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綜合管理部年工作總結
引導語(yǔ)：綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與積極配合下，綜合管理部嚴格執行公司規章制度。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的綜合管理部年工作總結。希望對你有所幫助。
及時(shí)更新觀(guān)念，持續改進(jìn)工作方法，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、服務(wù)、管理的部門(mén)職能，配合并服務(wù)于其他部門(mén)，細致做好日常行政、人事管理、后勤管理、內控管理、企業(yè)文化構建的工作，部門(mén)全體成員的分工合作，各項工作有序推進(jìn)，成效明顯�，F對綜合管理部工作總結如下。
一、 按部就班，落實(shí)日常事務(wù)
1、文件撰寫(xiě)
在文件起草方面，綜合管理部堅持以“嚴謹、嚴密、嚴格”的“三嚴”準則，在內容上求實(shí)，在格式上求嚴，在文字上求精，在篇幅上求簡(jiǎn)，完成各種文件起草。會(huì )議紀要是會(huì )議精神、會(huì )議要求的載體，是回顧總結，調整思路的依據，是綜合管理部最常撰寫(xiě)的文種。秉著(zhù)每個(gè)會(huì )議有紀要的要求，堅持在會(huì )議召開(kāi)后三天內完成會(huì )議紀要的撰寫(xiě)并呈領(lǐng)導簽發(fā)。除此之外，本著(zhù)認真負責、精益求精的態(tài)度，我部嚴格按時(shí)完成每月工作報告，按要求完成重要的工作匯報、工作請求以及對內通知等文件撰寫(xiě)工作。
2、呈文跟蹤
綜合管理部作為公司運轉中樞，是上傳下達的紐帶，起著(zhù)文件呈批的傳輸帶作用。因此，我部嚴格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一時(shí)間按編號規則進(jìn)行呈文編號并做好登記，按需審閱的部門(mén)及領(lǐng)導依次呈遞，及時(shí)跟蹤;對需上傳集團領(lǐng)導審批的文件，按流程要求，及時(shí)上傳OA系統，不拖延，不耽誤，緊密跟進(jìn)每份文件的呈批情況，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件，不延誤一項工作。
3、公文收發(fā)管理
綜合管理部作為外來(lái)公文及對外發(fā)文的核心，為提高公文的傳達的效率，我部不斷規范和改進(jìn)公文處理流程，制定《公文收發(fā)管理規定》，明確要求各部門(mén)收到外來(lái)公文后，第一時(shí)間交我部發(fā)起來(lái)文審閱程序，并實(shí)現兩天內完成審閱程序;在進(jìn)行外來(lái)公文審閱的同時(shí)，告知相關(guān)部門(mén)來(lái)文要求，加快信息傳遞。對于對外發(fā)文，我部執行復查校正任務(wù)，細致核查呈批文稿的用詞，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無(wú)錯字，無(wú)錯句，維護公司形象。
4、車(chē)輛管理 隨著(zhù)公司的進(jìn)一步發(fā)展，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現“供不應求”而爭車(chē)的現象。為此，我部嚴格按照《車(chē)輛管理制度》，實(shí)現車(chē)輛使用必登記，先登記先使用，不登記，不準用;對于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調職能，優(yōu)先安排緊急用車(chē)，適當安排“拼車(chē)”，充分利用公車(chē)資源。另外，定期對車(chē)輛進(jìn)行維修保養以及對車(chē)輛駕駛員的技培訓，提高車(chē)輛安全性能，確保駕駛員車(chē)技過(guò)硬，保障用車(chē)安全。
5、檔案管理
檔案資料是記錄公司成立、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對外業(yè)務(wù)往來(lái)的憑證，對內管理過(guò)程的證據。秉著(zhù)細致嚴謹的高度責任心，我部嚴格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》，對檔案資料進(jìn)行日常存檔、保管、借閱、借出等管理。20xx年根據檔案管理規范，著(zhù)手對公司《檔案管理制度》進(jìn)行修訂，使公司管理制度更切合公司實(shí)際，檔案管理更規范化，提高檔案查閱迅捷化。
6、印章管理
為進(jìn)一步提高辦公效率，提升工作實(shí)效性，從今年7月起，公司管理層決定公司公章及合同章交由綜合管理部實(shí)施印章管理。在明確增加此項職責后，部門(mén)全體成員高度重視，立即著(zhù)手制定規范印章使用管理的規定，對部門(mén)工作進(jìn)行重新分工，購買(mǎi)保險柜，指定專(zhuān)人保管公章及合同章，實(shí)現專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，責任明確。建立起部門(mén)經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、管理層簽字批準的三層把關(guān)，結合重要文件的領(lǐng)導簽批文件為依據，方可進(jìn)行蓋章，管理嚴密。同時(shí)，在這半年的管理
過(guò)程中不斷總結經(jīng)驗，規范管理流程，改進(jìn)管理實(shí)效，堵塞管理漏洞，實(shí)現印章的有效管理。
7、會(huì )議組織
會(huì )議組織是我部的日常工作之一，會(huì )議的組織安排關(guān)系會(huì )議過(guò)程的順暢情況。我部堅持會(huì )前計劃，會(huì )中控制，會(huì )后總結的工作方法，組織召開(kāi)各種日常會(huì )議。對于如股東會(huì )、董事會(huì )等重要會(huì )議，成立籌備小組，做好資料準備、會(huì )務(wù)安排、會(huì )議紀錄、會(huì )議決議落實(shí)的明確分工，使各項工作有明確責任人，有項工作切實(shí)得到落實(shí)，確保會(huì )議的順利進(jìn)行。20xx年由我部組織安排的股東會(huì )、董事會(huì )2次，其他重要會(huì )議??次，日常會(huì )議???次。
8、綠化保潔
我部嚴格按照5S管理要求，督促各個(gè)部門(mén)保持自身辦公室衛生以及維護公共區域的衛生;定期組織大掃除，對公司進(jìn)行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛生;增加公司綠化面積，于各個(gè)辦公室及會(huì )議室等公共區域放置大棵綠色植物，增強辦公室的生機，并與園林公司合作，由園林公司負責植物養護;按照5S標準，每個(gè)月定期組織一次宿舍衛生檢查，結合不定期抽查，形成日常打掃的習慣，維護辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象。
二、 科學(xué)統籌，管理人力資源
1、招賢納士
人員招聘工作是確保公司發(fā)展過(guò)程中人力資源的重要工作，為滿(mǎn)足公司發(fā)展的人員需求，我部持續開(kāi)展人才招聘工作。首先明確需求情況，設定崗位職責，制定招聘計劃，再通過(guò)現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等多渠道，收集簡(jiǎn)歷，篩選人才，組織面試等多種手段挑選適合公司文化、滿(mǎn)足公司發(fā)展需求的人才。20xx年，通過(guò)嚴密的招聘工作，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍，使我司人員隊伍更年輕化。
2、考勤管理
進(jìn)一步加強監督，落實(shí)日�？记�。按照公司考勤制度及績(jì)效考核制度，我部加強對員工上下班的監督，確保人員按時(shí)上班，不遲到，不早退，不無(wú)故請假;完善加班、調休的申請手續，按實(shí)際需求，合理安排人員加班、調休，既保障員工休息，又保證工作按計劃進(jìn)行。
3、績(jì)效考核
一年來(lái)，我部堅持以公司全年績(jì)效考核目標指導，結合各部門(mén)重點(diǎn)工作任務(wù)，不間斷、連續地對員工進(jìn)行績(jì)效考核，實(shí)行每月月初對過(guò)去一個(gè)月的計劃工作完成情況進(jìn)行考核，每月月末對未來(lái)一個(gè)月的工作進(jìn)行計劃。自執行績(jì)效考核以來(lái)，全體員工以目標為導向，認真對待各項重點(diǎn)工作，切實(shí)落實(shí)工作任務(wù)，員工的工作效率和工作成效得到較大提高。
4、社保、公積金核算
員工出勤情況及績(jì)效考核情況是員工工資的依據之一，我部堅持每月1號，統計員工的考勤記錄，核對請假、調休、加班等記錄情況，核實(shí)出勤情況，結合績(jì)效考核情況，認真做好公司員工工資、社保、公積金的核算，形成數據統計報表，及時(shí)向財務(wù)部提交相關(guān)統計數據，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
5、學(xué)習培訓
20xx年公司加大對員工培訓的資金投入，購買(mǎi)一系列綜合技能培訓的視頻材料，我部作為學(xué)習培訓的組織實(shí)施部門(mén)，堅持每周二晚組織視頻培訓，從不間斷。充分利用現有資源，參與投資公司及集團組織的常用法律知識培訓、財務(wù)知識培訓、工程項目管理等培訓;或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓，舉辦MTP的管理能力培訓課程，切實(shí)提高人員的技能水平。除此之外，我部特申請資金，購買(mǎi)各類(lèi)圖書(shū)，為員工提供自主學(xué)習的機會(huì )，實(shí)現個(gè)人學(xué)習和集體學(xué)習相結合，提高公司人員素質(zhì)。
三、 以人為本，改善后勤服務(wù)
1、宿舍安排
隨著(zhù)公司的發(fā)展，人員的增多，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理，因此，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商，爭取同棟同層的宿舍;根據資金預算情況，談判租金價(jià)格。通過(guò)多番溝通，于今年3月實(shí)現從原來(lái)員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況，到如今統一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境，提高宿舍管理統一性。
2、膳食改善
“民以食為天”，為保證員工的膳食質(zhì)量，我部保持與員工及小區食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見(jiàn)及管理建議，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多，膳食質(zhì)量得到提高。在面對員工數量不斷增加的情況，提前規劃，提前準備。并且，根據公司人員就餐規律，改變原來(lái)每月固定支付定額膳食費用的情況，實(shí)現刷卡消費，按實(shí)結算，為公司節約膳食費用。
3、水電及維修服務(wù)
提倡節約用水用電的觀(guān)念，加強宿舍水電使用的管理，根據以往宿舍水電使用情況，在滿(mǎn)足員工水電日常使用的前提下，實(shí)施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個(gè)人承擔的管理模式。自實(shí)施以來(lái)，大多數員工在規定額度內正常使用水電。其次，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心，根據員工反映的宿舍設施出現的問(wèn)題，及時(shí)向物業(yè)公司提出維修需求，爭取在最短時(shí)間內修理問(wèn)題設施，解決問(wèn)題，使員工放心。
四、 逐步完善，規范內控管理
1、 健全制度
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變，我部不斷規范工作的各個(gè)細節，著(zhù)力規范各項工作程序，修訂并出臺《公文收發(fā)管理規定》、《印章使用管理規定》、《圖書(shū)管理制度》、《會(huì )議室使用管理規定》等一系列內控管理制度，對公司內部各項工作的各個(gè)環(huán)節都提出了明確的規定和要求，促進(jìn)各項常規性事務(wù)的規范、高效運轉。
2、 節約費用
在辦公費用控制方面，我部一直堅持“精打細算，節約使用”的原則，有計劃，按需采購;看賬本，節約使用。對于貴重辦公用品的采購，制定采購計劃后，進(jìn)行供應商分析，使每一分錢(qián)都用在刀刃上;提倡節約，文具可用盡用，“換芯不領(lǐng)新”，紙張打印盡量采用雙面打印，單面作廢紙張可用再用。在物品管理方面，對采購的物品進(jìn)行登記入庫，建立相應的管理臺賬，進(jìn)行領(lǐng)用登記，保證臺賬清晰;定期對庫存物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。
3、 明確職責
在部門(mén)人員管理上，做到理清思路，理順職責，明確內部分工。根據部門(mén)職責要求，適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強內部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤等三大塊，同時(shí)不斷加強部門(mén)員工的責任心培養，增強團隊與服務(wù)意識，工作穩中求細，逐步形成“分工明確、職責分明”的工作格局。
4、 加強監督
保持與各部門(mén)工作完成情況的監督檢查，根據各部門(mén)每周工作計劃表計劃內容，檢查計劃工作完成情況，并了解未完成原因，督促改進(jìn)工作方法，達成工作目標。同時(shí)，為確保公司20xx年年度績(jì)效考核目標的實(shí)現，不定期組織各部門(mén)負責人審視工作完成情況，分析原因，想方設法，不斷改進(jìn)，我部除盡力完成自身績(jì)效目標外，發(fā)揮監督職能，督促各部門(mén)以目標為導向，完成績(jì)效目標。
五、 凝心聚力，構建企業(yè)文化
1、 宣傳欄
我部作為公司文化宣傳的主體部門(mén)，首先堅持做好宣傳欄的更新工作，堅持每月至少更新一次宣傳欄內容，爭取月初第一天完成更新工作。根據各部門(mén)每月工作情況，有所側重地在宣傳欄上公布公司工作進(jìn)展，讓公司員工了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，工作重心;出版當月集體活動(dòng)的通訊稿及照片，分享團隊活動(dòng)的快樂(lè );同時(shí)結合社會(huì )熱點(diǎn)，適當增加工作外內容，使宣傳欄內容豐富化。
2、 圖書(shū)購買(mǎi)
20xx年下半年，根據公司目前發(fā)展現狀，員工對知識技能的渴求，公司對員工提升技能的期望，我部向公司提出采購圖書(shū)計劃，得到公司領(lǐng)導層的大力支持。因此，收集各部門(mén)圖書(shū)采購計劃，統一購買(mǎi)并入庫，我部負責日常保管及借閱工作。共購買(mǎi)圖書(shū)401本，其中涉及各行各業(yè)，包括與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍，以及勵志、文學(xué)刊物，不限制書(shū)刊類(lèi)型，雅俗共賞。明確每季度可申請采購圖書(shū)，不斷提高公司藏書(shū)量。通過(guò)購買(mǎi)圖書(shū)的開(kāi)動(dòng)，表明公司鼓勵學(xué)習，鼓勵閱讀的態(tài)度，倡導積極學(xué)習，不斷提升內涵修養。
3、 公司網(wǎng)站
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，傳統的宣傳途徑顯得落后和滯后，因此，為加快宣傳，提高知名度，公司配合石化投資建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，我部作為公司制作公司網(wǎng)頁(yè)文本內容的主體部門(mén)，本著(zhù)嚴謹細致的態(tài)度，不斷修改文本內容，突出亮點(diǎn)，彰顯優(yōu)勢;采用動(dòng)態(tài)圖示，使公司管廊及蒸汽管道布局更形象直觀(guān);并且通過(guò)網(wǎng)站的宣傳，向外傳播公司竭誠服務(wù)，爭創(chuàng )品牌的企業(yè)目標，得到領(lǐng)導及客戶(hù)好評。
4、 黨、工、青、婦活動(dòng)
我部緊緊圍繞黨、工、青、婦的活動(dòng)計劃，認真做好黨建、團建、工會(huì )組織以及婦女組織的各項活動(dòng)的組織工作。這一年來(lái)，我部積極配合黨支部組織黨員到葉挺故居參觀(guān)學(xué)習，配合婦女組織開(kāi)展徒步行綠道活動(dòng)，配合青年組織開(kāi)展員工燒烤聯(lián)誼活動(dòng)，配合工會(huì )組織與合作單位進(jìn)行多場(chǎng)籃球友誼賽，以及內部員工的羽毛球、乒乓球比賽。通過(guò)各類(lèi)團體活動(dòng)，打破工作時(shí)的隔閡，增進(jìn)員工間的情誼，從而不斷增強員工凝聚力和向心力，并向外界展現公司員工的熱情與活力。
取得成績(jì)的同時(shí)，我部堅持一分為二地看問(wèn)題，正面面對自身存在以下幾方面的不足：
1、 工作計劃性仍需提高。在計劃每周工作時(shí)考慮部門(mén)需求，忽視對客觀(guān)環(huán)境，公司內部現實(shí)情況的分析，以致多項計劃工作未能于計劃時(shí)間內完成。
2、 責任意識有待加強。不斷推遲拖延完成非重點(diǎn)非緊急的工作，造成個(gè)工作從非緊急到緊急。
3、 團隊相互合作需進(jìn)一步加強。部門(mén)分工明確，但缺乏團隊的溝通與合作，致使各自分工過(guò)于分開(kāi)，相互配合的默契度不足。
4、 工作程序需固化。始終延續言傳身教的傳統指導方法，耗費時(shí)間與精力，延緩工作效率。
5、 新員工培訓需補充。雖不斷強調員工培訓，卻忽略新員工的培訓，未能使新員工快速了解公司現狀，在最短時(shí)間內投入新崗位。
6、 管理制度應持續完善。仍然存在不少的管理漏洞，過(guò)去制定的制度、規定未能根據公司的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，存在管理缺陷。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工能堅持“嚴謹、嚴密、嚴格”的“三嚴”準則，更加細心，多加耐心，團結一心，全心全意以公司發(fā)展為己任，以員工滿(mǎn)意為目標，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下開(kāi)創(chuàng )綜合管理部的美好明天!
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