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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須從網(wǎng)絡(luò )特征和消費者需求變化這一基礎出發(fā),運用網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)、“軟營(yíng)銷(xiāo)”及網(wǎng)絡(luò )直復營(yíng)銷(xiāo)等新?tīng)I銷(xiāo)理論,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新。下面跟小編具體了解一下吧!
整合營(yíng)銷(xiāo)
所謂網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo),是指由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息的雙向互動(dòng)特性,使顧客真正參與到企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為可能,顧客參與的主動(dòng)性、選擇性加強,顧客在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的地位比傳統營(yíng)銷(xiāo)更進(jìn)一步得到提高。
軟營(yíng)銷(xiāo)
所謂“軟營(yíng)銷(xiāo)”是指在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷(xiāo)手段更具理性化,更易于被顧客接受,進(jìn)而實(shí)現信息共享與營(yíng)銷(xiāo)整合。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)者的主動(dòng)參與,這就決定了在網(wǎng)上提供信息,必須遵循網(wǎng)絡(luò )禮儀。網(wǎng)絡(luò )禮儀是一切網(wǎng)上行為的準則,以體現網(wǎng)絡(luò )社區作為一個(gè)具有社會(huì )、文化、經(jīng)濟三重性質(zhì)的團體,是按照一定的行為規劃組織起來(lái)的,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外�？梢�(jiàn), “軟營(yíng)銷(xiāo)”觀(guān)念的特征主要體現在遵守網(wǎng)絡(luò )禮儀的同時(shí),通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )禮儀的巧妙運用留住顧客,并建立起對企業(yè)及產(chǎn)品的忠誠意識,從而獲得最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
直復營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠(chǎng)家通過(guò)直接分銷(xiāo)渠道,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。常見(jiàn)的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨立的站點(diǎn),申請域名,制作主頁(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè),由網(wǎng)絡(luò )管理員專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售事務(wù);另一種是企業(yè)委托信息服務(wù)商在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶(hù)聯(lián)系,直接銷(xiāo)售產(chǎn)品,雖然在這一過(guò)程中有信息服務(wù)商參加,但主要的銷(xiāo)售活動(dòng)仍然是在買(mǎi)賣(mài)各方之間完成的。
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