公務(wù)文書(shū) 

文種 

概念 

類(lèi)型 

結構 

備注 

通告 

是公布社會(huì )各有關(guān)方面應當遵守或者周知的事項的公文，是各級機關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì )團體通常使用的告曉性公文　 

制約性通告 
告知性通告 

標題＋正文＋落款＋成文日期 

通告與公告的區別：范圍不同，公告大于通　告；宣布事項不同，公告重于通告；制發(fā)者不同，公告由國家行政機關(guān)或權力機關(guān)發(fā)布　 

通報 

是表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達重要精神或者情況的公文 

表彰通報 
批評通報 
傳達通報 

標題＋主送機關(guān)＋正文（＋附件）＋落款＋成文日期 

通報與通告的區別：通報屬獎勵與告誡性公文，通告無(wú)此意；同屬告曉性公文，通報重在傳精神，通告重在發(fā)事宜；通報一般不具指令性，通知具有。 

決定 

是一種指令性下行文。是對重要事項或者重大行動(dòng)做出安排，獎勵有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷(xiāo)下級機關(guān)不適當的決定事項的公文 

指揮性決定 
知照性決定 

標題＋主送機關(guān)＋正文（＋附件）＋落款＋成文日期 

1、不可只用“文種（決定）”做標題
2、慎用“決定”

請批、批答函 

是不相隸屬機關(guān)之間請求批準和答復審批事項的（平行）公文 

請批函 
批答函 

標題＋主送機關(guān)＋正文＋落款＋成文日期 

1、準確選擇文種。請示和批復用于相隸屬機關(guān)，請示是下對上級機關(guān)行文，批復是上對下級機關(guān)行文。
2、把握用語(yǔ)分寸

事務(wù)文書(shū) 

計劃 

是各級機關(guān)，企事業(yè)單位、社會(huì )團體和個(gè)人對未來(lái)一定時(shí)間內的活動(dòng)擬定出實(shí)現目標、內容、步驟、措施和完成期限的一種事務(wù)性文書(shū) 

按內容分 
按范圍分 
按時(shí)間分 
按性質(zhì)和作用分 

分文章式表格式兩種。文章式計劃的結構：標題＋正文＋尾部 

1、以政策先行，為指導思想2、從本部門(mén)實(shí)際出發(fā)3、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了

總結 

是各、企、社、個(gè)通過(guò)對過(guò)去一階段工作的回顧、分析和研究，從中找出經(jīng)驗教訓，得出規律性的認識，用以指導今后工作的事務(wù)性文書(shū) 

綜合性總結 
專(zhuān)題性總結 
（其它分類(lèi)略） 

標題＋正文＋尾部 

1、正確的指導思想　2、堅持實(shí)事求是　3、總結出規律性的東西　4、分清主次　突出重點(diǎn)　5、語(yǔ)言簡(jiǎn)明、準確

述職報告 

特點(diǎn)：個(gè)人性，真實(shí)性，通俗性 

標題＋稱(chēng)謂＋正文＋落款＋成文日期 

實(shí)事求是，突出特點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 

講話(huà)稿 

是講話(huà)者在公共場(chǎng)合就某一問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解或闡明某種事理而事先寫(xiě)成的文稿 

按場(chǎng)合分 
按講話(huà)者的身份分 
按講話(huà)的目的分 
按講話(huà)的內容分 

開(kāi)頭＋主體＋結尾 

1、口齒清晰，吐字準確，注意抑揚頓挫
2、內容有針對性
3、觀(guān)點(diǎn)鮮明，主題明確
4、語(yǔ)言要通俗，生動(dòng)

商務(wù)文書(shū) 

市場(chǎng)調查報告 

是對市場(chǎng)調查所獲得的信息資料，進(jìn)行整理得出結論，提出采取行動(dòng)的合理建議之后撰寫(xiě)的書(shū)面報告 

按調查范圍、方式分，有綜合性調查報告和專(zhuān)題性調查報告； 
按目的、作用、內容分，有情況、事件、經(jīng)驗和問(wèn)　題調查報告 

標題＋前言＋正文＋尾部 

深入調查，充分占有材料 
實(shí)事求是 

招標書(shū) 

又稱(chēng)招標說(shuō)明書(shū)，是招標人利用投標者之間的競爭從而達到優(yōu)選投標人的一種告知性文書(shū)，是招標人為了征招承包者或合作者而對招標的有關(guān)事項和要求所作的解釋和說(shuō)明 

分類(lèi)略。特點(diǎn)：明確性、競爭性、具體性和規范性 

標題＋正文＋尾部 

做好調查研究，掌握市場(chǎng)信息，制定的測算，評估款項要科學(xué)合理；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，用詞精確，文字、數據、圖表均要求準確無(wú)　誤　 

投標書(shū) 

也稱(chēng)“標函”，是投標人為了中標而按照招標人的要求，具體地向招標人提出訂立合同的建議，是提供給招標人的備選方案的文本 

特點(diǎn)：針對性，求實(shí)性，合約性 

標題＋正文＋尾部 

明確招標要求，實(shí)事求是，不可弄虛作假，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和