戰略管理心得體會(huì )

　　引導語(yǔ)：戰略管理對外部環(huán)境與競爭對手的信息需求催生了競爭情報并推動(dòng)其發(fā)展。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的戰略管理心得，希望可以幫助大家。

　　篇一：戰略管理心得體會(huì )

　　網(wǎng)絡(luò )的普及讓地球變成平的，全球眾多企業(yè)特別是跨國企業(yè)開(kāi)始短兵相接，競爭變得異常激烈。面對市場(chǎng)經(jīng)濟殘酷的競爭環(huán)境，大多數企業(yè)都在思考如何生存下去，只有少數強大的企業(yè)在思考發(fā)展壯大，并開(kāi)疆拓土，努力保持著(zhù)基業(yè)常青。但這已成為一件非常困難的事!數以萬(wàn)計的企業(yè)，由于缺乏戰略意識，就如同滄海一粟，隨風(fēng)飄搖，難以抵擋那些此起彼伏的驚濤駭浪。

　　哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵”。

　　也就是說(shuō)，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的一個(gè)極其重要的問(wèn)題，就是看企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的選擇是否科學(xué)，是否合理�；蛘哒f(shuō)，企業(yè)能否實(shí)現高效經(jīng)營(yíng)的目標，關(guān)鍵就在于對經(jīng)營(yíng)戰略的選擇，如果經(jīng)營(yíng)戰略選擇失誤，那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就必然會(huì )滿(mǎn)盤(pán)皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略實(shí)際上是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)極其關(guān)鍵的和重要的因素。

　　一、戰略與戰略管理的基本概念

　　企業(yè)戰略(strategy)就是設計用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調的約定和行動(dòng)。整個(gè)戰略管理過(guò)程(strategic management process)是一家公司想要獲取戰略競爭力和超額利潤而采用的一整套約定、決策和行動(dòng)。

　　當前，全球眾多行業(yè)的競爭正在發(fā)生本質(zhì)上的變化，變化更加復雜、激烈。這就要求公司管理者必須注重靈活、速度、創(chuàng )新、全面，以及由不斷變化著(zhù)的環(huán)境條件產(chǎn)生的挑戰。 邁克爾 A. 希特的戰略管理理論認為，戰略管理是由內外部環(huán)境分析、戰略制定、戰略執行等三個(gè)不同階段組成的。理論上通常都是按上述的順序對企業(yè)的戰略管理進(jìn)行分步研究。但是，在實(shí)際應用中，這幾個(gè)步驟往往是同時(shí)發(fā)生的，或是按著(zhù)不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng )造性的設計、應用戰略管理系統，并且，這一系統應該有足夠的彈性以適應企業(yè)所面臨的時(shí)刻變化著(zhù)的外部環(huán)境。

　　那么中國在戰略管理的推進(jìn)中存在什么問(wèn)題呢?據某調查機構調查，許多企業(yè)管理者對開(kāi)展戰略管理的成效有不同的意見(jiàn)，比如對“您覺(jué)得戰略管理很有用嗎?”一問(wèn)，肯定的回答不到50%，有34%的被訪(fǎng)者認為已經(jīng)實(shí)施的戰略管理效果一般，6%的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業(yè)管理者對戰略管理的重要性認識不足。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰略管理很不利，戰略管理是一個(gè)不斷循環(huán)、永遠沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程，而不是一個(gè)既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡(jiǎn)單事件，所以必須作好持久戰的準備!

　　二、如何正確分析內外部環(huán)境，建立核心競爭力

　　1、外部環(huán)境對企業(yè)的影響

　　外部環(huán)境對公司的生存和成功至關(guān)重要，極大地影響著(zhù)公司的成長(cháng)和獲利能力。企業(yè)的外部環(huán)境分為三個(gè)層次：總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競爭環(huán)境。對于《京華時(shí)報》社來(lái)講，總體環(huán)境目前還是好的，國家在努力構建和諧社會(huì )的進(jìn)程中，需要社會(huì )輿論的支持和引導，作為一份在北京發(fā)行量第一的綜合報紙，經(jīng)過(guò)十年的耕耘，已頗具影響力;從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，由于科技的不斷發(fā)展，出現了諸如互聯(lián)網(wǎng)、有線(xiàn)電視的新聞頻道和手機新聞等有吸引力的替代品，這些產(chǎn)品變得越來(lái)越大眾化，人們生活消費習慣也在隨之改變，報紙作為一種傳統的傳播媒介，處境已經(jīng)每況愈下，但在5-10年之內還不會(huì )消失，而且在整個(gè)市場(chǎng)內將會(huì )出現一報獨大的局面;從競爭環(huán)境來(lái)看，報紙屬于文化產(chǎn)業(yè)，客戶(hù)對已經(jīng)從心理接受的報紙具有一定的忠實(shí)度，相對來(lái)講，進(jìn)入壁壘較高，競爭者數量有限，但已有的幾家同類(lèi)型的報紙，如《北京青年報》、《新京報》、《北京晚報》等，也是競爭激烈。

　　2、核心競爭力

　　競爭是經(jīng)濟社會(huì )永恒的主題，在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，競爭更是企業(yè)時(shí)時(shí)祭在心頭的一把達摩克里斯之劍。為此，每個(gè)企業(yè)都必然得重視核心競爭力的培育，也就是一個(gè)企業(yè)擁有的有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的、不可替代的能力，只有具備了這樣的能力，才可能使企業(yè)在當今殘酷的市場(chǎng)競爭下得以生存和發(fā)展�！毒┤A時(shí)報》作為人民日報主管的報紙，政治優(yōu)勢明顯，而且經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，已形成獨特的企業(yè)文化和強大的品牌影響力，并深深影響著(zhù)每一位讀者。

　　三、企業(yè)戰略對企業(yè)發(fā)展的影響

　　企業(yè)的戰略管理最重要的是在于戰略的`制定與執行，這就要求企業(yè)在對敵我情況進(jìn)行充分分析的前提下建立并維持競爭優(yōu)勢，從業(yè)務(wù)層、公司層乃至全球化范圍內制定合適的戰略，并圍繞戰略進(jìn)行系統化改革，規范化管理，戰略化經(jīng)營(yíng)，多元化發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中脫穎而出。具體說(shuō)來(lái)采取以下幾種措施：

　　1、充分整合企業(yè)現有資源，構建企業(yè)競爭優(yōu)勢

　　企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打之后，就會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭中積累一定的資源和能力，比如忠實(shí)的客戶(hù)群、良好的金融關(guān)系、完善的組織結構、穩定的高素質(zhì)團隊。由于企業(yè)的各種資源和能力是沒(méi)有什么直接的聯(lián)系的，如果不經(jīng)過(guò)管理層加以整合，它們充其量只是些散落的珍珠，并不能充分發(fā)揮這些資源的價(jià)值。在這種情況下，木桶效應就發(fā)揮作用，一些短板就制約著(zhù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展�！毒┤A時(shí)報》社現有的資源也非常的豐富，人民日報政治背景，十年來(lái)培養了大批忠實(shí)客戶(hù)的同時(shí)形成了強大的品牌影響力，擁有一支訓練有素、忠誠可靠的優(yōu)勝團隊，目前《京華時(shí)報》正在謀求上市，如果充分利用上市這一契機，對現有資源進(jìn)行整合，就會(huì )使企業(yè)競爭優(yōu)勢進(jìn)一步加強。

　　2、利用競爭優(yōu)勢，發(fā)展拳頭產(chǎn)品。

　　利潤是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，企業(yè)對于利潤的追求是永遠沒(méi)有盡頭的。超額利潤的獲取更是每家企業(yè)夢(mèng)寐以求的，但并不是所有的業(yè)務(wù)都可以為企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的利潤，根據2/8原則，一家企業(yè)80%的利潤將是由20%的業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現的，所以企業(yè)應該培養一個(gè)或幾個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)，讓企業(yè)從中得到穩定的、長(cháng)久的利潤來(lái)源，正如李嘉誠所說(shuō)：“一個(gè)公司要有至少一種產(chǎn)品，是就算天塌下來(lái)也能賺錢(qián)的。”當然，這樣的產(chǎn)品可能會(huì )隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而不斷變化。當企業(yè)發(fā)現，一種產(chǎn)品無(wú)法給企業(yè)提供利潤或者提供的利潤無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求時(shí)，它往往會(huì )開(kāi)拓更多的領(lǐng)域、進(jìn)入更多的行業(yè)和業(yè)務(wù)，以贏(yíng)得更多的利潤。就《京華時(shí)報》社來(lái)講，報紙是我們生存發(fā)展之本，應將大部分精力放在本報業(yè)務(wù)上，做精做強，并在此基礎上根據市場(chǎng)的需求逐步發(fā)展手機報、電子報等新興媒體。

　　3、在保證拳頭產(chǎn)品的同時(shí)，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。

　　人們常常把多元經(jīng)營(yíng)比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”，這樣就可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)組和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，避免因某個(gè)業(yè)務(wù)出現狀況而導致公司經(jīng)營(yíng)失敗�！毒┤A時(shí)報》社立足本報業(yè)務(wù)，逐步向多元化，集團化邁進(jìn)，先后成立多家子公司，向物流、影視等產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍。

　　4、密切關(guān)注市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新。

　　每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，分別為導入、成長(cháng)、成熟、飽和及衰退等階段。在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)往往會(huì )贏(yíng)得較高的利潤;但是在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)就會(huì )面臨銷(xiāo)售停滯甚至虧損的影響;但作為新聞這一特殊“產(chǎn)品”，其本身是不存在衰退的，只不過(guò)由于科技創(chuàng )新，新的載體和傳媒渠道發(fā)生改變，這就要求報社必須及時(shí)轉變觀(guān)念，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新。

　　四、落實(shí)執行力，保證企業(yè)戰略順利實(shí)施。

　　所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰略轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。公司制定的戰略再好，如果得不到有效的執行，被束之高閣或被敷衍了事，那是沒(méi)有任何效果的，而落實(shí)執行力的關(guān)鍵在于戰略領(lǐng)導力，也就是公司高層管理團隊的領(lǐng)導能力。希特指出：有效的戰略領(lǐng)導力是成功應用戰略管理方案的基礎。公司高層團隊需要相對穩定，這樣更能夠保持戰略的持續性、穩定性。

　　綜上所述，希特的《戰略管理》一書(shū)對《京華時(shí)報》社未來(lái)發(fā)展的指導意義在于，首先需要正確分析北京報業(yè)市場(chǎng)環(huán)境并對未來(lái)發(fā)展趨勢做出相應的判斷，并充分整合自己的資源，建立核心競爭力，在本報樹(shù)立牢固的市場(chǎng)影響力的同時(shí)，逐步開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)，繼續加強企業(yè)組織文化建設，確保企業(yè)戰略從制定到執行，都能得到從公司高管到一線(xiàn)職工的一致認可并自覺(jué)落實(shí)。相信在人民日報社的領(lǐng)導下，在全體京華人的共同努力下，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，就一定能夠實(shí)現“百年京華”這一宏偉目標!

　　篇二：戰略管理心得體會(huì )

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期戰略管理課程的學(xué)習，我獲益良多�，F在總結一下我通過(guò)課堂對戰略管理課程內容的認識。

　　首先我認識到了什么是戰略。戰略一詞來(lái)源于軍事，古稱(chēng)“韜略”，指對戰爭全局的籌劃和謀略。在中國，戰略一詞歷史久遠，“戰”指戰爭，略指“謀略”�！秾O子兵法》被認為是中國最早對戰爭進(jìn)行全局籌劃的著(zhù)作�，F在，“戰略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來(lái)的戰略概念就是指組織為了實(shí)現長(cháng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內部條件和外部環(huán)境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長(cháng)遠性的謀劃。通俗的說(shuō)，戰略就是做正確的事(戰術(shù)：正確地做事)。 戰略的特征可以從以下幾個(gè)方面來(lái)歸納。首先，戰略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠景目標和行動(dòng)綱領(lǐng)，具有全局性;第二，戰略的著(zhù)眼點(diǎn)是組織的未來(lái)，是為了謀求組織的長(cháng)遠發(fā)展和長(cháng)遠利益，具有長(cháng)遠性;第三，由于戰略是一種概括性和指導性的規定，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性;第四，戰略的建立必須是建立在對內外環(huán)境客觀(guān)分析的基礎上，即戰略具有客觀(guān)性;第五，戰略的一個(gè)重要目的就是要在競爭中戰勝對手，贏(yíng)得市場(chǎng)和顧客，這也就是戰略的競爭性;最后，戰略著(zhù)眼于未來(lái)，但未來(lái)充滿(mǎn)不確定性，必然導致戰略方案帶有一定的風(fēng)險，這也就是戰略的風(fēng)險性。

　　華為總裁任正非曾說(shuō)，一個(gè)民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個(gè)企業(yè)需要有世界性的戰略眼光才能奮發(fā)圖強。那么，戰略為什么如此重要呢。這就談到了戰略的作用。首先戰略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒(méi)有戰略，就好像沒(méi)有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強、做不久?原因可能有很多，但很多時(shí)候都是戰略出了問(wèn)題。對企業(yè)而言，沒(méi)有戰略，或是戰略不科學(xué)與不合理，都會(huì )導致盲目擴張、競爭乏力、執行不力、成長(cháng)無(wú)后勁等諸多問(wèn)題的出現。

　　另外，戰略可以提高企業(yè)的預見(jiàn)性，克服短期行為。古人講，“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”。這說(shuō)明了籌劃未來(lái)的重要性。而戰略就是一種遠見(jiàn)，戰略體現了公司對客觀(guān)世界未來(lái)演變趨勢的總體看法，是管理者在對內外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎上所作出的對公司未來(lái)有重大影響的相關(guān)決策，一個(gè)優(yōu)秀的戰略能夠反應出管理團隊是否具有超凡的遠見(jiàn)卓識。蘭德公司的研究結論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰略就是決策，就是決定應該去做什么。戰略性錯誤是不能犯的，一個(gè)戰略性錯誤可能導致整個(gè)企業(yè)全軍覆沒(méi)，整個(gè)人生一敗涂地。由此看來(lái)，戰略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。

　　而后我學(xué)習到了戰略的層次，即一個(gè)完整的企業(yè)戰略可以分為三個(gè)層次：公司總戰略、事業(yè)部戰略和職能戰略。第一層也就是公司總戰略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標，確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型和企業(yè)組織類(lèi)型、企業(yè)應對用戶(hù)、職工和社會(huì )的貢獻�？傮w戰略強調“做正確的事情”。該層次戰略注重全局性和長(cháng)遠性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個(gè)層面就是是事業(yè)部戰略，也稱(chēng)為分公司戰略/業(yè)務(wù)層戰略/競爭戰略。事業(yè)部作為戰略經(jīng)營(yíng)單位，在公司內其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰略是在公司總體戰略指導下，各個(gè)戰略事業(yè)單位制定的部門(mén)戰略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競爭問(wèn)題。它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競爭者競爭的戰略。

　　它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應當如何進(jìn)行競爭”這一問(wèn)題。具體該層面戰略有成本領(lǐng)先戰略、差異化戰略或者一體化戰略等等。第三個(gè)層面的戰略是職能戰略：又稱(chēng)職能部門(mén)戰略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰略與事業(yè)部戰略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰略。職能戰略考慮如何有效組合企業(yè)內部資源來(lái)實(shí)現總體戰略和業(yè)務(wù)單元戰略。它所回答的是“我們應該怎么支撐總體戰略和事業(yè)層戰略”。它更注重企業(yè)內部主要職能部門(mén)的短期戰略計劃，以使職能部門(mén)的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰略和業(yè)務(wù)單元戰略中的責任與要求。該戰略將思考如何提升企業(yè)的運作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng )新和顧客回應方面的能力。由于該戰略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線(xiàn)的事物，因此，該戰略更強調“如何將一件事情做正確”。職能戰略一般可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略、人力資源戰略、財務(wù)戰略、生產(chǎn)戰略、研發(fā)戰略等。

　　我們可以看到公司總體戰略、事業(yè)部戰略與職能戰略一起構成了企業(yè)戰略體系。在一個(gè)企業(yè)內部，企業(yè)戰略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰略都構成下一層次的戰略環(huán)境，同時(shí)，低一級的戰略又為上一級戰略目標的實(shí)現提供保障和支持。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現其總體戰略目標，必須把三個(gè)層次的戰略結合起來(lái)。

　　1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰略的著(zhù)作《企業(yè)戰略》，成為現代企業(yè)戰略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(cháng)期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內外部環(huán)境的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，并將戰略付諸實(shí)施、控制和評價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。“戰略管理”的基本過(guò)程有四個(gè)環(huán)節：戰略分析、戰略制定、戰略實(shí)施、戰略評價(jià)/控制。戰略管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節是相互聯(lián)系、循環(huán)反復、不斷完善的一個(gè)過(guò)程。在課程當中我們主要學(xué)習了戰略分析和戰略制定的過(guò)程。

　　戰略管理的第一步就是戰略分析，是指對影響企業(yè)現在和未來(lái)生存和發(fā)展的`一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，進(jìn)行戰略分析的目的是通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機遇和威脅、企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢，貫徹揚長(cháng)避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過(guò)研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么;通過(guò)研究?jì)炔凯h(huán)境，可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功，公司必須積累自己獨到的資源和能力，而這又必須適應不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì )促進(jìn)公司發(fā)展戰略意圖、追求戰略使命以及形成戰略。

　　外部環(huán)境分析又包括宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境分析。宏觀(guān)環(huán)境分析的目的是要確定宏觀(guān)環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預測這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化，以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機遇與威脅。微觀(guān)環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結構的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎上確認企業(yè)所面臨的直接競爭機會(huì )與威脅。實(shí)踐中主要采用波特(M.E.Porter)的“五種力量模型”可以有效的分析客戶(hù)的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來(lái)源，即供應商和購買(mǎi)者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰略的提出首先應該包括確認并評價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。

　　內部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從競爭優(yōu)勢的價(jià)值性、獨特性，延展性及其難以模仿和取代性來(lái)判斷其核心競爭力，從核心競爭力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據對企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值。內部分析中關(guān)于核心競爭力的內容是非常重要的觀(guān)點(diǎn)。核心競爭力被認為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉，即企業(yè)長(cháng)期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。

　　企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的，某個(gè)企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿，并隨著(zhù)時(shí)間的推移，逐漸成為行業(yè)內的一種基本技能。因此，企業(yè)應該以動(dòng)態(tài)的觀(guān)點(diǎn)看待企業(yè)的核心競爭能力，隨時(shí)對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評估，并不斷對優(yōu)勢進(jìn)行加強，以保持持久的核心競爭能力。

　　課堂中王老師非常重視戰略制定這部分內容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(Vision & Mission)、戰略目標、戰略選擇。

　　首先來(lái)看愿景。一詞的起源：愿景(Vision)這個(gè)概念早在20世紀80年代就出現在現代管理的思想中，管理大師加里•胡佛在他的著(zhù)作《愿景》解釋說(shuō)，愿景是人的一種意愿的表達，它概括了企業(yè)的未來(lái)目標、使命及核心價(jià)值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠景。企業(yè)愿景(或稱(chēng)企業(yè)遠景)是對未來(lái)的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)想要達到的長(cháng)期目標;是企業(yè)發(fā)展的藍圖，體現企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來(lái)向何處去，旨在為企業(yè)未來(lái)定位，它是引導企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個(gè)清晰的、精心構建的愿景為組織未來(lái)發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動(dòng)人心的戰略愿景能夠創(chuàng )造激情，激勵和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來(lái)，讓人被認可，覺(jué)得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細微末節的具體的事。

　　愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實(shí)現。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現有經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠見(jiàn)卓識。其次戰略愿景要生動(dòng)、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個(gè)清晰動(dòng)人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動(dòng)簡(jiǎn)潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調和空洞乏味。

　　戰略制定的另一個(gè)重要內容就是使命。使命又稱(chēng)為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”，它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值。企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的總定位。

　　愿景與使命有很大的區別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫(huà)了企業(yè)的未來(lái)藍圖，指明企業(yè)的未來(lái)方向，對企業(yè)實(shí)現長(cháng)期發(fā)展與定位意義深遠。使命，可以通俗理解為經(jīng)營(yíng)范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡(jiǎn)明，立意深刻，滿(mǎn)足組織的可持續發(fā)展競爭力的要求。

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