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發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站有哪些對策
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站有哪些對策?下面是YJBYS小編搜索整理的相關(guān)內容,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
20世紀90年代,Internet的飛速發(fā)展在全球范圍內掀起了互聯(lián)網(wǎng)應用熱,各個(gè)企業(yè)無(wú)論規模大小都紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)和拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內部結構和探索新的管理營(yíng)銷(xiāo)方法,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應運而生。但是許多企業(yè)在花費大量資金建好網(wǎng)站后,幾乎就沒(méi)有了什么動(dòng)靜,網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果不佳。如何使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站發(fā)展起來(lái),并充滿(mǎn)生機與活力呢?筆者認為,要使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站發(fā)揮作用,主要有三大對策:
一、冷靜慎重,伺機而動(dòng)
不能簡(jiǎn)單地認為只要在互聯(lián)網(wǎng)上建一個(gè)網(wǎng)站,然后將現有的營(yíng)銷(xiāo)資料和其他材料都搬到網(wǎng)上,就可以用WWW服務(wù)器開(kāi)展電子商務(wù)了。在建設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統之前一方面要考慮企業(yè)(尤其是中小企業(yè))是否適合開(kāi)展電子商務(wù);另一方面要擬訂網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二、準備資料,充實(shí)內容
建立一個(gè)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站決不能隨便準備點(diǎn)資料,找一些象征性的圖片,在網(wǎng)上發(fā)布。文字資料整理最好由熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并有一定文字組織能力的人負責,他們能夠站在企業(yè)、市場(chǎng)和消費者的多角度考慮文字的組織。資料的準備有多種方式:
1.提供網(wǎng)站信息。企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵因素之一就是明確顧客到底要從這里得到什么信息。顧客點(diǎn)擊某個(gè)網(wǎng)站,目的是要網(wǎng)站幫助解決他目前存在的問(wèn)題,而不是單純了解企業(yè)和產(chǎn)品的信息。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使我們接近目標群體并與真正目標客戶(hù)建立商務(wù)聯(lián)系。開(kāi)始時(shí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站與顧客的共同語(yǔ)言絕不是企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站必須以顧客為中心,圍繞顧客的現實(shí)問(wèn)題,描述問(wèn)題的存在和嚴重性,使顧客產(chǎn)生認同,突出解決問(wèn)題的緊迫性,強化客戶(hù)的需求。
解決顧客問(wèn)題的方法或許有許多。企業(yè)要給顧客充足的理由,使顧客明白為什么要選擇您的產(chǎn)品而非您競爭對手的產(chǎn)品,您產(chǎn)品的排他性的競爭優(yōu)勢在什么地方。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的不在于把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,而是要把能解決客戶(hù)問(wèn)題的方法介紹給真正需要的目標客戶(hù)一方。以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題為中心,這才是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站提供信息的核心內容。
2.樹(shù)立企業(yè)形象。Internet最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象,就像利用各種傳統媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時(shí)間長(cháng)、速度快、更新便捷,但應仔細考慮自身的競爭優(yōu)勢在哪里。
3.加強與消費者的溝通和聯(lián)系。與消費者的溝通和聯(lián)系,應作好三個(gè)層次上的工作。首先是快速解決問(wèn)題的層面;其次是營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)層面;第三是產(chǎn)品研發(fā)信息反饋層面。
4.展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢;ヂ(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性決定了網(wǎng)上信息的共享,這一特點(diǎn)為中小企業(yè)贏(yíng)得了與大企業(yè)相抗衡的可能性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息;跨地域性使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)突破了傳統市場(chǎng)的地域限制、企業(yè)的發(fā)展方向和市場(chǎng)規模限制,因此,中小企業(yè)可以與大企業(yè)在同一起跑線(xiàn)上競技。
5.推銷(xiāo)新產(chǎn)品。Internet是與顧客溝通的重要工具,同時(shí)也是推銷(xiāo)新產(chǎn)品的重要渠道。通過(guò)Internet可以從各方面介紹新產(chǎn)品、測試新產(chǎn)品市場(chǎng)反應,并得到即時(shí)的反饋。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳,推廣站點(diǎn)
現在大多數企業(yè)網(wǎng)站幾乎不做什么推廣,還有一些網(wǎng)站為了找到吸引人的賣(mài)點(diǎn),在服務(wù)欄加入了網(wǎng)站推廣。而他們所謂的推廣只不過(guò)是代理幾個(gè)大網(wǎng)站的搜索引擎登錄;ㄥX(qián)不少,作用不大。
網(wǎng)站推廣是一個(gè)綜合的服務(wù)與不斷進(jìn)行的工作,常用的網(wǎng)站推廣手段主要有:
1.搜索引擎注冊。國內外調查報告表明,除了國外如Microsoft,IBM,Yahoo等著(zhù)名企業(yè)網(wǎng)站,國內如新浪、搜狐、網(wǎng)易這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)站可以獲得大量獨立域名訪(fǎng)問(wèn)外,一般網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源有75%或以上都是來(lái)自各搜索引擎,其重要性可見(jiàn)一斑。因此在著(zhù)名的搜索引擎進(jìn)行注冊是非常必要的,而且在搜索引擎進(jìn)行注冊一般都是免費的。
2.發(fā)送電子郵件。電子郵件的發(fā)送費用非常低,是利用郵件地址列表,將信息通過(guò)Email發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯(lián)網(wǎng)應用方式。
目前,還出現了一種“定向郵件系統”,該系統要么將郵件地址按行業(yè)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),要么干脆就是某站點(diǎn)的郵件列表,對象為列表的訂戶(hù)。與上述混雜的郵件地址比較,定向郵件的針對性顯然要強一些。
3.發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告。利用網(wǎng)絡(luò )廣告推銷(xiāo)站點(diǎn)是一種比較有效的方式。比較廉價(jià)的做法是加入廣告交換組織,廣告交換組織通過(guò)不同站點(diǎn)的加盟后,在不同站點(diǎn)交換顯示廣告,起到相互促進(jìn)作用。另外一種方式是在適當的站點(diǎn)上購買(mǎi)廣告欄發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告。
4.交換鏈接/廣告互換。如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù),而其他網(wǎng)站的內容剛好和你形成互補,這時(shí)不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告,一來(lái)增加了雙方的訪(fǎng)問(wèn)量,二來(lái)可以給客戶(hù)提供更加周全的服務(wù),同時(shí)也避免了直接的競爭。
此外還可考慮與門(mén)戶(hù)或專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)建立鏈接,不過(guò)這項工作負擔很重。首先要逐一確定鏈接對象的影響力,其次要征得對方的同意,F實(shí)情況往往是,小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接,而大網(wǎng)站卻常常不太情愿,除非在經(jīng)濟上或信息內容上你確能給它帶來(lái)好處。
5.省略)等。阿里巴巴基本上還是商務(wù)中介,允許企業(yè)免費發(fā)布供求信息,并提供企業(yè)登記注冊服務(wù)。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團采購招標的新模式。國外的B to B網(wǎng)站很多,如Yahoo,Marketplace,Buylink等等。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶(hù),所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。
不過(guò)有幾點(diǎn)需要注意:這些網(wǎng)站贏(yíng)利方式各有不同,有些是定期收取一定的費用,有的則是從成交業(yè)務(wù)中提取一定比例的傭金。對于后者我們尤其要小心。拿國內產(chǎn)品出口來(lái)說(shuō),因為手續由網(wǎng)站代辦,而且出口結匯一定要經(jīng)網(wǎng)站之手,在扣除傭金后資金才能到客戶(hù)手里,所以網(wǎng)站的資信情況,是否具有專(zhuān)業(yè)外貿人力資源應該是企業(yè)重點(diǎn)考察的對象。此外資金經(jīng)手次數越多,風(fēng)險也越大,還會(huì )給企業(yè)造成一定的損失。比如資金在途的利息損失。如果交易金額小,損失不會(huì )很明顯,但若資金數額龐大,銀行利息損失則相當可觀(guān)了。
6.在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息;ヂ(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇,人們經(jīng)常就某個(gè)特定的話(huà)題在上面展開(kāi)討論和發(fā)布消息,其中當然也包括商業(yè)信息。實(shí)際上專(zhuān)門(mén)的商業(yè)新聞組和論壇數量也很多,不少人利用它們來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。但是,由于多數新聞組和論壇是開(kāi)放性的,幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息,所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來(lái)要遜色一些。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時(shí),一般都被要求提供電子郵件地址,這往往會(huì )給垃圾郵件提供可乘之機。當然,在確定能夠有效控制垃圾郵件的前提下,企業(yè)不妨也可以利用新聞組和論壇來(lái)擴大宣傳力度。
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