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2017年四級人力資源師考試多選題類(lèi)型（附答案）
1、企業(yè)縱向一體化的主要目的包括( )。
A.控制原料生產(chǎn)的成本
B.把供應商的利潤轉化成自己的利潤
C.進(jìn)行不同行業(yè)的戰略轉移
D.獲取價(jià)值鏈重組的利益
E.培育新的增長(cháng)機會(huì )
參考答案：ABD
參考解析：企業(yè)縱向一體化的主要目的包括：①控制原料生產(chǎn)的成本、質(zhì)量和數量;②把供應商的利潤轉化成自己的利潤;③控制產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓;④獲取價(jià)值鏈重組的利益;⑤擴大企業(yè)在特定市場(chǎng)和行業(yè)內的規模和競爭力。CE兩項屬于企業(yè)不相關(guān)多樣化的目的。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中對現有競爭對手分析應從( )人手。
A.競爭對手的數目
B.競爭對手的經(jīng)營(yíng)策略
C.競爭對手的產(chǎn)品差異化
D.行業(yè)成長(cháng)過(guò)剩
E.固定成本的高低
參考答案：ABCDE
參考解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中對現有競爭對手的分析包括：①現有競爭對手的數目;②現有競爭對手的經(jīng)營(yíng)戰略;③競爭對手的產(chǎn)品差異化;④固定成本的高低;⑤行業(yè)成長(cháng)過(guò)剩。
3、企業(yè)能力效率分析主要包括( )。
A.生產(chǎn)率
B.各種投入要素的成本
C.工藝設計水平
D.產(chǎn)能的利用程度
E.能否一貫地提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)
參考答案：ABCD
參考解析：分析企業(yè)能力時(shí)，效率和效果是兩個(gè)主要的標準。影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素主要包括：①各種投入要素的成本，如原材料、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素;②生產(chǎn)率，即單位要素的產(chǎn)出;③工藝設計水平;④產(chǎn)能的利用程度。
4、成熟行業(yè)的戰略制定對策有( )。
A.市場(chǎng)細分
B.工藝創(chuàng )新
C.選擇合適的買(mǎi)主
D.參與國際競爭
E.合理組合產(chǎn)品
參考答案：BCDE
根據成熟行業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)可以制定相應的戰略對策，包括：①明確一種競爭戰略;②合理組合產(chǎn)品;③合理定價(jià);④工藝創(chuàng )新;⑤擴大用戶(hù)的產(chǎn)品范圍;⑥購買(mǎi)廉價(jià)資產(chǎn);⑦選擇合適的買(mǎi)主;⑧工藝流程的選擇;⑨參與國際競爭。
5、選擇風(fēng)險型決策的前提包括( )。
A.有一個(gè)明確的決策目標
B.存在兩個(gè)以上可供選擇的方案
C.可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀(guān)概率
D.可測算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值
E.存在著(zhù)不以決策人意志為轉移的各種自然狀態(tài)
參考答案：ABCDE
參考解析：風(fēng)險型決策是一種隨機決策，選擇風(fēng)險型決策的前提包括：①有一個(gè)明確的決策目標，如最大利潤、最低成本、最短投資回收期;②存在兩個(gè)以上可供選擇的方案;③存在著(zhù)不以決策人意志為轉移的各種自然狀態(tài);④可測算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值;⑤可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀(guān)概率。
6、企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分為宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境，其中微觀(guān)環(huán)境包括( )。
A.經(jīng)濟環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
D.市場(chǎng)環(huán)境
E.政治環(huán)境
參考答案：CD
參考解析：按照對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的密切程度，企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分成宏觀(guān)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境。其中，微觀(guān)環(huán)境指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接處于微觀(guān)環(huán)境的影響下。
7、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀(guān)分析包括( )。
A.現有競爭對手分析
B.顧客力量分析
C.潛在競爭對手分析
D.市場(chǎng)力量分析
E.國際競爭對手分析
參考答案：ABC
參考解析：企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀(guān)分析包括五個(gè)方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對手分析;③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。
8、按照在購買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，消費者的角色可分為( )。
A.倡議者
B.需求者
C.供給者
D.購買(mǎi)者
E.使用者
參考答案：ADE
參考解析：按在決策過(guò)程中的作用不同，消費者在購買(mǎi)決策中扮演的角色可分為以下五種：①倡議者，即首先提出或有意向購買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人;②影響者，即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;③決策者，即對是否買(mǎi)、為何買(mǎi)、如何買(mǎi)、何處買(mǎi)等購買(mǎi)決策作完全或部分最后決定的人;④購買(mǎi)者，即執行購買(mǎi)決策的人;⑤使用者，即實(shí)際消費或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。
9、成熟期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有( )。
A.市場(chǎng)改良
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良
C.產(chǎn)品改良
D.增強銷(xiāo)售渠道功效
E.適時(shí)降價(jià)
參考答案：ABC
參考解析：成熟期企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是維持市場(chǎng)占有率并爭取利潤最大化，可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有：①市場(chǎng)改良。這種策略不是要改變產(chǎn)品本身，而是發(fā)現產(chǎn)品的新用途和尋求新的用戶(hù)等，以擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售。②產(chǎn)品改良。這種策略是通過(guò)產(chǎn)品自身的改變來(lái)滿(mǎn)足顧客的不同需求，以擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。產(chǎn)品改良包括品質(zhì)改良、特色改良、式樣改良和附加產(chǎn)品改良。③市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合改良。這種策略是通過(guò)改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素，刺激銷(xiāo)售，達到延長(cháng)產(chǎn)品的成長(cháng)期、成熟期的目的。DE兩項是成長(cháng)期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。
10、進(jìn)行量本利分析找出盈虧平衡點(diǎn)的方法，包括( )。
A.數軸法
B.公式法
C.比較法
D.圖解法
E.坐標法
參考答案：BD
參考解析：進(jìn)行量本利分析的主要問(wèn)題是找出盈虧平衡點(diǎn)，尋找的方法有：①圖解法。以y軸表示收入或費用，以x軸表示產(chǎn)量，繪成直角坐標圖。②公式法。公式法可分為銷(xiāo)售量計算法和銷(xiāo)售額計算法。
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