工資由財會(huì )人員進(jìn)行，培訓由各自部門(mén)自行進(jìn)行，員工福利等由懂事會(huì )負責。懂事會(huì )的解釋是鑒于公司現在的規模與員工數目還處于發(fā)展階段，人力資源部門(mén)的設立是必然的，但不是現在。
3、公司所經(jīng)營(yíng)的塑料加工生產(chǎn)線(xiàn)的工作流程，我整理了一下：
塑料加工的生產(chǎn)流程圖
4、公司擁有一支由7兩貨車(chē)的小運輸隊伍，足夠于日常的貨物運轉，但還是出現資源利用不充分等問(wèn)題。此外，懂事會(huì )也曾經(jīng)多次為是否繼續維持車(chē)隊運轉而發(fā)生分歧。
對此，我結合書(shū)本提出了有關(guān)建議和對策：
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，雖然該塑料廠(chǎng)規模較小,但形象問(wèn)題也不容忽視，因此建議塑料廠(chǎng)注重自己的企業(yè)形象，建設一客戶(hù)接待室是十分有必要的，同時(shí)也可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高。
2、倉庫貨物管理上，進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便，應該同時(shí)考慮到出貨時(shí)的方便，當然也要顧及塑料品容易自燃的特性，因此有必要制定堆放貨物的標準。堆放要整齊合理，以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門(mén)別類(lèi)，以防發(fā)生化學(xué)反應;易燃易爆物品分區隔離擺放，以防造成重大以外損失。
3、倉庫物流控制上，應創(chuàng )立一控制系統，以實(shí)時(shí)向業(yè)務(wù)車(chē)間提供一定時(shí)間內的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。條件允許的話(huà)，可聯(lián)系附近的若干倉庫，建立互助關(guān)系，使那些一時(shí)無(wú)法庫存的商品有地方儲存。
4、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。特別是現在，小企業(yè)向中型企業(yè)發(fā)展的階段，企業(yè)自行培養的人才是發(fā)展變革的核心，應多學(xué)習和借鑒其他中型企業(yè)的先進(jìn)培訓經(jīng)驗，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
有關(guān)生產(chǎn)實(shí)習報告3
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。
由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣，所以2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)�；仡^總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；旧线_到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來(lái)說(shuō)明我的實(shí)習情況。
實(shí)習公司簡(jiǎn)介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是6月經(jīng)國家批準，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的宣傳工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：
1.戶(hù)外商鋪宣傳和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話(huà)約客——談判——客戶(hù)回訪(fǎng)——簽合同——售后服務(wù)
2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)回訪(fǎng)——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實(shí)習目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成、職能和運作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(cháng)的工作崗位
4.學(xué)習關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧
實(shí)習內容：
職位：置業(yè)顧問(wèn)
工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)，講戶(hù)型，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳，對樓盤(pán)周邊區域的樓盤(pán)、競爭樓盤(pán)做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實(shí)習期間公司對我們也做了一個(gè)全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì )直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話(huà)約客戶(hù)而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶(hù)量，每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶(hù)，所以說(shuō)公司在約客戶(hù)、帶客戶(hù)這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組，每天負責接待客戶(hù)，接聽(tīng)電話(huà)和約客戶(hù)。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶(hù)介紹我們的樓盤(pán)，介紹沙盤(pán)，戶(hù)型等。讓客戶(hù)了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話(huà)就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶(hù)考慮你們的住宅和商鋪不，客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項目的，根據實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次，我打電話(huà)剛說(shuō)：“您好，這里是學(xué)府街區售樓中心�！彪娫�(huà)對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了，整天打騷擾電話(huà)!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了，當時(shí)經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著(zhù)吵架。
我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(cháng)了，我也學(xué)會(huì )了怎么和這類(lèi)客戶(hù)打交道。當客戶(hù)對你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶(hù)解釋溝通，這樣子客戶(hù)也就會(huì )心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì )繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶(hù)打交道，自己首先要有一顆平穩的心態(tài)。不管客戶(hù)在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
實(shí)習體會(huì )
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習讓我對房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷(xiāo)售技能和一系列購房流程。因為在這個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為，從約客戶(hù)到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時(shí)間里我對這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實(shí)踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù)，多對客戶(hù)報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶(hù)看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶(hù)身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì )去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶(hù)看牢，要讓客戶(hù)記住你給客戶(hù)留個(gè)好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶(hù)的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會(huì )利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗，多向銷(xiāo)售好的.同事多多學(xué)習。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會(huì )取長(cháng)補短這樣你會(huì )發(fā)現同事的經(jīng)驗對你是很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì )越來(lái)越快。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷(xiāo)售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習當中你有沒(méi)有浪費時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì )出現一些疲態(tài)，客戶(hù)也不想接，電話(huà)也不想接�？坷峡蛻�(hù)介紹業(yè)績(jì)已經(jīng)很不錯了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經(jīng)實(shí)現了。一個(gè)人實(shí)現目標的時(shí)候往往會(huì )迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習建議
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我感受頗深。像我們銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶(hù)群體，正確的了解客戶(hù)的需求、分析出有意向的客戶(hù)這對我們來(lái)說(shuō)本來(lái)是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經(jīng)驗欠缺。做銷(xiāo)售的必須要對每一個(gè)客戶(hù)一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛(ài)好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶(hù)型，接受的價(jià)格范圍，他們買(mǎi)房子的用途等等。這些都是了解客戶(hù)需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來(lái)的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶(hù)挖掘客戶(hù)需求，說(shuō)明我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒(méi)有很好的把它應用于實(shí)踐當中所以說(shuō)社會(huì )經(jīng)驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見(jiàn)過(guò)的客戶(hù)包括談客過(guò)程中所遇到的問(wèn)題都記錄下來(lái)，不要因為當時(shí)你覺(jué)得這些客戶(hù)不適合這個(gè)項目或者對這個(gè)項目沒(méi)興趣就把他們忘了。這些都是你的財富�？傆幸惶炷阋欢〞�(huì )用得上。而且銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng)，要為客戶(hù)排憂(yōu)解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。
給客戶(hù)想要的而不是給你想給他的，傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對癥下藥，你會(huì )發(fā)現工作越來(lái)越輕松為了讓談判過(guò)程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會(huì )提高你的簽約成功率。所以通過(guò)我在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)習當中所得經(jīng)驗的比較我覺(jué)得像我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);
1.較強的專(zhuān)業(yè)知識(必要的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)使用會(huì )使我們更有說(shuō)服力，更讓客戶(hù)信
服放心)
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶(hù)交流，會(huì )有不同的側重點(diǎn)，有的客戶(hù)喜歡旅游，有的客戶(hù)喜歡財經(jīng)，有的客戶(hù)關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會(huì )更愉快)
3.善于發(fā)現客戶(hù)需求的眼睛(根據聊天的內容要及時(shí)整理出客戶(hù)所透露出來(lái)的信息，自住或投資、經(jīng)濟條件如何、經(jīng)濟能力可以承受的范圍) 4.善于傾聽(tīng)(有時(shí)傾聽(tīng)比講一大堆的道理更管用，你說(shuō)一大堆的社區優(yōu)點(diǎn)但客戶(hù)擔心的是周邊學(xué)校的配套設施，你所解決的問(wèn)題不是客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題那么也是不成功的交流)
5.善于學(xué)習和溝通的能力(作為一名銷(xiāo)售所面臨的第一大問(wèn)題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷(xiāo)出去把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去你必須學(xué)習產(chǎn)品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習的一個(gè)方面)
6.要永遠懂得實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準(在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話(huà)挺簡(jiǎn)單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過(guò)來(lái)項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
實(shí)習總結
1.總之，在這次實(shí)習中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì )的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我真的是受益匪淺。
同時(shí)，在和客戶(hù)交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知識量少搭不上話(huà)。
b、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。
c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好! 2.個(gè)人收獲及其心得體會(huì )：
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè ),通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。
比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個(gè)客戶(hù)，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展潛力、升職空間等，我感覺(jué)客戶(hù)也在認真的聽(tīng)著(zhù)但是和我想的不一樣，我沒(méi)有和客戶(hù)更好的溝通我不知道客戶(hù)的需求，光給客戶(hù)灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來(lái)我根本不了解客戶(hù)的需求，我不知道客戶(hù)給誰(shuí)買(mǎi)，想買(mǎi)多大面積的，想要什么戶(hù)型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒(méi)又有講客戶(hù)想聽(tīng)的、想知道的，這說(shuō)來(lái)就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時(shí)候都是被人帶，跟著(zhù)一個(gè)老置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習，人家談你坐在旁邊聽(tīng)，沒(méi)事給客戶(hù)倒水和做一些簡(jiǎn)單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問(wèn)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學(xué)習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚(yú)和熊掌兼得�！彼晕乙恢倍颊罩�(zhù)自己的生活方式去過(guò)每一天。而且做銷(xiāo)售要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己，奇跡就會(huì )出現，因為奇跡的另一個(gè)名字就是努力。其實(shí)對于我來(lái)說(shuō)，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個(gè)學(xué)習的階段，跟著(zhù)老置業(yè)顧問(wèn)，看前輩和客戶(hù)愉快的溝通，自己老想著(zhù)自己何時(shí)也能親自和客戶(hù)溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時(shí)候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來(lái)又希望前輩在后面隨時(shí)給予幫助，看著(zhù)同事們出單而自己一直不出單自己甚至會(huì )有懷疑自己是不是真的不適合做銷(xiāo)售。后來(lái)經(jīng)過(guò)前輩的開(kāi)解“新人做銷(xiāo)售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣(mài)房，是，你是沒(méi)賣(mài)，但是你只要做好自己就行了，沒(méi)賣(mài)房是暫時(shí)的，但如果你這樣一直消沉，整個(gè)人就會(huì )廢了”我自己現在整個(gè)人正在以一個(gè)積極向上的態(tài)度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油!
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習經(jīng)驗不值錢(qián)但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。
感謝三年來(lái)培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝!
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