對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現一定營(yíng)銷(xiāo)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,但是許多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識上存在以下一些誤區:
一、網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo):
網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的一項重要內容,但網(wǎng)站推廣并不等于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),它只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎性?xún)热荻。當前,許多網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)企業(yè)大舉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的旗幟,而推行的服務(wù)卻僅僅是一些網(wǎng)站推廣的服務(wù),這給傳統企業(yè)造成了網(wǎng)站推廣就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的誤解,這對于企業(yè)科學(xué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生了諸多不利的影響。
首先造成企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全面認識,不能科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標與計劃;其次單純的網(wǎng)站推廣其效果大打折扣,企業(yè)往往發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過(guò)如此,沒(méi)有帶來(lái)多少客戶(hù)和訂單,這是因為相關(guān)配套的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)措施與舉動(dòng)不到位造成的,就像企業(yè)針對地方市場(chǎng)投放大量電視廣告,卻在商場(chǎng)和街頭難覓企業(yè)和產(chǎn)品身影。所以我們在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,首先要認識到網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),要制定包括網(wǎng)站推廣在內系統、周密的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃,才能切實(shí)看到效果。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是孤立存在的:
許多企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的隨意性很大,往往是根據網(wǎng)絡(luò )公司的建議方案,說(shuō)做就做了,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中的活動(dòng)內容幾乎沒(méi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)什么事,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成了網(wǎng)絡(luò )公司的表演秀。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨立存在,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。
三、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有共同點(diǎn),但互不包含:
許多企業(yè)往往將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等同起來(lái),或者認為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),或者網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含了電子商務(wù),事實(shí)上,電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有共同點(diǎn),但更多的是不同點(diǎn),兩者是互不包含的。
電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和,與之相關(guān)的是必須解決法律、安全、技術(shù)、認證、支付和配送等多方面的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要職能是進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品分銷(xiāo),主要包括建立網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺、建立網(wǎng)上產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道等工作。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)同電子商務(wù)的共同點(diǎn)在于圍繞企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、展示和銷(xiāo)售促進(jìn),但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度利用互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)的系列活動(dòng),而電子商務(wù)則著(zhù)重在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)產(chǎn)品零售或分銷(xiāo)的整個(gè)流程的實(shí)現。兩者的主要分界線(xiàn)就在于是否有交易行為的發(fā)生。
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