淺談商務(wù)秘書(shū)工作的基本要求

　　商務(wù)秘書(shū)工作的基本要求可以概括為“高效、務(wù)實(shí)、保密”。

　　高效是指商務(wù)秘書(shū)工作既耍迅速及時(shí)，又要準確可靠;高效是速度、質(zhì)量、效果的統一，是高效率和高質(zhì)量的統一。

　　商務(wù)秘書(shū)部門(mén)作為企業(yè)的綜合樞紐，直接輔助企業(yè)領(lǐng)導的全局管理工作，其工作效率，會(huì )直接影響到企業(yè)領(lǐng)導的工作成效，商務(wù)秘書(shū)工作的任何拖拉延誤，都會(huì )直接耽誤企業(yè)領(lǐng)導的全局工作。因此，企業(yè)必然要求商務(wù)秘書(shū)工作要做到高質(zhì)量、高效率。

　　商務(wù)秘書(shū)部門(mén)要鍵全崗位責任制。完善目標管理和業(yè)績(jì)考核辦法，調整運行機制，引入先進(jìn)的管理理念和辦公技術(shù)，提高工作的效率和質(zhì)量，以適應企業(yè)對商務(wù)秘書(shū)工作的高效要求。

　　務(wù)實(shí)是指商務(wù)秘書(shū)工作辦事風(fēng)格要踏實(shí)，反映情況要真實(shí)，切忌虛夸浮躁，嘩眾取寵。務(wù)實(shí)也是要求商務(wù)秘書(shū)工作一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地處理間題，說(shuō)實(shí)話(huà)，報實(shí)情，辦實(shí)事。

　　商務(wù)秘書(shū)部門(mén)上連企業(yè)領(lǐng)導，下連廣大員工，處于承上啟下的環(huán)節，說(shuō)話(huà)辦事影響到企業(yè)領(lǐng)導決策的制訂與決策的執行，地位至關(guān)重要。那種說(shuō)大話(huà)，說(shuō)假話(huà)，報喜不報優(yōu)的作風(fēng)就會(huì )影響領(lǐng)導的正常決策，甚至可能造成領(lǐng)導工作的重大失誤。

　　這也就更要求商務(wù)秘書(shū)工作要辦實(shí)事，講真話(huà)，要在務(wù)實(shí)、求實(shí)、落實(shí)上下功夫。

　　保密是指商務(wù)秘書(shū)在日常工作中應該有保密意識、保密制度、保密措施。保密是企業(yè)內部科學(xué)管理的需要，也是商業(yè)竟爭的需要，更是一名合格和秘書(shū)人員應具備的基本品質(zhì)。

　　商務(wù)秘書(shū)部門(mén)地處樞要，工作中必然要接觸到企業(yè)甚至企業(yè)領(lǐng)導人的許多秘密，同時(shí)還要負責保管企業(yè)的秘密，因而很容易成為竊密的對象。商務(wù)秘書(shū)人員要養成守口如瓶的職業(yè)習慣，對經(jīng)辦的各類(lèi)涉及商業(yè)秘密事項要特別謹慎小心，嚴格執行企業(yè)保密制度，確保企業(yè)機密萬(wàn)無(wú)一失。

　　商務(wù)秘書(shū)在日常工作中保密的重點(diǎn)主要有:口頭保密、文件保密、會(huì )議保密、各種信息資料的保密、領(lǐng)導活動(dòng)的保密、涉外工作的保密、檔案保密、計算機和各類(lèi)通訊設備的保密。

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