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提高網(wǎng)站轉化率技巧
網(wǎng)站轉化率是指用戶(hù)進(jìn)行了相應目標行動(dòng)的訪(fǎng)問(wèn)次數與總訪(fǎng)問(wèn)次數的比率,因此網(wǎng)站轉化率是一個(gè)廣義的概念。今天YJBYS小編為大家收集整理了關(guān)于提高網(wǎng)站的轉化率,希望對大家有幫助。
1、網(wǎng)站速度要快
當訪(fǎng)客進(jìn)人網(wǎng)站時(shí),第一感覺(jué)就是網(wǎng)站的打開(kāi) 應速度,如果首頁(yè)文件太大,或者網(wǎng)站空間偏慢,打開(kāi)速度超過(guò)8秒,網(wǎng)站可能永遠失去這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)。要提高網(wǎng)站速度,一方面要選擇高速穩定的網(wǎng)站空間;另外一方面要注意網(wǎng)站代碼的精簡(jiǎn)設計,頁(yè)面代碼采DIV+CSS設計,減少在頁(yè)面打開(kāi)時(shí)加載Js代碼以及對數據庫的訪(fǎng)問(wèn)。
2、網(wǎng)站形象要專(zhuān)業(yè)
網(wǎng)站形象主要體現在網(wǎng)站整體是否符合用戶(hù)體驗,網(wǎng)站要么做到小而精,要么做到大而全。對網(wǎng)站而言,網(wǎng)站內容是關(guān)鍵,擴充完備的網(wǎng)站內容,設計專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站頁(yè)面,網(wǎng)站頁(yè)面清晰,內容明確,網(wǎng)站的美化度、專(zhuān)業(yè)度、信息度都做到高度統一,提高網(wǎng)站整體形象。
3、網(wǎng)站第一視覺(jué)要吸引客戶(hù)
當訪(fǎng)客進(jìn)人網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站首先要告訴用戶(hù)兩個(gè)信息:
(1)我是誰(shuí)? 那么就需要在網(wǎng)站頂部展示企業(yè)LOGO、品牌等信息;
(2)我能做什么? 這個(gè)就需要在網(wǎng)站第一屏很清晰地向用戶(hù)展示企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、獨特賣(mài)點(diǎn)、核心競爭力等信息。網(wǎng)站第一視覺(jué)迅速地幫助用戶(hù)建立對網(wǎng)站的興趣,從而讓用戶(hù)更加深人地了解網(wǎng)站內容。
4、塑造網(wǎng)站信賴(lài)感
對新顧客推銷(xiāo)新產(chǎn)品,最大的障礙就是缺乏信賴(lài)感。因此,營(yíng)銷(xiāo)的第一步就是建立信賴(lài)感,信賴(lài)是成交的基礎。網(wǎng)站除了從形象上塑造信賴(lài)感之外,還應布局企業(yè)的相關(guān)資訊,以文字、圖片、視頻等方式展示給潛在客戶(hù)。這些資訊包括成功案例、用戶(hù)見(jiàn)證、典型客戶(hù)列表、辦公環(huán)境、團隊介紹、企業(yè)文化、獲得的榮譽(yù)與資質(zhì)、媒體報道、售前承諾及指導等內容。
5、建立強大的導購體系
客戶(hù)如何才能迅速地找到他們想要的產(chǎn)品?如何才能快速地解答客戶(hù)的疑問(wèn)?因此,建立強大的導購體系顯得尤為必要。建立導購體系的目的就是為了快速解決客戶(hù)在購買(mǎi)過(guò)程中出現的任何問(wèn)題。建立導購體系有以下措施:
(1)客服熱線(xiàn)應保持在2線(xiàn)以上,電話(huà)號 碼應布局在首頁(yè)頂部;
(2)按顧客需求布局訂購導航,在 購買(mǎi)環(huán)節布局醒目的導購按鈕;
(3)在線(xiàn)客服系統:提供 盡量多的在線(xiàn)即時(shí)聯(lián)系方式,包括在線(xiàn)QQ、MSN、具備 在線(xiàn)跟蹤功能的客服系統等;
(4)常見(jiàn)問(wèn)題自動(dòng)解答 (FAQ)或者幫助中心。
6、打造高品質(zhì)的產(chǎn)品展示系統
產(chǎn)品是企業(yè)的命脈,產(chǎn)品展示是指對企業(yè)產(chǎn)品的規格、款式、顏色等信息進(jìn)行詳細展示。不同的產(chǎn)品展示方式,效果是不同的。產(chǎn)品如何展示,直接決定著(zhù)網(wǎng)站能否發(fā)揮實(shí)際作用。另外網(wǎng)站還需要能夠通過(guò)在線(xiàn)咨詢(xún)、客戶(hù)評價(jià)、曬單等方式,加強與客戶(hù)的互動(dòng),增加客戶(hù)對產(chǎn)品的了解。
8、建立促銷(xiāo)信息展示頁(yè)面
促銷(xiāo)就是為了擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而采取的對客戶(hù)購買(mǎi)行為的短期激勵活動(dòng),促銷(xiāo)是一種戰術(shù)性的營(yíng)銷(xiāo)工具。企業(yè)應根據產(chǎn)品的特點(diǎn),建立完善的促銷(xiāo)功能,包括組合銷(xiāo)售、限時(shí)促銷(xiāo)、滿(mǎn)就減、發(fā)放優(yōu)惠券等多種促銷(xiāo)方式。根據產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況及市場(chǎng)競爭態(tài)勢不定期開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),降低客戶(hù)的購買(mǎi)成本及購買(mǎi)風(fēng)險,加快新客戶(hù)接受新產(chǎn)品,推動(dòng)老客戶(hù)重復購買(mǎi),提高網(wǎng)站的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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