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法律顧問(wèn)考試《企業(yè)管理知識》重要考點(diǎn)分析
應屆畢業(yè)生小編整理了部分關(guān)于企業(yè)管理的重要考點(diǎn)，希望對打大家能夠有所幫助。
第四章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
人力資源管理的職能與目標：
人力資源管理的職能包括：獲取;保持和激勵;評價(jià)與調整;開(kāi)發(fā)。
人力資源管理的目標包括：提高企業(yè)的績(jì)效;擴展人力資本。
人力資源管理的戰略與規劃：
人力資源戰略包括戰略制定和戰略評估。評估通常有兩種方法：一是審查法;二是分析法。
影響人力資源規劃的因素包括：組織目標的變化，組織形式的變化，宏觀(guān)人事政策的變化，產(chǎn)業(yè)結構的變化，勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。
員工選擇與聘用：
員工招聘包括前期準備、招聘原則和招聘程序。招聘原則包括機會(huì )均等原則、公開(kāi)透明原則、誠信原則。在招聘程序的幾個(gè)步驟中，關(guān)鍵是測評方法。
人力資源管理的目的就在于合理使用人力資源，最大限度地提高人力資源的使用效益。
員工培訓與職業(yè)發(fā)展：
培訓種類(lèi)與方式包括：職前培訓;繼續教育;職業(yè)教育。
培訓的組織管理要做好三方面工作：培訓需求分析;培訓設計和實(shí)施;培訓效果評估。培訓評估可以通過(guò)四個(gè)層次進(jìn)行：一是反應，二是測試，三是行為，四是結果。
職業(yè)發(fā)展定位可以分為五類(lèi)：①技術(shù)型，通常不愿意從事管理工作，而是愿意在自己所處的專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展;②管理型;③創(chuàng )造型，這類(lèi)人需要完全屬于自己的東西，或是以自己命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司和反映自己成就的私人財產(chǎn);④自由獨立型;⑤安全型，這類(lèi)人最關(guān)心的是職業(yè)的長(cháng)期穩定性與安全性，他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ�、可觀(guān)的收入、優(yōu)越的福利與養老待遇等付出努力。
第二節 績(jì)效考核
績(jì)效考核的概念與意義：
績(jì)效考核具有多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性�？�(jì)效考核有利于人事決策、有利于確定合理的薪酬水平、有利于上下級溝通和交流。
績(jì)效考核的原則和標準：
績(jì)效考核的原則包括：內容規范化原則;客觀(guān)公正原則;全方位考核原則;責權利相結合原則�？�(jì)效考核的標準體系應當具有完整性、協(xié)調性和比例性。
績(jì)效評價(jià)指標和方法：
根據績(jì)效評價(jià)的內容分類(lèi)，績(jì)效評價(jià)指標可分為工作業(yè)績(jì)評價(jià)指標、工作能力評價(jià)指標、工作態(tài)度評價(jià)指標;根據績(jì)效評價(jià)方式分類(lèi)，績(jì)效評價(jià)指標可分為軟指標和硬指標;根據是否反映財務(wù)內容，績(jì)效評價(jià)指標可分為財務(wù)指標和非財務(wù)指標。財務(wù)指標數據易于獲得，便于操作，便于定量分析，財務(wù)指標評價(jià)體系會(huì )導致管理者作出一些有利于短期利益卻對公司長(cháng)遠發(fā)展不利的決定，管理者為獲取短期利益往往以犧牲對研究的投入等為代價(jià)。
個(gè)人績(jì)效常用評價(jià)方法包括比較法和量表法。
團隊績(jì)效常用評價(jià)方法包括：目標管理法;平衡記分卡;360績(jì)效考核法;關(guān)鍵績(jì)效指標。
企業(yè)經(jīng)濟增加值指企業(yè)資本收益與資本成本的差額。
EVA的計算公式如下：EVA=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤-資本成本，資本成本=資本成本率×公司使用的全部資本。資本成本不是企業(yè)必須付出的現金成本，而是經(jīng)濟學(xué)意義上的機會(huì )成本。EVA所帶來(lái)的企業(yè)管理行為的變化包括：EVA使管理者與股東利益一致，管理者會(huì )從所有者的角度去思考行事，接受報酬，EVA能使管理者在投資時(shí)審慎決策，讓資本得到有效利用，有助于不同部門(mén)的經(jīng)理為企業(yè)的整體利益協(xié)同一致地工作，幫助管理者更好地權衡利弊，結束了多目標引起的混亂。
第三節 企業(yè)戰略的類(lèi)型
(一)企業(yè)戰略劃分
1、公司級/集團戰略，經(jīng)營(yíng)級/競爭性戰略，職能級戰略/策略
2、企業(yè)總體戰略，企業(yè)部門(mén)戰略或企業(yè)子戰略
(二)常見(jiàn)的幾種企業(yè)戰略
1、核心競爭力戰略
單一經(jīng)營(yíng)戰略或集中經(jīng)營(yíng)戰略的優(yōu)點(diǎn)在于：
第一，把企業(yè)有限的資源放到同一經(jīng)營(yíng)方向上，可以集中優(yōu)勢，強化競爭力
第二，便于整個(gè)企業(yè)及其各部門(mén)制定比較簡(jiǎn)明、精確的實(shí)績(jì)目標
第三，有助于企業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的知識和技能提供精細、全面、滿(mǎn)意和有效的產(chǎn)品和服務(wù)
第四，可以使管理部門(mén)和企業(yè)管理人員尤其是高層領(lǐng)導簡(jiǎn)化管理
2、最低成本戰略
(1)追求最低成本的途徑
(2)低成本的優(yōu)勢及效果
(3)低成本戰略的風(fēng)險
3、差異化戰略
(1)產(chǎn)品差異戰略的優(yōu)勢及效果
(2)產(chǎn)品差異戰略的風(fēng)險
4、多元化戰略
(1)多元化戰略的動(dòng)因
(2)多元化戰略的形式
(3)多元化戰略的再思考
5、集團化戰略
(1)集團化戰略的優(yōu)勢
(2)集團化類(lèi)型
我國的企業(yè)集團大致有四類(lèi)：
產(chǎn)品集團
職能集團
行業(yè)集團
混合集團
(3)實(shí)施集團化戰略注意的問(wèn)題
6、外向化戰略
企業(yè)實(shí)行外向化戰略的形式有
(1)先進(jìn)后出戰略
(2)合資經(jīng)營(yíng)戰略
(3)三來(lái)一補戰略
(4)商品出口戰略
(5)跨國公司戰略
7、企業(yè)聯(lián)盟戰略
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