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激勵員工的多種方法
好的員工除了自身的工作能力,對于公司的鼓勵也是非常重要的。下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于激勵員工的多種方法,希望可以幫助到大家!

激勵員工的多種方法 1
榜樣激勵
為員工樹(shù)立一根行為標桿
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度!氨聿徽,不可求直影!币寙T工充滿(mǎn)激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
1、領(lǐng)導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個(gè)員工
9、在員工當中樹(shù)立起榜樣人物
目標激勵
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動(dòng)機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動(dòng)機是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內驅力,對人的活動(dòng)起著(zhù)強烈的激勵作用。管理者通過(guò)設置適當的目標,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對企業(yè)前途充滿(mǎn)信心
11、用共同目標引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著(zhù)”的原則
13、制定目標時(shí)要做到具體而清晰
14、要規劃出目標的實(shí)施步驟
15、平衡長(cháng)期目標和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18、避免“目標置換”現象的發(fā)生
授權激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能干的領(lǐng)導,也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(cháng)過(guò)慢。通過(guò)授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準備充分是有效授權的前提
24 、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時(shí)機,選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
尊重激勵
給人尊嚴遠勝過(guò)給人金錢(qián)
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來(lái)得更持久、更有效?梢哉f(shuō),尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的語(yǔ)氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責,也不要質(zhì)問(wèn)
36、不要總是端著(zhù)一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護創(chuàng )造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來(lái)的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調動(dòng)下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著(zhù)特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通?梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo)。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
41、建立完善的內部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話(huà)要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開(kāi)充分溝通
信任激勵
誘導他人意志行為的良方
領(lǐng)導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動(dòng)積極性的.引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)
52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
寬容激勵
胸懷寬廣會(huì )讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的下屬一個(gè)改正的機會(huì )
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng )新
65、要能容人之短、用人所長(cháng)
66、敢于容人之長(cháng)更顯得自己高明
贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會(huì )遠遠地大于付出。
67、 最讓人心動(dòng)的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現美
71、擺脫偏見(jiàn),使稱(chēng)贊公平公正
72、贊美到點(diǎn)上才會(huì )有良好的效果
73、當眾贊美下屬時(shí)要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區別
情感激勵
讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
一個(gè)領(lǐng)導能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無(wú)堅不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下屬撐腰,他就會(huì )更加忠心
80、不可放過(guò)雪中送炭的機會(huì )
81、樂(lè )于主動(dòng)提攜“看好”的下屬
82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
83、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中
競爭激勵
增強組織活力的無(wú)形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個(gè)擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性和爭先創(chuàng )優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
86、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)
87、建立競爭機制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
88、活力與創(chuàng )造力是淘汰出來(lái)的
89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機感
90、用“危機”激活團隊的潛力
91、引導良性競爭,避免惡性競爭
文化激勵
用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對企業(yè)發(fā)展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個(gè)體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
92、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
93、企業(yè)文化是長(cháng)久而深層次的激勵
94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業(yè)文化提升戰斗力
96、用企業(yè)價(jià)值觀(guān)同化全體員工
97、激勵型組織文化應具備的特點(diǎn)
98、強有力的領(lǐng)導培育強有力的文化
99、用良好的環(huán)境體現企業(yè)文化
懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。
100、沒(méi)有規矩也就不會(huì )成方圓
101、隨和并非任何時(shí)候都有意義
102、適時(shí)責懲以表明原則立場(chǎng)
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則
104、對于奸邪者要做到除惡必盡
105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大
106、懲罰要把握時(shí)機、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
108、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵
激勵員工的多種方法 2
1.要做好激勵,第一要做到三要素法(即標準、制約和責任)。
標準和制約實(shí)際上還是屬于控制的范圍,責任屬于激勵。其實(shí)標準、制約和責任就是西方管理學(xué)所講的PDCA循環(huán),就是凡事有結果,多做小循環(huán)。標準、制約和責任也是個(gè)循環(huán),定了標準就要檢查,檢查就要有獎罰。
激勵的本質(zhì)是什么?激勵的本質(zhì)是對所做的事情進(jìn)行有始有終的跟進(jìn)和評價(jià)。激勵不在于獎錢(qián)還是罰錢(qián)。莫名其妙地獎,只能制造貪念。
我遇到一位老板,晚上跟管理人員一起喝酒,聽(tīng)說(shuō)當天是某個(gè)人生日,就拿出一千元給他,這就是制造貪念。第二天,這個(gè)人做錯了事,老板又把他亂罵一通,這個(gè)人轉臉就說(shuō)老板是個(gè)神經(jīng)病。結果這個(gè)人又起了嗔恨心。這就是亂獎亂罰的結局。
清清楚楚、有始有終的激勵哪怕只有表?yè)P,不獎一分錢(qián),員工都會(huì )很欣喜。獎錢(qián)當然更高興,因為他的付出得到了肯定。如果這件事他的確錯了,哪怕不罰他錢(qián),讓他站起來(lái),讓他跟大家道個(gè)歉,他下次都不敢再犯。
讓他對自己的事情負責,就是開(kāi)發(fā)自性的最好方式。你對他做的事進(jìn)行準確的評價(jià),就是對他的自性進(jìn)行直接的刺激和激勵。
在企業(yè)推行生產(chǎn)日計劃一定要配上每天的日考核,就是為了凡事有始有終。有標準就一定要有人檢查,檢查完了以后就一定要有獎?dòng)辛P,萬(wàn)事都不可以放任自流。
管理的動(dòng)作可以少做,但是管理的動(dòng)作一定要閉合。什么叫閉合?有始有終就構成一個(gè)閉環(huán)。
歐博做得好的項目,動(dòng)作根本就不多,兩個(gè)月也就做一、二十張控制卡,對關(guān)鍵的點(diǎn)進(jìn)行控制,但是每個(gè)動(dòng)作有始有終。搞個(gè)小攻關(guān)就必須有效果,做張控制卡就要嚴格查,甚至有些控制卡一個(gè)點(diǎn)竟然查了200次,效果非常明顯。
2.第二個(gè)激勵方法叫分段控制法。
為什么要分段?分段的目的是為了讓激勵頻繁地發(fā)生,并且在細節上發(fā)生。我們把任務(wù)分到每個(gè)月,每個(gè)月再分到每周,每周再分到每天,這是時(shí)間分段。然后再把任務(wù)分到每個(gè)車(chē)間,甚至每道工序、每個(gè)機臺、每個(gè)人,這是空間分段。為什么分段有用?它符合激勵就要高頻率的`規律。
我們制訂生產(chǎn)計劃時(shí),一定要非常注重訂單交期的分解。如果這點(diǎn)做不好,我們就根本沒(méi)辦法激勵。我們既不知道激勵誰(shuí),又不知道該何時(shí)激勵,更不知道激勵多少,只有等出不了貨的時(shí)候老板再對著(zhù)大家亂吼一通。
很多老板就是在這個(gè)環(huán)節沒(méi)轍。出不了貨,把部門(mén)負責人全部叫到一起,結果所有的部門(mén)都說(shuō)這不是我的事,把責任推得干干凈凈。他們?yōu)槭裁茨馨沿熑瓮聘蓛,因為最終出貨不是一個(gè)人可以完成的。采購部說(shuō):“我早就下單買(mǎi)物料了!眰}庫說(shuō):“物料沒(méi)有回來(lái),我有什么辦法?”生產(chǎn)部說(shuō):“我去領(lǐng)料沒(méi)有物料!庇媱澆空f(shuō):“我早就安排生產(chǎn)了!睒I(yè)務(wù)部說(shuō):“我早就把訂單給過(guò)去了!
訂單分解一定要做,它便于把時(shí)間分解到每個(gè)部門(mén),便于我們按部門(mén)、按崗位、按個(gè)人和按分解后的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行激勵。
做管理一定要避免大而全。系統的方案我們要,小的動(dòng)作我們要,短時(shí)間內見(jiàn)效的動(dòng)作我們更要。
對所有新開(kāi)工的項目,歐博策劃部都要求項目負責人必須要有半個(gè)月之內就能夠知道結果的動(dòng)作,我們把這叫做小攻關(guān)。半個(gè)月就知道這個(gè)小攻關(guān)有什么效果,半個(gè)月就可以檢驗它的效果,半個(gè)月就能激勵一次。沒(méi)有這樣的動(dòng)作,制訂一套生產(chǎn)計劃怎么運作的體系,是沒(méi)有用的。小攻關(guān)的時(shí)間不超過(guò)半個(gè)月,范圍有時(shí)候就是一道工序,人員可能就是幾個(gè)人,但是能明顯看到效果。
這是因為小攻關(guān)是調動(dòng)員工積極性最有效的手段。員工太需要看到自己的力量了,太需要看到自己的成績(jì)了,F在企業(yè)的員工已經(jīng)不知道自己到底能做些什么了,經(jīng)常因為出不了貨,因為質(zhì)量問(wèn)題挨客戶(hù)的罵,挨老板的罵,挨管理人員的罵。
當你的企業(yè)彌漫著(zhù)一種失敗情緒,彌漫一種無(wú)助情緒的時(shí)候,這家企業(yè)就已經(jīng)沒(méi)有想象力,沒(méi)有活力了。
一定要把我們的想象力激活起來(lái),想象力就是愿力,有愿力就會(huì )心想事成。我們進(jìn)行一個(gè)動(dòng)作就提高10%的業(yè)績(jì),下一次再進(jìn)行一個(gè)動(dòng)作又提高10%的業(yè)績(jì),員工就會(huì )越做越有干勁。獎勵是第二位的,自我肯定是第一位的,大家要相信,看到自己的力量是最好的激勵,自我欣賞是最好的激勵。
3.激勵的第三個(gè)方法數據控制法。
數據控制法就是靠業(yè)績(jì)來(lái)刺激員工麻木的神經(jīng),這個(gè)業(yè)績(jì)必須是數據化的。就像我們批評一個(gè)人:“你為什么做得那么差?”這能令他生氣嗎?根本不能!但如果你說(shuō):“別人能完成99%,你為什么只完成60%?”這樣說(shuō)就對他有刺激。你要對他進(jìn)行業(yè)績(jì)刺激,就要懂得在企業(yè)建立基本的數據系統。
企業(yè)必須要有基本的數據,因為這是激勵的前提。
要把數據系統建立起來(lái),就要建立基本的表單系統。企業(yè)可以沒(méi)有流程(流程文件),但是不能沒(méi)有表單?梢韵缺韱魏罅鞒(流程文件)。管理基礎差的企業(yè)不要急于制訂盡善盡美的流程文件,應該直接從表單切入,把那些基本的、必需的表單馬上建起來(lái)。建起表單就馬上可以考核業(yè)績(jì),不要把一個(gè)流程文件做得很完美再來(lái)考核業(yè)績(jì)。所以,先表單后流程,我們永遠要這樣做。
先攻關(guān)后體系,先表單后流程,這是有效的做法。
4.激勵的第四個(gè)方法就是稽核控制法,稽核控制法就是過(guò)程激勵。
實(shí)際上是在過(guò)程當中檢查你做到?jīng)]有,是一種過(guò)程激勵。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是一種盯人戰術(shù)。
稽核控制法就是人盯人戰術(shù),讓做事的人都覺(jué)得背后有一雙眼睛盯著(zhù)你;丝刂品ǚ项l繁激勵的規律。為什么?因為稽核就是一種對過(guò)程的頻繁跟進(jìn)。
稽核完了以后,對沒(méi)有做好的地方就要有整改通知;艘欢ㄒ渖蟿(dòng)作:
第一就是案例分析。對于稽核的結果我們一定要抓重點(diǎn),并讓大家都來(lái)分享。好的拿來(lái)分享,不好的也要分享。
第二,稽核一定要形成戰報,戰報要讓全公司的人都看到。所以企業(yè)一定要有宣傳窗和企業(yè)小報,通過(guò)這些途徑,讓所有的人都能看到企業(yè)推出的各種動(dòng)作的執行情況,這樣才能發(fā)揮稽核的作用。
稽核一定要懂得營(yíng)造氛圍。我們現行的管理體系就是一個(gè)官僚體系,所以必須要有一股力量獨立于這個(gè)體系之外,上通天下通地。上通天,就是通老板,通最高的管理者;下通地,就是通到工人,通到現場(chǎng)。這股管理力量就是稽核。
激勵員工的多種方法 3
酒店是為人服務(wù)的,提供住宿,提供餐飲,是人對人提供生活所須的服務(wù)終端。故而,人本管理也是酒店管理的核心之一。何為人本管理,顧名思義就是以人為本的管理。都知道“顧客就是上帝”,所以傳統的管理加以激勵的管理方式就是人本管理的核心。員工是最后面向顧客服務(wù)的最終對象。而員工的態(tài)度和形象是顧客對酒店的第一印象,所以,員工也是人本管理的對象之一。
對員工的激勵,不僅僅是物質(zhì)形態(tài)上的表現,(如,過(guò)節期間發(fā)送禮品,獎金等。)同時(shí),也要注意精神形態(tài)上,將兩者的結合才會(huì )達到想要的效果。
通常采用的方法:
一、目標(設定一個(gè)酒店績(jì)效目標)、對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),盈利是最為關(guān)鍵的,傳統上來(lái)說(shuō),都是月末來(lái)看盈利的情況。反其道而行之,如能在月初,把這個(gè)月的績(jì)效目標在開(kāi)會(huì )的時(shí)候公布,并許諾對應的獎勵,那么員工的干勁會(huì )更足,也會(huì )主動(dòng)的推薦酒店的新服務(wù)或新的菜品。
二、感情(多和員工交心,溝通,不讓員工個(gè)人情緒帶到工作中)員工是人,不是機器,自然會(huì )情緒化。如果不及時(shí)的解決,這種情緒蔓延到整個(gè)酒店,將是非常的.糟糕。如果設立一個(gè)咨詢(xún)室,盡量幫助解決員工的各種生活問(wèn)題。讓員工開(kāi)心的工作。
三、危機(一種緊迫感總是能讓人發(fā)揮潛能)、員工都有懶惰的心理。在一個(gè)舒適的環(huán)境下,對工作似乎是得過(guò)且過(guò)的態(tài)度,這會(huì )影響酒店的形象。所以,適度的危機,如裁員,效益不達標,等等,讓員工發(fā)揮最大的潛能在自己的崗位上。
四、榜樣(有個(gè)優(yōu)秀員工做表率)、每個(gè)月都優(yōu)秀員工獎,這個(gè)可以激勵員工彼此間的競爭,競爭更能提升每個(gè)員工的素質(zhì)和崗位技能。
五、獎罰(獎罰分明,員工心明)、工作中有功者就要獎勵,而犯錯誤的人不能以通報批評了事,要受到懲罰,讓員工知道什么是對,什么錯。以免在以后的工作中,給酒店帶來(lái)巨大損失。
六、物質(zhì)(一些生活實(shí)在物質(zhì)安慰會(huì )讓員工感到溫暖)一年的時(shí)間很快就會(huì )過(guò)去,在歲末,很多酒店都會(huì )搞晚會(huì ),這就是讓員工有種家的溫暖的感覺(jué)。合理的利用這六種激勵方法來(lái)調動(dòng)員工的服務(wù)積極性。
在工作中才會(huì ),將最好的一面展現給顧客面前,整體提升酒店的形象。合理運用人本管理達到酒店效益目標是管理者最成功的表現。
激勵員工的多種方法 4
一、激勵就是獎勵
目前,國內很多企業(yè)簡(jiǎn)單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙于各種原因,沒(méi)有堅決地執行而流于形式,結果難以達到預期目的。
企業(yè)的一項獎勵措施可能會(huì )引發(fā)員工的各種行為方式,但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施,將員工行為引導到特定的方向上。對希望出現的行為,公司應用獎勵進(jìn)行強化;對不希望出現的行為,要利用處罰措施進(jìn)行約束。
二、讓員工保持快樂(lè )就能帶來(lái)更高的生產(chǎn)力
企業(yè)的管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓員工保持快樂(lè )的心情。比如,設立娛樂(lè )室或者允許員工免費撥打長(cháng)途電話(huà)等。他們一廂情愿地認為,工作間歇中員工的愉悅感,很容易轉化為一種工作動(dòng)力。員工們確實(shí)都很享受休息時(shí)間,并期待這一時(shí)刻的到來(lái),有些甚至還會(huì )拖延上班時(shí)間。但在這些時(shí)刻的滿(mǎn)足感并不一定就會(huì )轉化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著(zhù)在工作中會(huì )有更好的表現。
三、同樣的激勵可以適用于任何人
許多企業(yè)在實(shí)施激勵措施時(shí),并沒(méi)有對員工的需求進(jìn)行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。在管理實(shí)踐中,如何對企業(yè)中個(gè)人實(shí)施有效的'激勵,首先是以對人的認識為基礎的。從一般意義上說(shuō),凡是能夠促進(jìn)人們工作或調動(dòng)人們工作積極性的因素,都可稱(chēng)為激勵因素。通過(guò)對不同類(lèi)型人的分析,找到他們的激勵因素,并有針對性地進(jìn)行激勵,這樣激勵措施才能最有效。同時(shí)要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。
采取兩種甚至幾種截然不同的激勵措施是有其道理的。從低層次的個(gè)人需求來(lái)講,采用物質(zhì)激勵會(huì )更有效。從公司利益考慮,從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的打工者,創(chuàng )造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應充足,對于他們采用物質(zhì)激勵是適用的和經(jīng)濟的。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要創(chuàng )造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還應注重精神激勵(如優(yōu)秀員工獎)和工作激勵(如晉升、授予更重要的工作),創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境,提供有挑戰性的工作來(lái)滿(mǎn)足這些人的需要。
四、忽略沖突便萬(wàn)事大吉
很少有人喜歡沖突,在職場(chǎng)上尤其如此。老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài)——?就這樣算了吧?、?睜一只眼閉一只眼吧?,大家都缺乏解決問(wèn)題的態(tài)度。管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出員工實(shí)際存在的問(wèn)題。但如果忽視員工存在的一些缺陷,長(cháng)遠來(lái)看,對其成長(cháng)反而是不利的。
五、執行不力,走向危機
不少老板最喜歡許諾,卻不珍惜一諾千金的價(jià)值。當他為此次不花分文而調動(dòng)了員工積極性而沾沾自喜時(shí),卻不知等待他的將是員工長(cháng)時(shí)間的消極怠工和企業(yè)信任危機。言而無(wú)信往往可能起到反向激勵的作用!熬右谎浴笔菫槿酥,亦是經(jīng)商之本。
六、只要建立起激勵制度就能達到激勵效果
一些企業(yè)發(fā)現,在建立起激勵制度后,員工不但沒(méi)有受到激勵,努力水而下降了。某公司推出“年終獎”的計劃,本意是希望調動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,但是卻因為沒(méi)有輔以系統科學(xué)的評估標準,最終導致實(shí)施過(guò)程中的“平均主義”,打擊了貢獻大的員工的積極性。一套科學(xué)有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎。有了準確的評估才能有針對性地進(jìn)行激勵,才能更有效。
七、重才輕德式的激勵
企業(yè)管理常涉及“用人唯賢”的問(wèn)題。用人唯賢實(shí)際上是一個(gè)選才的問(wèn)題。只有選好才,才能激好才。德才兼備是選人的核心。對德才兼備的人進(jìn)行激勵才是正確的。有利于企業(yè)的發(fā)展。反之,“重才輕德”就是員工激勵的誤區,這種激勵最終將有損于企業(yè)的利益。
激勵員工的多種方法 5
(一)為每個(gè)員工設定具體而恰當的目標。
有證據表明,為員工設定一個(gè)明確的工作目標,通常會(huì )使員工創(chuàng )造出更高的績(jì)效。目標會(huì )使員工產(chǎn)生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候,管理者還應當把成果反饋給員工。
反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標之后進(jìn)一步提高他們的目標。
提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷(xiāo)售收入要比上月有所增長(cháng)”這樣的目標就不如“本月銷(xiāo)售收入要比上月增長(cháng)10%”這樣的目標更有激勵作用。同時(shí),目標要具有挑戰性,但同時(shí)又必須使員工認為這是可以達到的。
實(shí)踐表明,無(wú)論目標客觀(guān)上是否可以達到,只要員工主觀(guān)認為目標不可達到,他們努力的程度就會(huì )降低。目標設定應當像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來(lái)就能摘到。這樣的目標激勵效果最好。
(二)為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險的具有挑戰性的工作,而另一些人則是風(fēng)險規避者。員工的個(gè)性各不相同,他們從事的工作也應當有所區別。
與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿(mǎn)意、舒適。比如說(shuō),喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會(huì )計、出納員等工作,而充滿(mǎn)自信、進(jìn)取心強的員工則適宜讓他們擔任項目經(jīng)理、公關(guān)部長(cháng)等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜歡冒險的人從事一成不變的審計工作,而讓一個(gè)風(fēng)險規避者去炒股票,他們可能都會(huì )對自己的工作感到不滿(mǎn),工作績(jì)效自然不會(huì )好。
(三)對完成了既定目標的員工進(jìn)行獎勵。
馬戲團里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作,就會(huì )獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動(dòng)物的'訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個(gè)目標而受到獎勵,他在今后就會(huì )更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長(cháng)期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進(jìn)行贊賞,以強化他的進(jìn)步行為。
管理者應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,消除發(fā)薪水的秘密程度,把員工每月的工資、資金等張榜公布;或者對受嘉獎的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵作用。
(四)針對不同的員工進(jìn)行不同的獎勵。
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì )需求、新生需求和自我實(shí)現需求等若干層次。當一種需求得到滿(mǎn)足之后,員工就會(huì )轉向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同,對某個(gè)人有效的獎勵措施可能對其他人就沒(méi)有效果。管理者應當針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎勵。
比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時(shí)間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“a級業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。
(五)獎勵機制一定要公平。
員工不是在真空中進(jìn)行工作,他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作,你可能會(huì )感到很滿(mǎn)意,并且努力為組織工作。
但是,如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè),與你的年齡、學(xué)歷相當的同學(xué)的月薪是4500元的時(shí)候,你有何反應?你可能感到失望,同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),4000元的薪水已經(jīng)很高了,但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。
因此,管理者在設計薪酬體系的時(shí)候,員工的經(jīng)驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價(jià)。只有公平的獎勵機制才能激發(fā)員工的工作熱情。
激勵員工的多種方法 6
一、總則
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,積極開(kāi)拓新客戶(hù),提高工作業(yè)績(jì),公司特制訂本銷(xiāo)售人員薪酬方案。
二、 適用范圍
本辦法適用于公司內部銷(xiāo)售、外部銷(xiāo)售,公司內部分銷(xiāo)及外部分銷(xiāo)。
三、 銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員工作歸屬 1、公司內部銷(xiāo)售
1、公司銷(xiāo)售大廳銷(xiāo)售人員,直接歸銷(xiāo)售部管理。在銷(xiāo)售大廳接待客戶(hù),全過(guò)程跟蹤服務(wù),直至銷(xiāo)售達成。
2、公司外部銷(xiāo)售
在公司外部,或利用自身資源自行開(kāi)發(fā)、訪(fǎng)問(wèn)準客戶(hù),每日達到一定的拜訪(fǎng)量,宣講產(chǎn)品,達成業(yè)績(jì)目標;準時(shí)參加公司組織的各項會(huì )議和培訓,接受相關(guān)的教育和訓練。
3、公司內部分銷(xiāo)
由公司根據員工業(yè)績(jì)情況及個(gè)人意愿,選擇性外派至各公司直營(yíng)分銷(xiāo)點(diǎn)。由各分銷(xiāo)點(diǎn)經(jīng)理負責各分銷(xiāo)處日常運營(yíng),直接跟銷(xiāo)售總監匯報。
4、公司外部分銷(xiāo)
公司審核通過(guò)的外部分銷(xiāo)商,在公司規定范圍內自行運營(yíng),運營(yíng)費用及運營(yíng)風(fēng)險自行承擔。
四、 薪酬結構
1、工資包括:固定工資、浮動(dòng)工資和津貼、業(yè)績(jì)提成、獎金五部分。
2、固定工資指根據職員的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。
3、浮動(dòng)工資包括:績(jì)效工資、考勤工資等。浮動(dòng)工資是根據員工考勤表現、工作績(jì)效及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)確定的、不固定的.工資報酬。
4、津貼按照公司員工手冊的規定,不同的職位,享受不同的津貼。
5、提成比例按照公司的業(yè)務(wù)激勵政策發(fā)放。
6、獎金指銷(xiāo)售部完成每月任務(wù)額,銷(xiāo)售客服部全體員工當月均發(fā)放等額獎金。
7、員工工資扣除項目包括:個(gè)人所得稅、缺勤、扣款(含押金、借款、罰款等)。
五、 工資計算方法
工資計算以簽合同額計薪,新員工試用期為2個(gè)月。 1. 工資計算公式:
實(shí)發(fā)工資 = 應發(fā)工資 - 扣除項目
應發(fā)工資 = 固定工資 + 浮動(dòng)工資 + 津貼 + 業(yè)績(jì)提成 + 獎金 浮動(dòng)工資 = 考勤工資 + 績(jì)效工資
2. 固定工資 + 浮動(dòng)工資標準:
適用于公司內部銷(xiāo)售、外部銷(xiāo)售、公司內部分銷(xiāo)。
3. 業(yè)績(jì)提成標準
個(gè)人業(yè)績(jì)當月清零,一個(gè)自然月內累計,銷(xiāo)售員月度個(gè)人任務(wù)數150萬(wàn)元,月度個(gè)人少于150萬(wàn)元業(yè)績(jì),無(wú)業(yè)績(jì)提成。 (1) 公司內部銷(xiāo)售
。2) 外部銷(xiāo)售
外部銷(xiāo)售人員須陪同客戶(hù)來(lái)銷(xiāo)售大廳,無(wú)陪同的情況下,需提前自行聯(lián)系好接待人員,否則視為自愿放棄該客戶(hù)歸屬權。
。3) 公司內部分銷(xiāo)
公司內部分銷(xiāo)人員,公司負責辦公場(chǎng)地選擇及租賃,將不再負責工資等人力成本支出。
業(yè)績(jì)提成比例:按合同額的2%計算。 (4) 銷(xiāo)售主管獎勵標準
銷(xiāo)售主管業(yè)績(jì)?yōu)榇髲d銷(xiāo)售額及其自身拓展業(yè)務(wù)額(現存分銷(xiāo)商業(yè)績(jì)除外),當月清零,一個(gè)自然月內累計。銷(xiāo)售主管月度任務(wù)數2000萬(wàn)元,月度少于2000萬(wàn)元業(yè)績(jì),無(wú)業(yè)績(jì)提成。
4. 獎金標準
銷(xiāo)售部完成每月任務(wù)額,銷(xiāo)售客服部全體員工當月均發(fā)放等額獎金。
5. 浮動(dòng)工資計算方法
浮動(dòng)工資 = 任務(wù)完成數值 × 浮動(dòng)金額 – 缺勤工資
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