2017物流師考試知識點(diǎn)：數據統計與分析

　　數據統計與分析是物流師考試的一個(gè)重要部分，下面小編為大家整理了其考試的知識點(diǎn)，一起來(lái)看看吧：

　　1. 數據庫技術(shù)

　　(1) 數據收集

　　(2) 數據存儲

　　(3) 數據傳輸

　　(4) 數據加工

　　(5) 數據分析

　　(6) 數據輸出

　　2. 關(guān)系數據庫

　　(1) 關(guān)系模型

　　1) 關(guān)系模型

　　2) 關(guān)系模型的性質(zhì)

　　(2) 關(guān)系數據庫管理系統(RDBMS)

　　(3) 關(guān)系數據庫語(yǔ)言―SQL

　　3. 數據倉庫

　　(1) 數據倉庫的主要特征

　　1) 數據倉庫的的數據是面向主題的

　　2) 數據倉庫的數據是集成的

　　3) 數據倉庫的數據是不可更改的

　　4) 數據倉庫的數據具有時(shí)間特征

　　(2)數據倉庫的結構

　　1) 粒度與分割

　　2) 數據倉庫的組織結構

　　(3)數據集市

　　4. 數據挖掘技術(shù)

　　(1) 數據挖掘的意義

　　(2) 數據挖掘的作用

　　1) 利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行科學(xué)研究

　　2) 利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和購物籃分析

　　3) 利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行金融投資分析

　　4) 利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行欺詐甄別

　　5) 利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品制造

　　6) 利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行通訊網(wǎng)絡(luò )管理

　　(3) 數據挖掘與客戶(hù)關(guān)系管理

　　1) 客戶(hù)盈利能力分析

　　2) 客戶(hù)的獲取

　　3) 交叉營(yíng)銷(xiāo)

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