人力資源頂崗實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的人力資源頂崗實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

人力資源頂崗實(shí)習報告1
在深刻認識到人在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習我們不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實(shí)習過(guò)程中去體會(huì )企業(yè)的人力資源管理,體會(huì )如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,實(shí)現以人為中心的管理。為以后打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn)
X公司
三、實(shí)習內容
首先了解X集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,通過(guò)實(shí)習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢;最后發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。進(jìn)行總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。
四、實(shí)習心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿(mǎn)心滿(mǎn)目的期望,也曾以為人力資源的工作很簡(jiǎn)單,但我很堅定,無(wú)論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了,脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當然,這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,我前所未有的深刻的體會(huì )到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的.心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
五、實(shí)習總結
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),我心里默許著(zhù)這次實(shí)習的任務(wù)總算基本完成了。帶著(zhù)實(shí)習將盡未盡的余熱回到校園,我突然對以后的學(xué)習有了更高的激情。這次實(shí)習,是我第一次如此“親近”社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
人力資源頂崗實(shí)習報告2
在深刻認識到人在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實(shí)習過(guò)程中去體會(huì )企業(yè)的人力資源管理,體會(huì )如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,實(shí)現以人為中心的管理。為以后打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司
三、實(shí)習內容
首先了解xx集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,通過(guò)實(shí)習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢;最后發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。進(jìn)行總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。
四、實(shí)習心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿(mǎn)心滿(mǎn)目的期望,也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單,但我很堅定,無(wú)論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的.去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當然,這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,我前所未有的深刻的體會(huì )到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
五、實(shí)習總結
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),我心里默許著(zhù)這次實(shí)習的任務(wù)總算基本完成了。最新人力資源管理實(shí)習報告默認分類(lèi)。帶著(zhù)實(shí)習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對以后的學(xué)習有了更高的激情。這次實(shí)習,是我第一次如此“親近”社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
人力資源頂崗實(shí)習報告3
為了使我能夠提升社會(huì )實(shí)踐能力水平,能夠更好的把理論與實(shí)踐相結合起來(lái),為我今后的工作和學(xué)習打好基礎。并體驗角色的轉變,親身感受由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì )職業(yè)人的轉變過(guò)程。我來(lái)到xx公司進(jìn)行人力資源專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習,本次實(shí)習經(jīng)歷對我的畢業(yè)論文設計和實(shí)習報告的完成有著(zhù)很重要的作用。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx路xx號xx大廈五層
三、實(shí)習單位
xx人才市場(chǎng)的人事檔案管理中心
崗位:信息員助理
四、實(shí)習主要內容
1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉變?yōu)殡娮硬牧,以方便人事檔案的查閱和流轉,主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習成績(jì)單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會(huì )考成績(jì)證明、高招報名表、外語(yǔ)口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實(shí)習體會(huì )
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼,我在xx人才市場(chǎng)人事檔案管理中心的實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了,F在回頭看看,就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來(lái)單位報到的時(shí)候,覺(jué)得自己很生疏,心里沒(méi)有著(zhù)落,幸好單位領(lǐng)導很熱情,使我感覺(jué)像回到家一樣舒暢,于是我開(kāi)始了在這里的實(shí)習工作;仨@段時(shí)間以來(lái),我不僅擴寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,而且豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗,收獲頗多,受益匪淺?傊,我在這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習生活過(guò)得很充實(shí),讓我體驗到實(shí)習生活中的樂(lè )趣和見(jiàn)聞,讓我真正親身感受到從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì )職業(yè)人的轉變過(guò)程。
實(shí)習生活是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷過(guò)的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實(shí)現人生角色轉變過(guò)程的過(guò)渡階段。實(shí)習生活讓我從一個(gè)涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生角色開(kāi)始接觸真正社會(huì )這個(gè)大熔爐,從而實(shí)現為一個(gè)社會(huì )職業(yè)人角色的轉變過(guò)程。雖然大學(xué)也是一個(gè)小社會(huì ),但畢竟不是真正的社會(huì ),我們所接觸到的除了老師就是同學(xué),大多數是同齡人,同學(xué)之間有著(zhù)共同的語(yǔ)言,大家也比較單純,還沒(méi)有涉及太多的社會(huì )人生磨練。而且大學(xué)里沒(méi)有利益之爭,同學(xué)之間懂得互相禮讓。而現時(shí)社會(huì )就不一樣,處處充滿(mǎn)利益關(guān)系,處處充滿(mǎn)變數和誘惑,不是我們當初那種幼稚的想法了,學(xué)生意氣早已經(jīng)不適合現實(shí)社會(huì ),我們要開(kāi)始轉變自己的觀(guān)念,樹(shù)立和堅定自己正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實(shí)現角色的轉變,盡快適應現實(shí)世界,盡快融入到真正的社會(huì )生活當中來(lái),在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會(huì )職場(chǎng)中找準自己的位置,以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱,貢獻自己的智慧和力量,實(shí)現和提升自己的人生價(jià)值。同時(shí),社會(huì )生活不同于校園生活,我們要懂得維護自己的合法權益,在受到侵害時(shí)懂得應用法律武器來(lái)維護自己的合法權益,以免給自己造成傷害。
社會(huì )是一個(gè)大染缸,充滿(mǎn)各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養,克制欲望,學(xué)會(huì )抵御各種誘惑,這一點(diǎn)很重要。而且社會(huì )中充滿(mǎn)各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學(xué)會(huì )與各種不同類(lèi)型的人打交道,積累好人脈關(guān)系,為自己將來(lái)能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量,我們的道路也會(huì )越走越寬敞。
學(xué)會(huì )給自己釋放來(lái)自各方面工作的`壓力,保持積極向上的工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業(yè),這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會(huì )覺(jué)得工作是我們的一種負擔,這才是樂(lè )觀(guān)的工作觀(guān);學(xué)會(huì )勇敢面對現實(shí),天有不測風(fēng)雨,人有旦夕禍福,我們都無(wú)法預測工作的下一刻會(huì )給我們帶來(lái)什么樣的結果,但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力,勇敢面對一切結果,勇敢面對各種突如其來(lái)的厄運,戰勝困難和挫折,挑戰自我,使自己得到更好的飛越。
同時(shí),我們要增強責任感和使命感,勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務(wù)和責任,挑起擔子,勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來(lái)不是夢(mèng)!”永遠堅信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見(jiàn)到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會(huì )有回報,我們的明天會(huì )更加的美好!”所以畢業(yè)實(shí)習生活給予我們一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我們能夠真正的適應這個(gè)現實(shí)社會(huì ),為我們今天的工作奠定良好的基礎。
六、實(shí)習總結
我們在校園生活中的主要任務(wù)是學(xué)習,接觸到的社會(huì )實(shí)踐不多,有的話(huà)也是很少的。雖然我們的校園里有社會(huì )兼職和社會(huì )志愿服務(wù)活動(dòng),但這些都不及我們到現實(shí)社會(huì )這個(gè)大練場(chǎng)中來(lái)歷練,所以畢業(yè)實(shí)習給了我們一次不錯的機會(huì ),對于我們這些職場(chǎng)新手,畢業(yè)實(shí)習就是一場(chǎng)實(shí)戰演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰,好好把握機會(huì ),磨練自己,提升自己,使自己盡快成長(cháng)起來(lái)。
人力資源頂崗實(shí)習報告4
離開(kāi)校園,步入社會(huì )。我們已經(jīng)不再是生活在象牙塔里的人了。而今,到了我們依靠自己而努力的時(shí)候了。
一、實(shí)習目的
1、畢業(yè)生實(shí)習是為了完成學(xué)校規定的教學(xué)任務(wù)。
2、鍛煉自己動(dòng)手能力,熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識運用于實(shí)踐當中,加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
3、了解企業(yè)需求,加深對企業(yè)的認識,適應企業(yè)工作環(huán)境,為今后工作打下基礎。
4、提高自己認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日――20xx年x月x日
三、實(shí)習單位
xx有限公司
辦公地址:
xx省xx市xx東路56號
四、實(shí)習單位概況
xx保險設備有限公司于19xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經(jīng)營(yíng)保險柜檔案柜,公司規模比較小,注冊員工人數只有30人,注冊資本258萬(wàn)元人民幣。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司有了一定的改善,產(chǎn)品銷(xiāo)售良好,在當地已是家喻戶(hù)曉。公司本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)的宗旨,繼續為社會(huì )服務(wù)。
五、實(shí)習內容
我的實(shí)習主要分為三個(gè)階段:
第一階段:從x月x日―x月x日,我主要是辦理了相關(guān)的入職手續,接受了公司為期三天的培訓,對工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習和認識。
剛到xx保險設備有限公司,公司文化、制度工作內容什么都不熟悉,公司主管和她的助理分別對我進(jìn)行了系統的培訓,其中主要講到公司的產(chǎn)品、公司的制度、業(yè)績(jì)、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富,進(jìn)度較快;講授內容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應接下來(lái)的工作。
第二階段:從x月x日―x月x日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下學(xué)習日常人事管理,像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務(wù)。
在公司平時(shí)沒(méi)什么特別難的事要做,我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒(méi)有早退或遲到的現象,因為公司還在發(fā)展階段,很多東西還很不規范,還需要有人;通知一下上層領(lǐng)導交代的任務(wù)和指示。公司上層領(lǐng)導交代的任務(wù)和指示通常是發(fā)給主管的,她平時(shí)很忙,我在她手下做事,一般情況就是我幫她傳達下去的,除非特別重要的任務(wù),她才會(huì )親自去傳達;公司員工工資的統計和發(fā)放。主管第一次交給我這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,我還很茫然,一方面公司有會(huì )計處,應該由他們去做,另一方面我也不知道如何去完成。但當主管說(shuō)只是為了能讓我學(xué)到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時(shí),我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績(jì)效獎金等,然后制成表格,交給主管審批,最后由我交給會(huì )計處去發(fā)放;新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。xx保險設備有限公司員工流動(dòng)比較大,經(jīng)常有新員工進(jìn)入或老員工離職的事件發(fā)生,而我作為學(xué)過(guò)人力資源管理專(zhuān)業(yè),又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續。其實(shí)我覺(jué)得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時(shí)候再指點(diǎn)一下他們,填好后拿給主管審批,之后就沒(méi)我什么事了。制作辦公室表格。主管在不忙或者我當前工作急需用到表格的時(shí)候,會(huì )交我制作一些辦公室表格,其實(shí)我在學(xué)校也學(xué)過(guò)一些表格的制作,像EXCEL、PPT等,但在工作中發(fā)現很多不適用,現在想想自己在學(xué)校學(xué)到的也只不過(guò)是一種方法罷了。主管就會(huì )耐心、細致的交我一些實(shí)用的辦公室表格制作方法,好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問(wèn)題。
其實(shí)讓我覺(jué)得最感興趣的事是我在公司實(shí)習的時(shí)候,公司因為自己的發(fā)展,人手不夠,進(jìn)行了一次招聘活動(dòng),我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的進(jìn)行是那么的復雜。一個(gè)有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實(shí)施、后續評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細,這讓我覺(jué)得自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)終于體現出了它的價(jià)值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。
其它也就沒(méi)什么事了,中間無(wú)聊了幾天,經(jīng)常反思自己,完善自己。第三個(gè)階段:從x月x至結束,我離職過(guò)程及培養我的交接人。
因為自己實(shí)習快結束了,所以要培養出一個(gè)新人來(lái)頂替我的這個(gè)位子,我作為當事人,也必須承擔起這份責任。后來(lái)公司找來(lái)個(gè)儲備人才,但不是人力資管理專(zhuān)業(yè)的。我對他進(jìn)行了3天的培訓,讓他跟著(zhù)我身邊學(xué)習,好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。
六、實(shí)習感悟
首先,感謝學(xué)校對這次實(shí)習的大力倡導和支持,感謝xx保險設備有限公司給我的這次實(shí)習機會(huì ),感謝xx保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實(shí)習工作支持的公司其他部門(mén)的同事。這段時(shí)間的實(shí)習,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗真理的標準。
記得剛進(jìn)xx有限公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環(huán)境和各種部門(mén)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,辦公室表格不會(huì )制作、復印機不會(huì )使用、招聘方案不會(huì )制定、工作流程不清楚、接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答、員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,這些都是在平時(shí)學(xué)過(guò)或者見(jiàn)過(guò)的,但現在什么都不會(huì )。一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的主管確認。這讓我感覺(jué)到,實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,書(shū)中都是一些純理論,在實(shí)踐中不一定都能運用上,有時(shí)實(shí)踐沒(méi)有理論想的那么理想,理論與實(shí)際的結合還是需要磨練的。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,對xx有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時(shí)間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得,覺(jué)得xx保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著(zhù)一定的'問(wèn)題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個(gè)環(huán)節仍處于傳統的人事管理階段,沒(méi)有形成規范的制度化;公司組織結構和崗位設置不合理:部門(mén)之間相互交錯,因人設崗;公司員工的培訓開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規劃匱乏:公司重管理、輕開(kāi)發(fā),沒(méi)有對員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規劃等,這些可能多多少少會(huì )影響到個(gè)人的發(fā)展,但后來(lái)反思意識到,公司正處于發(fā)展當中,很多事情還做不到那么正規化,對我來(lái)說(shuō)公司只不過(guò)是提供了一個(gè)實(shí)習的平臺,很多原因還應該從自己的身上去找,從那時(shí),我才發(fā)現自己還有很多不足之處:第一,缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn);第二,工作態(tài)度有時(shí)不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習;第三,人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。發(fā)現了自己的不足,我想還應該從以下幾方面來(lái)完善自己,彌補自己的不足。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有制度約束著(zhù),而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。有時(shí)候尋求別人的幫助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,別人不可能幫助自己一切、一輩子,所以自己通過(guò)學(xué)習別人的工作經(jīng)驗,處事方法,多去思考,才是正確的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。自己要充分意識到:在工作中,不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能就沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、做事應該踏實(shí)、細心。所有的領(lǐng)導都喜歡做事細心、踏實(shí)的員工,對于我們實(shí)習生而言,更應該認認真真的工作,畢竟我們又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。
4、建立有效溝通,與同事、領(lǐng)導之間建立良好的人際關(guān)系。溝通是門(mén)學(xué)問(wèn),是人跟人的相處,本來(lái)沒(méi)那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺(jué)的人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡(jiǎn)單了。我們在公司里工作,與部門(mén)內人員、與領(lǐng)導、與其他部門(mén)的同事之間都應該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關(guān)系,只有這樣,我們才能以一個(gè)良好的心理狀態(tài)投入到工作中去。
5、對工作充滿(mǎn)熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),融入工作。
6、學(xué)會(huì )獨立思考問(wèn)題,獨立解決問(wèn)題。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會(huì ),我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無(wú)助時(shí)必須要發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問(wèn)題。
7、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。掌握專(zhuān)業(yè)知識很重要,這關(guān)系到在工作中的信心和解決難題的能力問(wèn)題,自己必須加強專(zhuān)業(yè)方面的知識積累,拓寬知識面,讓自己能更好的適應工作要求,盡量少出錯。
實(shí)習就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯誤中成長(cháng)。這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助,很感謝xx保險設備有限公司給予的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。雖然,這次短暫的實(shí)習結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我堅信這段難得的實(shí)習經(jīng)歷將是我今后事業(yè)成功的奠基石。
人力資源頂崗實(shí)習報告5
在進(jìn)行行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習的這段時(shí)間,我有幸被分配到了辦公室,辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。還要檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習崗位介紹
我主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會(huì )議會(huì )務(wù)工作和重大活動(dòng)的組織、協(xié)調與安排。當然我一個(gè)實(shí)習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在辦公實(shí)習,幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門(mén)職能,并處理好個(gè)部門(mén)間的關(guān)系。負責領(lǐng)導有關(guān)批示件的轉達和催辦落實(shí),并及時(shí)做好反映工作。
二、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,接受實(shí)習指導老師的點(diǎn)撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室,先把衛生搞好,桌椅擦好,開(kāi)啟計算機,然后往返三趟提滿(mǎn)熱水,等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始,我是從復印資料開(kāi)始做的,幫同事復印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數。
隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。
在實(shí)習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在辦公室工作中應該注意的一些問(wèn)題。工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相應的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒,其間,我還有個(gè)任務(wù)就是對辦公室里的各大報紙稿件進(jìn)行摘要整理工作,并將其稿件分類(lèi),主要有政治類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)及綜合類(lèi)。這耗費了我實(shí)習的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時(shí)間整理,由于量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性。
枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個(gè)小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò )上搜索相關(guān)的文章,以及和文章有關(guān)的評論,還要對其進(jìn)行下載整理,編輯,同時(shí)還要對其進(jìn)行排版和打印工作,在無(wú)任何人監督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導的表?yè)P,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項任務(wù)完成了。
在實(shí)習的這段時(shí)間里,辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),由于我是實(shí)習生,沒(méi)有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽(tīng)電話(huà),雖說(shuō)這電話(huà)我們日常都在接觸,可讓我接聽(tīng)這公文電話(huà)還多少會(huì )緊張,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,我的實(shí)習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋?xiě)蚜撕芏,時(shí)間長(cháng)了,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話(huà)和下達電話(huà)通知的章程。最主要的是我還參與了會(huì )議下達通知,準確及時(shí)的電話(huà)聯(lián)系領(lǐng)導,并獨自逐一對其進(jìn)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力。思想也變成熟了許多,簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
另外在實(shí)習的這段時(shí)間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會(huì ),讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
三、實(shí)習體會(huì )與總結
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習。通過(guò)這次實(shí)習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩扎穩打;面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對單位的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。同時(shí)也將課本知識與實(shí)踐相結合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì )上應用才能理解的更深、更透。要及時(shí)學(xué)習各部門(mén)的.具體規范。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì )受益匪淺的。
在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。在實(shí)習期間一定要勤學(xué)好問(wèn),實(shí)習期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個(gè)細節,每一個(gè)細節都掌握了,那么以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì )做了,那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里,要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì )有多的收獲;新手的工作一般都會(huì )很枯燥、單調,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,復印個(gè)文件,下達個(gè)通知什么的。
一天大部分的時(shí)間要么就是呆著(zhù)沒(méi)事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時(shí)間長(cháng)了自然而然的會(huì )讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿(mǎn),事實(shí)上這樣的機遇會(huì )很難得,干得越多,進(jìn)步的越快;最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會(huì )受到歡迎的。
在實(shí)習當中也發(fā)現了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統一的標準,而具體到每個(gè)部門(mén),就有不同的規范了。這就要求我們在平時(shí)的工作當中不斷的學(xué)習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實(shí)習的這段期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
人力資源頂崗實(shí)習報告6
一、人力資源規劃方面
人力資源規劃指的是企業(yè)為了實(shí)現整體經(jīng)營(yíng)目標,根據發(fā)展需要并結合企業(yè)內外部環(huán)境,運用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行的人力資源預測、投資和控制,在此基礎上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計劃,使企業(yè)在持續發(fā)展中獲得競爭力,為企業(yè)整體發(fā)展戰略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。
企業(yè)人力資源規劃具體包括企業(yè)組織結構的設計與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預測、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規劃以及人力資源管理費用預算等內容。
我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)塑料編織袋廠(chǎng)、一個(gè)氮肥廠(chǎng)和兩個(gè)酒店的開(kāi)業(yè)組建工作,獨立操作完成了從企業(yè)組織機構設置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓以及人力資源管理制度建立的全過(guò)程。對于不同的行業(yè),我首先要熟悉行業(yè)的情況,深入到同類(lèi)型的企業(yè)的每個(gè)崗位,再結合本企業(yè)自身的具體情況,從最精簡(jiǎn)高效的原則出發(fā),確定企業(yè)的組織機構設置。組織機構確定后,根據工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強度等來(lái)確定崗位設置,制訂出工作崗位說(shuō)明書(shū),再根據工作時(shí)間及工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的員工數量。比如氮肥廠(chǎng)是連續生產(chǎn)型企業(yè),很多崗位在國有企業(yè)時(shí)必須按四班運轉配置人員,但現在是民營(yíng)企業(yè),不能完全照搬國有企業(yè)的模式,在配置人員為了考慮節約人力成本,多數按三班三運轉配置人員,當然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛生,所以在配置人員時(shí)必須對每個(gè)崗位做精細的工作分析,把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對員工的任職要求。
在擔任所在企業(yè)的人力資源管理職位過(guò)程中,每年初都要根據企業(yè)年度計劃制定人力資源管理計劃,提出人員需求計劃、人力資源管理費用計劃以及對人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。
二、招聘與配置方面
員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段,是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿(mǎn)意的人才,從而提升企業(yè)的效益。
原在國有企業(yè)工作時(shí),企業(yè)主要依靠校園招聘和內部提拔來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)對人力資源的需求。單位內部較重要的崗位全由內部招聘,因缺乏新觀(guān)念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此,本人建議企業(yè)保留10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內部員工足夠發(fā)展機會(huì )的同時(shí),促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí),積極拓寬企業(yè)招聘渠道:首先,加強與有關(guān)院校的聯(lián)系,連續3年共招聘大學(xué)生65名,專(zhuān)業(yè)結構覆蓋企業(yè)所需的所有專(zhuān)業(yè);其次,利用網(wǎng)絡(luò )招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強、求職者素質(zhì)相對較高的特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘管理人員;第三,針對工程施工管理技術(shù)人員在人才市場(chǎng)的流動(dòng)性相對較低,多數人通過(guò)同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng),因此制訂公司人才引薦獎勵制度,對為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎勵,鼓勵員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作,拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí),本人還規范簡(jiǎn)化招聘流程,建立人才使用權和所有權分離的制度,提高人才招聘和使用效率。
現所在的民營(yíng)企業(yè)集團,由于公司發(fā)展迅猛,五年之內從一個(gè)企業(yè)迅速擴張到十六個(gè)企業(yè),人員從150多人增長(cháng)到近5000人,企業(yè)跨及全國七八個(gè)省市,在企業(yè)規模擴大的同時(shí),技術(shù)在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對此情況,人力資源的跟進(jìn)難度相當大。我作為人力資源部門(mén)的負責人,人才需求的壓力相當大,通過(guò)多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經(jīng)常性通過(guò)全國性的行業(yè)報刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才,以滿(mǎn)足各地的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要;二是通過(guò)各省市網(wǎng)絡(luò )招聘,滿(mǎn)足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過(guò)企業(yè)所在地人才市場(chǎng)機構或參加當地人才招聘會(huì ),長(cháng)期招聘一線(xiàn)崗位員;另外,還與各大中專(zhuān)院校建立長(cháng)期的關(guān)系,長(cháng)期吸納大中專(zhuān)畢業(yè)生加盟,以?xún)淦髽I(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過(guò)努力,這幾年基本滿(mǎn)足的企業(yè)的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性相對較大,導致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對此情況,我向企業(yè)老板提出了應輕引進(jìn)重培養開(kāi)發(fā)等如何有效留住人才的意見(jiàn)措施,應當說(shuō)目前起到了一定效果,企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對有效的'保持了人才的穩定。
三、培訓與開(kāi)發(fā)方面
隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,在人、財、物、信息四種資源中,企業(yè)越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源,由此,企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才,同時(shí)還加緊從內部培養和開(kāi)發(fā),讓內部人才脫穎而出。
在我擔任人力資源管理部門(mén)負責人的企業(yè)中,企業(yè)培訓流程均由本人審核完善:每年年末組織實(shí)施培訓需求調查,對培訓需求調查進(jìn)行專(zhuān)題會(huì )議討論、審核后,編制下年度培訓計劃;從外部選聘或者從內部甄選培訓教師,對計劃培訓項目實(shí)施教材庫管理,由各培訓承擔單位或承擔人在規定時(shí)間內將教材撰寫(xiě)完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專(zhuān)職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓通知,將當月計劃內培訓項目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓人員、授課方式等信息公開(kāi)發(fā)布;培訓過(guò)程中,對出勤情況實(shí)施《簽到表》管理,對培訓效果實(shí)施《考核記錄表》管理,同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場(chǎng)培訓,對培訓各要素予以監控,并填制《培訓實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結當月培訓情況,對培訓合格率、出勤率、效果評估等指標或項目進(jìn)行分析,形成《培訓數據分析報告》;每月及時(shí)將員工培訓記錄輸入人力資源電腦系統中的個(gè)人培訓檔案,為人力資源的運用提供數據庫支持。每一次培訓結束后或某一個(gè)階段后,針對性的對培訓效果進(jìn)行評估,由參訓人員填寫(xiě)問(wèn)卷調查表,然后由人力資源部門(mén)進(jìn)行匯總分析,以全面把握培訓效果,進(jìn)行有針對性的調整。
根據企業(yè)人力資源利用目標,區別崗位,建立了分層次培訓體系,培訓計劃一般分為崗前培訓、經(jīng)常性?xún)炔颗嘤。崗前培訓:對于新進(jìn)的員工由人力資源管理組織相關(guān)人員對其進(jìn)行培訓,培訓內容包括《員工手冊》、安全生產(chǎn)管理制度、企業(yè)的情況以及相關(guān)的人事制度,酒店行業(yè)還需進(jìn)行適度的軍訓、禮節禮儀培訓和姿態(tài)風(fēng)度規范的訓練,合格后交由業(yè)務(wù)部門(mén)對其進(jìn)行崗位所必須的技能培訓,指導員工適應崗位,合格后方能上崗;
經(jīng)常性企業(yè)內部培訓:企業(yè)內訓根據不同的崗位設置培訓內容。普通工人側重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現場(chǎng)5s、安全操作等知識培訓,技術(shù)人員側重組織實(shí)施專(zhuān)項技術(shù)、技術(shù)創(chuàng )新項目培訓,一般管理人員側重iso規范化操作、崗位績(jì)效培訓,中高層管理人員側重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓。較低層次的培訓由企業(yè)內訓師和各部門(mén)主管完成,較高層次的培訓或專(zhuān)業(yè)性較強的培訓聘請咨詢(xún)服務(wù)機構和社會(huì )專(zhuān)業(yè)人士實(shí)施。除開(kāi)展普訓外,還對個(gè)別或有特殊需求的培訓實(shí)行委外培訓,派出指定人員參加培訓機構組織的課程或講座。另外,現所在的集團還對管理人員、技術(shù)骨干采用了e—training網(wǎng)絡(luò )培訓方式進(jìn)行培訓,能更靈活的安排學(xué)習時(shí)間,更有針對性的選擇培訓內容。通過(guò)分層次培訓增強了培訓的針對性和實(shí)效性。
本著(zhù)“開(kāi)發(fā)潛能、持續培養、適度使用”的原則,采用靈活多樣的培訓方式開(kāi)發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度,挑選有一定潛質(zhì)的員工,由經(jīng)驗豐富的高職級人員一帶一(或一帶多人)訓練指導,讓其儲備將來(lái)?yè)胃匾獚徫凰璧膶W(xué)識技能。對一些可替代性不強的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度,利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎上換崗工作,培養一專(zhuān)多能的員工,同時(shí)減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。
作為人力資源管理部門(mén)的負責人,我經(jīng)常親自擔當培訓,并受派外出擔當培訓師。本人能利用現代技術(shù)手段,采取靈活多樣的培訓方式,達到良好的培訓效果,深受受訓者的好評。
四、績(jì)效管理方面
績(jì)效管理是指管理者與員工之間在確定目標與如何實(shí)現目標上所達成共識的過(guò)程,是增強員工成功達到目標的能力,促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jì)效的管理過(guò)程?(jì)效管理的目的在于提高員工的能力素質(zhì),改進(jìn)與提高企業(yè)績(jì)效水平。
實(shí)施績(jì)效管理是實(shí)現企業(yè)戰略目標的主要手段,通過(guò)有效的目標分解和逐步逐層的落實(shí),實(shí)現企業(yè)預定的戰略目標,對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰略意義。通過(guò)全面推進(jìn)績(jì)效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績(jì)效管理體系,將人力資源、戰略目標、運營(yíng)流程和諧地統籌起來(lái),使各層級的執行力與企業(yè)的長(cháng)期戰略目標、企業(yè)文化相聯(lián)系,縱向能平衡短期與長(cháng)期發(fā)展關(guān)系,橫向能統籌局部與整體的利益關(guān)系,形成協(xié)同效應,有效提升企業(yè)績(jì)效,加快實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠戰略目標,提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí),通過(guò)實(shí)施績(jì)效管理,為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業(yè)生涯規劃提供必要的依據,激勵部門(mén)、員工不斷改進(jìn)績(jì)效,從而達到企業(yè)整體績(jì)效的提升,實(shí)現員工、部門(mén)和企業(yè)的共同發(fā)展。
基于績(jì)效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用,現在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jì)效管理作用的發(fā)揮,采取不同的績(jì)效管理手段,促進(jìn)企業(yè)整體績(jì)效的提升。以前在國有企業(yè)工作時(shí),也對員工進(jìn)行考核,但還沒(méi)有真正意義上的績(jì)效管理,只注重考核而忽視了改善和提升,F在的企業(yè),不光注重考核,更注重績(jì)效改善。我所在的企業(yè),對高級管理人員及部分技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理,要兌現年薪必須經(jīng)過(guò)嚴格的績(jì)效考核后方能實(shí)現;對一般管理人員及基層員工,都明確了關(guān)鍵績(jì)效指標,從工資中抽出一部分作為績(jì)效工資,每月經(jīng)過(guò)考核后予以?xún)冬F?(jì)效考核的推行,有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性,工作效率大大提升。每月進(jìn)行績(jì)效考核后,考核結果與被考核者見(jiàn)面,由考核者或人力資源部門(mén)人員進(jìn)行績(jì)效溝通,促使員工不斷提高績(jì)效,從而促進(jìn)傳統的考核不斷過(guò)渡到績(jì)效管理。
五、薪酬福利管理
企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的重要驅動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn),薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。
明確企業(yè)薪酬政策及目標,在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí),要廣泛深入的進(jìn)行各種調查,不同地區行業(yè)和不同類(lèi)型企業(yè)的薪酬調查的數據是我們可以參考的資料,熟悉國家社保福利政策,參與行業(yè)薪酬調研,并與領(lǐng)導討論確定企業(yè)薪酬制度結構、通過(guò)工作崗位分析與評價(jià)設定薪酬等級與薪酬標準,結合公司的經(jīng)營(yíng)戰略,規劃內部薪酬福利管理體系,并在實(shí)踐中不斷調整以實(shí)現內部公平性和對外的競爭性,保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。
加強社會(huì )保險、住房公積金等員工福利的監督管理,兼顧提高員工對薪酬管理的滿(mǎn)意度,根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和支付能力,做好公司激勵性福利政策的設計與完善。
我在工作過(guò)的企業(yè),結合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),制定了不同的薪酬管理制度。國有企業(yè)時(shí),由于員工隊伍相對穩定,更多的采取高基薪、高福利和低績(jì)效的原則,而在民營(yíng)企業(yè)更多的是低基薪高績(jì)效,同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現。另外,國有企業(yè)的工資相對民營(yíng)企業(yè)要固定,特殊激勵政策采取較少。由此,不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè),不能照搬同一套薪酬福利制度,應結合自身特點(diǎn),制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結合實(shí)施情況進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,廣泛征求意見(jiàn),針對員工反映最為強烈的問(wèn)題進(jìn)行修訂。同時(shí),對同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調查,結合當地社會(huì )平均工資增長(cháng)情況,對員工薪酬標準進(jìn)行合理調整。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理管理
勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項社會(huì )保險關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現的員工壓力管理。本人善于運用國家法律和相關(guān)規定規范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,善于通過(guò)心理分析,結合談判、溝通技巧處理復雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。
我經(jīng)歷了幾個(gè)國有企業(yè)的轉制過(guò)程,親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業(yè)轉制起,擬訂員工安置方案報相關(guān)部門(mén)審批,到詳細清理把握員工情況,再到作深入細致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經(jīng)過(guò)艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結合政策,作反復的解釋和思想政治工作,有的確實(shí)不接受安置,只能采取勞動(dòng)仲裁的辦法強制解決。
1月起新的《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施,很多員工不了解勞動(dòng)合同法的內容,抵制勞動(dòng)合同的簽訂。在此過(guò)程中,我們組織員工進(jìn)行了多次的培訓,印發(fā)宣傳資料,張榜公布法條內容,對全天候接受員工咨詢(xún),作耐心細致的解釋工作,最后保證了員工的勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%,也讓員工更多的了解了勞動(dòng)合同法。勞動(dòng)合同的簽訂,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來(lái)構筑制約體系和誠信體系,既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預測和提前準備,又讓員工能夠對自己的職業(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規劃,以達到企業(yè)和員工雙贏(yíng)的結果。另外,要求企業(yè)在國家勞動(dòng)管理法規及政策范圍內執行人力資源管理制度,盡量把勞動(dòng)爭議控制在企業(yè)內部解決,避免和妥善解決員工勞動(dòng)爭議及投訴發(fā)生。針對民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)大的特點(diǎn),我們利用勞動(dòng)合同和細化的專(zhuān)項協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失,同時(shí)建立預防性的人才流失風(fēng)險控制制度,做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。在企業(yè)內部建立員工滿(mǎn)意度測評制度,加強溝通和法律制度宣傳經(jīng);,也定期了解員工思想動(dòng)態(tài),增強企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力,和諧企業(yè)內部勞動(dòng)關(guān)系。
以上是我從事人力資源管理工作的一些經(jīng)歷和知識積累,在以后的人力資源管理實(shí)踐中,我會(huì )繼續不斷更新自己的人資源管理知識,注意接收人力資源管理的新技術(shù)、新方法,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為企業(yè)的人力資源管理工作更多的出謀獻策,也為人力資源管理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
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