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2017年事業(yè)單位考試文秘類(lèi)試題答案
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一、選擇題
1、C2、B3、C4、A5、D6、A7、B
8、A9、A10、D11、B12、B13、B14、B
15、B16、B17、C18、C19、B20、C
二、判斷題
1、√2、√3、×4、×5、×6、×7、×
8、×9、×10、√
三、簡(jiǎn)答題：
1、答案要點(diǎn)：A、明確領(lǐng)導授權意圖;B、選擇有效方法;C明確授權理事的雙重角色;D、與領(lǐng)導者保持密切溝通;E、爭取其他方面的配合與合作。
2、答案要點(diǎn)：A、要通過(guò)自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因、范圍、程度，有針對性地加以排除。(3分)情況舉例(2分)
3、答案要點(diǎn)：a.忠于職守b.廉潔奉公c.團結合作
d.嚴守機密e.文明禮貌(以上每點(diǎn)各1分)
4、答案要點(diǎn)：秘書(shū)機構屬綜合辦事機構，(1分)處在領(lǐng)導機關(guān)的中心位置，(1分)是領(lǐng)導決策層的業(yè)務(wù)支撐;服務(wù)及綜合輔助層次。(3分)
四、情景題：
1、答案要點(diǎn)：(略)
2、答案要點(diǎn)：?jiǎn)挝粌炔克l(fā)的書(shū)面通知，印制會(huì )議文件，其中會(huì )議議程和日程安排表，會(huì )議時(shí)間安排表，領(lǐng)導人講話(huà)稿，經(jīng)驗介紹材料等，會(huì )議文件校對與分發(fā)，會(huì )議的必備用品與特殊用品，會(huì )議類(lèi)型是非決策性的中型的、局部性的動(dòng)員令;注意布置會(huì )場(chǎng)，劃分座次，會(huì )議議程與日程安排。
答案要點(diǎn)：
�、攀覂仍O備布置要協(xié)調;
�、瓶諝夤饩�(xiàn)要好;
�、鞘覂纫鍧�、明亮、整齊、美觀(guān);
�、茸寔�(lái)訪(fǎng)者一走進(jìn)來(lái)就感到這里工作有條不紊充滿(mǎn)生機。
4、答案要點(diǎn)
屬縱向關(guān)系協(xié)調中的群眾關(guān)系協(xié)調。步驟：
�、派钊胝{查研究，發(fā)現問(wèn)題的發(fā)展趨勢;
�、葡蝾I(lǐng)導匯報，擬定協(xié)調工作方案，請領(lǐng)導定奪;
�、遣椤斗桨浮分杏袩o(wú)不夠合理之處，如果有的話(huà)請示領(lǐng)導作適當調整;
�、纫獏f(xié)調領(lǐng)導向群眾作好宣傳、解釋工作。
五、案例分析(10分)
[簡(jiǎn)評]
黃科長(cháng)為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領(lǐng)導。對同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導之間的看法和標準不一定是很一致的，但身為秘書(shū)人員絕不能去鉆這個(gè)空子。既然秘書(shū)長(cháng)已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級，黃科長(cháng)應執行和服從。但他卻在這一點(diǎn)上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導間的團結。黃科長(cháng)繞過(guò)主要領(lǐng)導同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導審發(fā)，這是對領(lǐng)導的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書(shū)工作的大忌，也是黃科長(cháng)犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點(diǎn)錯誤也來(lái)源于此。他表面上想的是信息稿的價(jià)值，實(shí)質(zhì)上其內心深處想的是顯示個(gè)人的才華，實(shí)現個(gè)人的價(jià)值，將個(gè)人的成績(jì)、榮譽(yù)置于工作之上。沒(méi)有當“無(wú)名英雄”的思想準備，是做不好秘書(shū)工作的。
六、論述題
答案要點(diǎn)：
�、琶貢�(shū)的知識結構分三個(gè)層次：基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、相關(guān)知識的具體內容及要求。
�、迫绾螛嫿ㄗ罴训闹R結構。
�、锹�(lián)系實(shí)際，鍛造復合型人才
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