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2016雙十一淘寶無(wú)線(xiàn)轉化率提高的方法
淘寶無(wú)線(xiàn)端的流量接入,已經(jīng)占據了淘寶總流量的大半壁江山!如同2015年雙十一,912億中的68%以上都是從手機端轉化的,手機淘寶越來(lái)越收到各位掌柜的重視!有的甚至直接PC店鋪做個(gè)樣板出來(lái)就行,主要精力都花在了手機端淘寶店鋪上。下面我們就來(lái)談?wù)勌詫毜赇伿謾C端頁(yè)面的設計技巧。
1.寶貝標題設置
做手機寶貝標題的時(shí)候,盡可能的體現寶貝的特性和賣(mài)點(diǎn)。在設置標題時(shí),我們要加入一些主要詞或寶貝的特點(diǎn)詞,這里就不需要像PC端那樣為了搜索而且搶占搜索熱詞,這里我們的目標是轉化,所以建議加入產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)元素在標題里面去。
2.主圖設置
手機端主圖,是能夠直接影響買(mǎi)家跳失率的長(cháng)短,所以主圖展現出你的產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),可以用圖片去介紹。衣服的暖和度,可以用暖色調的背景去烘托,產(chǎn)品的鋒利度可以用刃口的精光來(lái)去突出等,這樣以來(lái)精準的買(mǎi)家就不會(huì )流失過(guò)大,反而會(huì )增加買(mǎi)家的停留時(shí)間、收藏、直至轉化。細節決定成敗!
3.寶貝詳情排版
我個(gè)人也經(jīng)常用手機逛淘寶,就會(huì )發(fā)現很多店鋪現在都是直接把PC端的寶貝詳情頁(yè)縮小,然后加入到手機端寶貝描述里面,這里最大的問(wèn)題就是導致整個(gè)描述變得很長(cháng),影響加載速度,在沒(méi)有WIFI的情況下也很費手機流量(雖然流量不值幾個(gè)錢(qián))。建議大家可以把手機端做成精簡(jiǎn)版的,先有一張圖,綜合呈現出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn),其實(shí)有時(shí)候第一張詳情頁(yè)給買(mǎi)家的感覺(jué),買(mǎi)家就知道是否繼續觀(guān)看,收藏的了!
4.產(chǎn)品活動(dòng)設置
在手機端,我們要盡可能的展示更多的寶貝活動(dòng)信息,如:淘金幣、手機專(zhuān)享折扣等等,這樣買(mǎi)家購買(mǎi)的幾率也就更大。而且,這類(lèi)活動(dòng)本身是有加權效果的,在這里我建議淘寶賣(mài)家們可以除了淘金幣和手機專(zhuān)享活動(dòng)以外,多策劃一些店鋪活動(dòng),也能更好的吸引住顧客。
5.寶貝評價(jià)細節
不知道大伙用手機上淘寶注意過(guò)沒(méi)有,在手機淘寶上的寶貝詳情頁(yè)的第一頁(yè)只會(huì )有一個(gè)評價(jià)的展示,而這個(gè)評價(jià)對于賣(mài)家或是買(mǎi)家都是很重要的,我們很多淘寶用戶(hù)在用手機上淘寶時(shí)為了節省流量,很多時(shí)候就直接看第一個(gè)評價(jià)的。
所以作為賣(mài)家們,一定要將排著(zhù)第一的評價(jià)做到最好,如果有評價(jià)不好的,也不要盲目去刷單覆蓋,而是一定要盡量解釋到位,這樣也能的真實(shí)!下面說(shuō)一下排名第一的評價(jià)需要哪些條件,才是最好:
1)買(mǎi)家旺旺級別高
2)產(chǎn)品的相關(guān)性高
3)物流的相關(guān)性高
4)客服的服務(wù)態(tài)度好
5)買(mǎi)家對寶貝的看法
以上是最少具備三條才算好的評價(jià),其實(shí)大家也不必過(guò)分糾結于中差評,有了中差評,及時(shí)做好解釋及售后工作,這樣反而也能給人以真實(shí)感,F在消費者都不是傻叉,有時(shí)候太完美,反而顯得太假。
6.其他因素
其實(shí)真正影響轉化率的因素還有很多,譬如客服態(tài)度、物流速度、是否包郵、產(chǎn)品質(zhì)量對比、客單價(jià)等等,所以,真正要面面俱到,也確實(shí)不易。行業(yè)不同,側重點(diǎn)也會(huì )不同。但是萬(wàn)變不離其宗的是:掌柜用心與否?!細節決定成敗!
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