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會(huì )展策劃師證書(shū)考試練習試題庫及答案
一、單選
1.( A )是會(huì )展企業(yè)最重要的客戶(hù)。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.普通觀(guān)眾 D.贊助商
2.最大限度滿(mǎn)足( A )的需求，是組展商一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.普通觀(guān)眾 D.廣告客戶(hù)
3.( D )是指參展會(huì )期間各種宣傳機會(huì )和宣傳媒介的購買(mǎi)者。
A.贊助商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.組展商 D.廣告客戶(hù)
4.( B )又稱(chēng)買(mǎi)家。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.普通觀(guān)眾 D.組展商
5.展覽會(huì )的主要目的是( D )。
A.服務(wù)觀(guān)眾 B.展示商品 C.提高形象 D.尋找商業(yè)合作伙伴
6.( C )是組織和個(gè)人行為發(fā)生的動(dòng)力源。
A.動(dòng)機 B.信息 C.需要 D.決策
7.( A )是對行為執行結果的主觀(guān)評價(jià)。
A.感受 B.動(dòng)機 C.需要 D.信息
8.( D )的購買(mǎi)決策化程序更強。
A.規模大企業(yè) B.規模小企業(yè) C.資金少企業(yè) D.國企
9.不論是國企還是民營(yíng)企業(yè)，不論規模大小，( B )參與會(huì )展產(chǎn)品采購的比例都比較低。
A.高層 B.一般工作人員 C.中層 D.采購經(jīng)理
10.參展后的( C )是決定參展商是否再會(huì )與會(huì )展企業(yè)合作的關(guān)鍵因素之一。
A.需要 B.動(dòng)機 C.感受 D.信息
11.會(huì )展企業(yè)最簡(jiǎn)單、最有效的跟蹤調查參展商的方式是( C )。
A.事先擬好調查問(wèn)卷，聘請工作人員在現場(chǎng)對參展商進(jìn)行調查
B.事先擬好調查問(wèn)卷，會(huì )展結束后通過(guò)郵局把調查問(wèn)卷寄給參展商
C.在展覽會(huì )的網(wǎng)站上制作可以下載的調查表，參展商填好后用電子郵件反饋 D.在展覽會(huì )的網(wǎng)站上制作可以下載的調查表，參展商下載打印填好后用郵寄反饋
12.會(huì )展客戶(hù)的購買(mǎi)決策行為過(guò)程包括( D)。
A.需要、動(dòng)機、信息、感受 B.需要、動(dòng)機、信息、決策
C.動(dòng)機、信息、決策、感受 D.需要、動(dòng)機、信息、決策、感受
13.很多展覽會(huì )營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作是尋找( A )。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.普通觀(guān)眾 D.廣告客戶(hù)
14.( C )是指為了獲取新知識、新觀(guān)念，了解新產(chǎn)品等目的而前往展覽會(huì )參觀(guān)的普通群體。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.普通觀(guān)眾 D.組展商
15.( A )是組織和個(gè)人為滿(mǎn)足需求擬采取的手段和措施。
A.動(dòng)機 B.信息 C.需要 D.決策
二、多選。
1.展覽會(huì )的客戶(hù)包括以下( BCD )。
A.組展商 B.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾 C.普通觀(guān)眾 D.贊助商
2.組展商常常通過(guò)( ABC )方式吸引普通觀(guān)眾的注意。
A.展覽會(huì )廣告 B.郵寄邀請函 C.現場(chǎng)贈送小禮品 D.免攤位費
3.以下屬于會(huì )展客戶(hù)特點(diǎn)的是( ACD )。
A.以機構客戶(hù)為主 B.以個(gè)人客戶(hù)為主
C.不一定購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù) D.相互之間具有依賴(lài)性
4.機構采購的特征有( BCD )。
A.大多數具有隨意性 B.大多數具有事前的計劃和預算
C.需要遵循一定的決策程序 D.會(huì )展產(chǎn)品和服務(wù)的采購工作由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)完成
5.由于( ABC )的不同，不同企業(yè)在參加展覽會(huì )的過(guò)程中可能遵循不同的決策程序。
A.企業(yè)規模 B.企業(yè)文化 C.領(lǐng)導人權力偏好 D.企業(yè)地理位置
6.參展商參展的主要目的包括( ABCD )。
A.銷(xiāo)售商品，獲取訂單 B.會(huì )見(jiàn)老客戶(hù)，維持客戶(hù)關(guān)系
C.發(fā)展新客戶(hù)，開(kāi)拓市場(chǎng)份額 D.展示企業(yè)技術(shù)、形象，提高企業(yè)知名度
7.(ACD )的行動(dòng)的動(dòng)機將得到強化，并最終轉化為現實(shí)的行動(dòng)。
A.成本低 B.復雜多變 C.收益高 D.可行性強
8.企業(yè)之所以選擇不同的宣傳促銷(xiāo)工具參加展覽會(huì )，是由于( BCD )。
A.不同偏好 B.不同行業(yè)背景 C.不同產(chǎn)品和市場(chǎng)特征 D.不同信息資源
9.參展企業(yè)收集的信息主要包括( ABC )。
A.國內外市場(chǎng)上，多少會(huì )展企業(yè)提供本企業(yè)的會(huì )展服務(wù)
B.哪些會(huì )展企業(yè)在同行中處于領(lǐng)先地位
C.哪個(gè)會(huì )展企業(yè)的展覽會(huì )最適合本企業(yè)的需求
D.哪個(gè)會(huì )展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷最高
10.會(huì )展企業(yè)向目標客戶(hù)傳遞信息的方式包括( BC )。
A.通過(guò)政府官員向目標客戶(hù)傳遞信息
B.公布以往對參展企業(yè)的調查結果來(lái)向目標參展商傳遞展覽會(huì )的信息
C.通過(guò)對以往參展商的現身說(shuō)法來(lái)傳遞參展商對展覽會(huì )的感受
D.以上說(shuō)法都不對
11.研究會(huì )展企業(yè)客戶(hù)的決策行為，主要是弄清( ABC )。
A.誰(shuí)是購買(mǎi)會(huì )展產(chǎn)品和服務(wù)的決策主體 B.客戶(hù)采購會(huì )展產(chǎn)品和服務(wù)的決策程序是什么
C.哪些因素影響了客戶(hù)的采購決策 D.誰(shuí)是客戶(hù)的具體采購人員
12.參展商決定是否參展時(shí)考慮的重點(diǎn)是( ABD )。
A.組展商的信譽(yù) B.組展商舉辦展覽會(huì )的經(jīng)驗
C.參展廣告吸引力 D.參展費用及展覽中心硬件設施
13.營(yíng)銷(xiāo)人員了解參展商感受的意義在于(ACD )。
A.找出本次參展會(huì )的不足，確定以后改正的方向
B.有利于會(huì )展企業(yè)在參展商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾中樹(shù)立良好的形象
C.有助于讓本企業(yè)領(lǐng)導滿(mǎn)意 D.有助于客戶(hù)關(guān)系的維護
14.會(huì )展客戶(hù)的購買(mǎi)決策行為過(guò)程包括( ABD )。
A.需要 B.動(dòng)機 C.知覺(jué) D.決策
15.一般來(lái)講，跟蹤調查參展商的內容包括( ABC )。
A.參展商對展覽會(huì )的總體印象如何 B.參展商是否達到了預期目標
C.參展商對活動(dòng)期間的服務(wù)是否滿(mǎn)意 D.參展商是否決定下次還參展
三、判斷
1.在大多數情況下，展覽會(huì )的贊助商不是參展商。(錯)
2.許多有經(jīng)驗的會(huì )展企業(yè)總是善于挖掘展覽會(huì )期間的宣傳機會(huì )，并將其轉化為可以出售的廣告產(chǎn)品。(對)
3.在組展商的銷(xiāo)售工作中，應當安排充足的時(shí)間和人力進(jìn)行普通觀(guān)眾的邀請工作。(錯)
4.專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的組織工作常常成為跨國展覽企業(yè)舉辦展覽會(huì )時(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重。(對)
5.展覽會(huì )的主要功能是尋找商業(yè)合作伙伴。(錯)
6.會(huì )展產(chǎn)品和服務(wù)的采購從總體上來(lái)說(shuō)屬于機構采購。(對)
7.實(shí)際參加會(huì )展的人員與采購會(huì )展產(chǎn)品和服務(wù)的人員往往是不分的。(錯)
8.同一種需求只能引發(fā)一種動(dòng)機。(錯)
9.參展企業(yè)動(dòng)機有合法的也有非法的。(對)
10.參展企業(yè)在有限資源約束下做出的滿(mǎn)意決策總是最優(yōu)決策。(錯)
11.客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)理念要求會(huì )展企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以滿(mǎn)足參展商需求為出發(fā)點(diǎn)。(對)
12.規模較小的企業(yè)，高層往往不直接參與購買(mǎi)決策。 (錯)
13.一般而言，民營(yíng)企業(yè)由高層直接決策的比例比國有企業(yè)低一些。(錯)
14.營(yíng)銷(xiāo)人員需要針對目標企業(yè)做出個(gè)性化的調查，才能確保營(yíng)銷(xiāo)工作找對方向，少走彎路。(對)
15.會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)人員將本次展覽會(huì )的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售出去并不代表營(yíng)銷(xiāo)工作的終結。(對)
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