提升中層管理人員素質(zhì)的重要性

　　精益生產(chǎn)方式的實(shí)施是一個(gè)長(cháng)期的系統化的過(guò)程，人在精益生產(chǎn)中自始至終都起著(zhù)決定性作用。下面和小編一起來(lái)看看提升中層管理人員素質(zhì)的重要性。希望對大家有所幫助。

　　豐田汽車(chē)公司的創(chuàng )始人——豐田喜一郎曾經(jīng)這樣說(shuō)到：“如果每個(gè)員工都能盡自己最大的努力去履行職責，就能產(chǎn)生強大的力量，并且這種力量可以形成一個(gè)力量環(huán)，創(chuàng )造極大的生產(chǎn)力�！本�益生產(chǎn)效益據統計約有40％來(lái)自中層管理人員。

　　一、首先，人員整體素質(zhì)是精益生產(chǎn)推進(jìn)的根本保證。

　　我國東部沿海很多省份有著(zhù)發(fā)達的私營(yíng)和個(gè)體經(jīng)濟，近幾年在發(fā)展壯大的過(guò)程中也遇到了不少的問(wèn)題和瓶頸。一部分企業(yè)開(kāi)始尋求精益專(zhuān)家的幫助，但是他們忽略了很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是這些企業(yè)里有很多小學(xué)文化的操作工甚至部門(mén)主管，企業(yè)根本就不具備推行精益生產(chǎn)的基礎條件。因此，企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，中層管理人員素質(zhì)是很關(guān)鍵的。推行精益的小組或部門(mén)成員要對精益生產(chǎn)有一定的認識和具體的經(jīng)驗，并且樂(lè )意身體力行的推動(dòng)精益生產(chǎn)，而一線(xiàn)的操作員工等非精益推進(jìn)小組人員，也要能深刻體會(huì )精益生產(chǎn)的概念和推行精益的意義。

　　為了改善現場(chǎng)和提升人員素質(zhì)，所以精益生產(chǎn)推行的第一步往往都是實(shí)施6S管理。實(shí)施6S管理是最快提升人員素質(zhì)的一個(gè)方法和手段，有以下好處：

　�。�1）提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶(hù)，并且增強自信心；

　�。�2）減少浪費：由于場(chǎng)地雜物亂放，致使其他東西無(wú)處堆放，這是一種空間的浪費。

　�。�3）提高效率：擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境，可以是個(gè)人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運作業(yè)。

　�。�4）質(zhì)量保證：一旦員工養成了做事認真嚴謹的習慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會(huì )大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

　�。�5）安全保障：通道保持暢通，員工養成認真負責的習慣，會(huì )使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

　�。�6）提高設備壽命：對設備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養、維護，可以延長(cháng)設備的壽命。

　�。�7）降低成本：做好6個(gè)S可以減少來(lái)回搬運，從而降低成本；

　�。�8）交期準：生產(chǎn)制度規范化使得生產(chǎn)過(guò)程一目了然，生產(chǎn)中的異�，F象明顯化，出現問(wèn)題可以及時(shí)調整作業(yè)，以達到交期準確。

　　二、其次，團隊不同層次人員共同努力是精益生產(chǎn)推進(jìn)的關(guān)鍵所在。

　　無(wú)論是精益生產(chǎn)所推崇的“自下而上”決策制度還是傳統的“自上而下”的決策制度，貫穿整個(gè)企業(yè)的精益團隊需要不同層次人員的共同努力。決策層面要有一個(gè)具有前瞻性的企業(yè)家；執行層面要有一個(gè)堅決果斷的職業(yè)經(jīng)理人；核心層面要有一支擁護、支持變革的核心團隊；基礎層面要有眾多敢于創(chuàng )新，樂(lè )于接受改變的員工；輔助層面要有實(shí)事求是的精益生產(chǎn)專(zhuān)家。

　　三、最后，人員的持續發(fā)展是精益持續推進(jìn)、企業(yè)持續發(fā)展的力量源泉。

　　對全企業(yè)的人員(包括精益推進(jìn)人員)本身的職業(yè)發(fā)展以及生活上各方面的發(fā)展給予持續性的支持。制定合理的加薪及晉升制度以保證人員的忠誠度，通過(guò)一系列的培訓實(shí)現多能工、少人化的目標，實(shí)現企業(yè)和員工的雙向持續發(fā)展。

　　人員因素是企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的最關(guān)鍵、最核心的因素，只有不同層次具有相應素質(zhì)要求的人員共同協(xié)作，并不斷培養人員、持續發(fā)展，企業(yè)精益生產(chǎn)的實(shí)施才能更好的推進(jìn)下去。

　　企業(yè)中層管理人員應具備的素質(zhì)

　　作為一名中層管理者，首先應該具備的應該是主動(dòng)性，也就是說(shuō)要敢為人先。要善于發(fā)現和創(chuàng )造新的機會(huì )，預知事情發(fā)生的可能性，并有計劃的采取行動(dòng)來(lái)達到提高工作績(jì)效的最終目的。

　　在主動(dòng)性的必要性前提下較強的執行力也是關(guān)鍵。執行力的強弱是衡量一個(gè)團隊戰斗力的重要依據，好的決策只有得到百分之百的執行才會(huì )有效果。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有成功的戰略，只有成功的執行，而主動(dòng)性和執行力也是中層管理人員在工作和行動(dòng)中給予基層員工最好的一個(gè)榜樣。

　　第三，要關(guān)注細節。對細節的忽視可能會(huì )導致重大機會(huì )的破壞或喪失，作為一名中層管理者，必須有一種持之以恒的做好每一個(gè)細節的務(wù)實(shí)精神。也就是在我們的工作同時(shí)，不但要給予員工工作上的指導，同時(shí)也要關(guān)心員工的生活，在工作和生活上給予我們最大的關(guān)懷與幫助。

　　第四，要有內在的影響力。一個(gè)好的領(lǐng)導不在乎身居何位，而是要憑其自身的威望和才智，把其他成員吸引到自己的周?chē)�，取得別人的信任，引導和影響別人來(lái)實(shí)現組織的目標，并使組織群體取得良好的工作績(jì)效。

　　第五，要有培養他人的能力。優(yōu)秀的管理者僅靠自身優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)是遠遠不夠的，而應更多關(guān)注員工潛能的開(kāi)發(fā)，鼓勵和幫助下屬取得成功。創(chuàng )造機會(huì )，安排各種經(jīng)歷以幫助他成長(cháng)，提高他的能力。只有這樣才能造就一批業(yè)務(wù)骨干，充分發(fā)揮團隊的效力，這也是我們加強自身培訓能力的一個(gè)基本原因。

　　第六，要有帶領(lǐng)團隊的能力。一名優(yōu)秀的中層管理者，應該善于營(yíng)造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;善于運用自己的智慧放大集體的智慧;善于以開(kāi)放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突;絕不放棄尋找最好的解決問(wèn)題的方法;善于彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。

　　以上說(shuō)的是關(guān)于中層管理人員的一些基本素質(zhì)，但是除了素質(zhì)之外作外管理人員也有基本的管理技能：比如，角色認知。首先應明確自己的職責所在，有效運用組織中的人力、物力、財力等各種資源去努力完成企業(yè)預定的目標;其次，明確自己所扮演的角色，協(xié)調上下級和同事之間的關(guān)系，做自己應該做的事，做到不缺位、不越位。高水平的領(lǐng)導并不是整天忙于事務(wù)，而是相對清閑的。因為他能調動(dòng)整個(gè)團隊的情緒，激發(fā)出共鳴，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，最終實(shí)現1+1>2的效果。

　　第二，學(xué)會(huì )管理時(shí)間。雖然每個(gè)人都有存在的全部時(shí)間，但是只有少部分人有足夠的時(shí)間。因為一部分人忙于工作――工作方法有問(wèn)題;一部分人盲目工作――缺乏目標;一部分人茫然工作――使命不明確。管理學(xué)家彼得?德魯克說(shuō)過(guò)“除非把時(shí)間管理好，否則沒(méi)有辦法管好其他事情�！币虼耸紫葢�認識到時(shí)間的重要性和管理時(shí)間的必要性;其次應意識到：時(shí)間有限。必須有選擇的做事，清除自己要做什么或需要做什么，并安排時(shí)間，把選擇要做的事情付之行動(dòng)。一個(gè)好的管理者，多數的時(shí)間應該用在指揮、協(xié)調、學(xué)習上。 時(shí)間管理，應把握三個(gè)原則：必須做計劃，必須書(shū)面表達計劃，必須切實(shí)執行計劃。目前公司施行的月計劃及月總結的一些習慣工作也使得大家在時(shí)間管理上有了新的認識。

　　第三，EQ管理。情緒具一般非常重要的力量，合理引導可促使個(gè)人產(chǎn)生建設性和行動(dòng)，否則可能產(chǎn)生自我失控。好的情緒有感染力，不好的情緒有污染力。因此應關(guān)注正向的優(yōu)勢的情緒;對負面情緒應引導指正，而不是指責。 領(lǐng)導者的首要任務(wù)是掌控自己的能量，妥善管理自己的情緒，而后引導他人的能量做最有效的運用。

　　第四，有效溝通。缺乏良好溝通的環(huán)境中，人員的能力發(fā)揮僅為20%―30%，而良好溝通的環(huán)璋中，人員的能力發(fā)揮可以達到80%―90%。溝通是為了一個(gè)既定目標，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。

　　管理其實(shí)就是對人的管理，善于溝通是最基本的要求。只有采取經(jīng)常性的，有效的溝通，才能及時(shí)了解下屬的工作、思想、生活狀況，正確引導，對癥下藥，最大限度的調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高勞動(dòng)效率。

　　另外應全力做好企業(yè)文化建設。盡管企業(yè)文化建設是一個(gè)長(cháng)期性、高難度的工作，我們仍應堅持不懈的配合公司戰略做好這個(gè)工作。因為企業(yè)文化可以從根本上改變員工對工作價(jià)值的認識，使每個(gè)成員的價(jià)值取向和行為取向符合企業(yè)確定的目標，而且文化對人的影響也具有長(cháng)期性，能維持員工持久的熱情和積極性。

　　其實(shí)作為一名中層管理者，必須堅持以經(jīng)濟效益為中心，工作的出發(fā)點(diǎn)和公司戰略保持一致;不斷學(xué)習管理知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)能力;并且要理順思路，根據本職工作的特點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，大膽創(chuàng )新。

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