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職業(yè)經(jīng)理人的管理技能
一般來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人就是憑能力憑業(yè)績(jì)吃飯的人,而不是憑貨幣資本吃飯的人,那么一起和小編看看職業(yè)經(jīng)理人需要具備哪些職業(yè)技能呢?本文是小編精心編輯的,職業(yè)經(jīng)理人的管理技能希望能幫助到你!
一、【忠告】
4我們都有相同的時(shí)間,時(shí)間稍縱即逝,失去的時(shí)間是永遠無(wú)法追回的。真正的價(jià)值在于我們利用它做什么事。
4我們只有176個(gè)小時(shí)來(lái)完成每個(gè)月的目標,只有2112個(gè)小時(shí)來(lái)完成每年的目標,只要時(shí)間一流逝,我們就一無(wú)所獲。
4讓某個(gè)人損失了時(shí)間就等于是偷了他的金錢(qián),你損失了你的時(shí)間就等于是抵押了你的未來(lái)。
4時(shí)間是最有價(jià)值的資源,而且是最難以有效利用、最經(jīng)不起浪費的資源。
二、職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能
1 .時(shí)間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì )相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率,也會(huì )影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
2.角色認知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時(shí)與平行部門(mén)又是同級關(guān)系,另外還是外部的供應商和客戶(hù)。
因而,職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉換角色,這就很容易出現偏差。所以,角色認知能力在其管理作用的實(shí)現方面起到基礎作用。
3.溝通能力
關(guān)于溝通存在兩個(gè)“70%”的說(shuō)法:第一個(gè)說(shuō)法是經(jīng)理人把70%時(shí)間用于溝通方面,第二個(gè)說(shuō)法是企業(yè)70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。這兩個(gè)說(shuō)法都說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時(shí)間和精力用于解決溝通的問(wèn)題。
4.目標管理能力
假設一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員都有自己的想法,而沒(méi)有共同的目標,那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實(shí)現大家一條心,共同為企業(yè)的目標努力。
5.激勵能力
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒(méi)有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著(zhù)更高的要求。
6.績(jì)效評估能力
企業(yè)每年都對員工的工作進(jìn)行績(jì)效考核,目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據考核的結果進(jìn)行人事決策,這個(gè)考核關(guān)系到員工的薪酬調整、職位升遷、任免等各個(gè)方面。過(guò)去,職業(yè)經(jīng)理在這個(gè)過(guò)程沒(méi)有多大作用,但是現代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績(jì)效伙伴的關(guān)系,也就是要為下屬的工作績(jì)效的提升負責。
7.領(lǐng)導能力
關(guān)于領(lǐng)導能力存在這樣的誤區:有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習慣于通過(guò)直接下命令的方式來(lái)實(shí)現其領(lǐng)導作用。實(shí)際上,領(lǐng)導能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺(jué)自愿的為公司的目標去努力工作。
8.教練技能
在企業(yè)里,員工70%的能力來(lái)源于他的上司,是他的上司在工作當中輔導或教練來(lái)的。另外的30%可能才來(lái)自于企業(yè)的培訓和教育活動(dòng)。這就意味著(zhù),如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養、輔導自己的下屬,就意味著(zhù)下屬很可能不具備那70%的能力。
實(shí)際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會(huì ):感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導下成長(cháng)和具備的呢?對于現代的職業(yè)經(jīng)理來(lái)講,教練能力是一個(gè)十分重要的能力。
9.授權
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會(huì )以為高層對他的授權范圍很小,因而他無(wú)法或沒(méi)有必要對下屬授權。實(shí)際上,有調查表明,普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權方面的要求比起中層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過(guò)他人來(lái)達成工作目標,因而只有對下屬進(jìn)行有效授權,才能調動(dòng)他們?yōu)閷?shí)現共同目標而努力的積極性。所以,授權對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
10.團隊發(fā)展
現在,無(wú)論是跨國企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),還是國有企業(yè),它們都很注重團隊精神和團隊建設。實(shí)際上,一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,30%是可以通過(guò)文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個(gè)團隊里,每個(gè)成員各有自己的角色,各有自己的長(cháng)處和短處,成員間的互補能夠實(shí)現團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn),以及在成員間發(fā)生沖突時(shí),提出解決的辦法。
三、職業(yè)經(jīng)理對時(shí)間管理的誤區
關(guān)于時(shí)間管理 多數職業(yè)經(jīng)理都很忙,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有周末,沒(méi)有休息時(shí)間,簡(jiǎn)直就是“忙碌”二字的化身。
由于職業(yè)經(jīng)理的多維角色,他們在工作中表現出來(lái)的忙亂與普通員工有很大的差異。
有沒(méi)有方法提高時(shí)間的利用率,有盡可能多的時(shí)間去陪陪家人?下面就來(lái)分析職業(yè)經(jīng)理之所以忙亂的原因:無(wú)工作計劃或計劃不周,工作無(wú)主次、眉毛胡子一把抓,不對下屬授權、事必躬親,缺乏有效溝通....
四、如何在短時(shí)間內使自己收入加倍?
提高生產(chǎn)力是使自己收入加倍的最有效、最穩妥的方式!不要指望天下有不要錢(qián)的午餐,只有踏實(shí)工作,并提高工作效率,促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)力快速提高,才能在沒(méi)有任何風(fēng)險的前提下增加收入!下面為大家分享一下生涯規劃與時(shí)間管理專(zhuān)家研究的提高生產(chǎn)力的七個(gè)工作秘訣,讓你零風(fēng)險增加收入!
1、工作步調快(work faster):
養成一種緊迫感,一旦投入工作,維持一種快速的節奏,一次專(zhuān)心做一件事,并且用最快的速度完成。用心做好每一次,下次我將做的更好,一件工作完成之后,立刻進(jìn)入下一件工作。養成這習慣后,你會(huì )驚訝地發(fā)現,一天所能完成的工作量居然是如此地驚人。
2、專(zhuān)注于高附加價(jià)值的工作(work on higher-value activities):
你要記住工作時(shí)間的多寡,不見(jiàn)得與工作成果成正比例。精明的老板或上司,他們關(guān)心的是你的工作數量及工作品質(zhì),工作時(shí)間并非關(guān)注的重點(diǎn)。因此聰明的員工,會(huì )想辦法找出對達成工作目標及績(jì)效標準有幫助的高價(jià)值活動(dòng),然后投入最多時(shí)間與心力在這些事情上面。投入的時(shí)間越多,每分鐘的生產(chǎn)力就愈高,工作績(jì)效也就提高,自然會(huì )贏(yíng)得老板及上司的賞識與重用,加薪與升遷必然在望。
3、全心投入工作(work harder at what you do):
當你工作時(shí),一定要全心投入工作,不要浪費時(shí)間,不要把工作場(chǎng)所當成社交場(chǎng)合。把頭完全埋進(jìn)工作里,用工作填滿(mǎn)所有時(shí)間,如果你能長(cháng)期實(shí)踐這個(gè)秘訣,就能使你的生產(chǎn)力加倍。
4、熟練工作(do things you are better at):
當你找出最有價(jià)值的工作項目后,要通過(guò)不斷地學(xué)習、應用、練習,直到熟練所有工作流程與工作技巧,累積屬于自己的工作。當你工作愈純熟,工作所需的時(shí)間就愈短,你就可以比經(jīng)驗不足的同事,更快完成相同的工作。當你技能愈熟練,你的生產(chǎn)力也就不斷地提升。
5、集中處理(bunch your tasks):
一個(gè)有技巧的工作人,會(huì )把許多性質(zhì)相近的工作或是活動(dòng),例如,收發(fā)E-MAIL、寫(xiě)信、填寫(xiě)工作報表、填寫(xiě)備忘錄等等,集中并選在同一個(gè)時(shí)段來(lái)處理。這樣會(huì )比一件一件分開(kāi)在不同的時(shí)段處理,節省一半以上的時(shí)間,同時(shí)也能集中注意力,提高工作的效率與效能。
6、簡(jiǎn)化工作(simplify your work):
盡量簡(jiǎn)化工作流程,將許多分開(kāi)的工作步驟加以整合,變成單一任務(wù),以減少工作的復雜度。另外,運用授權或是外包的方式,避免花費時(shí)間去做低價(jià)值的工作。
7、比別人工作時(shí)間長(cháng)一些(work longer hours):
早一點(diǎn)起床,早點(diǎn)出門(mén)去辦公室或工作,避開(kāi)早上的交通高峰時(shí)間;中午晚一點(diǎn)出去用餐,繼續工作,避開(kāi)中午排隊用餐的人潮;晚上稍微留晚一些,直到高峰交通時(shí)間已過(guò),再下班回家。如此一天可以比一般人多出二至三個(gè)工作小時(shí),而且不會(huì )影響正常的生活步調。善用這些多出來(lái)的工作時(shí)間,可以使你的生產(chǎn)力加倍,進(jìn)而使你的收入加倍。
8、掌聲和鮮花只送給辛勤付出并且有結果的人(work longer hours):
如此一天可以比一般人多出二至三個(gè)工作小時(shí),而且不會(huì )影響正常的生活步調。善用這些多出來(lái)的工作時(shí)間,可以使你的生產(chǎn)力加倍,進(jìn)而使你的收入加倍。
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