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簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中的運用
淘寶網(wǎng)是一個(gè)電子商務(wù)的運營(yíng)平臺,是企業(yè)可利用的一種重要的現代信息網(wǎng)絡(luò )資源,F在,在淘寶平臺開(kāi)設店鋪已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成環(huán)節。開(kāi)店過(guò)程中,除了掌握必備的技術(shù)、熟悉淘寶規則之外,更應懂得相應的經(jīng)濟和商務(wù)原理。若想店鋪開(kāi)設成功,還應熟悉市場(chǎng)運作的方法與技巧。
淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)目的就是能在淘寶這個(gè)大平臺上銷(xiāo)售產(chǎn)品,而在此之前則要經(jīng)歷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與選取,市場(chǎng)與目標客戶(hù)分析,組合產(chǎn)品與定價(jià),網(wǎng)絡(luò )平臺選擇,產(chǎn)品宣傳與推廣等這樣一個(gè)過(guò)程。各個(gè)環(huán)境聯(lián)系緊密,缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿有限責任公司,在淘寶網(wǎng)取得成功的過(guò)程,海伶山珍官方淘寶店將其家鄉的土特產(chǎn)銷(xiāo)往了全國各地,其個(gè)人也是得到了社會(huì )各界的認可,獲得了多項榮譽(yù)。接下來(lái)是對海伶山珍官方淘寶店的運營(yíng)及其產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中采取的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行的分析。希望能夠引起讀者的反思,并認真體會(huì ),舉一反三。
一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與選取(項目選擇/產(chǎn)品策略)
海伶山珍市場(chǎng)策略設計:市場(chǎng)細分:食品中的土特產(chǎn),土特產(chǎn)中的青川野生土特產(chǎn)。目標市場(chǎng):對生活品質(zhì)和食品質(zhì)量有著(zhù)比較高要求的人。市場(chǎng)定位: 野生和只賣(mài)山里人的貨。
產(chǎn)品和項目的選取是首先要解決的問(wèn)題,目標和方向選定了,其他環(huán)節工作才能事半功倍,順理成章的進(jìn)行下去。
二、產(chǎn)品定價(jià)
常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略有低價(jià)定價(jià)策略,個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略,使用定價(jià)策略,折扣定價(jià)策略,拍賣(mài)定價(jià)策略等。針對不同情況和產(chǎn)品,可采取不同的定價(jià)策略,如新品為打開(kāi)市場(chǎng),剛開(kāi)始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農產(chǎn)品,則可采用高價(jià)甚至拍賣(mài)定價(jià)的方法。
三、渠道設計
渠道的兩個(gè)重要指標里面,一個(gè)是寬度:同一層次中間商的數量,通常指終端零售商的數量;另一個(gè)是長(cháng)度:產(chǎn)品流通經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節的數量,通常分為直接渠道(直銷(xiāo))和間接渠道兩類(lèi)。
淘寶渠道設計可長(cháng)可短,短的比如像工廠(chǎng)店,長(cháng)的有批發(fā)或者零售等;在寬度上也可設計為密集、獨家或介于二者之間。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道設計的好壞直接關(guān)系到消費者是否能夠方便的找到商家,是否能夠方便的瀏覽、詢(xún)問(wèn)與購買(mǎi),誰(shuí)能最大的給消費者帶來(lái)方便和良好的體驗,誰(shuí)才能最終抓住消費者。
四、產(chǎn)品促銷(xiāo)、推廣
到這里,我們采取一個(gè)倒推的方式:
這種活動(dòng)的前提是得有人進(jìn)到店鋪,人不來(lái),成交無(wú)從談起。問(wèn)題是,人如何來(lái)?這就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中解決潛在顧客看得見(jiàn),找得到的問(wèn)題?康木褪峭茝V,引流。
海伶山珍開(kāi)始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買(mǎi),一點(diǎn)點(diǎn)地積累客戶(hù)。在還不是特別熟悉淘寶運營(yíng)和推廣的時(shí)候,海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。買(mǎi)過(guò)我們店鋪產(chǎn)品的顧客,基本都會(huì )再來(lái)買(mǎi)。據趙海伶介紹,店鋪的回頭率相當高。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣常用的方法或工具有:供求平臺,分類(lèi)廣告,郵件列表,社區營(yíng)銷(xiāo),搜索引擎,病毒營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )廣告等。而引流常用到站內(淘寶)搜索,微博(已被淘寶收購),微信朋友圈等。
各類(lèi)工具和方法側重點(diǎn)不同,效果各異,且難易程度有較大差異,在具體使用過(guò)程中應根據不同的情況靈活辨別和使用,爭取能發(fā)揮其最大的功能,為商家帶來(lái)更多的效益。
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