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廚衛門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)策劃流程
營(yíng)銷(xiāo)到底是什么?銷(xiāo)是銷(xiāo)售,營(yíng)是營(yíng)造有利的形勢。下面整理了廚衛門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)策劃流程,歡迎大家參考!
1、形象是關(guān)鍵
XX專(zhuān)賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè),裝修之前生意一直都還不錯,要說(shuō)和一些形象很差的店相比,不裝也是可以的(有部分系列去年剛裝的)。但了解到形象的重要性、分析裝修后銷(xiāo)量和利潤的增長(cháng),決定重裝。
裝修所要花費的資金,一次成功的開(kāi)業(yè)就能把投入基本拿回來(lái),后續的生意肯定會(huì )比裝修前好。一定要有形象第一的觀(guān)念!
2、裝修過(guò)程一定要跟緊
最好讓裝修隊伍擬出裝修進(jìn)度表,每個(gè)階段必須完成,并嚴格檢查質(zhì)量。漆工一定要找好,因為很多地方都是靠漆工工藝體現檔次的,漆工粗糙了整個(gè)效果就下降了。漆工進(jìn)場(chǎng)前先打樣,要求按照樣板做,否則不付錢(qián)。如果被裝修拖了工期,上樣調場(chǎng)會(huì )很緊張。交叉作業(yè)衛生也很難打掃干凈。裝LED燈,效果不錯,又節能,而且溫度低。
3、開(kāi)業(yè)分工要明確
商務(wù)進(jìn)貨、上樣調場(chǎng)、作價(jià)標價(jià)、導購培訓、市場(chǎng)推廣、廣告宣傳、后勤保障等等方面都要有人負責。翹腳的老板這個(gè)時(shí)候也要充滿(mǎn)激情沖鋒陷陣,因為老板的激情影響和帶動(dòng)著(zhù)所有的員工。每天下午組織架構圖里的負責人都要開(kāi)會(huì ),總結今天完成的情況,安排明天的工作。除了工錢(qián)以外情感上的鼓勵和感謝也是必要的,一條短信、一句話(huà)語(yǔ)也能讓員工溫暖。
4、宣傳要創(chuàng )新
面對競爭對手的攔截,我們的廣告要有絕對強勢,該花的錢(qián)得花。廣告就像中藥,你不知道是哪味藥起了作用,但得一起煨了才有用。海陸空全面轟炸,用創(chuàng )新的方法。
兩種方法成本低效果好蝴蝶翅膀和熊貓舉牌,20個(gè)大學(xué)生背著(zhù)蝴蝶翅膀(翅膀上是DM單正面)排隊在街上走,充氣熊貓在前面開(kāi)道特別引人注目,比腰鼓隊洋氣多了。
錢(qián)要花在外圍,開(kāi)業(yè)當天店門(mén)前熱鬧喜慶就可以了,不必花大價(jià)錢(qián)。XX當天6個(gè)空飄6000元都是花給自己看的,沒(méi)有吸引幾個(gè)人進(jìn)去。但門(mén)前能搭舞臺或桁架的一定要搭,這是一個(gè)大廣告牌。音樂(lè )和現場(chǎng)播音也很重要,覺(jué)得請主持人很貴的可以在淘寶上幾十元錄個(gè)音反復播。紙巾的效果也不錯,用餐時(shí)間到各個(gè)餐館發(fā)放,很受歡迎,扇子也受歡迎,下午到廣場(chǎng)、超市、影院等地方發(fā)。都是淘寶上定的,要提前定,物流很慢。推廣中電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和短信的效果很大。當然這些都是在必要的大廣告的前提下的小創(chuàng )新。有氣勢的戶(hù)外大牌、電視、報紙、電臺、車(chē)體等能上還是要上的,鄉鎮墻體廣告和宣傳車(chē)非常必要。
5、激勵有方
銷(xiāo)售需要刺激,這是每個(gè)老板都知道的,但可能激勵設計得不好,調動(dòng)不了積極性?梢栽O立一系列獎勵,激勵每一個(gè)參與開(kāi)業(yè)的人員。
(1)邀請函獎,對大學(xué)生設立該獎,每個(gè)發(fā)出去的邀請函都留了學(xué)生的名字,每天回來(lái)也做了客戶(hù)信息登記,凡顧客簽單5000以下發(fā)20元,5000元以上發(fā)50元獎金。邀請準客戶(hù)的到店率和簽單率都比較高。
(2)3天團購,每天一個(gè)冠軍獎、一個(gè)最大單獎,獎金100元,當天發(fā)獎。3天開(kāi)業(yè)每天一個(gè)冠軍獎、一個(gè)最大獎,獎金100元,當天發(fā)獎?偝煽(jì)設立冠亞季軍獎、最大單獎、最佳團隊獎以及后臺各項獎勵,在頒獎會(huì )中隆重頒發(fā),讓每個(gè)為開(kāi)業(yè)奉獻的人員都有獎勵。制定目標500萬(wàn),沖刺目標600萬(wàn),目標平均到人頭,完成個(gè)人目標30萬(wàn),獎500元,完成個(gè)人沖刺目標50萬(wàn)獎1000元。
6、一加N模式
一加N模式(一次大型開(kāi)業(yè)活動(dòng)加開(kāi)業(yè)前兩次以上的團購),為分散開(kāi)業(yè)當天的接待簽單壓力。
、傺b修期間參加一次建材砍價(jià)會(huì )(砍價(jià)會(huì )是一個(gè)新鮮事物,沒(méi)做過(guò)的市場(chǎng)一定要參加,不要被對手搶了先機),預約開(kāi)業(yè)時(shí)換單。
、谧3次閉店團購,每天每個(gè)導購員邀請5個(gè)準客戶(hù)到場(chǎng),F場(chǎng)由廠(chǎng)家代表宣布折扣(提前享受開(kāi)業(yè)折扣),享受開(kāi)業(yè)一切優(yōu)惠,包括折扣、買(mǎi)贈、抽獎,現場(chǎng)還多領(lǐng)兩個(gè)禮物。簽到領(lǐng)一個(gè)見(jiàn)面禮(荷花池進(jìn)貨的磨砂杯,加小折頁(yè)等資料放在環(huán)保袋里)、前10名簽單者領(lǐng)一份答謝禮(搪瓷保鮮盒5件套,淘寶網(wǎng)可以買(mǎi))。根據簽單數定中獎數量,每晚抽8個(gè)獎(荷花池進(jìn)的餐具,很大的盒子看上去很高檔但很便宜)每晚銷(xiāo)量70多萬(wàn)元。在開(kāi)業(yè)前就完成不少的銷(xiāo)量了。
7、買(mǎi)贈和抽獎吸引人
再有錢(qián)的顧客都稀奇禮品,這是消費者的普遍心理,所以不要因為折扣低就取消買(mǎi)贈,禮品花不了多少錢(qián)且能促單。禮品要選實(shí)用、差價(jià)大的,一般不用家電,因為家電的差價(jià)太小。禮品進(jìn)價(jià)在100元以?xún)染涂梢,但在超市里的價(jià)格都很高,包裝都很精美,價(jià)值感大。
(1)憑邀請函進(jìn)店:送磨砂杯一個(gè)
(2)5000元以下正價(jià)產(chǎn)品:送菜籃子一個(gè)
(3)5000--10000 元正價(jià)產(chǎn)品:送保鮮盒一套或家電一臺
(4)10000--20000 元正價(jià)產(chǎn)品:送精?大件
(5)20000--30000元正價(jià)產(chǎn)品:送?大件
(6)3萬(wàn)元以上正價(jià)產(chǎn)品:送?超大件
8、抽獎是最后沖刺、大量回收現金的最好方法
不管買(mǎi)的正價(jià)或特價(jià),凡交現金(或刷卡)2000元就發(fā)一張抽獎券(編號、寫(xiě)明抽獎地址、時(shí)間),定在第三天下午五點(diǎn)準時(shí)抽獎。
獎品的設立一定要有一個(gè)吸引人的大獎,用它來(lái)打廣告,其他獎不要太大,要多。讓更多的顧客都能都到獎。
例:“抽獎樂(lè )翻天,贏(yíng)50寸大彩電!”
(1)一等獎1名:50寸大彩電
(2)二等獎2名:全自動(dòng)洗衣機
(3)三等獎10名:藤席三件套
(4)四等獎50名(人太多臨時(shí)增加20份):精美餐具套裝
(5)五等獎80名:搪瓷保鮮盒5件套
(6)六等獎100名:小熊貓玩偶
(7)紀念獎若干:磨砂杯
9、前線(xiàn)打仗,后臺勿放松
開(kāi)業(yè)期間一定要讓熟悉價(jià)格的人巡場(chǎng),檢查價(jià)格是否標對,大小標簽是否正確、吻合。電話(huà)組的工作也不能松懈,特別是篩選客戶(hù)名單再次邀約。宣傳組的也要堅持到外面發(fā)DM單。后勤組的要確保礦泉水、面包、午餐以及外援導購的后勤保障。
10、再忙也別放松導購培訓
裝修時(shí)間約為是45天,前期給大家輪流放假20天,有訂貨的盡量送貨,沒(méi)貨送的就休息。之后每天上午培訓,下午考試,每個(gè)導購員講解一個(gè)系列,熟悉新系列的導購說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧。學(xué)習力等于戰斗力,一定重視培訓。
11、開(kāi)業(yè)后不要松懈
開(kāi)完業(yè)只是一個(gè)節點(diǎn)而不是終點(diǎn),很多事情要馬上做:
(1)將導購員按銷(xiāo)售能力分為三個(gè)梯隊,將10000元以下的訂單分給第一梯隊的導購員,給顧客打電話(huà),告訴顧客自己是銷(xiāo)售主管,由于開(kāi)業(yè)太忙,導購沒(méi)有介紹清楚,請他到店里再仔細選選。這樣做能把小單做大,后續的一個(gè)月還能補充至少幾十萬(wàn)的銷(xiāo)量。(導購都是單獨提成的,單子原來(lái)的量歸原導購,補充增加的量歸“主管”)
(2)裝修遺留問(wèn)題整改,特別注意消防隱患。
(3)賣(mài)場(chǎng)樣品調整、增加。
(4)商務(wù)報貨。
(5)送貨、安裝。
(6)市場(chǎng)部梳理客戶(hù)信息。
(7)兩周內再做一個(gè)沙發(fā)節活動(dòng),補充沙發(fā)訂單。
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