高效經(jīng)理人如何高效

　　導語(yǔ)：作為經(jīng)理人要能夠對領(lǐng)導班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設性的意見(jiàn)或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養自己帶領(lǐng)大家超越現實(shí)、想得更遠。

　　高效經(jīng)理人遵循了以下八個(gè)習慣做法：

　　· 他們會(huì )問(wèn)：“什么事情是必須做的?”

　　· 他們會(huì )問(wèn)：“什么事情是符合企業(yè)利益的?”

　　· 他們制定行動(dòng)計劃。 · 他們承擔起決策的責任。

　　· 他們承擔起溝通的責任。

　　· 他們更專(zhuān)注于機會(huì )而不是問(wèn)題。

　　· 他們召開(kāi)富有成效的會(huì )議。

　　· 他們在思考和說(shuō)話(huà)時(shí)習慣用“我們”而非“我”。

　　前兩個(gè)做法賦予他們所需的知識，接下來(lái)的四個(gè)做法幫助他們把知識轉化成有效的行動(dòng)，最后兩個(gè)做法確保了整個(gè)組織的責任感。

　　自問(wèn)：“什么事情是必須做的?”第一個(gè)做法是探究什么事情是必須做的。注意，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的可不是“我想要做什么?”而是問(wèn)有哪些事情我們不得不去做。認真地思考和對待這個(gè)問(wèn)題，是在管理上取得成功的關(guān)鍵。哪怕是最能干的經(jīng)理人，如果沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也可能徒勞無(wú)功。

　　自問(wèn)：“什么事情是符合企業(yè)利益的?”高效經(jīng)理人的第二個(gè)做法是問(wèn)“這是否符合企業(yè)的利益?”它與第一個(gè)做法同樣重要。他們不會(huì )問(wèn)，這是否對股東、股票價(jià)格、員工或者經(jīng)理人有利?當然，他們清楚，要想讓某個(gè)決策生效，股東、員工和經(jīng)理人都是重要的力量，必須要得到他們的支持(至少是默許)，他們自然也知道，股票價(jià)格不僅對于股東重要，對于企業(yè)也同樣重要，因為市盈率決定了公司的資本成本。但是，他們更知道，凡不符合企業(yè)利益的決策，最終將損害所有利害關(guān)系人的利益。

　　制定行動(dòng)計劃

　　經(jīng)理人是實(shí)干者，他們的任務(wù)就是執行。知識在轉化為行動(dòng)之前，對于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是毫無(wú)用處的。但是，在付諸行動(dòng)之前，經(jīng)理人必須規劃好自己的路線(xiàn)。他需要考慮許多方面，比如想要得到的結果、可能受到的約束、未來(lái)要做出的修改、當中需設置的檢查點(diǎn)以及應該怎樣安排自己的時(shí)間。

　　行動(dòng)計劃必須成為經(jīng)理人時(shí)間管理的基礎。時(shí)間是經(jīng)理人最稀缺和最寶貴的資源。無(wú)論組織屬于何種類(lèi)型，是政府機構、企業(yè)，還是非營(yíng)利性組織，它們從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是時(shí)間的消耗者。除非行動(dòng)計劃能確定經(jīng)理人如何使用自己的時(shí)間，否則這個(gè)計劃就不會(huì )有任何用處。

　　承擔決策責任

　　在下述內容沒(méi)有確定之前，決策就不算達成：誰(shuí)對決策的執行負責;最后期限;哪些人會(huì )受到?jīng)Q策的影響;這些人必須知道、理解和贊成(至少不會(huì )強烈反對)這個(gè)決策;必須把決策通報給哪些人，即使決策對他們并無(wú)直接影響。

　　承擔溝通責任

　　高效經(jīng)理人會(huì )確保自己的行動(dòng)計劃和信息需求能夠得到其他人的理解。具體來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)他們會(huì )與同事——包括上級、下級和同級——分享自己的計劃，并且征詢(xún)這些人的意見(jiàn)。同時(shí)，他們會(huì )讓每一個(gè)人都知道，為了完成任務(wù)，自己會(huì )需要哪些信息。從下級到上級的信息流通常是最受重視的，但是，經(jīng)理人也必須對同級和上級的信息需求給予同等的重視。

　　專(zhuān)注于機會(huì )

　　對高效經(jīng)理人而言最重要的一點(diǎn)是，把變化視為機會(huì )而非威脅。要從公司內外系統地審察這些變化，然后思考：“我們怎樣才能把這些變化作為企業(yè)發(fā)展的契機?”具體地說(shuō)，經(jīng)理人可從下面七種情境中搜尋機會(huì )：本企業(yè)、競爭對手或者行業(yè)內某次意外的成功或者失敗;市場(chǎng)、流程、產(chǎn)品或者服務(wù)的現狀與理想狀態(tài)之間的差距;流程、產(chǎn)品或者服務(wù)的創(chuàng )新，不管它們是發(fā)生在企業(yè)內部、企業(yè)外部，還是行業(yè)內部或外部;行業(yè)結構或者市場(chǎng)結構的變化;人口統計學(xué)動(dòng)向;思維模式、價(jià)值觀(guān)、感知、情緒或者意義的變化;新知識或者新技術(shù)。

　　提高會(huì )議成效 對經(jīng)理人工作日的所有研究都表明，哪怕是級別較低的經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人員，每個(gè)工作日都有一半以上的時(shí)間是和其他人在一起，也就是說(shuō)在參加某種形式的“會(huì )議”——惟一例外的是少數高級研究人員。即使談話(huà)對象只有一個(gè)人，也算是開(kāi)會(huì )。所以，要取得高效能，經(jīng)理人就必須讓會(huì )議富有建設性，確保會(huì )議談的都是工作，而不是與工作無(wú)關(guān)的閑話(huà)。

　　以“我們”來(lái)思考和說(shuō)話(huà) 最后一個(gè)做法是：不要以“我”來(lái)思考或者說(shuō)話(huà)，而要以“我們”來(lái)思考和說(shuō)話(huà)。高效經(jīng)理人知道自己負有最終責任，這種責任既不可能讓他人來(lái)分擔，也不可能授權給別人。然而，他們之所以擁有職權，完全是因為組織的信任。這意味著(zhù)，在考慮自己的需要和機會(huì )之前，他們必須先考慮組織的需要和機會(huì )。這聽(tīng)起來(lái)可能很簡(jiǎn)單，但是務(wù)必嚴格遵守。

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