置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習報告通用
在現在社會(huì )，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編整理的置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習報告通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習報告通用1
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會(huì )，我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì )捫心自問(wèn)：我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )，所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是社會(huì )實(shí)踐。
社會(huì )實(shí)踐是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
第一章：工作內容
1.1實(shí)習說(shuō)明
�。�1）實(shí)習目的：在學(xué)校的三年里雖然我們是整天與書(shū)本打交道，學(xué)到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會(huì )上是否能真正的用的上誰(shuí)也不知道的，所以實(shí)習的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化，真正的運用到社會(huì )上去。除此之外，多多參加實(shí)習，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗，為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因為離開(kāi)父母自己一個(gè)人獨自在社會(huì )上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會(huì )常常遇到難以解決的困難，而這個(gè)困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實(shí)習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問(wèn)題的能力。最重要的就是學(xué)習做事的方法和做人的道理
�。�2）實(shí)習地點(diǎn)：武漢潤龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
�。�3）實(shí)習性質(zhì)：暑假實(shí)習
1.2工作環(huán)境
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房連鎖店做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)、房產(chǎn)過(guò)戶(hù)手續以及各種房地產(chǎn)市場(chǎng)政策，幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解，有時(shí)配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章工作流程
1.1了解過(guò)程
x月x日式我實(shí)習正式開(kāi)始的第一天。剛到潤龍房產(chǎn)一切對于我來(lái)說(shuō)都是新鮮和陌生的，渴望著(zhù)認識，了解和汲取我所欠缺的東西。每份工作都是從開(kāi)始的不懂然后通過(guò)自己的慢慢學(xué)習來(lái)不斷的熟識并到最后的'完全掌握。
1.2實(shí)際操作
在做置業(yè)顧問(wèn)一個(gè)月中的前三天我主要還是熟悉所要銷(xiāo)售小區周?chē)纳钤O施和小區內部的環(huán)境、小區房子的戶(hù)型什么的。到第四天我就真正的進(jìn)入了置業(yè)顧問(wèn)的角色了，我們是早上8：30分上班的。
8：30—9：30是開(kāi)店長(cháng)會(huì )議的，主要是店長(cháng)做一些有利于置業(yè)顧問(wèn)作業(yè)的講解和對置業(yè)顧問(wèn)一天行程的安排。
9：30—12：00就是我們置業(yè)顧問(wèn)自己給自己安排了，在這方面是很能體現經(jīng)紀人的自覺(jué)性的。我呢，一般是從9：40—11：30打客戶(hù)資料，給客戶(hù)介紹房子的賣(mài)點(diǎn)以至于吸引客戶(hù)出來(lái)看房，在這段時(shí)間中我偶爾會(huì )看一下搜房網(wǎng)、58同城等一些類(lèi)似二手房網(wǎng)站上是否有房東拿房子出來(lái)賣(mài)的，如果有的話(huà)就以最快的速度打電話(huà)過(guò)去詢(xún)問(wèn)房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價(jià)格以及裝修和看房時(shí)間，然后把房子的具體情況登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰(shuí)把我的房子賣(mài)掉的話(huà)我會(huì )有判成的。11：32—12：00我會(huì )去我的個(gè)人平臺上輸新的房源和刷新以前輸過(guò)的房源，以便有買(mǎi)房者瀏覽經(jīng)紀人網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候我的房源優(yōu)先被點(diǎn)擊到從而打我的電話(huà)讓我得到新增客戶(hù)。
下午我們是1：30上班，下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的，打電話(huà)約帶看、刷輸房源，我們打電話(huà)的目的就是約到買(mǎi)房客戶(hù)出來(lái)看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶(hù)的同事我們不光要確定好客戶(hù)看房的時(shí)間，同時(shí)也要打電話(huà)給房東確定好房東的房子什么時(shí)間方便看，如果在一個(gè)具體的時(shí)間段房東和客戶(hù)都有時(shí)間的話(huà)，那么在那段時(shí)間我們經(jīng)紀人就是帶客戶(hù)出去看房子，客戶(hù)看過(guò)房子后如果有意向的話(huà)我們會(huì )把客戶(hù)拉進(jìn)門(mén)店里坐下來(lái)談下，在房子客戶(hù)喜歡，價(jià)格客戶(hù)也能接受的情況下我們會(huì )用自己的說(shuō)服能力讓客戶(hù)下個(gè)意向金以便我們去和房東洽談，談好后，就可以順順利利的簽約了。當然并不是簽約就萬(wàn)事大吉了，后面還有很多售后服務(wù)等著(zhù)我們做的，比如我們需要幫客戶(hù)到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過(guò)戶(hù)最后交房等一系列事情。如果客戶(hù)看了房子不喜歡的話(huà)我們只能接著(zhù)給她/他找其他的房子，知道他們買(mǎi)好房子為止。這就要求我們要把客戶(hù)給跟緊，不然一不小心就會(huì )被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6：00下班，但有時(shí)候我們經(jīng)紀人晚上還是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委托，還有就是寫(xiě)好每天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業(yè)顧問(wèn)該做的具體內容，其實(shí)說(shuō)起來(lái)也不是很忙關(guān)鍵是看自己怎么安排的。
總體來(lái)講，這份工作還是蠻輕松蠻有挑戰性的，而且晉升空間是很大的，做得好在一個(gè)月之內就可以從見(jiàn)習職業(yè)顧問(wèn)上升到正式或是王牌置業(yè)顧問(wèn)，當然提成也就比見(jiàn)習職業(yè)顧問(wèn)要高的多。
結語(yǔ)
在這次將近一個(gè)月的實(shí)習后，不管是在做事還是在做人方面都收獲了很多�，F在很多行業(yè)都是要我們營(yíng)銷(xiāo)和行政人員的，隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展和知識的不斷更新要求我們要不斷的學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習！
我們在以后的做事上一定要有耐心不管做什么事都不能操之過(guò)急，剛剛做房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一個(gè)對所售房源不了解，手上也沒(méi)有很誠心的客戶(hù)，約出來(lái)帶看都是比較困難的所以說(shuō)新人的話(huà)三個(gè)月不開(kāi)單都是很正常的，但是不要因此而灰心，要相信自己一定會(huì )簽單的，做事要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的，不要想一口吃一個(gè)胖子，所以還是要有耐心。當然自學(xué)能力也是很重要的，在學(xué)校什么事都有老師教導的，但是在社會(huì )上有不懂的東西沒(méi)有人會(huì )主動(dòng)去指導你的，只能通過(guò)自己不斷的學(xué)習去解決疑難問(wèn)題。
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉；其次，本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事，走出學(xué)校，一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著(zhù)，感覺(jué)當中的人或事，可以從中學(xué)習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來(lái)真正的走上社會(huì )，應對復雜的社會(huì )做好準備。
置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習報告通用2
第一份工作是我比較不喜歡的工作，致使我換了我比較喜歡的第二份工作。
通過(guò)兩份工作兩個(gè)多月的實(shí)習總結如下：
一、我們在學(xué)校學(xué)的知識90%的在社會(huì )用不到，我個(gè)人認為在學(xué)校學(xué)習的是敢做、敢想、敢說(shuō)、敢于創(chuàng )新的思維，這樣才能進(jìn)入社會(huì )，進(jìn)入你所在的行業(yè)才能迅速進(jìn)入狀態(tài)，工作起來(lái)才能得心應手。
二、此次實(shí)習的兩個(gè)多月讓我在以后的創(chuàng )業(yè)找到了一些可以借鑒的商業(yè)模式，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)與銷(xiāo)價(jià)的差別很大，從中的服務(wù)占據了90%的銷(xiāo)售利潤，這也是在市場(chǎng)競爭中的一個(gè)重要手段。
三、每一家企業(yè)要想發(fā)展到大規模的公司必須要有完備的管理機制、給員工足夠的發(fā)展空間、并且還要提高員工的素質(zhì)，這是企業(yè)的形象最好體現，要讓員工在這里看到希望，把員工賺到錢(qián)放到第一位，這樣才能發(fā)展壯大公司，這樣才能留住優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
四、在這過(guò)程中，學(xué)到了很多的社會(huì )經(jīng)驗，比如：商務(wù)談判、客戶(hù)感官判斷、客戶(hù)交流能力、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)新認識、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、房客源的開(kāi)發(fā)的流程等等社會(huì )職場(chǎng)工作經(jīng)驗，這讓我在接下來(lái)的學(xué)習個(gè)找下一份工作提供了很好的學(xué)習方向和工作提供了重要的條件。
五、在職場(chǎng)競爭無(wú)處不在，就在這次實(shí)習中，有同學(xué)的競爭、有公司內部員工的競爭、有與同行業(yè)其他公司的競爭等激勵的競爭，這尤其的鍛煉了我的競爭優(yōu)勢，“適者生存”這個(gè)道理在職場(chǎng)中表現得淋漓盡致，尤其是此次在福璟商貿的工作，同學(xué)的競爭讓我記憶猶新，我們在哪里不斷的產(chǎn)生矛盾，同學(xué)之間有很多產(chǎn)生了口角，這從學(xué)校的角度出發(fā)，這份工作對我們來(lái)說(shuō)很不負責任，40多人在這個(gè)狹小的空間里，并且還把我們分成了幾個(gè)組，這讓我友誼的競爭升級，同時(shí)也是考驗我們對待這樣一種逆境中判斷自我的一種職場(chǎng)經(jīng)驗，我在這里選擇了放棄，一個(gè)月后果斷離開(kāi)，選在了我比較喜歡的第二份工作。
六、在尊園地產(chǎn)，我學(xué)到了目標、信心。在職場(chǎng)中這兩點(diǎn)很重要，一個(gè)是明確的目標和自己的心態(tài)，這里工作環(huán)境很有激情，讓我在這里鍛煉了我的“陽(yáng)光心態(tài)”。這個(gè)心態(tài)是公司培訓時(shí)講的，這讓我很受感染，話(huà)說(shuō)“跟什么樣的人，學(xué)什么人”在什么樣的環(huán)境鍛煉什么樣的人，在此次實(shí)習中感同深受。
七、永遠都不要放棄學(xué)習，只有不斷的`學(xué)習我們才能在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中脫穎而出，在付璟商貿那里給我們的培訓是我們的輔導員去看我們的時(shí)候，趕緊把我們聚集起來(lái)給我們講一些講說(shuō)員都將不順的培訓，這個(gè)培訓有意義嗎？在尊園地產(chǎn)，不是培訓給別人看的，是培訓給自己的，在這里公司總部會(huì )不定期的給員工培訓，上到各位高管下到新入職的員工，并且在片區上隨時(shí)還有培訓。在培訓中總部培訓班的班主任隨時(shí)關(guān)注我們的培訓，要我們隨時(shí)提出我們的意見(jiàn)，我在培訓班中擔任班長(cháng)，我提了多個(gè)意見(jiàn)，班主任和院長(cháng)都認真的分析采納，并且還對我的意見(jiàn)打電話(huà)一一回答反饋我，我認為公司能對一個(gè)小職員做到這一點(diǎn)，我認為非常難得，這是讓我們不斷學(xué)習的動(dòng)力，只有不斷的學(xué)習，才能在公司發(fā)展更好，公司才能在這個(gè)行業(yè)中中得更大。
八、做管理的管理者會(huì )給手下的每一個(gè)員工都有很大的影響。在尊園地產(chǎn)，我們經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)對我影響很深的人，我們剛加入這個(gè)團隊，經(jīng)理多我們有很多的照顧和幫助，同時(shí)給我們的期望比較高，對我們管理比較嚴格，尤其是在我們分組后的管理，入職十天左右就開(kāi)始對我有指標，十五天以后就按老員工的工作指標要求我，這讓我快速的學(xué)到了很多，管理者有利的關(guān)心和幫助和對員工的嚴格，會(huì )激發(fā)每一個(gè)員工的最大潛質(zhì)。
九、在公司，公司的文化會(huì )影響員工的工作。在尊園，“尊”你所想，“園”你所夢(mèng)和感恩的文化我很受感染。在培訓中讓我了解了公司的文化，并且我曾參加尊園地產(chǎn)的季度員工大會(huì )，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，我深入了解了公司的文化，文化感染公司員工的積極性，同時(shí)為一個(gè)一個(gè)的員工創(chuàng )造奇跡，讓我感受很深。
學(xué)校和社會(huì )對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是完全不同的，大學(xué)里我們要敢做、敢想、敢說(shuō)、敢于創(chuàng )新，在學(xué)校是培養，我們應積極去培養自己，進(jìn)入社會(huì )我們是積累、交流、學(xué)校，只有在學(xué)校學(xué)好了，才能更快的融入社會(huì )。
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時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但這半年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí)，我也很現實(shí)，我在尋找一個(gè)機會(huì )，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾年經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車(chē)，接待到訪(fǎng)客戶(hù)，派單，安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著(zhù)去看房，但也了解了一些購房客戶(hù)的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對我們工作的看法，對陽(yáng)光新城這個(gè)項目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著(zhù)宣傳車(chē)滿(mǎn)縣區的轉悠。
領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區客戶(hù)對于大產(chǎn)權住房的一些看法和認識，同時(shí)好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶(hù)應該注意些什么。因為銷(xiāo)售歸根結底就是一種人與人之間的'交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)�？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開(kāi)心啊，機會(huì )難得啊。
九月份參加房展會(huì )。之前，我只是房展會(huì )的參觀(guān)者，時(shí)不常去看看車(chē)模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì )我很興奮，很幸福。房展會(huì )讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來(lái)對于客戶(hù)對市區房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀(guān)的了解與認識，這又是一次成長(cháng)。展會(huì )上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。
十月份，我在市區售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì )是現實(shí)的，每個(gè)人也都是現實(shí)的。每個(gè)人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話(huà)題，因為不論是怎樣的離別總會(huì )讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著(zhù)。大家都是朋友，現在是，將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì )，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù)，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪(fǎng)邀約做的不夠到位，可能是電話(huà)里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應該有所加強的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著(zhù)急去有成績(jì)不是長(cháng)遠的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)年終工作總結，話(huà)說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著(zhù)天真。我將繼續成長(cháng)下去，繼續天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績(jì)，讓自己快樂(lè )。
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