- 相關(guān)推薦
戰略創(chuàng )新是高效管理的第一步
翻看《財富》500強，你會(huì )發(fā)現只有那些與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習標桿，堅持不懈地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)和管理，為市場(chǎng)提供高效服務(wù)并做好管理控制的企業(yè)才能夠不斷地提高自己的排名。高效的管理控制是提供高效服務(wù)的保障，而不斷的創(chuàng )新則是實(shí)現高效管理和創(chuàng )造高效服務(wù)的前提。
研究明天的市場(chǎng)
“我踢球不是追著(zhù)球跑，而是先看球會(huì )飛到哪里，然后跑過(guò)去等著(zhù)。”
在談及自己的成功秘訣時(shí)，球王貝利曾經(jīng)說(shuō)過(guò)上述一句話(huà)。球場(chǎng)上的哲理，同樣適用于商場(chǎng)。后來(lái)，貝利的“球道”被英特爾副總裁陳俊圣甚為推崇。他在談到公司的戰略時(shí)認為，企業(yè)必須借用貝利的觀(guān)點(diǎn)。先看準趨勢，然后趕緊往那個(gè)方向發(fā)展，把技術(shù)準備好，再等著(zhù)市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)。
無(wú)論是貝利，還是英特爾的戰略，都可稱(chēng)之為“研究明天”。事實(shí)上，這一點(diǎn)《孫子兵法》上早有體現。即所謂“天下之事，待機而動(dòng)，伺時(shí)而發(fā)，萬(wàn)事而無(wú)不成”。
然而，對于不少企業(yè)管理者而言，他們卻依然停留在“拼殺今天”傳統的戰略管理思想上。相當多的企業(yè)管理者，依然以今天市場(chǎng)的刺刀見(jiàn)紅拼殺為主。價(jià)格戰等低層次的市場(chǎng)競爭愈演愈烈，陷入惡性競爭的怪圈循環(huán)，導致企業(yè)和產(chǎn)品利潤越來(lái)越薄，競爭力后勁不足。
作為企業(yè)管理者，能否準確把握和研究明天的市場(chǎng)，先行一步，做到讓“別人追風(fēng)”，事實(shí)上，已經(jīng)成功了一半。
執行力的管理誤區
戰略管理創(chuàng )新的另一個(gè)主要方面，是突破傳統意義的“贏(yíng)在執行”管理理論。在“執行力”被萬(wàn)分推崇的今天，不少企業(yè)家走進(jìn)了執行力的誤區。不少人對執行力太過(guò)迷信，單純強調要求企業(yè)員工的執行能力。他們認為，決策力是一把手應該具備的素質(zhì)，而企業(yè)的其他人員，具備執行力就夠了。
事實(shí)上，無(wú)論是企業(yè)中層，還是普通員工，同樣需要高度的決策力。比如，員工從公司的大門(mén)走出去后，在一個(gè)個(gè)客戶(hù)面前，他是作為個(gè)體的角色出現。他面對的是瞬息萬(wàn)變的商業(yè)競爭市場(chǎng)，很多場(chǎng)合，需要員工自身迅速作出判斷和決定，具備高度的決策能力。否則將會(huì )貽誤寶貴戰機。
有關(guān)機構對全球成功經(jīng)理進(jìn)行分析后，歸納了19種素質(zhì)，其中主要的就是“善于捕捉發(fā)展機遇，準確決策”。而決策力的來(lái)源，則是企業(yè)對經(jīng)理和員工的學(xué)習培養和觀(guān)念引導。在某種意義上，一家擁有同等具備決策力和執行力素質(zhì)的經(jīng)理和員工，企業(yè)將具備一個(gè)強力的引擎。
企業(yè)戰略創(chuàng )新的實(shí)質(zhì)
美國麻省理工學(xué)院在企業(yè)戰略上，曾經(jīng)提出三句話(huà)，這三句話(huà)以舊瓶裝新酒的寓意，分別從戰略的空間、時(shí)間和主體，對企業(yè)戰略創(chuàng )新的實(shí)質(zhì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的概括。
企業(yè)戰略創(chuàng )新的第一句話(huà)是，“你改變不了環(huán)境，但你能適應環(huán)境”。乍看似并無(wú)新意，然而，被企業(yè)管理者參透并出新卻并不容易。其實(shí)，這句話(huà)對企業(yè)戰略空間進(jìn)行了高度概括。在企業(yè)的戰略空間層面，面臨兩大任務(wù)，企業(yè)對內要讓員工“好做人”，對外，則是“做好人”。企業(yè)作為一個(gè)主體，對內，應當為廣大員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境，讓員工們好做人，這樣才能充分積聚員工的工作能動(dòng)性。而對外，要提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，信譽(yù)和回報，做一個(gè)“好人”，創(chuàng )造良好的外部企業(yè)運行環(huán)境。
關(guān)于戰略創(chuàng )新的時(shí)間，其實(shí)質(zhì)是第二句話(huà)“你把握不了過(guò)去，但你能把握未來(lái)”。也即戰略必須面向未來(lái)，知道未來(lái)是為了指導當前。事實(shí)上，關(guān)注趨勢的人、不僅能分析所面臨的潛在威脅，而更重要的是他能在威脅變成危機之前準備好加以解決。正如知名管理大師彼得·杜拉克的一句話(huà)：“明天和今天迥然不同，我們需要做的只是做好準備。”
企業(yè)戰略的第三句話(huà)立足于戰略主體，“你調整不了別人，但你能調整自己”。如果事情無(wú)法改變，我們就改變自己。
現代戰略與人性管理
在企業(yè)的長(cháng)期穩定生存和發(fā)展上，必須完成一個(gè)過(guò)渡———從以物為中心的剛性管理到以人為中心的柔性管理。
所謂剛性管理，即以“規章制度為中心”，憑借制度約束、紀律監督、獎懲規則等手段對企業(yè)員工進(jìn)行管理。這是20世紀通行的泰勒管理模式。柔性管理是依靠人性解放、權利平等、民主管理，從內心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內在潛力、主動(dòng)性、創(chuàng )造精神。然而，筆者在接觸到的一些企業(yè)家中，不少企業(yè)人不以為然：“不就是人性管理嗎?現在哪個(gè)企業(yè)不提人性管理，我們企業(yè)也有。”
但是，很多企業(yè)家并沒(méi)有意識到，人性管理既是一種管理模式，也是一種管理哲學(xué)。不少企業(yè)的所謂人性管理，只是通過(guò)在剛性管理的基礎上，對制度進(jìn)行稍微改動(dòng)。比如，以往員工每天上班需要打卡三次，現在改為打卡一次。再或者，簡(jiǎn)化請假手續等。
其實(shí)，這些并不是真正的人性管理，只是剛性管理的調整。真正的人性管理，應樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念：“企業(yè)即人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人”，注重對企業(yè)的主體———人的關(guān)懷和信任。
而做到這一點(diǎn)的核心，則是企業(yè)領(lǐng)導者轉換思想和角色，讓企業(yè)的制度和管理理念服務(wù)于員工，變管理者為服務(wù)者。以“員工需要什么”為根本導向。事實(shí)上，這也是人性管理與非人性管理的根本區別。
企業(yè)戰略創(chuàng )新的第一句話(huà)是，“你改變不了環(huán)境，但你能適應環(huán)境”。乍看似并無(wú)新意，然而，被企業(yè)管理者參透并出新卻并不容易。其實(shí)，這句話(huà)對企業(yè)戰略空間進(jìn)行了高度概括。在企業(yè)的戰略空間層面，面臨兩大任務(wù)，企業(yè)對內要讓員工“好做人”，對外，則是“做好人”。企業(yè)作為一個(gè)主體，對內，應當為廣大員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作、生活環(huán)境，讓員工們好做人，這樣才能充分積聚員工的工作能動(dòng)性。而對外，要提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，信譽(yù)和回報，做一個(gè)“好人”，創(chuàng )造良好的外部企業(yè)運行環(huán)境。
關(guān)于戰略創(chuàng )新的時(shí)間，其實(shí)質(zhì)是第二句話(huà)“你把握不了過(guò)去，但你能把握未來(lái)”。也即戰略必須面向未來(lái)，知道未來(lái)是為了指導當前。事實(shí)上，關(guān)注趨勢的人、不僅能分析所面臨的潛在威脅，而更重要的是他能在威脅變成危機之前準備好加以解決。正如知名管理大師彼得·杜拉克的一句話(huà)：“明天和今天迥然不同，我們需要做的只是做好準備。”
企業(yè)戰略的第三句話(huà)立足于戰略主體，“你調整不了別人，但你能調整自己”。如果事情無(wú)法改變，我們就改變自己。
【戰略創(chuàng )新是高效管理的第一步】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的創(chuàng )新10-16
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略創(chuàng )新06-04
戰略品牌管理11-18
企業(yè)的戰略管理10-23
采購的戰略管理07-12
戰略管理的核心12-17
什么是戰略管理08-25