- 相關(guān)推薦
OA系統知識管理要如何做好
宇博OA軟件采用的是自主開(kāi)發(fā)平臺ERDS進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)定制開(kāi)發(fā)，可以根據企業(yè)的不同業(yè)特性，定制差異化的知識管理需求，同時(shí)自主拓展模式更是可以讓企業(yè)自己打造屬于自己的知識管理平臺，提升知識管理成熟度。
在小編多年的實(shí)施經(jīng)驗中，歸納出了做好企業(yè)OA知識管理的重要三步：
第一步：圈、線(xiàn)、點(diǎn)規劃
開(kāi)始的時(shí)候，通常的情況是領(lǐng)導要做知識管理，但不知道如何從OA系統入手。對于企業(yè)的這些需求，宇博OA的建議是，一個(gè)圈，一條線(xiàn)，一個(gè)點(diǎn)。一個(gè)圈就是企業(yè)一定要去規劃，知識管理最終的愿景要做成什么樣，這個(gè)愿景是能和你企業(yè)的戰略承接的。再接下來(lái)，要達到這個(gè)愿景，企業(yè)從OA管理體制上，從企業(yè)文化建設上，從OA系統上，從整個(gè)知識內容不斷豐富上，怎樣一步一步分階段，有序推進(jìn)。這是我們講的一條線(xiàn)，你要有一個(gè)逐步推進(jìn)的計劃。圈和線(xiàn)都是叫頂層設計，叫規劃。最后落實(shí)到具體推進(jìn)上，你要從知識管理第一步做起的時(shí)候，找到實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，做出一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)非常亮的點(diǎn)，一定是讓領(lǐng)導，讓業(yè)務(wù)部門(mén)的員工感受到價(jià)值的點(diǎn)。第一個(gè)點(diǎn)踩好了，才有后續若干的點(diǎn)，達到我們的規劃藍圖和愿景。
第二步：OA系統延伸知識價(jià)值
在OA系統中架構知識管理模塊，讓很多的部門(mén)有了非常多的局部應用。在這個(gè)階段企業(yè)面臨的一個(gè)問(wèn)題是什么?我有非常多的業(yè)務(wù)系統，每個(gè)地方每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有一些實(shí)踐，但是怎么樣在整個(gè)公司層面建立起公司層面的知識共享平臺?這個(gè)階段的企業(yè)要走一條知識整合集成的道路。要從整個(gè)公司不同的應用需求，不同的應用場(chǎng)景出發(fā)去考慮，怎么樣把所有的知識點(diǎn)串接起來(lái)，建立起多維的知識分類(lèi)和屬性，第一點(diǎn)是做知識整合，第二點(diǎn)基于知識應用場(chǎng)景的推送，為不同的應用需求和應用場(chǎng)景做好知識服務(wù)，實(shí)現我們所說(shuō)的讓合適的人在合適的場(chǎng)景獲取合適的知識。這里建議OA系統建立一個(gè)門(mén)戶(hù)中心，連通所有OA可用的數據，例如流程管理、文檔管理、財務(wù)管理、人事管理等，畢竟通過(guò)OA系統架設知識庫其實(shí)并不難，難就難在通過(guò)怎樣的渠道去打通知識庫，延伸企業(yè)知識的價(jià)值。
第三步：OA知識管理的深化應用
比如制造業(yè)和證券業(yè)，這兩類(lèi)行業(yè)我們都是在2013、2014年幫他們做的知識管理的規劃，那時(shí)候他們已經(jīng)全面啟動(dòng)了公司級的知識管理工作，OA部署后已經(jīng)有幾乎100%使用率，使用的活躍度也是相當高的。對于前面兩步的建設，如果OA系統到最后的使用率和活躍度不高(消極使用)一來(lái)OA系統的知識庫就得不到有效擴充，二來(lái)知識不流動(dòng)，OA就會(huì )慢慢“枯萎”，難以支撐企業(yè)的管理生態(tài)。
企業(yè)不同的知識管理成熟度，不同的業(yè)務(wù)特性，這里面開(kāi)展知識管理差異化非常大。但是平臺化的系統，門(mén)戶(hù)中心信息分流能很清晰地展示知識管理的經(jīng)脈，幫助企業(yè)慢慢培養知識管理成熟度，達至最理想狀態(tài)。
【OA系統知識管理要如何做好】相關(guān)文章：
oa系統如何管理審批流程08-01
知識管理融入協(xié)同辦公OA系統07-10
OA系統如何實(shí)現高效培訓管理09-13
OA系統行業(yè)怎么做好OA試用07-17
如何選擇OA系統08-24
OA系統中的知識管理價(jià)值有多大11-05
怎么做好OA系統試用07-22
OA系統是如何管理發(fā)展需要10-01
OA系統如何實(shí)現員工自我管理09-27