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如何建立卓越的品質(zhì)管理系統
常言道：沒(méi)有淘汰的行業(yè)，只有淘汰的企業(yè)。尤其是當今各行業(yè)的競爭異常強烈，每天都有成千上萬(wàn)的企業(yè)淘汰和產(chǎn)生。企業(yè)要立于不敗之地，建立卓越的品質(zhì)管理系統是制勝上策。在實(shí)際情況中如何建立卓越的品質(zhì)管理系統呢?應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編從以下幾方面來(lái)考慮。
一.關(guān)注質(zhì)量
建立品質(zhì)管理系統的首要環(huán)節就是要注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量決定了企業(yè)的成敗，它是企業(yè)形象的內涵所在，也是顧客是否認可企業(yè)的首要因素。“質(zhì)量第一”不再僅僅是口號，而是加快企業(yè)良性發(fā)展的根本舉措，在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭越來(lái)越加劇的今天，無(wú)論怎樣強調質(zhì)量管理的重要性都不過(guò)份。加強質(zhì)量管理，并建立完善的質(zhì)量管理體系成為品質(zhì)管理系統的重要內容。
二.關(guān)注細節
中國有句話(huà)：細節決定成敗。對一個(gè)企業(yè)而言，每一個(gè)環(huán)節的細小失誤，輕則導致質(zhì)量事故，重則導致企業(yè)破產(chǎn)，我們都知道，美國哥倫比亞航天飛機失事僅僅是因為兩個(gè)橡膠墊的不合格。面對歷史的慘痛教訓，我們更應該關(guān)注細節。首先要從現場(chǎng)管理下手，務(wù)必要做到制度上有依據，管理上有保障，執行上有措施。其次是要進(jìn)行嚴密的過(guò)程管理，企業(yè)應該制定三檢制度，保證隨時(shí)監測產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，這也是品質(zhì)管理系統作用的具體體現。另一方面，企業(yè)需要加強工藝改進(jìn)與技能知識培訓，使全體員工能深刻意識到產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要意義，才能在生產(chǎn)過(guò)程中有所收獲，才技術(shù)技能上有所突破。
三.精兵簡(jiǎn)政，有執行力
精兵簡(jiǎn)政不僅僅是政府，對企業(yè)更為重要，因為企業(yè)需要效率，更需要利潤。這就需要企業(yè)建立一個(gè)團結協(xié)調、公正無(wú)私的領(lǐng)導團隊，制定簡(jiǎn)單有效的管理制度，目的是為了加強企業(yè)的執行力。沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，執行不僅僅是大政方針，而更應落實(shí)到每一個(gè)細節。這對建立一個(gè)卓越的品質(zhì)管理系統也是非常關(guān)鍵的管一點(diǎn)。另一方面，團隊的管理者也起到至關(guān)重要的作用。按ISO9001質(zhì)量體系認證的有關(guān)規定，管理者應是領(lǐng)導的一名成員或幾名成員，一般不能任命一名中層干部作為管理者的代表。管理者的工作重點(diǎn)是建立相應組織程序，培訓人員，制訂計劃，實(shí)施內部質(zhì)量體系，審核、審批報告，必要時(shí)親臨生產(chǎn)現場(chǎng)指揮，特別是在產(chǎn)量與質(zhì)量發(fā)生沖擊時(shí)，產(chǎn)量無(wú)疑應服從質(zhì)量。管理者抓質(zhì)量要全身心投入，把好各道關(guān)口，加大執行力度，這對于建立企業(yè)內部的品質(zhì)管理系統尤為重要。
四.孕育企業(yè)文化
企業(yè)頭兩年靠機遇，后五年靠管理，以后發(fā)展靠企業(yè)文化。企業(yè)文化隨企業(yè)產(chǎn)生而產(chǎn)生，是企業(yè)員工價(jià)值形態(tài)的體現和文化形態(tài)的總和。企業(yè)應加強員工的思想、文化、技能、管理等方面的學(xué)習培訓，真正讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念扎根于員工的心中。當然，執行力是企業(yè)整個(gè)管理工作的主旋律，是企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新的動(dòng)力，是企業(yè)走向輝煌的關(guān)鍵!
五.進(jìn)一步完善品質(zhì)管理系統
在建立內在品質(zhì)管理系統的基礎上，還要因地制宜并結合我國一系列的品質(zhì)管理程序，形成完整的科學(xué)體系，全面開(kāi)啟質(zhì)量管理途徑，確定實(shí)施目標所需的過(guò)程和職責�？蓮钠邆�(gè)步驟考慮：
1. 建立質(zhì)量目標的測量方法;
2. 應用測量方式，確定當前每一過(guò)程的有效規劃。
3. 確定防止不合格和消除其原因的措施。
4. 尋找和改進(jìn)效率的機會(huì )。
5. 要明確指出最佳效果，并對改進(jìn)的效果測良。
6. 對目標與成果進(jìn)行評價(jià)。
7. 評定改進(jìn)活動(dòng)，以確定、適宜的后續措施。
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