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辦公室綜合管理員年終工作總結
引導語(yǔ)：在這一年當中，崗位轉為辦公室行政主管，工作壓力中帶來(lái)了累的感覺(jué)，但累中也學(xué)習到了以前工作中學(xué)不到的知識。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的辦公室綜合管理員年終工作總結，希望對你有所幫助。
轉眼即逝又一年過(guò)去了，20xx年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中，崗位轉為辦公室行政主管，工作壓力中帶來(lái)了累的感覺(jué)，但累中也學(xué)習到了以前工作中學(xué)不到的知識。在領(lǐng)導的支持下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧，總結如下：
一、20xx年主要工作
1、加強內部管理，落實(shí)崗位責任
綜合業(yè)務(wù)部是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)一年的工作梳理，在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作，落實(shí)青島港和保稅中心交辦的各項工作任務(wù)，從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事。每天按時(shí)召開(kāi)晨會(huì )，總結個(gè)人工作，及時(shí)發(fā)現并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞公司為中心，搞好各項工作配合，使整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、逐步健全公司規章制度，梳理工作流程
從公司實(shí)際出發(fā)，建立一些適用于公司現階段發(fā)展的規定制度，梳理各個(gè)方面的工作流程，使管理活動(dòng)依據制度進(jìn)
行，按流程辦事，減少錯誤環(huán)節的出現，保障工作順利進(jìn)行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關(guān)規定時(shí)，參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規范化方面，一方面著(zhù)手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養員工依規行事的工作作風(fēng)。強化員工對工作流程的學(xué)習和理解。
3、建立“七定六落實(shí)”體系，推動(dòng)公司績(jì)效考核進(jìn)行 在公司領(lǐng)導指導下，根據公司的實(shí)際情況建立了以“七定六落實(shí)”為基礎，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開(kāi)來(lái)，旨在鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調動(dòng)員工工作積極性，特別明確。通過(guò)考核推進(jìn)，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進(jìn)步，員工在崗位上對自己的職責更加明確�？己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無(wú)所謂的態(tài)度。
4、認真做好文件整理、歸檔工作
認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
5、認真搞好后勤服務(wù)，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境 一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是對辦公室及現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行整治，突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。
6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合，提升工作效率
豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司，需緊密?chē)@股東方工作，在公司領(lǐng)導的大力支持下，進(jìn)一步提升了公司對外的服務(wù)品質(zhì)，注重雙方職能部門(mén)的配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強公司各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿(mǎn)意度等實(shí)質(zhì)性的作用。
二、工作中的不足
1、樹(shù)立團隊意識，勇于承擔責任
在身為綜合業(yè)務(wù)部行政主管工作初時(shí)，由于自我意識太強，沒(méi)能投入到自己的角色中，當時(shí)也沒(méi)能很好的認識到自己本身存在的問(wèn)題，一味的去推脫責任，對于工作不夠認真仔細，讓領(lǐng)導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒(méi)能真正站在公司的角度上看待問(wèn)題。作為一個(gè)團隊，最重要的是要樹(shù)立集體意識，制定一個(gè)統一戰略，
并為此出謀劃策，群策群力。接下來(lái)的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，端正工作態(tài)度，為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。
2、理清工作思路，為公司出謀劃策
在工作中缺乏整體思路，不能分清主次，盡管有時(shí)忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒(méi)能很好領(lǐng)會(huì )，讓領(lǐng)導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領(lǐng)導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過(guò)集體的力量去完成工作計劃。
3、了解員工心態(tài)
工作中以自身工作為中心，缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。員工作為公司的主要構成，是公司發(fā)展的基礎，今后要隨時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，保證員工能緊密?chē)@著(zhù)豫青公司為中心，共同發(fā)展。
三、明年工作思路和措施
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團
結、勇于創(chuàng )新的團隊是公司發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強同事之間的交流，也是2017年工作的重心。
3、進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我2017年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗增效的潛力
進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
5、發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司出謀劃策
工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
四、對公司的工作建議
1、進(jìn)一步建立健全公司員工崗位職責，讓每一個(gè)角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現問(wèn)題后互相推諉。
2、目前豫青沒(méi)有專(zhuān)職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，但每個(gè)人在工作中應該具有對市場(chǎng)變化情況的敏銳度，每個(gè)員工在做好本職工作時(shí)，也可以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對公司的市場(chǎng)開(kāi)拓起到積極的作用。
3、豫青最基本的生產(chǎn)保障就是機械的良好運行，提高叉車(chē)司機的責任心，完善保養責任制度。
4、豫青雖然屬于合資公司，在保稅中心下生產(chǎn)工作，但也需要建立自己的企業(yè)文化，有一個(gè)很好的企業(yè)文化很重要。
總的來(lái)說(shuō)，在今后的工作中，我將在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好服務(wù)工作，在崗位上做出自己應有的貢獻。
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